Utair yardım hattı numarası. Ucuz UTair biletlerini burada bulabilirsiniz

Havayolu, bonus programına girmemiş yolcular için çağrı merkezine ücretli aramalar getirdi. Bu, müşterileri için ödeme yapan düşük maliyetli havayolu "" dan sonra Rusya'daki ikinci havayolu şirketidir. Ancak Utair ücretsiz arama seçeneğini korudu.

Utair'i ücretsiz arama

Rusya içindeki aramalar için Utair ücretsiz numarasını ararsanız, numaranın yalnızca Statü bonus programının üyelerine tahsis edildiği konusunda uyarılırsınız.

Havayolunu ücretsiz aramak için şu adresten kayıt olmalısınız: bonus programı Utair web sitesinde Statü mili biriktirmek. Program üyeleri ücretsiz olarak arayabilir. Ana koşul, aramanın programda belirtilen telefon numarasından yapılmasıdır. Utair, ücretli aramalar sunarak müşterilerin Durum bonus programına kaydolmasını sağlar.

Durum programına nasıl kayıt olunur

Statü mili programına Utair'in resmi web sitesinde kayıt olabilirsiniz. Bunu yapmak için, katılımı etkinleştirmek için bir mektup alacak olan adı ve soyadı, doğum tarihi, e-posta ve havayolunu ücretsiz olarak arayabileceğiniz bir telefon numarası belirtmelisiniz.

Utair çağrı merkezine ücretli aramalar

Durum programına üye değilseniz, havayolunun ücretli numarasını aramanız istenecektir. Bir aramanın ücreti, bekleme süresi dahil dakika başına 45 ruble'den (KDV hariç) başlar ve mobil operatöre ve şehre göre değişebilir.

Yolcular Utair şehir telefon numarasını arayabilir ve yalnızca şehirlerarası Tyumen için ödeme yapabilir ve Tyumen sakinleri için bu arama ücretsiz olacaktır.

Ücretli aramalar, Durum bonus programına basit kayıt olmasına rağmen havayoluna kar getirecektir. Acil sorunlarla uğraşırken, yolcuların mil sisteminde check-in yapacak zamanı olmayacak. Status programına kaydolmak, bilgisayar kullanmakta zorluk çeken kişiler için zor olabilir.

Utair havayolu şirketinin telefonları

Utair'i 7/24 aramanın üç yolu vardır.

El bagajı

Ekonomi sınıfında uçarken kabine 10 kilograma kadar çanta taşınmasına izin verilir. Business tarifesini seçtiyseniz, her biri 10 kilogram olan iki bagaj alabilirsiniz. İzin verilen şeylerin boyutu 55x40x20 santimetredir.

Kontrol edilmiş bagaj

Genişlik, uzunluk ve yükseklikte, şeyler 203 santimetreyi geçemez.

Tarife "Hafif", Ekonomi - 10 kg'a kadar 1 adet, en fazla 55x40x20 cm;
İş - Her biri 10 kg'a kadar, 55x40x20 cm'den fazla olmayan 2 yer.

Bagaj fazlası

Rusya içinde doğrudan uçuşta ek bir koltuk, bir transferde 2500 rubleye mal olacak - 5000. Uluslararası rotalarda, fiyat etiketleri sırasıyla 50 veya 100 Euro'dur. Bagajın 23 kilogramın üzerinde, ancak 30'a kadar olmaması durumunda aynı fiyatlar geçerlidir. 30 ila 50 kilogram arası bir bavul için 5000 ruble ödemek zorunda kalacaksınız. Doğrudan uçuş ve yerleştirme istasyonunda 10.000. Yurtdışı hatlarda 100 € veya 200 € olacaktır.

Şeylerin boyutlarını aşmak için, doğrudan uçuşta 2500 ruble ve aktarmalı bir uçuşta 5000 ruble isteyecekler. Ve uluslararası rotalarda - 50 veya 100 avro.

Dışlama, Khanty-Mansi Özerk Okrugu-UGRA topraklarından geçen bölge içi yolları içerir. Her ekstra kilogram için yolcu ücretinin %2'sini atmak zorunda kalacaksınız.

Eşyaların boyutunu aşmak için, Rusya Federasyonu içinde uçarken 2500 (direkt uçuş) veya 5000 (transfer) ruble ve uluslararası uçuşlarda 50 veya 100 avro ödemeleri istenecek.

Çocuklarla uçuş Utair

İki yaşından küçük bir çocuk için bilet sadece ayrı bir koltukla sağlanır, yetişkin bir yolcu tarafından seçilen ücretten %25 indirimle satın alınabilir.

2 yaşından küçük bir çocuk için bagaj:

10 kg'a kadar tek parça bagaj ücretsizdir, aynısı geçerlidir el bagajı
10 kg'a kadar tek parça bagaj ücretsizdir, aynısı el bagajı için de geçerlidir.

2 ila 12 yaş arası bir çocuk için Utair biletleri

Yetişkin bir yolcu tarafından seçilen ücrette %25 indirim vardır. Tarifeye göre bagaj.

Aynı uçuşta uçan aile üyeleri için bagaj hakkı (el bagajı hakkı hariç) eklenebilir. El bagajı ağırlığı - en fazla 5 kg, toplam boyutlar - 115 cm'ye kadar Bagaj taşıma hakkı için el bagajı dikkate alınır

Ücretsiz bagajın ağırlığı nedir?

UTefr'in bagaj taşıma kuralları aşağıdaki kuralları sağlar:

ekonomi sınıfı - 1 koltuk / 23 kg;
ekonomik konfor - 2 koltuk / her biri 32 kg;
business class - 2 koltuk / her biri 32 kg.

Ayrı bir koltuğu olmayan 2 yaşından küçük bir çocuk için - 10 kg.

El bagajının boyutları nelerdir?

UTair uçağındaki el bagajının boyutları aşağıdakileri aşmamalıdır:

ekonomi sınıfı - 1 koltuk / 10 kg, boyutları 55 x 40 x 20 cm;
business class - 2 koltuk / her biri 55 x 40 x 20 cm boyutlarında 10 kg.
ayrı bir koltuğu olmayan 2 yaşından küçük bir çocuk için - 10 kg.

El bagajımda neler götürebilirim?

UTair'de el bagajı taşıma kuralları, aşağıdaki gibi şeyleri yanınızda taşımanıza izin verir:

el çantası veya evrak çantası;
kağıtlar için klasör;
şemsiye;
baston;
Çiçek buketi;
dış giyim;
uçak içi okuma materyalleri;
uçuş sırasında çocuk için bebek maması;
cep telefonu;
kamera;
kamera;
taşınabilir bilgisayar;
bir giysi çantasında takım elbise;
bebek beşiği / katlanır bebek arabası bir çocuğu taşırken (arabayı uçak merdivenine kadar kullanmak mümkündür, daha sonra araba bagaj ve kargo bölmesine aktarılır);
koltuk değnekleri, yolcu koltuğunun üzerinde veya ön koltuğun altında bulunan bir rafta, uçak kabinine güvenli bir şekilde yerleştirilmelerini sağlayan boyutları olan katlanır tekerlekli sandalye yolcu koltuğu(hareket kabiliyeti kısıtlı bir yolcuyu taşırken).

Bagaj taşımanın maliyeti nedir?

Belirtilen boyutların aşılması durumunda UTair'e bagaj taşıma maliyeti, bilet sınıfına ve seçilen varış noktasına bağlıdır:

iç hat uçuşları - 2.000-8.000 ruble;
Uluslararası uçuşlar- 25-100 avro.

Evcil hayvanlar kabinde taşınabilir mi?

UTair tarafından hayvanların taşınmasına izin verilir. Uçak kabinine sadece evcil hayvanlar - kedi ve köpekler - kabul edilmektedir. Hayvanlar özel bir konteynır içinde uçak kabinine taşınmak üzere kabul edilmektedir. Kabın tabanı su geçirmez olmalı ve emici malzeme ile kaplanmalıdır. Hayvanın bulunduğu kabın ağırlığı 10 kg'ı geçmemelidir. Ön koltuğun altına güvenli bir şekilde yerleştirilebilmesi için konteynerin boyutu 55 x 40 x 20 cm'den fazla değildir. Uçak kabininde konteynırın açılması ve/veya konteynırdan hayvanın çıkarılması yasaktır.