yuliagulyaeva

Піталенко Олексій

Денис

Піталенко Олексій

Піталенко Олексій

AirBnB Host

Катерина

Катерина

Оксана

Марія Глазунова

Оксана

Юлія

Світлана

Світлана Хейро

Марія Глазунова

Світлана Хейро

Світлана Хейро

Марія Глазунова

Марія Глазунова

Світлана Хейро

Світлана Хейро

Марія Глазунова

Марія Глазунова

Ольга

Марія Глазунова

Galina

Марія Глазунова

зоя

Ольга

Оксана

Юрій

Антоніна

Аня

Ніна

Яна

Маріанна

Маріанна

У цій статті ми розповімо, на яких сайтах можна самостійно забронювати житло, та дамо покрокову інструкцію, як це зробити.

Чи доводилося вам здійснювати пошук житла по всьому світу самостійно, чи ви довіряєте цю справу турагентствам? Останні оформлять за вас усі документи – це плюс. Однак грошей ви їм заплатите більше, єдиний виняток - путівки, що горять. Крім того, вас поселять в один із типових готелів, куди звозять усіх туристів-пакетників. А якщо хочете вирушити в подорож вашої мрії, то краще за вас її ніхто організувати не зможе.

Сьогодні ми розповімо, як забронювати житло самостійно. Для початку радимо прочитати цю статтю. Вона допоможе вам орієнтуватися на сайтах оренди житла у всьому світі. А якщо вам сподобається, записатись на наш .

Де забронювати квартиру самостійно: найкращі англомовні сайти пошуку житла для мандрівників

Раніше, щоб винайняти квартиру у своєму місті, ми читали оголошення на стовпах та в газетах у розділі «Здам». Опитували знайомих, чи не мають друзів, які шукають квартирантів. А орендувати житло за кордоном, до приїзду в іншу країну, здавалося архіскладним завданням. Завдяки інтернету все змінилося – вам допоможуть сайти оренди житла по всьому світу.

1. Airbnb

У статті про оренду житла на Airbnb These Airbnbs Will Blow Your Mind (Not Your Budget) представлено 79 варіантів найнезвичайнішого житла для мандрівників: від розкішного будиночка на дереві та маленьких трейлерів до казкових особняків.

2. 9flats

3. Wimdu

5. Tripping

6. Agoda

8. Hostelworld

10. Outdoorsy

12. Private Islands Inc.

2. WWOOF

Куди б ви не зібралися поїхати на відпочинок – чи то Італія, Туреччина чи дача у Підмосков'ї, головне – прихопити із собою гарний настрій. І тоді неприємні дрібниці, навіть якщо вони будуть, не зможуть зіпсувати вам таку довгоочікувану відпустку.

Житло на airbnb.ru

Що таке сайтairbnb

Airbnb.ru (airbnb.com) - це сайт оренди житла по всьому світу. Суть проекту аірбнб (еірбнб) полягає в тому, щоб поєднати власників квартир (кімнат, апартаментів, будинків, вілл і навіть яхт) у різних країнах, що бажають здати в оренду своє житло, та потенційних наймачів цього житла у подорожі, відрядженні, навчанні, відпочинку та за інших обставин.

Переваги оренди житла по всьому світу від господарів перед стандартним бронюванням готелів є очевидним. За ті ж гроші (а найчастіше і дешевші) ви отримуєте повноцінні апартаменти замість невеликого готельного номера. Знімати будинок або квартиру від господаря дуже зручно в сімейних поїздках, особливо з дітьми або для великих компаній. Для мандрівників самостійно зручно орендувати і кімнату. Порівняємо найдешевший двомісний номер у готелі та житло на airbnb за тією ж ціною в Стокгольмі. Що ви оберете: зупинитися в готелі з маленькою кімнатою та загальним (!) туалетомабо у світлій просторій двокімнатній квартиріза ті самі кошти?

Як зняти квартиру без посередників від господаря на еірбнб

Щоб вперше зробити оренду житла по всьому світу через сайт airbnb, потрібно пройти кілька нескладних етапів. Надалі ви зможете всього за кілька хвилин винайняти квартиру без посередників від господаря на аірбнб.

Заповнення профілю

Почніть із себе. Власнику необхідно бути впевненим, що він сприймає порядного гостя. Поставтеся сумлінно до заповнення профілю, адже від цього залежить, чи схвалить власник вашу бронь.

• Зареєструватись. Зрозуміло, для початку потрібно пройти реєстрацію. Ви побачили подарунок від нас? Далі я розповім, що це означає.
• Заповнити опис. Розкажіть трохи про себе.
• Завантажити фото. Бажано, щоб фото було вашим, крупним планом і з посмішкою.
• Підтвердити профіль. Є кілька варіантів: зв'язування облікового запису з соціальними мережами, телефоном, електронною поштою, верифікація через скан документа. Це дуже важливий пункт, що підтверджує, що ви реальна людина із серйозними намірами.
• Збирати позитивні відгуки. Коли почнете користуватися сайтом повною мірою, з першого ж бронювання домовляйтеся з господарем обміну відгуками. Їх можна залишити після закінчення проживання протягом певного проміжку часу. На жаль, багато гостей і господарів потім лінуються це робити.

⚠ Оскільки airbnb - це сайт оренди житла по всьому світу, постарайтеся дати свій опис та відгуки не тільки російською, а й англійською мовою.

Важливі нюанси при бронюванні квартириairbnb

Коли приступите до підбору житла в місті або країні, що цікавить, зверніть увагу на наступні параметри.

Господар:

• Опис себе.
• Підтвердження профілю. Чим їх більше, тим краще
• Наявність позитивних відгуків (у господаря може бути відгуків про це житло, але про інше є).
• Частота відповідей. Хороший господар прагнутиме показника 100%.
• Наявність статусу "Суперхост". Видається за спеціальні досягнення, як видно на схемі нижче.

У господаря зі статусом superhost ми залишилися задоволені.

Квартира (будинок, кімната):

• Відгуки про квартиру на airbnb.
• Наявність фото. Іноді знімки роблять представники airbnb, вони позначені знаком «Verifed».
• Адреса (район розташування).

Умови проживання та бронювання:

• Умови скасування бронювання. Цей пункт далі ми розглянемо докладніше.
• Наявність опцій: побутова техніка, інтернет, парковка та ін.
• Наявність застави. Іноді господар може вказати суму застави за збереження майна.
• Мінімальна кількість днів перебування.

⚠ Відсутність відгуків про житло, верифіковані фотографії та статус «суперхост» у господаря ще не означає, що дане житло розглядати не слід. Швидше за все, власник не часто здає квартиру, тільки недавно приєднався до сайту аірбнб або знаходиться в місці, що рідко відвідувається.

За що ми платимо

До складу оплати входять основні платежі та додаткові.

Основні:

• Сума оренди житла.
• Сервісний збір airbnb (≈6-12%).

Додаткові (за бажанням господаря):

• Прибирання.
• Інші послуги господаря.

Підсумкова сума вказується у спеціальному вікні – все дуже прозоро.

Загальні правила оплати житла

Як тільки ви визначилися із житлом, зв'яжіться з господарем шляхом повідомлень. Розкажіть трохи про себе та про мету поїздки, задайте власнику додаткові питання, уточніть, чи вільне житло на дати, що цікавлять. Якщо обидві сторони все влаштовує, зверніться до бронювання. Листування можна робити одночасно з декількома власниками, але вимагати бронювання на ті самі дати тільки в одного. В іншому випадку вам можуть підтвердити бронь відразу кілька власників, і з вашої картки спишуться кошти на всі підтверджені запити.

⚠ Якщо ви не володієте мовою господаря, скористайтесь онлайн-перекладачами. Не складайте складних та неоднозначних речень, щоб мінімізувати спотворення при автоматичному перекладі.

Можна пройти листування з господарем через повідомлення і відразу надіслати запит на бронювання. Але я так не рекомендую робити, якщо ви знайшли кілька варіантів, що сподобалися, а часу залишається мало. Ви можете не встигнути подати нову заявку на інше житло, якщо вам відхилять броню не одразу.

Деякі квартири на Airbnb мають можливість миттєвого бронювання. Це означає, що підтвердження від господаря не потрібне. Але я, все ж таки, намагаюся спочатку почати листування з власником, щоб уточнити цікаві деталі.

Оплата на сайті аірбнб відбувається онлайн за банківською картою, як тільки господар підтвердить бронь, або в момент бронювання, якщо у житла є статус «миттєве підтвердження». Для мешканців низки країн можуть використовуватись інші методи оплати (наприклад, PayPal). Сервіс airbnb виступає гарантом безпеки коштів. Господар отримає плату лише через 24 години з моменту заїзду. Тому, якщо щось пішло не так, дуже важливо повідомити претензію на підтримку еірбнб до закінчення цього періоду.

Купони та бонуси на подорожі

На майданчику еірбнб створено заохочувальну систему за залучення нових користувачів. За успішне запрошення друзів і вам та друзям будуть нараховані так звані купони. Насправді, це не стандартні купони з промо-кодом, а бонус на подорож, що закріплюється за вашим акаунтом.

Якщо ви просто реєструєтеся на сайті airbnb.ru, то бонусу не буде. А якщо зайдете за спеціальним запрошенням, то вам система подарує знижку в 15-35 $ на бронювання житла (акції періодично змінюються, скоро можуть взагалі скасувати, так що краще зараз зареєструватися). Після реєстрації на сайті ви також зможете запрошувати друзів та знайомих та дарувати їм подарункові купони. Навіщо? А потім, що після того, як вони знімуть житло через airbnb, вам нарахують новий купон знижок. Реєструватися краще зараз, тому що будь-якої миті акцію можуть скасувати. Так, останнім часом цінність бонусів змінювалася кілька разів.

Ми з Костиком якось їздили до Москви і вирішили через airbnb (можете почитати наш відгук із фотографіями за посиланням). На той час у нас вже було накопичено 2 купони на знижку загальною сумою 50 $. За шикарну нову трійку за два дні ми заплатили 60 $ замість 110 $, погасивши купони. Нам сподобалося так заощаджувати! 🙂

⚠ Термін дії купонів – 1 рік.

Скасування бронювання на сайтіairbnb

Безумовно, трапляються ситуації, коли змінюються плани або маршрут подорожі. Тому при виборі житла обов'язково зверніть увагу на умови скасування бронювання. Вони бувають кілька видів:

• Гнучкі.
• Помірні.
• Суворі.
• Суперстрогі 30 днів.
• Суперстрогі 60 днів.
• Довгострокові.

Найчастіше зустрічаються перші три умови. Для всіх перерахованих варіантів діють і загальні правила:

А от якщо бронювання відмінить господар, то це позначиться на його рейтингу. Інформацію про цей факт система аірбнб автоматично публікує як відгук від гостя. Видалити власник його не може, тому не в його інтересах псувати собі карму репутацію. Крім того, господар сплачує серйозні штрафи і протягом наступного року не зможе отримати статус Superhost. Але якщо таке все ж таки сталося, то гостю повернуть кошти та нададуть допомогу в пошуку нового житла.

Дотримання правил аірбнб – запорука безпеки

Уважно ознайомтесь із правилами оренди житла по всьому світу на airbnb. Вони створені для того, щоб створити максимальну безпеку та комфорт. Система побудована так, що захищає і гостей, і господарів. Трапляється, що під приводом економії на сервісному зборі, господарі можуть запропонувати вам оплатити їм безпосередньо. Бронювання в обхід сайту аірбнб тягне за собою ризик нарватися на шахраїв. І в даному випадку ви не зможете скористатися гарантіями системи.

Вивчали можливості Еірбнб

Марина та Костянтин Саморосенко

Вітання! Ми, Марина та Костянтин Саморосенко, – автори цього блогу про подорожі. Вся надана інформація на сайті безкоштовна. Але якщо ви хочете віддячити авторам, візьміть участь у зборі коштів на дорогу операцію з відновлення слухунашому синові Єлисеєві. Подробиці та нашу історію можна дізнатися.

Реквізити для допомоги:

✔ Карта Тінькофф 4377 7237 4260 2448 Саморосенко Костянтин Ігорович (папа Єлисея)

✔ Яндекс гроші 410012258423394 Саморосенко Костянтин Ігорович (папа Єлисея)

Airbnb- це оренда житла по всьому світу у приватних осіб, при детальнішому дослідженні сайту Айрбнб сервіс більше нагадує соціальну мережу на кшталт couchsurfing.com. Для оренди житла на Airbnb вам знадобиться реєстрація на сайті Airbnb, заповнена анкета і ще краще, якщо у вашої анкети будуть рекомендації. На відміну від couchsurfing оренда житла на Airbnb коштує грошей.

Основною фішкою Airbnb є можливість орендувати житло по всьому світу у приватників, таких як ви. Крім того, ви можете успішно здавати свою квартиру через цей сервіс.

Вибір житла на Айрбнб вражає, тут є все! Від найпростішого житла, у вигляді старого трейлера, до дорогих замків у Шотландії, є тут як прості квартири обставлені меблями з Ікеї, так і дизайнерські апартаменти в Нью-Йоркських пентхаусах.

Для кого підійде оренда Airbnb?

Оренда житла з використанням сервісу Айрбнб підходить усім, але велику вигоду можуть отримати ті, хто подорожує великою компанією або сімейними парами з дітьми.

Для першої групи Airbnb дозволяє заощадити на проживання у комфортних умовах. Компанія мандрівників може орендувати великий будинок за ціною готельного номера і комфортно в ньому розміститися, адже не кожен готель дозволить жити шестером у номері, яким би великим він не був.

Для сімейних пар з дітьми оренда житла на Айрбнб теж дуже зручна, адже орендуючи квартиру або будинок у місцевих жителів ви отримуєте набагато більше ніж місце для сну. На Airbnb ви орендуєте справжнє житло з простором для дитячих ігор та відпочинку батьків, а наявність кухні в орендованому житлі може знизити витрати на харчування у ресторанах.

Airbnb оренда житла плюси

• Особисте місце при бронюванні через Airbnb.При оренді квартир через Айрбнб у вас гарантовано буде свій особистий простір у вигляді саду, веранди, галявини перед будинком і т.д. номер. За вартістю номера в готелі ви отримуєте справжній будинок з усім необхідним.
• Будь-яке місце у місті.Оскільки здають квартири на Airbnb місцеві жителі, то вибір району проживання не обмежується виключно туристичними рекреаціями, ви можете орендувати квартиру чи будинок у будь-якому районі міста та пожити як місцевий. Відвідувати магазини, кафе, ринки, які відвідують усі місцеві жителі, це дозволить вам краще зрозуміти навколишню реальність. Та просто приємно бути там, де на тебе не дивляться як на засіб заробляння грошей, що часто можна бачити у туристичних місцях.
• Нові друзі з Airbnb.Як я вже говорив раніше, сервіс Airbnb схожий на couchsurfing, тут також уважно вивчають анкети гостей і можуть відмовити якщо ви не сподобаєтеся, але якщо ви сподобаєтеся, то в більшості випадків у вас з'являться нові друзі в особі господарів житла, які будуть намагатися піклуватися про вас, адже репутація для них важливіша за гроші.
• Орендуй, що хочеш на Airbnb. Airbnb дозволяє жити в найдивовижніших місцях на планеті Земля і в найрізноманітніших будинках, замках, яхтах, трейлерах, маяках і т.д., все на що здатна ваша фантазія може бути реальністю з Айрбнб. Наприклад, можна дозволити собі пожити на приватному острові або в старому португальському маяку, переобладнаному за останнім словом техніки, одним словом, фантазуйте.

Airbnb оренда житла мінуси

• Посередники у Airbnb.Найнеприємніше що може статися на Airbnb - це нарватися на посередників, багато заповзятливих типів (особисто нарвався на подібних у Гоа) видають себе за господарів, а насправді є посередниками. У Гоа це дуже часто поширено, частина місцевого населення погано володіє усіма премудростями роботи в Інтернеті, а пронизливі посередники активно користуються цим. Як правило, в таких квартирах господарі вам особливо не раді, адже сума, що дісталася їм від посередника, не перевищує і 50% сплаченої за оренду, так що їм радіти особливо не доводиться. Деякі типи йдуть ще далі і впарюють звичайні готельні номери під виглядом своєї квартири, як вам вибрати приватний будинок біля моря, а приїхати в готель.
• Бронь Airbnb треба чекати. Airbnb влаштований таким чином, що для оренди житла потрібне підтвердження господаря (за винятком випадків, коли господар вказав у налаштуваннях «миттєве бронювання»). На відміну від звичного бронювання житла в готелях, де все відбувається дуже швидко, Airbnb може пройти деякий час до остаточної оплати броні житла.
• Скасування броні Airbnb господарем житла.На Airbnb господар житла має право скасувати вашу броню. Чому це відбувається зрозуміти неможливо, може ви (ваша анкета на Airbnb) йому не подобаєтеся, може хтось запропонував кращу ціну/кращі умови, може господарю житла не сподобався ваш стиль листа в листуванні та ще мільйон причин, але висновок один, бронь житла Airbnb може бути скасована.
• Умови скасування броні на Airbnb.Буває, що плани подорожі змінюються і для таких випадків бажано докладно вивчити умови скасування броні на Airbnb, сервіс надає кілька видів скасування броні: строгі, помірні, гнучкі, довгострокові. Перед бронюванням житла обов'язково вивчіть питання про скасування броні.

Приготуйтеся до довгопосту. У цій статті я постаралася врахувати всі нюанси та закрити всі питання щодо здачі своєї квартири за допомогою Airbnb. Ця інформація заснована на моєму особистому досвіді та досвіді моїх друзів. А тому практика, практика та ще раз практика. Поїхали!

Як здати квартиру через Airbnb?

Уявіть собі картину:

Ви сіли на літак, щоб відпочити в якійсь чудовій країні, наприклад, у Греції. Весь тиждень ви пролежали на пляжі, насолоджуючись сонцем, морем, життям та свіжими морепродуктами. Ви познайомилися з новими людьми, наїлися делікатесів і добре засмагли.

І ось ви повернулися додому, перевірили ваш рахунок і пораділи, що провели час із задоволенням і встигли непогано заробити, доки ніжилися на сонці.

Але зачекайте секунду, хіба таке можливо, якщо ви не венчурний капіталіст?

З кожним роком дедалі більше людей здають своє житло мандрівникам. Деякі їх заробляють шестизначні суми.

Щоб заробляти з Airbnb, вам потрібно 3 речі: порожній будинок, кімната, яка простоює без діла або навіть спальне місце, відкритість у спілкуванні з людьми та бажання заробити гроші

Ідея Ейрбнб проста – ви здаєте своє житло мандрівникам (часто дорожче, ніж квартири подобово своїм землякам), а мандрівники радіють можливості пожити у комфорті та відчути себе «як місцевий».

Допомагаючи туристам ще глибше поринути у повсякденне життя місця, куди вони приїхали, засновники Airbnb створили компанію вартістю 30 мільярдів доларів. Цей сервіс охоплює 190 країн і 60 мільйонів туристів як своїх клієнтів.

Хороші новини – ви можете отримати свій шматочок від цього величезного пирога.

Якщо ви волієте спочатку ретельно ознайомитися з новою для вас ситуацією, перш ніж кидатися у вир з головою - ця стаття для вас. Тут описано все, що потрібно знати, щоби успішно заробляти, здаючи своє житло туристам. А основою став особистий досвід здачі квартири через Airbnb.

Як працює Ейрбнб?

Airbnb - це онлайн-платформа для оренди житла, яка пропонує альтернативу готелю. Також це гарна нагода заробити для тих, хто достатньо відкритий, щоб пускати незнайомців у свій будинок.

Ейрбнб пов'язує туристів, які потребують недорогого або унікального розміщення та господарів житла, які пропонують вільне ліжко або казковий палац залежно від своїх можливостей.

Туристи користуються Airbnb, коли:

• готелі переповнені (наприклад, під час фестивалю);
• ціни у готелях невиправдано завищені;
• не люблять готелі апріорі і вважають за краще жити «як удома».

До вас можуть приїхати як на пару днів, так і на кілька місяців, все це заздалегідь обмовляється на сайті і до технічних моментів ми перейдемо трохи пізніше.

Аербнб утримує невелику комісію як з туристів, так і з орендодавців.

Навіщо здавати своє житло на Airbnb?

Ейрбнб став дуже популярним майданчиком серед орендодавців, бо дозволяє заробляти додаткові кошти без особливих витрат часу та грошей. Але це не означає, що цей вид бізнесу тільки не має негативних сторін.

Відкриваючи свій будинок для незнайомців, ви завжди ризикуєте.

По-перше, здавання житла в оренду - це теж своєрідне отримання доходів, яке за законом оподатковується. За несплату податку (якщо вас, звичайно, зловлять) доведеться платити штраф.

По-друге, всі ми чули страшні історії про житло, яке зруйнували або обікрали орендарі. Статистика показує, що таких випадків менше 1%, але вони теж мають місце.

Але якщо у вас вистачить сміливості дозволити незнайомцям жити у своїй власності і вирішіть собі питання з податками, то Айрбнб може стати вам прибутковим бізнесом.

Якщо ви любите спілкуватися, то цей сервіс допоможе вам завести безліч нових знайомств у всьому світі. Airbnb користується багато бізнесменів, і у вас з'явиться шанс познайомитися з людьми з різних соціальних кіл.

Не кажу вже про те, що порожнє житло велике джерело витрат, якщо ви його не використовуєте. Тож чому б не принести людям користь, які вам за це ще й заплатять.

Вимоги до орендодавця на Airbnb

Спочатку, щоб здавати житло на Airbnb, вам необхідно створити обліковий запис . Це безкоштовно як для туристів, так і для вас. Для реєстрації знадобиться email адреса, або обліковий запис на Facebook або Google+ account.

Юридичні аспекти

Якщо ви живете в Росії, то жодних додаткових рухів тіла не потрібно. Якщо ви, як порядний громадянин, маєте намір платити податки, то у вас є 2 варіанти:

• платити ПДФО, як фіз. особа;
• зареєструватися як ІП.

Вибирайте той варіант, який вам вигідніший, враховуйте, що в ІП ще страхові внески до Пенсійного фонду.

Якщо ви живете в іншій країні, то уточніть цей момент у законодавстві.

Особистий простір

Реєструючись на , ви повинні прийняти правила гри - тут прийнято поважати особистий простір. І якщо у вас вдома є пристрої, які забезпечують безпеку, наприклад, камери відеоспостереження, попередьте своїх гостей заздалегідь.

В іншому випадку, гість може розірвати вашу угоду і вимагати відшкодування витрат, а ви отримаєте в системі Airbnb "пенальті".

Витрати часу

Якщо ви всерйоз готові заробляти з Airbnb, будьте готові витрачати на це кілька годин на тиждень.

Вам потрібно часто заходити на офіційний сайт Airbnb, щоб взаємодіяти з вашими потенційними гостями: відповідати на запитання, домовлятися про будь-які моменти, щоб переконати мандрівників зупинитися саме у вас.

Також потрібно підтверджувати броню та банально забиратися після гостей. Звичайно, останнє ви можете доручити клінінгової компанії.

Отримайте дозвіл власника

Якщо ви самі орендар, то отримаєте у власника дозвіл на суборенду всього приміщення або його частини, прописаний у договорі, щоб надалі не мати проблем.

Відповідальність

Спільнота Ейрбнб побудована на надійності та довірі. Тому дуже важливо точно і правильно описати житло, що здається вами: надати реальні фотографії та нормальні умови проживання (електрика, тепло, водогін і чистота).

А якщо ні, то вам залишать негативні відгуки, і у вашої пропозиції буде низький рейтинг і орендарі будуть обходити його стороною.

Як отримати гарні відгуки

Гостинність – ключ до успіху. На Airbnb є стандарти гостинності. Тому, якщо ви хочете заробляти в даному сервісі хороші гроші, постарайтеся їм відповідати. Це допоможе вам отримати хороші відгуки, а значить, ваші послуги стануть більш затребуваними.

Математика проста: хороші відгуки = більше гостей = більше грошей.

Щоб отримати хороші відгуки, потрібно звернути увагу на наступні аспекти.

1. Завжди оновлюйте доступність житла для оренди.Важливо, щоб платформа та майбутні гості знали, коли ваша власність зайнята, а коли вільна.

2. Вчасно забезпечуйте майбутніх гостей інформацією.Будьте доступні для спілкування та частіше заходьте на Airbnb, щоб бути готовим вчасно відповісти на запитання, докладніше розповісти про ваше житло, коли можна заїхати/виїхати, тощо.

Іноді трапляється так, що забронювавши житло у несумлінного орендодавця, мандрівник виявляється фактично на вулиці у незнайомому місті. У такій ситуації він намагається підшукати йому заміну, а тут ви онлайн.

3. Будьте застережливими.Завжди готуйте ваше житло для нових гостей. Якщо з деяких причин вам доведеться скасувати броню, то робіть це заздалегідь, щоб турист не опинився в ситуації, описаній вище, і він мав час спокійно знайти собі нове житло.

4. Будьте чесні.Вказуйте реальну інформацію про житло, щоб очікування мандрівників не розходилися з реальністю. Інакше ваш обліковий запис можуть заблокувати.

Про безпеку

Питання про безпеку постає у кожної розсудливої ​​людини, яка стикається з явищем раніше невідомим, і Airbnb не виняток.

Завжди існує ризик, що саме вам трапиться неблагонадійна людина. У орендодавців Airbnb траплялися різні ситуації, коли будинок було перевернуто вгору дном після вечірки, майно зіпсовано, а в деяких випадках гості міняли замки та відмовлялися виїжджати.

Це у нас у Росії подібне швидко вирішується за допомогою поліції, а ось в Англії, наприклад, можуть виникнути серйозні проблеми. Вони мають таке поняття, як «сквоттинг». Це коли в порожній будинок можуть без попиту заселитися чужі люди, і виселити їх звідти можна лише за рішенням суду, а судовий процес – справа тривала.

Через подібні казуси в 2011 році Airbnb мали серйозні проблеми, тому з тих пір вони впровадили складну систему перевірки, яка стала еталонною в індустрії здачі/оренди житла.

Ви не можете бути анонімним, а система відгуків та оцінок працює в обидві сторони, тримаючи в рамках пристойності як гостей, так і орендодавців. Тобто. ви можете пускати до себе додому лише перевірених людей із добрими відгуками.

Перед підтвердженням броні сторони можуть спілкуватися тільки через Airbnb. Всі повідомлення, які містять номер телефону, автоматично блокуються. Звичайно, є обхідні шляхи, наприклад, посилати номер частинами, але воно вам треба?

Понад те, банківські картки учасників також підтверджуються системою. Обмінюватися контактами з гостем ви можете лише після того, як бронь буде оплачена, щоб ви могли зателефонувати та спілкуватися вже зручнішим шляхом.

Усі платежі здійснюються всередині системи шляхом онлайн-банкінгу. Коли гість замовляє бронювання, він повинен ввести дані своєї картки або сплатити через систему PayPal, яка також піклується про безпеку користувачів.

Оплата надходить на ваш рахунок наступного дня після заселення гостя у вашу власність.

Ще одна важлива річ – у вас завжди є можливість відхилити запит на бронювання, якщо гість здається недостатньо надійною. За це не буде ніяких санкцій, ви маєте право приймати тільки тих, кому довіряєте.

Якщо вам потрібна додаткова інформація, на Airbnb є функція Facebook Connect, яка дозволяє орендодавцям вимагати рекомендації у друзів гостя.

Якщо ці заходи безпеки виявляться неефективними, орендодавцю виплатять гарантовану страховку на 1 мільйон доларів. Ви зможете скористатися страховкою, якщо ваша шкода не перевищить 1 млн. доларів.

Якщо у вас виникнуть проблеми, ви зможете звернутися до Airbnb та запросити повернення коштів. Зверніть увагу, що страхування поширюється не на всі види майна чи особисту відповідальність, тому вам, можливо, краще придбати окрему страховку.

Як правильно оформити акаунт на Airbnb

Заповнити інформацію про житло на Аербнбі досить просто. Сама платформа інтуїтивно зрозуміла, тому заповнення облікового запису не займе багато часу. Але якщо ви захочете виділитися з натовпу, то вам кілька порад.

Заголовок

Багато людей недооцінюють важливість яскравого та чіпляючого заголовка, а пишуть щось на кшталт «Світла та сучасна двокімнатна квартира у центрі міста». Це непогано, але таких заголовків тисячі.

Щоб виділитись із сірої маси, потрібно бути трохи креативним, вас повинні запам'ятати. Наприклад, у Мінську є «таксі з білочком», він ним знають усі в місті. Просто чоловік на недорогій іномарці возить своїх клієнтів, а у салоні його авто живе справжня ручна білка. Дрібниця, а прикольно.

Вказувати в заголовку своє місто немає потреби, це й так зрозуміло. Мандрівники спочатку обирають місто, а потім квартири із запропонованих варіантів.

Якщо ваше житло знаходиться за межею міста, про це варто згадати.

Опис

З описом все просто, найкраще, якщо ви напишіть про своє житло ясно і, найголовніше, чесно. Вкажіть якнайбільше важливих деталей, щоб гості точно знали, чого очікувати. Не робіть помилкових чи перебільшених заяв.

Щоб виглядати більш професійно, переведіть ваш опис хоча б англійською, раджу ще іспанською та китайською, але це за бажанням. Таким чином, ви викличете більше довіри своїм зусиллям бути зрозумілим.

Фотографії

Фото – це дуже важливо. Найчастіше винаймають апартаменти з хорошими фотографіями. Тут логіка проста, що вища якість фотографій, то більше вписувалося бронювань.

Робіть фотографії вдень, природне освітлення найкраще. В обліковий запис можна завантажити лише 10 фотографій, тому виберіть ті, які дадуть більш явне уявлення гостям про ваше приміщення: як воно виглядає, яких розмірів, яке ліжко, ванна і т.д.

За ідеями раджу звертатися до ваших дорожчих та популярних конкурентів. Подивіться, які ракурси вони вибирають та зробіть також.

Airbnb також надає своїх фотографів. Фотозйомка безкоштовна. На ваших фотографіях з'явиться значок, що їх зробив працівник Ейрбнб, а значить вони достовірні, а вам ще плюс довіри. Тільки дізнайтеся, чи ця послуга доступна у вашому регіоні.

Встановіть правила

Airbnb дозволяє всім орендодавцям встановлювати власні правила для гостей. Зверніть увагу на ваші потреби, потреби мандрівників і сусідів. Наприклад, не шуміти після 23 годин, не палити. Вкажіть кількість людей, яких ви готові пустити до будинку. Можливо, ви захочете поставити їм якісь обов'язки по будинку, наприклад, винести по собі сміття, поливати квіти.

Ваш профіль

Ваш профіль – один із найважливіших елементів вашого облікового запису. Люди довіряють людям. А значить ви повинні виглядати в очах мандрівників, як людина, яка заслуговує на довіру. Заповніть інформацію про себе настільки повно та зрозуміло, щоб гості знали, чого від вас чекати, як від господаря.

Ціна

Ще один найважливіший аспект, на який звертають увагу при виборі житла – ціна. Перш ніж встановити ціни, подивіться на вартість оренди конкурентів. Візьміть до уваги їх розташування, фотографії та проаналізуйте, наскільки вони успішні (за відгуками). Подивіться ціни в готелі.

Поки ви новачок, поставте ціну трохи нижче, ніж у ваших сусідів за такий самий варіант житла. Зверніть увагу, що вам потрібно буде заплатити комісію Ейрбнб, купити необхідні дрібниці, на зразок туалетного паперу, а можливо і оплатити послуги клінінгової компанії.

Якщо ви всерйоз хочете заробляти в Airbnb здати житло, будьте гнучкими в ціноутворенні. Дивіться на запити ринку та підвищуйте або знижуйте ціни в залежності від туристичного сезону.

Лафхак. Оцінити сезон дуже просто, зайдіть у wordstat.yandex.ru. Позначте пункт "Історія запитів" на фіолетовому рядку пошуку. У рядок напишіть «готель Москва», замість Москви напишіть своє місто і натисніть «Підібрати». Ви побачите графік, з якого зрозумієте, як часто туристи шукають житло у вашому місті, залежно від сезону.

Використовувати ці дуже просто, якщо ви знаєте, що в наступному місяці очікується підвищення попиту, то піднімайте ціни. З іншого боку, якщо у вас поки мало гостей, знижуйте ціни, поки не наберете хоча б 2-3 позитивних відгуку.

Якщо не хочете влаштовувати такі танці з бубном, Airbnb є вбудований інструмент ціноутворення. Він буде автоматично коригувати вашу ціну, спираючись на попит у вашому районі. Ви можете встановити мінімальну та максимальну ціну за добу.

Чекліст орендодавця

Отже, ви оформили свій профіль за всіма правилами та навіть отримали перше бронювання. Що далі? Тепер вам потрібно підготувати своє житло до прийому гостей.

Незалежно від того, який рівень комфорту надає ваше житло, вам завжди потрібно зустрічати гостей у чистоті та з доброзичливістю. Думайте про свою власність як про професійний готель, намагаючись максимізувати приємні враження у гостей та отримати хороші відгуки.

Перевірте ваше житло

Запам'ятайте, що очікування гостей не повинні розходитися з дійсністю. Подумайте про те, наскільки ваші меблі виконують свої функції. Добре, якщо є пральна машинка, але якщо вона зламана, краще б її не було.

Не перевантажуйте місце, краще менше меблів, ніж більше. Ікеївський мінімалізм підійде якраз. Зате вам доведеться турбуватися про збереження меншої кількості речей.

Наведіть порядок

Перед здачею вашого будинку влаштуйте генеральне прибирання. Приберіться на кухні, у ванній, у коридорі. Загалом скрізь, куди зможуть дістатися ваші гості.

Брудні апартаменти – те, що на корені вбило багато Airbnb-бізнесів, що ледь розпочалися. Нічого надприродного від вас не вимагається, просто:

• Пропилісосьте килими та вимийте підлогу;
• Витріть пил, навіть там, куди зазвичай самі не залазите;
• Відмийте ванну до блиску. Чули колись фразу: «унітаз – обличчя господині». Грубо, але сутнісно.

Починіть зламане

Обірвані дроти, кволі сходи, зламані меблі – полагодіть або викиньте все, що може покалічити ваших гостей своєю несправністю. Нам важливі хороші відгуки, правда?

Поміняйте постільну білизну

Ця порада може здатися очевидною, але ви здивуєтеся, коли дізнаєтесь, скільки хостелів нехтують ним. Змінюйте постільну білизну після кожних гостей. Якщо ліньки часто прати, купіть кілька комплектів. Так ви уникнете поганих відгуків. А кому сподобається чуже волосся на наволочці?

Спустошіть холодильник

Це правило з розряду «знищити всі сліди присутності попередніх гостей». І воно, схоже, так само неочевидне для багатьох хостів, як і попередній пункт.

Нікому не подобається чужа недоїдена піца у холодильнику. Зате, якщо ви купите сіль, перець, олію для смаження тощо, гостям буде приємно.

Відмийте ванну до чистоти

Будь-який добрий господар на Airbnb пропонує своїм гостям 3 базові речі: чисте ліжко, чисту кухню та чистий туалет. Завжди тримайте на увазі ці 3 пункти, і ви отримаєте хороші відгуки, а значить ще більше гостей. Сподіваюся, це вас мотивує бути добрим орендодавцем.

Також буде не зайвим купити рушники, туалетний папір, мило для рук, шампунь, кондиціонер, гель для душу, зубну пасту і все, що ви вважаєте за потрібне. Це не марна трата грошей, а інвестиція.

Слідкуйте за цінними речами

Якщо ви здаєте кімнату у своєму будинку або ваші гості живуть у вас більше тижня, переконайтеся, що ваші цінні речі знаходяться в надійних місцях. Гроші, прикраси, особисті документи та альбоми з сімейними фотографіями тримайте там, куди у ваших гостей доступу немає.

При необхідності ви можете навіть придбати сейф, щоб бути спокійним щодо вашого майна.

Зробіть гостям окремий ключ

Переконайтеся, що ви маєте хоча б один запасний ключ для гостей. Ніколи не давайте їм свої єдині ключі, що раптом втратять.

Завжди є щось, що можна зробити краще. Якщо вам важливі хороші відгуки, то вам кілька корисних порад, на які варто звернути увагу.

Додаткова цінність

Важливо розуміти, чим уважніше ви ставитеся до комфорту ваших гостей, тим більше мандрівників зніме квартиру. Якщо ви всерйоз хочете заробляти за допомогою Airbnb, подумайте про додаткову цінність, яку можете дати своїм гостям принаймні на початку вашого бізнесу.

Якщо ви звернете увагу на відгуки у ваших популярних конкурентів, то зауважте, що туристи дуже цінують дрібниці, про які подбали їхні орендодавці.

Я знаю багатьох людей, яким ліньки всім цим морочитися, і я їх розумію, але й результати у них відповідні.

Не змушуйте гостей чекати

Завжди зустрічайте гостей, а якщо у вас немає часу, попросіть про це друзів. Майте на увазі, що мандрівники можуть прилетіти вночі, і їм потрібно буде жити.

Можете бути впевнені, що не отримайте хороших відгуків, якщо змусите своїх гостей годинами тинятися біля зачинених дверей в очікуванні гостей.

Зустріть їх в аеропорту

Перше враження – найбільше запам'ятовується. Найкраще, що ви можете зробити для гостей у цьому випадку – зустріти їх в аеропорту чи на вокзалі. По-перше, таким чином ви не тільки в рази зменшите кількість смсок з питаннями про те, як дістатися, а й полегшіть життя мандрівникам. Повірте, вони оцінять це належним чином.

Якщо у вас немає часу чи бажання займатися покатушками, забезпечте гостей детальною інформацією про те, як дістатися до вас громадським транспортом або таксі. Розкажіть про ціни за проїзд та забезпечте вказівниками, які допоможуть зрозуміти, що вони на вірному шляху.

Допоможіть їм легше зорієнтуватися у новій ситуації

Створіть «Вітальну карту» (роздрукуйте на листочку або на що фантазії вистачить) і занесіть туди інформацію, яка може бути корисною. Наприклад, ваші контактні дані, список найкращих ресторанів, музеїв міста та чим можна зайнятися.

Наступного дня перевірте, як у ваших гостей справи. Чи потрібно їм щось ще. Якщо у вас є час та бажання, то можете провести їх разом, показати туристам місто. Все-таки здати через Airbnb це не зовсім, як при звичайній здачі/оренді житла, певною мірою це ще й спільнота.

Виділіться з натовпу

Намагайтеся запропонувати гостям щось особливе, щоб приємно виділитися на тлі конкурентів. Вечеря у ресторані, безкоштовна екскурсія, домашнє печиво. Я гарантую, що ваші гості будуть задоволені та порадять вас своїм друзям.

Попросіть залишити відгук

Починати будь-яку нову справу непросто. Це слушно і для вашого бізнесу з Ейрбнб. Якщо ви новачок на сайті, то вам непросто знайти свого першого гостя. Люди зазвичай вибирають місця, де до них побували інші і розповіли про свій досвід. Вони хочуть знати, що чекати, і це нормально.

Хороша новина в тому, що якщо ви новачок на платформі Airbnb, ви можете попросити своїх друзів або членів сім'ї залишити відгук. Оплатіть проживання самі за мінімальною ціною. Так, ви втратите трохи грошей на комісії сервісу, зате вам буде набагато простіше.

Що робити, якщо вам таки залишили негативний відгук

Іноді, навіть якщо ви дуже намагалися, все може піти до біса. Коли з'явиться перший негативний коментар у профілі – це питання часу. Не важливо чому гості поставили вам низьку оцінку, вам потрібно залишатися спокійним і постаратися вирішити ситуацію швидко і тактовно.

Вибачтеся перед гостями за те, що трапилося. Навіть якщо ви не погоджуєтесь з відгуком. Бізнес є бізнес, а клієнт завжди має рацію. Дайте зрозуміти вашим майбутнім орендарям, що ви жалкуєте про те, що трапилося, і докладете всіх зусиль, щоб надалі це не повторилося. Якщо ви вважаєте, що винен гість, у вас є 14 днів після виселення, щоб залишити йому відгук.

Якщо негативний відгук був надто негативним, то напишіть публічну відповідь на відгук і поясніть, що трапилося, розкажіть, як ви виправили ситуацію і запевніть гостей, що вони з цим не зіткнуться.

Всі відгуки залишаються назавжди, тому не піддавайтеся емоціям, навіть якщо цього дуже хочеться і залишайтеся професіоналом незалежно, спілкуєтеся ви з гостем особисто або вирішуєте питання онлайн. Завжди визнайте свої помилки та розглядайте відгуки як дружні поради у який бік вам виправитися.

Не забувайте, що гарне спілкування може не допустити поганого відгуку. Завжди йдіть на контакт з гостями і постарайтеся зробити їхнє перебування у вас максимально безпроблемним.

Найчастіше погані відгуки пишуть через простий непорозуміння. Тому постарайтеся бути зрозумілим правильно.

Як краще обмінятися ключами

Обмін ключами – це перший контакт із гостем. Намагайтеся, щоб він залишив приємне враження. Якщо у вас немає часу особисто зустріти гостей, то вам кілька способів, як ви зможете передати їм ключі.

Попросіть друзів

Найпоширеніший спосіб. Якщо не можете самі, попросіть родичів, друзів або сусідів. Дайте туристам номер телефону людини, яка має ключ.

Залиште ключ у сусідньому магазині

Сусідний магазин чи кафе – теж чудове місце, де можна залишити ключ. Але в цьому випадку ви повинні бути повністю впевнені у надійності працівників. Також переконайтеся, що ваші гості приїдуть у робочий час, інакше створіть нову проблему.

Використовуйте сейф для ключів

Мабуть, найпростіший спосіб обміну ключами, якщо у вас постійно немає часу, а своє оточення смикати не хочеться. Купуйте невеликий сейф для ключів з кодовим замком. Тоді ваші гості зможуть потрапити до квартири будь-якої доби. Ви можете прикріпити його прямо на двері, а можете розмістити в якомусь таємному місці.

Також можна встановити електронний замок, яким можна керувати на відстані за допомогою мобільного телефону. Або ви можете дати код своїм гостям і змінювати його щоразу при їхньому виїзді.

Surephost значок

Якщо ви прийняли за рік хоча б 10 гостей, то у вас є шанс набути статусу Superhost (супер господар). Для цього необхідно виконати кілька вимог. Ви повинні відповісти щонайменше на 90% запитів про бронювання, а також більше 80% ваших відгуків повинні мати 5 зірок.

Отримавши значок Superhost ви станете помітнішим серед конкурентів, і у вас з'являться свої переваги та бонуси.

Підсумки

Якщо ви гостинна людина і готові пустити в свій будинок незнайомців, то сервіс Airbnb може стати для вас хорошим джерелом додаткового доходу. Але вам потрібно спочатку знайти вільний час, щоб займатися цим бізнесом.

Чи вигідно здавати квартиру через Airbnb? Відповідь однозначна – так. По-перше, здавати квартиру подобово завжди вигідніше, а по-друге, іноземці платять більше грошей.

Багато людей зуміли створити собі постійне джерело доходів, здаючи кілька житлових приміщень та отримуючи за місяць шестизначні цифри. І ви зможете також, якщо вам подобається приймати гостей, і ви уважно прочитали цю статтю.