Гранд бахія принцип тулум де розташований. Gran Bahia Principe Tulum – Відгуки

У готелі Gran Bahia Principe Tulum пройшов наш із чоловіком медовий місяць. Тур у нас був комбінований, називався fly and drive. Перші п'ять днів відпустки ми подорожували самостійно по Юкатану на орендованому автомобілі, а десять днів, що залишилися, насолоджувалися відпочинком в Тулумі!
Приїхали в готель вранці, поставили автомобіль на стоянку і пішли на ресепшн. Порадувало те, що персонал вільно говорить англійською (на відміну від персоналу більшості готелів Юкатана, які розуміють лише іспанську).
У номер заселилися швидко, до нього нас з речами довезли одним із шатлів-вагончиків, які постійно переміщуються величезною територією готелю. Він був розташований в окремій віллі на третьому поверсі. Номер нам сподобався-великий, чистий, меблі нові, балкон з видом на сад. Оскільки ми були нареченими, нам обіцяли вітання від готелю (передбачалося, що це буде прикрашений номер). Ми, звичайно, були в передчутті. Але, на жаль, нічого особливого не побачили. Єдине, чим нас вирішили привітати, так це маленька пляшечка текіли бланка, яка стояла на столику, і пара фруктів на тарілці.
Тепер про територію готелю. Вона просто величезна; таке враження, що і за цілий день її не обійдеш! =) Дуже багато зелені! Особливістю готелю є ще й те, що тут живе купа будь-якої живності: ігуани, єноти, носухи (фото приклала). Єноти це щось! Першого вечора в готелі ми пішли на вечерю в основний ресторан. Вирішили розташуватися біля відчиненого вікна. Вікна були розташовані на рівні землі, і якщо подивитися в них, нічого крім зелені не побачиш. Сидимо, вечеряємо, і тут з кущів виглядає нахабна мордочка єнота. Ми поклали йому шматочок хліба - він навіть не доторкнувся, а коли дали м'ясо, швиденько схопив його лапками і втік у заростях. Нікошда нічого подібного не бачила!
Пляж біля готелю є власний, піщаний. Лежаків та парасольок завжди вистачало. Не сподобалося лише те, що біля узбережжя часто плавали водорості, які завжди встигали прибирати. На території є кілька басейнів, один з яких з баром. Дуже нам сподобався бармен- веселий, привітний, постійно пританцьовував і показував усілякі фокуси з пляшками. Ще він періодично схоплювався на барну стійку з пляшкою текіли і пригощав прямо з пляшки всіх бажаючих, що перебувають за стійкою - виглядало дуже кумедно!
Харчування було дуже різноманітним - від національної мексиканської кухні до японської, з ролами та суші. Багато страв ізморепродуктів! Суп із морепродуктів був просто чудовий. Так само чоловікові дуже сподобалися свинячі реберця в якомусь надзвичайно смачному соусі-досі їх згадує. Мене приємно здивувало наявність великої кількості дієтичних страв. Навіть мюслі були, купа видів йогуртів. Морозиво у необмеженій кількості!
Анімація була хороша. Вдень постійно проводили різноманітні конкурси із призами, влаштовували спортивні змагання. Вечорами в амфітеатрі, розташованому на території готелю, проходила вистава, щодня нова. Чого там тільки не було! Танці, пісні, пародії, повітряні гімнасти, фокусники.
Ще не можу не сказати про один важливий момент: готель Гран Бахія тулум входить до комплексу, що складається з трьох готелів (Тулум, Акумаль та Коба), розташованих в безпосередній близькості один від одного. Особливістю комплексу є те, що всі відпочиваючі можуть пересуватися та відпочивати на будь-якій території готелів. Ми, наприклад, жодного разу обідали в ресторанах Коби та Акумаля, а також веселилися в нічному клубі, розташованому на території Коби і ходили на вистави до дельфінарію Акумаля.
Сервіс був на досить високому рівні. Номери прибирали щодня, білизна та рушники міняли вчасно. Звичайно, ми залишали чайові, по долару за прибирання, а також офіціантам за швидке обслуговування. Офіціанти дуже послужливі, ввічливі, уважні. Траплялося і таке, що про нас забували, але це було всього кілька разів і в принципі можна було зрозуміти дуже багато людей, велика завантаженість.
Загалом, відпочинок наш удався! Засмутив лише довга акліматизація і те, що пару днів лив дощ. Але, незважаючи на все це, зараз ми згадуємо наш медовий місяць з усмішкою і дуже хочемо колись знову потрапити до цієї казки!

Оцінка мандрівників

• 8 113
• 4 064
• 1 572
• 629
• 477

Тип відвідування

Інші мови

Вибрані фільтри

Фільтрувати

У Мексиці були вперше, після відпочинку, одразу можу сказати, що якщо зберуся ще раз, то це буде готель найімовірніше в самому Канкуні і швидше за все лише на сніданках. Бо сидіти тільки в готелі, крім моря, нічим від Туреччини не відрізняється, хіба що в Туреччині веселіше ... До Плайя-дель-Кармен їздили на таксі, далеко звичайно готель від цікавих місць, не наїздишся. Втім, рятуватися або екскурсіями, або самостійно виїжджати, але для цього тоді не треба так далеко забиратися. Заселення ніколи такого не бачила. У нас був індивідуальний трансфер, ми приїхали нікого не було, заповнили все, браслети одягли та сказали підійти о 3 годині, не раніше, ну це зрозуміло, бл. Потім проходили повз ресепшен і жах, величезна черга і все до однієї людини, на сім хвилин по 15-20, просто треш. Потім неодноразово це бачили, дуже довго чекати, чому не виділять додаткових людей при масовому заїзді, не зрозуміло, ну правда ніде такого не бачила. Усі втомлені, діти... Місць на великому ресепшені мало, сидять на сходах. Нам пощастило, що так не стояли... Потім о 3 годині підходжу, стояти вже не треба, питаю, чи готовий номер, жестами відправляють праворуч від ресепшену стіл і там атракціон небаченої щедрості, весь натовп, що приїхали, обступив цей стіл, і дівчина бере картки. вигукує ім'я прізвище, прям лото, російські прізвища їм важко даються, плюс штовханина, шум, взагалі не почув себе, чекаємо, коли знову по колу підуть. бруківці, задоволення не з приємних, без коліс залишишся. У результаті доїхали на машині, яка в акумаль їде, по дорозі висадили. А жодна з карток двері не відчинила, довелося знову на ресепшн. Привітність персоналу все згладжує, вони намагаються, але не можуть інакше. Номери: всі однакові, всього дві категорії і не сильно відрізняються, ми жили у 6 віллі, на 1 поверсі, запаху вогкості не було, але можливо тому, що кондиціонер взагалі не вимикався. Матраци зручні, простирадла не на гумці і тому в середині ночі, спиш вже на матраці... Ну якщо хто крутиться ночами. Ванна на межі, чекає на ремонт, але все працює, рушники постійно підкладали, старі не забирали, в результаті зібралося штук 30.. Але це краще, ніж нічого. Основний момент, це розетки, а точніше їх відсутність поруч із тумбочками. Розетка була там де валізу класти на полицю і за тумбою, куди чайник встромляти. Взагалі не зручно, на ніч, щоб поставити телефон, треба було вставати, взагалі не заснеш з телефоном, інакше вранці бій за дріт від зарядки. доларів. Їжа: от якось місцями добре, а якось тужливо, ну так, голодним не будеш. Але я не могла не порівнювати з Домініканою, може там готель краще був... Напевно, кілька разів сподобалося і все. Обслуговування дивне, на сніданках повно персоналу, на обіді менше, а на вечері взагалі мало, може їх у алякарт забирають, втім, тільки чайові вирішували питання, вони потім запам'ятовують, хто дає, до того ж і підходять самі, без пошуків офіціанта. На вечерю чоловіків із відкритими руками не пускають, лише футболка, сорочка тощо. Бачила, як на милицях не пустили чоловіка у майці. На обід, сніданок не важливо, в чому. Гарного соку на сніданок не вистачало звичайно. У барах смачні коктейлі. Шоу, це окрема пісня, ну зовсім туга, ще й повторюються. Басейни: відразу зрозуміло, що готель давно посторен, тому що зовсім немає жодних куточків у тіні, просто велика гаряча калюжа, у більш сучасних готелях приділяють цьому увагу , якісь ландшафтні будівлі, дерева. Цілком неможливо перебувати на такому сонці. Лежаки всі зайняті, і саме такими персонажами, які не проводять там цілий день, на відміну від їхніх рушників, парасольки не рухаються і тому з тінню теж проблеми. Море: начиталася відгуків і думала, що не все страшно, ні, страшно. У море можна зайти в декількох місцях всього, найкраще, це пляж куди жителів Коби возять, поряд з водними розвагами, ось там можна зайти, хоча каміння і там є, акуратно треба, глибина по груди, так і сиділи там... пляжі де 18+ краще, але хіба не дітям треба гарний пляж? в інших місцях каміння, я сказав би скелі навіть, ноги переламаєш. Якби готель розчистив усе, була б зовсім інша ситуація. Лежаки до 10 вже зайняті, все розбредаюсь по пляжу, але виходить лежак і вхід у море далеко один від одного. Водорості постійно чистять і в морі мережами та на березі, було чисто, рятують понтони. Висновок, сидіти в готелі нудно, пересуватися по ньому не завжди комфортно, зон у тіні мало, та й взагалі затишних куточків. Летіти 12 годин для цього, сумнівно, якби не бізнес клас, не знаю взагалі, як би назад летіла... Напевно, саме цей готель підвів, але це сама винна, вивчати треба уважніше.…

Детальніше

Дата перебування:липень 2019 р.

Корисно

Відповідь від: 3 тижні тому

Перекладач Google

Dear Guest, Перший все, що ви робите для ваших повідомлень про свій май at Grand Bahia Principe Tulum, Riviera Maya!! Ви повинні розуміти свій відгук і припустити зауваження, що всі наші сучасні і майбутні клієнти можуть бути. Якщо ви думаєте про те, як ви знаєте наші пояснення і будь-який шрифт для того, щоб не мати всіх своїх виразів. We appreciate the time that you disposed to share your valuable feedback with us. Якщо ви думаєте, що ви другий час для вашої впевненості в нашому курорті, це буде приємно до вас. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

В готелях цієї мережі ми постійно відпочиваємо. Минулого року брали кобу, але вона на другій лінії і цього року на них ціна була практично однакова, тому вирішили селитися ближче до моря. Про кобу відгук я не писала але готелі майже однакові. Величезний плюс готелю це те щоживеш як у джунглях. Є місця майже незаймані і дуже багато різної живності. Здебільшого це єноти, носухи, ігуани. Причому тварини по суті ручні людей не бояться. Незважаючи на те, що територія велика дістатися будь-якої точки не проблема. По маршрутах їздять зручні машинки чекати довго не потрібно. Родзинка відпочинку в цьому комплексі – наявність дельфінарію, де не тільки можна подивитися виступ дельфінів, але й поплавати з ними. Саме шоу безкоштовне, а ось плавання з дельфінами йде вже за окрему оплату. Але захоплення від цього варто, щоб заплатити. Єдине серйозне нарікання до готелю це його пляж. При вході у воду каміння і небагато це сподобається але про пляж ми знали ще з минулого разу тому для себе мінусом не вважаю. Головне, що багато місця ніхто один одному не заважає і лежаків багато щоб не позичати. Та й хвиль не дуже багато, бо від хвиль є хвилерізи. І на пляжі є бар там і поїсти можна, щоб у готель не бігати. Це взагалі не проблема але все ж таки) Харчування такого ж рівня що і в кобі тут так само нас все влаштувало. Взагалі що там що там у порівнянні з іншими готелями такої ж ціни харчування ну дуже хороше) По алкоголю теж все ок. Цього року яка буде анімація нас особливо не цікавило просто хотілося пляжу та тепла та й екскурсіями поїздити. Ми ще торік знайшли чудового гіда – його Юрій Щепкін він наш співвітчизник. Відповідно говорить російською. Проведення та організація екскурсій вищий клас! І дешевше, ніж брати в готелі. Знайти його можете через соціальну мережу вконтакті на ім'я. Ну і закінчу тим, що теж похвалю номери. Ну точніше наш) Все в дуже хорошому стані все необхідне є єдине за інтернет плата окрема втім як і в минулому готелі цієї мережі. Але загалом цей готель сподобався більше!…

Детальніше

Дата перебування:квітень 2019 р.

Корисно

Відповів(ла) OnlineReputationTul, Reputation Online, Гранд Баія Прінсіпе Тулум

Перекладач Google

Dear Guest, Thank you for choosing our beautiful hotel for your holidays in Mexico, we were much honored with your visit! Наприкінці нашого власного персоналу буде йти до того, щоб розібратися в нашому місці як ваше місце відпочинку. We appreciate your preference. Будь-який для того, щоб з вашого значення часу, щоб запустити позитивні нюанси від послуг, які ви відчували, коли ви були з нами. Всі вони беруть участь в тому, що ви хотіли, щоб запустити. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Готель відповідає рівню мережі Grand Bahia. Знали куди їдемо. Пляжі на Юкатані не можна порівнювати з Варадеро. Тому, якщо хочете нормальніший вхід, то це ліва межа готелю, якщо дивитися на море. Дорога з аеропорту була довга, тому назад добиралися таксі. ВМексику летіли переважно поринути у місцевий колорит. Майже щодня їздили екскурсії через місцевого оператора. По готелю-сервіс на рівні (мексиканці за природою з лінню), їжа теж. Багато тварин бігає територією. З відпочиваючих переважно американці, канадці, французи та аргентинці. Приїду ще в цей готель-швидше немає, ніж так.…

Детальніше

Дата перебування:січень 2019 р.

Корисно

Відповів(ла) OnlineReputationTul, Reputation Online, Гранд Баія Прінсіпе Тулум

Перекладач Google

Dear Guest, Перший все, що ви думаєте про вашого відпочинку в Grand Bahia Principe Tulum, Riviera Maya!! Ви повинні розуміти свій відгук і припустити зауваження, що всі наші сучасні і майбутні клієнти можуть бути. Якщо ви думаєте про те, як ви знаєте ваші пояснення і будь-який лагід для того, щоб дати всі ваші випадки, Ви бачите час, коли ви ставитеся до share вашої valuable feedback with us. Якщо ви думаєте, що ви другий час для вашої впевненості в нашому курорті, це буде приємно до вас. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Доброго ранку! Після довгого перельоту Самара-Москва (7 годинного очікування літака в аеропорту Москви), потім Москва-Канкун, ми приземлилися 🛬, нас зустрічала Мексика 🇲🇽 дощем і це було чудово! Поїздка з Аеропорту до готелю Grand Bahia Principe Tulum склала близько 2годин. Минулого року я була в Домінікані в цій мережі готелів, номерний фонд мені дуже сподобався, тому цього року обрала цю мережу. Готель 🏨 5 зірок, чи не так!? Заходжу в номер ... упссс ... немає тапочок і халатів Підходжу на ресепшн з проханням допомогти, мені в цій ситуації, на що вони розвели руками і сказали, що допомогти не можуть. В цілому готель хороший, обслуговування на 3, т.к. доводилося займатися самообслуговуванням, їжа в Мексиці різноманітніша на 5, анімація на жаль на 3, якось не зачепила ... Територія доглянута, ресторани по a la carte, візуально схожі один на інший, але готують 👍🏼😋, просто супер, дуже сподобалось!!! Російських в готелі дуже мало, в основному Америка, Аргентина, Франція ... Хотілося б відзначити погану роботу Anextour тур Олексія при готелі. Продав Екскурсії та досвід... Відправив у парк Selvatica, не попередивши, хто назад відвезе, у скільки, що там кола коштує 4 долари і треба з собою взяти поїсти і т.д., що ця Екскурсія знаходиться за 3 години від готелю, може і сенсу був їхати, т.к. в Домінікані, я була в такому ж парку і про це йому кілька разів сказала. супермаркету, боячись не купити текілу у подарунок. Молодці! Мексика 🌊🌴🇲🇽, дякую за незабутній відпочинок, за емоції та турботу про нас, російських туристів!👍🏼❤️…

• 8,113
• 4,064
• 1,572
• 629
• 477

More languages

Selected filters

Popular mentions

Всі відгуки don pablo hacienda section tequila restaurant a la carte restaurants snack bar thomas cook gbp tulum fish bahia principe tulum main buffet tulum ruins dolphin pool

Як відновити ваші гроші і мої події got engaged at this resort last year and returned for our anniversary because last year we absolutely loved everything about the hotel,staff,food and entertainment Але цей рік, як had been giving and made to stay in for 2 weeks Wasabsoluto shocking, the amount of dirt that were on the walls above our bed especially was literally black when it was meant to be yellow, the lamp shades were mouldy and worst of all we arrived to a filthy pillow on our bed wh міра цього і невід'ємна, щоб змінити це і ми будемо співвідносити першу сторону, що перебуває з затишком і нема вже 12 років! Більш того, як тільки я люблю нашу особу, були повністю позбавлені і всі мади, щоб були поставлені, щоб чистити руки і робити ті, хто не встигнуться, як ми бачимо місце в ресторанах, речах і особливих team були amazing, Named Maria котрий є частиною вправи для тих, хто вивчають нас у малому битві шпаги і хотіли б знати, що на індивідуальному рівні він був великий.…

Read more

Date of stay: Липень 2019

3 Helpful votes

Helpful

Share

Responded yesterday

Dear Guest, Перший, хто повинен бути як тільки ви для того, щоб зробити час для вашої особистої думки про послуги, отримані протягом вашого відпочинку. Це є нашою найкращою нагородою, що отримує вашу згоду на особисте становище наших друзів. Позитивні коментарі завжди спричиняють щастя для забезпечення високих послуг. Ви повинні розуміти свій відгук і припустити зауваження, що всі наші сучасні і майбутні клієнти можуть бути. Якщо ви думаєте про те, як ви знаєте наші пояснення і будь-який шрифт для мене не всі всі ваші висловлювання. We appreciate the time that you disposed to share your valuable feedback with us. Більше того, як ми хотіли б express our appreciation for sharing thes concerns which will be discussed with our Management and Departments Involved. Ви думаєте, що будь-яка можливість в майбутньому для вашої згоди в нашому стилі і робить вас повністю різним досвідом. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Hotel"s Favorite

З моменту ми приїхали на аеропорт до того, щоб поїхати до нашого курорту на Iberoservice approximately a один hour drive до Grand Bahia Principe Tulum. Візьміть у себе на entrance до Main Lobby не тільки 12 дуже щасливі щастить у handle all baggage.Check-In service wasшвидкий і дуже інформативний монтаж з міні-пакетом розміру map of facilities. the various a la cartes. Shuttle service is provided throughout the entire facility to your room and adjoining resort areas. Now sit back and enjoy your stay with a well well trained staff to pamper you. День святого і сьогодення відправлення вашого життя. .Then для вашого готельного ремонту...Ви Selected Don Pablo"s для 3 різних місць fabulous food and again a superb staff to serve....cheers to Miguel and staff! Досить сповіщають про те, що працювали stiffs, як у всіх, так і дуже приємний, warm a try the best to communicate with various languages ​​that they face daily!…

Read more

Date of stay: May 2019Trip type: Traveled as couple

Room Tip: All buildings are 3 stories, we choose the second floor!

See more room tips

9 Helpful votes

Helpful

Share

Response from OnlineReputationTul, Reputation Online в Grand Bahia Principe Tulum

Responded Jun 5, 2019

Dear Guest, Наприкінці нашого ладу тому, щоб зайняти час до ходу довідповідей про ваші відпустки в Grand Bahia Principe Tulum. Позитивні коментарі завжди спричиняють щастя для забезпечення високих послуг. Це rewarding for us to know what you spent a wonderful days of holidays в resort. Ваша місія полягає в тому, що наші екземпляри, і ми бачимо, що ми робимо цей результат з вами. Для того, щоб отримати нову позицію для того, щоб вибрати цю ідею для того, щоб зробити вашу перевагу для нашого подальшого перегляду в ордер для того, щоб зробити це дуже добре. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Будучи в Grand Bahia Principe Tulum останній день серпня, я був повністю disillusioned with this hotel, першим все це впевнено не merit a 5 star hotel rating(Maybe 30 yrs ago). The hotel is dated and the rooms all on the small side, most definitely not more than4 stars, most definitely not a 5 star hotel. Це cheapest, oldest і worst maintained of a 4 part hotel complex. t replace the feeling that you"re getting screwed on facilities. The most important failing and also the most alarming are the State of of buildings/guest houses on the complex. There is a severe problem with the humidity and ventilation system in many Вони були розташовані в кімнаті на дерев'яній площині з appalling mould smell, it was so bad that we refused to stay there. Adjacent complex for the night we ha had to return to the Grand Bahia principe the following day. was on the 3rd floor but still had a humid mould smell, although not as strong as the first offering. Я був дуже впевнений, що не в цей hotel, перш за все не є реальним 5 hviezdним hotelом і в той же час серйозні життєздатності, що багато hotel rooms have. Така ж сильна мілл, очевидно пов'язана з сильним вентиляцією і AC unit буде автоматично бути причиною для закриття цього комплексу в США або Європі. The smell був повністю неприйнятним, але в багатьох куточках, як ми вибрали першу hand at reception від інших customers. Unpacking наші сукні на відновлення, наші сукні були impregnated with mould/mildew smell. My advice if they put you in room with such a smell you are putting your health and that of your family at risk. Інші this this this 3/4 star hotel will meet your needs. I hope that if you decide to go book that you will have better luck than us.…

Read more

Date of stay: Серпень 2019Trip type: Traveled with family

1 Helpful vote

Helpful

Share

Response from OnlineReputationTul, Reputation Online в Grand Bahia Principe Tulum

Responded yesterday

Dear Guest, Перший, хто повинен бути як тільки ви для того, щоб зробити час для вашої особистої думки про послуги, отримані протягом вашого відпочинку. Ви повинні розуміти свій відгук і припустити зауваження, що всі наші сучасні і майбутні клієнти можуть бути. Якщо ви думаєте про те, як ви знаєте ваші пояснення і будь-який лагід для того, щоб дати всі ваші випадки, Ви бачите час, коли ви ставитеся до share вашої valuable feedback with us. In regards to the ac comments ми маємо згоду, що мають корекційні дії в ордер, щоб миттєвість наших цін. Більше того, як ми хотіли б express our appreciation for sharing thes concerns which will be discussed with our Management and Departments Involved. Ви думаєте, що будь-яка можливість в майбутньому для вашої згоди в нашому стилі і робить вас повністю різним досвідом. Please do not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

We travelled to Mexico to celebrate my Dad"s 70th birthday. We had heard amazing things o the Grand Bahia Prinicipe resort and that is why we decided as family on this being our destination. The resort itself is huge and very service was poor. Upon ourarrival it took over an hour to check-in. 3 з нашої 9 родини були в іншій віллі, які зробили це hard to be together. Служба в домашній bufetі була розрахована, inexperienced and poor and food була repetitive. Я також знайшов понад місцеві організації в регіоні на дні, які були невідповідні. Maria і Javier of the entertainment крою були великі. The lack of service був a real disappointment.…

Read more

Date of stay: Серпень 2019

1 Helpful vote

Helpful

Share

Response from OnlineReputationTul, Reputation Online в Grand Bahia Principe Tulum

Responded 2 дні тому

Please ready to very end. Thank You I came back to GBP Tulum because i had реально хороший досвід з мого попереднього trip there, я беруться від великого розв'язання для мене і моїх cotravelers. First i need to mention good things - хороша погода - добре maintained beach(cleaned from seaweed) - good food Now bad stuff: -"Loyalty program" is big joke! Fast line for loyalty program don't work so you stay in line як everyone, despite huge sign “LOYALTY PROGRAM LINE” -no cold drinks in lobby! So after arrival you wait thirsty and sweat for two hours! Until you can drink something cold! -bars restaurants maintenance and room service so much understaffed! Waiting for coffee at breakfast almost hour! At some point i decided to grab coffee by myslf to do not waste time!!! Manger at breakfast bar is super super rude for vacationers and employees - that man he should loose job asap. -Room service lady didn't leave and toilette paper and didn't clean room at all at first day because i left Canadian dollar for tip (didn't have time to change to us)!! -water showers on beach wasn’t working -plates are dirty not washed properly -after two days i received Oceanview room with view on restaurant roof!! Not working AC!! Not working flush in toilette!! Room stinked like mould!! Після того, як call maintenance людина працює на fix ac .(i fixed flush myslf) he pretended to fix. Ac didn't work. Next day i asked lady in lobby she said she will send someone. Came back from whole day trip there was 30deg C in room!! Went next day to lobby to talk to someone. Жінка була впевнено приємно приємно і вона промовила, що вона буде деякий до fix it і вона буде йти в людину, щоб вийти. When i step aside i seen she був лагідний про все місце. Which був super frustrating and disappointing for me. Як добре, так і лушпиння “cleaning” lockers at dolphinarium at 4:00 in morning with flashlights on heads! And collecting lost items form beach to backpacks! Tour guys are very sneaky offering tours to friended companies no necessary the best and cutting hours while on trip: Centoes supposed to be 2h was 1h30m we exit bus! Last! Management!! Після того, як висловлюються слова з manager і був керманич manager не буде на сайті і я був treated by supervisor lady on front desk very disrespectful! Останній день після того, як ви отримаєте бути, що вони є подарунком для нашої консистенції (Bahia cup and box of chocolates!!) і я говорив про те, що мелодія або літературний get this person name. Я був впевнений, що мандрівник в hotel doesn’t має його карту і його в даний час хлопчика, який ловить нас cup named Gladys. WHICH WAS LIE!! Gladys був just assistant trying to figure out people’s dissatisfaction. Для того, щоб дізнатися, що йти на вгору з цим hotelом, але його як планування з не pilot by steer! Manager, який не є надійним, щоб промовити з покупцем в людей SHOULD NEVER RUN HOTEL!! Як добре не буває, якщо працівники йдуть глибоко і не можуть працювати anymore або underpaid overworked or whatever is causing them to rude should be fixed. Для того, щоб я знав і робив багато hotels from ***-***** hotels всі над світом і не знають, що це не стандарт, що GBP Tulum is offering you for such a price! Thats a joke! And by what i saw by the lobby i wasn’t the only one super disappointed!! Не займаються будь-яким Grand Bahia Principe hotels є better places with outstanding service out there. I DO NOT RECOMMEND THAT PLACE ANYMORE!

Share

Response from OnlineReputationTul, Reputation Online в Grand Bahia Principe Tulum

Responded 2 дні тому

Dear Guest, Перший все, що ви робите для ваших повідомлень про свій будинок в Grand Bahia Principe Tuulm, Riviera Maya! We are very concerned o discomfort you felt; Якщо ви думаєте про те, що ви знаєте ваші огляди і ми нібито регрет для того, щоб не дати ваші вирази, Ви бачите час, коли ви збираєтеся до вашого сприятливого повідомлення з нами. Ви маєте це питання, щоб дізнатися, що департаменти не вдасться необхідних заходів, щоб бути гарантією нашої гідності. not hesitate on contact us at [email protected]Наші best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Тільки приїхали з цієї прекрасної країни, відпочивали в цьому готелі в середині березня. готель у всіх відношенні мені сподобався. вікна сусіднього корпусу.… Ще ▾ Тільки приїхали з цієї прекрасної країни, відпочивали в цьому готелі в середині березня. готель у всіх відношенні мені сподобався. вікна сусіднього корпусу. і кремів для тіла. Територія дуже велика, ми могли спокійно відвідувати і користуватися ресторанами ще двох готелів цієї мережі, між готелями курсують паровозики і на них написано в який готель вони їдуть, не соромтеся і зупиняйте. а біля рецепшена, коли вони приїжджають, водії говорять куди поїде паровозик. На території готелів багато різних тварин, коли ми виходили на балкон, то каж лий день на галявині бігали і грали смішні агуті, в ресторан часто приходили єноти та носухи, яких можна було годувати з рук, а в нічній кафешці постійно чергують жебраки єноти, я їх з великим задоволенням годувала))) На пляжі майже завжди є пелікани і пролітають рожеві фламінго. Дуже багато варанчиків, вони просто скрізь гріються на сонечку. Море і пляж прекрасний, тому що море в основному з хвилями, то хвилерізи дають можливість купатися спокійно, але якщо вам дрібнувато, то заходьте за хвилерізи і там плавайте. ж ходили в красиву лагуну, вона правіше від Тулума, але йти хвилин 20, проходьте весь пляж і далі по камінчиках і за поворотом гарна лагуна, де немає хвиль і дикий пляж , плаваєш на своє задоволення без хвилерізів, можна так само піти ліворуч від готелю, там на проти вілл можна плавти так само без хвилерізів і пострибати на хвилях. Про погоду, можу сказати, що вона дуже мінлива, пів дня можуть бути хмарки, а потім чисте небо і яскраве сонце, так само може початися злива і похолодати, а на ранок знову чисте небо, вітер був завжди, але нам не затьмарило наш відпочинок, настільки яскрава і красива країна. Через день ми їздили на екскурсії, я тур. агенство знайшла ще вдома і порівнявши ціни у Коралла, який нас зустрічав, я брала у тих, яких знайшла, можна поїхати в Плая дель кармен і там безліч тур агенств, у них ціни ще нижчі, але групи буду врядлі російські, а ми все-таки вирішили їздити з нашими і були міні групи, а не величезний автобус. провели в парку Шкарет.сам парк особливого враження не справив, але вечірня вистава затьмарила все, приголомшливе .... Дуже раджу не пошкодувати грошей і побувати на дискотеці Коко Бонго, можна квитки замовити в готелі, але ми брали у тих, у кого і екскурсії. Диско - це просто захоплення і заряд позитиву, ми брали віп місця, вони коштують 135 дол., ви зможете сидіти і спостерігати шоу програму з третього або другого поверху і так само там можна танцювати, напої завжди там включені у вартість. і чесно кажучи, народу внизу забагато, як оселедця в банку і місць, щоб сісти там немає. У Плая Дель Кармен спокійно їдьте самі, виходьте на дорогу і маршрутки самі зупиняються, коштують вони 3, 5 дол. в один кінець, зручніше платити в песо, виходьте на кінцевій і запитайте як пройти на 5 авеню, вона поруч і потрапляєте на вулицю з магазинами та кафешками, нам одного пів дня не вистачило все обійти і ми приїжджали кілька разів. Сувеніри всі дуже барвисті та яскраві, можна купувати в Чичен Іце, там їх безліч і торгуйтесь, в іншому скрізь можна торгуватися, У Плая дель Кармен їх ще більше і в основному ми всі купували там, так само біля готелю знаходиться Хасіенда, там є базар і заходьте на її територію і там багато магазинів та кафешки, але в Хасіенді ціни дорожчі, а на базарі, біля неї, можна добре торгуватися. Їжа в готелі хороша, ми залишилися задоволені, з ранку стоїть шампанське, можна бути схожим і наливай скільки хочеш, а потім його і всі інші напої бери в барах готелю, так само весь час соїть текіла, видів 6 , підходь і наливай, кожен день морозиво різних видів, роли, суші, щовечора, але вони не дуже смачні. , багато розраховане на американців, завжди є гамбургери, сам збирай і роби які хочеш)) Є дитячий стіл у ресторані, для малюків знайдете нормальну їжу, роблять і картоплю пюре. Взагалі, як і Мексикою так і готелем ми залишилися задоволені, можу цей готель рекомендувати всім.