Чему равна 1 миля аэрофлот. Накопление миль в программе аэрофлот бонус

Возможность принять участие в акции есть у любого клиента в возрасте от двух лет, для этого существует специализированная программа «Аэрофлот Бонус Юниор», предназначается она детям возрастом от 2 до 12 лет. При этом все условия основной программы, действительны также и для неё.

Важно! Для каждого пассажира оформляется отдельная карта на участие!

Перед началом накопления миль «Аэрофлот Бонус», нужно заполнить заявку для участия. Самый простой способ – воспользоваться сайтом авиакомпании, который находиться по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . После посещения страницы, необходимо согласиться с условиями акции, поставив отметку в соответствующей графе. После этого необходимо пройти регистрацию.

Существует два варианта акционных баллов: квалификационные и не квалификационные. Зачисление очков происходит после приобретения билета на рейс компании «Аэрофлот» либо любого её партнера. Получение статуса престижного участника, премиум авиабилеты и увеличение класса билета – это возможные варианты для траты квалификационных миль.

А те баллы, которые начисляются за пользование услуг партнеров «Аэрофлота», считаются не квалификационными. Стоит учесть, что их нельзя потратить для улучшения своего статуса участника.

Если вы стали участником акции и являетесь клиентом «Сбербанка», то начисление баллов будет завесить от типа используемой карточки. Если ваша карта Аэрофлот Классик, то за каждый доллар или евро, который вы потратили, начисляется она миля. Так же миля начисляется за трату каждых 50 рублей. Если же у вас карточка Аэрофлот Голд, то коэффициент составит 1.5 мили за доллар или евро. Для вновь присоединившихся участников начисляются стартовые мили: для Классик – 500 миль и для Голд – 1000 миль.

Правила зачисления бонусных баллов

1. Базовые условия

1.1. Для данной программы основным расчетным средством выбрана Миля. На счет Участника могут быть зачислены квалификационные и не квалификационные Мили.

1.2. Для каждого клиента создается индивидуальный счет и только один. Не существует возможности объединения набранных бонусных очков одного пассажира с бонусами другого. Либо с любой другой программой лояльности компании «Аэрофлот». Свой индивидуальный счет клиент не может передать другому лицу, продажа и покупка также запрещена. Однако, согласно п. 4.11. , существует возможность пожертвовать свои баллы в одну из партнерских благотворительных программ.

1.3. Расчет баллов происходит за перелет на любом из рейсов Аэрофлота или его компаний-партнеров, которые участвуют в данной программе тарифов. Также учитываются все услуги, товары, выполненные работы, которые были ими предоставлены.

1.4. Несмотря на виды и число приобретенных товаров, услуг, авиабилетов, бонусные баллы зачисляются на индивидуальный счет клиента только один раз, и только в одной программе. Это справедливо для перелетов на рейсах копании «Аэрофлот» и всех ее партнеров.

1.5. Не существует возможности использования бонусных баллов, которые были набраны клиентом в программе «Аэрофлот Бонус», для приобретения скидок или других поощрений в программах лояльности других компаний.

1.6. Для проверки баланса индивидуального счета участника акции необходимо воспользоваться кабинетом, который находится на официальном сайте компании. Сайт отслеживает состояние счета в режиме онлайн. Личный номер участника и его индивидуальный пароль позволяют получить доступ в персональный кабинет. Если подключена подписка услуги «SMS-информирование», клиент может проверить свой баланс на счету, квалификационные мили и все полетные сегменты за отчетный календарный год. Для этого необходимо отправить запрос «01» на номер +7-985-223-55-55.

2. Правила набора миль за совершение полётов

2.1. Исходя из удаленности одного аэропорта от другого в милях, совершается начисление бонусных миль из расчета 1:1.

2.2. Расчет миль проводится только по факту произведенного перелёта.

2.3. По пропорциональной основе мили начисляются в соответствии тарифу билета.

2.4. В случае если дальность перелёта составила меньше 500 миль, то на личный счет участника будет начислено 500 миль. Однако, в эпизоде действия иного контракта между Аэрофлотом и его компанией-партнером, возможен иной метод вычисления миль и применяется внутренний порядок расчета количества бонусных миль, предусмотренный правилами и распоряжениями компании-партнера. В особом подразделе «Партнеры», который находится в индивидуальном кабинете на сайте программы, указываются правила, по которым рассчитываются и зачисляются мили.

2.5. Для клиентов, которым предоставлен Элитный уровень, предусмотрено начисление не квалификационных баллов дополнительно. Расчет проводится за все рейсы, совершенные Аэрофлотом либо компанией-партнером.

2.6. В случае, когда билет оплачен по тарифу, который не участвует в акции – бонусные баллы не начисляются.

2.7.В порядке, определенном программой, существует возможность начисления квалификационных миль за все полеты, выполненные в течение полугода до момента начала участия в акции. Данное условие распространяется на все рейсы Аэрофлота, тарифы которых участвуют в акции. Чтобы эти рейсы были зачислены на баланс участника, нужно воспользоваться подразделом «Начислить мили», расположенный в главном меню сайта программы. Также участник может отправить копии посадочного талона и маршрутный лист на адрес программы «Аэрофлот Бонус». При этом необходимо выполнить данные операции до истечения 3-х месяцев с начала пользования акцией.

2.8. Если номер клиента был занесен в систему бронирования, то по истечении десяти дней с момента проведения рейса, мили за полет в автоматическом режиме поступят на личный счет участника. Это справедливо как для рейсов с Аэрофлотом, так и с его партнерами.

2.9. План набора бонусных баллов по программе лояльности: Тарифы, по которым не происходит зачисление миль:

Групповые – код GV
Специальные – код BRV,MED
Субсидированные – код SO, GO, MFRF, GC, GA
Бесплатные – код CERT
Скидка составляет более половины стоимости
При перевозках на ряд направлений
Перелеты с альянсом SkyTeam - префикс тарифа SKY
При специальных тарифах - SC, OF
Деловой проездной – код PASS, EPS, СPS и BPS – при этом начисление происходит по тарифам группы «Оптимум»
Начисление на рейс Аэрофлота, оформленный согласно тарифу другой компании, расчет основывается на классе бронирования

Все подробности по данному вопросу, точные формулы расчета и сумма начисленных бонусов находиться в подразделе Калькулятор расчета миль.

2.10. Правила зачисления миль, если был использован рейсов компании-партнера: учитываются только мили за перелеты, которые были произведены после присоединения к программе лояльности. Премиальные билеты, билеты по специальным тарифам, чартерные рейсы и перелеты под кодом партнеров не участвуют в программе. Это относится к компаниям, которые не входят в альянс SkyTeam. Также существуют определенные ограничения на начисление миль на рейсы, которые проводятся вместе с авиакомпанияи-партнерами.

2.11. Если маршрут Аэрофлота, как и его партнера, был отменен в связи со сложными метеорологическими, техническими либо другими причинами, бонусы за билет который не использовался не будут переведены.

2.12. Расчет миль происходит только в соответствии с фактически пройденным участником расстоянием. Это справедлив в случаях, когда совершается вынужденная пересадка пассажира или конечный маршрут отличается от запланированного. Действие этого условия распространяется на партнеров и сам Аэрофлот.

2.13. Если рейс был отменен и пассажир переводится на рейс компании, не являющейся участником акции, то начисление бонусных миль не происходит.

Чтобы мили были зачислены в автоматическом режиме необходимо, чтобы дата рождения и ф.и.о. в забронированных данных соответствовали тем, которые указаны при регистрации в программе. При не зачислении бонусных баллов в установленный срок десяти суток, пассажир должен действовать согласно пункту № 3. 3.

Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

3. Возврат миль за совершенные рейсы

3.1. Возврат миль за совершенные рейсы предусмотрен не позднее трех месяцев после окончания полета. Если мили не были зачислены на счет клиента, но такое зачисление предусмотрено тарифом – такой перелет считается неучтенным. Это справедливо для ситуаций, когда мили не зачислены в течение 10 дней после рейса и не зависит от факта подачи карты участника.

3.2. В срок, который составит менее 14 суток, по окончании перелета, участник обязан занести в раздел «Начислить мили», который находится в Личном кабинете сайта программы, данные о рейсе Аэрофлота, после этого будут начислены бонусные мили, пройдя проверку. Зачисление будет проведено в автоматическом режиме не позднее 5 календарных дней от момента заполнения формы.

3.3. Клиент может использовать форму «Обратная связь», которая находится на портале Аэрофлота либо оформить заявление на возврат полетов, которые не были учтены, и предоставить его в офисе компании вместе с документами на рейс. В данной ситуации бонусы будут зачислены на счет клиента не позднее 30 суток. Этой опцией можно воспользоваться и для рейсов авиакомпаий-партнеров.

3.4. Необходимая документация для расчета бонусных миль, по факту совершенного полета рейсом Аэрофлота

При использовании электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.5. Необходимая документация для зачисления бонусных миль, после совершения полета рейсом компании-партнером:

Если был использован электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
Если был использован билета в бумажном виде – оригинал или копию бумажного билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.6. Аэрофлот не предоставляет гарантий на зачисление миль, если отсутствует нужная полетная документация.

3.7. Все документы, переданные по программе лояльности, не будут возвращены клиенту, так же допускается возможность проверки всех оригиналов документов на рейсы в течение года, после совершенного рейса.

4. Восстановление миль за рейсы, совершенные с компанией-партнером

4.1. Все мили, которые положены клиенту за полеты или услуги, предоставленные партнером Аэрофлотом, регулируются договорами между этими двумя компания.

4.2. Все мили, которые будут начислены участнику по результатам рейсов и выполненных работ компанией партнером, будут считаться не квалификационными. Эти баллы могут быть потрачены на получение премий и не могут быть использованы для перехода участника на элитный уровень.

4.3. Любые бонусные мили будут начислены только за перелеты и услуги, которые были произведены позже момента присоединения пассажира к акции. Существует категории товаров и услуг, за которые не предположено начисление бонусных баллов, ознакомиться с их полным списком можно на сайте партнера программы, в точке обслуживания пассажиров либо в иных материалах.

4.4. Если участник использует товар, услугу или рейс с учетом использования бонусных миль то за этот товар, услугу или рейс дополнительные бонусы не начисляются.

4.5. При предъявлении карты участника бонусные мили в автоматическом режиме будут начислены в срок до 60 суток после осуществления расчета за приобретенные услуги или товары.

4.6. Если партнер акции применяет для учета и регистрации приборы для считывания данных карты, ее необходимо предъявить до момента расчета за товар или услугу. Если данное действие не был произведено, то восстановить бонусные мили будет невозможно.

3.4.7. Если на персональный счет не были зачислены бонусные мили за выполненные партнерами услуги или приобретенные у него товары, то клиент должен предоставить документ, который подтверждает факт оказания услуги или покупки товара – квитанцию, лист бронирования, другое. В адрес Аэрофлота необходимо будет отправить заявление о возврате бонусных баллов, приложив к нему подтверждающие документы. Будут рассмотрены проблемные ситуации, которые произошли не позднее 12 месяцев до момента обращения клиента за исключение ситуаций предусмотренных другими соглашениями.

Бонусные балы будут переведены в срок до 60 суток после обращения клиента в Аэрофлот при условии наличия всех необходимых подтверждающих документов. При неправильном зачислении баллов по вине банковской карточки, необходимо обратиться в банк эмиттер. В других ситуациях стоит обратиться напрямую к компании партнеру.

Справедливо в случае, если форма заявления или запроса для возврата миль отсутствует на сайте партнера.

5. Длительность действия миль

5.1. Если клиент не использует бонусные мили на протяжении 2-х лет от момента последнего их зачисления, они считаются недействительными и аннулируются.

Проверка личного счета

Существует несколько вариантов для проверки своего бонусного счета:

При помощи письма;
Посредством интернета;
По телефону.

Всем участникам программы лояльности Аэрофлот отправляет годовой отчет, с указанием всех заработанных баллов пользователем. Для проверки своего счета в данный момент стоит воспользоваться официальным порталом программы: https://rewards.aeroflot.ru/. Заметьте, что баллы будут отображены в правом верхнем углу сразу после входа в вашу учетную запись. После входа на сайт необходимо пройти простую регистрацию, для этого нужно ввести свою фамилию, имя, отчество; свой e-mail, на который будет отправлено письмо для подтверждения вашей личности. Перейдите по указанной ссылке, и регистрация будет успешно завершена.

Для проверки вашего лицевого счета, вы можете воспользоваться специальным телефоном акции: 8-800-444-55-55 . На всей территории Российской Федерации стоимость за звонок не взимается.

Если вы хотите заранее подсчитать количество баллов, которые вы можете получить за покупку той или иной услуги, воспользуйтесь специальным приложением «Калькулятор», который находиться по адресу: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.

Для использования миль программы «Аэрофлот Бонус» необходимо заранее получить ПИН-код в Личном кабинете участника программы (пункт «Получить ПИН-код» в разделе Настройки), а при посещении предъявить карту участника программы «Аэрофлот Бонус» и ввести ПИН-код.

Условия использования миль программы «Аэрофлот Бонус»:

Наличие необходимого количества миль, а также наличие на персональном счете участника миль за совершение платного полета Аэрофлотом (код SU) за последние 24 месяца.
Предъявление оригинала карты участника на кассе. Информация на лицевой стороне карты должна быть легко читаема.
Наличие ПИН-кода для подтверждения операции. Сгенерировать ПИН-код можно в Личном кабинете участника программы (пункт «Получить ПИН-код» в разделе Настройки).
Необходимо предъявить оригинал карты и сообщить о намерении оформить премию до формирования чека на стоимость товаров/услуг. Количество миль, которое будет списано с вашего счета участника программы, должно быть сообщено Вам кассиром, а также проверено Вами с использованием Калькулятора, расположенного на этой странице. Если Вы не согласны с указанным количеством миль, подлежащим списанию с Вашего счета при оформлении премии, Вы не должны подтверждать списание миль в порядке, указанном ниже.
Списание миль производится с подтверждением операции путем введения ПИН-кода. Введением ПИН-кода Вы подтверждаете, что Вам понятно и известно то количество миль, которое будет списано с вашего счета при оформлении соответствующей премии, и Вы согласны с этим.
При успешном завершении операции печатается чек, который передается участнику программы.
В случае невыполнения условий, описанных выше, а также других условий, оговоренных правилами программы, оформление премии не производится. При этом полученные товары (услуги) оплачиваются денежными средствами.

Ко-брендовые платежные инструменты пользуются все большей популярностью у клиентов. Подобное явление ожидаемо, поскольку партнерские предложения позволяют клиентам пользуясь своими деньгами, накапливать бонусные баллы для последующего использования. В 2020 году к числу наиболее распространенных карт такого плана относится «Аэрофлот бонус» от Сбербанка. В статье мы приведем подробную информацию об условиях начисления баллов и путей использования бонусов.

Мили по карте «Аэрофлот» Сбербанка

Чтобы стать участником программы лояльности Аэрофлота и Сбербанка, пользователь должен пройти регистрацию на официальном сайте авиаперевозчика и получить карту банковской организации, позволяющей накапливать мили за операции по карте.

Исходя из этого, требования и условия начисления миль можно поделить на два способа — перечисления бонусов от Аэрофлота и дополнение от банковского учреждения.

Авиаперевозчик переводит мили исходя из протяженности пути, по итогу совершения перелетов. Бонусные мили разделяются на квалификационные и не квалификационные. Первый вариант предоставляется всем клиентам согласно их тарифу, второй – лишь для пользователей высокого класса. Помимо этого, при прохождении процедуры регистрации любому клиенту на бонусный счет начисляются мили за перелеты, выполненные за 6 месяцев до присоединения к программе. Квалификационные баллы могут применяться лишь для получения квалификации на более высокий статус, не квалификационные используются лишь чтобы совершить обмен на полет более высокого уровня, класса услуг либо приобретение других предложений от Аэрофлота.
Премирование от банковской организации приравнены к не квалификационным бонусам. Баллы поступают на счет в сроки равные 60 календарным дням, в соотношении за каждые 60 руб. израсходованные на оплату картой начисляется 1-2 мили. Количество предоставляемых бонусов рассчитывается исходя из категории карты.

Подробные правила начисления миль и условий, исключающих поступления баллов нужно узнавать на официальном сайте Аэрофлота, в пункте посвященном программе. В данном же месте детально прописаны условия пользования этим предложением.

Дебетовая карта «Аэрофлот-бонус» от Сбербанка

На текущий момент банковское учреждение предоставляет клиентам кредитные и дебетовые пластиковые продукты Аэрофлота. По каждой предусмотрены свои условия предоставления и обслуживания, о которых будет рассказано подробнее. Во время активации кобрендинговой карты участнику программы на бонусный счет начисляются приветственные мили, число которых исчисляется исходя от категории карты.

До конца 2020 года Сбербанк предоставляет акцию, согласно которой при получении продукта «Аэрофлот Бонус» от категории Gold предоставляется повышенное число приветственных баллов в количестве 3000.

Visa Classic выдается согласно следующим параметрам:

Продукт оформляется в рублевом счете сроком на 3 года;
Обслуживание карты стоит 900 рублей за год ;
Возможно заказать дополнительный пластик и использовать в программе «Спасибо»;
После активации поступает 500 приветственных бонусов;
За каждые 60 руб. , потраченные с применением карты Аэрофлот на бонусный счет поступает 1 балл.

На официальном сайте банковского учреждения размещен специальный калькулятор, для расчета приблизительного количества миль, начисляемых участнику программы исходя из расчета траты определенной суммы в месяц по карте.

При желании клиента возможно получить карту более высокой категории, также выбрать пластик Виза Голд. В данном варианте параметры будут следующие:

Срок функционирования пластика 3 года, ежегодное обслуживание равно 3500 рублям;
Активный счет может быть, как в рублях, так и в иностранной валюте;
Возможность заказа дополнительного пластика и прикрепление к предложению «Спасибо»;
Согласно акции действующей до декабря 2020 года, предоставляется 3000 приветственных миль, по стандартным условиям — 1000;
Перечисление 1,5 бонусов за каждые 60 руб ., оплаченные при помощи ко-брендовой карты.

Начисление бонусных рублей на программу «Спасибо» по карте Аэрофлот-Бонус осуществляется лишь у соучастников акции. Иные торговые точки бонусные рубли не предоставляют.

Предложение Аэрофлота и Сбербанка Visa Signature

Наиболее привилегированная карта Сбербанка и авиакомпании Аэрофлот Visa Signature. Кроме престижного обслуживания, данный пластик дает возможность заработать в два раза больше бонусов, чем по стандартным картам.

В рамках этого предложения можно открыть счет как в национальной валюте, так и в зарубежных. Возможно получение бонусных рублей «Спасибо», изготовление дополнительных карт. Ежемесячная комиссия за обслуживание карты равна 1000 рублей. Пластик можно заказать лишь в зоне оказания услуг Сбербанк Премьер.

Держатель такой карты обладает повышенными привилегиями не только в процессе расчета миль, но и в полете:

Экстренное предоставление наличных при потере пластика, даже при нахождении за границей;
Привязывание ко всем электронным кошелькам;
Привилегированные предложения дополнительно к основным;
Медицинское страхование и оказание помощи при нахождении за границей.

Перечисление бонусов при расходных операциях осуществляются в следующем порядке – за каждые 60 руб. начисляется 2 мили.

Как подключить Сбербанк мили «Аэрофлот»

Для накопления баллов недостаточно лишь оформление карты Аэрофлот Бонус. Для этих целей нужно присоединиться к программе на официальном сайте авиаперевозчика.

Процедура получения пластика стандартная. Нужно пройти в офис банковской организации с паспортом и написать заявку на оформление расчетного счета и изготовление именной карты. Карты категорий Classic и Gold открываются в любом отделении Сбербанка. Статусные карты оформляются только в отделениях обслуживающих клиентов сегмента «Премьер», узнать территориальное расположение возможно на официальном ресурсе банка.

Как только карта получена, требуется через сайт авиакомпании создать свой профиль в персональном кабинете и пройти регистрацию в предложении «Аэрофлот Бонус». На самом пластике имеется номер участника программы, который требуется для регистрации и для начисления милей при приобретении билетов.

В будущем с аккаунта пользователя Аэрофлота возможно подключить смс-уведомление. Тогда клиент сможет получать своевременно данные о размерах поступлений и баланс бонусного счета. В этом же месте можно ознакомиться с количеством миль на определенную дату для применения на полет.

Нужно учесть, что мили расходуются только на приобретение авиабилетов, иные сборы вносятся отдельно наличными средствами либо с помощью расчетной карты.

Программа «Аэрофлот бонус» была запущена в 1999 году, сегодня ее участниками являются свыше 1,5 млн. человек. Российские банки активно подключились к выпуску кобрендовых с программой карт сравнительно недавно. На первый взгляд все просто: расплачиваемся картой, получаем мили, оплачиваем милями авиабилеты. Но так ли это на самом деле? О всех тонкостях накопления и использования миль в нашей статье.

Здравствуйте, уважаемые гости блога и наши постоянные читатели! У нас появилось много свежих материалов. Переходите по ссылкам, и узнайте как правильно ставить цели и 100% добиваться результатов, бороться с внутренними возражениями и выбираться из ментальных ловушек. А если у вас был негативный опыт инвестирования в мошеннические интернет-проекты, узнайте, как вернуть деньги , потерянные в Форекс:

Что предлагает Альфа-банк

Линейка кредитных карт «Альфа-банка», выпущенных в рамках бонусной программы «Аэрофлота», сегодня представлена картами 4 уровней платежной системы MasterCard в трех валютах (рубль, доллар США, евро) каждая:

Standard;
Gold;
Platinum;
Black.

От уровня кредитной карты зависят условия и тарифы кредитования, размеры начисляемых бонусов, привилегии в обслуживании.

В общем виде условия рублевых карт выглядят так (валюта соответственно в эквиваленте):

Максимальный лимит (от 150 000 до 750 000 руб.).
Годовое обслуживание (от 1 225 руб. до 10 000 руб.).
Комиссия за снятие наличных (от 3,9% до 2,9%).
Процентная ставка (от 18,99% до 17,99% годовых в рублях).
Коэффициент начисления миль (от 1 до 1,75 за 30 руб.).

Плата за обслуживание карты взимается 1 раз в год независимо от оборотов по счету и активности использования средств.

Абсолютно все карты, выпущенные «Альфа-банком» в платежной системе Master Card, дают право участвовать в партнерской программе «Бесценная Москва»: пользоваться скидками в ресторанах, отелях, клубах; покупать акционные товары торгово-розничных партнеров; бронировать туристические услуги в любой точке мира.

По всем кобрендовым кредитным картам предусмотрен льготный период кредитования — фиксированные 60 дней, в течение которых проценты на снятую сумму не начисляются.

Подробнее о принципе работы льготного периода можно прочитать в статье .

Льготный период по условиям «Альфа-банка» распространяется и на операции по снятию наличных. Увеличивает стоимость этих средств только комиссия за обналичивание, которая списывается автоматически со счета, выражается в процентах и составляет минимум 300 руб за операцию.

Кобрендовые карты «Аэрофлота» выпускаются и в рамках пакетов услуг «Альфа-жизнь» с дебетовыми текущими и накопительными счетами. При определенных оборотах обслуживание счетов обходится бесплатно, а накопление миль по ним проходит в соответствии с уровнем карты аналогично кредиткам.

Как накапливаются бонусы: калькулятор миль аэрофлот

При оформлении кобрендовой карты в программе «Аэрофлот Бонус» каждому клиенту открывается личный счет, по правилам счет нельзя передавать, продавать, нельзя объединять со счетами других участников.

На этот счет вам будут зачисляться мили , виртуальные единицы поощрения, двух видов:

1. Квалификационные — мили за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» и авиакомпаний-партнеров, их количество зависит от дальности перелета и класса бронирования (минимум 500 за каждый полет).
2. Неквалификационные — мили за участие в программах партнеров (банков, отелей, сети ресторанов Аркадия Новикова, мобильного оператора Мегафон, портала TripAdvisor.ru и т.д.).

Кредитные карты «Альфа-банка» относятся к партнерским программам, а значит мили, накопленные с их помощью, будут давать право на покупку премиальных билетов, но не будут участвовать при определении квалификации клиента (Элитный клуб для серебряного и золотого уровней). Всем новым клиентам присваивается квалификация Базового уровня.

А за что начисляют неквалификационные мили?

За первую расчетную операцию по карте (приветственные мили) — 500/1000 в зависимости от уровня карты.
В качестве подарка на День рождения — 500 (только для активных карт).
За потраченные с карты средства из расчета от 1 до 1,75 мили за 30 руб/1 долл.США/1 евро (коэффициент начисления зависит от уровня карты).
За остаток по накопительному счету «Аэроплан» из расчета 1 миля за каждые 120 руб./20 долл.США/18 евро.

На сайте «Альфа-банка» есть удобный калькулятор для расчета неквалификационных миль: выбираете тип и уровень карты, валюту, период расчета и сколько планируете тратить по карте в месяц.

Программа показывает, сколько миль вы сможете накопить и на какой билет вам этих миль хватит.

Например, при среднемесячных расходах в 80 000 руб. по кредитной карте «МС Стандарт» за год можно накопить 32 500 миль (с учетом приветственных миль).

Их хватит на билет «Москва — Ницца», «Москва — Дубаи» в один конец или «Москва — Рим», «Москва — Хургада», но уже туда и обратно.

Проверять фактическое количество накопленных миль можно в личном кабинете на сайте «Аэрофлота», для доступа понадобится ваш номер участника и пароль.

Если подписаться на услугу смс — информирования, то баланс будет приходить по запросу в виде смс — сообщений. Один раз в год для клиентов Базовой квалификации (1 раз в квартал для Элитной) отчет по накопленным милям отправляется на электронную почту.

По правилам программы мили зачисляются на счет в течение 60 дней с даты совершения операции. Если мили на счету не появились, у вас есть 12 месяцев на подачу заявления на восстановление бонусов, к заявлению прикладывается копия чека, подтверждающего покупку/оплату услуг.

Как мили могут сгореть?

Если в течение двух календарных лет участник программы не зарегистрирует на своем счете ни одного полета регулярным рейсом «Аэрофлота» или авиалиниями альянса «SkyTeam» по указанному правилами программы тарифу, все накопленные мили сгорают без права восстановления.

Как использовать мили

Использовать накопленные мили возможно тремя способами:

Оформить премиальный билет.
Повысить класс обслуживания в уже выкупленном билете с «Эконом» на «Бизнес».
Оплатить услуги партнеров программы.

Подробно остановимся на первом способе.

Сначала вам понадобится калькулятор премий . В соответствующих полях выбираем два конечных пункта перелета, программа отражает необходимое количество миль для оформления премиального билета на указанный рейс:

код OW для билета в одну сторону;
код RT для билета в два конца.

Важное условие для возможности оформления премиального билета — на вашем личном счету должен быть зарегистрирован хотя бы один платный перелет за последние 24 месяца на рейсах и по тарифам участвующим в бонусной программе.

К сожалению, копить мили и летать только по премиальным билетам нельзя.

Теперь переходите в сервис бронирования билетов .

Здесь опять заполняем конечные пункты перелета, даты рейсов, количество мест, класс обслуживания и тип рейса, внизу ставим галочку, что ознакомились и согласны с Правилами бронирования — нажимаем «Найти рейсы».

Если в поле «Оплата милями» поставить галочку система запросит у вас личный номер счета и пароль.

В закладке «Выбор рейса» можно увидеть стоимость билета: в строке рейса стоимость 1 билета, в верхнем правом углу — полную стоимость на указанное количество человек.

Стоимость каждого билета разбита на 2 цифры: базовый тариф и таксы/сборы авиакомпании .

Сколько понадобится миль для оплаты первой цифры, мы определяли выше, а вот вторая цифра — это сумма, которую вам необходимо будет оплатить реальными деньгами. Для одного рейса размер таксы и сбора одинаковый и для бизнес, и для эконом класса.

Например, посчитаем, во сколько нам обойдется перелет из Москвы в Египет (Каир) на двоих в эконом — классе туда и обратно.

Рассчитываем необходимое количество миль: для «Эконом RT» нужно 30 000 миль * 2 человека = 60 000 миль
Рассчитываем среднемесячные обороты по карте Стандарт, которые позволят накопить 60 000 миль за 1 год = 75 000 руб. в месяц (без учета приветственных и подарочных миль)
Выбираем рейс: 2 билета (туда и обратно) стоят 1 121,20 USD, из них 816,00 USD покрывается милями, 305,20 USD нужно доплатить.

За перелет в бизнес — классе доплатить нужно будет тоже 305,20 USD, но миль понадобится значительно больше — 100 000.

На что стоит обратить внимание при оформлении премиальных билетов :

в периоды повышенного спроса «Аэрофлот» имеет право вводить ограничения на выдачи премий;
в случае утери/порчи/кражи премиального билета его дубликат не выдается, мили на счет не возвращаются;
премиальные билеты на рейсы членов альянса SkyTeam можно оформлять только по маршруту туда и обратно;
онлайл оформление премиальных билетов заканчивается за 6 часов до момента вылета;
оформленные премиальные билеты нельзя вернуть, обменять или передать другому лицу;
внесение изменений в билет по вашей инициативе обойдется минимум в 35/50/100 евро.

Кто еще сотрудничает с «Аэрофлотом» в рамках бонусной программы

На сегодняшний день «Аэрофлот бонус» объединяет около 20 международных авиакомпаний.

Кобрендовые карты, кроме «Альфа-банка» выпускают:

«Сберегательный Банк России»;
«Банк Русский Стандарт»;
«CitiBank»;
«Газпромбанк»;
«СМП банк»;
Банк «УРАЛСИБ».

Кредитные карты банков — партнеров незначительно отличаются количеством приветственных миль и коэффициентами бонусов различного уровня.

Например, в «СМП банке» предусмотрено начисление 200 миль на ежемесячный остаток свыше 100 000 руб. по счету, а банк «УРАЛСИБ» за первую операцию по Премиальной карте дарит 3 000 миль. Банк «Русский Стандарт» до 14.05.2014г. проводит специальную акцию по ускоренному накоплению миль за расходные операции: за 30 руб. начисляется от 1,5 до 6 миль в зависимости от уровня карты.

И еще, «Альфа-банка» выпускает карты «Аэрофлот» только в платежной системе MasterCard, в других банках можно оформить Visa или American Express.

Накапливать неквалификационные мили также можно расплачиваясь за услуги в отелях — партнерах программы. Их полный список с подробным описанием условий размещен на сайте «Аэрофлота».

Резюме

Вы часто пользуетесь услугами авиаперевозчиков, бронируете отели, путешествуете по миру — программа лояльности от «Аэрофлота» станет весьма кстати. А кредитная карточка тем более пригодится: если уж не снять деньги, так оставить депозит при заселении в номер. Ничего особенного от вас не потребуется — расплачивайтесь пластиком, хотя бы раз в 2 года совершайте платный перелет (обратите внимание, не чартерный) и экономьте при покупке билетов с помощью виртуальных бонусов. Самое главное — знать правила и следовать простым рекомендациям.

Компания «Аэрофлот» является лидером пассажирских авиаперевозок на российском рынке. Ежедневно ее услугами пользуются тысячи туристов. Ее руководители повышают стандарты обслуживания клиентов, вводят различные программы лояльности. Постоянно путешествующим туристам такие нововведения помогают экономить денежные средства.

О программе «Аэрофлот Бонус»

Она была разработана и внедрена в 1999 году. Согласно ее правилам, зарегистрированный в компании авиапутешественник получает определенное количество бонусов за каждый совершенный перелет. Их количество зависит от двух параметров: класса приобретаемого авиабилета, а также его тарифного плана. Бонусы поступают на личный счет клиента в качестве миль. Впоследствии ими можно оплатить последующие авиапутешествия у этого же оператора, или же потратить на свои цели. Для этого можно воспользоваться различными предложениями от авиаперевозчика и его многочисленных партнеров.

Программой «Аэрофлот Бонус» пользуются как российские, так и иностранные граждане. Ее участниками стали уже более 1,5 млн. человек. И с каждым годом это количество увеличивается. Основным преимуществом программы является то, что накапливать мили можно не только за перелеты.

Они предоставляются и за такие действия:

пребывание в отелях во время путешествия;
аренду автомобиля;
приобретение продукции в магазинах партнеров авиакомпании;
посещение ресторанов (при оплате картой банков-партнеров).

Кроме этого, программа дает возможность ее участникам повысить уровень обслуживания. И при этом используются накопленные бонусные мили. Зарегистрированные клиенты получают бонусную карту, которая дает значительное преимущество при бронировании авиабилетов или покупке других услуг авиаперевозчика. На ее счете накапливаются мили, которые можно обменять на билеты более высокого тарифного плана. О преимуществах программы можно прочитать на официальном сайте компании. Если возникнут вопросы, можно позвонить оператору, который квалифицированно ответит на них.

Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»

На сайте авиаперевозчика создано специальное меню для тех, кто хочет стать участником программы. В нем нужно пройти регистрацию, заполнив определенные данные. Стоит учесть, что стать участниками программы могут только те граждане, которым на момент регистрации уже исполнилось 12 лет. Для детей младшего возраста компания разработала совершенно другую программу, которая также позволяет использовать накопленные бонусные баллы. Она называется «Аэрофлот Бонус Юниор». В ней могут принять участие дети в возрасте до 12 лет. Для этого их родителям нужно зарегистрировать их.

Регистрация в личном кабинете «Аэрофлот Бонус»

Ее можно выполнить несколькими способами:

через Интернет на официальном сайте авиакомпании;
используя временную бонусную карту (ее получает практически каждый авиатурист, летящий рейсами компании «Аэрофлот», а также ее можно приобрести в офисах продаж компании);
пройти регистрацию в специальной программе от банковских учреждений, которые являются партнерами авиаперевозчика.

Простым и доступным считается первый способ - регистрация карты онлайн (непосредственно на сайте компании) . Для этого предварительно необходимо пройти регистрацию в личном кабинете пользователя.

Нужно в нем найти пункт «Стать участником программы». Нажав на него, открывается новое окно. В нем выбирают пункт под названием «Вступить в программу», и нажимают на него.

В регистрационных полях указывают такую информацию о новом клиенте:

ФИО (латинскими буквами);
пароль (его нужно придумать);
дату рождения;
паспортные данные;
номер контактного телефона (он должен быть действующим, поскольку на него будет приходить смс-оповещение);
действительный адрес клиента, на который будет отправлена карта бонусной программы;
род занятий и другие общие сведения.

После этого регистрирующийся пользователь должен дать согласие на обработку внесенных данных, одобрив условия программы.

Затем нажать на пункт «Добавить».

На указанный при регистрации адрес эл. почты отправляется письмо. В нем будет ссылка, нажав на которую клиент подтверждает свою регистрацию в программе.

Второй способ считается не менее популярным среди авиатуристов, которые постоянно путешествуют рейсами «Аэрофлота». Это - использование временной карты. Ее получают бесплатно у сотрудников авиакомпании или приобретают в офисах продаж авиаперевозчика. Также ее можно найти в рекламных буклетах. Вся процедура регистрации выполняется на интернет-ресурсе авиаперевозчика.

Для этого в его меню нужно найти пункт «Активировать временную карту» и нажать на него. Дальнейшие действия связаны с заполнением анкеты участника. Также надо указать определенные данные. Затем подтвердить регистрацию.

Третий способ - зарегистрироваться в программе, используя карту банков-партнеров. Для этого в меню интернет-ресурса авиаперевозчика предусмотрено специальное меню. В нем нужно зайти в личный кабинет и перейти на пункт «Активировать личный кабинет». После этого заполнить необходимые данные. В специальном поле указывают номер карты участника. Его можно посмотреть на тыльной стороне в нижней части слева.

Активация программы - неотъемлемая часть регистрационной процедуры. Чтобы ее выполнить, нужно на сайте авиаперевозчика в личном кабинете нажать на пункт «Активировать регистрацию в Аэрофлот Бонус».

Только после этого действия путешественник становится полноценным участником программы лояльности. Он может накапливать мили, тратить их на поездки и другие цели.

Пароль и PIN-код для личного кабинета

Вход в личный кабинет доступен только после введения логина клиента и пароля. Как правило, его создают во время прохождения регистрации на интернет-ресурсе авиаперевозчика. В том случае, если клиент зарегистрировался другим способом, ему необходимо в меню сайта перейти на страницу активации личного кабинета.

После этого заполнить такие данные:

номер участника программы (без указания нулей, которые находятся впереди);
ФИО латинскими буквами;
дату рождения;
адрес действующей эл. почты;
создать пароль;
повторить его ввод;
придумать «секретный» вопрос и, соответственно, ответ на него.

После этого в поле «captcha» вводят указанные на картинке буквы или цифры, а затем подтверждают согласие с правилами компаниями нажатием на кнопку «Продолжить».

Даже если участник программы забыл пароль для входа в личный кабинет, ничего страшного в этом нет. Его легко можно восстановить при входе в личный кабинет клиента. Для этого необходимо выбрать пункт «Забыли пароль?» и нажать на него.

номер бонусной карты или адрес эл.почты;
фамилию, указанную на лицевой стороне карты;
подтвердить информацию о том, что все данные в программу вносит не робот (например, клиенту будет предложено выбрать картинки, соответствующие определенной теме).

После этих действий нужно отправить заявку. Через несколько минут на электронный адрес придет письмо с подробной инструкцией последующих действий.

Если участником программы была подключена услуга СМС-информирования, восстановление пароля происходит путем отправки SMS на указанный телефонным номер. Полученный код вводят в личном кабинете, а затем меняют его на более удобный для клиента.

PIN-код потребуется для доказательства подлинного участия в программе лояльности. Генерирования такого кода происходит непосредственно в личном кабинете. Для этого также разработано специальное меню на сайте авиаперевозчика.

Внесение изменений в личные данные участника программы

Зарегистрированные в программе пользователи могут изменять такие данные:

номер контактного телефона;
адрес доставки информационной корреспонденции;
e-mail.

Изменение фамилии, имени и отчества также представляется возможным. Для этого используют «Обратную связь». Сотрудники авиакомпании связываются с клиентом, уточняют необходимую информацию. Такие меры предусмотрены для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться бонусами зарегистрированных клиентов.

По запросу сотрудника может понадобиться предоставить документы, подтверждающие измерение данных. Это могут быть свидетельства о браке, новый паспорт и прочее.

«Аэрофлот Бонус»: вход в личный кабинет

На сайте авиаперевозчика есть пункт «Войти в личный кабинет». Нажав на него, нужно ввести логин и пароль клиента.

Логин клиента - адрес его электронной почты (его нужно было подтвердить в ходе регистрации).

Если пользователь зарегистрировался с помощью временной карты, ему нужно перейти в меню сайта под названием «Личный кабинет». После этого нажать на кнопку «Активировать временную карту», заполнить соответствующие данные. Затем нужно перейти в раздел «Активировать личный кабинет для совместных покупок» и также заполнить все необходимые поля.

Функциональные возможности личного кабинета «Аэрофлот Бонус»

Личный кабинет для участника программы открывает большое количество возможностей. В нем можно просматривать состояние бонусного счет (остаток, начисление и списание), подсчитывать количество миль, которое не достает до получения более высокого уровня (повышения класса обслуживания). Кроме этого, в личном кабинете можно заказывать авиабилеты для перелетов с близкими, получать бонусные билеты на авиалайнер.

Функции меню личного кабинета «Аэрофлот Бонус»:

«Мой профиль» - в этом пункте корректируют личные данные участника, а также вводят информацию об участии в определенных программах лояльности.
«Мои бронирования» - здесь турист может просмотреть историю бронирования авиабилетов.
«Мой счет» - в нем следят за состоянием личного счета, начислением бонусных миль.
«Обратная связь» - с помощью этого пункта участник программы может задать оператору интересующие его вопросы.
«Начислить мили» - этот пункт предназначен для начисления бонусных миль. Для их перечисления необходимо использовать номер электронного билета или рейса, его дату или специальный код.
«Перевод миль» - в этом разделе участник программы может перевести другому участнику накопленные мили.
«Потратить мили» - с помощью этого меню пользователи могут распоряжаться накопленными бонусами.
«Мили милосердия» - участники программы могут жертвовать мили на благотворительность.
«Форум» - в этом пункте участники могут обмениваться сообщениями.
«SMS-оповещение» - здесь можно настроить получение уведомлений о новых продуктах компании или изменениях в призовых милях.
«Попутчики» - в нем вносят сведения о путешествующих вместе с участником программы людях.

В пункте «Настройки личного кабинета» можно изменить пользовательские настройки. Стоит учесть, что все эти функции личного кабинета доступны только зарегистрированным пользователям.

Мобильное приложение «Аэрофлот»

Его устанавливают на современные мобильные гаджеты: смартфон или планшет. Им можно воспользоваться, находясь в любом уголке земного шара. Через него бронируют билеты, а также используют другие возможности сервиса. Другими словами, это приложение является многофункциональной программой, которая позволяет клиентам пользоваться различными сервисами. Для выбора услуги достаточно зайти в приложение и авторизоваться, как на сайте авиаперевозчика. Пользователю откроется такое же меню, в котором он выберет нужный пункт. Установка программы занимает несколько минут.

Чтобы установить личный кабинет на смартфон или планшет Android или iPhone используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:

«Аэрофлот Бонус»: авиамили

Бонусным вознаграждением за пользование услугами компаниями являются мили. Они представляют собой своеобразную «валюту» расчета.

Мили, которые начисляют участникам программы, могут быт двух видов:

«Квалифицированные». Они предоставляются участнику программы за перелеты. Сколько таких миль будет начислено на счет, зависит от дальности перелета, тарифного плана. Их можно использовать для повышения элитного уровня.
«Неквалифицированные». Они предоставляются клиентам за постоянное сотрудничество с авиаперевозчиком «Аэрофлот». Также их получают клиенты элитных уровней в качестве бонусного поощрения. Потратить такие авиамили можно на получение более высокого уровня участника программы.

Как накопить мили от «Аэрофлота»

Первые бонусные мили участники получают после прохождения регистрации. На счет клиента перечисляют 500 приветственных миль. Они предоставляются только один раз. Согласно условиям программы, их запрещено переводить другим лицам. Даже если они являются участниками программы.

Кроме этого, бонусные мили начисляют за такие действия:

Перелеты посредством оператора «Аэрофлот» (самолеты авиаперевозчика или «SkyTeam»). При этом клиент должен пополнять бонусный счет на пластиковой карте
Оформление дебетовой или кредитной карты «Сбербанка» и других банков-партнеров. Эти учреждения предлагают клиентам открыть специальные карты, при расчете которыми клиентам перечисляются бонусные мили.
Аренду (прокат) автомобилей у предприятия-партнера. При этом нужно пополнить бонусный счет.
Бронирование отелей и пребывание в них. Компания регулярно устраивает акции, которые позволяют клиентам пользоваться льготными условиями проживания в отелях, а также накапливать за это мили.

Бонусные мили можно не только получить, но и заработать самостоятельно. Для этого участнику программы нужно писать отзывы на сайтах-партерах (TripAdvisor и других интернет-ресурсах). Кроме этого, мили можно приобрести. Из стоимость и условия сделки описаны на сайте авиаперевозчика.

Пользователи не всегда получают бонусные мили. Не во всех тарифных планах компании предусмотрено их перечисление. Например, «Специальный», «Групповой», «Бесплатный», «Сублимированный» тарифные планы не участвуют в программе лояльности. Также необходимо помнить, что за полеты на авиасуднах компании «SkyTeam» бонусы начисляются только после полной регистрации в программе «Аэрофлот Бонус».

Мили не начисляются и при отмене рейса или отказе от полета. Также рассчитывать на них не могут туристы, которые во время путешествия делают пересадку на самолет компании, которая не сотрудничает с «Аэрофлотом».

Бонусные мили не всегда начисляют сразу. Клиент может восстановить их самостоятельно. Для этого отведено время - 3 месяца со дня оплаты услуги. Это можно сделать на сайте компании. Для этого в меню есть пункт под названием «Начислить мили». Его нужно нажать. После этого программа автоматически произведет расчет.

Как можно потратить мили

При регулярных авиапутешествиях и полноценном использовании программы лояльности большое количество бонусных миль накапливается довольно быстро.

Куда их можно потратить:

повысить уровень клиента и класс обслуживания при перелетах;
воспользоваться услугой предоставления бесплатного билета на определенный рейс;
перевести их другому участнику программы;
пожертвовать на благотворительность;
забронировать отели на время путешествия;
приобрести элитный статус участника программы;
выбрать премиальные подарки (по условиям программы).

Как получить «Премиальный билет» за накопленные мили

Услуга «подарочный билет» доступна клиентам только после накопления определенного количества авиамиль. За них можно приобрести авиабилет в любом направлении на рейс любой протяженности. Чтобы подсчитать, какое количество миль необходимо для получения такого билета, необходимо воспользоваться специальным калькулятором . В нем вводят названия точек отлета и прилета, а также класс обслуживания. Программа автоматически подсчитает, какое количество баллов будет списано со счета при выборе определенного маршрута.

Можно не использовать калькулятор, а выполнить все действия в меню сайта.

Для этого также потребуется ввести точки отправления и прибытия, класс перелета и дату. После этого поставить галочку напротив пункта «За мили». Программа выдаст результат. Клиенту останется выбрать подходящий для него рейс.

Премиальное повышение класса обслуживания

Это также возможно при накоплении клиентом определенного количества авиамиль. Премиальное повышение позволяет поменять «Эконом» на «Бизнес» или на «Комфорт». Такой возможностью клиент может воспользоваться самостоятельно, или передать ее другому пассажиру.

Примечание. Повысить класс можно только при наличии брони авиабилета в любом отделении перевозчика.

Бесплатное повышение класса при регистрации на самолеты компании «Аэрофлот»

В этом помогут сотрудники авиакомпании. Клиент должен обратиться к ним после открытия регистрации на авиарейс. Нужно сообщить о намерениях повысить класс обслуживания. При этом надо убедиться, что премия действует на выбранном рейсе. Если пассажир совершает совместный перелет (с пересадкой), билеты на воздушные судна должны быть куплены только у компании «Аэрофлот» или партнера.

Важно! Повысить класс обслуживания можно только в рамках одного полетного сегмента. При регистрации на самолет можно передать бонус повышения класса обслуживания другому пассажиру, который летит этим же рейсом.

В результате такой бонусной программы пассажир может использовать повышенные нормы багажа для бесплатной транспортировки.

Как забронировать и оплатить отель за мили от «Аэрофлота»

И такие возможности предусмотрены программой лояльности. Порой во время путешествия нет времени искать отели для проживания. Сделать это можно заранее посредством сайта авиаперевозчика. Для того на нем предусмотрен пункт под названием «Отели Аэрофлот».

Нажав на него, потребуется ввести следующую информацию:

город, в котором он расположен;
дату въезда и выезда;
указать количество людей, которые будут проживать в номере (номерах).

После этого поставить галочку напротив пункта «Использовать мили Аэрофлот Бонус». Затем нажать на кнопку «Найти отели». В открывшемся окне туристу будет предложен список отелей, а также стоимость номеров в эквиваленте на мили. Ему остается выбрать подходящий вариант, нажать на кнопку «Забронировать».

После таких простых действий заполняют заявку. Этим турист подтверждает бронирование номера в отеле. В этой заявке указывают необходимые данные, и нажимают на кнопку «Забронировать». Затем система перенаправляет клиента в личный кабинет (нужно авторизоваться), где будут списаны мили.

Как выбрать и получить вознаграждение в «Каталоге премий»

«Каталог премий» находится по адресу rewards.aeroflot.ru . В меню сайта можно выбрать понравившуюся вещь. На сайте представлена продукция от известных мировых брендов, которую можно приобрести за мили, накопленные по программе «Аэрофлот Бонус». Выбор и получение товара происходит как при покупке продукции через интернет-магазины. Понравившуюся вещь нужно изначально поместить в «Корзину», и выполнить дальнейшие действия. Стоит учесть, что при возврате премии бонусные мили не возвращаются на счет клиента.

Как перевести мили другому человеку

Сделать это можно в личном кабинете клиента. Для этого в меню предусмотрен пункт «Потратить мили». После нажатия на него открывается дополнительное окно. В нем вводят номер участника, а также количество перечисляемых миль. После этого нужно провести оплату с учетом комиссии сервиса. Ее размер указан на сайте авиаперевозчика.

Важно! Перевести можно только неквалифицированные мили.

Основные правила такого перевода:

нужно быть зарегистрированным в программе лояльности не менее 3-х месяцев;
на бонусном счете должно быть достаточное количество средств;
клиенту необходимо совершить хотя бы один оплаченный перелет за последние два года;
перечислять можно не более 50 000 в год и не более 5000 за один раз;
каждый участник программы может получить не более 10 переводов миль в год;
за перечисление миль взимается комиссия сервиса в размере 600,00 руб.

Необходимо знать, что вернуть перевод или отменить его нельзя.

Как проверить количество миль

Сделать это можно двумя способами:

в личном кабинете клиента;
по звонку на горячую линию перевозчика.

В личном кабинете на первой странице содержится информация о состоянии бонусного счета. Если клиент компании звонит в колл-центр компании, чтобы узнать количество начисленных миль, ему нужно предоставить определенную информацию о себе. Это может быть номер карты клиента, секретный вопрос и ответ на него или другое. Если все данные была сказаны правильно, сотрудник авиакомпании предоставит запрашиваемую информацию.

Могут ли мили сгореть

Да. Это возможно только в том случае, если клиент не совершил ни одного перелета на рейсах авиаперевозчика или его партнера «SkyTeam» на протяжении 2-х лет. Согласно условиям программы, бонусные мили аннулируют не зависимо от того, как и за что они были начислены.

Совет. Если на счету клиента накопились мили, их можно потратить не на перелеты, а на другие цели. Например, на покупки в магазинах-партнерах.

Партнеры программы «Аэрофлот бонус»: начисление миль по банковским картам и покупкам в магазинах

Накапливая неквалифицированные мили, участник программы может пользоваться услугами банков и магазинов-партнеров. Чтобы были правильно начислены бонусы, необходимо на сайте авиаперевозчика в списке организаций-партнеров найти нужные акционные услуги.

После того, как нужная организация выбрана, необходимо ознакомиться с ее условиями начисления бонусных миль. Как правило, информация об этом находится в нижней части сайта.

Важно! Для получения миль нужно выполнить определенные действия. Например, у банков-партнеров требуется открыть карточный счет и совершать покупки по нему.

Есть и такие организации, которые требуют переход на их сайт только с официального интернет-ресурса компании «Аэрофлот». Также клиенты сталкиваются с тем, что при использовании услуг партнеров для бронирования отелей необходимо предоставлять бонусную карту авиаперевозчика. В общем, нужно предварительно со всем ознакомиться.

После оплаты услуги или товара бонусные мили начисляются в течение 60 миль. Если они не перечислены в установленное время, нужно воспользоваться «Обратной связью», и восстановить мили. Такое возможно не позднее двух месяцев со дня совершения сделки. Если же мили не были начислены банком-партнером, заявление на их восстановление подают непосредственно в банковское учреждение.

Начисление миль: банки-партнеры

«Сбербанк»

Этот партнер предлагает клиентам оформить один из трех видов банковских карт. С их помощью можно накапливать бонусы.

Разновидности карт:

«Visa Classic Аэрофлот». При ее открытии клиенту начисляются 500 миль. По одной миле перечисляется за оплаченные 1 дол. США или 1 Евро, или 60,00 рублей.
«Visa Gold Аэрофлот». За открытие такой карты клиент получает 1000 бонусных миль. Последующие мили (по одной) начисляются за каждые оплаченные 60,00 рублей или 1 дол. США, или 1 Евро.
«Visa Signature Аэрофлот». Аналогичные условия открытия и начисления миль, что и у предыдущей банковской карты.

Банк «Открытие»

В программе от этого банка используется только одна карта «Аэрофлот». Клиент самостоятельно определяется с тарифом ее обслуживания:

«Премиум». Начисляют две мили за каждые потраченные один доллар США или Евро, или же 60,00 руб.
«Оптимальный». 1,65 бонусных балла за каждые потраченные 60,00 рублей, 1 дол. США или 1 Евро.

Две и три мили клиент может получить при оплате каждых 60 руб./1 Евро/ 1 дол.США за авиабилеты.

«Альфа Банк»

Банк позволяет накапливать мили только при расчетах специальными картами: «Aeroflot - MasterCard».

СМП Банк

Этот банк открывает своим клиентам карту «Аэрофлот Бонус»

CitiBank

Этот банк предлагает своим клиентам карту под названием «Аэрофлот-Ситибанк». При ее открытии будет сразу перечислено 2000,00 приветственных миль. Также можно открыть карту «Аэрофлот-Ситибанк Премиум». Обладателям этих карт начисляется 1 миля за каждые потраченные 60 рублей.

Начисление миль: магазины-партнеры

«Мегафон»

Этот оператор мобильной связи позволяет потратить накопленные мили по специально разработанной программе «МегаФон-Бонус». 200 баллов за 200 миль получают жители Дальнего Востока. Клиенты московских отделений оператора меняют 500 миль на 1000 баллов. Жители остальных регионов - 500 миль на 500 баллов.

Букинг (Booking.com)

Этот сервис считается востребованным среди туристов по всему миру. Он позволяет быстро выбрать и забронировать отель в любом городе. За каждый потраченный доллар компания начисляет 1 милю.

В программе от сервиса есть определенные нюансы. Так например, бонусные мили будут начислены участнику программы после прохождения 60 дней с даты выезда из отеля.

Холодильник.ru

Этот партнер - магазин бытовой техники. В нем клиент компании «Аэрофлот» может выбрать понравившийся товар и купить его. В результате этого ему будет начисляться 1 бонус за каждые потраченные 50 рублей.

ОЗОН

Интернет-магазин ozon.ru предлагает приобретать качественные товары от различных производителей. За каждые 100,00 рублей, потраченные на покупку, он предоставляет 1 милю. Стоит учесть, что такая бонусная программа доступна только при переходе на сайт продавца со ссылки на сайте компании «Аэрофлот».

ЛАМОДА

Lamoda.ru - довольно популярный интернет-магазин среди граждан в различных регионах России и странах ближнего зарубежья. Его покупатели, являющиеся участниками программы «Аэрофлот Бонус» за каждые потраченные 16 рублей получают 1 милю. Стоит учесть, стоимость доставки не входит в расчет при получении бонусных миль. Для того чтобы воспользоваться программой, нужно зайти на сайт с интернет-ресурса авиакомпании.

Алиэкспресс

Aliexpress - иностранный гипермаркет, покупки в котором совершают по всему миру. За каждые потраченные 43 рубля участник программы лояльности «Аэрофлот Бонус» получает 1 милю (при покупке телефонов). При оплате за другие товары за каждые потраченные 22 рубля начисляют 1 милю. У этого магазина более лояльная политика обмена денежной валюты на бонусные мили.

М.Видео

Это тоже популярный магазин электроники. В нем большой ассортимент продукции от ведущих мировых брендов.

Этот магазин начисляет по 1 миле за каждые потраченные 87 рублей. Выбрать товар можно на сайте mvideo.ru.

Карта «Аэрофлот Бонус»

Как получить карту «Аэрофлот Бонус»? Для этого необходимо пройти простую регистрацию на сайте авиакомпании. Также можно получить временную карту. С ее помощью тоже проходят процедуру регистрации на официальном интернет-ресурсе авиаперевозчика.

Виды бонусных карт «Аэрофлот»:

«Серебряная». Она приравнивается к 25 полетным сегментам или 25 000 квалифицированных миль. Ее обладатель может воспользоваться привилегированными условиями регистрации на рейс. Также он может использовать одно место для бесплатной транспортировки багажа в качестве дополнения к установленной норме. Во время полета можно изменить класс комфортности за 50% от его стоимости.
«Золотая карта» - к 50 полетным сегментам или 50 000 квалифицированных миль. Эта карта дает аналогичные возможности, что и предыдущая. Только ко всему этому добавляются и другие условия: возможность получения кредита, если на счету недостаточно средств для оплаты услуг; ожидание рейса в залах повышенной комфортности и прочее.
«Платиновая» - к 50 полетным сегментам бизнес-класса или 125 000 квалифицированных миль. В дополнение к основным услугам компании, клиент получает программу профессионального консьержа. Ее условия указаны на сайте авиаперевозчика.

Авиакомпания «Аэрофлот» отправляет участникам программы карту «Аэрофлот Бонус» на указанный адрес проживания после того, как на бонусном счете накопится 2000 баллов.

Посмотрите видео о милях Аэрофлот Бонус

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью