Paket otoka za mir. Ostrvo - "Dolazim prije svega zbog hotelskih rezervacija!"

Nedjeljno veče nikako nije bilo slabo - morao sam savladati autoput Dzhubga-Krasnodar koji se stalno gradi. Ovaj put ne spada u dugotrajnu, već u trajnu izgradnju. Ne znam kome je i kada povjerena popravka, ali krajnje je vrijeme da izvođači namotaju i sam asfalt, koji u proteklih 10+ godina nikako nije mogao izaći u susret. Gužva je bila prilično velika, pa smo, došavši do Arkhipo-Osipovke, doneli jedinu ispravnu odluku - da se oslobodimo situacije na putu i iznajmimo neki hotel u ovom lepom selu do jutra. Štaviše, imam puno pozitivnih utisaka od Arkhipke.

Svi hoteli preko kojih obično rezervišem Ostrovok.ru - ovo je prilično zgodna usluga rezervacije, osim toga, jako mi se sviđa akumulirani sistem "snova" - takvi bonus bodovi, koji se onda mogu koristiti za plaćanje hotela. Dakle, došlo je vrijeme za moje "snove" - ​​tada ih je bilo već 6.500 hiljada.

Usput, mala tajna. Prilikom registracije odmah dobijate 100 dobrodošlih "snova". I odmah ćete dobiti još 400 kada preuzmete aplikaciju Ostrovka na svoj telefon ( ) sa PlayMarketa ili Ap-Store.

U 19 sati, nije me briga koliko je udaljeno od mora (u stvari jako daleko) i da li se doručak služi (ne, ne). U stvari, moja porodica se raspadala od umora, pa sam preko Ostrva rezervisao delux sobu u ovom hotelu.

Sve se radi odmah - odabrao sam hotel, odabrao kategoriju, kliknuo na "Plati iz snova" i to je to, možete se javiti. Inače, ono što mi se sviđa kod Ostrovoka je to što pored vrhunskih "dreamova" ova usluga daje i popust na hotele. Na primjer, evo moje hotelske rezervacije u Bangkoku krajem oktobra ove godine. POPUST 28% - wow!

I evo pažnje! Svaki put kada sam rezervisao na Ostrovki, kupio sam posebnu uslugu „Paket za mir“. Njegova suština je da usluga garantuje pratnju rezervacije i rješavanje svih povezanih problema. Oduvijek sam kupovala ovaj paket, ali mi je samo ovaj put dobro došao - ali koliko je bio koristan!

Ušavši u sobu, odmah sam posumnjao da nešto nije u redu. Da, sve je izgledalo uredno i uredno, ali soba uopšte nije dostigla obećanih 45 kvadrata. A druga soba nikada nije vrebala u ormaru ili na balkonu. Ukratko, ispalo je potpuno drugačije od onog koji sam platio. Naravno, zvala sam administratora, za koji se ispostavilo da je u stvari sobarica, koja nije imala pojma ko je došao, gdje i zašto. Rečeno joj je da se useli i ona se uselila. Ostalo nije moj problem.

Čak sam izgubio i naviku takve bezobrazluke. Pa dobro, na Krimu bi bilo tako nešto - tamo, u principu, ne znaju drugačije, ali Krasnodar region! Draga moja Aripka!

Pregovori sa vlasnikom hotela su bili neuspješni. Navela je da uopšte nije vidjela našu rezervaciju, da je naša soba iznajmljena drugim ljudima i da generalno, ako joj se nešto ne sviđa, onda nikoga nije držala. Vau! I ovo je umjesto izvinjenja za neugodnost! Morao sam nazvati Ostrovok i tu su me čekala prva prijatna iznenađenja za veče.

Pre svega, devojka prijatnog, ali uznemirenog glasa me je pitala da li bih želela da se preselim u drugi hotel – ispostavilo se da „Paket mirno“ podrazumeva da se više preselim u hotel. visoka kategorija, ako sa rezervirani hotel bilo je problema. Veoma je kul! Ali bili smo strašno umorni, pa smo odbili. Tada je "krizni menadžer" Marija objasnila da hotelijer nije uspeo da sobu koju sam kupio označi kao već zauzetu, te da mogu da ostanem u sobi u kojoj smo bili smešteni, razlika u ceni će mi sigurno biti vraćena, a hotel je takođe bio spreman da mi obezbedi dečiji krevetac.

Sve ovo me je veoma prijatno iznenadilo. O mom djetetu nije brinuo hotel koji je, naime, vidio da je dijete stiglo sa mnom, već udaljeni upravnik Ostrovke, koji se vodio mojom prijavom sa naznačenim uzrastom djeteta.

Nepotrebno je reći da su se samo izvinili zbog neprijatnosti u Ostrovki? A u hotelu takva sitnica kao što je izvinjenje nikome ne smeta. Vidite, niste navikli. Inače, ujutru smo dobili i pismo iz Ostrovoka:

A u Arkhipki je, inače, puna kuća. Hoteli su pretrpani, svuda nema natpisa NEMA MJESTA, ljudi na plaži su krcati. A ovo je sredina septembra, na trenutak. Čini se da je sezona u punom jeku...

Dobar dan dragi prijatelji!

Danas želim ostaviti svoju recenziju o usluzi rezervacije hotela [link].

Dva puta sam rezervisao hotele sa ovom uslugom, jer imam iskustva. Reći ću vam više, pokušaću da pokrijem sve strane.

Dakle, usluga rezervacije hotela Ostrovok usmjerena je posebno na hotele (a ne privatni smještaj, kao neka druga, konkurentna platforma).

Naravno, prije svega, povoljnije je i bolje odabrati stanovanje na Ostrovoku uz pomoć stranice [link] i računala i prijenosnih računala (ne mobilnih uređaja).

Stranica ima prilično zgodan sistem filtera, u rasponu od željene udaljenosti od centra grada do raznih potrebnih detalja i načina plaćanja. Nakon filtera, automatski se prikazuje odabrani, a prvo su preporučeni hoteli.

Ne sviđa mi se to, uglavnom sam štedljiv putnik - odmah sam podesio sortiranje - "Od najniže cijene".

Također mi se jako sviđa (i često koristim) opciju "Hoteli na mapi" - gdje možete jasno vidjeti najbliže hotele, ako je lokacija važna za ovo putovanje.

Kada odaberete hotel, odmah možete vidjeti sve fotografije i odabrati opcije soba. Najbolje opcije su uvijek prikazane na početku. ovaj hotel-Sobe po akcijskim cijenama itd. Zatim tu su i ostali, sa opcijama ležaja, dostupnošću doručka i načinom plaćanja.

Proces rezervacije na web stranici je jednostavan i, čak bih rekao, intuitivan. Apsolutno ništa komplikovano!

Stranica također ima Personal Area koji prikazuje vaše trenutne i prošle rezervacije.

BANKA SNOVA

Ostrovok ima svoj program lojalnosti - po mom mišljenju vrlo prijatan i adekvatan. Ovo je banka snova: snovi su virtuelna valuta jednaka 1 rublji.

U početku se snovi daju za jednostavne, nekomplicirane radnje: registraciju, instalaciju aplikacije na pametnom telefonu, potvrdu pošte itd. Tada se uz svaku rezervaciju putovanja daju snovi, ispred svake hotelske sobe uvijek je napisano koliko ćete snova dobiti za određenu sobu.

Nakon što sakupite 1500 snova, vaši snovi postaju "obojeni" - mogu se potrošiti na plaćanje rezervacije najmanje do 100%. Nakon prve akumulacije od 1500 snova, onda ne morate uštedjeti do tog iznosa: snovi ostaju obojeni i možete ih potrošiti!

Napravio sam za snove i rezervacije, i kupio paket CALM-a.

Paket za mir.

Ovo je, slikovito rečeno, produžena garancija usluge. Ovaj paket se kupuje za novac ili snove dodatno po želji, niko ne obavezuje. Obično ga uzimam, jer paket Serenity pretpostavlja ličnog menadžera koji brine o vama.

Na primjer, na mom posljednjem putovanju u Tallinn na 2 noćenja, Tranquility paket košta samo 300 rubalja.

ALI: menadžer Ostrovke ne samo da se pobrinuo da hotel bude svjestan našeg kasnog dolaska (prijava prije 23 sata u hotel, a mi smo stigli u prvi sat noći), to je bila isključivo zasluga upravnika Ostrovke - tako da smo imali bračni krevet za dvoje - podigli smo kategoriju sobe bez ikakvog dodatnog plaćanja sa naše strane.

Štaviše, o nama se lično pobrinula i upravnica Ostrovke Anastasia - dogovorio sam se sa hotelom, a kao kompliment po dolasku uveče dobili smo male obroke - bili smo gladni i umorni. Stigao je na vrijeme! Flaša vode, narandža i ogroman sendvič za sve. Na čemu se zahvaljujem i menadžeru i hotelu.

Pa, plus sa ovim paketom je samo mirnije - postoji samopouzdanje da će ionako sve biti u redu: obično sam jako nervozan u takvim stvarima.

I konačno, najvažnija prednost stranice Ostrovok: preko njih je jeftinije !!! štaviše, ako pratite - onda možete uhvatiti zaista veliku razliku.

Neki dan sam gledao nekoliko noći u Stokholmu u hotelu. Na Ostrovki su izašli u 15 hiljada, na drugim sajtovima, uključujući i sajt samog hotela - pod istim uslovima: isti hotel, isti datumi i ista soba - 18.000 plus minus 300 rubalja! Razlika je značajna, morate se složiti!

I ovo nije usamljen slučaj, svo moje praćenje cijena obično se završi činjenicom da dođem na Ostrovok.

OGRANIČENJA

ovdje mogu malo istaknuti - i to ne kao nedostatke - već kao polje za razvoj:

1. Iz nekog razloga cijene skaču na stranicama tokom dana. Jednom kada sam pratio određene datume za određeni broj - razlika je tokom dana dostigla 1500 rubalja sa ukupnim troškom rezervacije od 25.000 rubalja, prema mojim zapažanjima - najisplativije je naručiti ujutro oko 10 sati po moskovskom vremenu.

2. Ne sarađuje sa cashback stranicama - posebno me zanima Letushops. Tuga, ali cijene se i dalje isplate)))

3. Veoma bih voleo da dodam bonus snove za pozivanje prijatelja u sistem lojalnosti (link za preporuke, navedite svoj broj prilikom registracije). Toliko ljudi sam već rekao, toliko poslao - htio bih nešto dobiti od ovoga))) Iako se, naravno, iskreno trudim pomoći ljudima. Ali bilo bi lijepo.

4. Prilikom pretraživanja, polje za potvrdu je uvijek automatski označeno - uporedi sa drugim sajtovima i ovo poređenje se otvara u novom prozoru. Ponekad zaboravite da uklonite ovaj automatski okvir za potvrdu, ponekad ga uklonite, ali se i dalje poredi. Smatram da ti prozori začepljuju radnu površinu - ne volim da zatvaram stvari koje nisam otvorio po volji.

5. Želeo bih da dodam onlajn ćaskanje na sajt za podršku. Razumijem da će operateri biti zašiveni, ali možda ima sredstava za to? bilo bi vrlo zgodno rješavati brza pitanja.

Mislim da je jasno iz moje recenzije Ostrovoka - SAVETUJEM ovaj sistem rezervacija hotela apsolutno iskreno i bez ikakve koristi za sebe))))

Prijatelji putovanja !!!

Nedostaci:

• mehanizam potvrde rezervacije od strane hotela nije dobro razvijen
• postoje neugodne situacije sa prijavom

Veoma sam razočaran učinkom ove stranice. Preko njega sam rezervisao hotel, sajt je potvrdio rezervaciju, ali se nisam prijavio u hotel, jer on nije znao ništa o mojoj rezervaciji. Telefonirao sam stručnjacima stranice, uvjeravali su me da je problem riješen, ali nikada nisam bio smješten u odabranom hotelu. Odmor bi mogao biti potpuno upropašten da hotel nisam pronašao preko nekog drugog pretraživača. NE SAVJETUJEM. Nedvosmisleno

1. S. Neko vrijeme nakon odgovora, kontaktirali su me predstavnici stranice, otkrivena je greška hotelijera, a naplata naknade u "banki snova" postala je ugodan bonus. Hvala ti. S tim u vezi, smatram da je potrebno promijeniti ocjene, ali ne u najvećoj mogućoj mjeri, budući da je činjenica odbijanja prijave od strane hotela i dalje bila.

Prednosti:

• zanimljive ponude

Nedostaci:

• služba podrške ne može brzo riješiti problem

Zdravo svima!

U ljeto 2016. željeli smo otići na Krim, ali smo iz porodičnih razloga odlučili da se odmorimo u Adleru, kao i prošle godine. U junu rezervisana soba kuća za goste preko Ostrva, kupio avionsku kartu i mirno cekao avgust. Potvrda rezervacije je poslana na Vašu e-mail adresu. Sedmicu prije polaska Ostrovok je poslao SMS s podsjetnikom za rezervaciju. Nekoliko dana kasnije ponovo sam nazvao pansion da potvrdim rezervaciju. S druge strane linije su rekli da nemaju našu rezervaciju, da ne rade sa pansionom i da nema drugih mjesta. Šok.

Nazvao sam Ostrovokovu tehničku podršku i prijavio problem. Zakleli su me da to riješim do sutra i da se javim da javim rezultate. Kako je obećano na web stranici, u slučaju otkazivanja rezervacije krivnjom hotela, Ostrovok je dužan obezbijediti još jednu sobu iste kategorije.

Ali ni sutradan, ni 2 dana kasnije, nisu me kontaktirali. Štaviše, kada sam se nazvao i podsjetio na problem, odgovorili su mi: „Prijava je u toku. Izvještavaćemo o rezultatima. Ne zovi ponovo."

Za to vrijeme smo samostalno pokušali pronaći drugi broj, ali za pohvale sankcijama nije bilo mjesta. Nigdje. Čak smo i rezervisali Bukigu, ali takođe neuspešno. I nije iznenađujuće, ostalo je još samo 2 dana do polaska... Već smo bili očajni, avio karte su bile bespovratne, kupljene posebno za rezervaciju na Ostrovki, dolazak je bio u večernjim satima, tako da nije bilo vremena za pronalaženje smještaja na mjestu. Postojala su samo dva izlaza: otkazati godišnji odmor (tada bi izgubili novac za avionske karte) ili otići s rizikom da provedu noć na ulici...

Za to vrijeme pisao sam i na Ostrovokov mejl, ostavljao im poruke na društvenim mrežama, generalno, dobio sam to kako sam mogao. I kao odgovor, tišina. 2 dana prije polaska, nakon mojih terorizirajućih poziva, kontaktirao me stručnjak za podršku iz Ostrovke. Ispostavilo se da sva 4 dana dok nismo našli mjesto za sebe, NISU NIŠTA RADILI! Jednostavno nisu mogli kontaktirati kuću za goste i čekali su da im se jave. Nakon što sam objasnio situaciju, poslali su mi poštom 2 varijante broja u drugim pansionima. Naravno, nisu mi odgovarali, jedan je bio daleko (4 km od mora), drugi bez sadržaja. Onda mi je ponuđena druga opcija, bila je gora od moje prvobitne rezervacije i 2 puta skuplja. Ali Ostrovok je obećao da će nadoknaditi razliku u cijeni. Nije bilo šta da se radi, složio sam se.

Kao rezultat toga, dobro smo se odmorili. Pri odlasku su od vlasnika pansiona tražili potvrdu o uplati, fotografija računa je poslana e-mailom na Ostrovok uz prijavu. Nakon 3 dana vraćena je razlika u cijeni sobe. Snovi su naplaćeni za rezervaciju.

Zaključak iz ove situacije - odmah nakon rezervacije morate odmah kontaktirati hotel na broj telefona koji je naveden u rezervaciji, inače možete ostati bez krova nad glavom uoči putovanja.

Naravno, ponude Ostrovoka su zanimljive, ali možete doći u neugodnu situaciju. Sva 4 dana osjećali smo se izbačeno, jer efikasnost službe podrške očito šepa. I niko nam ne nadoknađuje potrošene živce. Više neću koristiti usluge Ostrovoka.

Skrećem pažnju administraciji Ostrovoka na nemogućnost rezervacije više soba u isto vrijeme. Ovo je nezgodno jer putujemo u grupi i svaki put se moramo javiti i objasniti. Ispravite ovaj propust.

Prednosti:

• Dobre cijene za rezervaciju

Nedostaci:

• Ne postoji način da rezervišete od jednog...

Imam rasu pasa za izložbu, s kojom često moram putovati u različite gradove, a ovdje je Ostrovok.ru dobro došao u traženju i rezervaciji hotela, ali filter "sa životinjama" jako nedostaje. Morate pročitati informacije o svakom odgovarajućem hotelu kako biste zaista pronašli onaj.

Ne postavljam visoke zahtjeve za uslugu rezervacije. Stalno radim sa Ostrovokom, samo zato što znaju kako se radi. Bilo je par puta sitnih pitanja, ali su brzo sve sami riješili. Cijene se drže pouzdano. Može se preporučiti.

Pozitivne kritike

Drago mi je što koristim uslugu i samo je bolje. Već sam jednom koristio Dreams. Ovo su bonusi koji se izdaju prilikom rezervacije sobe u bilo kojem hotelu. spavanje je 1 rublja. Ušteđeno 3000 rubalja na rezervaciji u Taiju! Prijatno

Konačno, uveli smo filter za odabir hotela prema dozvoli za prijavu s kućnim ljubimcima, sada je još lakše napraviti rezervacije. hvala!

Na Ostrovoku ima puno hotela različitih cjenovnih kategorija, uvijek možete nešto kupiti bez problema. Sve dok mi se sviđa sve u vezi usluge, potvrda dolazi brzo, prijava bez pitanja

Ja sam stilista za vjenčanja. Često me zovu u druge gradove da pripremim mladu za svadbu. Nemam vremena da sama tražim hotele, pa koristim pomoć službe za podršku. Momci nikada nisu pogriješili, uvijek pažljivo slušaju i biraju najpovoljniju opciju. Recimo, u martu sam morao da idem u Sankt Peterburg - samo su mi oči pobegle, ima toliko svega. Tražio sam u sobi za razgovor da mi pokupe hotel blizu matične službe na Engleskom nasipu da brzo dođeš do mlade, pokupili su hotele za par sati, spasili su me)

Proučavam znamenitosti Rusije. Ovo radim godinu i po dana. Koristim samo web stranicu Ostrovok. Vrlo je jasno, postoji mnogo korisnih filtera koji vam pomažu da sortirate hotele prema potrebnim parametrima.

Pred Novu godinu prvi put smo rezervisali hotele na Ostrovki, put je prošao dobro, nigde nije bilo problema sa smeštajem. Od sada majskih praznika Takođe sam već rezervisao hotel u Karlovim Varima, mislim da će i sve biti u redu

Da biste uštedjeli novac, savjetujem vam da odete na stranicu ostrovok.ru. Ovdje je često niža cijena hotelske sobe, posebno za posebne ponude i promocije. Sve cijene su konačne, nema zamki. A ponekad možete dobiti i dodatne popuste.

Alexey Kotov

Odlučio sam da 8. mart provedem u gradu na Nevi. Nakon što sam tražio hotele na različitim stranicama za rezervacije, odlučio sam se za mini-hotel Old Flat, na grčkom. Najviše zanimljiva cijena bio na web stranici ostrovok.ru, a zahvaljujući akciji od Mastercard-a uspjeli smo ostvariti dodatni popust. Rezervacija je prošla bez pitanja, zatražila je potvrdu od hotela i ubrzo je primila.

Hotel se nalazi u samom centru grada, 10 minuta od trga Vosstanija. Ima zajedničku kuhinju sa svim aparatima, besplatni čaj, hladnjak za vodu. Možete sami skuhati obrok bez ikakvih problema. Od minusa - soba skoro nikad nije očišćena. Odnos cene i kvaliteta nije loš. Možete ostati nekoliko noći.

Na web stranici ostrovok.ru uvijek pronađem hotel koji odgovara svim mojim zahtjevima i željama. Veliki izbor stanova za svačiji ukus i prihod. Moja omiljena karakteristika su geolokacijske informacije. Uvijek pomaže u pronalaženju apartmana u blizini zanimljivih znamenitosti. Na odmoru je svaka minuta važna, a to štedi vrijeme i novac za putovanja.

Do sada smo samo jednom koristili usluge Ostrovoka. Usluga nije loša, sve je pregledno i dostupno i u smislu pretrage i plaćanja.

2 sedmice prije puta odlučio sam da pišem hotelu da potvrdim rezervaciju. Javili su mi lošu vijest da je soba rezervisana, ali sa zajedničkim kupatilom na spratu.

1) Povrat svih sredstava i prijava u ovu sobu.

Odabrao sam opciju 1 i u roku od 3 dana mi je vraćen sav novac + 2000 poena za uplatu u budućnosti, kao i mogućnost smještaja u istom hotelu.

Pogodan interfejs. Lako rezervisati putem aplikacije. Bonus sistem je dobar. Volim da rezervišem preko vas

U aprilu sam odlučio da sa devojkom odem u Barselonu. Rezervirao hotel preko web stranice Ostrovok. U opisu sobe je bilo kupatilo, čak sam to posebno provjerio u službi podrške.

Saznavši ovo, odmah sam pisao službi za podršku, i objasnio situaciju, tražili su da sačekaju nekoliko dana. Bukvalno dan kasnije javio mi se jedan zaposlenik i ponudio dvije opcije:

2) Vraćam novac i sam rezervišem bilo koju sobu, a oni vraćaju 50% cijene ove sobe.

Na kraju, prijava je prošla dobro, soba se pokazala prilično dobrom, i nisam osjetio nikakvu nelagodu.
Zahvaljujem Ostrovok.ru na brzoj podršci i činjenici da su uspjeli ispraviti greške dobavljača broja.
Sada rezerviram samo kod vas, osim toga cijene nisu precijenjene, a često postoje akcije ili promotivni kodovi.

Letjeli smo sa prijateljem u Amsterdam)))) odlučili ne preko turističke agencije, već sami. Kako se ispostavilo, kupovina avio karata nije najteža stvar)) zaustavljeni su u potrazi za hotelom, izgubili puno vremena i truda bezuspješno, sve dok nisu naišli na Ostrovok.ru na internetu! Sajt je odmah izdao gomilu ponuda za naše termine, ostalo je samo da odaberem odgovarajuću opciju za cenu i uslove) iskreno, prvi put sam sebi organizovao letovanje, bilo je strašno da nešto pođe po zlu, ali ispalo je jako cool! hvala Ostrovoku na našem nezaboravnom odmoru!))))

Pre samo nedelju dana suprug i ja smo se vratili iz Moskve. Tu smo se odmarali i šetali 10 dana. Soba u kojoj smo živjeli sve ovo vrijeme bila je rezervirana kao i uvijek na web stranici Ostrovok. Ovo je već bila moja 15. rezervacija na ovoj stranici. Rezervisana dvokrevetna soba u apart-hotelu Vladykino. Odnedavno koristim samo njihove usluge - daju realno jeftine i povoljne cijene soba, cijene soba su im čak niže od cijene soba iz samih hotela na sajtu, što je dobra vijest! Za cijelo vrijeme korištenja Ostrovoka nikada nisam imao problema, a ako bi se pojavila neka pitanja, imaju non-stop sistem podrške gdje možete saznati sve informacije. I ja ih volim bonus program- Banka snova, koja vam omogućava da uštedite mnogo na uslugama. I moja posljednja rezervacija nije bila izuzetak - uštedio sam 5500 rubalja. A danas sam, interesa radi, izračunao koliko bih mogao uštedjeti za cijelo vrijeme korištenja Ostrva i ispao je iznos veći od 20 hiljada rubalja! Hvala puno, Ostrvo! Preporučiću ga svim svojim prijateljima i poznanicima.

Koristim njihove usluge već duže vrijeme. Ostrovok je dobra lokacija za one koji često putuju zbog posla. Na poslovnom putu želim udobnost i čistoću, letim po cijelom svijetu. Cijenite kao stalni kupac, dajte ponude sa popustima na prvom mjestu. Mobilna aplikacija je bomba, ima mnogo zanimljivih opcija koje se mogu pronaći. I zgodno ga je koristiti.

U aprilu sam odlučio da sa devojkom odem u Barselonu. Rezervirao hotel preko web stranice Ostrovok. U opisu sobe je bilo kupatilo, čak sam to posebno provjerio u službi podrške.
2 sedmice prije puta odlučio sam da pišem hotelu da potvrdim rezervaciju. Javili su mi lošu vijest da je soba rezervisana, ali sa zajedničkim kupatilom na spratu.
Saznavši ovo, odmah sam pisao službi za podršku, i objasnio situaciju, tražili su da sačekaju nekoliko dana. Bukvalno dan kasnije javio mi se jedan zaposlenik i ponudio dvije opcije:
1) Povrat svih sredstava i prijava u ovu sobu.
2) Vraćam novac i sam rezervišem bilo koju sobu, a oni vraćaju 50% cijene ove sobe.
Odabrao sam opciju 1 i u roku od 3 dana mi je vraćen sav novac + 2000 poena za uplatu u budućnosti, kao i mogućnost smještaja u istom hotelu.
Na kraju, prijava je prošla dobro, soba se pokazala prilično dobrom, i nisam osjetio nikakvu nelagodu.
Zahvaljujem Ostrovok.ru na brzoj podršci i činjenici da su uspjeli ispraviti greške dobavljača broja.
Sada rezerviram samo kod vas, osim toga cijene nisu precijenjene, a često postoje akcije ili promotivni kodovi.

Često idem na posao u različite gradove Rusije, da rezervišem hotelsku sobu koristim usluge Ostrovoka. Vrlo je zgodno, bez napuštanja ureda, možete rezervirati opciju koja vam se sviđa. Stalni popusti i posebne ponude. Postoji mnogo izbora kada planirate odmor ili poslovno putovanje.

Ostrovok ima veliku bazu podataka rezervacija ne samo skupih hotela, već i mnogo ekonomičnijih opcija. Preko njih smo rezervisali mali hotel u Rimu na četiri dana, cijena je bila vrlo povoljna. Nakon uplate rezervacije, potvrda nije stigla, a novac je terećen. Sledećeg dana sam kontaktirao podršku, počeo da se ljuti, devojka je predložila da proveri neželjenu poštu. Zaista, pismo je bilo tu, čak sam se i malo posramio. Hotel se pokazao dobrim, uprkos činjenici da u sobi nije bilo dovoljno prostora, ali sve što vam je trebalo je bilo udobno i kompaktno, ono što vam je potrebno za noćenje, a za doručak u obližnjem kafiću davani su besplatni kuponi. Pa kome treba ime le charme house.

Kupio sam sobu na 10 dana na Jalti, a dva dana sam bio u pritvoru zbog posla. Mislio sam da će tako izgorjeti. Više iz interesa, nazvao sam službu podrške. Bio sam prijatno iznenađen što su momci kontaktirali hotel u kojem sam se trebao odmarati i pomerili moju rezervaciju bez ikakvih sankcija. Odmor se pokazao kao odličan

Rezervisao sam hostel za svog prijatelja, za to koristio uslugu Ostrovok.ru. Privukla me je činjenica da su cijene vrlo ugodne, možete naći dobar smještaj i ne preplatiti, a izbor je jednostavno ogroman! Postoji servis za putnu podršku, kada vam je stalno u kontaktu menadžer servisa koji će vam pomoći oko svih pitanja oko rezervacije (nije nam trebala, ali vrlo zanimljiva usluga). I dalje je bilo malo strašno platiti na stranici, ali se pokazalo da je sve sigurno. Nastavit ću koristiti uslugu!

Odlična usluga za razumnu cijenu! Preporučeno! Hej! Uvek sam rezervisao hotele preko drugih izvora, da budem iskren - nisam znao za ostrovok.ru. Tačnije, čuo sam, ali nekako nisam uporedio cijene. I sasvim slučajno, boraveći u mom omiljenom hotelu S.. nt u blizini aerodroma Šeremetjevo, čuo sam od drugih gostiju da su sobu iste kategorije platili 40% manje. Otišao sam na web stranicu ostrovok.ru, kasnije preuzet mobilna aplikacija- i uvjerio sam se: cijene smještaja u onim hotelima u kojima često boravim su mnogo niže zbog činjenice (!!!) da ostrovok.ru sarađuje sa mnogim stranim booking agentima (u slučaju mog hotela, booking agentom). Orbitz). Za poređenje: ekonomska soba u hotelu Sk .. nt na booking.com. -4000r/noć, na ostrovok.ru -2399r/noć (po ovoj ceni sam rezervisao i živeo u ovom hotelu više od 30 noći u periodu avgust-decembar ove godine). Neki dan sam odsjeo u hotelu A. ks (Moskva). Cijena na b .. ng.com za jedan standard sa doručkom je 2750 rubalja / noć, rezervisano na ostrovok.ru za 1470 rubalja / noć. Izvucite svoje zaključke!

Zaista volim da putujem. I uvijek sam tražim karte, za hotel, nikad ne koristim usluge turoperatora. Ranije sam koristio nekoliko sajtova da rezervišem hotel, ali ovaj put sam slučajno i srećno završio na sajtu Ostrovok.ru. Bio sam vrlo impresioniran pogodnim i vrlo pristupačnim stranicama za rezervacije hotela. Vrlo brzo sam pronašao odgovarajuću opciju za hotel Club Coral View Resort, Kipar. Naravno, bilo je zanimljivo uporediti cijene sa drugim stranicama. I baš sam se obradovao kada sam video da sajt Ostrovok ima najbolju cenu za hotel koji me zanima. Bez oklijevanja sam rezervirao hotel, dobio potvrdu rezervacije, platio sve odjednom na web stranici i mirno čekao svoj odmor. Sada često idem na poslovna putovanja u Rusiju i sada rezervišem samo preko ovog sajta, a savetujem i mnogim kolegama da pogledaju ovde.

Koristim usluge Ostrovok.ru već nekoliko godina. Za sve vreme nikada nije bilo problema sa namirivanjem ili plaćanjem - sve je jasno, otklonjeno, kako planiram, dešava se. Morao sam otkazati rezervaciju - također, nema problema. Pravi popusti. Pravi rad servisa. Preporučio sam ga svojim prijateljima. Oni rado koriste ovu uslugu. Kolege radije naručuju...

Došao sam na Ostrvo da rezervišem hotel u Parizu. Očekivao sam da će to biti nerealno, ali sve se pokazalo vrlo jednostavno: otišao sam na stranicu, registrirao se i počeo tražiti. Odabrao sam koristeći filtere: po ocjeni, lokaciji. Fokusiran i na cijenu: budžetske opcije ispalo je puno. Kada sam se konačno odlučio, platio sam rezervaciju i dve nedelje kasnije smestio sam se u veoma komfornu sobu skoro u samom centru Pariza.

Od tada, ako trebam rezervirati hotel, odmah idem na web stranicu Ostrovok. Osim toga, za svaku rezervaciju se dodjeljuju dobri bonusi, što u budućnosti omogućava uštedu na rezervacijama.

Zamišljajući ugodan odmor i pripremajući se za razbacivanje, i dalje se nadamo da nas putovanje neće koštati bogatstvo. Samo vi nećete biti puni nade, pa smo se obratili stručnjaku koji zna kako uštedjeti pri odabiru hotela - i organizirati sebi putovanje iz snova. Potpredsjednik marketinga na Ostrovok.ru Artem Kubatkin govori kako ispravno rezervirati hotel.

1. Odlučite se za lokaciju hotela

Lokacija hotela treba da odgovara svrsi putovanja. Ako planirate istraživati velika metropola na primjer London ili Pariz, odaberite hotel u blizini metro stanica. Ako je prioritet odmor na plaži- pogledajte koliko je hotel udaljen od mora, koliko će biti zgodno doći do plaže i ima li gdje provesti vrijeme u večernjim satima.

2. Neka vas zvijezde ne zavaraju

U nekim zemljama (Austrija, Italija, Francuska, Holandija i druge) hoteli plaćaju porez na osnovu broja zvjezdica, pa im je korisno da smanje rejting. Ali to, kao što razumijete, ne utiče na kvalitet usluge i uslove života. Zato prvo odlučite koliko ste spremni platiti za hotel pa tek onda gledajte u zvjezdice.

Prilikom odabira raspona, bolje je dodati 15% gornjoj granici, tako da postoji nešto za usporedbu: ponekad ima smisla platiti 500 rubalja. više nego što ste planirali, ali dobijete lijep bonus u obliku bazena.

3. Pročitajte recenzije, ali nemojte se zanositi

U recenzijama gostiju možete pronaći Dodatne informacije i nijanse, kojih, najvjerovatnije, nema u opisu hotela. Komentari gostiju pomoći će vam ne samo da ostavite potpuni utisak, već i da odaberete najbolju sobu, saznate više o restoranu u blizini i nabavite nekoliko životnih hakova. Naravno, naići ćete i na iskreno negativne kritike, ali nemojte žuriti da se uzrujavate: zapamtite, ljudi su spremniji da izraze negativne utiske. Samo se koncentrišite na ono što većina kaže.

4. Obratite pažnju na vrstu sobe

Mnogi od nas uglavnom gledaju na standardne sobe, ali se dešava da je cijena apartmana u hotelu sa 3 * jednaka cijeni standard soba u 4*. Ako oba broja izgledaju pristojno (ili je prvi iskreno bolji), zašto dodatno plaćati zvijezde.

“Sasvim nedavno smo na Ostrovoku pokrenuli uslugu koja će vam dobro doći – Paket Tranquility: plaćate broj jedne kategorije, a na kraju dobijate broj u višoj kategoriji. Za sve će se pobrinuti lični kustos Vaše rezervacije. On će lično potvrditi rezervaciju, prenijeti vaše želje administratoru hotela i učiniti sve da nadogradi kategoriju sobe."

5. Rezervirajte ranije ili dan ranije

Mnogi hoteli imaju posebne ponude ako rezervirate unaprijed. Na primjer, odlučili ste otići u Berlin za Novembarski praznici- sada će popusti za hotele dostići 30%. Naravno, za mjesec dana takve ponude se više neće naći. Druga opcija je sačekati zadnji trenutak i rezervirati dan prije putovanja, ali ovo nije za one sa slabim srcem.

Ostrovka ima poseban alat koji omogućava hotelima da daju popuste na last-minute rezervacije. Vlasnici hotela sa sigurnošću znaju da tokom tekuće noći neće prodati sve sobe, a da bi prodali više daju popuste od skoro 50%.“

6. Ako je kurs u groznici, odmah platite hotel

U našim nestabilnim vremenima, kada tečajevi često variraju, plaćanje hotela po dolasku nije sasvim isplativo. Na kraju krajeva, cijena će biti izračunata po trenutnoj stopi i može biti mnogo viša od prvobitne.

„Korisnicima nudimo da odmah plate hotel, uz mogućnost besplatnog otkazivanja. Stoga, ako vidite da je cijena ažurirana i da je vaša soba sada jeftinija, samo otkažete rezervaciju i izvršite je ponovo, vraćajući razliku u cijeni."

7. Preuzmite mobilnu aplikaciju

Postoje situacije kada vam odmah treba hotel, zbog čega bi vaš pametni telefon uvijek trebao imati mobilnu aplikaciju. Pored činjenice da je rezervacija u poslednji trenutak obećava popuste (vidi paragraf 5), u aplikaciji možete pronaći dodatne bonuse, promocije i funkcionalnosti kojih nema na stranici.

„U ažuriranoj aplikaciji „Ostrovka“ (i za iPhone i za iPhone) došli smo do poziva putem Wi-Fi veze i interaktivnog razgovora sa uslugom podrške za što efikasniju komunikaciju. Osim toga, uvijek postoji mogućnost da uhvatite posebne ponude koje su dostupne samo prilikom rezervacije putem mobilne aplikacije."