Turistička agencija Versa. Turoperator "Versa" obustavio je putovanja u inostranstvo

Prema preliminarnim podacima Federalne turističke agencije, u inostranstvu se trenutno nalazi oko 9 hiljada turista "Verse", od kojih najviše - po oko 2 hiljade ljudi - u Španiji i Grčkoj. Oko 900 ljudi je odletjelo u Tursku.

Operater je obavestio Rosturizam da očekuje da će polovinu turista vratiti kući sam - njihov odmor je u potpunosti plaćen. Kupili smo Versa ture, ali sada oko 6 hiljada ljudi neće moći da ih koristi.

Versa je bila osigurana na 210 miliona rubalja. u tri osiguravajuća društva: VSK, Avangard Polis i Avesta.

Predstavnik osiguravajućeg društva "Avesta" rekao je za RBC da kompanija do sada nije dobila nikakvu dokumentaciju od "Verse", te da neće ništa preduzimati do sutra ujutro. Predstavnik policije Avangard rekao je za RBC da uprava kompanije priprema komentar, koji će biti objavljen sutra. Predstavnik VSK je rekao da su Versini klijenti već počeli da kontaktiraju kompaniju, ali da su VSK spremni da o njihovom broju razgovaraju tek sutra.

U protekla dva mjeseca više od deset ruskih turističkih agencija napustilo je turističko tržište. Turističke agencije "Neva", "Lavirint", "Ideal-Tour", "Južni krst" i niz drugih najavile su ranije obustavu rada zbog finansijske nelikvidnosti. Nove "žrtve" su obustavu aktivnosti objasnile snažnim padom potražnje usred talasa bankrota turoperatora.

U poruci na sajtu ATOR-a napominje se da je Versa postala deseti turoperator u Sankt Peterburgu koji je napustio tržište ove sezone. Učesnici turističkog biznisa Sankt Peterburga u poslednjim događajima videli su "planiranu akciju uništavanja turoperatora u Sankt Peterburgu" i čak su napisali peticiju upućenu guverneru Sankt Peterburga Georgiju Poltavčenku i šefu Rostourizma Olegu Safonovu sa zahtjev da se spasi Versa.

“Postoji verzija o kliringu tržišta, ali ja u nju ne vjerujem. Jednostavno, na rastućem tržištu svi znaju kako zaraditi novac, a na tržištu u padu dešava se ono što se dešava. I "Versa" je također postala žrtva ove situacije ", rekla je za RBC pres-sekretar Ruskog sindikata putničke industrije (RST) Irina Tyurina. Prema riječima Tjurine, situacija na tržištu je mnogo gora nego što je bila u kriznoj 2009. godini. Tada su razlozi pada potražnje za turističkim uslugama bili samo ekonomski, a sada ljudi odbijaju i iz političkih razloga. Prema preliminarnim procjenama, turističke agencije su ove godine izgubile najmanje 4 miliona klijenata.

Početkom avgusta, ministar kulture Vladimir Medinski je krizu ruske turističke industrije i predložio da se podigne barijera za ulazak na ovo tržište. Posebno je predloženo povećanje doprinosa kompanija kompenzacijskom fondu "Tourpomosch", koji pomaže klijentima propalih turističkih agencija.

Premijer Dmitrij Medvedev naložio je da se do 1. oktobra pripremi paket izmjena i dopuna zakona "O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji". “Njihova aktivnost (turoperatora. - RBC) nije transparentna, a kada smo počeli da kopamo ovo područje, naišli smo na ljutnju. Velike kompanije su radile po principu finansijskih piramida”, rekao je Medvedev na sastanku 3. septembra.

Marija Bondarenko, Sergej Sobolev, Vlad Gordejev, Darija Luganskaja

Stečaj turističke kompanije u 2014

Jedan od najvećih turoperatora u Sankt Peterburgu, kompanija "Versa", koja postoji od 1999. godine, obustavila je rad u oblasti odlaznog turizma. 9 hiljada Versinih klijenata ostaje u inostranstvu.

Turoperator "Versa" obustavlja rad "u oblasti međunarodnog odlaznog turizma", međunarodnog ulaznog turizma i domaćeg turizma, kompanija će nastaviti da radi uobičajeno - navodi se na njenom sajtu. Turoperator je već obavestio osiguravače o situaciji, obeštećenje za turiste će platiti kompanije „VSK“, „Avangard Polisi“ i „Osiguravajuća kuća „Avesta“. Ukupan iznos Versinih finansijskih garancija je 210 miliona rubalja.

Za povratak kući turista koji su sada u inostranstvu zaduženo je Udruženje za turističku pomoć. U Španiji, Grčkoj, Turskoj, Italiji ima oko 9 hiljada klijenata "Verse", rekao je direktor kompanije za marketing Sergej Tonkov ITAR-TASS-u.

Tonkov je precizirao da je "izvoz (turista) počeo prije nekoliko dana". Međutim, prema njegovim riječima, samo danas je u Pulkovu nekoliko osoba skinuto s leta, koje planiraju posjetiti Prag. Prema izvoru Interfaksa, osoblje aviokompanije nije dozvolilo ulazak 43 putnika u avion nakon što su prošli graničnu kontrolu.

Sve povratne karte za narednu sedmicu su plaćene, izjavila je za ITAR-TASS pres sekretar Federalne agencije za turizam Irina Shchegolkova.

Potpredsjednik Ruskog sindikata putničke industrije Yuri Barzykin - Kommersant FM:“Versa bi trebala biti posljednji turoperator koji je bankrotirao, možda i pretposljednji. Da su ranije uspjeli da izdrže odnose sa avioprijevoznikom, složili bi se da bi samo povratak turista, i samo povratna karta, mislim, bio mnogo manje štetan. trebao bi biti posljednji turoperator koji je bankrotirao, možda i pretposljednji. Da su ranije uspjeli da izdrže odnose sa avioprijevoznikom, složili bi se da bi samo povratak turista, a samo povratna karta, mislim, bila mnogo manja šteta.”

Prema rečima Sergeja Tonkova, obustava Versa aktivnosti u oblasti međunarodnog odlaznog turizma posledica je „nemogućnosti ispunjavanja obaveza“. 6 hiljada ljudi kupilo je ture od Verse za naredne mjesece.

Maria Zholobova

Kakvo će biti rusko turističko tržište

Vlada je na kolaps turističke privrede reagovala glasnim izjavama o čišćenju reda i pooštravanju regulative. Očekuje se da će naredba biti vrlo konkretna, budući da je kriza u turističkoj industriji u velikoj mjeri posljedica djelovanja samih vlasti.

Kako su strani turisti nestali u pozadini

Rosstat je u septembru prilagodio metodologiju za izračunavanje ključnih pokazatelja turističkog tržišta, pa se sada ispostavilo da je u prvoj polovini godine broj turista koji ulaze u zemlju porastao deset puta, a odlazak skoro tri puta. U međuvremenu, turoperatori imaju dijametralno suprotne podatke. Zbog političke situacije izazvane neprijateljstvima u susjednoj Ukrajini, priliv stranih turista iz EU i SAD smanjen je na 60%. Rusi su počeli da ljetuju u inostranstvu tri puta rjeđe.

Turistički biznis, kao i svaki drugi, podložan je brojnim rizicima, a kompanije se često zatvaraju zbog nerentabilnosti. Ali kada mala turistička agencija prestane s radom, posljedice nisu toliko impresivne nego kada veliki turoperator objavi bankrot. Zato je kada je turistička agencija Versa obustavila rad, izazvala ozbiljne nemire na tržištu.

O kompaniji

Versa doo počela je sa radom 1999. godine. Bila je jedan od najvećih turoperatora u Sankt Peterburgu i u sjeverozapadnom dijelu Rusije. Turoperator je ponudio mogućnost opuštanja bilo gdje u svijetu. U zavisnosti od mogućnosti klijenata, nudio je evropski budžet Autobusne ture ili grupne ekskurzije. Takođe, osoblje bi moglo pomoći u organizaciji pravog odmora iz snova za probirljive klijente kojima cijena nije bila bitna.

Prije nego što je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, ne samo da je pružao usluge odlaznog turizma različite složenosti za obične turiste, već je nudio i različite programe za korporativne turističke kompanije. Pored toga, kompanija se bavila domaćim turizmom i bila je domaćin u organizaciji posjeta zvaničnih delegacija kulturnoj prijestonici.

godina 2014

2013. je postala gotovo rekordna, a malo ko je očekivao da će 2014. biti noćna mora za mnoge turističke kompanije i građane koji su već kupili vaučere. Iznenadna kriza i nagli rast cijena valuta učinili su svoje, pa su mnoge male agencije i nekoliko velikih igrača bili prisiljeni napustiti tržište.

Ne samo da je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, a kao rezultat toga, više od 130 hiljada ljudi je razmaženo za odmor. Više sreće za one koji su uspjeli odletjeti i saznali za probleme na kraju odmora. Iako se teškoće s plaćanjem hotela i čekanjem informacija kako i kada možete vratiti u domovinu teško mogu nazvati srećom. Neki su, međutim, saznali da ne idu nikuda, jer su kod kuće i očekuju dugo očekivani put. Štaviše, bilo je moguće vratiti troškove turneje, ali je postupak trajao, novac nije vraćen odmah i ne uvijek u cijelosti. Tako da je odmor ionako bio upropašten.

Napuštanje "Versa"

Turoperator iz Sankt Peterburga "Versa" obustavio je rad 15. septembra 2014. godine, ostavljajući oko 9 hiljada turista u inostranstvu i prodajući ture za naredne mesece za još 6 hiljada ljudi. Kako navode iz kompanije, odlučila je da zatvori samo izlazni turizam, ali je bila spremna da radi na prijemu gostiju, kao i da razvija domaći pravac. Versa je dodan na listu brojnih velike kompanije iz Sankt Peterburga, koji su 2014. godine proglasili nelikvidnost. Uzimajući u obzir činjenicu da su finansijske garancije u ukupnom iznosu od 210 miliona rubalja dale tri osiguravajuće kuće, menadžment kompanije nije zabrinut za sudbinu nastradalih turista.

Sukob sa "Turpomoschom"

Nakon što je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, on je saopštio da nije u mogućnosti da svoje turiste izvede iz njihovih odmarališta. Kompanija se obratila "Turističkoj asistenciji" kako bi vratila ljude o njihovom trošku. Fond "Pomoć u turizmu" formira se na teret sredstava koje doprinose učesnici na tržištu koji se bave odlaznim turizmom. Dakle, ako jedna od kompanija propadne, finansijski teret pada na druge. Versa je naljutila mnoge, jer je kompanija zatvorila samo odlazni turizam, ostavljajući domaći turizam da ostvaruje prihod. Istovremeno, nije htela da snosi odgovornost prema svojim klijentima i odlučila je da je prebaci na druge. Upravi kompanije postavljen je uslov o momentalnom prekidu svih aktivnosti. Da bi nastavila sa radom, kompanija je morala samostalno da se bavi problemima vraćanja kupaca iz drugih zemalja. Tada je turoperator "Versa" najavio potpunu obustavu aktivnosti. Preostala sredstva kompanija je usmjerila na uklanjanje ljudi, nedostatak je nadoknadio "Turpomosch". Prema procjenama fonda, stvarna pomoć bila je potrebna za 3.000 turista kojima nisu plaćene povratne karte.

Kako predviđaju mnogi analitičari, peterburška kompanija je posljednja među onima koji su napustili turistički biznis 2014. godine. Uzimajući u obzir činjenicu da je turoperator "Versa" na kraju sezone praktično obustavio svoju aktivnost, nije bilo potrebe očekivati ​​uskoro nove potrese na ovom tržištu.

Moskva. 15. septembra. sajt - Peterburški turoperator "Versa" obustavlja aktivnosti u oblasti međunarodnog odlaznog turizma, ali nastavlja da radi na domaćem i međunarodnom dolaznom turizmu, rečeno je Interfaksu u ponedeljak u Rosturizmu.

"Turoperator Versa je 15. septembra najavio obustavu aktivnosti u oblasti međunarodnog odlaznog turizma. Prema navodima turoperatora, ostale aktivnosti - međunarodni ulazni turizam i domaći turizam - obavljaju se uobičajeno", saopšteno je iz Rostourizma. kaže web stranica.

U izvještaju se navodi da će nadoknadu štete izvršiti osiguravajuća društva OJSC "VSK" filijala u Sankt Peterburgu, CJSC IC "Avangard Policy" i CJSC "Osiguravajuća kompanija" Avesta".

“Osiguravajuća društva su obaviještena o suspenziji turoperatora Versa u oblasti međunarodnog odlaznog turizma”, navodi se u saopštenju.

Također, turističke agencije koje imaju ugovor sa turoperatorom moraju obavijestiti svoje turiste o suspenziji Versa turoperatora i nemogućnosti ispunjavanja obaveza po ugovorima o prodaji turističkog proizvoda u oblasti međunarodnog odlaznog turizma.

“Kompanija garantuje da će turistima i turističkim agencijama biti pružena sveobuhvatna pomoć i podrška, kako bi turisti iz iznosa finansijskog obezbjeđenja u najkraćem mogućem roku dobili povrat cijene turističkog proizvoda”, navodi se u saopštenju.

Ranije je objavljeno da, prema preliminarnim podacima, u inostranstvu ima oko 9 hiljada klijenata turoperatora. U osnovi, to su Španija, Grčka, Kipar, Tunis i druge zemlje. Svi letovi su plaćeni.

Prema preliminarnim informacijama, 6 hiljada ljudi kupilo je karte za naredne mjesece. Ukoliko bude potrebno evakuisati turiste iz inostranstva, Versa će to uraditi sama, a finansijska garancija bi trebala biti dovoljna.

Udruženje turoperatora Rusije (ATOR) napominje da je ukupan iznos finansijske podrške kompaniji 210 miliona rubalja. "Prema podacima jedinstvenog registra turoperatora, na kraju 2013. godine promet kompanije iznosio je 1,75 milijardi rubalja", napominju u ATOR-u.

Versa, multiprofilni turoperator, na tržištu posluje od 1999. godine. Kompanija je bila jedan od lidera u prijemu turista u sjevernoj prijestonici, a operater je bio aktivan i na tržištu odlaznog turizma.

Obustavom aktivnosti Verse nastavljen je niz stečajeva koji su počeli u ljeto na ruskom turističkom tržištu. Tako su turoperator iz Sankt Peterburga "Firma Neva", kompanija "Rose of Winds Mir", turoperatori "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth", grupa kompanija "IntAer", turoperator „Nordic Star“, turistička agencija „Surgutkurort“, turoperator „Vjetar lutanja“, turistička agencija „Formula“ lepo se odmorite", turoperator" Etude ", Bryansk" Milan Tour ", turistička kompanija " Atlas " i turoperator " Solveks-tour ", turoperator " South Cross " i turističke agencije " Sea Solntse " i " Sky Tour ". O činjenicama Prevare u nekim krivičnim predmetima pokrenute su od ovih kompanija.

Reforma turističke privrede

U vezi sa prestankom aktivnosti mnogih turoperatora i turističkih agencija, Vlada je naložila da se do 1. oktobra pripremi međuresorna zakonska regulativa koja će ojačati zaštitu potrošača na turističkom tržištu Rusije.

Dakle, o izradi registra turističkih agencija. Prema riječima ministra kulture Ruske Federacije Vladimira Medinskog, one agencije koje ne ispune zahtjeve bavit će se preduzetničku aktivnost neću.

On je objasnio i da je Vlada odustala od planova o obaveznom licenciranju, jer to nije stopostotna garancija protiv bankrota turoperatora i samo "stvara glavobolju organu za izdavanje dozvola" i preduslove za korupciju.

Istovremeno, Medinski je napomenuo da vlasti razmatraju nekoliko opcija za osiguranje u oblasti turizma - od uvođenja obaveznog osiguranja do jačanja principa pripisanog osiguranja, odnosno osiguranja samih turističkih kompanija od rizika bankrota.