Putnička agencija Versa. Organizator putovanja Versa obustavio je putovanja u inozemstvo

Prema preliminarnim podacima Federalne turističke agencije, oko 9 tisuća turista "Versa" trenutno se nalazi u inozemstvu, od kojih je većina - po oko 2 tisuće ljudi - u Španjolskoj i Grčkoj. U Tursku je odletjelo oko 900 ljudi.

Operater je obavijestio Rosturizm da očekuje da će se sam vratiti kući polovicu turista - njihov odmor je u cijelosti plaćen. Kupili smo Versa ture, ali sada ih oko 6 tisuća ljudi neće moći koristiti.

Versa je bila osigurana na 210 milijuna rubalja. u tri osiguravajuća društva: VSK, Avangard Policy i Avesta.

Predstavnik osiguravajućeg društva "Avesta" rekao je za RBC kako do sada tvrtka nije dobila nikakve dokumente iz "Versa", te će poduzeti ništa do sutra ujutro. Predstavnik Avangard policije rekao je za RBC da uprava tvrtke priprema komentar koji će biti objavljen sutra. Predstavnik VSK -a rekao je da su Versini klijenti već počeli kontaktirati tvrtku, ali da su o njihovom broju VSK spremni govoriti tek sutra.

U posljednja dva mjeseca više od desetak ruskih turističkih agencija napustilo je turističko tržište. Turističke agencije "Neva", "Labirint", "Ideal-Tour", "Južni križ" i brojne druge najavile su ranije obustavu svojih aktivnosti zbog financijske nesolventnosti. Nove "žrtve" objasnile su obustavu svojih aktivnosti snažnim padom potražnje usred vala bankrota turoperatora.

U poruci na web stranici ATOR -a napominje se da je Versa postala deseti turoperator u Sankt Peterburgu koji je napustio tržište ove sezone. Sudionici turističkog poslovanja u Sankt Peterburgu u posljednjim su događajima vidjeli "planiranu akciju uništavanja turoperatora iz Sankt Peterburga", pa su čak napisali i peticiju upućenu guverneru Sankt Peterburga Georgiju Poltavčenku i čelniku Rostourism Olegu Safonovu sa zahtjev za spas Versa.

“Postoji verzija o čišćenju tržišta, ali ne vjerujem u to. Samo što na rastućem tržištu svi znaju zaraditi, a na rastućem tržištu događa se ono što se događa. I "Versa" je također postala žrtva situacije ", rekla je za RBC tiskovna tajnica Ruske unije putničke industrije (RST) Irina Tyurina. Prema riječima Tyurine, stanje na tržištu je puno gore nego u kriznoj 2009. godini. Tada su razlozi pada potražnje za putničkim uslugama bili samo ekonomski, a sada ljudi odbijaju ići i iz političkih razloga. Prema prvim procjenama, turističke agencije su ove godine izgubile najmanje 4 milijuna klijenata.

Početkom kolovoza, ministar kulture Vladimir Medinsky u krizi ruske turističke industrije predložio je podizanje barijere za ulazak na ovo tržište. Konkretno, predloženo je povećanje doprinosa tvrtki u kompenzacijski fond "Tourpomosch", koji pomaže klijentima uništenih turističkih agencija.

Premijer Dmitrij Medvedev naložio je do 1. listopada da pripremi paket izmjena zakona "O osnovama turističkih aktivnosti u Ruskoj Federaciji". “Njihove (organizatori putovanja. - RBC) aktivnosti nisu transparentne, a kad smo počeli kopati ovo područje, naišli smo na teške osjećaje. Velike tvrtke radile su na principu financijskih piramida ”, rekao je Medvedev na sastanku 3. rujna.

Maria Bondarenko, Sergey Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Stečaj putničke tvrtke u 2014. godini

Jedan od najvećih turoperatora u Sankt Peterburgu ", tvrtka" Versa ", koja postoji od 1999. godine, obustavila je rad na području odlaznog turizma. 9 tisuća Versinih klijenata ostaje u inozemstvu.

Turoperator "Versa" obustavlja rad "na području međunarodnog odlaznog turizma", tvrtka će se nastaviti baviti međunarodnim ulaznim turizmom i domaćim turizmom kao i obično, stoji na web stranici. Organizator putovanja već je obavijestio osiguravatelje o situaciji, odštetu za turiste isplatit će tvrtke "VSK", "Avangard polica" i "Osiguravajuće društvo" Avesta ". Ukupni iznos Versinih financijskih jamstava iznosi 210 milijuna rubalja.

Udruga za pomoć turistima bavit će se povratkom turista koji su sada u inozemstvu. U Španjolskoj, Grčkoj, Turskoj, Italiji ima oko 9 tisuća klijenata "Versa", rekao je direktor tvrtke za marketing Sergey Tonkov ITAR-TASS.

Gospodin Tonkov je pojasnio da je "izvoz (turista) počeo prije nekoliko dana". Međutim, prema njegovim riječima, samo je danas u Pulkovu nekoliko ljudi uklonjeno s leta, planirajući posjet Pragu. Prema izvoru Interfaxa, osoblje zrakoplovne tvrtke nije ušlo u zrakoplov 43 putnika nakon što su prošli graničnu kontrolu.

Sve povratne karte za sljedeći tjedan su plaćene, rekla je tiskovna tajnica Federalne agencije za turizam Irina Shchegolkova iz ITAR-TASS-a.

Potpredsjednik Ruske unije putničke industrije Yuri Barzykin - Kommersant FM:“Versa bi trebao biti posljednji turoperator koji je bankrotirao, možda pretposljednji. Da su prije izdržali u odnosima s zračnim prijevoznikom, složili bi se da bi samo povratak turista, i samo povratna karta, mislim, bio mnogo manje štetan. trebao bi biti posljednji turoperator koji je bankrotirao, možda pretposljednji. Da su prije opstali u odnosima s zračnim prijevoznikom, složili bi se da bi samo povratak turista, i samo povratna karta, mislim da bi bio mnogo manja šteta. "

Prema riječima Sergeja Tonkova, obustava Versinih aktivnosti na području međunarodnog odlaznog turizma posljedica je "nemogućnosti ispunjenja obveza". 6 tisuća ljudi kupilo je ture od Versa u narednim mjesecima.

Maria Zholobova

Kakvo će biti rusko turističko tržište

Vlada je na kolaps turističke industrije reagirala glasnim izjavama o ponovnom uspostavljanju reda i pooštravanju propisa. Očekuje se da će nalog biti vrlo specifičan, budući da je kriza u turističkoj industriji uvelike posljedica postupaka samih vlasti.

Kako su strani turisti nestali u drugom planu

U rujnu je Rosstat prilagodio metodologiju za izračunavanje ključnih pokazatelja turističkog tržišta, a sada se pokazalo da je u prvoj polovici godine broj dolazaka turista u zemlju narastao deset puta, a odlazaka - gotovo tri puta. U međuvremenu, turoperatori imaju dijametralno suprotne podatke. Zbog političke situacije uzrokovane neprijateljstvima u susjednoj Ukrajini, protok stranih turista iz EU -a i Sjedinjenih Država smanjio se na 60%. Rusi su tri puta rjeđe počeli odmarati u inozemstvo.

Putničko poslovanje, kao i svako drugo, podložno je mnogim rizicima, a tvrtke se često zatvaraju zbog neisplativosti. No, kad mala turistička agencija prestane raditi, posljedice nisu toliko impresivne kao kada veliki organizator putovanja objavi svoju insolventnost. Zato je, kad je putnička agencija Versa obustavila svoje aktivnosti, izazvala ozbiljne nemire na tržištu.

O tvrtki

Versa doo počela je s radom 1999. godine. Bila je jedan od najvećih turoperatora u Sankt Peterburgu i na sjeverozapadnom dijelu Rusije. Organizator putovanja ponudio je priliku za opuštanje bilo gdje u svijetu. Ovisno o mogućnostima klijenata, ponudio je europski proračun Obilasci autobusom ili grupne ekskurzije. Također, osoblje bi moglo pomoći u organizaciji pravog odmora iz snova za uviđavne klijente kojima cijena nije bitna.

Prije nego što je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, ne samo da je pružao odlazne turističke usluge različite složenosti za obične turiste, već je nudio i različite programe za korporativne turističke tvrtke. Osim toga, tvrtka se bavila domaćim turizmom te je bila domaćin u organizaciji posjeta službenih delegacija kulturnoj prijestolnici.

godina 2014

2013. postala je gotovo rekordna godina, a malo je ljudi očekivalo da će 2014. biti noćna mora za mnoge turističke tvrtke i građane koji su već kupili bonove. Iznenadna kriza i nagli rast cijena valuta učinili su svoje, pa su mnoge male agencije i nekoliko velikih igrača bili prisiljeni napustiti tržište.

Ne samo da je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, a kao rezultat toga više od 130 tisuća ljudi razmaženo je za odmor. Više sreće za one koji su uspjeli odletjeti i saznali za probleme na kraju godišnjeg odmora. Iako se teškoće s plaćanjem hotela i čekanjem informacija o tome kako i kada se možete vratiti u domovinu teško mogu nazvati srećom. Neki su, međutim, saznali da ne idu nikamo, da su kod kuće i očekuju dugo očekivano putovanje. Štoviše, bilo je moguće vratiti troškove obilaska, ali postupak je potrajao, novac nije vraćen odmah i ne uvijek u cijelosti. Tako da je godišnji odmor ionako upropašten.

Napuštanje "Versa"

Sanktpeterburški turoperator "Versa" obustavio je rad 15. rujna 2014., ostavivši oko 9 tisuća turista u inozemstvu i prodajući ture za naredne mjesece za još 6 tisuća ljudi. Prema tvrtki, odlučila je zatvoriti samo odlazni turizam, ali je bila spremna poraditi na prijemu gostiju, kao i razviti domaći smjer. Versa je dodana na popis brojnih velike tvrtke iz Sankt Peterburga, koja je proglasila njihovu nesolventnost 2014. godine. Uzimajući u obzir činjenicu da su tri osiguravajuća društva dala financijska jamstva u ukupnom iznosu od 210 milijuna rubalja, uprava tvrtke nije bila zabrinuta za sudbinu ozlijeđenih turista.

Sukob s "Turpomosch -om"

Nakon što je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, najavio je svoju stvarnu nemogućnost odvođenja vlastitih turista s mjesta odmora. Tvrtka se obratila Turpomoshiju kako bi vratila ljude na njihov trošak. Fond "Turistička pomoć" nastaje na račun sredstava koja su uplatili sudionici na tržištu uključeni u odlazni turizam. Stoga, ako jedno od poduzeća propadne, financijsko opterećenje pada na ostala. Versin položaj razbjesnio je mnoge, jer je tvrtka zatvorila samo odlazni turizam, ostavljajući domaći turizam za stvaranje prihoda. Istodobno, nije namjeravala snositi odgovornost prema svojim klijentima i odlučila ju je prebaciti na druge. Uprava tvrtke dobila je uvjet o trenutnom prestanku svih aktivnosti. Kako bi nastavila s radom, tvrtka se morala samostalno nositi s problemima povratka svojih kupaca iz drugih zemalja. Tada je turoperator "Versa" najavio potpunu obustavu aktivnosti. Tvrtka je preostala financijska sredstva usmjerila na uklanjanje ljudi, a nedostatak je nadoknadio "Turpomosch". Prema procjenama fonda, prava pomoć bila je potrebna za 3.000 turista kojima nisu bile plaćene povratne karte.

Kako su predviđali mnogi analitičari, tvrtka iz Sankt Peterburga bila je posljednja među onima koji su napustili turističko poslovanje 2014. godine. Uzimajući u obzir činjenicu da je turoperator "Versa" praktički obustavio svoju aktivnost na kraju sezone, nije bilo potrebe za uskoro očekivati ​​nove šokove na ovom tržištu.

Moskva. 15. rujna. stranica - Petersburg operater putovanja "Versa" obustavlja aktivnosti na području međunarodnog odlaznog turizma, ali nastavlja raditi na domaćem i međunarodnom ulaznom turizmu, rečeno je Interfaxu u ponedjeljak u Rosturizmu.

"15. rujna turoperator Versa najavio je obustavu aktivnosti na području međunarodnog odlaznog turizma. Prema riječima turoperatora, ostale aktivnosti - međunarodni ulazni turizam i domaći turizam - provode se kao i obično", stoji u priopćenju o Rostourismu. kaže web stranica.

U izvješću se napominje da će naknadu štete nadoknaditi osiguravajuća društva OJSC VSK podružnica u Sankt Peterburgu, CJSC IC Avangard Policy i CJSC osiguravajuće društvo Avesta.

"Osiguravajuća društva obaviještena su o suspenziji turoperatora Versa u području međunarodnog odlaznog turizma", navodi se u priopćenju.

Također, turističke agencije koje imaju ugovor s turoperatorom moraju obavijestiti svoje turiste o suspenziji turoperatora Versa i nemogućnosti ispunjenja obveza prema ugovorima o prodaji turističkog proizvoda u području međunarodnog odlaznog turizma.

"Tvrtka jamči da će turistima i putničkim agencijama biti pružena sveobuhvatna pomoć i podrška, tako da turisti mogu u što kraćem roku dobiti povrat troškova turističkog proizvoda kroz iznose financijskog osiguranja", navodi se u priopćenju.

Ranije je objavljeno da prema preliminarnim podacima u inozemstvu ima oko 9 tisuća klijenata turoperatora. U osnovi, to su Španjolska, Grčka, Cipar, Tunis i druge zemlje. Svi letovi su bili plaćeni.

Prema prvim informacijama, 6 tisuća ljudi kupilo je karte za naredne mjesece. Ako je potrebno evakuirati turiste iz inozemstva, "Versa" će to učiniti sama, dok bi financijsko jamstvo trebalo biti dovoljno.

Udruženje turoperatora Rusije (ATOR) napomenulo je da je ukupni iznos financijske potpore tvrtki 210 milijuna rubalja. "Prema podacima jedinstvenog registra turoperatora, krajem 2013. promet tvrtke iznosio je 1,75 milijardi rubalja", - napominju u ATOR -u.

Versa, višeslojni turoperator, na tržištu djeluje od 1999. godine. Tvrtka je bila jedna od vodećih u primanju turista u sjevernoj prijestolnici, operater je bio aktivan i na tržištu odlaznog turizma.

Obustava Versinih aktivnosti nastavila je niz stečajeva koji su započeli u ljeto na ruskom turističkom tržištu. Tako su peterburški turoperator "Firma Neva", tvrtka "Rose of Winds Mir", turoperatori "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth", grupa tvrtki "IntAer", turoperator "Nordic Star", putnička agencija "Surgutkurort", turoperator "Vjetar lutanja", turistička agencija "Formula lijepo se odmori", tour operator" Etude ", Bryansk" Milan Tour ", putnička tvrtka" Atlas "i tour operator" Solveks-tour ", turoperator" South Cross "i turističke agencije" Sea Solntse "i" Sky Tour ". O činjenicama prijevare u nekim kaznenim predmetima pokrenute su od tih tvrtki.

Reforma turističke industrije

U vezi s prestankom aktivnosti mnogih turoperatora i putničkih agencija, vlada je do 1. listopada naredila da se pripremi međuresorsko zakonodavstvo koje bi ojačalo zaštitu potrošača na turističkom tržištu u Rusiji.

Dakle, o stvaranju registra turističkih agencija. Prema riječima ministra kulture Ruske Federacije Vladimira Medinskog, bavit će se one agencije koje ne ispunjavaju uvjete poduzetnička aktivnost neće.

Objasnio je i da je vlada odustala od planova za obvezno licenciranje, jer to nije 100% jamstvo protiv bankrota turoperatora i samo "stvara glavobolju tijelu za izdavanje dozvola" i preduvjete za korupciju.

Medinsky je istodobno napomenuo da vlasti razmatraju nekoliko mogućnosti osiguranja u području turizma - od uvođenja obveznog osiguranja do jačanja načela imputiranog osiguranja, odnosno osiguranja samih turističkih tvrtki od rizika bankrota.