Ամրագրման համար բանկային քարտ չի պահանջվել: Հյուրանոցների ամրագրում առանց կանխավճարի և վարկային քարտի

Բարեւ Ձեզ! Ինչ անել? Ամրագրման դեպքում ես հյուրանոց եմ ամրագրել Վենետիկում, այժմ նամակ եմ ստացել հյուրանոցից (էլ. Փոստը համապատասխանում է հյուրանոցին), որտեղ նրանք խնդրում են ինձ քարտի համարը վերականգնել իրենց մոտ, քանի որ նրանք ունեին դրանք: վթար. Որո՞նք են իմ գործողությունները, ուղարկե՞լ դրանք ամրագրման կայք: Այսպիսով, նրանք իմ տվյալները խնդրու՞մ են այնտեղ: Չեմ ուզում կորցնել այս վերապահումը, բայց իրավիճակը տարօրինակ է:

Անմիջապես գրեք Booking- ին, նամակ ուղարկեք հյուրանոցից: Պատվիրումը նորից կփոխանցի քարտի տվյալները:
Ինքներդ ոչինչ մի ուղարկեք, գուցե սա ընդհանրապես հյուրանոցը չէ, որ գրում է

Իմ փորձն այն է, որ ամրագրումը ոչինչ չի կարող անել, եթե հյուրանոցը դեմ է դրան: Սպասեք ինձ դրա պատճառով, իրավիճակը փակվել է: Արդեն գրել եմ: Պայմանների համաձայն, հյուրանոցը պետք է նախապես արտոնագրի քարտը ամրագրումից անմիջապես հետո: Նրանք չեն արել: Հետո ես խնդրեցի ամրագրում կատարել, որպեսզի նրանք կապ հաստատեն հյուրանոցի հետ և հյուրանոցը վերցնի կանխավճարը: ԼԱՎ. Հյուրանոցն ուղարկել է թույլտվության ձև, որտեղ քարտի բոլոր տվյալները նշված են ստորագրությամբ: Խելամիտ մերժմանը և ամրագրման միջոցով քարտի տվյալները ստանալու առաջարկին, նրանք ինձ պատասխանեցին, որ դա անում են, որպեսզի հաճախորդը հետագայում չկարողանա վիճարկել գործարքը: Լավ, թուզը ձեզ հետ է: Թունավորեց նրանց ձևը: Լռություն: Անցել է 5 օր, ամրագրման հաղորդագրություն է ստացվել, որ հյուրանոցը նորից հարցնում է ձևը, հակառակ դեպքում ամրագրումը կչեղարկվի ժամանման օրը: Ես զանգահարեցի ամրագրում: Պարզվում է, որ հյուրանոցից նամակ է եղել (որի մասին ամրագրումը լուռ է եղել), որ քարտը չի կարող թույլատրվել: Theավեշտալին այն է, որ հյուրանոցը շղթայական հյուրանոց է: Թե՛ վերապահումները, և թե՛ բնակավայրերը անցնում են ամրագրման կենտրոնական գրասենյակով, և, համապատասխանաբար, նրանց հետ չես կարող կապվել, օրինակ ՝ հանգստյան օրերին: Ամրագրումը նրանց նորից ուղարկում է մեկ այլ քարտի տվյալներ իրենց ալիքներով, գումարած ՝ ես ներկայացնում եմ նոր ձև: Մինչև կրկին լռություն: Միևնույն ժամանակ, մենք այսօր գրանցվելու ենք, և եթե ժամանակ չունենանք ժամանել մինչև ժամը 18.00 -ն, և նրանք դեռ թույլ չեն տալիս քարտը, պարզ չէ, թե ինչ կլինի վերապահման հետ: Ապուշներ: Մենք ունենք 4 օր դրանում և մեկ ուրիշին փնտրելու `սպանվելու համար: Սա Սան Պաուլու է, և Աշխարհի առաջնության ժամանակ գները դեպի երկինք են, և այն ամենը, ինչ ավելի պարկեշտ է գին / որակ հարաբերակցության առումով, մանրակրկիտ փաթեթավորված է: Սա նկատի ունեմ, թվում է, թե ամրագրումն ակտիվորեն կապված է խնդրի հետ, բայց ամեն ինչ դեռ տեղում է:

իմ վիճակը:
պատվիրել է կանխավճարային հյուրանոց: հետո ես տեսա մի սենյակ այս դե հյուրանոցում մի փոքր ավելի թանկ, բայց ավելի լավ: Ես գրեցի հյուրանոցին ՝ հարցնելով, թե արդյոք հնարավոր է նորից ամրագրել (նրանք այն ժամանակ դեռ չէին հանել քարտից վճարումը): հյուրանոցը հաստատեց այս հնարավորությունը, ես զանգահարեցի ամրագրում, նրանք զանգահարեցին իմ առջև գտնվող հյուրանոց, ստացան հաստատում, փոխեցին ամրագրումը: Ես քարտը չեմ կցել պրոֆիլին, ես տվել եմ միայն կոնկրետ ամրագրման համար վճարելու տվյալները, երբ վերապահումը փոխվել է, նրանք, էսնո, թռել են: նրանք ինձ գրեցին այս մասին հյուրանոցից և ամրագրումից: Ես կրկին նշեցի ամրագրման տվյալները, հյուրանոցը հաստատեց, որ ամեն ինչ կարգին է, ապա հաստատեց ամրագրումը: փողը չկա:

Ամփոփում. Ամրագրումը կապի մեջ է, վերահսկում է իրավիճակը և շատ է օգնում:

Հելլեն-կ, պետք է լինի այսպես. Որոշ հյուրանոցներ կորցնում են քարտի տվյալների հետ սկզբնական նամակը, որը եկել է ապահով ալիքով (մանրամասներին ծանոթ չենք): Եվ հետո նորից պատվերով պատվիրելը բացում է քարտը նշելու / փոխելու հնարավորությունը: Բայց կան հյուրանոցներ (և սա ինձ համար առաջինը չէ), որոնք հիմնականում թույլտվություն են խնդրում թույլտվության ձևի միջոցով դուրս գրելու համար (օրինակ, SHRM- ի Atlanta հյուրանոցը մեզ մոտ է աշխատում), իսկ հետո նրանց չի հետաքրքրում ալիքների ամրագրումը: . Ձևը պարտադիր է կամ գտնվում է Նկ. Ավելին, բրազիլական այս հյուրանոցը նույնպես անշրջելի վերապահում ունի: Ինձ հետաքրքրում է, թե ինչպե՞ս կարող են չեղյալ համարել ամրագրումը, եթե այն անդառնալի է, և եթե հաճախորդը ժամանել է, հյուրանոցում չզննեն:

այդ պատճառով ես փորձում եմ շրջանցել նման հյուրանոցները: ոմանց համար ակնարկներում, օրինակ, երբեմն գրում են, որ քարտի կանխավճարից հետո նրանք դեռ երկրորդ վճարումն են պահանջում տեղում (նրանք հիմար են ձևանում և վերջ): Ես նամակ եմ գրում հյուրանոցին կանխավճարային սակագներով, ամեն դեպքում, ինչպես ամեն ինչ կարգին է, դու ստացա՞ր իմ գումարը: և ես տպում եմ պատասխանը: ամեն դեպքում: ապա նրանք դուրս չեն գա:)))

Լիկա, բայց ամրագրման պայմանները չեն ասում, թե մինչև երբ պետք է գրանցվել: Չնայած, ես անմիջապես ինքս եմ պատասխանում, բայց ես երբեք չեմ հանդիպել ...
Հուսով եմ, որ դուք գոնե գրել եք նրանց, որ դուք երկաթաթափ կլինեք: Իսկապես ամոթ է աշխատակիցների զրահը կորցնելու կորության պատճառով:

ուստի փորձում եմ խուսափել նման հյուրանոցներից

Դե, ամեն տեսակի իրավիճակներ են լինում: Սպասեք 6 հյուրանոցներից 5 -ով: Ես վճարման հետ կապված խնդիրներ չունեմ: Եվ այսպիսի մեկը: Ով գիտեր? Կարծիքները լավ էին: Դե, սա ընդհանրապես հազվագյուտ տարբերակ է, երբ դուք հյուրանոցից խնդրում եք վերցնել գումարը, բայց նա չի շտապում, չնայած պայմանների համաձայն, դա պետք է անի անմիջապես: Սովորաբար պնդումները ճիշտ հակառակն են:

Հուսով եմ, որ դուք գոնե գրել եք նրանց, որ դուք երկաթաթափ կլինեք: Իսկապես ամոթ է աշխատակիցների զրահը կորցնելու կորության պատճառով:

Booking- ը գրել է նրանց: Տեղադրեք ինձ պատճենի մեջ: Խնդիրը, ինչպես ես եմ հասկանում, ոչ թե հենց հյուրանոցում է, այլ նրանց կենտրոնական գրասենյակում: Ես երբեք նման բան չեմ տեսել:

Ինչպես հայտնի դարձավ Banki.ru պորտալին, նոր տարվանից հայտնի Booking.com կայքը դադարեցրել է, շատ դեպքերում իր հաճախորդներից պահանջելով CVC ծածկագիր և այն տեղափոխել հյուրանոցներ ՝ ամրագրում կատարելու համար: Ամենայն հավանականությամբ, ընկերությանը դրան մղեց իր օգտատերերի դժգոհությունը, որոնք օգոստոսից ակտիվորեն բողոքում էին հյուրանոցներում իրենց քարտերի տվյալների ոչ անվտանգ պահպանման համար: և Booking.com- ի ծառայությունների դիմաց վճարումից հետո չարտոնված դեբետագրման փորձեր:

Դեռ անցյալ տարվա օգոստոսին այն փաստը, որ Booking.com- ը ֆաքսով սենյակ ամրագրելու համար վարկային քարտի տվյալներ է ուղարկում հյուրանոց, քննարկման էր դրվել լայն հասարակության կողմից, և որ երրորդ անձանց համար ամենևին էլ դժվար չէ այդ տվյալները ձեռք բերել: Մասնավորապես, mediaԼՄ -ները կարևորեցին ֆեյսբուքյան օգտատեր Ռոման Մամոնովի պատմությունը, ով սոցիալական ցանցի իր էջում հրապարակեց իր ծանոթ թուրքերենից ստացված ֆաքսի սկան որ Marions Suite.

Փաստն այն է, որ ընկերը ցանկանում էր ստուգել իր ամրագրումը հյուրանոցում: Որպես ամրագրման հաստատում, հյուրանոցից ուղարկվել է ֆաքս, որը, ի թիվս այլ բաների, պարունակում էր քարտի բոլոր տվյալները, որոնք ընկերը մտել էր Booking.com կայքում:

«Բոլորը! Բոլորը! Բոլորին, ովքեր օգտագործում են Booking.com- ը. Եթե ձեր վարկային քարտը հանկարծ մաքրվի, մի զարմացեք, - գրել է Ռոման Մամոնովը: - Մենք պատահաբար պարզեցինք, որ այս գեղեցիկ կայքը հյուրանոց է ուղարկում մի ձև, որը պարունակում է քարտի բոլոր տվյալները `ԲՈԼՈՐ 16 թվանշանները, պիտանելիության ժամկետը և ամենակարևորը` CVC ծածկագիրը: Եվ եթե այս թղթի կտորն ընկնի գողի ձեռքը, ձեր փողերը լաց են լինում: Մեր դեպքում մենք ստիպված էինք արգելափակել քարտը »:

Մեկ այլ անձի ՝ Եկատերինա Ռուբցովայի աղջկա գրառումը Ֆեյսբուքում ձեռք է բերել հատուկ ժողովրդականություն: Նա ասաց, որ վերջերս ամուսնու հետ Իսպանիայում հանգստանալիս նա հյուրանոցում նկատեց ընդունարանի աշխատակցուհուն, որը «վազեց թղթի կտորով ՝ մեր ամրագրման տպագրությամբ, որն ուներ քարտի համար և CVC»: «Որտեղ նա արեց այս թուղթը հետագայում, ոչ ոք չգիտի, բայց ցանկացած դռնապան, ով գտավ այս թերթիկը, կարող էր հեշտությամբ հասկանալ, թե ինչն ինչ է», - ուշադրություն է դարձնում աղջիկը: - tripամփորդությունից հետո ամուսինս անմիջապես վերաթողարկեց քարտեզը, և ես նրան ծաղրեցի, որ նա հալածանքի մոլուցք ունի: Բայց այժմ, վեց ամիս անց, նա զանգ ստացավ բանկից և ասաց, որ այս արդեն փակ քարտը օգտագործվում է ինտերնետում գործարքների համար »:

UniCredit Bank- ը, որի քարտից օգտվել է Եկատերինայի ամուսինը, նշել է, որ in նմանատիպ դեպքերվարկային հաստատությունն առաջարկում է անհապաղ անվճար և նախաձեռնում է պահանջների աշխատանք ՝ հետ փոխհատուցման նպատակով Փողկրող: «Մենք խորհուրդ ենք տալիս քարտապաններին ուշադիր և ժամանակին ստուգել իրենց քարտերի քաղվածքները, իսկ գործարքների հետ անհամաձայնության դեպքում դիմում ներկայացնել բանկին», - ասվում է մամուլի ծառայության հաղորդագրության մեջ: - Բացի այդ, թողարկող բանկ ընտրելիս ավելի լավ է նախապատվությունը տալ այն բանկերին, որոնք սերտիֆիկացված են և աջակցում են 3D-Secure ստուգմանը ինտերնետային գործարքների համար: Բայց ամեն դեպքում պետք է հիշել, որ որպես արտադրանք այն որոշակի ռիսկեր է պարունակում, ուստի ծայրահեղ դժվար է լիովին վերացնել նման իրավիճակների առաջացումը »:

Ես ես չեմ և քարտը իմը չէ

Booking.com- ի հետ կապվելը ոչինչ չտվեց. Եկատերինային միայն հիշեցրին, որ հյուրանոցի սենյակ ամրագրելիս ամուսինը համաձայնվել է ընկերության պայմաններին, որի հինգերորդ պարբերությունում ասվում է. «Ձեր ամրագրումը երաշխավորելու համար հյուրանոցը պահանջում է ձեզ տրամադրել վարկային քարտի տվյալները, ուստի նրա մասին բոլոր տեղեկությունները կուղարկվեն անմիջապես ձեր ամրագրած հյուրանոցին: Այն դեպքում, երբ ձեր վարկային քարտը երրորդ անձանց կողմից օգտագործվել է անօրինական կամ այլ նպատակների համար, բանկերի և վարկային քարտերի ընկերությունների մեծ մասը ծածկելու և վճարելու է կրեդիտ քարտի անօրինական օգտագործման հետևանքով պատճառված բոլոր կորուստների համար (երբեմն 50 եվրոյից պակաս կամ տեղական համարժեք արժույթ). Եթե ​​ձեր բանկը կամ վարկային քարտերի ընկերությունը պահում է այս գումարը մեր կայքում ամրագրման արդյունքում կրեդիտ քարտի անօրինական օգտագործման պատճառով, մենք ձեզ կվճարենք մինչև 50 եվրո պահված գումարը (կամ համարժեքը ձեր տեղական արժույթով) »:

Բացի այդ, Booking.com- ը չմոռացավ նշել, որ ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում կայքում ներկայացված հյուրանոցների աշխատակիցների անօրինական գործողությունների համար, քանի որ նրանք Booking.com- ի աշխատակիցներ չեն: «Եթե հյուրանոցի կողմից վարկային քարտերով անօրինական գործողությունների կոնկրետ ապացույցներ կան, խնդրում ենք ձեզ հայցով դիմել կոնկրետ հյուրանոցին», - այսպես է ավարտել նամակը Booking.com- ը:

Միևնույն ժամանակ, մի քանի այլ անձինք Banki.ru- ին զեկուցեցին քարտի չարտոնված դեբետագրման փորձերի մասին այն բանից հետո, երբ դրանք «բացահայտվեցին» այս ռեսուրսի վրա: Ալեքսանդրան Դուբայում արձակուրդի համար պլանավորել և վճարել է դեկտեմբերին Booking.com- ի միջոցով: Նրա քարտից վճարումից մի քանի օր անց փորձեր կատարվեցին մի քանի չարտոնված դեբետագրման: Աղջկան փրկեց այն փաստը, որ այդ ժամանակ քարտի վրա գումար չկար:

«Ես ինքս աշխատում եմ հյուրանոցում և այժմ հատուկ վերցրել եմ ամրագրման հին և նոր թերթերը booking.com- ից: Եվ հաստատ `հին թերթերում, որոնք ուղարկվել են մինչև նոր տարի, պլաստիկ քարտերի բացարձակապես բոլոր մանրամասները նշված են: - Julուլիան կիսում է: - Վերցրու և օգտագործիր: Բայց այս ամիս եկած թերթերում միայն քարտի համարն ու սեփականատիրոջ ազգանունն են մնացել: Այսպիսով, նրանք դեռ եզրակացություններ էին անում ... Բայց փաստը ... »:

Ինչպես պարզվեց, Booking.com- ը 2013 -ին իսկապես վերանայել է իր CVC հարցման և փոխանցման քաղաքականությունը: Օրինակ, ընկերության աջակցության ծառայությունը Banki.ru- ի սյունակագիրին ասաց. «Մենք այլևս CVC ծածկագրեր չենք ուղարկում մեր համակարգի միջոցով: Հյուրանոցների 95% -ը չի պահանջում այս տեղեկատվությունը մեր համակարգի միջոցով `անվտանգության խնդիրների պատճառով: Հյուրանոցներից շատերը մեզ տեղեկացրել են, որ գործարքն ավարտելու համար այս ծածկագրի կարիքը չունեն: Մենք դանդաղ շարժվում ենք դեպի CVC ծածկագիրը ոչ մի հյուրանոց չփոխանցելու ուղղությամբ »:

Սխալ անտարբերություն

SB բանկի բանկային տեխնոլոգիաների փորձագիտական ​​խմբի ղեկավար Մաքսիմ Վոլկովը նշում է, որ խստիվ արգելվում է քարտի համարը և CVC ծածկագիրը միասին պահել, ինչպես նաև այլ քարտային տվյալներ: «Հնարավոր է փոխանցել CVC ծածկագիրը ինտերնետի միջոցով, սակայն այն չի կարող ամրագրվել համակարգչի հիշողության մեջ ավելի երկար, քան անհրաժեշտ է քարտի վրա գործողություն կատարելու համար, հատկապես, եթե այն պահվում է թղթի վրա», - ուշադրություն է հրավիրում փորձագետը: - Եթե քարտը վտանգված է այս կանոններին չհամապատասխանելու պատճառով, առաջին հերթին մեղավորը կլինի Booking.com- ը: Այս ընկերությունը, եթե վաճառական է (ծառայություններ մատուցող), պարտավոր է ապահովել համապատասխանությունը PCI DSS պահանջներին, որոնք, մասնավորապես, արգելում են վերը նշված բաները: Հյուրանոցը, մասնակցելով նման գործընթացին, խախտում է նաև վճարային համակարգերի կանոնները: Բայց քանի որ հյուրանոցը միանշանակ վաճառական է, ապա հաջորդում է ձեռք բերող բանկի գինին, որից մատուցվում է: Բանկը պարտավոր է վերահսկել վաճառականի աշխատանքային ընթացակարգերի համապատասխանությունը վճարային համակարգի կանոնների պահանջներին և պահանջել կարգի բերել իրերը, եթե հայտնաբերում է խախտումներ »:

Ինչպես առաջարկեց Վոլկովը, հյուրանոցների հետ Booking.com- ի հետ համատեղ, առաջինը նրանց տրամադրեց իրենց հաճախորդների քարտերի ամբողջական տվյալները, որպեսզի հյուրանոցները կարողանային դուրս գրել իրենց հաշիվներից սենյակների ամրագրման համար նախատեսված ավանդը: «Կարելի է ենթադրել, որ« Booking.com plus hotel »սխեմայում քարտի ձայնային թույլտվություններն իրականացվել են այն դեպքերում, երբ իրականում պահանջվում էր քարտի ֆիզիկական առկայություն», - ասում է բանկիրը: - Փաստորեն, ունենալով քարտի վրա եղած բոլոր տվյալները ՝ հյուրանոցի աշխատակիցը կարող է ցանկացած պահի դուրս գրել վճարման համար պահանջվող գումարը ՝ ինչպես հաճախորդի ժամանելուց առաջ, այնպես էլ ընթացքում և նույնիսկ դրանից հետո: Այստեղ միանգամից վտանգ է առաջանում, որ անբարեխիղճ աշխատակիցներ կգտնվեն հյուրանոցում: Տվյալները տրամադրվում են Booking- ի կողմից: com հյուրանոցների համար բավական է հեշտությամբ վճարել AppStore- ում և Skype- ում, էլ չենք խոսում առցանց խաղատների և այլ ոչ այնքան խորաթափանց վաճառողների մասին: Դրա համար շատ դեպքերում նույնիսկ քարտապանի անունը պետք չէ հայտնի լինել: Հատկապես պրագմատիկ հյուրանոցի աշխատակիցները կարող են քարտի տվյալները վաճառել խաբեբաներին, իսկ հետո քարտային հաշվից դուրսբերումների գումարը կարող է մեծ լինել »:

Վոլկովը խորհուրդ է տալիս բոլոր նրանց, ովքեր տեսել են իրենց քարտի տվյալները հյուրանոցում Booking.com- ի ֆաքսի միջոցով, նախ թողարկող բանկի քարտը փոխարինել մեկ այլ քարտով `այլ համարով: «Մարդիկ, ովքեր տեսել են հյուրանոցի սեփական քարտի տվյալների տպագրությունները, իրավունք ունեն Booking.com- ից պահանջել առնվազն որոշակի բարոյական փոխհատուցում, քանի որ տեղյակ չեն եղել, որ իրենց մասին տեղեկատվությունն ամբողջությամբ փոխանցվում է երրորդ կողմերին, », - նշում է փորձագետը: - Որպես ապացույց, դուք պետք է հյուրանոցի աշխատակցից պահանջեք տրամադրել ֆաքսի պաշտոնական պատճենը `ուղարկված քարտի տվյալներով և բացատրական նշումով, թե ով և երբ է նա ստացել այդ տվյալները: Այս փաստաթղթերով կարող եք դիմել դատարան »:

«Վերածնունդ» վարկային բանկի բանկային ապրանքների և շուկայավարման զարգացման գծով ավագ փոխնախագահ Դենիս Վլասովը խորհուրդ է տալիս բացել հատուկ առանձին քարտ ՝ ինտերնետի միջոցով ապրանքների և ծառայությունների դիմաց վճարելու և դրա վրա պահելու համար այն ճշգրիտ գումարը, որը անհրաժեշտ կլինի մոտ ապագայում: Ըստ բանկիրի, ավելի լավ է ընդհանրապես չօգտագործել աշխատավարձի քարտ ինտերնետային գործարքների համար:

Բացի այդ, բանկիրները խստորեն խորհուրդ են տալիս ընտրել քարտեր, որոնց վրա հաճախորդը կարող է ինքնուրույն սահմանել ինտերնետ -բանկի կամ զանգերի կենտրոնի օպերատորի միջոցով գործարքների քանակի օրական սահմանափակում: Որոշ բանկեր առաջարկում են նաև արգելափակել քարտով գործարքները որոշակի երկրում:

Հարցն այն է, թե ինչպես հյուրանոց պատվիրել առանց քարտիառցանց, շատ տեղին: Իրոք, շատ դեպքերում դա պահանջում է բանկային քարտ: Ի՞նչ կլինի, եթե չկա վավեր քարտ, կամ այն ​​հարմար չէ ինտերնետում վճարումների համար, կամ չեք ցանկանում «փայլել» դրա տվյալների վրա, և ձեզ խիստ անհրաժեշտ է հյուրանոց պատվիրել այստեղ և հիմա:

Հյուրանոցների ամրագրման քարտերի տվյալների հասանելիություն. Այո, թե ոչ:

Վերջերս մենք ջանասիրաբար էինք հյուրանոցներ ամրագրելիս խուսափում ենք քարտի տվյալները մուտքագրելուցնույնիսկ հայտնի և հարգված առցանց ամրագրման համակարգերի վրա: Դրա պատճառը Booking.com- ի համար հայտնի միջադեպն է, որը հայտնի ծառայություն է ինքնախուզությունև հյուրանոցների ամրագրումներ:

Կայքը շատ հարմար է: Պարզապես որոնման ձևում ընտրեք ցանկալի քաղաքը, ամսաթվերը և բնակիչների թիվը, կտտացրեք «Գտնել հյուրանոցներ», իսկ ձախ կողմում որոնման արդյունքների էջում կտեսնեք տարբերակը - «Առանց բանկային քարտի»... Սա թույլ է տալիս տեսակավորել միայն այն հյուրանոցները, որոնցում կարող եք ամրագրում կատարել առանց քարտի:

Ի դեպ, աջ պատուհանում կարող եք տեսնել դրանց գտնվելու վայրը քարտեզի վրա և ընտրել ճիշտը:

Գործողության սկզբունքը նույնն է, ինչ Օստրովոկը: Որոնելիս ձախ կողմում ընտրեք «վարկային քարտ չկա» և կստանաք հյուրանոցների ցանկ: Հյուրանոցների հիմքը, որը թույլ է տալիս սենյակ ամրագրել առանց քարտի, փոքր -ինչ փոքր է, սակայն գները բավականին խելամիտ են:

Ո՞րն է առանց քարտի հյուրանոց պատվիրելու լավագույն միջոցը:

Ըստ մեր փորձի, ճիշտ հյուրանոց գտնելու ամենահեշտ ձևը booking.com- ն է: Պարզապես այն պատճառով, որ դժվար թե կարողանաք հյուրանոցներ գտնել այլ ամրագրման հարթակներում, որոնք չկան ամրագրման մեջ: Ի դեպ, եթե դուք երբեք հյուրանոցներ չեք պատվիրել Booking- ում - անակնկալ ձեզ համար: Հետևեք մեր հղմանը, ամրագրեք և ստացեք 1000 ռուբլի ձեր քարտի վրա:Հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է Եվրոպային կամ Ամերիկային: Ասիայում, օրինակ, Agoda.com- ն ունի հյուրանոցների և հյուրատների տպավորիչ շտեմարան: Toիշտն ասած, մենք չենք սիրում այս ծառայությունը `անթափանց ամրագրման պայմաններ, գինը հաճախ չի ներառում հարկը, իսկ ինտերֆեյսը հիասթափեցնող է, բայց այս ամենը բոլորի համար է:

Գտե՞լ եք համապատասխան տարբերակ: Ստուգեք այն, հանկարծ ինչ -որ տեղ դրա համար ավելի ցածր գին կա, կամ ամրագրման պայմաններն ավելի հաճելի են:

Հիմնականում դա բոլորն են: Եթե ​​թողարկման կարիք կա հյուրանոցի ամրագրում առանց քարտի, փնտրեք համապատասխան հյուրանոցներ և ապահով ամրագրեք: Այս կերպ Դուք կպաշտպանեք քարտի գումարը և կխուսափեք ավելորդ ծախսերից, եթե ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը հանկարծ փոխվեն:

Անկախ ճանապարհորդությունը տուրիստական ​​գործակալությունների ծառայությունների վրա գումար խնայելու հիանալի միջոց է, և հյուրանոցների ընտրությունն այս դեպքում կարող է շատ ավելի լայն լինել: Սովորելով ինքնուրույն հյուրանոց պատվիրել:

Նախքան «Ամրագրում» ծառայության հյուրանոց պատվիրելը, դուք պետք է գրանցվեք:

Հյուրանոցների ցանկն արդեն պարունակում է որոշ տեղեկություններ.

1. հյուրանոցի անվանումը և քաղաքի տարածքը (հանգստավայր), որտեղ այն գտնվում է
2. այս հյուրանոցի վերջին 24 ժամվա ամրագրումների քանակը և booking.com- ի այցելուների թիվը, ովքեր միևնույն ժամանակ դիտում են այս հյուրանոցը: Եթե ​​հյուրանոցում մնացել է ընդամենը մեկ սենյակ, և այն ձեզ հետ դիտում են ևս 5 հոգի, ապա պետք է շտապեք շահավետ առաջարկչի վերցրել քթիդ տակից
3. միջին հյուրանոցային վարկանիշ `հիմնված այնտեղ այցելած զբոսաշրջիկների ակնարկների վրա (գնահատականը տրվում է 10 բալանոց սանդղակով)
4. այս հյուրանոցի համարի արժեքը ձեր ընտրած ամսաթվերի համար (գինը նշված է մնալու ամբողջ ժամանակահատվածի համար): Եթե ​​հյուրանոցն ունի սենյակների մի քանի տարբերակ, գինը նշված կլինի ամենաէժան կատեգորիայի համար, այլ գների ընտրանքներ կարող եք տեսնել հյուրանոցի անձնական էջում

Ավելին տեսնելու համար մանրամասն տեղեկություններհյուրանոցի մասին, կտտացրեք նրա անվան վրա կամ «ընտրեք սենյակ» կոճակին:

Անձնական հյուրանոցի էջ booking.com կայքում

Ի՞նչ կարող եք իմանալ հյուրանոցի մասին նրա անձնական ամրագրման էջում:

Նախ, նայեք հյուրանոցի գտնվելու վայրը քարտեզի վրա (եթե ձեզ համար կարևոր է ապրել տվյալ տվյալ տարածքում): Դա անելու համար կտտացրեք «Դիտել քարտեզը» հղումը հյուրանոցի լուսանկարի վերևում:

Կարող եք դիտել հյուրանոցի բոլոր լուսանկարները. Սովորաբար դրանցից մի քանիսը կան, դուք կտեսնեք ոչ միայն սենյակները, այլև ռեստորանի, դահլիճի, հանգստի սենյակների և մարզասրահի և հյուրանոցի այլ տարածքների լուսանկարները:

Մենք իջնում ​​ենք էջի ներքևում: Լուսանկարի ներքևում դուք կգտնեք տեղեկություններ հյուրանոցի մասին, որը տրամադրել է Booking- ը հենց սեփականատիրոջ կողմից (սովորաբար այստեղ նշվում են հյուրանոցի առավելություններն ու առավելությունները մրցակիցների նկատմամբ):

Դրան հաջորդում է մի դաշտ, որտեղ կարող եք մուտքագրել ճանապարհորդության ամսաթվերը `պարզելու հյուրանոցի գինը: Եթե ​​դրանք արդեն մուտքագրել եք հենց սկզբից, Ամրագրումը ինքնաբերաբար կլրացնի այս դաշտը: Իսկ եթե «ամսաթիվ» դաշտը դատարկ եք թողել, ապա ժամանակն է դրանք լրացնել, քանի որ հակառակ դեպքում չեք կարողանա տեսնել սենյակների նկարագրությունը: Համոզվեք, որ կտտացրեք «ստուգել առկայությունը», որպեսզի Booking- ը ձեզ ցույց տա հյուրանոցում առկա սենյակները այս ընթացքում:

Ամսաթվերի տակ `լրացուցիչ զտիչներով դաշտ` ձեր կարծիքով այն սենյակները բացառելու համար, որոնք ձեզ հարմար չեն (օրինակ, սենյակում ձեզ հարկավոր է միայն երկտեղանոց մահճակալ. Եթե ընտրեք այս զտիչը, ամրագրումը ցանկից կհանի մեկտեղանոց մահճակալներով սենյակները) .

Theտիչի տակ կտեսնեք անվճար համարների ցուցակ

1. թվի անվանումը. Հուշում. Եթե սեղմեք համարի անվան վրա, կբացվի փոքր լրացուցիչ պատուհան `այս համարի լուսանկարներով և դրա մանրամասն նկարագրությամբ)
2. տեղեկատվություն սենյակում մատուցվող ծառայությունների և գնի մեջ ներառվածի մասին: Օրինակ, եթե ասվում է, որ գնի մեջ ներառված չէ քաղաքային տուրքը, ապա տեղում դրա համար ստիպված կլինեք լրացուցիչ գումար վճարել:
3. զբոսաշրջիկների առավելագույն թիվը, որը կարող է տեղավորել սենյակը: Եթե ​​այս սյունակում կա երկու մարդ, և դուք պատրաստվում եք սենյակ պատվիրել երեքի համար, ապա այս թիվը ձեզ համար չի աշխատի:
4. արժեքը ամբողջ սենյակի համար `մնալու բոլոր օրերի համար
5. ամրագրման պայմանները: Եթե ​​այս դաշտը պարունակում է «արժեքը վերադարձելի չէ» արտահայտությունը, դա նշանակում է, որ ամրագրումը կատարելուց անմիջապես հետո ձեր բանկային քարտից կգանձվի կեցության համար, որը հյուրանոցը չի վերադարձնի, նույնիսկ եթե դուք չեղարկեք ամրագրումը (որպես կանոն, նման խիստ պայմաններ են դրվում, եթե սենյակը վաճառվում է լավ զեղչով): Եթե ​​գրված է «ամրագրման անվճար չեղարկում մինչև այս կամ այն ​​ամսաթիվը», ապա չեղարկումը հնարավոր է, բայց այդ ամսաթվից հետո դուք չեք կարող անվճար վերացնել ամրագրումը. Սենյակի գնի մի մասը դեբետագրվելու է ձեր քարտից կամ ամբողջից: գումարը (գումարը կախված կլինի նրանից, թե քանի օր կմնա մինչև ձեր ժամանումը. որքան ուշ չեղարկեք, այնքան մեծ կլինի նվազեցման գումարը)
6. այս տեսակի սենյակների քանակը, որոնք ցանկանում եք ամրագրել (կտտացրեք սլաքը ՝ ցանկը բացելու համար)

Ստորև առկա համարների ցանկը կգտնեք Ամբողջական նկարագրությունհյուրանոցային ծառայություններ և կարեւոր տեղեկություններհյուրանոցում մնալու պայմանների մասին (տեղավորում կենդանիների հետ, սենյակից մուտքի և դուրս գալու ժամանակը և այլն):

Հյուրանոցի տեղեկատվական էջում կա ևս մեկ օգտակար կոճակ ՝ «պահպանել ցուցակում»: Այն գտնվում է էջի վերին ձախ անկյունում: Եթե ​​թվում է, թե հյուրանոցը ձեզ սազում է, պահեք այն ցուցակում և գնացեք այլ հյուրանոցներ դիտելու: Դուք կարող եք հետագայում դիտել ձեր անձնական ցուցակը ՝ կտտացնելով «Իմ ցուցակները» ընտրացանկի էջին ՝ էջի վերևում:

Ամրագրեք հյուրանոց Ամրագրման միջոցով

Այսպիսով, դուք որոշել եք հյուրանոցի մասին, կշռել եք բոլոր առավելություններն ու թերությունները, ուսումնասիրել եք սենյակի նկարագրությունը և պատրաստ եք ընտրություն կատարել: It'sամանակն է սեղմել «Ես ամրագրում եմ» կոճակը, որը գտնվում է հյուրանոցի համարի նկարագրության հակառակ:

Ամրագրումների էջ գնալուց հետո դուք պետք է լրացնեք Booking.com կայքում ձեր ամրագրման մանրամասները:

Առաջին պատուհանը նախատեսված է ամրագրման սեփականատիրոջ մասին տեղեկատվություն մուտքագրելու համար. Այս տվյալների համաձայն, Ամրագրման թիմը և հյուրանոցի անձնակազմը կիմանան, թե ինչպես կապվել ձեզ հետ և որտեղ ուղարկել ամրագրման հաստատում: Անունն ու ազգանունը պետք է գրված լինեն լատինատառ, քանի որ հյուրանոցի անձնակազմը կարող է ռուսերեն չգիտի:

Երկրորդ պատուհանը տեղեկատվություն է հյուրանոցի հյուրերի մասին: Կարևոր! «Հյուրի անունն ու ազգանունը» դաշտում անունները պետք է նշված լինեն անձնագրում նրանց ուղղագրությանը խիստ համապատասխան: Եթե ​​ապագայում նախատեսում եք այս վերապահումը հյուպատոսական ծառայություններին ներկայացնել վիզաների մշակման համար, ապա պետք է նշեք բոլոր այն մարդկանց, ովքեր կապրեն այս սենյակում:

Երրորդ պատուհանում կարող եք մուտքագրել սենյակի ձեր ցանկությունները (հարկերի քանակը, հարավային կամ հյուսիսային կողմը և այլն): Հյուրանոցը չի երաշխավորում այդ ցանկությունների կատարումը, բայց հնարավորության դեպքում դրանք հաշվի կառնի: Այստեղ կարող եք մուտքագրել ժամանման ժամը, եթե դա արդեն գիտեք, անձնակազմը հստակ կիմանա, թե որ ժամին պետք է պատրաստ լինի ձեր համարը:

Կտտացրեք «շարունակել» կոճակին

Մենք ավելացնում ենք մի փոքր ավելին մեր մասին (շտապ օգնության հեռախոսահամար և ձեզ հետ հաղորդակցվելու միջոց): Եթե ​​նշեք «Ես ուզում եմ ամրագրում ստանալ առանց տպագրության» վանդակը, ապա ձեր հեռախոսում SMS կստանաք SMS Booking.com- ից ՝ հաստատման հղումով: Գրանցման համար բավական կլինի այն ցուցադրել հյուրանոցում ՝ հեռախոսի էկրանին: Եթե ​​դուք պատրաստվում եք վիզա ստանալ, ապա ավելի լավ է հաստատում ստանալ էլ.

Ինչու՞ ամրագրելիս գրանցեք բանկային քարտի համարը

• Եթե ​​դուք պատվիրում եք սենյակ, որի համար վճարումը պահանջվում է անմիջապես, քշեք քարտ, որի վրա կա բավարար գումար. Ամրագրման ավարտից հետո գումարը կգանձվի քարտից:
• Եթե ​​դուք ամրագրում եք սահմանափակ անվճար չեղարկման ժամկետով սենյակ և ժամանակ չունեք ձեր ամրագրումը ժամանակին չեղարկելու համար, ապա այս ժամանակահատվածից հետո ձեր քարտից կգանձվի չեղարկման տույժեր:
• Որոշ դեպքերում հյուրանոցը կարող է ձեր քարտի վրա ամրագրել սենյակում 2-3 գիշեր մնալու արժեքը, նույնիսկ եթե անվճար չեղարկման ժամկետը դեռ չի ավարտվել: Եթե ​​դուք ժամանակին չեղարկեք ձեր ամրագրումը, ապա հյուրանոցը կվերադարձնի ձեր գումարը 3-5 օրվա ընթացքում

Ինչպե՞ս է կատարվում վճարումը ամրագրման դեպքում:

Տեխնիկապես, ձեր քարտից գումար հանելու կարգը այսպիսին է.

Ամրագրման ավարտից հետո Booking.com- ի միջոցով հյուրանոցը հարցում է ուղարկում ձեր բանկ `քարտից միջոցներ հանելու համար: Եթե ​​դիմումի պահին ձեր քարտի վրա բավարար գումար չկա, բանկը մերժում է այս դիմումը, հյուրանոցը տեղեկացնում է Booking- ին, որ վճարումը չի ստացվել, և ձեր ամրագրումը չեղարկված է: Booking.com- ը անպայման ձեզ կուղարկի ծանուցում, որ վճարում չի կատարվել և չեղարկում է տեղի ունեցել:

Որոշ բանկեր կարող են հրաժարվել միջոցների դուրսբերումից, նույնիսկ եթե քարտի վրա գումար կա, սակայն սեփականատիրոջից (այսինքն ՝ դուք) դրանք դուրս գրելու հատուկ թույլտվություն չկա: Ամեն ինչ կախված է բանկի ներքին կանոնակարգից և ձեր քարտի հաշվի ծառայության պայմաններից:

Ամրագրում առանց վարկային քարտի

Եթե ​​ինչ -ինչ պատճառներով չունեք բանկային քարտ կամ չեք ցանկանում որևէ պատրվակով մուտքագրել դրա տվյալները, կարող եք փորձել ամրագրել հյուրանոց, որի համար նման քարտ պետք չէ: Կտտացրեք «Քարտ չկա՞» հղմանը: Ամրագրումը ձեզ կառաջարկի նմանատիպ հյուրանոցներ, որոնց համար բանկային քարտ պետք չէ:

Ձեր booking.com. Ամրագրման հաստատում

Ամրագրման ավարտից հետո դուք կստանաք նամակ Booking.com- ից, որը հաստատում է ձեր ամրագրումը և այն տպելու տարբերակը:

Նամակը միշտ պարունակում է տեղեկություններ հյուրանոցի մասին (անուն, հասցե, կոնտակտային հեռախոսահամար), տեղեկություններ սենյակի հյուրերի մասին, տեղեկություններ չեղարկման, վճարման և ամրագրման փոփոխությունների պայմանների մասին, ինչպես նաև հղում դեպի booking.com, որտեղ կարող եք դիտել ձեր ամրագրումը:

Արժույթի ամրագրում: Ի՞նչ է AUD, DKK, CAD, CNY և ամրագրման այլ ծածկագրերը

Ամրագրման տույժեր

Ամրագրման վերաբերյալ (ինչպես ցանկացած այլ ամրագրման համակարգում) գործում է տույժերի համակարգ: Իրականում տուգանքներն իրենք են գանձում հյուրանոցի կողմից, և ամրագրումն ընդամենը ձեր և հյուրանոցի փոխազդեցության գործիք է:

Տուգանքը տուգանք է, որը դուք պետք է վճարեք հյուրանոցին ՝ ձեր ճանապարհորդությունը չեղարկելու համար: Սովորաբար տույժեր են նախատեսվում այն ​​դեպքում, երբ ձեր գրանցումից առաջ շատ քիչ ժամանակ է մնացել, իսկ մերժումից հետո հյուրանոցը վտանգում է ձեր սենյակի համար այլ հաճախորդներ չգտնել:

Բայց ընդհանուր առմամբ, տուգանքի չափը և պայմանները շատ անհատական ​​են, դրանք հաշվարկվում են յուրաքանչյուր հյուրանոցի կողմից յուրովի և չունեն ընդհանուր շրջանակ բոլորի համար: Հյուրանոց ամրագրելիս պետք է ուշադիր կարդալ հյուրանոցի պայմանները, նախքան «գիրք» կոճակը սեղմելը (նման տեղեկատվությունը միշտ առկա է սենյակի կամ գնի նկարագրության կողքին):

Ինչպե՞ս չեղարկել ամրագրման ամրագրումը առանց տուգանքի: Իսկ եթե մոռանայի չեղարկել Booking.com- ի ամրագրումը?

Առանց տույժի ամրագրման ամրագրումը չեղարկելու միակ ճիշտ միջոցը դա չեղյալ հայտարարելն է ՝ մինչև անվճար չեղարկման ժամկետի ավարտը: Այս դեպքում դուք կունենաք օրինական հիմքեր փոխհատուցում պահանջելու համար, եթե ինչ -ինչ պատճառներով ձեր քարտից գումարներն արդեն դեբետագրվել են:

Բայց պատահում է, որ մարդը գոյություն ունեցող զրահը շատ ուշ է հիշում: Ի՞նչ կարելի է անել այս դեպքում: Պետք է անմիջապես ասել, որ ստորև թվարկված մեթոդները անցանկալի են և չեն երաշխավորում 100% արդյունք, բայց շատ դեպքերում դրանք կօգնեն:

• Մինչև ամրագրումը չեղարկելը, որի համար տույժը միանշանակորեն գանձվում է, հանեք ձեր քարտի ամբողջ գումարը կամ փոխանցեք այն այլ հաշվին, որպեսզի տույժերի ավտոմատ գանձում չլինի:
• Եթե ​​անհնար է քարտից գումար հանել, փորձեք գնալ բանկի գրասենյակ և առանց թույլտվության արգելել վճարման հետ կանչումը (այսինքն ՝ առանց ձեր համաձայնության): Այնուհետեւ չեղարկեք ձեր ամրագրումը:
• Սովորաբար Booking.com- ը կամ հենց հյուրանոցը հաջորդ շաբաթվա ընթացքում կուղարկի չեղարկման հայտ ոչ ավելի, քան մեկ կամ երկու անգամ, այնպես որ որոշ ժամանակ անց դուք կկարողանաք շարունակել օգտագործել ձեր քարտը, ինչպես միշտ:
• Եթե ​​գումարն արդեն դուրս է գրվել քարտից, ապա, ամենայն հավանականությամբ, հնարավոր չի լինի այն վերադարձնել, քանի որ ամրագրման ժամանակ դուք ծանոթացել եք booking.com վեբ կայքի կանոններին, և պահված վճարումը կլինի օրինական:

Ինչպե՞ս ստանալ զեղչ ամրագրման համար:

Քչերը գիտեն, որ Booking- ում դուք կարող եք լրացուցիչ զեղչ ստանալ ձեր ընտրած հյուրանոցի համար: Booking.com- ը շատ գեղեցիկ երաշխիք ունի լավագույն գին»- սովորաբար այն գտնվում է էկրանի ձախ կողմում ՝ հյուրանոցների որոնման ձևի ներքևում:

Դուք կարող եք օգտագործել այն 24 ժամվա ընթացքում, ամրագրման պահից:

Ո՞րն է դրա օգտագործման իմաստը. Եթե ամրագրումից հետո 24 ժամվա ընթացքում մեկ այլ կայքում գտաք ավելի լավ առաջարկ նույն հյուրանոցի համար, Booking.com- ը պատրաստ է իջեցնել ձեր գինը այս մակարդակի:

Կարևոր!Մեկ այլ կայքի առաջարկը պետք է ճշգրիտ համապատասխանի ամրագրման ձեր ամրագրման պարամետրերին (նույն հյուրանոցը, նույն գրանցման ամսաթվերը, սենյակների կատեգորիան և այլն): Հակառակ դեպքում գինը չի փոխվի: Բացի այդ, Booking- ը կհրաժարվի փոխել գինը, եթե այլ կայքում դուք ունեք հատուկ զեղչի քարտ կամ արտոնությունների այլ ծրագիր, որի շնորհիվ ստացել եք ավելի լավ գին:

Ինչպես գտնել Booking.com- ի լավագույն տոկոսադրույքի երաշխիքը

Booking.com կայքում գրանցվելուց հետո կարող եք բաժանորդագրվել հյուրանոցների ամենահետաքրքիր գործարքներին (մինչև 50% զեղչ): Դա անելու համար հյուրանոցների որոնման ձևի ներքո գտեք բաժանորդագրության հատուկ հայտարարություն, մկնիկի հետ կտտացրեք դրա վրա ՝ ձեր էլ. Փոստի հասցեն մուտքագրելու համար: Բաժանորդագրվելուց հետո դուք պարբերաբար փոստով նամակներ կստանաք հատուկ զեղչերի և առաջարկների վերաբերյալ, որոնք ներկայումս ուժի մեջ են ամրագրման վրա:

Բնակարաններ ամրագրման վերաբերյալ

Ամրագրման ժամանակ կարող եք պատվիրել ոչ միայն հյուրանոց կամ հանրակացարան, այլ նաև առանձին բնակարան: Դա անելու համար, ընտրելով, դասավորեք ընտրանքները ըստ բնակեցման տեսակի (այսինքն ՝ նշեք վանդակը, այն գտնվում է էկրանի ձախ կողմում ՝ որոնման արդյունքների էջում):

Կարող եք նաև տիզ տեղադրել «Սենյակի հարմարություններ» բաժնում (նայեք ստորև նշված նույն սյունակում) «խոհանոց / մինի խոհանոց» և «լվացքի մեքենա» տողերում:

Բնակարանը միշտ հասկացվում է որպես սենյակ, որն ունի հագեցած խոհանոց: Եվրոպայում սովորական բնակարաններն առավել հաճախ առաջարկվում են որպես բնակարան:

Ինձ քննադատեցին, ասում են, ես պետք է զանգահարեի զանգերի կենտրոն, որտեղ նրանք լուծում են բոլոր խնդիրները:

Եվ բառացիորեն մի քանի օր անց ես նորից խնդիր ունեցա:

Փորձեցի Վարշավայում հյուրանոց պատվիրել, ամրագրելիս նկատեցի, որ սա այս կատեգորիայի վերջին առկա սենյակն է:

Ես սեղմում եմ «Գիրք», և մի գրություն է հայտնվում էկրանին ՝ հայտնելով, որ ինչ -որ մեկն ինձանից առաջ է, և այս կատեգորիայի դատարկ սենյակներ չկան, և ինձ առաջարկում են նոր որոնում սկսել:

Որոշ ժամանակ անց որոշեցի լրացնել նավարկիչի հասցեն և կրկին գնում եմ Booking և այնտեղ տեսնում եմ, որ երկու վերապահում ունեմ: Պարզվում է ՝ ամրագրված է նաեւ առաջին հյուրանոցը: Եվ այսպես, ես երկու ակտիվ վերապահում ունեմ նույն ամսաթվի համար:

«Ռիալտո» հյուրանոցը, որը մերժվել էր մատչելի սենյակների բացակայության պատճառով, և «Բրիստոլ» հյուրանոցը, որը ես ամրագրել էի հաջորդը:

Առանց հապաղելու զանգում եմ Booking- ի աջակցման ծառայություն և խնդրում լուծել այս խնդիրը: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես եղավ այդ ամենը, ինձ խորհուրդ տվեցին չեղյալ հայտարարել Bristol հյուրանոցում իմ ամրագրումը, քանի որ դա իմ երկրորդ ամրագրումն էր: Փորձում եմ բացատրել, որ ես չեմ արել առաջին վերապահումը, ավելի ճիշտ ՝ փորձել եմ դա անել, այլ ստացել եմ համակարգից մերժում, և ավելի տրամաբանական կլիներ սխալմամբ ամրագրվածը չեղյալ համարել ՝ առանց իմ գիտության:

Դրա համար օպերատոր Դմիտրին ինձ վստահեցնում է, որ համակարգում խափանումներ չեն եղել: Հետո հասկանում եմ, որ հիմար վիճակում էի, իսկ ավելի ուշ պարզում եմ, որ «Ռիալտո» հյուրանոցը (որը սխալմամբ ամրագրվել էր) արդեն ինձանից գանձել է ամբողջ գումարը, և նորից զանգում եմ աջակցության ծառայություն:

Դմիտրին ինձ տեղեկացնում է, որ եթե գումարն արդեն դեբետագրվել է, ապա այն հետ ստանալու հավանականությունը 0 է և խորհուրդ է տալիս արգելափակել քարտը ՝ Bristol հյուրանոցից դեբետագրվելուց խուսափելու համար: Դմիտրին ժամանակ է խնդրում, որպեսզի կապ հաստատի Bristol հյուրանոցի հետ և խնդրի նրանց անվճար չեղարկում կատարել: Որոշ ժամանակ անց ես պարզում եմ, որ հնարավոր էր չեղարկել, բայց չեղարկման տույժը կլինի 100%, և եթե քարտը չվերակայեմ, ինձանից կգանձվի 35,000 ռուբլի:

Իհարկե, ես վերականգնում եմ քարտը և խնդրում, որ նրանք փորձեն լուծել իմ խնդիրը ոչ այնքան արմատական ​​ճանապարհով, քանի որ, տրամաբանորեն, ես պարզապես հյուրանոցը փողի համար եմ գցում, և դա այն հյուրանոցն է, որը ես ինքս եմ ամրագրել:

Rialto հյուրանոց ժամանելուն պես մենք տեղեկանում ենք, որ ամրագրված կատեգորիայի սենյակները սպառվել են, բայց նրանք պատրաստ են բարձրացնել պրեմիում սյուիտ: Սա ևս մեկ անգամ հաստատում է այն փաստը, որ վերապահումը կատարվել է համակարգի սխալի պատճառով:

Մոսկվա ժամանելուն պես փորձ է արվում դուրս գրել իմ դատարկ քարտից գումար `35,000 ռուբլի գումար, տուգանք` Bristol հյուրանոցում ամրագրումը չեղարկելու համար, որին ես չեմ եղել:

Կրկին զանգում եմ Booking և խնդրում լուծել այս խնդիրը, քանի որ սպասում եմ քարտի փոխանցմանը և որն ավելի շատ է, քան տուգանքի չափը: Booking- ում նրանք խոստանում են հետ կանչել ինձ և անհետանալ: Ես դրանք այլևս երբեք չեմ լսել:

Ես գնում եմ Սբերբանկ և վերաթողարկում քարտը:

Դեռ չգիտեմ ՝ ​​«Բրիստոլ» հյուրանոցը կշարունակի՞ հետապնդել ինձ տուգանքը դուրս գրելու համար: Բայց հիմա ես հաստատ գիտեմ, որ Booking- ը բոլորովին անպատրաստ է լուծել հաճախորդների խնդիրները, հատկապես դրանք, որոնք առաջացել են հավելվածում ձախողման պատճառով:

Լավ է, որ քարտը դեբետային է և առանց օվերդրաֆտի, հակառակ դեպքում ես չէի կարողանա խուսափել դեբետագրվելուց: Այսպիսով, մտածեք վարկային քարտերը կապելուց առաջ: Եվ դեբետային քարտերը կապելով ՝ փորձեք նրանց վրա մեծ գումարներ չպահել, քանի որ կան անհաջողություններ: Եվ հետո ձեզ համար դժվար կլինի ինչ -որ բան ապացուցել:

Ինչպե՞ս կլուծեիք այս խնդիրը ՝ նման բանի հանդիպելով:

Արդյունքում, ես հանեցի ամրագրման բոլոր քարտերը և վստահ չեմ, որ նորը կապելով, նրանք կրկին չեն փորձի դուրս գրել ինձանից ամրագրումը չեղարկելու տույժը: Առայժմ կօգտագործեմ Agoda հավելվածը, չնայած այն նույնպես պատկանում է Booking- ին:

Այժմ բոլոր ինսայդերները իմ Telegram ալիքում են

Ավելացնել ...
LiveJournal / Facebook / Twitter / VK / OK / Instagram / YouTube /

Այս ամսագիրը անձնական օրագիր է, որը պարունակում է հեղինակի անձնական կարծիքները: Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 29 -րդ հոդվածի համաձայն, յուրաքանչյուր անձ կարող է ունենալ իր տեսակետը իր տեքստի, գրաֆիկական, աուդիո և վիդեո բովանդակության վերաբերյալ, ինչպես նաև արտահայտել այն ցանկացած ձևաչափով: Ամսագիրը չունի Ռուսաստանի Դաշնության մշակույթի և զանգվածային հաղորդակցության նախարարության լիցենզիա և լրատվամիջոց չէ, և, հետևաբար, հեղինակը չի երաշխավորում հավաստի, անաչառ և բովանդակալից տեղեկատվության տրամադրումը: Այս օրագրում պարունակվող տեղեկատվությունը, ինչպես նաև այս օրագրի հեղինակի մեկնաբանությունները այլ օրագրերում չունեն իրավական նշանակություն և չեն կարող օգտագործվել դատական ​​գործընթացների ընթացքում: Ամսագրի հեղինակը պատասխանատվություն չի կրում իր գրառումների մեկնաբանությունների բովանդակության համար:

Տեղեկացրեք ձեր ընկերներին կամ տեղադրեք ձեր բլոգում: