Во оваа белешка што е можно подеталного опишува процесот на добивање документи со кои се потврдува престојот од хотелите, кои се неопходни за поднесување до конзулатот при аплицирање за шенген виза.

Понекогаш тие се нарекуваат и зборот „ваучер“ (иако тоа не е сосема точно, ваучерот е потврда, гаранција). А документот за конзулатот се нарекува „потврда за сместување“. Но, можете да го наречете и ваучер ...

Потребен е доказ за престој при добивање шенген виза на секој денпланираниот период на престој на територијата на Шенген земјите.
Нема опции или исклучоци.

Ако зборуваме за добивање виза за повеќекратни влезови, тогаш документите мора да го потврдат престојот за секој ден престој во првиотпатуваат со оваа виза.

Потврда за престој може да биде и покана (од пријатели, роднини или организации) и некои други документи, но овде детално се разгледува процесот на работа со персоналот на хотелите (и други објекти), по приемот на документите кои потврдуваат престој од нив.

Веднаш забележувам и дека не постои такво нешто како „покана од хотел (хотел)“.

Хотелот не може да ви направи покана (вашите пријатели или роднини можат). Но, хотелот може да потврди дека вашиот престој е обезбеден (платен).

Овој документ е добиен од хотелот (или неколку, во зависност од планот за патување), а за конзулатот ќе биде документ со кој се потврдува вашето сместување за време на патувањето.

Општи поени при барање документи со кои се потврдува престојот

Добивањето документи со кои се потврдува престојот е најпроблематичниот (но и најинтересниот) момент во целиот процес на подготовка на документите за добивање виза.

Во тој процес ќе треба да комуницирате по е-пошта, скајп, а понекогаш и телефонски (може да се јават од балтичките држави, некако ми се јавија) ​​со персоналот на хотелите во кои планирате да престојувате за време на патувањето.

Понекогаш персоналот ќе мора да објасни што сакате од нив или да му даде на хотелот некои дополнителни податоци неопходни за да се подготви потребниот документ.

Како општа точка, нема потреба да бидете срамежливи, да се плашите или да се грижите. Персоналот на хотелот е секогаш подготвен да ве пречека на половина пат, и ќе се обиде да помогне на секој начин. На крајот на краиштата, клиентот е (скоро) секогаш во право.

Дали ќе се појават проблеми и прашања при добивањето на овие документи во голема мера ќе зависи од хотелот што сте го избрале да престојувате за време на вашето патување.

Работа со хотели во прашања поврзани со добивање документи со кои се потврдува престојот - секогаш е индивидуално.

Нема два исти хотели во ова прашање.Колку и да имате среќа. Ако нешто тргна наопаку, само откажете ја вашата резервација во овој хотел и побарајте друг кој ќе ве разбере или чии услови повеќе ќе ви одговараат.

Во големи или синџири хотели, по правило, нема проблеми со издавање документи со кои се потврдува престојот. Најверојатно, нивниот персонал веќе наишол на таков проблем (т.е. не сте првиот на кој му треба доказ за престој за да добие виза).

И ако персоналот не наиде на ова прашање, тогаш често овој момент е наведен во описот на нивните работни места, а вработениот секогаш може да ги разгледа за да открие што му треба за да ви издаде таков документ.

Од друга страна, потешко е да се преговараат за условите на плаќање (обезбедување гаранции за плаќање) со големи хотели, бидејќи, како што пишува во нивните упатства, така ќе биде (персоналот не може да ги прекрши упатствата, нема слобода на маневрирање).

Во средните и малите хотели, барањето да се обезбедат документи кои потврдуваат сместување во овој хотел за доставување до конзулатот, најверојатно, ќе предизвика мешаница кај персоналот и многу дополнителни прашања.

Можеби персоналот на еден мал хотел (и овој, честопати, сопственикот на хотелот и членовите на неговото семејство), едноставно никогаш не се соочиле со такво барање и немаат поим за што се работи. Во овој случај, тие ќе треба детално да објаснат што конкретно ви треба од нив.

Но, со малите хотели, убаво е да се договараат условите за плаќање, или неговите гаранции. Полесно се среќаваат на половина пат (на пример, пишуваат дека „плаќањето е загарантирано“), без да бараат ништо од вас и без да ви стават дополнителни услови. Ова е вредно.

Како и кога да побарате доказ за престој од хотелот

Можете да резервирате хотели за одмор најмалку шест месеци пред патувањето, па дури и порано (на пример, јас резервирам хотели за одмор во август, во ноември претходната година).

Потребно е да се побараат документи со кои се потврдува престојот пред да аплицирате за виза. Самиот процес на добивање потврда трае од еден ден до една недела (ова е најлош случај).

Но, обично тоа трае еден до два дена. Тоа зависи од ефикасноста на персоналот на хотелот. Документите се бараат (и примаат) по е-пошта.

Како што се наближува одморот (кога сте сигурни дека плановите не ви се променети, а ќе одите на одмор според планираното), пред да аплицирате за виза, контактирајте го хотелот и пишете им на Англискијазик, барање да ви испратат потврда за сместување и уплата (гаранции за плаќање) за хотелска соба, на меморандум од хотелот.

Адресата на е-пошта на хотелот ќе биде наведена на потврдата за резервација на собата испратена од електронскиот систем за резервации. Или, хотелот може да се контактира директно преку веб-страницата на моторот за резервации. И двете опции се еквивалентни.

На буквата, ова е да се наведат „координатите“ на хотелот, во смисла - адреса, телефонски број и друго. Контакт информации... Ако во хотелот нема меморандуми (ова е најчесто маката со малите хотели), тогаш нека ги испечатат сите овие информации одделно.

Во барањето се посочува и дека оваа потврда е потребна за доставување до конзулатот за да се добие шенген виза. (Видете подолу за примерок барање.)

Исто така, веднаш побарајте текстот за потврда да биде напишан на англиски (по можност) јазик и да го содржипрезимиња и имиња од ситегости, датуми на резервација и износ на претплата, или да се напомене дека плаќањето за престој е загарантирано.

Во случај хотелот да биде платен веднаш при резервацијата, тогаш ситуацијата е уште поедноставна. Само треба да побарате од администрацијата на хотелот да испрати документ што го потврдува фактот дека сте платиле за вашиот престој во овој хотел (подолу е даден и примерок од текстот на барањето).

По приемот на барање хотелот да обезбеди документи со кои се потврдува сместувањето, реакцијата на хотелите ќе биде различна секој пат (во зависност од земјата и големината на хотелот).

Персоналот на хотелите каде што има идеја за тоа што е во прашање, како одговор на таквото барање, веднаш (буквално во рок од еден час) ќе ви разјасни дали навистина се согласувате да извршите претплата (ако не е извршена порано), и ќе ви достави детали за извршувањето плаќање.

Или ќе побара дозвола да отпише пари како уплата од вашата картичка (имаат број на картичка, вие го наведувате кога правите резервација).

Доколку е потребно (зависи од земјата и внатрешните прописи на хотелот) персоналот ќе побара Дополнителни информациипотребни за составување на бараниот документ.

Како по правило, нема проблеми со големи хотели. По извршената уплата, документите кои го потврдуваат сместувањето ќе ви бидат во раце за 1-2 часа (до крајот на денот - максимум) и само треба да ги испечатите.

Но, во мали хотели, куќи за гости, апартмани, сопствениците честопати дури и не слушнале за какви било барања (ова е мое лично мислење, направено од мене врз основа на комуникација со персоналот на таквите хотели на оваа тема).

Затоа, барањето за обезбедување документи може да им предизвика многу прашања. Во овој случај, од вас ќе се бара да им објасните што (и во каква форма) сакате од нив.

Понекогаш е тешко, но сосема можно. На крајот, тие се заинтересирани за вашето пристигнување, затоа се обидуваат да се сретнат на половина пат.

ОД ЛИЧНО ИСКУСТВО: КАКО СО МАЛИ ХОТЕЛИ

Како одговор на моето барање за потврда за престој, сопственикот на мал хотел во близина на Вроцлав, Полска, едноставно напиша како одговор:

„Џиен Добри! Potwierdzam rezerwację. З поважанием, Ариел“

(„Добро попладне! Се потврдува резервацијата. Со почит, Ариел“)

Па, тоа беше нејзината идеја за тоа како изгледа доказ за престој. Ѝ требаше многу долго време да објасни од што добивнеа конкретно, потребно е, згора на тоа, да се објасни буквално на прсти (бидејќи не зборуваше англиски, а на полски сум слаб).

Јас завршив со плукање и го направив самза неа бараната потврда (која и јас самиот ја направив специјално за овој случај, како подарок за хотелот), и ја испратив таму.

Таму водителка го испечати, стави печат во хотелот и го потпиша, го скенира и ми го врати назад. После тоа се заколнав дека ќе останам во мали хотели, во случај да ми треба потврда за живеалиште од нив.

Ако не ви требаат никакви документи од мали хотели, тогаш слободно престојувајте во нив, јас го правам тоа сам. Тоа е и поевтино (по правило) и попријатно.

Но, со големи хотели, ова никогаш не се случило. Тие ги бараат информациите што им се потребни за да го изготват документот, бараат да извршат плаќање и да го испратат документот следниот (или истиот) ден откако ќе заврши плаќањето.

Но, повторувам, овој момент е строго индивидуален од земја до земја и од хотел до хотел. Тука нема единствен систем и секој случај е единствен - штом ќе стигнете таму.

Врз основа на горенаведеното, препорачливо е барањето за потврда за сместување во хотелот (или хотелите) да не се одложува до последниот ден,но тоа да го направи една или две недели пред планираното испраќање на документи до конзулатот.

КАКО ДА ГО РАЗЛИЧИТЕ ГОЛЕМОТ ХОТЕЛ ОД МАЛ

Постојат два критериуми: вкупниот број на соби во хотелот (често можете да го видите на веб-страницата на системот за резервации) и начинот на работа на рецепцијата.

Ако пријавувањето во хотелот работи деноноќно, а бројот на соби во хотелот е 50-60 или повеќе, тогаш не може да се очекуваат проблеми со добивање потврда за резервација - ова е голем хотел, а неговиот персонал е подготвени за такви ситуации.

Ако бројот на соби во хотелот е од 20-30 до 50-60 - ова е просечен хотел, не треба да има никакви посебни проблеми со добивање документи од него (но ова веќе „не треба да изгледа“).

Но, ако има само 5-15 соби во хотелот по ваш избор, а бирото за регистрација во него е отворено само преку ден, тогаш можете да очекувате сè таму (проблеми со добивање потврда за престој, мислам).

Истото важи и за станови (станови) и куќи за гости. Нивните сопственици, по правило, немаат поим за што се работи кога од нив бараат документи со кои се потврдува нивниот престој.

Тие ќе треба детално да објаснат што сакате од нив. Понекогаш може да биде полесно да направите сè сами (како што е опишано во примерот погоре) и само да им го испратите документот на одобрување.

На кој јазик да се поднесе барање за обезбедување документи со кои се потврдува престојот

Барањето до хотелот за добивање документи кои потврдуваат сместување мора да се изврши или на Англиски јазик, или на јазикот на земјата во која се наоѓа хотелот.

Во принцип, ако ви требаат документи од хотелот, подобро е веднаш (дури и во фазата на планирање на вашето патување) да изберете хотел чиј персонал зборува англиски.

Јазиците што ги зборува хотелскиот персонал може да се најдат на веб-страницата на системот за резервации (пристојните системи обезбедуваат такви информации, меѓу другото).

Бидејќи зборувам англиски, повеќе или помалку јасно, секогаш избирам хотели за сместување во кои персоналот зборува и англиски (полесно е да се живее таму, иако има кој да праша дали нешто се случи).

Во принцип, ако хотелот е доволно голем или мрежен, тогаш, по правило, персоналот таму зборува англиски на некое прифатливо ниво (дури и во такви „колективни фарми“ како Романија или Албанија).

Во малите хотели (во која било земја), може да се соочите со ситуација кога хотелскиот персонал го зборува само јазикот на нивната земја. (Така, инаку, беше случајот со сопственикот на хотелот во Полска, за кого јас самиот направив потврда за престој).

Затоа, при изборот на хотел, обрнете внимание на кои јазици зборува персоналот на установата. Секогаш кога е можно, изберете хотели каде што се користи англискиот јазик (освен ако, се разбира, не зборувате француски, германски или друг јазик - соодветно, оние хотели каде што се користи овој јазик). Така ќе ви биде поудобно, недвосмислено.

Колку докази за престој се потребни

Дали треба да дадам доказ за престој за секој учесник во патувањето или е доволен еден документ?

Доволно е да се стигне од хотелот една работадоказ за престој. Главната работа е што наведуваситеучесници на претстојното патување (вклучувајќи ги дури и најмалите деца).

Доволна е една хартија(еден документ) од секој хотел долж рутата на патувањето.
Главната работа е дека сите учесници во патувањето се наведени (наведени).

За секој учесник во патувањето, покрај презимето и презимето, во потврдата мора да стои (најмалку) бројот на пасошот, и државјанството - т.е. податоци кои му овозможуваат на конзулатот единствено да го идентификува ова лице.

Исто така, потврдата мора да ги наведе датумите на планираниот престој, информации за плаќање (или гаранции за плаќање) и мора да биде со печат од хотелот и потпишан од менаџерот. Потврдата за плаќање е незадолжителна. Ако е закачен, ќе биде добро. Не - нема проблем, така ќе оди.

Барање до хотелот за добивање документи кои потврдуваат сместување во него

Овој дел дава приближен примерок од барање до хотел за добивање документи што потврдуваат сместување во него. Да ве потсетам дека барањето мора да се направи на англиски или на националниот јазик на земјата во која се наоѓа хотелот.

Во балтичките хотели, можете да се обидете да пишувате на руски. Тие одговараат, сепак, на англиски (немаат руска тастатура), но тие одговараат.

Содржина на барањето за документи со кои се потврдува живеалиштето

Текстот на барањето за документи кои потврдуваат сместување, испратен од вас до хотелот, треба да биде нешто како оној подолу (на англиски - само малку пониско).

Ако хотелот е резервиран, но не е платен:

"Добар ден!

Резервирав соба во вашиот хотел преку системот за резервации „Booking.com“, број за резервација 123456, датуми на престој од… до….

Ве молам да ми испратите потврда за сместување во вашиот хотел, која ми е потребна за да добијам шенген виза.

Во потврдата наведете ги имињата и броевите на пасошите на гостите [тука треба да дадете список со имињата на учесниците на патувањето со броевите на странските пасоши], датумите на престој, како и податоци за плаќање за бројот (гаранции за плаќање).

Доколку е потребно, подготвен сум да уплатам аванс или да ви дадам гаранции за плаќање. Ве молиме пополнете го документот на меморандум на вашиот хотел.

Со почит, Имјарек“.

Доколку хотелската соба била платена веднаш(при резервација), сепак е полесно. Само треба да побарате од администрацијата документи што го потврдуваат фактот за плаќање на хотелот за такви и такви датуми и за такви и такви (полно име) жители.

Пример текст за барање ќе биде како што следува:

"Добар ден!

Резервирав и платив соба во вашиот хотел преку системот за резервации „Booking.com“, број за резервација 123456, датуми на престој од… до….

Ве молам да ми испратите документ со кој се потврдува фактот на плаќање за соба во вашиот хотел(потврда за сместување)што ми треба за да добијам шенген виза.

Во потврдата наведете ги имињата и броевите на пасошите на гостите [тука треба да дадете список со имињата на учесниците на патувањето со броевите на странските пасоши], датумите на престој, како и податоци за плаќање на хотелот.

Ве замолувам да го составите документот на меморандум на вашиот хотел и да приложите потврда за плаќање (ако е можно).

Со почит, Имјарек“.

Ова барање го испраќате на е-поштата на хотелот и чекате реакција на неговите вработени. Тие ќе ви одговорат без грешка, но што ќе одговорат е невозможно однапред да се предвиди.

Примерок текст на барањето на англиски е даден подолу.

Текстот на барањето за документи кои потврдуваат сместување во хотел, на англиски јазик

Ако не зборувате англиски, тогаш само копирајте го текстот на барањето за потврда за престој кој се наоѓа подолу и испратете го на адресата на хотелите долж рутата по која патувате, прелиминарно корекција на податоцитесами по себе:

ДОКОЛКУ ХОТЕЛОТ НЕ Е ПЛАТЕН ПРИ РЕЗЕРВАЦИЈАТА

Овде ситуацијата е малку покомплицирана: треба (по можност) да го убедиме хотелот да не плаќа веднаш (наеднаш нема да им биде издадена виза), туку да го „турнеме“ да донесе одлука за „замрзнување“ на средствата на нашите. сметка, без всушност да ги отпишете.

Во овој случај, хотелот ќе напише во потврдата „Гарантирано плаќање“, што ќе одговара и нам и на конзулатот. И пресметката ќе биде веќе на место, по пристигнувањето.

Хотелите понекогаш го прават тоа (поради некоја причина често сакаат да добиваат пари во готово), но не секогаш и не сите. Сепак, можете да се обидете.

За да разберете што е кажано подолу, прво само прочитајте го текстот користејќи го преведувачот на Google (само кликнете на врската, преводот на текстот подолу веднаш ќе се отвори во нов прозорец). таму можете веднаш да го поправите„За себе“ и од таму копирајте и залепете во вашето писмо.

Добар ден!

Резервирав соба во вашиот хотел преку „Booking.com“ (бр. 000.000.000), пристигнување 25.05.2018, поаѓање 10.06.2018.

Треба да добијам потврда за хотелотпрестој (потврда за сместување). Овој документ е неопходен за да аплицирам во конзулатот на Латвија за добивање шенген виза.

Подготвен сум да предплатам до 100%, доколку е потребно, или да ви гарантирам плаќање.

Ако ова е прифатливо, можете едноставно да го задржите потребниот износ на мојата банкарска картичка, доколку е погоден како гаранција за плаќање.

Потврдата за сместување мора да ги содржи најмалку следните информации за конзулатот: датуми на пристигнување и поаѓање, имиња на гости, како и детали за плаќање (или за гаранција за плаќање).

Ве молиме направете ја оваа потврда на англиски јазик и на писмата на вашиот хотел, доколку е можно.

Информации за гостите:

Гостин број 1: Иван Иванов. Земја: Русија, град: Оренбург. Пасош 00No0000000

Гостин број 2: Татјана Иванова. Земја: Русија, град: Оренбург. Пасош 00No0000000

Доколку ви требаат повеќе детали, пишете ми и ќе ви ги дадам сите потребни информации.

Ви благодарам многу однапред.

Со најдобри желби, Иван Иванов.

Па, ако опцијата со гаранција за плаќање не функционира (хотелот ќе ве информира за ова), тогаш добро ... ќе треба да платите за вашето сместување. Но, барем се обидовме. Потоа само плаќаме и чекаме документ со кој се потврдува плаќањето.

ДОКОЛКУ ХОТЕЛОТ Е УПЛАТИ ОДНАПРЕД

Ако хотелот веќе бил платен од вас во фазата на резервација, тогаш ситуацијата е целосно поедноставена. Не треба да бараме опции за плаќање, да преговараме за условите за претплата и активности во случај на откажување на резервацијата итн.

Треба само да побараме документи што го потврдуваат фактот на плаќање за хотелот. НО тоа не треба да биде само проверка на плаќање, туку полноправна хартија, во која се наведени податоците на сите лица кои го извршуваат патувањето (што беше споменато погоре).

Но, самата проверка едноставно не е многу потребна. Доволен е потписот на менаџерот и печатот на хотелот на неговиот меморандум.

Во овој случај, можете да ја користите приближно следната варијанта за контактирање со хотелот, која е дадена подолу.

Хотел Оптима, Краков, Полска:

Хотел „Аура“, Прага, Чешка:

ЗАБЕЛЕШКА:

Внимателно проучете го документот што го добивте од хотелот. Проверете ги датумите на престој наведени таму, како и името и презимето на гостите (правописот мора да одговара на оној напишан во пасошот) и другите информации наведени во документот.

Ако нешто е напишано погрешно (се случува), тогаш веднаш пишете во хотелот и побарајте да ја поправите грешката, тие го прават тоа без никакви проблеми.

Предплата на хотелот по прием на потврда за престој

За да добиете документи кои потврдуваат сместување од хотелот, во повеќето случаи ќе треба однапред да го платите сместувањето. Во некои случаи, тоа го бараат конзулатите, во други тоа се барањата на хотелот.

Ако претплатата се должи на барањата на конзулатот (како, на пример, со Полјаците), тоа мора да се направи без да успее (во спротивно, конзулатот нема да ги прифати овие документи како доказ за престој).

Доколку конзулатот не бара задолжителна целосна (100%) претплата на хотелот, тогаш нејзиниот износ зависи целосно од вашиот договор со хотелот. Хотелите, за жал, научија од горчливо искуство (кога туристите резервираат соби за виза, а потоа веднаш ги откажуваат).

Затоа, некои хотели (не сите - ова е индивидуално) инсистираат дека по издавање на документи кои потврдуваат сместување, тарифата ќе биде сменета во неповратна, а во случај на откажување на резервацијата, целата уплата за сместување ќе биде задржана во целосна, или дел од неа (по правило, во износ од едно ноќевање).

Висината на потребната претплата, како и условите за нејзино враќање во случај на откажување на резервацијата, е работа строго индивидуална за секој хотел.

Обрнете внимание на условите за претплата и условите за враќање на средстватаако ја откажете вашата резервација. Во овој момент треба да обрнете внимание ПРЕДизвршување на исплатата.

Во принцип, како што е наведено погоре, сè овде е строго индивидуално. Секој хотел сам одлучува какви услови ќе поставите. Се согласувате со нив (такви услови), или не, ова е целосно ваша одлука.

ОД ЛИЧНО ИСКУСТВО:

Плаќање во целост и без можност за рефундирање, ме бараа само еднаш (синџир на хотели „Оптима“, Полска). Во принцип, скоро сите полски хотели ќе ви бараат само 100% претплата кога станува збор за обезбедување документи за конзулатот (за добивање виза).

Но, условите за враќање на средствата во случај на откажување на резервацијата - овде барањата се разликуваат од хотел до хотел.

Прифатливи услови Јас (лично) го сметам ова кога во случај на откажување на вашата резервација, хотелот тврди дека ќе го задржи плаќањето за еден ден престој. Ова е нормална практика.

Иако, можете да најдете Подобри услови... Овде малите, т.н „Семејни“ хотели (каде што самиот сопственик на хотелот често седи на рецепција).

Во овој случај, тој, се разбира, не е обврзан со никакви внатрешни упатства за персоналот (за разлика од персоналот на големите хотели) и може слободно да донесува одлуки во врска со опциите за плаќање и условите за негово враќање.

Сепак, како што забележав погоре, решението за ова прашање е ваше. Доколку не сте задоволни со условите, откажете ја вашата резервација и побарајте друг хотел кој ќе понуди поприфатливи услови за откажување во случај на потреба. Ако сте 100% сигурни за патувањето - плати, а не ни помислувајте.

Би сакал да забележам дека има „специјалисти“ кои резервираат хотели само за да добијат виза, а откако ќе ја добијат веднаш ја откажуваат резервацијата. Не правете го тоа. Во секој случај, до моментот кога ќе ја преминете границата (т.е. да влезете во Шенген зоната). Тогаш можеш.

Тоа нема да биде целосно фер игра, но има такви опции, и тие можат (и понекогаш, се случува, и треба) да се користат доколку е потребно. Но, со претпазливост.

Методи за добивање документи кои потврдуваат сместување од хотелот

Документи за престој може да се добијат било којна начин погоден за вас и за хотелот. Во повеќето случаи, ова ќе биде датотека во формат на слика или документ * .pdf, кој мора да го испечатите со добар квалитет и да го прикачите на комплетот документи испратени до конзулатот.

Но, тука се можни различни ситуации. На пример, во горенаведениот синџир хотели Оптима, со задоволство бев информиран дека можат да ми го испратат потребниот документ. само(!) по факс и ништо друго. (XXI век во дворот ...)

Згора на тоа, сите мои убедувања не доведоа до ништо, а сепак морав да барам факс за да го добијам овој документ.

Дали треба да добијам потврда за престој по факс

Овде ќе оттргнам на темата за примање документи кои потврдуваат сместување во хотел по факс.

Постои мислење (опишано на некои туристички локалитети) дека конзулатите наводно „сакаат“ (и речиси бараат) потврда за сместување од хотелите добиени по факс, бидејќи е тешко да се фалсификуваат во овој случај.

Во ниту еднаод отворено објавени официјални документи, како и на веб-страниците на конзулатите (а имам прегледано многу од нив) никаде нема такво барање (не сум исполнил).

Можеби пред 10-15 години, кога технологијата за копирање не беше толку развиена и кога само неколку луѓе (вработени во хотелот) можеа да прават документи во формат * .pdf, вметнувајќи го и печатот на хотелот и потписот на менаџерот во нив, тогаш ова беше релевантно и ...

Но, сега, кога во секој паметен телефон е вградена доволно пристојна камера, а скенер е полесно да се најде отколку факс... примањето документи по факс е глупост.

Навистина знам, (врз основа на лично искуство) дека од сите потврди за престој што ги добив од хотели за вадење виза, само една ми беше пренесена со факсимил.

Останатите ми беа испратени преку е-пошта во форма на документи во формат * .pdf, или во форма на слики. И сите поставија конзулат.

Во каква форма да достават документи од хотели кои потврдуваат сместување до конзулатот

Во конзулатот, документите со кои се потврдува престојот мора да се достават токму во формата во која сте ги добиле од хотелот. Повеќето потврди ќе ги добиете во * .jpeg * .jpg или * .bmp формат или во * .pdf формат.

Откако ќе ја добиете потврдата, испечатете ја добар квалитет(ова е предуслов), во бројот на примероци според бројот на поднесени барања за виза: еден учесник на патувањето - еден комплет документи и прикачете ги овие документи на на секојпакет на документи.

Главната работа е дека условите за плаќање се во согласност со барањата на конзулатот (ако овие барања се објавени), а содржината на документот ги исполнува условите за тоа (види погоре), т.е. така што ги содржи сите потребни информации за живеалиштето.

На ова ќе ја завршам белешката за процесот на добивање документи со кои се потврдува сместувањето од хотелите, за нивно доставување до конзулатот за добивање Шенген виза.

Се надевам дека темата за добивање документи од хотели е целосно обелоденета од мене. Во секој случај кажав се што знаев. Верувам дека горенаведените информации се повеќе од доволни за да ве упатат при добивање потврда за престој од хотелот, од тоа како да ја побарате и завршувајќи со тоа како изгледа и што е.

Честопати за да се добие туристичка виза, потребно е да се прикаже во амбасадатагдокумент за сместувањеза време на престојот на територијата на државата во која одите. Ова може да биде писмо од хотелот на меморандум на компанијата, со печат и потпишано од службеникот за резервации.

И бидејќи многу туристи не зборуваат странски јазици, можете да ги користите примерите на букви на англиски јазик. Имајте предвид дека имињата и презимињата што ги наведувате како во пасошот со латински букви. Напишете ги датумите во целост, на пр. 12 мај 2016 година.

ПИСМО ОПЦИЈА # 1

Почитуван господине / госпоѓо,

Резервирав соба во вашиот хотел преку booking.com за ______ (напишете го вашето име и презиме) и ______ (напишете го вашето име и презиме на второто лице) од _______ (датум на пристигнување) до ______ (датум на поаѓање). Може ли, ве молам да ми испратите потврда за мојата резервација со печат и потпис на факс _______ (напишете го вашиот број на факс) Оваа потврда треба да ја доставам до Конзуларното одделение. на _______ (наведете ја земјата на амбасадата која издава визи) Амбасада во _______ (напишете го градот и земјата каде што се наоѓа амбасадата) за да ги добиете визите за влез.

Ве молиме наведете 2 од двете имиња во оваа потврда за резервација:

_____________ (напишете ги имињата и презимето на две лица).

Ваше верно

Вашето име и презиме

ПИСМО ОПЦИЈА # 2

И еве примерок од писмо во кое се бара да испратите потврда за резервација, која е направена преку Booking.com:

Почитуван господине / госпоѓо,

Направив резервација во вашиот хотел преку страницата www.booking .com:

Име на гости: _____ (напишете го вашето име)

Тип на соба: _____ (напишете го типот на вашата соба, на пример: Апартман со две спални - за 2 лица (Преференција за непушачи))

Пристигнување: _____ (датум на пристигнување)

Поаѓање: _____ (датум на поаѓање)

Вкупна цена: ____ - € (износ)

Може ли да ми испратите потврда за мојата резервација (со ваш печат и потпис) по факс ______ (напишете го вашиот број на факс) и / или (и / или) е-пошта _______ (напишете ја вашата адреса за е-пошта). Оваа потврда морам да ја доставам до Конзуларното одделение. на _______ (наведете го името на државата во амбасадата на која ќе го носите документот) Амбасада во Москва, Руска Федерација за да ги добиете визите.

Ако треба да ви бидат дадени визи вам и на некој друг освен вас кој ќе живее со вас во оваа соба (маж/жена, дете, мама тато итн.), пишете:

Ве молиме наведете имиња во оваа потврда за резервација:

_______ (напишете име и презиме, броеви на пасош)

Ако ви треба само вашето име да се појави, напишете:

Ве молиме наведете ги моите имиња во оваа потврда за резервација:

_______ (напишете го вашето име, број на пасош)

Ве молиме испратете ја потврдата за резервацијата на бројот на факс: ______ (вашиот број на факс) и на мојата е-пошта: ______ (вашата пошта)

Ви благодариме за соработката.

Со почит,

Вашето име и презиме

ПИСМО ОПЦИЈА # 3:

Резервирав соба во твоето хотел ______ (напишете го името на хотелот) ( //www.booking.com/ резервација број 701.723.011 пин 0842).

Би сакал да добијам потврда за резервација на е-пошта ________ (напишете ја вашата адреса за е-пошта). Ми треба за амбасада. Мора да биде скенирана копија од потврдата за резервација испратена по е-пошта.

Потврдата мора да содржи податоци за резервација, датум на престој, име, презиме и пасош на гостите, потпис на вработениот во хотелската резервација и печат.

Гостите:

________ (напишете име и презиме, броеви на пасош)

Потврдата мора да ја содржи формата на плаќање за сместување.

Ти благодарам многу!

Вашето име и презиме

Ако одредувате број на факс, не заборавајте да ги вклучите шифрите на земјата и областа.

Во обичниот живот на современата личност, често е потребно, но за некој не многу, да оди на разни службени патувања. Престој во разни хотели или хотели. И по пристигнувањето дома до родните ѕидови на вашата компанија или организација, ќе биде многу скрупулозен и возбудлив момент да го потврдите вашиот престој во хотел или хотел за да ги вратите тешко заработените пари. За сметководителот на вашата „канцеларија“ да спие мирно, а нервите да ви бидат недопрени, ве советувам да се подготвите темелно за извештајот.

За почеток, дури и пред да заминете во град на службено патување, ве советувам да добиете полномошно и потврда за барање од сметководствениот оддел за издавање фактура или потврда за работа на поедноставен даночен систем во ваши раце . Внимавајте, подобро е да проверите сè на лице место отколку подоцна да го докажете вашиот случај.

Полномошното мора да биде составено на ваше име (без грешки и погрешно печатење), задолжително вклучи

Целосно име на компанијата.
Правна адреса (задолжителен индекс, град, улица, куќа).
ТИН и КПП на компанијата.
Па, сега да одиме. При регистрација или регистрација во хотел, мора да ви биде дадена потврда или договор склучен со вас, со точни податоци:
Име на хотелот;
Целосното име на гостинот, според тоа, вие;
Број на собата или кревет во собата ( Краток опис„Апартман, јуниор апартман, економичен, кревет)
цената на соба или кревет во неа;

Нормално, се е без грешки и погрешно печатење. И при поаѓање, не заборавајте да добиете:

1. Касиерски чек.
2. Фактура, секогаш со жив печат на хотелот.
3. Фактура фактура.
Ова е под услов да сте живееле во хотел кој работи со ДДВ.
Кога хотелот работи според поедноставен систем за оданочување (без ДДВ), треба да приложите потврда со која се потврдува работата според поедноставен даночен систем (на барање на одделот за сметководство и ако имате полномошно што сте го донеле со тебе).

Можете исто така да го потврдите вашето сместување во хотел
чин на работа
договор за услуги
ценовник на цени за хотелски услуги

Ако хотелот нема каса, тогаш наместо чек, треба да ви биде даден строг формулар за одговорност со потребните детали:

Адресата на актуелниот извршен орган на правното лице лица,
шестцифрен број и серија на документот,
TIN на даночниот обврзник доделен на организацијата ( индивидуален претприемач) кој го издал документот.

Странските компании издаваат документи: ФАКТУРА или „ПРО-ФОРМА-ФАКТУРА“, на руски ова е истата СМЕТКА. Актите на извршената работа се достапни на барање (полномошно) без ограничувања. Задолжително стекнете го овој акт, за подоцна да ви се „лепи“ валутна контрола на Банката, што се бара со овој Закон (се повикува на валутно законодавство), бидејќи сметката за нив не е документ.

Значи, да резимираме.

За известување за патните средства, работникот мора да ги достави следните документи до одделот за сметководство:

1. Касиерски чек или форма на строго известување.
2. Фактура потврдена со печат на хотелот.
3. Фактура (ако работат со ДДВ) или потврда со која се потврдува работата на поедноставен даночен систем
4. акт на завршена работа (ако странски хотел) или по волја
5. Ценовник на цени за хотелски услуги (по избор)
6. договор за давање услуги (ако е можно).

Доколку сметководството поднесе барање за тоа, тогаш хотелот е должен да го обезбеди. И тие сакаат да бараат сметководител на различни начини:
но почесто отколку не е телефонски повик,
За да се потврди автентичноста на документите, сметководителот се јавува во хотелот на бројот наведен на фактурата. А матичарот ја проверува точноста на информациите и му кажува каде и кога застанал работникот.

За да резервирате хотелска соба директно преку хотелот и да побарате потврда за резервацијата преку факс или е-пошта до Британската амбасада, пишете до хотелот на следниов начин:

Почитуван господине / госпоѓо,

Би сакал да резервирам двокреветна / еднокреветна соба во вашиот хотел за 2 лица (2 лица).
Датумот на пристигнување е ТУКА ГО ПИШУВАМЕ ДАТУМОТ НА ПРИСТИГНУВАЊЕ,

поаѓање ОВДЕ ДАТУМ НА ПОАЃАЊЕ (Ве молиме вклучете појадок)

Ве молиме потврдете ја мојата резервација преку факс / е-пошта: ТУКА ГО НАЈАВАМЕ БРОЈОТ НА ФАКС ИЛИ ВАШАТА Е-пошта

Таквата потврда на направената резервација е барање за обработка на виза во амбасадата на ОВДЕ ЈА НАСОКУВАМЕ ЗЕМЈАТА КАДЕ Е АМБАСАДАТА НА ВЕЛИКА БРИТАНИЈА КАДЕ ЈА АПЛИЦИРАТЕ ВИЗА

Со верност,

Оригинално писмо на руски:

Почитувани!

Би сакал (би) сакал да резервирам еднокреветна / двокреветна соба во вашиот хотел за две лица.

Датум на пристигнување …

Поаѓање... (вклучувајќи појадок)

Ве молиме потврдете ја мојата нарачка преку факс / е-пошта:…

Ова е потребно за амбасадата ... во ...

Најдобри желби,

И еве примерок од писмо со барање да се испрати потврда за резервација, што беше извршено преку веб-страницата Booking.com:

Почитуван господине / госпоѓо,

Резервирав соба во вашиот хотел преку booking.com за НАПРЕДЕТЕ ИМЕ И ПРЕЗИМЕ НА ПРВОТО ЛИЦЕ и НАПРЕДЕТЕ ИМЕ И ПРЕЗИМЕ НА ВТОРО ЛИЦЕ од ДАТУМ НА ПРИСТИГНУВАЊЕ до ДАТУМ НА ПОАЃАЊЕ. Може ли, ве молам, да ми испратите потврда за мојата резервација со печат и потпис по факс, ДА ГО НАПРЕДЕТЕ ВАШИОТ БРОЈ НА ФАКС? Оваа потврда морам да ја доставам до Конзуларното одделение. на ОПРЕДЕТЕ ЈА ЗЕМЈАТА НА АМБАСАДАТА КОЈА ЈА ИЗДАВА ВИЗИТЕ Амбасадата во ОПРЕДЕТЕ ГРАДОТ И ЗЕМЈАТА НА АМБАСАДАТА за да ги добиете влезните визи. Ве молиме наведете 2 од двете имиња во оваа потврда за резервација: НАПРЕДЕТЕ ИМЕ И ПРЕЗИМЕ НА 2 ЛИЦА.

Ваше верно

ПОСТАВУВАМЕ ПОТПИС (ИМЕ И ПРЕЗИМЕ)

Друг примерок со барање за слободни соби и нивните стапки:

Дали имате место за обложување за една ноќ НАПРЕДЕТЕ ДАТУМ НА ПРИСТИГНУВАЊЕ И ПОАЃАЊЕ за 2 лица?

Која е цената за соба (сите соби се убави) со брачен кревет и бања?

ПОСТАВУВАМЕ ПОТПИС (ИМЕ И ПРЕЗИМЕ)

И еве пример писмо ако ви треба попуст на хотелска соба кога специјалните цени не важат за бараните датуми:

Видов дека имаш специјални понуди. Можеби можете да ни понудите некоја убава цена?

Исто така, ако може да ми дадете цена за 3 ноќевања помеѓу НАПРЕДЕТЕ ДАТУМ НА ПРИСТИГНУВАЊЕ И НА ПОАЃАЊЕ.

Со задоволство ќе платам однапред)

ПОСТАВУВАМЕ ПОТПИС (ИМЕ И ПРЕЗИМЕ)

Па, ако хотелот нема специјални цени, но сакате попуст, тогаш можете да го напишете ова:

Јас и мојот сопруг бараме убаво место за престој за ноќевање 2 облог. НАПРЕДЕТЕ ДАТУМ НА ПРИСТИГНУВАЊЕ И ПОАЃАЊЕ за 2 лица? Дали имате специјални понуди? Можеби можете да ни понудите некоја убава цена?

Резервација за потврда

Потврда на резервација- тоа резервацијата е потврдена со специјално известување испратено од хотелот до клиентот.Во зависност од достапноста на собите, хотелот прави резервација и испраќа потврда за резервацијата, која содржи информации за името на гостинот, времетраењето на престојот, категоријата на собата, цената и дополнителни услугишто може да се резервира однапред (на пример, трошоци за трансфер, појадок, итн.). Текстот за потврда на резервацијата мора да биде испратен до клиентот на меморандум, на кој се означени бројот за потврда на нарачката, позицијата и името на одговорното лице за одделот за резервации, како и други детали за хотелот. Потврдата е неопходна за хотелот секогаш да докаже дека клиентот бил информиран за условите за резервација во овој хотел.

Обично не се резервира одредена соба, туку се резервира само категоријата на собата (на пример, еднокреветна соба, апартман, апартман и сл.), но ако некој гостин, особено од редовна или ВИП клиенти, претпочита одредена соба, тогаш неговата желба, обично земена во предвид. Во овој случај, ако е можно, треба да му дадете на клиентот омилен број.

Хотелите може да ги променат своите ценовни политики и процедурата за потврдување резервации во текот на работата. Официјално објавените стапки за сместување може да се променат без да се извести клиентот, но цената на собата наведена во потврдата за резервација не може да се промени. Хотелот треба писмено да ги информира своите клиенти за промената на цените за дадените услуги за сместување најмалку 30 календарски дена пред датумот на воведување.

Условите за резервација варираат од хотел до хотел. За да се избегнат недоразбирањата, клиентите треба детално да ги објаснат при контактирање со хотелот.

Строго е забрането да се испрати на адресата на компанијата на клиентот формулар за потврда за резервација што содржи решенија за услуги, белешки, потписи на вработени во одделот за резервации или продажна служба.

Клиентите кои сакаат собата да биде специјално подготвена за пријавување, мора да информираат: начинот на плаќање, името на гостинот, името и адресата на лицето кое плаќа за дополнителната услуга, Детален описнеопходно: ако подароци - каков вид, ако ви треба разгледница - каква содржина, итн.

Сите дополнителни барања мора да бидат внесени во посебен формулар и мора да се платат.

Процесот на обработка на писмо - апликација за сместување и издавање потврда за резервација е следен.

1. По приемот на писмо - апликација за сместување, вработен во одделот за резервации го пополнува соодветниот формулар (Нова ресевација)или ги внесува најважните податоци од писмото - апликација за сместување во дневникот за резервација на соби. Потоа се регистрира оваа апликацијаво системот за електронски резервации на хотелот и го доделува сериски број... Сите резервации мора да се внесат во компјутерскиот систем во рок од 1-2 часа.

Врз основа на внесените информации, се формира перспективен распоред на товарење на хотелот. При регистрација на барање за резервација, посебно внимание треба да се посвети на видот на резервацијата и начинот на плаќање. Во случај на загарантирана резервација, апликацијата мора да ги содржи деталите за документите за плаќање, гарантирајќи го приемот на уплатата за собата доколку гостинот не се појави или клиентот доцни со откажување на резервацијата (број кредитна картичкаброј на клиент или банкарски трансфер). Колку повеќе информации ќе се внесат во електронскиот систем за резервации, толку подобар и побрз ќе биде процесот на подмирување и одјавување на клиентите.

2. Вработен во одделот за резервации изготвува потврда за резервација, каде што се внесуваат сите потребни податоци. Број за потврда (Број на потврда)ќе биде истиот број под кој е регистрирано барањето за сместување. Обично, хотелите веќе имаат формулари за потврда за резервации. Тие можат да бидат обрасци, вградени во електронскиот систем за резервации и печатени со типографски метод. Потврдата на резервацијата мора да се направи на истиот јазик на кој е поднесено барањето за сместување. Главните јазици што се користат во деловната кореспонденција при резервирање соби во хотелите во Русија се руски, англиски, германски, во помала мера - француски, шпански и други јазици. Текстот за потврда на резервацијата многу зависи од видот на резервацијата. Со загарантирана резервација се назначува периодот на чекање на гостинот, по што важат казни во случај на задоцнето откажување на нарачката за сместување или непристигнување во хотелот. За незагарантирани резервации, назначено е времето до кое гостинот може да очекува да ја добие собата што ја резервирал. Вообичаено, текстот за потврда на резервацијата започнува со благодарност за изборот на овој хотел... Текстовите за потврда може да се засноваат на следниве опции:

Следниве текстови може да се земат како основа за потврди во врска со условите и редоследот на резервација на англиски јазик:

Првата потврда е за резервација која се уште не е загарантирана. Во втората - за загарантирана резервација.

Покрај условите и редоследот на резервација во текстовите за потврда, гостите можат да се информираат за постапката за визна поддршка, условите за исхрана, трансфер, време за пријавување и одјавување во хотелот, како и да дадат одговори на какви било прашања од интерес за клиентите.

• 3. Вработен во одделот за резервации испраќа потврда за резервација на бројот на факс наведен во писмото - апликација за сместување од компанија, фирма или поединец. Вработениот мора да се погрижи адресатот да ја прими потврдата за резервација во целост, без изобличување. Потврда за успешното примање на пораката во овој случај ќе биде одговорот „Во ред“ на посебен формулар-извештај (Потврда за контрола на пренос),испратени по факс. Ако примите нејасна порака (матен или нечитлив текст), факсот ќе ви одговори Грешкаили Лоша состојба на линијата.(Одговорите на факс се разликуваат по машина и може да се разликуваат.)
• 4. Сите препорачани писма - апликации за сместување, потврди за резервации за овие апликации и позитивна потврда за прием на факс од страна на примачот се сортираат според датумот на пристигнување и се чуваат во одделот за резервации додека гостинот не пристигне во хотелот. Ова е неопходно за да се разјаснат деталите за сместувањето по пристигнувањето. По заминувањето на гостите, овие

Ориз. 10.

документите се пренесуваат во архивата на хотелот. Ова е неопходно во случај на разјаснување на какви било детали за минатото живеалиште на клиентот.

Повремено ќе има некои промени во резервацијата. Клиентите не ја откажуваат целосно нарачката, туку само делумно ги менуваат условите. Ова се однесува, пред сè, на должината на престојот, бројот на лица, категоријата на собите, посебните желби на гостите. Ваквите промени се евидентираат од персоналот на одделот за резервации во посебен образец или се прават белешки во дневникот за регистрација на апликации за сместување.

Сите промени на резервацијата мора да се направат и во компјутерскиот систем.

Доколку се можни промени, службеникот за резервации прави промени на постоечката потврда, ги коригира поединечните детали за резервација и испраќа факс на адресата на клиентот означена како „повторна потврда“ (повторна потврда на резервацијата).На сл. 10 дава примерок од текст за повторна потврда на резервација.

Резервациите треба да се известат за промените во одделенијата кои се засегнати од промената. Доколку резервацијата не може да се промени поради исполнетоста на хотелот на бараните датуми, тогаш треба да му понудите на клиентот алтернативни броеви и категорија на соби, а исто така да прашате дали сака да биде вклучен во листата на чекање. Листови за чекање

Ориз. единаесет.

Данска се проверува секој ден. Доколку се ослободат собите, одделот за резервации ќе ги повика клиентите на листата на чекање. Приоритетот го одредува раководителот на одделот. На сл. 11 дава примерок за промена на резервацијата.

Доколку резервацијата е невозможна поради една или друга причина, одделот за резервации ќе испрати официјално одбивање за сместување, со извинување, причина за одбивање, информира за периодот на подобрување на состојбата со слободните соби и изразува надеж за понатамошна соработка. Текстот на таквото одбивање може да изгледа вака:

Подолу се дадени примероци на текстови за одбивање на англиски јазик.