Dotykový terminál atol viva ii mini. Pos terminál atol viva ii mini Novosibirsk

Záručné povinnosti

Táto časť obsahuje hlavné ustanovenia o záručnom servise pre klientov Soft Trade, ako aj o podmienkach jeho poskytovania alebo o odmietnutí záručného servisu. Stránka slúži len na informačné účely, pre informáciu kupujúceho a neslúži ako dôvod na organizovanie záručných prác.

Nižšie sú uvedené záručné a záručné podmienky na tovar zakúpený na tejto stránke alebo v obchodných zastúpeniach.

1. Všeobecné záručné podmienky.

1.1. Bežná, kvalitne odvedená práca je garantovaná v súlade s vlastnosťami deklarovanými výrobcom na celkovú dobu do 1 kalendárneho roka od dátumu predaja. V ostatných prípadoch pred spotrebou zdroja komponentov deklarovaných výrobcom.

1.2. Poškodené zariadenie je možné vymeniť do 14 dní od zakúpenia za podobné (v závislosti od dostupnosti na sklade) po tom, čo odborníci spoločnosti preveria existenciu záručného prípadu vinou výrobcu alebo spoločnosti, ktorá zariadenie predávala. produkt.

1.3. Výmena tovaru, na ktorý sa vzťahuje záruka, sa vykonáva len vtedy, ak je k dispozícii všetka sprievodná dokumentácia a je zachovaná pôvodná prezentácia a balenie.

1.4. Zariadenie, na ktoré sa vzťahuje záruka, je akceptované do 45 dní od dátumu príchodu do servisného strediska výrobcu.

1.5. Záručná oprava a údržba tovaru sa vykonáva v autorizovaných servisných strediskách výrobcu. Preprava tovaru do najbližšej kancelárie "Soft Trade" je realizovaná na náklady kupujúceho.

1.6. Záruka nie je základom pre bezplatnú prvotnú inštaláciu zariadenia a jeho uvedenie do prevádzky.

2. Obmedzenie záručného servisu.

2.1. Záručná doba na laserovú čítaciu hlavu používanú v snímačoch čiarových kódov a termináloch na zber dát je 3 mesiace.

2.2. Záručná doba na tlačové hlavy termotlačiarní a termotransferových tlačiarní je 3 mesiace alebo 50 km tlače, podľa toho, ktorá z vyššie uvedených možností uplynie skôr. Záruka je poskytovaná za predpokladu, že nejestvujú stopy mechanického poškodenia.

2.3. Záručná doba na rezačku inštalovanú v termotlačiarňach a termotransferových tlačiarňach je 1 mesiac.

2.4. Záručná doba na externé zdroje je 2 týždne.

2.5. Záručná doba na nabíjateľné batérie snímačov čiarových kódov, terminálov na zber dát a iných nabíjateľných zariadení je 100 dní, ak nedôjde k mechanickému poškodeniu a nafúknutiu batérie.

2.6. Položky, ktoré podliehajú prirodzenému opotrebovaniu (káble rozhrania, klávesy klávesnice, gumené valčeky, tlačové hlavy atď.), sa vymieňajú za poplatok, bez ohľadu na záručnú dobu produktu.

3. Odmietnutie záručného servisu.

3.1. Záruka sa nevzťahuje na zariadenie, ktoré zlyhá v dôsledku neodbornej inštalácie, nedodržania prevádzkového poriadku (používanie v neregulovaných klimatických podmienkach, nedodržiavanie predpisov pre privádzanie napätia do zariadenia, napäťové rázy a pod.) a v porušenie prepravných podmienok.

3.2. Záruka sa nevzťahuje na zariadenie, ktoré má stopy vlhkosti, dymu, výskytu hmyzu, škrabance na optickej časti čítačky, ako aj iné stopy vonkajších vplyvov, ktoré viedli k poškodeniu jednotlivých komponentov alebo zariadenia ako celku. .

3.3. Záruka neplatí, ak bol výrobok otvorený, prekonfigurovaný, opravený alebo inak upravený osobami, ktoré nie sú zástupcami servisných stredísk.

3.4. Testy odolnosti proti nárazom uvedené výrobcom nepredstavujú záručný základ. Mechanické poškodenie zariadenia v dôsledku pádu a iné mechanické vplyvy, bez ohľadu na povahu ich pôvodu, môžu byť dôvodom na odmietnutie záručného servisu.

3.5. Záruka na zariadenia s firmvérom sa ruší pre zariadenia, ktoré zlyhajú v dôsledku nesprávneho blikania.

3.6. Záruka sa ruší, ak je porušená celistvosť plomb.

3.7. Záruka sa nevzťahuje na príslušenstvo zakúpené samostatne.

8 dôvodov, prečo nám dôverovať:

• Len kvalitné a známe značky
• Všetky zariadenia majú certifikáty
• Sme plne zodpovední za záruku
• Bez akýchkoľvek otázok vám vrátime peniaze alebo vymeníme produkt
• Vlastný servis a sklad náhradných dielov
• Pri správnom výbere vám pomôže interný technológ a dizajnér
• Zamestnanci kuriéri a naša vlastná nákladná doprava v Moskve, Petrohrade, Samare a Tolyatti
• Do regiónov Ruska posielame iba spoľahlivými prepravnými spoločnosťami, náklad je poistený

Na rozdiel od mnohých internetových obchodov má Restaurant Service vlastné servisné stredisko a sklad náhradných dielov. To nám umožňuje rýchlo vyriešiť nielen záručné problémy.

Rozsiahle skúsenosti, nepretržitá prax, školenia a certifikácie v továrňach sú základom našej profesionality.

V našom tíme sa udomácnia len ľudia, ktorí milujú našu spoločnú vec.

O servisnom stredisku

Nie sme internetový obchod v bežnom zmysle slova. V prvom rade sme strojárska spoločnosť.
Náš personál tvoria potravinárski technológovia, dizajnéri a inžinieri rôznych špecializácií.

Hlavnou činnosťou je projektovanie a komplexné vybavenie stravovacích zariadení.

A internetový obchod ako štrukturálna jednotka sa vyvíja v súlade so všetkými pravidlami a štandardmi elektronického obchodu.

Popis a špecifikácie

Dotykový terminál ViVA II MINI(ZQ-T9120) bez výrobného OS Atol (Rusko)

Kovový monoblok ATOL ViVA II MINI so štýlovým dizajnom teraz v novom kompaktnom tele. Kompaktnosť a funkčnosť sú to, čo z neho robí nepostrádateľného pomocníka v akejkoľvek oblasti.

Napriek svojej malej veľkosti si zachoval všetky výhody monoblokov Atol:

Vysoko výkonný procesor zaisťuje efektívnu prevádzku so všetkým, čo potrebujete softvér vrátane náročných na zdroje;
- plochý bezrámový displej má vysoký stupeň ochrany proti vniknutiu vlhkosti;
- jednoduché použitie poskytne široký pozorovací uhol;
-Silné hliníkové telo je vysoko odolné;
-široký systém rozhrania na pripojenie takmer akéhokoľvek zariadenia;
- široký pozorovací uhol;
-Ako predtým, sada obsahuje dekodér magnetickej karty.

Tradičné riešenia Atol v novom formáte rozširuje možnosti využitia ViVA II. Teraz bude môcť ešte viac používateľov zhodnotiť cenovú dostupnosť a kvalitu produktov Atol!

Vlastnosti modelu:

Platforma Intel ® Atom D2550 1,86 GHz;
-Objem operačnej pamäte je 2 GB;
- Pevný disk 64 GB;
-Sieťový adaptér RTL8168DE PCI-E Gigabit Ethernet NIC;
-Odolný 12" TFT displej s multitouch funkciou a USB vstupom a rezervou zdrojov 20 miliónov dotykov;
-Rozlíšenie monitora je 1024x768 mpx;
- Pozorovací uhol 170 stupňov;
-Video doska Intel Graphics Media Accelerator;
-Odporúčané podmienky použitia: 0 ... + 40 ° C s vlhkosťou nie vyššou ako 80%.

Dotykový terminál ViVA II MINI kompatibilný so softvérom na automatizáciu reštaurácie

Ako urobiť objednávku

Každá vaša objednávka v spoločnosti Soft Trade vyžaduje potvrdenie. Po prijatí prihlášky Vás budú určite kontaktovať manažéri spoločnosti, aby si upresnili podrobnosti. Skontrolujte si prosím kontaktné údaje, aby sme vám mohli rýchlo navrhnúť najlepšie riešenie.

Prihlášku môžete poslať akýmkoľvek spôsobom, ktorý vám vyhovuje:

• zavolajte nám a objednajte si požadovaný produkt;
• príďte k nám do kancelárie a povedzte nám o úlohách, s ktorých riešením potrebujete pomôcť. Tovar, ktorý si zakúpite, si v 99,9% prípadov môžete vziať so sebou ihneď po zaplatení.
• odošlite požadovaný produkt do košíka kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ a vyplňte objednávkový formulár.
• napíšte list na email s popisom úlohy, očakávanou charakteristikou produktu, názvom alebo odkazom naň
• kontaktujte online poradcu s prihláškou kedykoľvek od 9:00 do 18:00.

Ako zaplatiť za zakúpený tovar

Keď uskutočníte nákup, všetko, čo musíte urobiť, je zaplatiť. Spôsoby platby dostupné pre právnické a fyzické osoby:

• platba v hotovosti;
• platba kreditnou kartou pomocou platobného terminálu terminálu;
• bankový prevod;
• kreditnou kartou online.

Ako platiť pomocou Net Pay

Ako platiť pomocou Net Pay

Objednávku je možné zaplatiť kreditnou kartou online ihneď po jej vytvorení - na stránke uvidíte príslušné tlačidlo pre dokončenie rezervácie.

1. Pri platbe bankovou kartou budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú stránku spracovateľskej spoločnosti "Net Pay" Ltd. Platobná stránka spĺňa najnovšie medzinárodné bezpečnostné požiadavky pre platobné systémy Visa, MasterCard, MIR.

2. V procese platby bankovou kartou zadajte jej číslo, dátum exspirácie, CVV kód uvedený na zadnej strane, ako aj meno a priezvisko držiteľa a kontaktné údaje držiteľa karty.

3. Uistite sa, že ste zadali správne údaje, a potom kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“.

4. Ak váš banková karta podporuje technológiu 3D Secure, budete automaticky presmerovaní na webovú stránku vašej banky, kde budete vyzvaní na zadanie tajného aktivačného kódu, ktorý vám bude zaslaný na váš telefón.

5. Ak sú údaje o karte zadané správne a na účte je dostatok peňazí, zobrazí sa Vám potvrdenie o zaplatení objednávky. Potom budete vyzvaní, aby ste sa vrátili na stránku obchodu.

Postup vrátenia Peniaze

Pre úplné alebo čiastočné vrátenie prostriedkov na kartu musíte kontaktovať obchod. Peniaze sa automaticky vrátia na vašu kartu do 2-3 dní. Presná lehota na vrátenie prostriedkov závisí od toho, ako dlho bola objednávka zadaná a od banky, ktorá kartu vydala (maximálna lehota na vrátenie peňazí nesmie presiahnuť 30 dní).

Platobné informácie sú spracovávané na stránke spracovateľského centra Net Pay, preto údaje o karte Kupujúceho nie sú pre internetový obchod dostupné. Prenos informácií je chránený pomocou technológií vyvinutých medzinárodnými platobnými systémami VISA, MasterCard, MIR - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Používanie protokolov Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept a uzavretých bankových sietí zaručuje bezpečnosť transakcií s bankovými kartami.

Doručenie a vyzdvihnutie

Akúkoľvek objednávku zo stránky si môžete vyzdvihnúť sami v našej kancelárii po úplnom alebo čiastočnom zaplatení objednávky a s pečaťou alebo splnomocnením, ak objednávku nedostanete. Naše úradné hodiny sú od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00.

Doručenie cez Novosibirsk sa uskutočňuje po predchádzajúcej dohode s vaším manažérom.

Ak vaše mesto nemá vašu kanceláriu, sme pripravení zorganizovať doručenie do akéhokoľvek mesta v Rusku a krajinách SNŠ dopravnými spoločnosťami:

Ak chcete navrhnúť inú schému odoslania a prijatia tovaru, nahláste to manažérovi.

Ako vrátiť alebo vymeniť tovar

Spolupracujeme s firemnými klientmi. Naše partnerstvo s vami sa riadi dodávateľskou zmluvou.

Pri prevzatí zariadenia si kupujúci musí skontrolovať jeho dostupnosť, množstvo a kompletnosť. Ak je vaša objednávka odoslaná správne, podpíšete akceptačný certifikát. Ak ste dostali nesprávne vybavenie, v nesprávnom množstve a konfigurácii, alebo odoslaný tovar vykazoval chyby, potom nám musíte napísať reklamáciu bezplatnou formou. Časový rámec spracovania reklamácie sa môže líšiť. Ak je reklamácia oprávnená, zariadenie nevyhovujúcej kvality vymeníme do 15 dní alebo odstránime všetky zistené závady do 30 dní odo dňa zaplatenia vopred.

Záruka na zariadenie je 1 rok a je platná od momentu podpísania akceptačného listu. Upozorňujeme, že záruka poskytuje bezplatnú opravu chybného zariadenia, ale nevzťahuje sa na výmenu za iné zariadenie počas opravy.

Sofistikované elektronické zariadenia sa zvyčajne nedajú vymeniť ani vrátiť, ale sme pripravení vám vyjsť v ústrety. Aby sa produkt nemusel vracať alebo meniť, povedzte manažérovi všetky možné podmienky a vaše požiadavky na prevádzku. Ak by ste z objektívnych dôvodov nemohli integrovať naše zariadenie do vášho automatizačného systému, môžete požiadať nášho manažéra o výmenu zariadenia alebo vrátenie peňazí. To sa môže stať pri nasledujúcich produktoch:

Tovar môžete vrátiť do troch dní odo dňa skutočného prevzatia alebo v časovom rámci vopred dohodnutom s manažérom.