Пакет спокій острівця. Острівець – «Для броні готелів йду сюди насамперед!»

Вечір неділі аж ніяк не був важким - мені належало подолати трасу Джубга-Краснодар, що вічно будувалася. Ця дорога відноситься не до довгобуду, а перманентнобуду. Не знаю, кому і коли було доручено ремонтувати її, але підрядників вже давно настав час закатати в той самий асфальт, який все ніяк не вкладеться за останні 10+ років. Пробка була досить суворою, тому, доїхавши до Архипо-Осипівки, ми ухвалили єдине правильне рішення - відпустити ситуацію на дорозі і зняти до ранку якийсь готель у цьому досить милому селі. Тим більше, що від Архіпки у мене багато позитивних вражень.

Всі готелі я зазвичай бронюю через Островок.ру – це досить зручний сервіс бронювання, до того ж мені дуже подобається накопичувальна система «снів» – таких преміальних балів, якими можна буде потім розплачуватися за готель. Отже, настав час моїх «снів» - їх на той час накопичилося аж 6500 тисяч.

До речі, маленький секрет. При реєстрації вам дається одразу 100 вітальних «снів». А ще 400 ви миттєво отримаєте, коли завантажите на телефон програму Острівка ( ) з ПлейМаркету або Ап-Стора.

На годиннику 7 вечора, мені вже начхати, наскільки далеко він від моря (дуже далеко насправді) і чи подають сніданок (ні, не подають). Власне моя сім'я валилася з ніг від втоми, тому я забронював через Острівець номер «люкс» у цьому готелі.

Все робиться миттєво – вибрав готель, вибрав категорію, натиснув «Сплатити снами» і все можна заїжджати. До речі, чим мені подобається Острівець, так це тим, що, крім преміальних «снів», цей сервіс дає ще й знижку на готелі. Ось наприклад моя броня готелю в Бангкоку на кінець жовтня цього року. ЗНИЖКА 28% - ого!

А ось тут увага! Щоразу, бронюючи на Острівці, я купував окремий сервіс «Пакет Спокій». Суть його в тому, що сервіс гарантує супровід бронювання та вирішення будь-яких проблем. Купував я цей пакет завжди, але у нагоді він тільки цього разу - зате як у нагоді!

Заїхавши в номер, я одразу запідозрив недобре. Так, все ніби чистенько і акуратно, але номер зовсім не тягнув на обіцяні 45 квадратних метрів. Та й друга кімната так і не причаїлася у шафі чи на балконі. Коротше кажучи, це був зовсім не той номер, який я сплатив. Зрозуміло, я викликав адміністратора, яка виявилася насправді покоївкою, яка не має жодного поняття, хто, куди й навіщо приїхав. Їй сказали – заселити, вона й заселила. Решта – не мої проблеми.

Я вже навіть відвик такого хамського сервісу. Ну, гаразд би в Криму ще таке - там у принципі по-іншому не вміють, але Краснодарський край! Моя улюблена Аріпка!

Переговори із господаркою готелю результатів не дали. Вона заявила, що нашу бронь вона не бачила взагалі, що номер наш зданий іншим людям, і що взагалі, якщо щось не подобається, то вона нікого не тримає. Ого! І це замість вибачень за незручності! Довелося дзвонити в Островок і ось тут на мене чекали перші за вечір приємні сюрпризи.

Насамперед дівчина з приємним, але стривоженим голосом, запитала мене, чи не бажаю я переїхати в інший готель - виявилося, «Пакет Спокій» передбачає моє переміщення до готелю. високої категорії, якщо з заброньованим готелемвиникли проблеми. Це дуже круто! Але ми дуже втомилися, тому відмовилися. Тоді «кризовий менеджер» Марія пояснила, що готельєр не встиг відзначити куплений мною номер, як уже зайнятий, і що я можу залишитись у номері, в який нас заселили, різницю у вартості мені, безумовно, повернуть, а ще готель готовий надати мені дитячу ліжечко.

Мене все це дуже приємно здивувало. Про мою дитину подбав не готель, який, власне, бачив, що зі мною приїхало дитя, а далекий менеджер Острівка, що орієнтується на мою заявку із зазначеним віком дитини.

Чи варто говорити, що вибачилися за завдані незручності лише в Острівці? А в готелі така дрібниця, як вибачення, нікого не турбує. Чи не привчені, чи розумієте. До речі, вранці з Острівка надійшов ще й лист:

А в Архіпці, до речі, аншлаг. Готелі переповнені, повсюди таблички «МІСЦЬ НІ», народу на пляжі битком. І це середина вересня, на секунду. Сезон ніби в розпалі.

Доброго часу, дорогі друзі!

Сьогодні я хочу залишити свій відгук про сервіс бронювання готелів [посилання] .

Я цим сервісом бронювала двічі готелі, тому досвід є. Розповім докладніше, постараюся висвітлити всі боки.

Отже, сервіс бронювання готелів Островок спрямований саме на готелі (не приватне житло як інший, конкурентний майданчик).

Звичайно, насамперед зручніше і краще вибирати житло на Острівці саме за допомогою сайту [посилання] та комп'ютерів та ноутбуків (не мобільних пристроїв).

Сайт має досить зручну систему фільтрів, починаючи від бажаної відстані від центру міста та закінчуючи різними потрібними дрібницями та способом оплати. Після фільтра автоматично показується вибране, причому спочатку рекомендовані готелі.

Я так не люблю, я переважно економний мандрівник - я одразу ставлю сортування - "Від найменшої ціни".

Також мені дуже подобається (і часто використовую) опцію "Готели на карті" - де наочно можна подивитися найближчі готелі, якщо важливе в цій поїздці місцезнаходження.

Коли вибираєш готель - одразу можна переглянути всі фотографії, та вибрати варіанти номера. Спочатку завжди показують найкращі варіанти даному готелі-Номери за спецціною і т.д. Потім вже йдуть інші, причому з варіантами по ліжкам, наявності сніданку та способу оплати.

Процес бронювання на сайті простий і, я навіть сказала, інтуїтивно зрозумілий. Нічого складного абсолютно!

На сайті також є особистий кабінет, в якому видно твої поточні та минулі бронювання.

БАНК СНОВ

У Острівці є своя програма лояльності - на мою думку, дуже приємна і адекватна. Це банк снів: сни – віртуальна валюта, що дорівнює 1 рублю.

Спочатку сни даються за прості нескладні дії: реєстрацію, встановлення програми на смартфон, підтвердження пошти тощо. Потім сни даються при кожному бронюванні за поїздки, напроти кожного готелю номера завжди написано, скільки снів ви отримаєте за той чи інший номер.

Після накопичення 1500 снів ваші сни стають "кольоровими" - їх можна витрачати на оплату бронювання хоч до 100%. Після першого накопичення 1500 снів потім збирати до такої суми не треба: сни залишаються кольоровими і їх можна витрачати!

Я за сни та броні робила, і купувала пакет СПОКІЙ.

Пакет СПОКІЙ.

Це, якщо дуже образно казати, розширена гарантія сервісу. Цей пакет купується за гроші чи сни додатково за бажання, ніхто не зобов'язує. Я зазвичай беру, тому що пакет "Спокій" передбачаємо персонального менеджера, який піклується про тебе.

Наприклад, в мою останню поїздку на 2 ночі в Таллінн пакет Спокій коштує всього 300р.

АЛЕ: менеджер Острівка мало того що простежила, щоб готель був в курсі про наше пізнє заселення (заїзд до 23 в готелі, а ми приїжджали о першій годині ночі), суворо заслуга менеджера Острівка - щоб у нас на двох було двоспальне ліжко - нам підняли категорію номера без будь-якої доплати з нашого боку.

Більше того, менеджер Острівця Анастасія подбала ще й про нас особисто - домовилася з готелем, і нам як комплімент при заїзді в ночі дали невелику сухпайку - ми були голодні і втомлені. Він був дуже вчасно! Пляшечка води, апельсин та величезний сендвіч кожному. За що дякуємо і менеджеру, і готелю.

Ну і плюс з цим пакетом просто спокійніше - є впевненість, що по-любому буде все добре: я зазвичай дуже переживальна в таких питаннях.

І наостанок - найголовніша перевага сайту Островок: через них дешевше! причому, якщо відстежувати - можна зловити реально дуже велику різницю.

Днями я дивилася кілька ночей у Стокгольмі у готелі. На Острівці вони вийшли в 15 тисяч, на інших сайтах, у тому числі на сайті самого готелю - за однакових умов: той самий готель, ті ж дати і той же номер - 18 000 плюс мінус 300р. Різниця вагома, погодьтеся!

І це не поодинокий випадок, всі мої моніторинги цін зазвичай закінчуються тим, що я приходжу до Острівця.

Недоліки

тут я можу виділити трохи - і скоріше, не як недоліки -а як поле для розвитку:

1. Чомусь на сайтах скачуть ціни протягом дня. Якось я стежила за конкретними датами на конкретний номер - різниця протягом дня досягала 1500р за загальної вартості бронювання в 25 000р., за моїми спостереженнями - найбільш вигідно замовляти вранці в районі 10 ранку за Московським часом.

2. Не співпрацює з кешбековими сайтами – зокрема, мене цікавить Летушопс. Сум, але ціни поки це окупають)))

3. Дуже хотілося б у систему лояльності додати преміювання снами за запрошення друга (реферальне посилання, вказати твій номер під час реєстрації). Я вже стільки людям розповіла, стільки направила - хотілося б уже і щось отримувати з цього))) Хоча, звичайно, я від душі намагаюся людям допомогти. Але було б приємно.

4. При пошуку завжди автоматично варто галочка-порівняти з іншими сайтами, і це порівняння відкривається у новому вікні. Іноді буває забуваєш зняти цю автоматичну галку, іноді знімеш - але воно все одно порівнюється. Я розцінюю ці вікна як засмічення мого робочого столу - мені не подобається закривати те, що я не відчиняла сама за своїм бажанням

5. хотілося б додати онлайн чат на сайті -підтримку. Розумію, що оператори зашиватимуся - але, можливо, є на це ресурси? було б дуже зручно вирішити швидкі запитання.

Думаю, з мого відгуку на Острівець зрозуміло - я РАДУ цю систему бронювання готелів абсолютно щиро і без будь-якої вигоди для себе))))

Подорожуйте, друзі!

Недоліки:

• мало опрацьований механізм підтвердження бронювання готелем
• бувають неприйняті ситуації із заселенням

Дуже розчарований роботою цього сайту. забронював через нього готель, сайт броню підтвердив, проте в готель я не заселився, тому що про мою броню нічого не знав. Я зателефонував спеціалістам сайту, вони запевнили, що питання вирішене, але мене так і не заселили в обраний готель. Відпустка могла бути зіпсована геть, якби не знайшов готель через інший пошуковик. НЕ РАДЖУ. ОДНАКО

1. S.Через деякий час після відкликання зі мною зв'язалися представники сайту, з'ясувалась помилка готельєра, приємним бонусом стало нарахування компенсації у "банку снів". Спасибі. У зв'язку з цим, вважаю за необхідне змінити оцінки, але не максимально, тому що факт відмови в заселенні готелем все-таки був.

Переваги:

• цікаві пропозиції

Недоліки:

• служба підтримки не може вирішити проблему оперативно

Всім привіт!

Влітку 2016 року ми хотіли поїхати до Криму, але за сімейними обставинами вирішили відпочити в Адлері, як і минулого року. У червні забронювали номер у гостьовому будинкучерез Острівець, купили авіаквиток і спокійно чекали серпня. На електронну пошту надійшло підтвердження броні. За тиждень до вильоту Острівець надіслав смс із нагадуванням бронювання. Через пару днів я зателефонувала до гостьового будинку ще раз підтвердити бронювання. На іншому кінці проводу повідомили, що нашого бронювання вони не мають, з гостьовим будинком вони не працюють, а інших місць немає. Шок.

Зателефонувала на техпідтримку Острівка, повідомила про проблему. Мені клялися вирішити її до завтрашнього дня та передзвонити повідомити про результати. Як обіцяно на сайті, у разі скасування бронювання з вини готелю, Острівець зобов'язаний надати інший номер аналогічної категорії.

Але ні наступного дня, ні через 2 дні зі мною не зв'язувалися. Більше того, коли я сама дзвонила та нагадувала про проблему, мені відповідали: «Заявка у роботі. Як будуть результати, ми повідомимо. Не дзвоніть більше».

За цей час ми самостійно намагалися знайти інший номер, але хвала санкцій не було. Ніде. Навіть зробили броню на Букізі, але теж невдало. І не дивно, до вильоту залишалося 2 дні... Ми вже зневірилися, авіаквитки були неповоротні, куплені спеціально під броню на Острівці, приліт був увечері, тому не було часу, щоб знайти житло на місці. Виходу залишалося два: скасувати відпустку (тоді втратили б гроші за авіаквитки) або поїхати з ризиком ночувати на вулиці...

За цей час я також писала на електронну пошту Острівка, залишала їм повідомлення в соцмережах, загалом, діставала як могла. А у відповідь тиша. За 2 дні до вильоту після моїх тероризуючих дзвінків зі мною зв'язався спеціаліст служби підтримки Острівця. Виявляється, всі 4 дні, поки ми місця собі не знаходили, вони НІЧОГО НЕ РОБИЛИ! Просто не змогли зв'язатися з вітальні і чекали, коли вони їм передзвонять. Після того, як я пояснила ситуацію, мені надіслали на пошту 2 варіанти номера в інших вітальні. Звичайно, мене вони не влаштували, один був далеко (4 км. від моря), другий без зручностей. Потім мені запропонували ще один варіант, він був гірший за моє первісне бронювання і вдвічі дорожче. Але Острівець обіцяв компенсувати різницю у вартості. Робити не було чого, я погодилася.

Зрештою, відпочили ми добре. Після від'їзду попросили у господаря гостьового будинку квитанцію про оплату, фото квитанції скинули електронною поштою Островоку разом із заявою. Через 3 дні повернули різницю у ціні номера. Сни за броню нарахували.

Висновок з цієї ситуації - відразу після бронювання необхідно одразу зв'язуватися з готелем за телефоном, вказаним у броні, інакше можна залишитися без житла напередодні поїздки.

Звичайно, пропозиції у Острівця цікаві, але можна потрапити у неприємну ситуацію. Всі 4 дні ми відчували себе кинутими, тому що оперативність служби підтримки явно кульгає. А витрачені нерви нам ніхто не компенсує. Користуватись послугами Острівка більше не буду.

Я звертаю увагу адміністрації на відсутність можливості бронювати одночасно кілька номерів. Це незручно, оскільки ми подорожуємо групою і щоразу доводиться передзвонювати та пояснювати. Виправте, будь ласка, цей недогляд.

Переваги:

• Гарні ціни за бронювання

Недоліки:

• Немає можливості бронювати з одного...

У мене є собака виставкової породи, з якої часто доводиться їздити різними містами, і ось Оstrovok.ru мені знадобився в пошуку та бронюванні готелів, проте фільтра «з тваринами» дуже не вистачає. Доводиться читати інформацію про кожний готель, щоб дійсно знайти той самий.

Я високих вимог до сервісу бронювання не пред'являю. З Острівцем співпрацюю постійно, лише тому, що вони вміють працювати. Були кілька разів невеликі питання, але вони все оперативно самі вирішили. Ціни тримають упевнено. Можна рекомендувати.

Позитивні відгуки

Рада, що користуюся сервісом і він тільки стає кращим. Одного разу я вже використала «Сни». Це такі бонуси, які видаються під час бронювання номера в будь-якому готелі. сон – це 1 рубль. Заощадила 3000 рублів на броні в Таї! Приємно

Нарешті ввели фільтр відбору готелів із дозволу заселення з тваринами, тепер стало ще простіше робити бронювання. спасибі!

На Острівці багато готелів різних цінових категорій, завжди без проблем можна щось підібрати. Поки мені все подобається у сервісі, швидко приходить підтвердження, заселення без запитань

Я весільний стиліст. Мене часто запрошують до інших міст на підготовку нареченої до весілля. Шукати готелі мені ніколи, тому користуюся допомогою служби підтримки. Хлопці жодного разу не схибили, завжди уважно слухають і підбирають найбільш зручний варіант. Наприклад, у березні треба було в Пітер – очі просто розбігалися, то там всього багато. Попросила в чатику підібрати мені готель поруч загсом на Англійській набережній, щоб швиденько можна було добратися до нареченої, підібрали готелі за пару годин, врятували мене)

Вивчаю визначні пам'ятки Росії. Займаюся цим уже півтора роки. Користуюсь тільки сайтом Островок. Він дуже зрозумілий, тут є багато корисних фільтрів, які допомагають відсортувати готелі за необхідними параметрами.

Перед Новим Роком бронювали вперше на Острівці готелі, поїздка пройшла чудово, ніде із заселенням проблем не було. Зараз на травневі святатеж уже забронювали готель у Карлових Варах, думаю, що теж все нормально буде

Щоб заощадити, раджу звертатися до сайту ostrovok.ru. Ціна на номер тут часто нижче, особливо за спецпропозиціями і акціями. Всі ціни остаточні, немає жодного підводного каміння. А іноді можна ще й додаткові знижки отримати.

Олексій Котов

8 березня я вирішив провести у місті на Неві. Пошукавши готелі на різних сайтах бронювання, я зупинив свій вибір на міні-готелі Old Flat, на Грецькому. Сама цікава цінабула на сайті ostrovok.ru, а завдяки акції від Мастеркарду вдалося отримати додаткову знижку. Бронювання пройшло без запитань, запросив підтвердження від готелю та незабаром його отримав.

Готель розташований у самому центрі міста, 10 хв від площі Повстання. Є спільна кухня з усією технікою, безкоштовний чай, кулер із водою. Можна без проблем приготувати собі поїсти. З мінусів – у номері майже не прибиралися. Співвідношення ціна/якість непогана. Можна зупинитись на пару ночей.

На сайті ostrovok.ru завжди знаходжу готель, що підходить під усі мої вимоги та побажання. Величезний вибір житла на будь-який смак та достаток. Моя улюблена функція – інформація про геолокацію. Завжди допомагає підібрати апартаменти поблизу цікавих визначних пам'яток. У відпустці кожна хвилина на рахунку, а так економиться час та гроші на поїздки.

Поки що користувалися послугами Острівка лише один раз. Сервіс непоганий, все зрозуміло та доступно як у плані пошуку, так і оплати.

За 2 тижні до поїздки вирішив написати в готель, щоб підтвердити бронювання. Вони мені повідомили погану новину, що номер заброньований, але із загальною ванною на поверсі.

1) Повернення всіх коштів та заселення в цей номер.

Я вибрав 1 варіант, і протягом 3 днів мені повернули всі гроші + 2000 балів для оплати в подальшому, а також можливість заселення в цей готель.

Зручний інтерфейс. Легко бронювати через програму. Бонусна система приємна. Подобається бронювати через Вас

У квітні вирішили з дівчиною поїхати до Барселони. Забронювали готель через сайт Островок. В описі номера була ванна, я навіть спеціально уточнив це у служби підтримки.

Дізнавшись про це, я відразу написав службі підтримки, і пояснив ситуацію, що вони попросили почекати кілька днів. Буквально через день зі мною зв'язався співробітник і запропонував два варіанти:

2) Повернення коштів, і я сам бронюю будь-який номер, а вони повертають 50% вартості цього номера.

У результаті заселення пройшло добре, кімната виявилася досить непоганою, і я не відчув ніякого дискомфорту.
Дякую компанії Ostrovok.ru за оперативну підтримку та за те, що змогли виправити помилки постачальника номерів.
Тепер бронюю тільки у вас, причому ціни не завищені, і часто бувають акції або промокоди.

Літали з подругою в Амстердам)))) вирішили не через турагентство, а самотужки. як виявилося, купити квитки-не найскладніше)) застопорилися на пошуку готелю, втратили купу часу і сил безрезультатно, поки в інеті не натрапили на Островок.ру! Сайт відразу видав купу пропозицій на наші дати, залишилося тільки вибрати підходящий варіант за ціною та умовами) чесно, вперше організовувала собі відпустку сама, було страшно, що щось піде не так, але виявилося дуже круто! дякую Острівцю за нашу незабутню відпустку!))))

Лише тиждень тому я з чоловіком повернулися із Москви. Відпочивали та гуляли там 10 днів. Номер, в якому жили весь цей час, забронювали як завжди на сайті Островок. Це було вже моє 15 бронювання на цьому сайті. Забронювали двомісний номер в апарт-готелі Владикине. Останнім часом я користуюся лише їхніми послугами - вони дають реальні дешеві та вигідні ціни на номери, у них вартість номерів виходить навіть дешевшою за вартість номерів у самих готелів на сайті, що не може не радувати! За весь час користування Острівком у мене жодного разу не виникло проблем, а якщо виникали будь-які питання – у них є цілодобова система підтримки, де можна дізнатися повну інформацію. Ще мені подобається їх бонусна програма- Банк снів, що дозволяє дуже пристойно заощаджувати на послугах. І останнє моє бронювання не було винятком – я заощадила 5500 рублів. А сьогодні я заради інтересу порахувала, скільки ж я змогла заощадити за весь час користування Острівком, і вийшла сума понад 20 тисяч рублів! Дякую, Островок! Рекомендуватиму всім своїм знайомим і друзям.

Давно користуюсь їхніми послугами. Ostrovok – добрий сайт для тих, хто часто подорожує по роботі. У відрядженні хочеться комфорту та чистоти, літаю по всьому світу. Цінують як постійного клієнта, пропонують пропозиції зі знижками в першу чергу. Мобільна програма – бомба, там багато цікавих варіантів можна знайти. Та й користуватися ним зручно.

У квітні вирішили з дівчиною поїхати до Барселони. Забронювали готель через сайт Островок. В описі номера була ванна, я навіть спеціально уточнив це у служби підтримки.
За 2 тижні до поїздки вирішив написати в готель, щоб підтвердити бронювання. Вони мені повідомили погану новину, що номер заброньований, але із загальною ванною на поверсі.
Дізнавшись про це, я відразу написав службі підтримки, і пояснив ситуацію, що вони попросили почекати кілька днів. Буквально через день зі мною зв'язався співробітник і запропонував два варіанти:
1) Повернення всіх коштів та заселення в цей номер.
2) Повернення коштів, і я сам бронюю будь-який номер, а вони повертають 50% вартості цього номера.
Я вибрав 1 варіант, і протягом 3 днів мені повернули всі гроші + 2000 балів для оплати в подальшому, а також можливість заселення в цей готель.
У результаті заселення пройшло добре, кімната виявилася досить непоганою, і я не відчув ніякого дискомфорту.
Дякую компанії Ostrovok.ru за оперативну підтримку та за те, що змогли виправити помилки постачальника номерів.
Тепер бронюю тільки у вас, причому ціни не завищені, і часто бувають акції або промокоди.

Часто буваю по роботі в різних містах Росії, щоб забронювати номер в готелі, користуюсь послугами Острівка. Дуже зручно, не виходячи з офісу можна оформити броню на варіант, що сподобався. Постійні знижки та спецпропозиції. Є, з чого вибирати, коли плануєш відпочинку та ділової поїздки.

В Ostrovok велика база бронювання не тільки дорогих відлій, але і багато більш економних варіантів. На чотири дні забронювали через них маленький готель у Римі, ціна була дуже вигідною. Після оплати броні підтвердження так і не прийшло, а гроші списали. Наступного дня зв'язалася з підтримкою, почала обурюватися, дівчина наказала перевірити у спамі. Справді, лист був там, навіть трохи соромно стало. Готель виявився хорошим, незважаючи на те, що місця в номері було мало, але все необхідне було, затишно і компактно, що потрібно для ночівлі, ще й безкоштовні купони давали на сніданок у сусідньому кафе. Так що кому потрібна назва le charme house.

Викупила номер на 10 днів у Ялті, а по роботі затримали на два дні. Думала, що вони так і згорять. Більше з інтересу зателефонувала до служби підтримки. Була приємно здивована, що хлопці зв'язалися з готелем, у якому я мала відпочивати і без жодних санкцій пересунули мою броню. Відпустка вийшла чудовою

Бронював хостел для подруги, скористався для цього сервісом Ostrovok.ru. Залучило, що ціни дуже приємні, можна підібрати хороше житло і не переплачувати, при цьому вибір просто величезний! Є послуга супроводу поїздки, коли з вами постійно на зв'язку менеджер сервісу, який допоможе у всіх питаннях бронювання (нам не знадобилося, але дуже цікава послуга). Ще трохи боязно було сплачувати за сайт, але все виявилося безпечно. Користуватимуся сервісом далі!

Чудовий сервіс за розумну ціну! Рекомендую! Вітання! Бронював завжди готелі через інші ресурси, якщо чесно – про ostrovok.ru не знав. Точніше чув, але якось не порівнював ціни. І суто випадково, зупиняючись у улюбленому готелі S..nt поряд із аеропортом Шереметьєво, почув від інших гостей, що за номер такої ж категорії вони заплатили на 40% менше. Зайшов на сайт ostrovok.ru, пізніше скачав мобільний додаток- і переконався: ціни на проживання в тих готелях, де я часто зупиняюся, набагато нижчі за рахунок того (!!!), що ostrovok.ru співпрацює з багатьма іноземними агентами бронювання (у разі мого готелю - агент бронювання Orbitz). Для порівняння: номер економ в готелі Sk.. nt на booking.com. -4000р/ніч, на ostrovok.ru -2399р/ніч (за такою ціною в цьому готелі я бронював і жив понад 30 ночей у період серпень-грудень цього року). Днями зупинявся в готелі А. кс (Москва). Ціна на b.. ng.com за одномісний стандарт із сніданком - 2750р/ніч, на ostrovok.ru забронював за 1470р/ніч. Робіть висновки!

Дуже люблю подорожувати. І завжди сам шукаю квитки, готель, ніколи не користуюсь послугами тур операторів. Раніше використав кілька сайтів для бронювання готелю, а цього разу випадковим та щасливим чином потрапив на сайт Ostrovok.ru. Був дуже вражений зручним та дуже доступним сайтом із бронювання готелю. Дуже швидко знайшов відповідний варіант готелю Club Coral View Resort, Кіпр. Звичайно, було цікаво порівняти ціни з іншими сайтами. І був просто щасливий, коли побачив, що на сайті Островок найвигідніша ціна на готель, що зацікавив мене. Я не роздумуючи, забронював готель, отримав підтвердження бронювання, все одразу оплатив на сайті та зі спокійною душею чекав своєї відпустки. Зараз часто їжджу у відрядження Росією і тепер бронюю тільки через даний сайт, і багатьом колегам, теж раджу сюди заглянути.

Користуюсь послугами Ostrovok.ru вже кілька років. За весь час жодного разу не виникла ситуація з проблемами заселення чи оплати – все чітко, налагоджено, як я планую, так і відбувається. Доводилося і скасовувати бронювання – також без проблем. Реальні знижки. Реальна робота сервісу. Порадив своїм знайомим. Вони із задоволенням користуються цим сервісом. Колеги вважають за краще замовляти.

На Острівець прийшла з метою оформити броню на готель у Парижі. Чекала, що буде неможливо це зробити, але виявилося все дуже просто: зайшла на сайт, зареєструвалася і почала пошук. Вибирала, використовуючи фільтри: за оцінкою, місцезнаходженням. Також орієнтувалася на ціну: бюджетних варіантіввиявилося багато. Коли остаточно визначилася, сплатила броню і за два тижні я оселилася в дуже затишному номері майже в самому центрі Парижа.

З того часу, при необхідності забронювати готель - я одразу йду на сайт Острівка. Тим більше, що за кожну броню нараховують хороші бонуси, що дозволяють надалі економити на броні.

Уявляючи чудову відпустку і готуючись витратитися, ми все-таки сподіваємося, що поїздка обійдеться нам не в цілий стан. Тільки однією надією ситий не будеш, тому ми звернулися до експерта, який знає, як заощадити при виборі готелю - і влаштувати собі подорож мрії. Віце-президент з маркетингу Ostrovok.ru Артем Кубаткін розповідає, як грамотно забронювати готель.

1. Визначся з розташуванням готелю

Розташування готелю має відповідати цілям подорожі. Якщо ти плануєш досліджувати великий мегаполісНаприклад, Лондон або Париж, вибирай готель ближче до станцій метрополітену. Якщо у пріоритеті Пляжний відпочинок- дивись, як далеко готель від моря, наскільки зручно буде добиратися до пляжу і чи є де провести час вечорами.

2. Не ведися на зірки

У деяких країнах (Австрія, Італія, Франція, Нідерланди та інші) готелі сплачують податки залежно від кількості зірок, тому їм вигідно занижувати рейтинг. Але це, як ти розумієш, не відбивається на якості сервісу та умов проживання. Отже спочатку виріши, скільки ти готовий заплатити за готель і вже потім дивися на зірочки.

При виборі діапазону краще додати 15% до верхньої межі, щоб було з чим порівнювати: часом має сенс заплатити на 500 грн. більше, ніж ви планували, але отримати приємний бонус у вигляді басейну.

3. Читай відгуки, але не захоплюйся

У відгуках гостей можна знайти додаткову інформаціюта нюанси, яких, швидше за все, немає в описі готелю. Коментарі гостей допоможуть не тільки скласти повне враження, але й вибрати найкращий номер, дізнатися про ресторанчика неподалік, запастися парою-трійкою лайфхаків. Звичайно, тобі зустрінуться і відверто негативні відгуки, але не поспішай засмучуватись: пам'ятай, негативні враження люди висловлюють охочіше. Просто сконцентруйся на тому, що каже більшість.

4. Звертай увагу на тип номеру

Багато хто з нас в основному дивляться на стандартні номери, але буває, що вартість люксу в готелі дорівнює 3* вартості стандартного номерав 4*. Якщо обидва номери виглядають гідно (або перший відверто краще), то навіщо переплачувати за зірки.

«Зовсім недавно ми на «Острівці» запустили послугу, яка буде доречною, - пакет «Спокій»: ти платиш за номер однієї категорії, а в результаті отримуєш номер категорією вище. Про все подбає персональний куратор твого бронювання. Він особисто підтвердить броню, передасть твої побажання адміністратору готелю та зробить усе, щоб підвищити категорію номера».

5. Бронюй заздалегідь або прямо напередодні

У багатьох готелях діють спеціальні пропозиції, якщо ти бронюєш заздалегідь номер. Ось, наприклад, ти вирішив поїхати до Берліна листопадові свята- зараз знижки на готелі досягатимуть 30%. Звичайно, за місяць таких пропозицій вже не знайти. Другий варіант - тягнеш до останнього і бронюєш напередодні поїздки, але це не для людей зі слабкими нервами.

«На «Острівці» є спеціальний інструмент, що дозволяє готелям надавати знижки на бронювання в останню хвилину. Власники готелів точно знають, що за ніч не продадуть усі номери, і щоб продати більше, дають знижки практично в 50%».

6. Якщо курс лихоманить, оплачуй готель відразу

У наші нестабільні часи, коли курси валют часто коливаються, оплачувати готель після прибуття на місце не дуже вигідно. Адже ціна розраховуватиметься за поточним курсом і може бути значно вищою за початкову.

«Ми пропонуємо користувачам оплачувати готель відразу, з можливістю безкоштовного скасування бронювання. Таким чином, якщо ти побачиш, що курс оновився і тепер твій номер коштує дешевше, просто скасовуєш бронювання і робиш його знову, повертаючи собі різницю в ціні».

7. Скачай мобільний додаток

Бувають ситуації, коли готель потрібен цю секунду, - саме тому у твоєму смартфоні завжди має бути мобільний додаток. Крім того, що бронювання в останній моментобіцяє знижки (див. пункт 5), у додатку можна знайти додаткові бонуси, акції та функціонал, яких немає на сайті.

«В оновленому додатку «Острівка» (і для iPhone, і для ) ми вигадали дзвінок за допомогою Wi-Fi та інтерактивний чат зі службою підтримки для найоперативнішого зв'язку. Крім цього, завжди є можливість зловити спеціальні пропозиції, доступні лише за умови бронювання через мобільний додаток».