Перевірити бронювання туру. Варіанти проїзду до аеропортів громадським транспортом

Питання: Я ввожу логін і пароль, з'являється повідомлення: "неправильно введений логін або пароль". Що робити?

Відповідь: вимоги такі ж, як в інших сервісах: вводите уважніше, звертайте увагу на регістр (великі та малі літери). Якщо не виходить, скористайтеся формою "Забув пароль" - система надішле Вам новий на пошту, вказану при реєстрації.

В .: Я скористався послугою "Продовжити без реєстрації", як мені потрапити в особистий кабінет?

О .: В цьому випадку Ви зареєстровані автоматично. На вказаний при бронюванні туру електронну адресу (він же є Вашим логіном) відправляється посилання для активації реєстрації та пароль для першого входу.
Пароль при бажанні можете самостійно змінити в особистому кабінеті.

Документи на тур

В: Якщо я роздрукував документи, чи треба отримувати оригінали у представника в аеропорту?

В: Ні, пакет документів, роздрукований Вами з особистого кабінету, є дійсним. Не потрібно додатково нічого отримувати.

В: Як я дізнаюся про будь-які зміни в моєму турі і про готовність документів?

Про: Ми повідомляємо покупців про всі зміни в туристичній заявці двома способами - по e-mail і SMS. Вони відправляються автоматично відразу після внесення тих чи інших змін.

В: Чи будуть мені нараховані бонуси "Спасибі", якщо тур придбаний в агентстві?

В: Ні, згідно з правилами акції бонуси нараховуються учасникам програми "Спасибі від Ощадбанку" при купівлі турів онлайн (тобто самостійно) через сайт сайт.

оплата

В: Чи справляється комісія при проведенні платежу банківською карткою?

Про: Комісія не стягується.

В: Якщо приходить відмова з яких-небудь причин, через який час гроші повернуться назад на карту?

Про: Як правило, гроші повертаються на карту миттєво. Можливі невеликі затримки, це залежить від банку, власником картки якого Ви є.

В: Я живу в Австралії. Чи можу я оплатити тур картою, виданої мені в банку цієї країни?

В: Так, можете. Ми забезпечили можливість оплати картами банків більшості країн світу. Однак, в разі виникнення проблем з оплатою, повідомте про це нам, і ми відкриємо можливість оплати картами банків Вашої країни.

В: Чи можна при онлайн-бронюванні сплатити частину суми з однієї карти, а частина з іншого?

В: Ні, оплата заявки проводиться тільки з однієї карти.

В: Чи можлива часткова оплата картою?

В: Так, можлива для турів на чартерних рейсах до Туреччини, Єгипту, Іспанії, Таїланд, Болгарію, Грузію, Домінікану: 30% оплата відразу і залишок - не пізніше, ніж за 15 робочих днів до вильоту. Умови прописуються в особистому кабінеті.

договір

П: Чи можу я бути замовником туру, але полетить інша людина?

В: Так, можете. Договір укладається з покупцем туру, який бере на себе відповідальність щодо інформування всіх туристів по всіх змін в заявці (затримки або скасування рейсів, готовності документів, відмови в проживанні і т.д.).

В: Я помилився в написанні імені та прізвища, треба виправляти або можна летіти з цими документами? Чи можна внести виправлення тільки в страховку, якщо потрібна листування квитка, скільки це коштує?

Про: Після подання заяви, будь ласка, перевіряйте правильність написання Ваших паспортних даних.

По прізвищах і іменах в авіаквитку авіакомпаніями допускається некоректне написання до трьох символів у прізвищі, якщо не спотворюється її суть і не змінюється перша буква (тобто IVANOVA поміняти на PETROVA не можна). Повторна виписка можлива, але вже з неустойки з боку тієї чи іншої авіакомпанії.
Повторна виписка одного примірника документів зі зміненими паспортними даними коштує 25 у.о. (У.о - валюта заявки). Зміни інформації в страхових полісах ми робимо безкоштовно. Звертаємо увагу, що зміна даних в турах з регулярними рейсами, як правило, неможливі або тягнуть за собою зміну тарифу авіакомпанії!

претензії

В: У мене є претензія до інтернет-магазину, куди я можу звернутися?

В: Ви можете написати нам лист на [Email protected]сайт або [Email protected]

В: У мене є претензія за якістю послуг, що надаються, куди я можу звернутися?

Про: Все претензії щодо якості послуг, що надаються приймаються відділом контролю якості на адресу [Email protected]сайт

візи

П: Чи можу я придбати тур онлайн в візову країну? Як бути з оформленням візи в цьому випадку?

В: Так, Ви можете купити тур в візову країну, однак при купівлі турів онлайн туристи або повинні мати на руках чинну візу, або відкривати її самостійно через візові центри або безпосередньо в консульствах.
Після оплати і підтвердження заброньованого туру ми безкоштовно надаємо документи, які Вам будуть потрібні (візові ваучери, запрошення і т.д.) по Вашому запиту на.
При бронюванні турів на Кіпрпро-віза може бути безкоштовно оформлена через TEZ TOUR. Ви повинні надіслати повідомлення про необхідність оформлення про-візи на адресу

Часті питання (Росія, Казахстан)

Інформація про співпрацю

Інформація щодо укладення, переукладення договору, схема роботи представлена ​​в розділі "Співробітництво".

Інформація про роботу з системою online-бронювання, особистий кабінет

Інформація про систему тарифів

Актуальна тільки діюча ціна на момент бронювання = тариф.

Тарифи не зберігаються на сайті, перевірити стару ціну ми не можемо.

Перерахунок вже заброньованої заявки за старим тарифом неможливий.

Тарифи не мають терміну реалізації і можуть бути змінені в будь-який момент без попередження.

Зміни по системі тарифів

  • при додаванні, зняття туристів, зміні готелю, дат, типу номера розрахунок змін буде за чинним тарифом.
  • при додаванні CIP сервісу, індивідуальних або ВІП трансферів, весільних церемоній, страховки та інших додаткових послуг тариф не змінюється.

більш Детальна інформаціящодо змін у системі тарифів представлена ​​в "Правилах перерахунку заявок при роботі за системою тарифів" (для всіх міст вильоту, крім Єкатеринбурга).

Інформація по доплат (паливні збори, новорічні вечері і ін)

Інформацію по паливним зборів можна подивитися в розділі "Авіаперельоти" - "Вартість авіаквитків". Там же можна знайти інформацію по вартості доплати за конкретизацію авіарейсів (ранок / вечір).

Інформацію по паливним зборів можна також знайти в розділі ВАЖЛИВО під формою пошуку турів.

Інформацію по доплат за індивідуальний трансфер можна знайти в розділі «Трансфери» по кожній країні на агентської сторінці.

Для більш зручної навігації можна користуватися посиланням «Доплати до турам», яка розташована в центрі агентської сторінки в розділі «Оперативна інформація»

Список готелів в алфавітному порядку, з можливістю пошуку за назвою (для пошуку необхідно ввести не менше 4 символів). Поза списком виводяться готелі з «TEZ TOUR рекомендує».

У каталозі готелів працює фільтр за назвою, рівню, вартості. Для фільтра необхідно просто клікнути в лівому кутку каталогу на відповідний параметр.

Інформація з авіаперельотів

Бронювання турів на регулярних рейсах - новий ексклюзивний сервіс від TEZ TOUR. (Скачати в формате.pdf)

У розділі доступні такі підрозділи: Авіакомпанії, Вартість авіаквитків, Зміни в розкладі, Перевірити час вильоту, Розклад рейсів і наявність авіаквитків, Розпродаж авіаквитків. Також вони доступні в центрі агентської сторінки в розділі «Авіаперельоти».

добові ціни

Інформацію по добовим цінами на готелі можна знайти в розділі «Доба і нестандарти» на агентської сторінці. Також тут можна знайти: списки готелів, в яких можливе розміщення з тваринами, ціни на підйомники та прокат гірськолижного спорядження, туристичний податок, депозити в готелях та інші додаткові послугив залежності від специфіки країни.

Вартість доплати за дітей до 2 років (інфантів)

Вартість посадкового талона (авіаквитка без надання посадкового місцяі багажу) на дітей до 2-х років вказана в «Вартості авіаквитків».

Незважаючи на те, що в більшості готелів діти до 2-х років проживають безкоштовно, існують і винятки. Настійно рекомендуємо уточнювати інформацію щодо вартості проживання в готелях дітей до 2-х років по електронній пошті у вашого куратора або у відділі продажів.

Інформація по перехрестився рейсів

Інформацію про можливість перехрещення рейсів і вартості перехрещення можна знайти в файлі «Вартість авіаквитків».

Нестандартні рішення турів (VIP, спорт, весілля)

У даному розділі представлені корпоративні проекти, приклади корпоративних програм, готелі з конференц-залами, нестандартні варіанти розміщення, спортивні проекти, VIP відпочинок і послуги, VIP зустрічі - проводи, весільні церемонії.

Інформація щодо видачі документів

Інформація щодо видачі документів доступна по посиланню «Видача документів» в розділі «Агентствам» або в розділі «Оперативна інформація» в центрі агентської сторінки. Щоб дізнатися інформацію з видачі документів з вашого міста вильоту, необхідно змінити місто вильоту в верхньому лівому куті сайту і перейти в розділ видачі документів.

Контакти

Підписка на розсилку

Ні паспортних даних туристів

Якщо на момент бронювання немає номера ОЗП, дати його закінчення, то при онлайн-бронюванні відповідні графи треба залишити незаповненими. Нагадуємо, що паспортні дані необхідно внести не менше, ніж за 3 (три) робочих дні до дати вильоту. Якщо паспортні дані не будуть внесені в цей термін, то на заявку виставляється штраф в розмірі 25 у.о. на людину.

Треба додати до заявки дитини до 2-х років

Летить міні-група (строго ДО 10 осіб) в один готель, кілька заявок

Щоб не виникло ситуації, що одну заявку підтвердили, а по інший прийшла відмова, але туристи хочуть летіти все разом в один готель, то технологія бронювання наступна:

Бронюєте першу заявку, система видає номер заявки. У наступних заявках в примітці вказуєте «підтверджувати строго разом із заявкою № (вказуєте номер попередньої заявки).

Звертаємо Вашу увагу, коли загальна кількість осіб по всьому заявками перевищить 9 осіб, то заявки будуть перераховані за тарифами для груп (найчастіше дані тарифи ВИЩЕ, ніж вартість в системі онлайн-бронювання).

Чи не проставлена ​​вартість в заявці (варто n / a)

Якщо у вартості заявки варто n / a і все послуги підтверджені, то в даному випадку необхідно відправити лист на адресу вашого куратора (адреса електронної пошти куратора можна знайти в особистому кабінеті агентства, в правому верхньому кутку при натисканні на назву агентства або логін) з текстом «Просимо вас розрахувати (проставити вартість) заявку № XXXXXXXX». В темі листа необхідно вказати номер заявки.

Треба зробити запит по готелю (країні, проживання інфанта і ін.)

Якщо виникли питання по готелю, по вартості проживання іноземних громадян, за вартістю проживання інфанта, по системі харчування в готелі та інші питання, то треба написати запит своєму куратору або на адресу, що відповідає вашому місту, за такою формою:

Тема листа повинна обов'язково містити один з нижчеперелічених пунктів:

  • Ціна для громадян іншої країни (іноземець + російська)
  • Ціна для громадян іншої країни (іноземець)
  • Вартість проживання інфанта
  • додаткова знижка
  • Складні розміщення не по контракту
  • Вартість нестандартного номера
  • Ціна готелю без контракту
  • Питання по готелю

Тіло листа:

  • Номер заявки: (якщо заявка вже створена в базі)
  • Країна:
  • готель:
  • Дати проживання:
  • Тип номера:
  • Тип розміщення:
  • пансіон:
  • Текст питання:
МістоE-mail
Москвата інші міста вильоту [Email protected]
Білгород [Email protected]
Волгоград [Email protected]
Воронеж [Email protected]
Єкатеринбург [Email protected]
Казань [Email protected]
Краснодар [Email protected]
Красноярськ [Email protected]
Нижній Новгород [Email protected]
МістоE-mail
Нижньовартовськ [Email protected]
Новосибірськ [Email protected]
Кавказькі Мінеральні Води [Email protected]
Ростов-на-Дону [Email protected]
Самара [Email protected]
Санкт-Петербург [Email protected]
Тюмень [Email protected]
Уфа [Email protected]
Челябінськ [Email protected]

Приклад листа:

Тема: Ціна для громадян ін. Країни (іноземець + російська)

Країна: Таїланд

Готель: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Дати проживання: 07.03.2011-14.03.2011

Тип номера: Club Sea View Room / Grand Building

Тип розміщення: DBL + 2CHD

Пансіон: BB

Текст питання: Летить сім'я, батько громадянин Нігерії. Чи змінюється ціна?

Треба розрахувати складний тур

Для розрахунку складного туру вам необхідно:

  1. Запросити вартість авіаквитків на потрібні дати у вашого куратора.
  2. Подивитися вартість проживання самостійно в підборі туру через «Склад туру - Проживання».
  3. Вартість трансферу необхідно дивитися в розділі «Трансфери» (Агентська сторінка - всі напрямки праворуч - Трансфери)

Якщо виникає складність при розрахунку, ви можете звернутися до свого куратора. Ім'я та контактний e-mail вашого куратора можна знайти в особистому кабінеті агентства, в правому верхньому куті, клікнувши на логін користувача.

Треба «підвісити квитки», зафіксувати ціну

Якщо квитків залишається мало і є ймовірність, що вони закінчаться до приходу туристів, або ви хочете зафіксувати вартість за тарифом на даний момент, То необхідно зробити попереднє бронювання з РЕАЛЬНИМИ прізвищами туристів.

Попереднє бронювання дає можливість забронювати заявку і отже зафіксувати вартість туру за чинним на момент бронювання тарифу, і при цьому знизити ризики необхідності оплати штрафів у разі, якщо турист відмовиться від броні і не сплатить заявку.

Відмінності від звичайного бронювання: якщо протягом певного часу агентство не підтвердить, тобто не переведе заявку з попередньо заброньованих в звичайні, або не сплатить, заявка буде автоматично анульовано без виставлення штрафів агентству.

Створюються заявки також, як і при звичайному бронюванні - через онлайн кабінет.

В онлайн-бронювання заявок треба зробити галочку «Попереднє бронювання».

Для заявок з попереднім бронюванням задається тайм-ліміт, після закінчення якого заявка буде автоматично анульовано.

Тайм-ліміт виставляється і перевіряється з точністю до хвилини.

Тайм-ліміти відображаються в онлайн-кабінеті в списках заявок в розділах «Заявки» та «Фінанси», а також на формі перегляду одиночної заявки.

обмеження:

  • Агентство може задавати термін тайм-ліміту в межах двох днів від моменту бронювання заявки, тобто максимальний тайм-ліміт = дата-час бронювання + 48 годин. Тайм-ліміт задається за московським часом.
  • Якщо агентство не задало тайм-ліміт, то за замовчуванням дата-час тайм-ліміту = дата-час бронювання + 24 години.
  • Агентство може задати тайм-ліміт тільки в момент бронювання заявки. У вже існуючої заявці агентство не може редагувати тайм-ліміт.
  • Агентство може задати тайм-ліміт тільки в разі попереднього бронювання. При звичайному бронюванні заявки тайм-ліміт не ставить.
  • Агентство може видалити тайм-ліміт з заявки, тобто перевести заявку з попередньо заброньованих в звичайні заявки, якщо тайм-ліміт актуальний = не видалений і не прострочений.
  • У агентства є можливість анулювання заявки з тайм-лімітом, якщо тайм-ліміт актуальний = не видалений і не прострочений.
  • Кількість одночасно внесених заявок з тайм-лімітом від одного агентства обмежено. За замовчуванням - 5 заявок.
  • Заборонено робити попереднє бронювання заявки за 5 днів і менше до дати - часу заїзду для безвізових країн, І за 8 днів і менше до дати-часу заїзду для візових країн.
  • Кількість одночасно посаджених на рейс людей в заявках з тайм-лімітом обмежено 10% від кількості вільних місць на рейсі. У разі, коли 10% - це менше 2, за замовчуванням буде доступно 2 місця.
  • Створювати заявки з попереднім бронюванням на перельоти з непідтвердженими рейсами не можна. На всі інші рейси можна робити попереднє бронювання, незалежно від авіакомпанії і напрямки.
Вітаю!
Періодично до нас за консультацією звертаються люди, які були обмануті в інших турагентствах.
Більшість ситуацій з їх відпочинком можна було б уникнути зробивши простий крок - перевіривши свою заявку на сайті туроператора.
Ми зробили докладну інструкцію, Як перевірити свою заявку на сайті туроператора, перерахувавши там всіх великих і надійних туроператорів(Що вилітають з Кемерово), у яких є можливість перевірки на сайті.
Можливо, це комусь допоможе уникнути проблем і неприємностей!

Туроператор Пегас туристик.
сайт http://pegast.ru
Для цього вам необхідний номер вашого паспорта (без серії) та ваше прізвище (як написано в закордонному паспорті латинськими літерами)

1) Заходите на сайт і натискаєте кнопку "перевірити свій тур" (синя кнопка праворуч)

2) вводите в внизу сторінки номер паспорта та прізвище і натискаєте кнопку "перевірити"

2) "Доступно для оплати" Це означає, що заявка заброньована і попередньо підтверджена, але не оплачена агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки - це привід для занепокоєння.

3) "Доступно для оплати" і статус оплати "Частково оплачена". Якщо ви внесли частину вартості туру агентству, то вони виконали свої зобов'язання. Якщо ж ви внесли всю вартість туру, а бачите такий статус - це також може бути приводом для занепокоєння.

Крім цієї інформації ви можете тут же бачити дати і час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель і з готелю в аеропорт і термін дії медичної страховки (звірте їх з тими, що вказані у вас в договорі), а також зміни часу вильоту.
Також тут можна побачити, коли документи на вашу туру будуть готові до видачі (зазвичай за 3 дні до вильоту).

Туроператор Санмар.
сайт www.sunmar.ru/


У Санмар зазвичай документи на тур з'являються відразу після оплати або після отримання візи.

Останній раз внесено зміни sarcazm; 29.08.2014 о 09:17.


пр.Кузнецкій, 33В-5
т. 45-28-26
сайт http://vverh42.ru

  • Туроператор Корал Тревел.
    сайт http://www.coral.ru/
    Для того, щоб перевірити свою заявку (бронь) на сайті туроператора необхідний номер вашої заявки (потрібно уточнити його в агенстві) і номер вашого паспорта (без серії).
    Для зручності прикріпили скріншоти внизу.

    1) Заходите на сайт
    2) Вгорі на помаранчевої горизонтальній панелі вибираєте вкладку "Корисна інформація"

    3) У випадаючому меню вибираєте перший пункт "Перевірка заявок для туристів"

    4) Вводите номер заявки і номер паспорта і натискаєте кнопку "перевірити"

    1) "Бронювання" - ваша заявка відправлена ​​туроператору, заброньовані авіаквитки, трансфери і медстраховка, агентство чекає підтвердження, що на дати туру є вільний номер в готелі.

    2) "Підтверджено" і статус оплати "неоплачена". Це означає, що заявка заброньована і попередньо підтверджена, але не оплачена агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки - це привід для занепокоєння.

    4) "Підтверджено" і статус оплати "Оплачено" - зобов'язання агентством виконані.

    Крім цієї інформації ви можете тут же бачити прізвища та паспортні дані туристів, дати і час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель і з готелю в аеропорт і термін дії медичної страховки , статус візи і вартість туру (звірте їх з тими, що вказані у вас в договорі), а також зміни часу вильоту.
    У Корала зазвичай документи на тур з'являються відразу після оплати або після отримання візи.

    Турагентство «ВГОРУ!» для Щасливих людей
    пр.Кузнецкій, 33В-5
    т. 45-28-26
    сайт http://vverh42.ru

  • Туроператор Бібліо Глобус.
    сайт http://www.bgoperator.ru/
    Для того, щоб перевірити свою заявку (бронь) на сайті туроператора необхідний номер вашої заявки (потрібно уточнити його в агенстві) і номер вашого паспорта (без серії).
    Для зручності прикріпили скріншоти внизу.

    1) Заходите на сайт
    2) В правому верхньому кутку натискаєте на напис "Статус Вашої заявки і документи"

    3) Вводите номер заявки і номер паспорта і натискаєте кнопку "Знайти"

    1) "Розглядається оператором" - заявка відправлена ​​від агентства туроператору і найближчим часом буде переведена в статус "Прийнята на бронювання".

    2) "Прийнята на бронювання" - ваша заявка відправлена ​​туроператору, заброньовані авіаквитки, трансфери і медстраховка, агентство чекає підтвердження, що на дати туру є вільний номер в готелі.

    3) "Підтверджено" і статус оплати "неоплачена". Це означає, що заявка заброньована і попередньо підтверджена, але не оплачена агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки - це привід для занепокоєння.

    4) "Підтверджено" і статус оплати "Оплачено" - зобов'язання агентством виконані.

    Крім цієї інформації ви можете тут же бачити прізвища та паспортні дані туристів, дати і час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель і з готелю в аеропорт і термін дії медичної страховки , статус візи і вартість туру (звірте їх з тими, що вказані у вас в договорі), а також зміни часу вильоту.

    Часто буває, що тут також є посилання на онлайн реєстраціюна рейс (не забудьте за добу до вильоту роздрукувати посадочні талони, Якщо зареєструєтесь).
    Крім того у туроператора Бібліо Глобус Ви самостійно можете роздрукувати всі документи по туру прямо на цій сторінці приблизно за 3 дні до вильоту.

    • Зауваження до окремих рейсів

    • Реєстрація на рейси а / к Air Arabiaзакінчується за 1 годинудо вильоту рейсу.
    • В аеропорті не проводжали всі регулярні рейси. На всі ці рейси друк документів доступна в онлайн-режимі. Просимо агентства своєчасно роздруковувати документи і видавати туристам.
    • Виняток: паспорти видаватимуться в аеропорту тільки на рейси авіакомпанії Aegean Airlines(А3) і на чартерні рейсив разі пізнього виходу віз.

    ВИДАЧА ПАСПОРТІВ З ГОТОВИМИ ВІЗИ ПРОВОДИТЬСЯ ВО ФРОНТ-ОФІСІ У Газетний пров., Д.17, стор.3 З ПОНЕДІЛКА ПО П'ЯТНИЦЮ З 10:00 ДО 19.00, В СУБОТУ З 10:00 ДО 16:00.

    Інформація про готовність віз видно в кабінеті агентства, також на пошту висилається автоматичне повідомлення.

    Видача паспортів здійснюється за такими правилами:

    1. Для отримання паспортів кур'єрами агентств:
      • Через особистий кабінет агентства необхідно внести співробітників, що мають право отримувати паспорти. В офіс Компанії співробітник приходить тільки з паспортом. Увага!Кур'єр повинен пред'явити оригіналпаспорта , А не ксерокопію або фотографію!
    2. Для отримання паспортів кур'єрською службою:
      • Агентство висилає на пошту скан довіреності, в якій вказується назва кур'єрської служби, номер заявки. Довіреність підписує директор і завіряє печаткою. В темі листа потрібно вказати номер заявки ( тільки цифри!).

    Всі нестандартні випадки обговорюються заздалегідь з співробітниками відділу по тел. +7 495 510 64 84 .

    Увага!Друк ваучерів і страховок в кабінеті відкривається відразу після підтвердження готелю і повної оплати туру, друк авіаквитків відкривається відповідно до графіка видачі (див. Таблицю нижче). Про можливість друку повідомляє автоматична розсилка. Друк документів не закривається і доступна необмежену кількість разів.
    Повна інформація про час і точне місце видачі паспортів в аеропорту Домодєдово.

    Для виписки авіаквитків на міжнародні рейсиз будь-якого аеропорту міста Москви обов'язковою умовою є внесення таких даних про пасажира:

    • прізвище, ім'я, стать, дата народження
    • громадянство
    • серія і номер закордонного паспорта, дата закінчення дії закордонного паспорта.

    Прохання вносити ці дані відразу при бронюванні заявки.

    У разі ненадання яких бракує даних за 3 робочих днядо вильоту виставляється неустойка в розмірі 25 доларів на людину. У разі ненадання даних менше 1 робочого дня до вильоту агентство бере на себе відповідальність за невдалий виліт туристів.

    УВАГА! Виписка авіаквитків на рейси А / К Аерофлот повинна бути завершена до 18.00 дня, що передує вильоту. Після 18.00 виписка авіаквитків на рейси А / К Аерофлот неможлива.

    ПРИ ЗДІЙСНЕННІ БРОНЮВАННЯ перехрещуються РЕЙСИ РІЗНИХ АВІАКОМПАНІЙ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ!


    Графік видачі

    дата вильоту Країна напрямок рейс авіакомпанія коментар Примітки
    04.09.2019
    середа    		 Італія Катанія S7 683 S7 AIRLINES
    Ріміні U6 741 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Кальярі S7 623 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Кіпр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    S7 609 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    S7 603 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    ОАЕ Дубаї (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документи готові до самостійного друку
    Іспанія Пальма-де-Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Болгарія Варна S7 949 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Греція Каламата Y7 7741 NORD STAR Документи готові до самостійного друку
    Родос S7 617 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Іракліон A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Туреччина Мармарис U6 3565 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Анталья F7 9107 I FLY Документи готові до самостійного друку
    S7 639 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    YC 9335 YAMAL Документи готові до самостійного друку
    YC 9349 YAMAL Документи готові до самостійного друку
    F7 9117 I FLY Документи готові до самостійного друку
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    F7 4111 I FLY Документи готові до самостійного друку
    F7 9103 I FLY Документи готові до самостійного друку
    Бодрум R3 9875 YAKUTIA Документи готові до самостійного друку
    05.09.2019
    четвер    		 Італія Катанія S7 683 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Видача документів починається з 10 години Кіпр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку S7 603 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку S7 609 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Болгарія Варна S7 949 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Іспанія Тенеріфе Південь S7 675 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Пальма-де-Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку Греція Корфу A3 4411 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку Родос S7 617 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Іракліон A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку Y7 7747 NORD STAR Документи готові до самостійного друку Туреччина Анталья S7 639 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку TK 3233 TURKISH AIRLINES Документи готові до самостійного друку F7 8101 I FLY Документи готові до самостійного друку YC 9303 YAMAL Документи готові до самостійного друку
    06.09.2019
    п'ятниця    		 Італія Катанія S7 683 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Видача документів починається з 10 години
    Ламеція Терме R3 9837 YAKUTIA Документи готові до самостійного друку
    Кальярі S7 623 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Кіпр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    S7 603 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    S7 609 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    ОАЕ Дубаї (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документи готові до самостійного друку
    Болгарія Варна S7 949 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Іспанія Пальма-де-Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Греція Салоніки A3 525 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Родос S7 617 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    A3 4307 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Іракліон A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    Туреччина Анталья F7 9103 I FLY Документи готові до самостійного друку
    S7 639 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Документи готові до самостійного друку
    07.09.2019
    субота    		 Кіпр Ларнака S7 603 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Видача документів починається з 10 години в суботу S7 609 S7 AIRLINES Документи готові до самостійного друку Італія Венеція U6 877 URAL AIRLINES Документи готові до самостійного друку ОАЕ Дубаї (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документи готові до самостійного друку Туреччина Анталья F7 9105 I FLY Документи готові до самостійного друку F7 9107 I FLY Документи готові до самостійного друку TK 3233 TURKISH AIRLINES Документи готові до самостійного друку F7 8101 I FLY Документи готові до самостійного друку

    Аеропорти Москви

    VKO - Внуково
    DME - Домодедово
    SVO - Шереметьєво
    ZIA - Жуковський

    Видача документів в аеропортах Москвипредставниками TEZ TOUR здійснюється:

    Аеропорт Домодєдово"Вхід №2, наліво в сторону залу прильоту міжнародних авіаліній, з правого боку вивіска "TEZ TOUR". Орієнтир - пункт ветеринарного контролю.
    Видача документів починається за 3 години до вильоту літака.
    Інформація про приліт / виліт, як дістатися. Аеропорт «Внуково»Термінал А, зал вильоту, другий поверх, ліворуч в кінці залу, в касі №02 / 2 авіакомпанії I Fly.
    Видача документів починається за 2 години до вильоту літака.
    Інформація про приліт / виліт, як дістатися. Аеропорт Шереметьєво"Термінал F, зал вильоту, другий поверх під табло в центрі залу.
    Видача документів починається за 2 години до вильоту літака.
    Інформація про приліт / виліт, як дістатися.

    Варіанти проїзду до аеропортів громадським транспортом

    • Аероекспрес від метро «Павелецька»(Вихід до Павелецького залізничного вокзалу) Москва Павелецька - Аеропорт Домодєдово - Москва Павелецька (відправлення з Москви з 06.00 до 00.30, з Домодєдово з 06.00 до 00.00 кожні 30 хвилин, час у дорозі 40-50 хвилин, вартість 500 руб. (Тариф «стандарт»), інші тарифи.
    • Електропоїзд від метро «Павелецька»«Москва-Павелецька» - «Аеропорт Домодєдово» - «Москва-Павелецька» (відправлення і вартість уточнюйте на сайті Павелецького вокзалу, Час в дорозі 1 годину).
    • Приміський автобус-експрес або маршрутне таксі від метро «Домодєдовському»(Вихід з останнього вагона по ходу поїзда з центру, в підземному переході - поворот направо, далі по правій сходах на вихід в місто; відправлення цілодобово кожні 15 хвилин, в нічний час з 00.00 до 06.00 - кожні 40 хвилин, час у дорозі 25- 30 хвилин, вартість: 120 руб, діти до 7 років - безкоштовно). Так само по маршруту №308 А / п Домодедово - м. Домодєдовському курсують соціальні автобуси, Вартість проїзду 85 руб. (По карті «Стрілка» 70,36 руб.)
    • Аероекспрес від метро «Київська»(Вихід до Київського залізничного вокзалу) Москва Київська - аеропорт Внуково - Москва Київська (відправлення з 06.00 до 00.00 щогодини, додаткові відправлення о 10.30, 15.30, 17.30, 19.30, час у дорозі 40 хвилин, вартість: 500 руб. (Тариф «стандарт »), інші тарифи.
    • Міські автобуси від метро «Південно-Західна» №611, №611С(Вихід - з поїзда метро вправо по ходу поїзда, з станції в підземний перехід направо і з підземного переходу - ліворуч; час в дорозі 25-30 хвилин, з 5:40 до 1:30, вартість за встановленими тарифами на міському транспорті), до зупинки «Аеропорт». Автобус №611 також зупиняється на станціях метро «Тропарево» і «Румянцево».
    • Маршрутні таксі № 45 від метро «Південно-Західна»(Вихід - з поїзда метро вправо по ходу поїзда, з станції в підземний перехід направо і з підземного переходу - ліворуч; час у дорозі 15-20 хвилин, вартість 100 рублів + 10 рублів за кожне додаткове багажне місце).
    • Міський автобус від станції метро «Саларьево» №911(Перший вагон з центру) до зупинки «Аеропорт» (час у дорозі 20 хв, з 05.30 до 00.20, вартість за встановленими тарифами на міському транспорті).
    • Міський автобус від станції метро «Саларьево» №272до зупинки «Готель» (час у дорозі 20 хв, з 05.30 до 00.20, вартість за встановленими тарифами на міському транспорті).
    • Міський автобус від станції метро «Рассказовка» автобусом №32до зупинки «Аеропорт».
    • НІЧНИЙ міський автобус від метро «Китай-місто» №Н11(Слов'янська площа), кожні 30 хвилин, з аеропорту з 23:30 до 4:30, в аеропорт з 1:00 до 6:00.
    • Аероекспрес від метро «Білоруська»(Вихід до Білоруського залізничного вокзалу) Москва Білоруська - аеропорт Шереметьєво - Москва Белорусская (відправлення з Білоруського вокзалу з 05.30 до 00.30 кожні 30 хвилин, з Шереметьєво з 05.00 до 00.30 кожні 30 хвилин час у дорозі 35-40 хвилин, вартість: 500 руб. (тариф «стандарт»), інші тарифи.
    • Міські автобуси від метро « Річковий вокзал»№851, №851Е(Відправлення з 05.35 до 00.45, час у дорозі 40-50 хвилин, вартість за встановленими тарифами на міському транспорті)
    • Маршрутне таксі від метро «Річковий вокзал» №949(Відправлення c 06.45 до 21.45, час у дорозі 30-40 хвилин, вартість 70 рублів).
    • Міський автобус від метро «Планерна» №817(Відправлення з 05.30 до 24.00, час у дорозі 40-50 хвилин, вартість за встановленими тарифами на міському транспорті)
    • Маршрутне таксі від метро «Планерна» №948(Відправлення о 06.45 до 21.45, час у дорозі 30-40 хвилин, вартість 70 рублів).
    • НІЧНИЙ міський автобус від метро «Китай-місто» №Н1(Слов'янська площа), кожні 30 хвилин, з 01:00 до 06:00.
    • З міста Химки автобуси №62K(Кожні 15 хвилин, з 5:45 до 23:13), №41 (Кожні 50 хвилин, з 6:19 до 18:27)
    • З міста Лобня автобуси №38, 48, 21, 24К, 33К.
    • Рейсовий автобус від метро «Котельник»№441, №441Е, Вихід з метро №5, останній вагон з центру (схема проходу до зупинки), відправлення в аеропорт з 06.48 до 22.25 (розклад), з аеропорту з 06.06 до 23.35 (розклад), час у дорозі 45-60 хвилин, вартість 92 рубля при оплаті готівкою, можлива оплата карткою «Стрілка» або банківською картою, .
    • Приміський електропоїзд до платформи Відпочинок + шаттл-бас або маршрутне таксі №2, №6 до / від аеропорту. приміські електропоїздидо пл. Відпочинок Казанського напрямку відправляються від Казанського вокзалу (метро «Комсомольська») з усіма зупинками; швидкісні електропоїзди підвищеної комфортності«Супутник» - із зупинками Вихіно, Люберці-1, Відпочинок, Раменське (розклад руху електропоїздів). Час в дорозі звичайного електропоїзди від Казанського вокзалу 50-55 хв, "Супутника" - 37 хв, шаттл-бас від / до аеропорту - 15 хв (розклад шаттл-басів з 28.11.18), маршрутне таксі - 15 хв,.
    • Також можливий проїзд на особистому автотранспорті або каршерінг.

    Увага!Залежно від виникаючих дорожніх пробок рух автобусів і маршрутних таксіможе відрізнятися від заявленого в розкладі.


     IV. візи

    Для туристів, які вилітають в Іспанію, Італію, Грецію, Австрію, Андорру і Болгарію, в пакеті документів повинні бути закордонні паспорти туристів з візами. Зразок візи можна.

    При отриманні документів в паспорті на сторінці, де проставлена ​​віза, треба перевірити:

    • Прізвище, ім'я та номер паспорта туриста. Написання в візі має збігатися з написанням в закордонному паспортітуриста
    • Якщо в паспорт вписані діти, які подорожують разом з батьками, необхідно перевірити, що вони вписані в візу (див зразок візи)
    • Дату початку дії візи (повинна збігатися з датою початку поїздки)
    • Дату закінчення дії візи (повинна бути такою ж або більш пізньої, ніж дата закінчення туру)
    • Кількість в'їздів.

    V. Додатково

    Пам'ятки по кожній країні розташовані на сторінці опису країни в меню справа.

    Сподобалася стаття? поділіться їй
    Версія для друку
    наверх