Ekonomija Aeroflota daje optimum. Klase rezervacije Aeroflota: ekonomično, optimalno, promo - što je to

Aeroflot je jedan od najpopularnijih i najstarije zračne kompanije u Rusiji. Njegova povijest započela je davne 1932. Aeroflotova usluga odlikuje se svojom najviša kvaliteta Kupci koji su jednom odabrali Aeroflot biraju ga uvijek iznova, čak i ako žele letjeti za Magadan ili New York. Tome u velikoj mjeri doprinosi dobro razvijen sustav lojalnosti koji pruža priliku za uštedu, kao i druge mogućnosti za njegove stalne kupce. Aeroflot također nudi veliki izbor karata. Svaki putnik moći će pronaći onoga koji mu treba.

Opći uvjeti za primjenu tarifa

Pravila za prijevoz putnika od strane PJSC Aeroflot ažuriraju se približno jednom godišnje. Prije nego što se odlučite za kupnju karte, morate se upoznati s pravilima, tarifnim planovima, cijenama itd. Kako biste bili spremni za različite promjene.

Aeroflot može promijeniti tarife ovisno o sezoni, potražnji, cijenama benzina itd. Cijene su dostupne s prtljagom uključenom u cijenu, bez uključivanja troškova prtljage, s mogućnošću odabira sjedala, bez odabira sjedala, s uključivanjem raznih dodatnih funkcija itd. Cijena rezervacije uključuje konačni trošak nekoliko stavki, na primjer, cijelu cijelu rutu ili dio rute koja se prevozi, kao i troškove goriva, poreze itd.

Kada letite s grupom ljudi, uopće nije potrebno rezervirati istu klasu udobnosti, tarife se mogu kombinirati, mogu se birati različite vrste usluga i na putu naprijed -natrag za istu osobu hit koji im se sviđa .

Aeroflot

Otkup povratnih karata i dalje postoji, ali ne na svim tarifnim planovima. Na primjer, razumijevajući ekonomiju N (Aeroflot), što je to, trebali biste shvatiti da za tako niske troškove to može biti samo neopozivo.

Važno! Kombinacija tarifa može se provesti samo unutar iste tarifne skupine. Istodobno se mogu postaviti različite cijene za rute s različitim tarifnim oznakama.

Nekoliko dodatnih činjenica o općim uvjetima za primjenu tarife:

  • Zamjena karte je moguća samo unutar iste tarifne grupe, što znači da nova karta može imati samo istu cijenu kao ona koja je predata ili za klasu (ili nekoliko) višu.
  • Unutar tarifa koje imaju sljedeća slova u imenu s dekodiranjem: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, kao i klase rezervacija NVOR i NVUR, klasa N (Aeroflot), kao i BPXRTRF, odnosno poslovne kategorije , moguća zamjena nadogradnjom u nižu klasu.
  • Nije moguće ponovno izdati kupljenu kartu za zrakoplov jedne tarifne skupine od strane jedne određene osobe drugoj.
  • Planovi tarifa isti su za letove svih kategorija koje obavlja Aeroflot PJSC.
  • Prilikom kupnje ili pružanja karte ljudima u teškoj životnoj situaciji automatski im se u Aeroflotu osigurava ekonomska klasa.
  • Razlike u funkcioniranju tarifnih planova moguće su u podružnicama PJSC Aeroflota, možete ih provjeriti na službenim web stranicama podružnica.
  • Posebne ponude mogu se stvoriti kako za određena odredišta, tako i za sve letove Aeroflota općenito.
  • Ponekad zračni prijevoznik određuje posebne cijene za letove između određenih gradova, na primjer, između Moskve, Simferopolja, Kalinjingrada i Vladivostoka.
  • Neke od privilegija koje se pružaju ovisno o odabranoj klasi: prioritetni ukrcaj, odabir sjedala, prioritetna usluga hrane i pića, zasebni šalter za prijavu, mogućnost kombiniranja s drugim cijenama, pristup svemirskom salonu vrhunska udobnost, mogućnost odabira lokacije.

Aeroflot brine o svojim klijentima, pružajući im popuste, poticaje i druge mogućnosti za smanjenje cijena, subvencioniranje tarifa. U nastavku će se govoriti o raznim pogodnostima korištenja određenih tarifa.

Klase: osnovni uvjeti, povrati, popusti, prioriteti

Glavne klase usluga u PJSC Aeroflot su ekonomičnost, udobnost i poslovnost - ovo je hit. Istodobno, ekonomska klasa ima još jednu podjelu na ekonomsku, premijsku, optimalnu i proračunsku. Sve ove tarife imaju različite kategorije cijena i udobnost. Koja je razlika govori se dalje.

Udobnost

Po svojim karakteristikama, Aeroflot nudi udobnu klasu negdje između ekonomske i poslovne klase. Ne nalazi se na svim zrakoplovima, već samo na Boingima, na primjer, na Boeingu-777. Prtljažni prostor u takvim Boeingsima dovoljno je velik, što omogućuje udvostručenje dozvoljene prtljage za putnike u udobnoj klasi (dva komada od 23 kg). Ručna prtljaga - 10 kg. Prijava na let za putnike udobne klase Aeroflota obavlja se na istim šalterima u zračnoj luci kao i za putnike ekonomske klase. Propusnice za salon nisu dostupne.

Što se tiče samog leta, ovdje se uvjeti već značajno razlikuju od letova u ekonomskoj klasi. Prvo, same stolice. Imaju čvrsto fiksirana leđa, što u potpunosti isključuje mogućnost ometanja od susjeda koji sjede straga. Prostor za noge u klasi udobnosti također je povećan. Lako možete protegnuti noge i opustiti se bez odmora na naslonjaču ispred. Osiguran je i oslonac za noge. Nasloni za ruke u sjedalima klase udobnosti nisu podesivi i ne mogu se podići.

Naslon stolice također se ne zauzima; umjesto toga, samo se pomakne prema naprijed, što vam omogućuje da se malo rastegnete dok sjedite na stolcu. Udobna klasa ima veliki stol. U njega se lako može smjestiti prijenosno računalo, nekoliko knjiga i ladica za hranu u isto vrijeme. Udobni dio zrakoplova uključuje i utičnice za punjenje prijenosnih računala, telefona i tableta. Široka sjedala i nasloni za ruke pružaju udobnost tijekom leta i pomažu putnicima na susjednim sjedalima da ne ometaju jedni druge.

Klasa udobnosti posebno je pogodna za one koji danju lete na velike udaljenosti i žele raditi usput.

Dobre usluge pružaju se u komfornim sobama. Putnicima se poslužuje piće dobrodošlice: voda ili sok, što je zanimljivo - u staklenim posudama, a ne u plastičnim čašama. Za letove na velike udaljenosti putnici klase udobnosti dobivaju papuče i masku za oči za spavanje.

Jelovnik je raznolik. Možete samostalno odabrati koje jelo želite pojesti. Hrana se poslužuje u staklenim zdjelama, što letu dodaje ugodan osjećaj. U udobnoj klasi ima puno zabave: ekrani su ugrađeni u naslone sjedala ispred, na koje su već preuzeti najnoviji ruski i strani filmovi. Također možete povezati vlastiti prijevoznik (flash pogon) s potrebnim podacima.

Poslovanje

Najudobnija klasa leta od svih predstavljenih u Aeroflotu. Postoje mnoge privilegije:

  • Zone prioritetnog prijavljivanja. To pretpostavlja da se putnici poslovne klase prijavljuju odvojeno od ostalih.
  • Prioritetno predavanje prtljage. U vezi s prvom točkom, prijava prtljage je također brža.
  • Prioritetna usluga na blagajnama.
  • Usluga prioritetnog prijenosa.
  • Brži prolaz sigurnosnih službi, kontrola putovnica i inspekcija.
  • Brza pomoć za izgubljenu prtljagu.
  • Prvi pristup zrakoplovu po slijetanju, kao i početna mogućnost izlaska.
  • Poboljšani jelovnik u zrakoplovu, vinska karta i druga žestoka pića.
  • Prioritetna usluga u pozivnom centru: prilikom upućivanja poziva morate pritisnuti jedan od brojeva, pokazujući da je klijent vlasnik karte poslovne klase.
  • Prednosti u uredima zrakoplova.
  • Privilegije u programu Aeroflot Bonus: početne informacije o svim promocijama, posebnim ponudama i popustima.
  • Mogućnost stjecanja različitih elitnih razina: srebra, zlata, platine, što daje još veće privilegije.

Programi poslovne klase u Aeroflotu zovu se Sky Priority.

Za prijavu putnika poslovne klase nikad nema redova za prijavu, budući da je na svim letovima uvijek vrlo malo ljudi, pa sve možete proći u nekoliko minuta i nema potrebe za dolazak u zračnu luku unaprijed. Osim toga, težina prtljage uključena u cijenu karte nekoliko je puta veća od standardne za ekonomičnost i udobnost.

Ugodan i lijepo uređen poslovni salon dodaje živopisnu boju vašem putovanju avionom. Već dok čekate, možete uživati ​​u slasnim zalogajima i prekrasan pogled na avionima koji polijeću. Tu su vrlo udobne stolice, švedski stol, besplatni wi-fi, sobe za tuširanje. Na brodu su sjedala prve klase smještena na prednjoj strani zrakoplova, vrlo su udobna, prostrana i mekana.

Na brodu su ponuđena posebna jela, stakleno posuđe i metalni aparati, multimedijske mogućnosti: gledanje filmova, fotografija, video zapisa s nosača, kao i onih pohranjenih u memoriji telefona ili na ekranu na brodu. Putnici poslovne klase dobivaju posebne putne komplete: četkicu za zube, pastu, deku, papuče, masku za oči. Ponekad daju slušalice za slušanje glazbe. Po dolasku, prioritet pri prolasku putovničke kontrole imaju putnici prve klase. Prtljaga će čekati putnike upravo tamo, u blizini šaltera. Česti letači pripisuju se miljama za veliki broj letova.

Ekonomska premija

Ekonomska premija

Economy-premium najbolja je opcija za ekonomično putovanje zrakoplovnom tvrtkom Aeroflot. Ekonomska premija (Aeroflot), što je to? Ovo je zajamčeno ugodniji let od ostalih vrsta ekonomskog prijevoza. Jedna od najvažnijih značajki ove posebne cijene je mogućnost neovisnog odabira datuma polaska. Osim toga, karte za ovu kartu lako se mogu vratiti. Sustav bonusa također je vrlo razvijen: iznos akumuliranih bonusa mnogo je veći od onog kod onih koji lete s običnom ekonomijom. Osim toga, promjene podataka u karti mogu se izvršiti apsolutno besplatno prije datuma polaska. Prtljaga je ista kao u poslovnoj klasi, dvostruka - dva komada po 23 kg, plus 10 kg ručna prtljaga ograničene veličine (maksimalno 50 × 50 cm). Odvojeni stolovi za prijavu. Za putovanja s djetetom u Economy Premiumu postoji popust od 25%.

Ekonomski optimum

Ekonomski optimum

Ovdje ima mnogo manje prednosti, ali one su i dalje tu. Optimum Economy (Aeroflot), što je to? Jedna od prednosti je ta što se može kombinirati s drugim tarifama. Ovdje možete unaprijed odabrati mjesta potpuno besplatno. Istodobno, po ovoj se tarifi prodaje najveći broj karata za letove Aeroflota. To je lako objasniti: ova tarifa ima najoptimalniji omjer između kvalitete i cijene pruženih usluga. Međutim, komponenta usluge u ovoj tarifi je nešto šira: na primjer, datum povrata nije ničim ograničen i može se izabrati nakon više od mjesec dana. Uvjeti za vraćanje karte u ovoj tarifi su što jednostavniji, naknada za uslugu nije jako visoka: za domaće letove samo 900 rubalja *, a za međunarodne letove - 25 eura. *

Ekonomski proračun

Ekonomski proračun

Ekonomski proračun (Aeroflot), što je to? Najproračunskija, kako naziv govori, je tarifna opcija. Bonus milječine 75% troškova bilo koje karte za proračun Economy. Nije dopuštena prethodna nadogradnja. Primanje premijske razine s Aeroflot bonus karticom nije osigurano. Obroci na brodu su standardni, nema zabave.

Ekonomski proračun također predviđa paušalnu stopu. Paušalna tarifa (Aeroflot), što je to? Takve tarife podrazumijevaju povezivanje udaljenih, ali istodobno strateški nužnih regija sa središtem zemlje. To omogućuje povećanje putničkog prometa do udaljenih regija zemlje, što pridonosi njihovom razvoju. Postoji i paušalna tarifa Aeroflota koja se može odrediti prema hotline ili u službi za pomoć.

Ekonomska promocija

Ekonomska promocija

Ekonomska promocija (Aeroflot), što je to? Kategorija najjeftinijih karata. Ulaznice se ne mogu vratiti. 25% bonus milja za korištenje ove cijene. Nadogradnja nije predviđena ni za jedan kriterij. Osigurana je besplatna dozvoljena prtljaga - 1 komad za jednog putnika. Dopušteno je kombinirati samo s proračunom za gospodarstvo.

Posebne ponude, pogodnosti, popusti

Svaka klasa N (Aeroflot) prvenstveno je usmjerena na udobnost putnika. Upravo u ove svrhe posebne programe na primjer, subvencije Aeroflota. Zračni prijevoznik nudi popuste studentima (iako malim), a umirovljenicima daje i pogodnosti u zrakoplovu. Takav potez omogućuje nekoliko puta povećanje putničkog prometa do udaljenih dijelova zemlje, do kojih se lako može doći ili za puno novca ili uz velike poteškoće. Da biste stekli pravo na korištenje povlaštenih uvjeta, dovoljno je samo dostaviti odgovarajući dokument.

Aeroflot je najugledniji i najpoznatiji zračni prijevoznik u Ruskoj Federaciji s gotovo savršenom reputacijom. Tome u velikoj mjeri doprinose različiti bonus programi za razne privilegirane kategorije građana.

* Cijene vrijede za siječanj 2018

bilo tko iskusni putnik jedan pogled na vašu kartu dovoljan je za sveobuhvatne informacije o letu, rezervacijama, cijenama i pravilima koja podliježu određenoj klasi. Međutim, ako ne putujete prečesto, obilje karata može biti zastrašujuće i panična. A ovo se definitivno ne isplati činiti. Bolje je jednom zauvijek razumjeti moguće klase i njihova pravila, cijene. Dešifriranje Aeroflotovih tarifa nije tako težak zadatak ako znate algoritam.

Imajte na umu da uopće nije važno gdje kupujete kartu (na blagajni, na web stranici ili na resursu agenta), ovdje je najvažnije upoznati se s pravilima cijene karata. Oni potvrđuju vaša prava i prava prijevoznika. Obično ne pokrivaju samo udobnost sjedala, već i povratne naloge, ukrcaje i tako dalje. Sve je to vrlo važno ako trebate zamijeniti ili vratiti karte. Jeftine usluge nisu najispravniji kriterij odabira. Treba shvatiti da niska cijena zbog samo jedne stvari - ogromnog broja ograničenja. Što je karta jeftinija, više će ih biti i biti nezgodnije u kritičnim situacijama. Sada postoje takve klase tarifa:

  1. Promo-ekonomija.
  2. Proračun-ekonomija.
  3. Optimalna ekonomičnost.
  4. Ekonomski status.
  5. Optimalno poslovanje.
  6. Poslovni status.

Za svaki od njih primjenjuje se i kodiranje slova. Vrijedno je pobliže pogledati najpopularnije klase.

Promo-ekonomija se smatra najjednostavnijom i najjeftinijom ponudom od Aeroflota. Ali ovdje postoje mnoga ograničenja i zabrane. Teško ga je nazvati prikladnim. Aeroflot ovu klasu rezervacije naziva prikladnom za studente i putnike s niskim cijenama. Ovdje je, naravno, zabranjen slobodan datum za povratni let. Također je vrijedno znati da datum povratnog leta ovdje, u načelu, ne može biti nikakav. Morate biti na odredištu do sljedeće nedjelje, inače jednostavno nećete letjeti ovim tempom.

Međutim, ako se let obavlja između gradova Rusije, ova se pravila ne primjenjuju. Na odredištu možete ostati ne više od mjesec dana u bilo kojoj zemlji i gradu.
Aeroflot ima vlastiti sustav za izračunavanje bonusa. Kad ih bude dovoljno, možete ostvariti značajan popust ili čak besplatnu kartu. Za svaki let i klasu dodjeljuje se drugačiji iznos. U slučaju ekonomske promocije, ovo je 25% milja.

Uvjeti tranzita i transferi zabranjeni su ovom tarifom, pa usput nećete moći vidjeti nijednu državu. Također nije dopušteno vršiti nadogradnje na ukrcaju.
Postoje i njihovi vlastiti uvjeti povrata:

  • povrat karte, ako je do polaska ostalo još jedan dan - uz odbitak provizije od 25 eura;
  • manje od jednog dana - kazna od 25% cijene karte i ukupna pristojba od 25 eura;
  • kartu ne možete vratiti neposredno prije polaska.

Ako letite u Rusiji, neke uvjete leta možete promijeniti novčanom kaznom od 2.000-4.000 rubalja, ali za letove u inozemstvo to je 100 eura. Za djecu mlađu od 2 godine osigurava 90% popusta (u Rusiji su letovi općenito besplatni), ali ako je dijete starije od dvije godine, onda uopće nema popusta. Izuzetak su ruski letovi unutar zemlje za djecu od 2 do 12 godina, tada se primjenjuje popust od 25%.

Optimalna klasa Aeroflota u ekonomskoj klasi: što je to?

Ova je tarifa prilično tražena, jer je, s jedne strane, jeftina, a s druge strane postoje ograničenja za manje. Aeroflot najčešće prodaje takvu ekonomsku tarifu. Ovdje, kao i u prethodnom slučaju, otvoreni datum polaska u suprotnom smjeru nije dopušten. Međutim, ne postoje ograničenja za minimalni boravak na odredištu. Maksimalno možete biti u zemlji šest mjeseci.

Bonus milje ovdje su solidnih 150%. Ovdje su dopuštene i tranzitne veze. Moguće je nadograditi klasu usluge, ali ovdje postoji poseban sustav nadoplate za svaki let. U slučaju povrata vrijede sljedeća pravila:

  • više od jednog dana - pristojba od 25 eura, za Ruske destinacije- 900 rubalja;
  • manje od jednog dana - 25% od ukupnog iznosa;
  • pri ukrcaju - zabranjeno.

Uvjeti leta mogu se promijeniti plaćanjem kazne od 50 eura. No, odletite li u Ameriku, iznos će biti 100 eura. Za djecu mlađu od 2 godine vrijede isti popusti kao i u slučaju prethodnih tarifa, ali ako dijete od 2 godine putuje samo bez pratnje, tada mu se daje 0%, a s odraslima - 25%.

Poslovni status: koji su uvjeti za ovu tarifu?

Postoje klase karata Aeroflota koje su pogodne za prezentabilnije kupce koji pristanu platiti višestruko više za let. No takve tarife imaju i puno prednosti. Ovdje je dopušten otvoreni datum povratnog leta. Bonus milje su 200%.

Na mjestu u odredištu možete ostati do godinu dana, nema minimalnog razdoblja. Dopuštene su i tranzitne veze. Pravila povrata ulaznica su sljedeća:

  • više od jednog dana - potpuni povrat, bez ikakvih kazni i prireza;
  • manje od jednog dana - također potpuni povrat;
  • pri registraciji - potpuni povrat.

Uvjete leta možete promijeniti bez dodatnih troškova. Djeca mlađa od 2 godine putuju s 90% popusta (u Rusiji - besplatno). Od dvije godine postoji popust od 50% za odrasle osobe u pratnji.
Značajno je napomenuti da su slični uvjeti predviđeni tarifom status-economy. Ovdje se dupliciraju gotovo svi uvjeti, uključujući otvoreni datum povratka, godinu boravka na odredištu i 200% bonus milja.

Ovdje se dupliciraju i uvjeti povrata. Nema potrebe za dodatnim plaćanjem bilo koje vrste vraćenih karata, čak i ako odlučite otkazati let neposredno prije polaska. Što se tu mijenja? Zapravo, samo kvaliteta usluge na letu, udobnost sjedala, posluživanje pića i jela.

U kontaktu s

- radi se o 193 zrakoplova čija starost ne prelazi 4 godine. Aeroflot neprestano radi na poboljšanju kvalitete korisničke usluge. Cijena ulaznica izračunata je na način da si ih mogu priuštiti ljudi s različitim proračunom.

Tvrtka nudi nekoliko tarifa za koje se pruža određeni skup usluga. To su Business, Comfort i Economy. Oni se, pak, dijele na Premium, Optimum, Budget i Promo. Cijene Aeroflota bit će objašnjene u ovom članku. Njihov izbor utječe na klasu usluga koje ćete imati na avionu.

Najpovoljnija tarifa, prema kojoj putnik ima pravo na najveći broj usluga, je Business Premium. Promijenite datum polaska, vratite pristojbe za karte, izmijenite postojeću rezervaciju- sve se to može učiniti ako karte kupite po ovoj cijeni.

Tu je i Business Optimum. Sličan je prvom, ali broj prednosti za njega je mnogo manji. Za promjene datuma itd. možeš samo s odbitkom određenog iznosa ili uz dodatnu uplatu.

Oboje možete ponijeti sa sobom u prtljagu dva kofera težine 32 kg svaki i jedna torba do 15 kg u ručnoj prtljazi. Prije polaska moći ćete koristiti salon poslovne klase, brzo skupiti prtljagu i prvi otići. Također ćete biti posluženi bez čekanja pri prijavi.

Ne možete pronaći informacije o tarifama na web stranici tvrtke? Odaberite gumb "Pomoć". Zatim kliknite "O kupnji karte".

Primjeri kodova za ovu tarifu - JFM, DFM, IFM, CCO itd.

Postoje iste dvije pododjeljke - Premium i Optimum. Po svojim karakteristikama slični su onima navedenima gore. Razlika je u težini prtljage. Možete ponijeti sa sobom dva kofera, ali težine 23 kg. Svoje ručne prtljage smijete ponijeti jedna vreća do 10 kg.

Nećete moći prvi ući u avion niti odmah uzeti prtljagu. Samo putnici poslovne klase uživaju takve privilegije.

Kodovi za ove tarife mogu biti sljedeći - WFM, SFO, ACO, AFM itd.

Tarife mogu biti sljedeće: Premium, Optimum, Budget i Promo. Premium dolazi s najširim privilegijama. Možete promijeniti datum polaska, imate pravo za dva komada prtljage, svaki do 23 kg.

Aeroflot salon ekonomske klase.

Koja je cijena Aeroflota u optimalnoj ekonomskoj klasi? Ostvarujete manje koristi od toga, ali one jesu. Imat ćete priliku nadograditi klasu usluge prilikom rezervacije, unaprijed odabrati mjesta u kabini, možete ih kombinirati s istim tarifama, ali u drugim klasama usluge. Možete uzeti svoju prtljagu jedan kofer težine 23 kg, a u ručnoj prtljazi - do 10 kg.

Aeroflot je treći na popisu u ekonomskoj klasi "Proračun". Neće biti moguće promijeniti datum polaska, vratiti novac za karte ili promijeniti rezervaciju... Što se tiče količine i težine prtljage i ručne prtljage, pravila se ne razlikuju od Optimum.

Ulaznice mogu sadržavati Aeroflot ekonomsku klasu N. Da biste razumjeli o kakvoj se tarifi radi, pogledajte sljedeća dva slova koja slijede. Ako je FM ili FO, onda je ovo Premium. CL ili CO su optimalni, a VU i VO proračun. Isto je i s ekonomskom klasom E.

Posljednji je najjeftiniji - Promo. Za nju je jako teško kupiti karte. Tvrtka pruža putnicima mogućnost kupnje ograničenog broja njih i određene, kratke rokove. Za više informacija o tome kako možete kupiti karte za Promo cijenu pogledajte ovaj članak.

Koja je ovo "Promo" karta Aeroflota ekonomske klase? Označen je svojim jedinstvenim kodovima - RSX i RSO. Ako sudjelujete u bonus programu tvrtke, dobit ćete samo 25%... Možete kombinirati samo s istom tarifom. Nema ograničenja za prtljagu i ručnu prtljagu. Svoju narudžbu možete mijenjati, ali samo uz nadoplatu.

Značajke rezervacije klasa

Odabirom poslovne klase za rezervaciju putem Aeroflota dobivate brojne privilegije. Bit ćete osigurani potpuna usluga SkyPriority. U zračnoj luci možete uživati ​​u pogodnostima lokalnih salona. Bit ćete prijavljeni unaprijed, a vi i vaša prtljaga bit ćete isporučeni u zrakoplov.

U zrakoplov ćete se ukrcati odvojeno od putnika Economy. Ergonomske stolice s jastucima, USB utičnicama itd. bit će vam na usluzi. Dobit ćete poseban izbornik. Jela pripremaju najbolji kuhari i poslužuju ih u porculanskim jelima. Dat će vam vinsku kartu. Ažurira se svakih 6 mjeseci.

Da biste pronašli informacije o klasama usluga na web stranici tvrtke, ponovno idite na "Referentne informacije". Zatim odaberite "Na brodu".

Klasa Comfort također ima puno prednosti. U avionu ćete sjediti u udobnim, podesivim stolicama. Bit će poslužena ukusna jela poslužena u prekrasnom ambijentu. Kako putnicima ne bi dosadilo tijekom leta, njihova su mjesta opremljena poseban multimedijski sustav. Stjuardese će se pobrinuti za vašu udobnost.

Jednako će vam biti ugodno i u Ekonomiji. Ergonomska sjedala sa sklopivim stolovima i mobilnim naslonima za ruke omogućuju vam uživanje u letu. Za male putnike osigurani su zabavni, dječji kompleti. Odrasli su opremljeni jastucima, dekama i putnim priborom. Sastoji se od papuča, maske za spavanje.

Ako ste vegetarijanac ili dijabetičar, bit će vam osigurano odvojeni obroci.

Zaključak

Aeroflot nastoji zadovoljiti potrebe svih svojih putnika. Tri klase usluga odgovaraju različitim potrebama - Poslovna, Udobna i Ekonomična. Za njih je formirano nekoliko tarifa. To ljudima s visokim, srednjim i niskim proračunom omogućuje kupnju karata.

Jedan od najprofitabilnijih je Premium i Optimum. Sve tri klase usluga ih imaju. Ekonomska klasa ima dvije dodatne cijene - Budget i Promo. Pomoću njih se mogu kupiti vrlo jeftine karte. Stoga su najpopularniji.

Putnici koji češće ili rjeđe lete najvećim ruskim avioprijevoznikom mogu odmah dešifrirati podatke o zračnim kartama bez ulaganja velikog truda. Za njih su podaci o rezervacijama, vrijeme i datum polaska, klasa udobnosti i njezini troškovi u posebno određenim stupcima čija je lokacija dobro poznata.

Ljudi koji rijetko koriste usluge zračnih prijevoznika obično se izgube u velikom broju, ne shvaćajući gdje su navedene informacije o određenom letu i njegovoj cijeni. Zapravo, problem ima prilično jednostavno rješenje, samo jednom morate provesti malo vremena, proučavajući pravila leta po jednoj ili drugoj klasi i povezujući primljene podatke s podacima karte.

Popularna odredišta s Aeroflotom

Mjesto Smjer Pronađite kartu

Moskva → Adler

Moskva → Denpasar Bali

Moskva → Simferopolj

Moskva → Istanbul

Moskva → Rim

Moskva → Barcelona

Moskva → Prag

Moskva → Bangkok

Moskva → Phuket

Moskva → Pariz

Avionsku kartu možete kupiti na različite načine: kupiti papirnatu verziju na blagajnama zračnih karata, rezervirati i platiti na službenoj web stranici zračnog prijevoznika ili putem tražilica optimiziranih za odabir potrebnih letova svih zračnih prijevoznika. U svakom slučaju, prvo biste trebali proučiti uvjete cijene, gdje su navedene radnje koje putnik i zračni prijevoznik imaju pravo poduzeti.

Pravila bilo kojeg zračnog prijevoznika uvijek detaljno opisuju postupke kupnje, rezervacije, prijave na let, ukrcaja u avion, zamjene i vraćanja karata za sve klase udobnosti. Podaci se preporučuju za pregled jer većina kupaca kupuje proračunske mogućnosti avionske karte. Nedostatak takvih letova leži u znatno suženom rasponu mogućnosti koje se pružaju putniku, stoga niska cijena leta ne opravdava uvijek sebe - u nepredviđenoj situaciji možete jednostavno izgubiti sav novac koji se plaća zrakoplovnoj tvrtki.

Istodobno, nije potrebno kupiti mjesta isključivo u poslovnoj klasi, ali ako je moguće, bolje je ostaviti najjeftinije avionske karte bez nadzora. Aeroflot Airlines ima sljedeću tarifnu ljestvicu:

1. Podjela klasa grupe "ekonomija":

  • promo;
  • proračun;
  • optimalno;
  • status.

2. Poslovna klasa podijeljena je na:

  • optimalno;
  • status.

Svi razredi pojedinačno su označeni slovima. Među njima postoji nekoliko kategorija koje se traže više od ostalih.

Najproračunskija tarifa koja postoji u zrakoplovnoj tvrtki "Aeroflot" prikladna je, na primjer ,. Cijena zračnih karata je što je moguće niža i pristupačnija, međutim, putnik ne može birati praktički nikakve uvjete, osim odredišta. Čak su i datumi polaska i povratka odabrani od onih koje nudi zračni prijevoznik. Obično su ti letovi zakazani za dane i mjesece s najmanje isplativosti. Datum povratnog leta obvezno je određen, obično pada nedjeljom.

Tarifa se odnosi na međunarodni letovi... Letovi na teritoriju Rusije imaju nešto drugačije uvjete. U gradu dolaska putnik može ostati samo mjesec dana. Aeroflot Airlines već je davno uveo sustav akumulacije bonus milja. Nakon što je preletio određeni broj stotina milja, klijent ima pravo zahtijevati pružanje besplatnog leta ili značajno sniženje cijene karte. Na web stranici su navedeni letovi i bonus milje koji su različiti za sve klase. Grupa "Economy promo" omogućuje vam da prikupite 25% ukupne duljine puta.

Letovi po ovoj tarifi izvode se samo izravno, nemoguće je kupiti let s transferima za upoznavanje s drugim gradovima i zemljama. Mogućnost promjene razreda udobnosti u višu također ne funkcionira - klijent ne može platiti uslugu miljama niti pravim novcem. Kartu možete vratiti, ali pod sljedećim uvjetima:

  • Otkazivanje 24 sata ili više unaprijed dovest će do kazne od 25 EUR.
  • Avionsku kartu moguće je vratiti za manje od 24 sata samo uz proviziju od 25% ukupne cijene karte i istu naknadu za uslugu od 25 eura.
  • Neposredno prije polaska povrat novca nije moguć.
  • Za domaće letove moguće je promijeniti nekoliko kriterija leta plaćanjem kazne od 2 do 4 tisuće rubalja. Promjena uvjeta međunarodnog leta koštat će klijenta oko 100 eura. Letovi za bebe do dvije godine s dolaznim mjestima u drugim zemljama koštat će samo 10% cijene pune karte. Starija djeca lete po punoj cijeni. Ako se let s djetetom od 0-2 godine odvija unutar Ruske Federacije, tada dijete ima pravo na besplatan let. Za dijete mlađe od 12 godina morat ćete kupiti avionsku kartu, ali za 75% cijene.

Najveći broj karata za zrakoplove Aeroflota proda se po ovoj cijeni. Velika potražnja posljedica je optimalnog omjera cijene i raspona ponuđenih usluga. Uz relativno niske cijene leta, paket usluga je prošireniji u odnosu na najproračunskiju cijenu. Broj povratnih polazaka je također određen, a izbor datuma je mali, ali putnik nije ograničen mjesecom boravka u zemlji ili gradu - datum povratka može se odgoditi za šest mjeseci.

Zarada milja s ovom cijenom također će biti mnogo brža, jer će postotak povećanja biti 150%. Let se može izvesti s vezama s drugima naselja, nije važno hoće li se nalaziti u Rusiji ili u inozemstvu. Klasa udobnosti može se promijeniti u višu, na primjer, za nakupljene milje, međutim najprije morate pojasniti uvjete za određeni let, jer se oni razlikuju. Uvjeti otkazivanja leta prilično su blagi:

  • Prilikom vraćanja karte na dan ili više, putnik će platiti naknadu za uslugu od 25 eura za inozemne letove i 900 rubalja za domaće letove.
  • Ako je do polaska ostalo manje od 24 sata, bit će zadržana samo četvrtina cijene karte, isključujući naknadu za uslugu.
  • Nakon što je registracija završena i najavljen ukrcaj, povrat karte nije moguć.
  • Zamjena karte za letove zahtijevat će nadoplatu od 50 eura, kazna od 100 eura primjenjuje se samo na letove za Sjedinjene Američke Države. Pogodnosti i uvjeti putovanja za djecu u dobi od 0 do 2 godine slični su prethodno pregledanoj cijeni s jednim upozorenjem: djetetu koje ima 2 godine i leti bez odrasle osobe u pratnji ne ostvaruju se popusti, a let će koštati isto kao za odrasle.

Najskuplja od svih karata Aeroflota, koju preferiraju bogati građani, čiji im prihod omogućuje da pristojne svote potroše na avionske karte. Naravno, paket usluga za VIP putnike uključuje sve moguće uvjete, uključujući i neodređeni datum povratka leta. Postotak bonus milja doseže 200.

Boravak u gradu dolaska dopušten je do 12 mjeseci, a do njega možete doći izravno ili u tranzitu s bilo kojom mogućnošću prijevoza. Ako je let otkazan, vraća se puna cijena karte bez kazni i pristojbi, uključujući promjenu tijekom prijave ili ukrcaja. Također možete slobodno promijeniti kartu za odgovarajuću u smislu datuma i vremena.

Dijete mlađe od 2 godine za vrijeme putovanja u inozemstvo dobiva zrakoplovnu kartu u iznosu od 10% ukupnih troškova i ima pravo na besplatan let unutar Rusije. Nakon 2 godine odrasli u pratnji imaju pravo kupiti djetetovu avionsku kartu za pola cijene.

Valja napomenuti da let u ekonomskoj klasi kategorije "status" ima gotovo potpunu podudarnost u gore navedenim točkama. Putnik može sam izabrati datum povratka, već na mjestu dolaska, gdje ima pravo provesti 12 mjeseci. Bonus milje će se pripisivati ​​po stopi od 200% od broja prijeđenih milja.

Povrat i zamjena avio karata također su besplatni, sve do otkazivanja leta prije slijetanja. Razlika će biti u udobnosti sjedala i užem izboru izbornika u letu.

Aeroflot: 90 godina na visini

Aeroflot Airlines nudi putnicima nekoliko klasa usluga. Razina udobnosti u zrakoplovu i raspon usluga, uključenih u cijenu karte, ovise o odabranoj cijeni. Klasa rezervacije navedena je u potvrdi o tiskanom itinereru u obliku kodiranja latiničnim slovima.

U ovom ćemo članku razmotriti klase usluga u Aeroflotu, koje su njihove značajke i prednosti u smislu smještaja i obroka, kako dešifrirati njihove oznake slova.

Koje vrste usluga postoje u Aeroflotu

Aeroflot nudi tri leta za let: Ekonomski, Udobni i Poslovni. Najpristupačnija je Ekonomija, najskuplja je Poslovna. Svaka klasa usluga u Aeroflotu zadovoljava visoke standarde kvalitete pružene usluge.

Veliki ruski zračni prijevoznik ima program vjernosti za putnike koji vam omogućuje prikupljanje za svaki let. Mogu se koristiti za nadogradnju klase leta.

Ekonomija

U zrakoplovima Aeroflota većinu kabine zauzima ekonomska klasa. Putnici zauzimaju mjesta prema kupljenim kartama. Za doplatu se prethodno možete sami prijaviti u salonu ekonomije.

Što uključuje ekonomska tarifa:

  1. Besplatna dozvoljena prtljaga - 10 kg za ručnu prtljagu i 1 komad ručne prtljage skladište tereta za opću prtljagu, čija težina ne smije prelaziti 23 kg, a dimenzije su 158 cm.
  2. Putnici ekonomske klase moraju dodatno platiti višak prtljage prema osnovnoj cijeni prtljage koja se primjenjuje na sve klase usluga.
  3. Putnici mogu sudjelovati u programu vjernosti Aeroflota, koji predviđa prikupljanje bonus milja na njihov osobni račun, te koristiti prikupljene bodove po vlastitom nahođenju, odabirom iz raspona usluga dostupnih po ovoj stopi.
  4. Na brodovima na dugim letovima osigurani su putnici ekonomske klase. Putnik također može unaprijed naručiti u zrakoplovu uz nadoplatu.

U ekonomskom razredu usluge prevoze se osobe s invaliditetom i putnici. Dodatnu vrijednu prtljagu možete ponijeti u kabinu uz prethodni dogovor s prijevoznikom (plaćena usluga).

Za putnike s malom djecom stjuardese će preporučiti produženi prostor za noge. Na mnogim podlogama Aeroflota neka su sjedala opremljena posebnim mehanizmom za pričvršćivanje dječjeg krevetića. Mali putnici u avionu dobivaju poklon komplete za djecu sa zabavnim igrama, bojankama i olovkama. Možete pročitati o pravilima prijevoza djece avionom Aeroflota.

Aeroflot Airlines prodaje ekonomske karte četiri vrste: Premium, Optimum, Budget, Promo. Mnoge usluge uključene u tarifu pružaju se pod jednakim uvjetima, ali postoje neka ograničenja koja se primjenjuju na najjeftinije tarife iz kategorija Proračun i Promocija.

Značajke tarifnog plana Economy:

Premija Optimalno Proračun Promo
Otvoren datum povratnog leta Dopušteno Nije dozvoljeno
Prikupljanje bonusa za letove 150-200% 150-100% 125-75% 25%
Tranzit se usput zaustavlja 165 do 365 dana Do 72 sata Nije dozvoljeno
Nadogradnja klase usluge (plaćeno) Dopušteno plaćanjem razlike Nije dozvoljeno
Promjena podataka prema vremenu ili datumu u izdanoj karti prije leta Dozvoljeno bez nadoplate Dozvoljeno uz nadoplatu
Besplatna dozvoljena prtljaga 2 mjesta 1. mjesto
Unaprijed odabir sjedala Dozvoljeno bez nadoplate Usluga nije dopuštena

Udobnost

Na nekim zrakoplovima Aeroflota kabina je organizirana u tri servisne klase, od kojih je jedna klasa Comfort. Od gospodarske i poslovne salone odvojena je posebnom pregradom. Ovdje se stvara ugodnija atmosfera, ugrađuju se udobna sjedala s produženim razmakom prostora između sjedala u nizu.

U kabinu možete ponijeti ručnu prtljagu do 10 kg. No norme za zajedničku prtljagu po tarifi Comfort povećane su na 2 komada po 23 kg za svaki kovčeg.

Dodatne mogućnosti: sudjelovanje u programu vjernosti Aeroflota, korištenje bonus milja s proširenim rasponom ponuda.

Udobnost u Aeroflotu podijeljena je na tarife Premium i Optimum.

Značajke Comfort tarifa:

Poslovanje

Poslovna klasa - visoka razina udobnosti pri letenju na modernim Aeroflotovim brodovima. Za putnike koji putuju ovim tempom, poznati ruski prijevoznik stvorio je najudobniju atmosferu u individualnoj putničkoj kabini, odvojenu od ostalih klasa usluge posebnom pregradom.

U kabini poslovne klase nalaze se udobne stolice povećane širine. Imaju višenamjenski mehanizam koji omogućuje spuštanje naslona za 180 stupnjeva, pretvarajući običan stolac u udoban krevet za spavanje i opuštanje tijekom leta.

Između sjedala u redu postoji produženi prostor. Uvijek ima malo sjedala, stoga je atmosfera u ovoj klasi usluga opuštenija. U pramcu zrakoplova nalazi se zaseban toalet za putnike.

Privilegije poslovnih tarifa:

  1. Dodatak za ručnu prtljagu iznosi 15 kg, za opću prtljagu - 2 komada u prtljažnom prostoru za kofere težine do 32 kg svaki. Možete pročitati o pravilima nošenja prtljage i ručne prtljage u zrakoplovu Aeroflota.
  2. Prioritetna prijava vašeg leta na zasebnom šalteru, gdje nema dugih redova.
  3. Besplatan pristup nekim aerodromskim salonima.
  4. U avionu putnicima je omogućen najnoviji tisak, prošireni jelovnik s velikim izborom ukusnih jela i raznovrsnih pića, uključujući i alkoholna. Ne poslužuju se u posudama za jednokratnu upotrebu, kako je to uobičajeno u ekonomskoj klasi, već u staklu i porculanu. Predlažemo i da se upoznate sa -.
  5. Pojedinačni multimedijski sustav zabave za putnička sjedala.
  6. Pojedinačni sustav osvjetljenja s mogućnošću podešavanja jačine svjetla.
  7. USB priključci, utičnice za punjenje naprava.
  8. Za sudionike bonus program Aeroflotu se pripisuje najveći broj milja za svaki let. Za razmjenu prikupljenih bonusa dostupan je veliki izbor usluga i robe.

Poslovna tarifa Aeroflota podijeljena je u dvije kategorije: Premium i Optimum. Pružaju se sve osnovne usluge tarifni plan, standardno osim nekih.

Značajke tarife Business Premium i Business Optimum:

Objašnjenje slovnih oznaka klasa usluga u Aeroflotu

Svaka klasa usluga u Aeroflotu ima posebno kodiranje, označeno latiničnim znakovima. Može se pročitati na izdanoj zrakoplovnoj karti.

Dopisne oznake klasa usluga na Aeroflotu

Premija Optimalno Proračun Promo
Ekonomija YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, NLO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, dočasnik YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO RSX, RSO
Udobnost WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
Poslovanje JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
Je li vam se svidio članak? Podijeli
Gore