Може ли да го сменам мојот билет за Aeroexpress? Правила за издавање билет за Aeroexpress

Aeroexpress обезбедува железнички врски помеѓу Москва и аеродромите на Московскиот авијациски центар (Внуково, Домодедово и Шереметјево). Бидејќи главните автопати во главниот град се пренатрупани, железнички транспорте одличен начин да стигнете до аеродромот од центарот на градот брзо и на време.

Возовите на Aeroexpress тргнуваат од железничките терминали во близина на станиците на линијата Колцеваја на московското метро. Времето на патување до аеродромите Внуково и Шереметјево е приближно 35 минути, до Домодедово - приближно 45 минути.

Возови до аеродромот:

• од железничката станица Павелецки - до аеродромот Домодедово;
• од железничката станица Белоруски - до аеродромот Шереметјево;
• од железничката станица Киевски до аеродромот Внуково

Аеродромски возови:

• од аеродром Домодедово - до Железничката станица Павелецки;
• од аеродромот Шереметјево - до железничката станица Белоруски;
• од аеродром Внуково - до Железничката станица во Киев.

Како да нарачате билет?

Ако Москва е почетната или крајната точка на вашето патување, системот автоматски ќе го избере потребниот билет за возот Aeroexpress при резервирање на вашиот билет. Изберете саканиот пати плаќајте ја услугата заедно со билетот.

Кога креирате нарачка, системот автоматски ќе го избере потребниот билет за возот Aeroexpress доколку Москва е почетната или крајната точка на вашата рута.

Билетите по цена „Стандард“ може да се купат непосредно пред поаѓањето на возот или однапред, но не порано од 90 дена пред предвидениот датум на патување. Ако купите билети три или повеќе дена пред патувањето, нивната цена ќе биде помала.
Според тарифата „Стандард“, на патникот не му е обезбедена специфична седиште. Доколку нема слободни места, дозволено е стоење.
Билетот важи 30 дена од датумот наведен при купувањето.

Како да го искористите билетот?

По успешното плаќање за сложената услуга, ќе биде испратена е-поштата што ја наведовте при регистрацијата е-билетсо QR код. Испечатете го и додека поминувате низ турникетите на Aeroexpress, прикачете го QR-кодот на читачот.
ВАЖНО!Треба да го испечатите билетот директно од вашиот прелистувач. При испраќање на е-билет за печатење, мора да се почитуваат следниве барања: не менувајте ги стандардните поставки за печатење (квалитет на печатење, размер на страница и големина на слика); QR-кодот што се наоѓа на потврдата за патување мора да биде добро испечатен и читлив, присуството на какви било дефекти на него е неприфатливо. Во случај на непочитување на овие барања, билетот се смета за неважечки.

Како да вратите билет?

Постапката за откажување на комплексната услуга Avia+Aeroexpress се состои од две фази - откажување на авионски билет и откажување на билет за Aeroexpress. Можете да откажете само билет за воз на Aeroexpress, додека билетот ќе остане валиден.

За да вратите билет за Aeroexpress, потребно е:

• Најавете се на страницата веб-страница.
• Влезете во делот „Мој билет“, изберете го табулаторот „Aeroexpress“ и отворете ја саканата резервација.
• Кликнете на копчето „Побарај откажување“.
• Согласете се со износот што треба да се врати.

Средствата ќе се кредитираат на картичката со која сте платиле за нарачката во рок од 3-5 банкарски дена.

Забелешка!
Билетот може да го вратите до 23:59 часот на денот пред денот на патувањето.
При откажување на билет за Aeroexpress, целосниот трошок на билетот (таксата за услуга на агенцијата од 1 AZN, како и ознаката на платниот систем што ја одзема банката при плаќање на билетот) подлежи на враќање.

Доколку заедно со билетот бил издаден билет за возот Aeroexpress, се наплаќа такса за агенциска услуга од 1 AZN за промена на железничкиот билет.

Купување билет за Aeroexpress преку Интернет:

Чекор 1. Нарачка на билет

Изберете опции за патување: датум, аеродром, насока, класа, билет.

Претходна продажба на билети - 4 месеци однапред.

Потврдете го вашиот договор со правилата за издавање електронски билет и продолжете со „изборот на начин на плаќање“.

Бизнис класа

При изборот на оваа класа на услуга, мора да го наведете „времето на лет“ и „седиште во автомобилот“.

Претпродажба за 4 месеци.

Чекор 2. Избор на начин на плаќање

Изберете начин на плаќање, внесете го вашиот мобилен телефонски број и е-пошта. По плаќањето, ќе добиете СМС-порака(и) со линк до електронски билет на овој број и е-пошта.

Чекор 3. Плаќање

Платете го билетот следејќи ги барањата на системот за плаќање што сте го избрале.

Чекор 4. Резултати од плаќањето

По извршената уплата, ќе бидете пренасочени на страницата за прегледување и печатење на е-билети. Овој билет мора да биде испечатен на хартија за да му го претстави на контролорот во моментот на проверка на патните документи.

Карактеристики на плаќање со банкарска картичка

Прифаќаме плаќања со банкарски картички на следните платежни системи: Visa, MasterCard. Плаќањето се врши преку портата за плаќање на Транспортната клириншка куќа.

Резултатот од успешното плаќање на портата за плаќање на Транспортната клириншка куќа е премин на страницата со платениот билет. Ако тоа не се случи, не го повторувајте обидот за плаќање додека не се разјаснат причините за неуспешната операција.

Причините за одбивање да се изврши операцијата може да бидат:

• емисионата банка на Купувачот не ја поддржува користената технологија за обработка на плаќања;
• нема доволно средства на картичката за плаќање на билетот;
• емисионата банка на Купувачот воспостави забрана за плаќање на Интернет;
• внесените податоци не беа потврдени од страна на Купувачот на страницата за плаќање.

Ако операцијата за плаќање беше успешна, но пристапот до страницата со платениот билет не беше обезбеден, ве молиме контактирајте ја службата за техничка поддршка Aeroexpress за разјаснување со повик телефонска линија 8 800 700 33 77 или е-пошта [заштитена е-пошта]

Е-билет

Може ли да го вратам или заменам купениот билет?

Според правилата на Aeroexpress, забранета е размена и враќање на билети од економска класа.

Забрането е и рефундирање на билети од бизнис класата, но постои можност за еднократно повторно издавање на билет за друг лет. Билетите повторно се издаваат само во билетарниците на Aeroexpress и строго подлежат на достапноста на места во превозот од бизнис класата. Доколку нема седишта, клиентот може да го користи превозот од економска класа, но без враќање на разликата во трошоците.

Врати се Парина неискористени електронски билети не се врши, освен во случаите предвидени во став 1.8 од Правилата за патување во експресни возови.

Валидност на е-билет:

Редовна класа: важи до крајот на следниот ден од наведениот датум на поаѓање.

Бизнис класа: Само на летот наведен на е-билетот.

На билетот мора да има баркод. Билетите без слика на баркод не се предмет на верификација.

Кога ја користите верзијата за мобилни уреди, однапред проверете дали билетот е правилно репродуциран на вашиот телефон. За да го направите ова, проверете дали услугата за пренос на податоци преку GPRS е поврзана и конфигурирана.

На отворената страница треба да се прикаже е-билет со слика на баркод. Ако бар-кодот не е прикажан, испечатете го е-билетот на хартија. Билетите без слика на баркод не се предмет на верификација.

При проверка на патните исправи:

• доставете го испечатениот билет со баркод на контролорот.
• покажете го бар-кодот на електронскиот билет на контролорот на екранот на телефонот.

Контролорот со помош на специјален читач ќе ги провери параметрите на патувањето.

Согласност на клиентот да прима смс и други пораки

Со прифаќање на Правилата за издавање електронски билет, се согласувате да добивате информации од Aeroexpress за купените електронски билети преку бројот на мобилниот телефон или адресата на е-пошта што сте ја навеле.

Ако имате било какви проблеми со добивање електронски билет или користење, ве молиме контактирајте ја телефонската линија 8 800 700 33 77 или испратете е-пошта на

Ова може да биде корисно. Колку време е потребно за да се стигне до аеродромот со брз воз? Каде можам да го најдам распоредот? Колку чини билетот? Кои класи на вагони се достапни на Aeroexpress? Колкав е периодот на важност на е-билет на Aeroexpress? Правила за регистрација на терминалите на Aeroexpress и шеми на нивната локација. За сето ова зборуваме.

(Информациите се преземени од страницата pososhok.ru, каде што можете да купите и билети за Aeroexpress. Некои информации или услови, на пример, во врска со начините на плаќање, може да се разликуваат во други компании, најчесто малку).

1. До кои аеродроми сообраќаат возовите на Aeroexpress?
На аеродромот Внуково - од железничката станица Киевски,
на аеродромот Домодедово - од железничката станица Павелецки,
на аеродромот Шереметјево - од железничката станица Белоруски.

2. Колку време е потребно за да се стигне до аеродромот со Aeroexpress?
Времето на патување е 35 минути, до аеродромот Домодедово - 40-45 минути.

3. Каде можам да го најдам распоредот?
На веб-страницата www.pososhok.ru во делот Aeroexpress
на веб-страницата на Aeroexpress www.aeroexpress.ru
со повик на телефонската линија на Посошок: 8-800-700-33-77 (бесплатно во Русија)
со испраќање специјална кратка СМС порака на бројот 3115 со руски или латински букви:
"Москва (железничка станица Киевски) - Внуково": "ае в" или "ае в";
"Москва (железничка станица Павелецки) - Домодедово": "ае д" или "ае д";
"Москва (железничка станица Белоруски) - Шереметјево": "ае ш" или "ае с".
За да добиете СМС со експресниот распоред во одредено време (на пример, до Внуково во 7:00 часот), мора да испратите барање како: „ae во 07:00 часот“ или „ae v 07:00 часот“.
Цената на СМС услугата се одредува според тарифен планоператор на вашиот мобилни комуникации.

4. Колку чини билет?
Цената за еден возрасен патник во превоз од општа класа е 320 рубли; во кочија од бизнис класа - 550 рубли За деца под 5 години патувањето е бесплатно.

5. Која е разликата помеѓу вагон од општа класа и кочија од бизнис класа?
Кочија од општа класа е вагон каде што седиштето не е резервирано за патници. Билет за овој превоз важи до 23:59 часот на денот по датумот наведен на билетот.
Автомобил од бизнис класа - 24-26 седишта во автомобилот, безалкохолни пијалоци, весници, багажници и закачалки за облека се обезбедени бесплатно. Билет за вагони од бизнис класа гарантира седиште со број, кој се издава за одреден датум и време на поаѓање.

6. Што е е-билет на Aeroexpress:
- Можност за купување билет однапред и без провизија
- Резервација и плаќање на билет на веб-страницата Pososhok.ru

Ќе добиете електронски билет на е-поштата наведена при нарачката или преку СМС на вашиот телефон.

Пример за електронски билет испратен по е-пошта:

Кога избирате верзија за мобилни уреди, однапред проверете дали може правилно да се репродуцира од вашиот телефон. За ова:
- Проверете дали услугата за податоци GPRS е поврзана и конфигурирана
- Следете ја врската во СМС пораката со резултати од плаќањето
На отворената страница треба да се прикаже е-билет со слика на баркод. Ако бар-кодот не е прикажан, испечатете го е-билетот на хартија. Билетите без слика на баркод не се предмет на верификација.

Задолжително испечатете го е-билетот пред патувањето и чувајте го до крајот на патувањето или зачувајте го СМС известувањето во вашиот мобилен телефон.

7. Колкав е периодот на важност на е-билет на Aeroexpress?
- Економска класа - билетот важи до 23:59 часот наредниот ден од датумот на патување наведен на билетот.
- Бизнис класа - билетот важи само за летот (по датум и време на поаѓање) наведен на билетот. Доколку патникот со е-билет од бизнис класата на Aeroexpress доцни или во случај на претходна посета, патникот може да патува во кој било вагон од општа класа до 23:59 часот на датумот на патување наведен на билетот.

8. Како да платите билети?
- Банкарска картичкаонлајн
- Yandex.Money
- Паричник „WebMoney“
- Банкарска картичка во канцеларија
- Банкарска трансакција
- во готовина преку Еуросет
- готовина преку „Сајберплат“
- во готово преку касата во продавниците на Свјазној
- во готово преку касата во продавниците на МТС
- во готовина преку терминалот Елекснет
- готовина преку паричник или терминал „Qiwi“.
- во готовина во една од нашите канцеларии

9. Може ли да го вратам билетот?
Предиздадените билети се неповратни и неповратни.

10. Дали на билетот е означен бројот на седиштето?
Билетите се продаваат без нумерирање на седиштата (со исклучок на билетите за бизнис класа), затоа им препорачуваме на патниците да пристигнат на појдовната точка 10 - 15 минути пред поаѓањето на возот и да го пресметаат времето за патувањето со мала маржа.
Од февруари 2010 година, вагоните од бизнис класата сообраќаат меѓу Москва и аеродромот Шереметјево во возови Aeroexpress, кои се разликуваат од обичните во повисоко ниво на удобност и достапност. дополнителни услуги. Во ваков превоз, за ​​разлика од вообичаениот, на патниците им се обезбедува гарантирано седиште.

11. Како да се помине низ турникетите на аеродромот?
Поаѓајќи од Москва до аеродромот, патникот подарува електронски билет (во печатена форма или од мобилен телефон) до патувачката билетара за повторно издавање за билет со бар-код, што ќе ви овозможи да поминете низ турникетите на аеродромот во иднина. Ако патникот патува од аеродромот до Москва, тогаш пропусницата се врши преку портата на точката на системот за турникет по презентирање на електронски билет на службениците за безбедност.