Skontrolujte si rezerváciu zájazdu. Možnosti verejnej dopravy na letiská

Otázka: Zadávam svoje používateľské meno a heslo, zobrazí sa správa: „Používateľské meno alebo heslo bolo zadané nesprávne.“ Čo robiť?

Odpoveď: požiadavky sú rovnaké ako v iných službách: zadávajte opatrnejšie, dávajte pozor na veľké a malé písmená. Ak to nefunguje, použite formulár "Zabudnuté heslo" - systém vám pošle nové na e-mail uvedený pri registrácii.

Otázka: Použil som službu „Pokračovať bez registrácie“, ako sa k nej dostanem Osobná oblasť?

Odpoveď: V tomto prípade ste zaregistrovaný automaticky. Na emailovú adresu uvedenú pri rezervácii zájazdu vám bude zaslaný odkaz na aktiváciu registrácie a heslo pre prvé prihlásenie (je to zároveň vaše prihlasovacie meno).
Ak chcete, môžete si heslo zmeniť sami vo svojom osobnom účte.

Cestovné dokumenty

Otázka: Ak som si vytlačil dokumenty, potrebujem ich získať od zástupcu na letisku?

Odpoveď: Nie, balík dokumentov vytlačený z vášho osobného účtu je platný. Nemusíte dostávať nič navyše.

Otázka: Ako zistím, či nastali nejaké zmeny v mojej prehliadke a či sú dokumenty pripravené?

A: O všetkých zmenách v cestovateľskej aplikácii informujeme kupujúcich dvoma spôsobmi – e-mailom a SMS. Odosielajú sa automaticky ihneď po vykonaní určitých zmien.

Otázka: Dostanem bonusy „Ďakujem“, ak si zájazd kúpim v agentúre?

Odpoveď: Nie, podľa pravidiel akcie sa bonusy udeľujú účastníkom programu „Ďakujem od Sberbank“ pri nákupe zájazdov online (to znamená samostatne) prostredníctvom webovej stránky.

Platba

Otázka: Účtuje sa pri platbe kreditnou kartou provízia?

Odpoveď: Neúčtuje sa žiadna provízia.

Otázka: Ak dôjde z akéhokoľvek dôvodu k odmietnutiu, po akom čase budú peniaze vrátené späť na kartu?

Odpoveď: Spravidla sa peniaze vracajú na kartu okamžite. Menšie oneskorenia sú možné, záleží to od banky, ktorej ste držiteľom karty.

Otázka: Žijem v Austrálii. Môžem zaplatiť za zájazd kartou, ktorú mi vydajú v banke tejto krajiny?

Odpoveď: Áno, môžete. Poskytli sme možnosť platiť kartami bánk vo väčšine krajín sveta. V prípade problémov s platbou nás však o tom informujte a my otvoríme možnosť platby kartami bánk vašej krajiny.

Otázka: Je možné pri online rezervácii zaplatiť časť sumy jednou kartou a časť druhou?

Odpoveď: Nie, platba za aplikáciu prebieha iba jednou kartou.

Otázka: Je možné platiť čiastočnou kartou?

Odpoveď: Áno, je možné pri zájazdoch na charterových letoch do Turecka, Egypta, Španielska, Thajska, Bulharska, Gruzínska, Dominikánskej republiky: 30% platba ihneď a zvyšok - najneskôr 15 pracovných dní pred odletom. Podmienky sú predpísané vo vašom osobnom účte.

Zmluva

Otázka: Môžem si rezervovať zájazd, ale poletí iná osoba?

Odpoveď: Áno, môžete. Zmluva sa uzatvára s kupujúcim zájazdu, ktorý preberá zodpovednosť za informovanie všetkých turistov o všetkých zmenách v prihláške (meškanie alebo zrušenie letov, pripravenosť dokladov, odmietnutie ubytovania a pod.).

Otázka: Urobil som chybu v pravopise svojho mena a priezviska, musím to opraviť alebo môžem letieť s týmito dokladmi? Je možné robiť opravy len v poistení, ak potrebujete listovú korešpondenciu, koľko to stojí?

Odpoveď: Po odoslaní žiadosti skontrolujte pravopis údajov v pase.

Pri priezviskách a krstných menách v letenke letecké spoločnosti umožňujú nesprávne napísanie až troch znakov v priezvisku, ak nie je skomolená jeho podstata a nezmení sa prvé písmeno (čiže IVANOVA sa nedá zmeniť na PETROVA). Opätovné prepustenie je možné, ale s pokutami od jednej alebo druhej leteckej spoločnosti.
Opätovné vydanie jednej kópie dokladov so zmenenými údajmi v pase stojí 25 USD. (cu - mena objednávky). Zmeny údajov v poistných zmluvách vykonávame bezplatne. Upozorňujeme, že zmeny údajov na zájazdoch s pravidelnými letmi sú zvyčajne nemožné alebo majú za následok zmenu ceny leteckej spoločnosti!

Nároky

Otázka: Mám sťažnosť na internetový obchod, kam môžem ísť?

Odpoveď: Môžete nám napísať list na [e-mail chránený] stránky resp [e-mail chránený]

Otázka: Mám sťažnosť na kvalitu poskytovaných služieb, kam sa môžem obrátiť?

Odpoveď: Všetky reklamácie na kvalitu poskytovaných služieb prijíma oddelenie kontroly kvality na adrese [e-mail chránený] stránky

víza

Otázka: Môžem si kúpiť zájazd do krajiny s vízami online? Ako je to v tomto prípade so žiadosťou o vízum?

Odpoveď: Áno, môžete si kúpiť zájazd do vízovej krajiny, ale pri nákupe zájazdov online musia mať turisti buď platné vízum v rukách, alebo si ho otvoria sami cez vízové ​​centrá alebo priamo na konzulátoch.
Po zaplatení a potvrdení objednaného zájazdu Vám na požiadanie bezplatne poskytneme dokumenty, ktoré potrebujete (vízové ​​poukážky, pozvánky a pod.).
Pri rezervácii zájazdov pre Cyprus provízum je možné udeliť bezplatne prostredníctvom TEZ TOUR. Oznámenie o potrebe províza musíte poslať na adresu

Často kladené otázky (Rusko, Kazachstan)

Informácie o spolupráci

Informácie o uzatvorení, obnovení zmluvy, schéme práce sú uvedené v časti „Spolupráca“.

Informácie o práci s online rezervačným systémom, osobný účet

Informácie o tarifnom systéme

Platí len aktuálna cena v čase rezervácie = sadzba.

Tarify nie sú uložené na stránke, nemôžeme skontrolovať starú cenu.

Prepočet už rezervovanej aplikácie starou sadzbou nie je možný.

Tarify nemajú lehotu a môžu sa kedykoľvek bez upozornenia zmeniť.

Zmeny v tarifnom systéme

  • pri pridávaní, odoberaní turistov, zmene hotela, termínov, typu izby bude výpočet zmien podľa aktuálnej sadzby.
  • pri doplnení služby CIP, individuálnych alebo VIP transferov, svadobných obradov, poistenia a iných doplnkových služieb sa tarifa nemení.

Viac detailné informácie zmeny v tarifnom systéme nájdete v „Pravidlách prepočítavania žiadostí pri práci s tarifným systémom“ (pre všetky odletové mestá okrem Jekaterinburgu).

Informácie o príplatkoch (palivové príplatky, silvestrovská večera a pod.)

Informácie o palivových príplatkoch nájdete v sekcii „Lety“ – „Letenky“. Nájdete tam aj informácie o cene príplatku za špecifikáciu letov (ráno / večer).

Informácie o palivových príplatkoch nájdete aj v sekcii DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE pod vyhľadávacím formulárom zájazdu.

Informácie o príplatkoch za individuálny transfer nájdete v sekcii "Prestupy" pre každú krajinu na stránke agentúry.

Pre pohodlnejšiu navigáciu môžete využiť odkaz „Doplnky k zájazdu“, ktorý sa nachádza v strede stránky agentúry v časti „Prevádzkové informácie“

Zoznam hotelov v abecednom poradí s možnosťou vyhľadávania podľa názvu (pre vyhľadávanie je potrebné zadať aspoň 4 znaky). Mimo zoznamu sú zobrazené hotely z "TEZ TOUR Recommends".

Katalóg hotelov je filtrovaný podľa názvu, úrovne, ceny. Pre filtrovanie stačí kliknúť na príslušný parameter v ľavom rohu katalógu.

Letové informácie

Rezervácia zájazdov na pravidelných linkách je nová exkluzívna služba od TEZ TOUR. (stiahnuť vo formáte .pdf)

V sekcii sú dostupné tieto podsekcie: Letecké spoločnosti, Letenky, Zmeny v cestovnom poriadku, Kontrola času odletu, Letový poriadok a dostupnosť leteniek, Predaj leteniek. Dostupné sú aj v strede stránky agentúry v sekcii „Lety“.

Denné ceny

Informácie o denných cenách hotelov nájdete v sekcii „Dni a neštandardy“ na stránke agentúry. Nájdete tu aj: zoznamy hotelov, kde sú povolené domáce zvieratá, ceny vlekov a požičovní lyžiarskeho vybavenia, pobytovú taxu, hotelové zálohy a iné Doplnkové služby v závislosti od špecifík danej krajiny.

Náklady na príplatok pre deti do 2 rokov (dojčatá)

Cena palubného lístka (letenka bez poskytnutia sedadlo a batožinu) pre deti do 2 rokov je uvedená v časti „Cena leteniek“.

Napriek tomu, že vo väčšine hotelov majú deti do 2 rokov pobyt zdarma, nájdu sa aj výnimky. Dôrazne odporúčame, aby ste si informácie o životných nákladoch v hoteloch pre deti do 2 rokov overili e-mailom u svojho kurátora alebo na obchodnom oddelení.

Informácie o prechode

Informácie o možnosti prestupových letov a cene prestupu nájdete v súbore „Letenky“.

Neštandardné riešenia zájazdov (VIP, šport, svadby)

V tejto sekcii sú prezentované firemné projekty, ukážky firemných programov, hotely s konferenčnými miestnosťami, neštandardné možnosti ubytovania, športové projekty, VIP rekreácie a služby, VIP stretnutia - rozlúčka, svadobné obrady.

Informácie o vydávaní dokladov

Informácie o vydávaní dokladov sú dostupné na odkaze „Vydávanie dokladov“ v časti „Pre agentúry“ alebo v časti „Prevádzkové informácie“ v strede stránky agentúry. Ak chcete zistiť informácie o vydávaní dokladov z vášho mesta odchodu, musíte zmeniť mesto odchodu v ľavom hornom rohu stránky a prejsť do sekcie pre vydávanie dokladov.

Kontakty

Prihláste sa na odber noviniek

Žiadne pasové údaje turistov

Ak v čase rezervácie nie je uvedené číslo OZP, dátum jeho platnosti, potom pri online rezervácii je potrebné ponechať príslušné stĺpce nevyplnené... Pripomíname, že údaje z pasu je potrebné zadať najmenej 3 (tri) pracovné dni pred dátumom odchodu. Ak údaje z pasu nezadáte do tohto obdobia, bude žiadosť podliehať pokute vo výške 25 USD. za osobu.

Do prihlášky je potrebné pridať dieťa do 2 rokov

Do jedného hotela lieta miniskupina (prísne do 10 osôb), niekoľko aplikácií

Aby sa predišlo situácii, že jedna žiadosť bola potvrdená a druhá zamietnutá, ale turisti chcú letieť všetci spolu do jedného hotela, technológia rezervácie je nasledovná:

Zarezervujete si prvú prihlášku, systém vydá číslo prihlášky. V ďalších prihláškach do poznámky uviesť „prísne potvrdiť spolu s č. prihlášky (uviesť číslo predchádzajúcej prihlášky).

Upozorňujeme, že ak celkový počet osôb pre všetky žiadosti presiahne 9 osôb, potom budú žiadosti prepočítané podľa sadzieb pre skupiny (často sú tieto sadzby VYŠŠIE ako náklady v online rezervačnom systéme).

Cena nie je uvedená v prihláške (stojí n / a)

Ak cena prihlášky obsahuje n / a a všetky služby sú potvrdené, potom v tomto prípade musíte poslať list na adresu svojho kurátora (e-mailovú adresu kurátora nájdete v osobnom účte agentúry vpravo hore rohu kliknutím na názov agentúry alebo prihlasovacie meno) s textom „Žiadame o výpočet (uveďte cenu) prihlášky číslo XXXXXXXX“. V predmete je potrebné uviesť číslo prihlášky.

Je potrebné požiadať o hotel (krajina, bydlisko dieťaťa atď.)

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa hotela, životných nákladov pre cudzích občanov, životných nákladov pre dojča, stravovacieho systému v hoteli a iných otázok, musíte napísať žiadosť svojmu kurátorovi alebo na príslušnú adresu do vášho mesta v nasledujúcom tvare:

Predmet listu musí obsahovať jeden z nasledujúcich bodov:

  • Cena pre občanov inej krajiny (cudzinec + Rus)
  • Cena pre občanov inej krajiny (cudzinec)
  • Životné náklady dieťaťa
  • Dodatočná zľava
  • Komplexné nezmluvné umiestnenia
  • Náklady na neštandardnú izbu
  • Cena hotela bez zmluvy
  • Otázka o hoteli

Telo listu:

  • Číslo prihlášky: (ak už bola prihláška vytvorená v databáze)
  • Krajina:
  • Hotel:
  • Termíny pobytu:
  • Typ čísla:
  • Typ pridelenia:
  • Dôchodok:
  • Text otázky:
MestoEmail
Moskva a ďalšie odletové mestá [e-mail chránený]
Belgorod [e-mail chránený]
Volgograd [e-mail chránený]
Voronež [e-mail chránený]
Jekaterinburg [e-mail chránený]
Kazaň [e-mail chránený]
Krasnodar [e-mail chránený]
Krasnojarsk [e-mail chránený]
Nižný Novgorod [e-mail chránený]
MestoEmail
Nižnevartovsk [e-mail chránený]
Novosibirsk [e-mail chránený]
Kaukazské minerálne vody [e-mail chránený]
Rostov na Done [e-mail chránený]
Samara [e-mail chránený]
Saint Petersburg [e-mail chránený]
Ťumen [e-mail chránený]
Ufa [e-mail chránený]
Čeľabinsk [e-mail chránený]

Príklad listu:

Téma: Cena pre občanov inej krajiny (cudzinec + Rus)

Krajina: Thajsko

Hotel: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Termíny pobytu: 07.03.2011-14.03.2011

Typ izby: Club Výhľad na more Izba / Veľká budova

Typ ubytovania: DBL + 2CHD

Penzión: BB

Text otázky: Rodina letí, otec je občan Nigérie. Mení sa cena?

Je potrebné vypočítať náročnú túru

Na výpočet náročnej cesty potrebujete:

  1. Cenu leteniek na požadované termíny si vyžiadajte u svojho kurátora.
  2. Prezrite si náklady na bývanie na vlastnú päsť vo výbere zájazdu cez "Zloženie zájazdu - Ubytovanie".
  3. Cenu prevodu si treba pozrieť v sekcii "Prevody" (stránka Agentúra - všetky smery vpravo - Prevody)

Ak máte ťažkosti s výpočtom, môžete kontaktovať svojho kurátora. Meno a kontaktný e-mail vášho kurátora nájdete v osobnom účte agentúry v pravom hornom rohu po kliknutí na používateľské meno.

Je potrebné "zavesiť lístky", opraviť cenu

Ak zostalo málo lístkov a je pravdepodobné, že sa minú ešte pred príchodom turistov, alebo chcete fixovať cenu podľa sadzby za tento moment, potom si treba urobiť predbežnú rezerváciu so SKUTOČNÝmi menami turistov.

Predbežná rezervácia umožňuje rezervovať si prihlášku, a teda fixovať cenu zájazdu podľa aktuálnej sadzby v čase rezervácie, a zároveň znížiť riziko, že bude musieť zaplatiť pokutu, ak turista zruší rezerváciu a prihlášku neplatí.

Rozdiely oproti bežnej rezervácii: ak agentúra do určitého času nepotvrdí, teda neprenesie prihlášku z vopred zarezervovanej na riadnu, alebo nezaplatí, prihláška bude automaticky zrušená bez udelenia pokuty agentúre .

Prihlášky sa vytvárajú rovnakým spôsobom ako pri bežnej rezervácii – cez online účet.

V online rezervácii prihlášok je potrebné zaškrtnúť políčko „Predbežná rezervácia“.

Pre prihlášky s rezerváciou vopred je stanovený časový limit, po uplynutí ktorého bude prihláška automaticky zrušená.

Časový limit je nastavený a kontrolovaný do minúty.

Lehoty sú zobrazené v online kabinete v zoznamoch žiadostí v sekciách „Žiadosti“ a „Financie“, ako aj na formulári na prezeranie jednej žiadosti.

Obmedzenia:

  • Agentúra môže stanoviť časový limit do dvoch dní od momentu rezervácie prihlášky, teda maximálny časový limit = dátum-čas rezervácie + 48 hodín. Časový limit je stanovený v moskovskom čase.
  • Ak agentúra nemá stanovený časový limit, tak štandardne dátum-čas časového limitu = dátum-čas rezervácie + 24 hodín.
  • Agentúra môže stanoviť časový limit len ​​v čase rezervácie prihlášky. V už existujúcej aplikácii agentúra nemôže upraviť časový limit.
  • Agentúra môže stanoviť časový limit len ​​v prípade rezervácie vopred. Na bežnú rezerváciu nie je časový limit.
  • Agentúra môže z prihlášky odstrániť časový limit, teda preniesť prihlášku z vopred zarezervovaných do riadnych prihlášok, ak je časový limit aktuálny = nevymazaný alebo neuplynulý.
  • Agentúra má možnosť zrušiť prihlášku s časovým limitom, ak je lehota aktuálna = nevymazaná alebo neuplynula.
  • Počet súčasne podaných žiadostí s časovým limitom od jednej agentúry je obmedzený. Štandardne - 5 objednávok.
  • Je zakázané vykonať predbežnú rezerváciu aplikácie 5 dní alebo menej pred dátumom - časom príchodu bezvízových krajín a 8 dní alebo menej pred dátumom príchodu pre vízové ​​krajiny.
  • Počet osôb súčasne nastupujúcich na let v aplikáciách s časovým limitom je obmedzený na 10 % z počtu voľných miest v lete. V prípade, že 10 % je menej ako 2, budú štandardne dostupné 2 miesta.
  • Nemôžete vytvárať vopred zarezervované požiadavky na lety s nepotvrdenými letmi. Všetky ostatné lety je možné rezervovať vopred, bez ohľadu na leteckú spoločnosť a destináciu.
pozdravujem!
Z času na čas sa na nás obracajú s prosbou o radu ľudia, ktorí boli oklamaní v iných cestovných kanceláriách.
Väčšine situácií s ich dovolenkou by sa dalo predísť jednoduchým krokom – skontrolovaním prihlášky na stránke cestovnej kancelárie.
Urobili sme podrobné pokyny ako skontrolovať svoju žiadosť na webovej stránke cestovnej kancelárie s uvedením všetkých hlavných a spoľahlivé cestovné kancelárie(s odletom z Kemerova), čo je možné skontrolovať na webovej stránke.
Možno to niekomu pomôže vyhnúť sa problémom a problémom!

Turistická kancelária Pegasus tourist.
webová stránka http://pegast.ru
Na to potrebujete číslo pasu (bez série) a priezvisko (ako je napísané v pase latinkou)

1) Prejdite na stránku a kliknite na tlačidlo „skontrolovať prehliadku“ (modré tlačidlo vpravo)

2) v spodnej časti stránky zadajte číslo pasu a priezvisko a kliknite na tlačidlo „skontrolovať“.

2) „K dispozícii na zaplatenie“ To znamená, že prihláška je rezervovaná a vopred potvrdená, ale agentúra ju nezaplatí cestovnej kancelárii. Ak ste vložili peniaze do agentúry, prešli viac ako 3 pracovné dni a vidíte tento stav žiadosti – je to dôvod na obavy.

3) „K dispozícii na platbu“ a stav platby „Čiastočne zaplatené“. Ak ste zaplatili časť nákladov na zájazd agentúre, potom si splnila svoje povinnosti. Ak ste zadali celú cenu zájazdu a vidíte takýto stav, môže to byť tiež dôvod na obavy.

Okrem týchto informácií môžete ihneď vidieť dátumy a časy odchodov na zájazd, názov hotela, typ stravy, kategóriu izby, typ stravy v hoteli, transfery z letiska do hotela a z tzv. hotel na letisko a trvanie zdravotného poistenia (preverte si ich s tým, čo je uvedené vo vašej zmluve), ako aj zmeny v čase odletu.
Tu si tiež môžete pozrieť, kedy budú doklady k vášmu zájazdu pripravené na vystavenie (zvyčajne 3 dni pred odchodom).

Cestovná kancelária Sanmar.
webová stránka www.sunmar.ru/


Sanmar má zvyčajne doklady na prehliadku ihneď po zaplatení alebo po obdržaní víza.

Naposledy upravil sarkazm; 29.08.2014 o 09:17 hod.


Kuznetskiy Ave., 33V-5
t. 45-28-26
Webová stránka http://vverh42.ru

  • Cestovná kancelária Coral Travel.
    webová stránka http://www.coral.ru/
    Aby ste mohli skontrolovať svoju žiadosť (rezerváciu) na webovej stránke cestovnej kancelárie, potrebujete číslo žiadosti (musíte si ho ujasniť s agentúrou) a číslo pasu (bez série).
    Pre pohodlie sme nižšie pripojili snímky obrazovky.

    1) Prejdite na stránku
    2) V hornej časti na oranžovom vodorovnom paneli vyberte kartu „Užitočné informácie“.

    3) V rozbaľovacej ponuke vyberte prvú položku „Skontrolovať aplikácie pre turistov“

    4) Zadajte číslo žiadosti a číslo pasu a kliknite na tlačidlo „skontrolovať“.

    1) "Rezervácia" - Vaša prihláška bola odoslaná cestovnej kancelárii, letenky, transfery a zdravotné poistenie sú zarezervované, agentúra čaká na potvrdenie, že v termíne zájazdu je voľná hotelová izba.

    2) „Potvrdené“ a stav platby „Nezaplatené“. To znamená, že prihláška bola rezervovaná a predtým potvrdená, ale agentúra nezaplatila cestovnej kancelárii. Ak ste vložili peniaze do agentúry, prešli viac ako 3 pracovné dni a vidíte tento stav žiadosti – je to dôvod na obavy.

    4) "Potvrdené" a stav platby "Zaplatené" - agentúra splnila svoje záväzky.

    Okrem týchto informácií môžete okamžite vidieť mená a údaje o pasoch turistov, dátumy a časy odchodu na zájazd, názov hotela, typ jedla, kategóriu izby, typ jedla v hoteli, transfery z z letiska do hotela az hotela na letisko a trvanie zdravotného poistenia , stav víz a náklady na zájazd (skontrolujte ich s údajmi uvedenými vo vašej zmluve), ako aj zmeny v čase odletu.
    Coral má zvyčajne doklady na zájazd ihneď po zaplatení alebo po obdržaní víza.

    Cestovná kancelária "UP!" pre šťastných ľudí
    Kuznetskiy Ave., 33V-5
    t. 45-28-26
    Webová stránka http://vverh42.ru

  • Touroperátor Biblio Globus.
    webová stránka http://www.bgoperator.ru/
    Aby ste mohli skontrolovať svoju žiadosť (rezerváciu) na webovej stránke cestovnej kancelárie, potrebujete číslo žiadosti (musíte si ho ujasniť s agentúrou) a číslo pasu (bez série).
    Pre pohodlie sme nižšie pripojili snímky obrazovky.

    1) Prejdite na stránku
    2) V pravom hornom rohu kliknite na nápis „Stav vašej žiadosti a dokumentov“

    3) Zadajte číslo žiadosti a číslo pasu a kliknite na tlačidlo „Nájsť“.

    1) "Posúdené prevádzkovateľom" - žiadosť bola odoslaná z agentúry cestovnej kancelárii a čoskoro bude prevedená do stavu "Prijaté na rezerváciu".

    2) "Akceptované na rezerváciu" - vaša prihláška bola odoslaná cestovnej kancelárii, letenky, transfery a zdravotné poistenie sú zarezervované, agentúra čaká na potvrdenie, že v termíne zájazdu je voľná hotelová izba.

    3) „Potvrdené“ a stav platby „Nezaplatené“. To znamená, že prihláška bola rezervovaná a predtým potvrdená, ale agentúra nezaplatila cestovnej kancelárii. Ak ste vložili peniaze do agentúry, prešli viac ako 3 pracovné dni a vidíte tento stav žiadosti – je to dôvod na obavy.

    4) "Potvrdené" a stav platby "Zaplatené" - agentúra splnila svoje záväzky.

    Okrem týchto informácií môžete okamžite vidieť mená a údaje o pasoch turistov, dátumy a časy odchodu na zájazd, názov hotela, typ jedla, kategóriu izby, typ jedla v hoteli, transfery z z letiska do hotela az hotela na letisko a trvanie zdravotného poistenia , stav víz a náklady na zájazd (skontrolujte ich s údajmi uvedenými vo vašej zmluve), ako aj zmeny v čase odletu.

    Často sa stáva, že je tam aj odkaz na online registrácia na let (nezabudnite si vytlačiť letenky ak sa zaregistrujete).
    Okrem toho si u touroperátora Biblio Globus môžete samostatne vytlačiť všetky podklady k zájazdu priamo na tejto stránke cca 3 dni pred odchodom.

    • Poznámky k jednotlivým letom

    • Check-in na letecké lety Vzdušná Arábia končí v 1 hodina pred odchodom.
    • Letisko neprevádzkuje všetky pravidelné lety. Pre všetky tieto lety je tlač dokumentov dostupná online. Žiadame agentúru, aby doklady včas vytlačila a vydala turistom.
    • Výnimka: pasy sa budú vydávať na letisku iba pre lety leteckých spoločností Aegean Airlines(A3) a ďalej charterové lety v prípade neskorého ukončenia víz.

    VYDÁVANIE CESTOV S PRIPRAVENÝMI VÍZAMI SA VYRÁBUJE NA PREDAJNI V NOVINÁCH PER., 17, S.3 OD PONDELKA DO PIATKU 10:00 DO 19:00, V SOBOTU OD 10:00 DO 16:00.

    Informácia o pripravenosti víz je viditeľná v kancelárii agentúry a automatická správa je odoslaná aj na poštu.

    Cestovné pasy sa vydávajú podľa nasledujúcich pravidiel:

    1. Ak chcete získať pasy kuriérmi agentúr:
      • Prostredníctvom osobného účtu agentúry je potrebné zadať zamestnancov, ktorí majú právo prijímať pasy. Zamestnanec prichádza do kancelárie Spoločnosti len s cestovným pasom. Pozor! Musí sa dostaviť kuriér originálny pasy , nie fotokópia ani fotografia!
    2. Ak chcete získať pasy kuriérskou službou:
      • Agentúra posiela na mail sken splnomocnenia, kde je uvedený názov kuriérskej služby, číslo žiadosti. Splnomocnenie podpisuje riaditeľ a je zapečatené. V riadku predmetu musíte uviesť číslo prihlášky ( iba čísla!).

    Všetky neštandardné prípady sú vopred telefonicky prerokované s pracovníkmi oddelenia. +7 495 510 64 84 .

    Pozor! Tlač poukážok a poistiek v kancelárii sa otvára ihneď po potvrdení hotelom a úplnom zaplatení zájazdu, tlač leteniek sa otvára v súlade s harmonogramom výdajov (pozri tabuľku nižšie). Možnosť tlače je indikovaná automatickým mailingom. Tlač dokumentov sa neuzavrie a je k dispozícii v neobmedzenom počte opakovaní.
    Úplné informácie o čase a presnom mieste vydávania pasov na letisku Domodedovo.

    Na vystavenie leteniek na medzinárodné lety z akéhokoľvek letiska v meste Moskva je podmienkou zadať tieto údaje o cestujúcich:

    • priezvisko, meno, pohlavie, dátum narodenia
    • občianstvo
    • séria a číslo pasu, dátum platnosti pasu.

    Tieto údaje zadajte ihneď pri rezervácii aplikácie.

    V prípade neposkytnutia chýbajúcich údajov pre 3 pracovné dni pred odchodom penále vo výške 25 dolárov na osobu... V prípade neposkytnutia údajov menej ako 1 pracovný deň pred odchodom, agentúra preberá zodpovednosť za neúspešný odchod turistov.

    POZOR! Vystavenie leteniek na lety Aeroflot A/C je potrebné ukončiť do 18:00 v deň predchádzajúci odletu. Po 18.00 nie je možné vydávať letenky na lety Aeroflot Airlines.

    PRI REZERVÁCII JE PRÍSNE ZAKÁZANÉ KRÍŽIŤ LETY RÔZNYCH LETECKÝCH SPOLOČNOSTÍ!


    Harmonogram vydávania

    dátum odchodu Krajina Smer Let letecká spoločnosť Komentár Poznámky (upraviť)
    04.09.2019
     streda    		 Taliansko Catania S7 683 S7 AIRLINES
    Rimini U6 741 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Cyprus Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    SAE Dubaj (DXB) EK 132 EMIRÁTY (RUSKO) Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Španielsko Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Bulharsko Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Grécko Kalamata Y7 7741 NORD STAR Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Rhodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Turecko Marmaris U6 3565 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Antalya F7 9107 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    YC 9335 YAMAL Dokumenty sú pripravené na samotlač
    YC 9349 YAMAL Dokumenty sú pripravené na samotlač
    F7 9117 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač
    TK 3233 TURECKÉ AEROLINKY Dokumenty sú pripravené na samotlač
    F7 4111 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač
    F7 9103 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Bodrum R3 9875 JAKUTIA Dokumenty sú pripravené na samotlač
    05.09.2019
    štvrtok    		 Taliansko Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Vydávanie dokladov začína o 10. hodine Cyprus Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač S7 603 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač S7 609 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Bulharsko Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Španielsko Tenerife juh S7 675 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Grécko Korfu A3 4411 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Rhodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Y7 7747 NORD STAR Dokumenty sú pripravené na samotlač Turecko Antalya S7 639 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač TK 3233 TURECKÉ AEROLINKY Dokumenty sú pripravené na samotlač F7 8101 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač YC 9303 YAMAL Dokumenty sú pripravené na samotlač
    06.09.2019
     piatok    		 Taliansko Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Vydávanie dokladov začína o 10. hodine
    Lamezia Terme R3 9837 JAKUTIA Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Cyprus Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    SAE Dubaj (DXB) EK 132 EMIRÁTY (RUSKO) Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Bulharsko Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Španielsko Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Grécko Thessaloniki A3 525 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Rhodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    A3 4307 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    Turecko Antalya F7 9103 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač
    TK 3233 TURECKÉ AEROLINKY Dokumenty sú pripravené na samotlač
    07.09.2019
     sobota    		 Cyprus Larnaca S7 603 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Vydávanie dokladov sa začína v sobotu o 10. hodine S7 609 S7 AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač Taliansko Benátky U6 877 URAL AIRLINES Dokumenty sú pripravené na samotlač SAE Dubaj (DXB) EK 132 EMIRÁTY (RUSKO) Dokumenty sú pripravené na samotlač Turecko Antalya F7 9105 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač F7 9107 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač TK 3233 TURECKÉ AEROLINKY Dokumenty sú pripravené na samotlač F7 8101 LIETAM Dokumenty sú pripravené na samotlač

    Moskovské letiská

    VKO - Vnukovo
    DME - Domodedovo
    SVO - Šeremetěvo
    ZIA - Žukovskij

    Vydávanie dokladov na moskovských letiskách Zástupcovia TEZ TOUR vykonávajú:

    letisko Domodedovo" Vchod číslo 2, vľavo smerom k príletovej hale medzinárodných leteckých spoločností, na pravej strane je nápis „TEZ TOUR“. Orientačný bod - bod veterinárnej kontroly.
    Vydávanie dokladov začína 3 hodiny pred odletom lietadla.
    Informácie o príchode / odchode, ako sa tam dostať. Letisko "Vnukovo" Terminál A, odletová hala, druhé poschodie, vľavo na konci haly, pri pokladni č. 02/2 I Fly.
    Vydávanie dokladov začína 2 hodiny pred odletom lietadla.
    Informácie o príchode / odchode, ako sa tam dostať. Letisko Šeremetěvo" Terminál F, odletová hala, druhé poschodie pod výsledkovou tabuľou v strede haly.
    Vydávanie dokladov začína 2 hodiny pred odletom lietadla.
    Informácie o príchode / odchode, ako sa tam dostať.

    Možnosti verejnej dopravy na letiská

    • Aeroexpress zo stanice metra Paveletskaya(výjazd na Paveletsky Železničná stanica) Moskva Paveleckaja - Letisko Domodedovo - Moskva Paveleckaja (odlet z Moskvy od 06:00 do 00:30, z Domodedova od 06:00 do 00:00 každých 30 minút, čas cesty 40-50 minút, cena 500 rubľov (štandardná tarifa), iné tarify.
    • Elektrický vlak zo stanice metra "Paveletskaya""Moskva-Paveletskaya" - "Letisko Domodedovo" - "Moskva-Paveletskaya" (skontrolujte odlet a cenu na webovej stránke Železničná stanica Paveletsky, čas cesty 1 hodina).
    • Prímestský expresný autobus alebo taxík na pevnej trase zo stanice metra Domodedovskaja(výstup z posledného vozňa popri vlaku z centra, v podchode - odbočiť vpravo, potom vpravo po schodoch k východu do mesta; odchod nepretržite každých 15 minút, v noci od 00:00 do 06:00 - každých 40 minút , čas cesty 25 - 30 minút, cena: 120 rubľov, deti do 7 rokov - zadarmo). Aj na trase č. 308 A/p Domodedovo - metro Domodedovskaya jazd sociálne autobusy, cestovné je 85 rubľov. (70,36 RUB s kartou Strelka)
    • Aeroexpress zo stanice metra Kievskaya(výstup na železničnú stanicu Kyjevská) Moskva Kyjevskaja - letisko Vnukovo - Moskva Kyjevskaja (odchod od 06:00 do 00:00 každú hodinu, ďalšie odlety o 10:30, 15:30, 17:30, 19:30, čas jazdy 40 minút, cena: 500 rubľov (štandard »), Iné tarify.
    • Mestské autobusy zo stanice metra Yugo-Zapadnaya # 611, # 611C(výstup - z vlaku metra vpravo v smere vlaku, zo stanice do podchodu vpravo a z podchodu - vľavo; čas jazdy 25-30 minút, od 5:40 do 1:30 hod. , náklady podľa stanovených taríf MHD), na zastávku „Letisko“. Autobus 611 má zastávku aj na staniciach metra Troparevo a Rumjancevo.
    • Trasa taxíkov č. 45 zo stanice metra Yugo-Zapadnaya(výstup - z vlaku metra vpravo v smere vlaku, zo stanice do podchodu vpravo a z podchodu - vľavo; cestovný čas 15-20 minút, cena 100 rubľov + 10 rubľov za každý ďalší kus batožiny).
    • Mestský autobus zo stanice metra "Salaryevo" č. 911(prvý vozeň z centra) na zastávku letiska (čas jazdy 20 minút, od 05:30 do 00:20, cena je podľa stanovených taríf pre MHD).
    • Mestský autobus zo stanice metra "Salaryevo" č. 272 na zastávku "Hotel" (čas jazdy 20 minút, od 05:30 do 00:20, cena je podľa stanovených taríf pre MHD).
    • Mestský autobus zo stanice metra "Rasskazovka" autobusom číslo 32 na zastávku „Letisko“.
    • NOČNÝ mestský autobus zo stanice metra "Kitay-Gorod" Nie. N11(Slavyanskaya Square), každých 30 minút, z letiska od 23:30 do 4:30, na letisko od 1:00 do 6:00.
    • Aeroexpress zo stanice metra "Belorusskaya"(výstup na železničnú stanicu Belorussky) Moskva Belorusskaja - letisko Šeremetevo - Moskva Belorusskaja (odchod zo železničnej stanice Belorusskij od 05:30 do 00:30 každých 30 minút, zo Šeremeteva od 05:00 do 00:30 každých 30 minút, cestovný čas 35 - 40 minút, cena: ("štandardná" tarifa), iné tarify.
    • Mestské autobusy z metra « River Station„Č. 851, č. 851E(odchod od 05:35 do 00:45, čas jazdy 40-50 minút, cena podľa stanovených taríf MHD)
    • Minibus taxi zo stanice metra "Rechnoy Vokzal" č. 949(odchod od 06:45 do 21:45, čas cesty 30-40 minút, cena 70 rubľov).
    • Mestský autobus zo stanice metra "Planernaya" # 817(odchod od 05:30 do 24:00, čas jazdy 40-50 minút, cena podľa stanovených taríf pre MHD)
    • Minibus taxi zo stanice metra "Planernaya" č. 948(odchod o 06:45 do 21:45, čas cesty 30-40 minút, cena 70 rubľov).
    • NOC mestský autobus zo stanice metra "Kitay-gorod" č. H1(Slavyanskaya Square), každých 30 minút, od 01:00 do 06:00.
    • Z mesta Khimki autobusy č. 62K(každých 15 minút, od 05:45 do 23:13), №41 (každých 50 minút, od 6:19 do 18:27)
    • Z mesta Lobnya autobusy č. 38, 48, 21, 24K, 33K.
    • Pravidelný autobus zo stanice metra "Kotelniki"č. 441, č. 441E, výstup z metra číslo 5, posledný vozeň z centra (trasa na zastávku), odchod na letisko od 06.48 do 22.25 (cestovný poriadok), z letiska od 6.06 do 23.35 (cestovný poriadok), čas jazdy 45-60 minút, stojí 92 rubľov pri platbe v hotovosti, môžete platiť kartou Strelka resp kreditnou kartou, .
    • Prímestská električka na nástupište + kyvadlový autobus alebo taxík č. 2, č. 6 na/z letiska. Prímestské elektrické vlaky do pl. Zvyšok smeru Kazaň odchádza zo železničnej stanice Kazansky (metro "Komsomolskaja") so všetkými zastávkami; vysokorýchlostné elektrické vlaky nadštandardný komfort"Sputnik" - so zastávkami Vykhino, Lyubertsy-1, Otdykh, Ramenskoye (plán elektrického vlaku). Čas jazdy obyčajného elektrického vlaku z Kazanskej železničnej stanice je 50-55 minút, Sputnik - 37 minút, kyvadlový autobus z / na letisko - 15 minút (plán kyvadlového autobusu od 28.11.18), taxík na pevnej trase - 15 minút ,.
    • Je tiež možné cestovať súkromným vozidlom alebo zdieľaným autom.

    Pozor! V závislosti od vznikajúcich dopravných zápch, pohybu autobusov a trasy taxíkov sa môže líšiť od toho, ktoré je uvedené v rozvrhu.


     IV. víza

    Pre turistov letiacich do Španielska, Talianska, Grécka, Rakúska, Andorry a Bulharska musí balík dokumentov obsahovať zahraničné pasy turistov s vízami. K dispozícii je vzorové vízum.

    Po prijatí dokumentov v pase na stránke, na ktorej je pripevnené vízum, musíte skontrolovať:

    • Priezvisko, meno a číslo pasu turistu. Pravopis vo víze sa musí zhodovať s pravopisom v zahraničný pas turista
    • Ak sú v pase zapísané deti, ktoré cestujú s rodičmi, je potrebné skontrolovať, či sú zahrnuté vo víze (pozri vzor víza)
    • Dátum začiatku víza (musí byť rovnaký ako dátum začiatku cesty)
    • Dátum ukončenia víz (musí byť rovnaký alebo neskorší ako dátum ukončenia zájazdu)
    • Počet vchodov.

    V. Okrem toho

    Poznámky pre každú krajinu sa nachádzajú na stránke s popisom krajiny v ponuke vpravo.

    Páčil sa vám článok? Zdieľaj to
    Vytlačiť článok
    Navrchol