خدمات الکترونیکی

نام کامل سرویس

ثبت بلیط قطعبر قلمه های بهداشتیو بازسازی فضاهای سبز و بسته شدن بلیط قطع

ثبت خدمات در سایت

• چه کسی می تواند برای خدمات درخواست کند

  • اشخاص حقیقی.
    دریافت درخواست ها و سایر اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی از نمایندگان مجاز افراد ارائه نمی شود.
  • کارآفرینان فردی ،
  • اشخاص حقوقی و نمایندگان قانونی

• هزینه خدمات

  رایگان است

• لیست مدارک مورد نیاز

  • اطلاعات مربوط به سند هویت متقاضی ؛
  • تصویر الکترونیکی از سند تأیید صلاحیت نماینده برای اقدام از طرف متقاضی
  • تصویر الکترونیکی از یک سند که حقوق یک قطعه زمین را تأیید می کند
  • تصویر الکترونیکی از یک سند که رضایت دارنده حق چاپ (دارنده موجودی) قطعه زمین را برای انجام کار تأیید می کند.
  • تصویری الکترونیکی از موجودی فضاهای سبز
  • تصویر الکترونیکی از نقشه منطقه با نشان دادن دقیق کاشت درختان و درختچه ها با لیست تنوع.

• شرایط ارائه خدمات

شرایط دریافت خدمات در IVS

• چه کسانی می توانند برای خدمات درخواست دهند:

  اشخاص حقیقی

  صاحبان قطعه زمین (دارندگان تعادل قلمرو). منافع متقاضیان ممکن است توسط سایر افراد مجاز توسط متقاضی به روش مقرر نمایندگی شود. در مورد ارائه خدمات عمومی به شکل الکترونیکی ، دریافت درخواست ها و سایر اسناد لازم برای ارائه خدمات عمومی از نمایندگان مجاز افراد ارائه نمی شود. از 17 سپتامبر 2018 ، درخواست های ارائه خدمات عمومی از افرادی که در قلمرو فدراسیون روسیه ثبت شده اند فقط به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال خدمات دولتی و شهرداری (توابع) شهر مسکو پذیرفته می شود ، به استثنای موارد درخواست افرادی که در قلمرو فدراسیون روسیه ثبت نشده اند ، و همچنین وجود اطلاعاتی که به عنوان یک راز دولتی در اسناد ارائه شده است.

  اشخاص حقوقی

  صاحبان قطعه زمین (دارندگان تعادل قلمرو). منافع متقاضیان ممکن است توسط سایر افراد مجاز توسط متقاضی به روش مقرر نمایندگی شود. هنگام ارسال درخواست به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال از طرف متقاضیان - اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی ، سایر افراد مجاز توسط متقاضی ، که اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی هستند ، ممکن است منافع آنها را نمایندگی کنند. از 17 سپتامبر 2018 ، درخواست ارائه خدمات عمومی از اشخاص حقوقی ثبت شده در قلمرو فدراسیون روسیه تنها به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال خدمات دولتی و شهرداری (توابع) شهر مسکو ، به استثنای موارد پذیرفته می شود. درخواست های افرادی که در قلمرو فدراسیون روسیه ثبت نشده اند ، و همچنین وجود اطلاعاتی که به عنوان یک راز دولتی در اسناد ارائه شده است.

  شخص کارآفرین

  صاحبان قطعه زمین (دارندگان تعادل قلمرو). منافع متقاضیان ممکن است توسط سایر افراد مجاز توسط متقاضی به روش مقرر نمایندگی شود. هنگام ارسال درخواست به شکل الکترونیکی با استفاده از پورتال از طرف متقاضیان - اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی ، سایر اشخاص مجاز توسط متقاضی ، که اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی هستند ، ممکن است منافع آنها را نمایندگی کنند. از 17 سپتامبر 2018 ، درخواست ارائه خدمات عمومی از کارآفرینان فردی که در فدراسیون روسیه ثبت شده اند ، تنها به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال خدمات دولتی و شهری (عملکردها) شهر مسکو ، به استثنای موارد درخواست ، پذیرفته می شود. از افرادی که در قلمرو فدراسیون روسیه ثبت نشده اند ، و همچنین وجود اطلاعاتی که به عنوان یک راز دولتی در اسناد ارائه شده است.

• هزینه خدمات و روش پرداخت:

  رایگان است

• فهرست اطلاعات مورد نیاز:

  درخواست (درخواست) برای ارائه خدمات عمومی (نسخه معتبر ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت

  مطابق ضمیمه 1 این مقررات تنظیم شده است. هنگام ارسال درخواست به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال ، درخواست با وارد کردن مطالب مناسب در فرم آنلاین پر می شود.

  سند هویت متقاضی یا نماینده وی (اصل ، 1 عدد)

  • اجباری
  • فقط برای مشاهده (تهیه کپی) در ابتدای سرویس ارائه می شود
  سند هویت نماینده متقاضی در صورت درخواست ارائه خدمات عمومی توسط نماینده متقاضی ارائه می شود.

  سند تأیید اختیار نماینده برای اقدام از طرف متقاضی (اصل ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  در صورت درخواست ارائه خدمات عمومی توسط نماینده متقاضی ارسال می شود.

  اسنادی که وجود حقوق مالکیت در یک قطعه زمین را تأیید می کند (یا سندی که حق استفاده از قطعه زمین را تأیید می کند) (اصلی ، 1 عدد).

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  ارائه شده در صورت عدم ثبت حقوق زمین طبق روال تعیین شده مطابق با الزامات قانون فدرال 13 جولای 2015 N 218-FZ "در ثبت نام املاک و مستغلات" ، و همچنین در غیاب این اسناد و اطلاعات در دستگاه اجرایی شهر مسکو ، مجاز به مدیریت و دفع قطعات زمین در مالکیت دولتی شهر مسکو ، و قطعات زمین واقع در قلمرو شهر مسکو ، اموال دولتیکه تفاوتی با آن ندارد

  فهرست فضاهای سبز (اصلی ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  فهرست شماری از فضاهای سبز در معرض قطع و (یا) هرس ارائه می شود ، با امضا و مهر صاحب حق نسخه برداری از قلمرو به شکل تعیین شده توسط فرمان دولت مسکو ، 4 اکتبر 2005 ، شماره 770 ، تأیید شده است. PP "در مورد توصیه های روش شناختی برای تهیه طرح های دندرولوژیکی و برگه های شمارش". در صورت ثبت درخواست با درخواست شخصی به وزارت ، لیست شمارش بر روی کاغذ و رسانه های الکترونیکی با فرمت اکسل ارائه می شود ، و اگر برنامه ای به صورت الکترونیکی با استفاده از پورتال ارسال شود ، در قالب pdf و excel ارائه می شود.

  طرح قلمرو با نشان دادن دقیق مکان فضاهای سبز (درختان و درختچه ها) برای بریدن و هرس (نسخه معتبر ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  طرح ارائه شده ، با امضا و مهر صاحب حق چاپ در قلمرو ، در مقیاس 1: 500 تأیید می شود.

  نقشه ای از قلمرو با نشان دادن دقیق مکان های کاشت درختان و درختچه ها با مجموعه ای از مجموعه فضاهای سبز کاشته شده (اصلی ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  در صورت ارائه برنامه کاشت درختان و درختچه ها به جای درختان قطع شده (در مقیاس 1: 500) ارائه می شود.

  گواهی انطباق با آدرس یک قطعه زمین ، ساختمان ، ساختار ، ساختار (اصلی ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  ارسال شده در صورت مغایرت بین آدرس مشخص شده در درخواست (درخواست) ، آدرس مندرج در اسناد ارائه شده توسط متقاضی ، یا اطلاعات به دست آمده با استفاده از تعامل اطلاعات بین سازمانی که وجود حقوق مالکیت در یک قطعه زمین ، ساختمان ، سازه ، سازه را تأیید می کند. به

  سندی که رضایت دارنده حق زمین را برای انجام کار در صورت وجود دو یا چند دارنده حق قطعه زمین تأیید می کند (اصلی ، 1 عدد)

  • اجباری
  • ارائه شده بدون بازگشت
  در مورد دو یا چند دارنده حق زمین ارائه می شود ، اطلاعاتی که در مورد آنها در اسناد ارائه شده یا اطلاعات بدست آمده با استفاده از اطلاعات متقابل بین بخش ها ، وجود حقوق مالکیت در قطعه زمین را تأیید می کند.

• شرایط ارائه خدمات

  28 روز کاری

• فرم های دریافت

  از طریق نماینده قانونی

  در وب سایت

به عنوان بخشی از تجدیدنظر قبل از محاکمه می توانید با مقامات اجرایی شهر مسکو تماس بگیرید.

روش پیش از محاکمه (فراقضایی) برای تجدیدنظر در تصمیمات و اقدامات (عدم فعالیت) اداره مدیریت طبیعت و حفاظت از محیط زیست شهر مسکو و مقامات آن

متقاضی این حق را دارد که هنگام ارائه شکایت قبل از محاکمه (خارج از دادگاه) علیه تصمیمات و (یا) اقدامات (عدم فعالیت) اداره مدیریت منابع طبیعی و حفاظت از محیط زیست شهر مسکو و مقامات آن اقدام کند. خدمات عمومی.

تسلیم و رسیدگی به شکایات مطابق روال تعیین شده در فصل 2.1 قانون فدرال 27 ژوئیه 2010 N 210-FZ "درباره سازمان ارائه خدمات دولتی و شهری" دولت مسکو به تاریخ 15 نوامبر انجام می شود ، 2011 N 546-PP "در ارائه خدمات دولتی و شهری در شهر مسکو" ، این مقررات.

متقاضیان می توانند در موارد زیر شکایت کنند:

1. نقض مهلت ثبت درخواست (درخواست) و سایر اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی و همچنین نحوه صدور و صدور رسید دریافت درخواست و سایر اسناد (اطلاعات) از متقاضی.

2. الزامات متقاضی:

2.1 اسنادی که ارائه آنها توسط متقاضی برای ارائه خدمات عمومی توسط قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه و شهر مسکو ارائه نشده است ، از جمله اسنادی که با استفاده از اطلاعات متقابل بین بخش ها به دست آمده است.

2.2 درخواست هایی برای ارائه خدمات که در لیست خدمات مورد تأیید دولت مسکو وجود ندارد و برای ارائه خدمات عمومی ضروری و اجباری است.

2.3 پرداخت برای ارائه خدمات عمومی که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه و شهر مسکو پیش بینی نشده است.

تخلف از مدت ارائه خدمات عمومی.

امتناع از متقاضی:

1. در پذیرش اسناد ، ارائه آنها توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه و شهر مسکو برای ارائه خدمات عمومی ، به دلایلی که توسط قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه و شهر پیش بینی نشده است ، مقرر شده است. مسکو

2. در ارائه خدمات عمومی به دلایلی که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه و شهر مسکو پیش بینی نشده است.

3. در تصحیح چاپ های غلط و اشتباهات در اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات عمومی یا در صورت نقض مدت تعیین شده برای چنین اصلاحاتی.

سایر موارد نقض روش ارائه خدمات عمومی که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه و شهر مسکو تعیین شده است.

شکایات مربوط به تصمیمات و (یا) اقدامات (عدم فعالیت) مقامات ، کارکنان ملکی اداره مدیریت منابع طبیعی و حفاظت از محیط زیست شهر مسکو توسط رئیس دستگاه اجرایی مذکور در شهر مسکو مورد بررسی قرار می گیرد.

شکایات را می توان به مقامات اجرایی شهر مسکو ، مقامات محلی ، سازمانهای زیرمجموعه آنها ارسال کرد ، مجاز به بررسی شکایات مطابق با این مقررات به صورت مکتوب روی کاغذ ، به صورت الکترونیکی به یکی از روشهای زیر:

1. با تجدید نظر شخصی متقاضی (نماینده متقاضی).

2. از طریق پست.

3. استفاده از وب سایتهای رسمی نهادها و سازمانهای مجاز به رسیدگی به شکایات ، در شبکه اطلاعات و مخابرات اینترنت.

شکایت باید شامل موارد زیر باشد:

1. نام نهاد (سازمان) مجاز به بررسی شکایت یا موقعیت و (یا) نام خانوادگی ، نام و نام خانوادگی (در صورت وجود) مقام مربوطه که شکایت به او ارسال شده است.

2. نام مقام اجرایی شهر مسکو یا موقعیت و (یا) نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (در صورت وجود) یک مقام ، کارمند دولتی ، کارمند ، تصمیمات و (یا) اقدامات (عدم فعالیت) که مورد تجدیدنظر قرار می گیرند.

3. نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (در صورت وجود) ، اطلاعات مربوط به محل سکونت متقاضی - یک فرد ، از جمله ثبت شده به عنوان کارآفرین فردی ، یا نام ، اطلاعات محل اقامت متقاضی - نهاد قانونی، و همچنین شماره (های) شماره تلفن تماس ، آدرس ایمیل (ها) (در صورت وجود) و آدرس پستی که پاسخ باید به متقاضی ارسال شود.

4. تاریخ تشکیل پرونده و شماره ثبت درخواست (درخواست) برای ارائه خدمات عمومی (به استثنای موارد تجدید نظر علیه امتناع از پذیرش درخواست و ثبت آن).

5. اطلاعات در مورد تصمیمات و اقدامات (عدم فعالیت) که موضوع تجدیدنظر است.

6. استدلال هایی که بر اساس آنها متقاضی با تصمیمات و اقدامات مورد اعتراض موافق نیست (عدم فعالیت). متقاضی می تواند مدارکی (در صورت وجود) تأیید استدلال های متقاضی یا کپی آنها را ارائه دهد.

الزامات متقاضی

فهرست اسناد ضمیمه شکایت (در صورت وجود).

تاریخ شکایت.

شکایت باید توسط متقاضی (نماینده وی) امضا شود. در صورت ثبت شکایت شخصاً ، متقاضی (نماینده متقاضی) باید سند هویت ارائه دهد.

اختیار نماینده برای امضای شکایت باید با وکالتنامه ای که مطابق قوانین فدراسیون روسیه تنظیم شده است تأیید شود.

اختیارات شخصی که از طرف سازمان بدون وکالت بر اساس قانون عمل می کند ، سایر اقدامات قانونی نظارتی و اسناد تشکیل دهنده با اسناد تأیید کننده موقعیت رسمی وی و همچنین اسناد تشکیل دهنده سازمان تأیید می شود.

وضعیت و اختیارات نمایندگان قانونی یک فرد با اسناد ارائه شده توسط قوانین فدرال تأیید می شود.

شکایت دریافتی منوط به ثبت نام حداکثر تا روز کاری بعد از روز دریافت است.

حداکثر مدت زمان رسیدگی به شکایت 15 روز کاری از تاریخ ثبت آن است. مدت رسیدگی به شکایت 5 روز کاری از تاریخ ثبت آن در موارد تجدیدنظر توسط متقاضی است:

امتناع از پذیرش اسناد.

امتناع از تصحیح غلط املایی و اشتباهات ایجاد شده در اسناد و مدارک ناشی از ارائه خدمات عمومی.

نقض اصطلاح تصحیح غلط های نگارشی و خطاها.

بر اساس نتایج بررسی شکایت ، در مورد رضایت آن (به طور کامل یا جزئی) یا امتناع از تأیید تصمیم گیری می شود.

تصمیم باید شامل موارد زیر باشد:

1. نام نهاد یا سازمانی که به شکایت ، موقعیت ، نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (در صورت وجود) مقام رسمی که در مورد شکایت تصمیم گیری کرده است رسیدگی کرده است.

2. جزئیات تصمیم (شماره ، تاریخ ، محل پذیرش).

3. نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (در صورت وجود) ، اطلاعات مربوط به محل اقامت متقاضی - یک فرد یا نام ، اطلاعات مربوط به مکان متقاضی - یک شخص حقوقی.

4. نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (در صورت وجود) ، اطلاعات مربوط به محل اقامت نماینده متقاضی که از طرف متقاضی شکایت کرده است.

5. نحوه تشکیل پرونده و تاریخ ثبت شکایت ، شماره ثبت آن.

6. موضوع شکایت (اطلاعات مربوط به تصمیمات مورد اعتراض ، اقدامات ، عدم فعالیت).

7. شرایطی که در جریان رسیدگی به شکایت و شواهد تأیید کننده آنها ایجاد شده است.

8. دلایل حقوقی برای تصمیم گیری در مورد شکایت با اشاره به قوانین حقوقی نظارتی قابل اجرا فدراسیون روسیه و شهر مسکو.

9. تصمیم گرفته شده در مورد شکایت (نتیجه گیری در مورد رضایت شکایت یا امتناع از تأیید آن).

10. اقدامات برای از بین بردن تخلفات شناسایی شده و زمان اجرای آنها (در صورت رضایت از شکایت).

11. روش تجدیدنظرخواهی از تصمیم.

12. امضای مقام مجاز.

تصمیم به صورت کتبی با استفاده از فرم های رسمی گرفته می شود.

اقدامات مشخص شده در تصمیم گیری برای حذف تخلفات شناسایی شده ، از جمله موارد زیر است:

1. لغو تصمیمات قبلاً اتخاذ شده (به طور کلی یا جزئی).

2. حصول اطمینان از دریافت و ثبت درخواست ، ثبت و صدور رسید به متقاضی (در صورت فرار یا امتناع غیر موجه از پذیرش اسناد و ثبت آنها).

3. حصول اطمینان از ثبت و صدور نتیجه ارائه خدمات عمومی به متقاضی (در صورت فرار یا امتناع بی دلیل از ارائه خدمات عمومی).

4. تصحیح غلط املایی و اشتباهات ایجاد شده در اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات عمومی.

5. بازگشت به متقاضی پول، مجموعه ای که توسط قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه و شهر مسکو ارائه نشده است.

نهاد یا سازمان مجاز به بررسی شکایت در موارد زیر از تأیید آن خودداری می کند:

1. به رسمیت شناختن تصمیمات و اقدامات تجدیدنظر شده (عدم فعالیت) قانونی ، بدون نقض حقوق و آزادیهای متقاضی.

2. ثبت شکایت توسط شخصی که اختیارات وی به روش مقرر در قوانین قانونی فدراسیون روسیه و شهر مسکو تأیید نشده است.

3. متقاضی حق دریافت خدمات عمومی را ندارد.

4. در دسترس بودن:

1. یک تصمیم دادگاه که با شکایت متقاضی با همان موضوع و دلایل لازم الاجرا شده است.

2. تصمیمات مربوط به شکایتی که قبلاً به روش پیش از محاکمه (خارج از دادگاه) در رابطه با همان متقاضی و در مورد موضوع مشابه شکایت (به استثنای موارد تجدید نظر از تصمیمات قبلی به مقام بالاتر) گرفته شده است.

در موارد زیر ، شکایت باید بی اساس بماند:

1. حضور در شکایت از سخنان ناپسند یا توهین آمیز ، تهدید علیه جان ، سلامتی و دارایی مقامات و همچنین اعضای خانواده آنها.

2. اگر متن شکایت (بخشی از آن) ، نام خانوادگی ، آدرس پستی و آدرس ایمیل قابل خواندن نیست.

3. در صورتی که در شکایت نام متقاضی (نماینده متقاضی) یا آدرس پستی و نشانی پست الکترونیکی که باید پاسخ به آنها ارسال شود ذکر نشده باشد.

4- وقتی نهاد یا سازمان مجاز رسیدگی به شکایت دریافت شد ، درخواست متقاضی (نماینده متقاضی) برای پس گرفتن شکایت قبل از تصمیم گیری در مورد شکایت ، دریافت می شود.

تصمیمات برای تأیید شکایت و امتناع از تأیید آن حداکثر تا روز کاری پس از روز پذیرش به متقاضی (نماینده متقاضی) به آدرس پستی مشخص شده در شکایت ارسال می شود. به درخواست متقاضی ، تصمیم نیز به آدرس ایمیل مشخص شده در شکایت (در قالب یک سند الکترونیکی با امضای الکترونیکی یک مقام مجاز) ارسال می شود. به همین ترتیب ، تصمیم به شکایت به متقاضی (نماینده متقاضی) ارسال می شود که در آن فقط یک آدرس ایمیل برای پاسخ ذکر شده است ، و آدرس پستی مفقود شده یا قابل خواندن نیست.

در صورت عدم پاسخگویی به شکایت ، یک اعلان کتبی مستدل برای متقاضی (نماینده متقاضی) ارسال می شود که دلایل یا پیامی در مورد عدم پذیرش سوء استفاده از حق را نشان می دهد (در صورت وجود عبارات ناپسند یا توهین آمیز در شکایت ، تهدیدی برای جان ، سلامتی و دارایی مقامات و اعضای خانواده آنها) (مگر اینکه در شکایت آدرس پستی و آدرس پست الکترونیکی برای پاسخگویی ذکر نشده باشد ، یا آنها قابل خواندن نیستند). اعلان یا پیامی در مورد غیرقابل قبول بودن سوء استفاده از حق ، به روشی که برای جهت تصمیم گیری در مورد شکایت تعیین شده است ، ارسال می شود.

شکایتی که بر خلاف قوانین صلاحیت مندرج در بند 5.4 این آیین نامه تنظیم شده است ، حداکثر تا یک روز کاری پس از روز ثبت به مرجع مجاز رسیدگی به شکایت با اطلاع کتبی همزمان متقاضی (نماینده وی) ارسال می شود. ) در مورد ارسال شکایت (مگر اینکه آدرس پستی و آدرس پست الکترونیکی برای پاسخ در شکایت ذکر نشده باشد یا قابل خواندن نباشند). اعلان به روشی که برای تصمیم گیری در مورد شکایت تعیین شده است ارسال می شود.

ثبت شکایت به روش پیش از محاکمه (خارج از دادگاه) حق متقاضی (نماینده متقاضی) را برای ثبت همزمان یا بعدی شکایت در دادگاه مستثنی نمی کند.

آگاهی دادن به متقاضیان در مورد رویه قضایی و پیش از قضاوت (خارج از دادگاه) برای تجدیدنظر در تصمیمات و اقدامات (بی عملی) که در ارائه خدمات عمومی انجام می شود باید توسط موارد زیر انجام شود:

1. قرار دادن اطلاعات مربوطه در پورتال ، وب سایت رسمی اداره و در مکانهایی که خدمات عمومی ارائه می شود.

2. مشاوره به متقاضیان ، از جمله از طریق تلفن ، ایمیل ، به صورت حضوری.

اگر در حین یا در نتیجه بررسی شکایت ، نشانه هایی از جرم اداری یا جرم مشخص شود ، مقام مجاز به رسیدگی به شکایت بلافاصله مواد موجود را به دادستانی ارسال می کند.

اگر نقض روش ارائه خدمات عمومی شهر مسکو مشخص شود ، مسئولیت ارتکاب آن توسط کد شهر مسکو در مورد تخلفات اداری تعیین شده است ، مقام مجاز برای رسیدگی به شکایت نیز باید ارسال کند کپی از مواد موجود به اداره کنترل اصلی شهر مسکو ظرف دو روز کاری ، پس از روز تصمیم گیری در مورد شکایت (اما حداکثر تا روز کاری پس از روز انقضای مهلت برای بررسی شکایات مربوط به نقض روش ارائه خدمات عمومی که توسط قوانین فدرال تعیین شده است).

1. ارائه درخواست و سایر اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی مطابق با الزامات مقرر در قوانین حقوقی فدراسیون روسیه ، قوانین حقوقی شهر مسکو ، الزامات یکنواخت ، مقررات اداری برای ارائه خدمات نیست.

2. ارائه اسنادی که به دلیل انقضای مدت اعتبار آنها در اسناد خود یا قوانین فدراسیون روسیه و قوانین شهر مسکو مقرر شده است ، و همچنین ارائه اسناد معتبر مطابق با روال تعیین شده توسط قانون

3. ارائه مجموعه ای ناقص از اسناد مشخص شده در بندهای 2.5.1 ، 2.5.4 مقررات اداری برای ارائه خدمات.

4. ارائه اسناد و اطلاعات حاوی اطلاعات غلط و / یا متناقض.

5. ارائه درخواست از طرف متقاضی توسط شخص غیرمجاز.

6. درخواست ارائه خدمات عمومی برای شخصی که دریافت کننده خدمات عمومی نیست طبق مقررات اداری برای ارائه خدمات.

7. درخواست متقاضی برای خدمات عمومی که ارائه آن توسط اداره انجام نمی شود.

دلایل اضافی برای امتناع از پذیرش اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی هنگام ارسال درخواست به شکل الکترونیکی با استفاده از پورتال عبارتند از:

1. پر کردن نادرست فیلدهای مورد نیاز در قالب یک درخواست تعاملی.

2. وجود اطلاعات متناقض در درخواست آنلاین و اسناد پیوست.

3. نسخه های الکترونیکی ارائه شده از اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی قابل خواندن نیستند و (یا) الزامات قالب ارائه آنها را برآورده نمی کنند.

4. درخواست و سایر اسناد به شکل الکترونیکی بر خلاف قوانین فدراسیون روسیه و قوانین شهر مسکو امضا شده است.

فهرست دلایل امتناع از پذیرش اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات عمومی ، که توسط بندهای 2.8.1 و 2.8.2 مقررات اداری برای ارائه خدمات ایجاد شده است ، جامع است.

دلایل امتناع از ارائه خدمات

دلایل امتناع از صدور بلیط قطع کننده وجود دارد

1. دلایل مشخص شده در بندهای 2.8.1.1-2.8.1.4 ، 2.8.1.7 مقررات اداری برای ارائه خدمات ، در صورتی که شرایط مشخصی در فرآیند پردازش اسناد و اطلاعات لازم برای ارائه خدمات عمومی ایجاد شده باشد.

2. ناسازگاری اسناد ارائه شده با الزامات اقدامات حقوقی در زمینه حفاظت از محیط زیست (قانون شهر مسکو مورخ 5 مه 1999 ، شماره 17 "در مورد حفاظت از فضاهای سبز" ، قطعنامه دولت مسکو در 10 سپتامبر ، 2002 N 743-PP "در مورد تصویب قوانین ایجاد ، محتوا و حفاظت از فضاهای سبز و اجتماعات طبیعی شهر مسکو" ، قطعنامه دولت مسکو به تاریخ 17 ژانویه 2006 N 32-PP "در مورد راهنمای روش شناختی برای تعیین انواع هرس درختان و بوته ها و الزامات تولید این نوع کار "و سایر اقدامات قانونی) ، از جمله:

عدم وجود فضاهای سبز برای تخریب و (یا) هرس ؛

ناسازگاری طرح و برگه شمارش با نتایج بررسی میدانی.

3. تعارض اسناد یا اطلاعات به دست آمده با استفاده از اطلاعات متقابل بین بخش ها ، از جمله استفاده از اطلاعات اصلی ثبت ، اسناد یا اطلاعات ارائه شده توسط متقاضی.

4. عدم دسترسی به مقامات مجاز برای انجام یک نظرسنجی میدانی (در موارد دسترسی محدود به قلمرو).


5. درخواست ارائه خدمات عمومی برای صدور بلیط قطع درختان و (یا) درختچه ها ، که قبلاً بلیط قطع آن صادر شده بود و به روش مقرر بسته نشده است.

6. تجدیدنظر کتبی متقاضی (نماینده متقاضی) در مورد امتناع از ارائه خدمات عمومی ، به صورت کاغذی به اداره مدیریت طبیعت و حفاظت از محیط زیست شهر مسکو ظرف 24 روز کاری از تاریخ ارائه درخواست (برنامه) برای ارائه خدمات عمومی (اگر خدمات در زمان ارائه درخواست کتبی ارائه نشده باشد). فرم درخواست کتبی متقاضی مبنی بر امتناع از ارائه خدمات عمومی توسط اداره تنظیم می شود.

نحوه دریافت خدمات

روشهای کاربرد:

از طریق نماینده قانونی

• از طریق MFC

راههای رسیدن به نتیجه:

از طریق نماینده قانونی

از طریق MFC

آدرس ارسال الکترونیکی:

هزینه و روش پرداخت

خدمات به صورت رایگان ارائه می شود

شرایط استفاده از خدمات

مدت عملکرد خدمات:

دوره ای که طی آن درخواست ارائه خدمات باید ثبت شود:

حداکثر زمان انتظار در هنگام ارائه درخواست برای ارائه خدمات به صورت شخصی:

اشخاص حقوقی

دلایل ارائه خدمات ، زمینه های امتناع

مبنای ارائه خدمات:

مبنای شروع تأمین خدمات شهرداریدرخواست شخصی متقاضی (نماینده ، معتمد وی) به MKU "MFC MO Kavkazskiy region" یا به اداره شهرک روستایی Losevsky در منطقه Kavkazskiy با یک درخواست و اسناد ضمیمه آن ، لازم برای تهیه خدمات.

دلایل امتناع:

وضعیت ویژه فضاهای سبز برای قطع (تخریب)

وجود داده های نادرست در اسناد ارائه شده

اطلاعات ناقص در برنامه و اسناد ارائه شده

نتیجه خدمات

تصمیم گیری در مورد صدور بلیط قطع در منطقه شهرداری;

امتناع از ارائه خدمات شهری

جزئیات مشاوره

پست الکترونیک

مرکز تماس

آدرس محل مشاوره

اطلاعات تکمیلی

دوشنبه تا جمعه از ساعت 8-00 تا 16-20

استراحت از ساعت 12-00 تا 13-00 ،

روزهای تعطیل - شنبه ، یکشنبه.

مدارک

اسنادی که نیاز به کار مستلزم کاهش (تخریب) فضاهای سبز در مکان خاصی را تأیید می کند قطعه زمین

نوعی از:

کپی 🀄

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

مدارکی که نیاز به کار مستلزم قطع (تخریب) فضای سبز در یک قطعه زمین خاص را تأیید می کند ، توسط متقاضی به طور مستقل ارائه می شود.

اطلاعات در مورد شرایط عملکرد کار.

نوعی از:

اصلی

اصلی

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

اطلاعات مربوط به زمان کار برش یا هرس فضاهای سبز.

یک سند (وکالتنامه) که حقوق (اختیارات) نماینده یک شخص حقیقی یا حقوقی را تأیید می کند ، در صورت درخواست نماینده متقاضی (متقاضیان) با برنامه

نوعی از:

کپی تایید شده

کپی تایید شده

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

سند هویت متقاضی

نوعی از:

اصلی

اصلی

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

جهت تایید و کپی

طرح شهرسازی

نوعی از:

کپی 🀄

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

طرح شهرسازی یک قطعه زمین یا در صورت صدور مجوز برای ساخت یک شی خطی از قلمرو و پروژه نقشه برداری زمین

اسناد مالکیت یک قطعه زمین و اشیاء املاک و مستغلات

نوعی از:

اصلی

اصلی

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

قطعنامه ، سفارش ، گواهی ثبت دولتی قانون ، قرارداد خرید و فروش ، قرارداد اجاره و غیره.

مشخصات بانک متقاضی

نوعی از:

کپی 🀄

روش دریافت سند:

کاغذ

تعداد رونوشتها:

شرح:

مشخصات بانکی متقاضی

دانلود

الگوی پر کردن

نمونه برنامه

نوعی از:

اصلی

اصلی

روش دریافت سند:

الکترونیکی

کاغذ

تعداد رونوشتها:

مرجع مسئول سند:

اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه قفقاز

شرح:

درخواست برای بلیط قطع

دانلود

الگوی پر کردن

نمونه برنامه

امتناع از ارائه خدمات شهری

نوعی از:

امتناع از ارائه خدمات / عملکرد

اسناد دریافتی:

نوعی از:

اصلی

تعداد رونوشتها:

شرح:

اعلامیه امتناع از ارائه خدمات شهری

تصمیم گیری در مورد صدور بلیط قطع در قلمرو شهرداری

نوعی از:

نتیجه مثبت ارائه خدمات / عملکرد عملکرد

اسناد دریافتی:

نوعی از:

اصلی

تعداد رونوشتها:

شرح:

مجوز برای برش (کاشت مجدد) فضاهای سبز

اطلاعات تکمیلی

اطلاعاتی در مورد خدمات دولتی

صدور بلیط قطع در محدوده شهرداری

شماره ثبت خدمات:

2300000000184509671

تاریخ ارسال اطلاعات در ثبت منطقه ای خدمات عمومی:

تاریخ آخرین به روز رسانی اطلاعات در ثبت منطقه ای خدمات عمومی:

روش تجدیدنظر

روش اعتراض به اقدامات (بی عملی) و تصمیماتی که در جریان ارائه خدمات شهری گرفته می شود مطابق با قوانین فدراسیون روسیه تعیین شده است.

متقاضی حق دارد در هنگام ارائه خدمات شهرداری (که از این پس به عنوان شکایت نامیده می شود) علیه تصمیم و (یا) اقدام (عدم فعالیت) نهاد مجاز ، مقام نهاد مجاز یا کارمند شهرداری شکایت کند.

موضوع شکایت ، از جمله موارد دیگر ، تصمیمات و اقدامات زیر است (عدم فعالیت):

نقض مهلت ثبت درخواست متقاضی برای ارائه خدمات شهرداری ؛

نقض مدت ارائه خدمات شهری ؛

الزام متقاضی برای اسنادی که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه برای ارائه خدمات شهری پیش بینی نشده است.

امتناع از پذیرش اسناد متقاضی ، ارائه آن برای ارائه خدمات شهری توسط قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه ارائه شده است.

امتناع از ارائه خدمات شهرداری ، در صورتی که زمینه های امتناع توسط قوانین فدرال و سایر قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه که مطابق با آنها تصویب نشده است ، ارائه نشده باشد.

الزام متقاضی برای ارائه خدمات شهری هزینه ای که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه پیش بینی نشده است.

امتناع از یک نهاد مجاز ، یک مقام یک نهاد مجاز ، یک کارمند شهرداری از تصحیح غلط های چاپی و (یا) خطاهای اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات شهرداری ، یا نقض محدودیت زمانی تعیین شده برای چنین اصلاحاتی.

شکایتی که به ارگانی ارائه می شود که خدمات شهری ارائه می دهد ، منوط به بررسی مقام رسمی مجاز به رسیدگی به شکایات ظرف پانزده روز کاری از تاریخ ثبت آن است و در صورت درخواست تجدیدنظر علیه امتناع ارگان ارائه دهنده خدمات شهری ، یک مقام نهادی که خدمات شهری را ارائه می دهد ، در پذیرش اسناد از متقاضی یا تصحیح اشتباهات و اشتباهات ، یا در صورت درخواست تجدیدنظر علیه نقض مهلت مقرر برای چنین اصلاحاتی - ظرف پنج روز کاری از تاریخ ثبت آن به

شکایت به صورت مکتوب روی کاغذ یا الکترونیکی ارسال می شود. شکایت را می توان از طریق پست ، از طریق یک مرکز چند منظوره ، با استفاده از شبکه اطلاعات و مخابرات "اینترنت" و وب سایت رسمی اداره شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه قفقاز (www.adm-losevskoe.ru.) ارسال کرد ، پورتال یکپارچه خدمات دولتی و شهری (www.gosuslugi .ru) یا پورتال منطقه ای خدمات دولتی و شهری ، و همچنین می تواند در پذیرش شخصی متقاضی پذیرفته شود.

شکایت باید شامل موارد زیر باشد:

نام نهادی که خدمات شهری را ارائه می دهد ، مقام ارگان ارائه دهنده خدمات شهرداری یا کارمند شهرداری که تصمیمات و اقدامات وی (عدم فعالیت) مورد تجدیدنظر قرار می گیرد.

نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی (دومی - در صورت وجود) ، اطلاعات مربوط به محل سکونت متقاضی - یک فرد یا نام ، اطلاعات مربوط به مکان متقاضی - یک شخص حقوقی و همچنین شماره تلفن (ها) ) ، آدرس پست الکترونیکی (آدرس) (در صورت وجود) و آدرس پستی که باید به متقاضی پاسخ داده شود ؛

اطلاعات در مورد تصمیمات و اقدامات (عدم فعالیت) تجدیدنظرپذیر نهادی که خدمات شهری را ارائه می دهد ، یک مقام دستگاه ارائه دهنده خدمات شهرداری یا یک کارمند شهرداری ؛

استدلال هایی که بر اساس آنها متقاضی با تصمیم و اقدام (بی عملی) نهادی که خدمات شهری را ارائه می دهد ، یک مقام ارگان ارائه دهنده خدمات شهرداری یا کارمند شهرداری موافقت نمی کند. متقاضی می تواند مدارکی (در صورت وجود) تأیید استدلال های متقاضی یا کپی آنها را ارائه دهد.

اگر اسنادی که برای رسیدگی به شکایت ضروری است ، وجود نداشته باشد یا به شکایت ضمیمه نشده باشد ، تصمیم بدون در نظر گرفتن استدلال هایی که اسناد و مدارک آنها ارائه نشده است گرفته می شود.

شکایت توسط متقاضی امضا می شود.

یک مقام رسمی ، پس از دریافت شکایت حاوی زبان ناپسند یا توهین آمیز ، تهدیدی علیه جان ، سلامتی و دارایی مقام و اعضای خانواده اش ، حق دارد شکایت را در اساس سوالات مطرح شده در آن بی پاسخ بگذارد. و متقاضی ارسال کننده شکایت را در مورد عدم پذیرش حق سوء استفاده اطلاع دهید.

اگر متن شکایت قابل خواندن نباشد ، پاسخ به شکایت داده نمی شود ، در صورتی که نام و نشانی پستی وی قابل خواندن است ، ظرف هفت روز از تاریخ ثبت شکایت به متقاضی ارسال کننده شکایت اطلاع داده می شود.

اگر تصمیم گیری در مورد شکایت در صلاحیت نهاد مجاز نباشد ، ظرف 3 روز کاری از تاریخ ثبت آن ، مرجع مجاز شکایت را به مرجع مجاز برای رسیدگی ارسال می کند و کتباً متقاضی را از تغییر مسیر شکایت. در این مورد ، مدت رسیدگی به شکایت از تاریخ ثبت شکایت در نهاد مجاز برای رسیدگی محاسبه می شود.

بر اساس نتایج بررسی شکایت ، ارگان ارائه دهنده خدمات شهری یکی از تصمیمات زیر را می گیرد:

شکایت را تأیید می کند ، از جمله در مورد لغو تصمیم اتخاذ شده ، تصحیح غلط های املایی و اشتباهات در اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات شهرداری ، اصلاحات انجام شده توسط دستگاه ارائه دهنده خدمات شهری ، بازپرداخت وجه به متقاضی ، مجموعه ای که توسط اقدامات قانونی و همچنین به اشکال دیگر پیش بینی نشده است.

از تأیید شکایت خودداری می کند.

پاسخ کتبی حاوی نتایج رسیدگی به شکایت (در صورت امتناع از تأیید شکایت ، پاسخ کتبی باید دلایل چنین امتناعی را نشان دهد) حداکثر تا روز بعد از روز تصمیم مشخص شده در بند 5.3 ارسال می شود. از بخش 5 این مقررات اداری به صورت کتبی به متقاضی داده می شود و در صورت درخواست متقاضی ، یک پاسخ مستدل به صورت الکترونیکی در مورد نتایج رسیدگی به شکایت ارسال می شود.

اگر در نتیجه رسیدگی به شکایت ، دلیل آن موجه شناخته شود ، مقام مربوطه تصمیم می گیرد که مطابق قوانین فدراسیون روسیه مسئول مسئولیت عمل (عدم فعالیت) و تصمیمات انجام شده را به عهده بگیرد ( گرفته شده) در حین ارائه خدمات شهری بر اساس این مقررات اداری و ایجاد شکایت متقاضی. اگر در جریان یا در نتیجه رسیدگی به شکایت علائم جرم اداری یا جرم مشخص شود ، یک مقام رسمی دارای اختیار رسیدگی به شکایات بلافاصله مواد موجود را به دادستانی ارسال می کند.

کلیه شکایات مربوط به اقدامات (عدم فعالیت) و تصمیمات انجام شده (اتخاذ شده) در جریان ارائه خدمات شهرداری بر اساس این مقررات اداری در دفتر شکایات ثبت می شود که نشان می دهد:

تصمیمات گرفته شده ؛

اگر همه سوالات مطرح شده در آنها در نظر گرفته شوند ، پذیرفته شوند ، شکایات حل شده تلقی می شوند اقدامات لازمو پاسخ های کتبی داده شد.

متقاضیان حق دارند از تصمیماتی که در جریان ارائه خدمات شهرداری ، اقدامات یا عدم فعالیت مقامات ، کارکنان مسئول یا مجاز ، کارکنان مشارکت کننده در ارائه خدمات شهرداری در دادگاه گرفته می شود ، اعتراض کنند.

سازمانهای شرکت کننده

آئین نامه

قانون فدراسیون روسیه در مورد سازمان ارائه خدمات دولتی و شهری

شماره ثبت:

رشته (19) "2300000000183651107"

در مورد اصلاح قطعنامه اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی مورخ 28 ژوئن 2012 شماره 64 "در مورد تصویب مقررات اداری برای ارائه خدمات شهری توسط اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی "صدور مجوز برش (کاشت) فضاهای سبز در منطقه سازه شهرداری"

شماره ثبت:

منبع انتشار رسمی:

چراغ های کوبان

رشته (19) "2300000000184518018"

قانون اساسی دولت فدراسیون روسیه

شماره ثبت:

منبع انتشار رسمی:

روزنامه روسی


رشته (19) "2300000000164515417"

در مورد حفاظت از محیط زیست

شماره ثبت:

منبع انتشار رسمی:

رشته (19) "2340200010003208745"

شماره ثبت:

منبع انتشار رسمی:

خبرهای ما

رشته (19) "2300000000184519145"

قانون فدراسیون روسیه "در مورد اصول کلی سازماندهی خودگردانی محلی در فدراسیون روسیه"

شماره ثبت:

منبع انتشار رسمی:

"مجموعه قوانین فدراسیون روسیه" ، 06.10.2003 ، شماره 40 ، هنر. 3822

رشته (19) "2300000000179037875"

مقررات اداری

تأیید شده توسط یک قانون قانونی نظارتی:

در مورد تصویب مقررات اداری برای ارائه خدمات شهری "صدور مجوز برای قطع (کاشت) فضاهای سبز در قلمرو شهرداری" توسط اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی.

شماره ثبت:

2. روش ارائه خدمات شهری توسط متقاضی دریافت می شود:

بلیط قطع ؛

اعلامیه های امتناع از ارائه خدمات شهرداری.

2.4 مدت ارائه خدمات عمومی ، از جمله در نظر گرفتن نیاز به تماس با سازمانهای درگیر در ارائه خدمات شهرداری ، مدت تعلیق ارائه خدمات شهری در صورت امکان تعلیق توسط قوانین فدراسیون روسیه ، مدت صدور (ارسال) اسناد ناشی از ارائه خدمات شهری

مدت ارائه خدمات شهرداری 10 روز کاری از تاریخ دریافت درخواست و اسناد ضمیمه آن است.

2.5 فهرست اقدامات حقوقی هنجاری حاکم بر روابط ناشی از ارائه خدمات شهری ، با ذکر جزئیات و منابع انتشار رسمی آنها ؛

ارائه خدمات شهرداری مطابق با موارد زیر انجام می شود اسناد نظارتی:

قانون اساسی فدراسیون روسیه ،

قانون فدرال شماره 131-FZ از 6 اکتبر 2003 "در مورد اصول کلی سازماندهی حکومت محلی در فدراسیون روسیه".

1) ترکیب ناقص اطلاعات در برنامه و اسناد ارائه شده ؛

2) وجود داده های نادرست در اسناد ارائه شده ؛

3) وضعیت ویژه فضاهای سبز برای کاهش (تخریب):

الف) اشیاء فلورذکر شده در کتاب قرمز فدراسیون روسیه و (یا) کتاب قرمز قلمرو کراسنوداررشد در شرایط طبیعی ؛

ب) آثار میراث تاریخی و فرهنگی ؛

ج) درختان ، درختچه ها ، انگورهای دارای ارزش تاریخی و زیبایی به عنوان عناصر جدایی ناپذیر چشم انداز.

2. دلایل تعلیق ارائه خدمات شهری توسط قوانین فدراسیون روسیه ارائه نشده است.

3- متقاضی از امتناع از ارائه خدمات شهرداری به صورت کتبی ظرف 10 روز کاری از تاریخ پذیرش درخواست و اسناد پیوست به آن مطلع می شود.

2.9 روش ، اندازه و زمینه های اخذ هزینه برای ارائه خدمات شهری

خدمات شهری به صورت رایگان ارائه می شود.

2.10 حداکثر زمان انتظار در هنگام ارائه درخواست ارائه خدمات شهری و دریافت نتیجه ارائه خدمات شهری

1. حداکثر زمان انتظار در صف ارائه اسناد برای ارائه خدمات شهرداری نباید از 15 دقیقه بیشتر باشد.

2. حداکثر زمان انتظار در صف هنگام دریافت نتیجه ارائه خدمات شهرداری ، بیش از 15 دقیقه نیست.

2.11 روش و مهلت ثبت درخواست متقاضی برای ارائه خدمات شهرداری

برنامه و اسناد پیوست شده با شرایط مطابق با شرایط پذیرفته شده و در روز ارائه (دریافت از طریق کانالهای ارتباطی الکترونیکی) به اداره شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه قفقاز توسط مقام مسئول دریافت و ثبت نام ثبت می شود. اسناد و مدارک ، و ظرف 24 ساعت به فرد مسئول اجرای خدمات شهری منتقل می شود.

2.12 الزامات مکانهایی که خدمات شهری در آنها ارائه می شود ، برای محل انتظار و دریافت متقاضیان

1. اتاقی که خدمات شهری در آن ارائه می شود باید مجهز به صندلی ، میز ، مواد نوشتاری ، کاغذ A4 و اسناد خالی باشد.

2. اماکن اختصاص داده شده برای ارائه خدمات شهری باید با قوانین بهداشتی و اپیدمیولوژیک مطابقت داشته باشد.

3. محل کار کارگرانی که درخواست شهروندان را پردازش می کنند مجهز به فناوری رایانه (معمولاً یک کامپیوتر) و تجهیزات اداری هستند که به شما امکان می دهد عملکرد را به طور کامل سازماندهی کنید (کاغذ ، مواد مصرفی ، لوازم اداری به مقدار کافی برای انجام وظایف اختصاص داده می شود. رسیدگی به درخواست های شهروندان).

4. مکانهای پذیرایی شخصی شهروندان مجهز به صندلی ، میز ، لوازم التحریر برای نوشتن نامه ، غرفه های اطلاعاتی است.

5. شهروندان مکان ویژه ای مجهز به صندلی برای انتظار دارند.

6. در مکانهایی که خدمات شهری ارائه می شود ، تجهیز مکانهای عمومی (توالت) پیش بینی شده است.

7. مقامات مسئول انجام خدمات شهرداری ملزم به داشتن نشان (پلاک در محل کار) با نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی و موقعیت هستند.

2.13 شاخص های در دسترس بودن و کیفیت خدمات شهری

1. متقاضی حق دارد:

ارائه اسناد و مواد اضافی یا درخواست احیای آنها ؛

دریافت خدمات شهری به موقع و مطابق با استاندارد ارائه خدمات شهری ،

شکایت از تصمیمی که بر اساس درخواست یا علیه اقدام (عدم فعالیت) مقامات اداری گرفته شده است ؛

برای تعلیق یا خاتمه ارائه خدمات شهری درخواست دهید.

2. الزامات اصلی برای کیفیت ارائه خدمات شهری عبارتند از:

به موقع تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات شهری یا امتناع از ارائه آن ،

سهولت و دسترسی شهروندان که از روند و پیشرفت ارائه خدمات شهرداری اطلاعات دریافت می کنند.

2.15 ویژگی های ارائه خدمات شهری در یک مرکز چند منظوره

هنگام ارائه خدمات شهری در MFC MFC ، مبنای شروع ارائه خدمات شهری درخواست متقاضی (نماینده وی ، امین او) به MFC MFC با یک برنامه و مجموعه ای از اسناد مورد نیاز برای ارائه خدمات است. مطابق با بند 2.6 خدمات. مقررات اداری. درخواست متقاضی برای ارائه خدمات شهری می تواند به صورت الکترونیکی بیان شود (در صورت وجود امکان فنی استفاده از وسایل فناوری اطلاعات و مخابرات دستگاه ارائه دهنده خدمات شهری و MCU "MFC"). پس از دریافت برنامه با اسناد لازم ، ظرف 1 روز برای ثبت به اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی ارسال می شود ، مگر اینکه شرایط دیگری با توافق بر سر تعامل بین اداره شهرک روستایی لوسفسکی تعیین شده باشد. منطقه قفقاز و مرکز چند منظوره.

سوم ترکیب ، ترتیب و زمان بندی مراحل اداری (اقدامات) ، الزامات ترتیب اجرای آنها ، از جمله ویژگی های انجام مراحل اداری (اقدامات) به شکل الکترونیکی

3.1 ترکیب و ترتیب مراحل اداری هنگام ارائه خدمات شهرداری

1. ارائه خدمات شهری شامل مراحل اداری زیر است:

1) پذیرش و ثبت درخواست و اسناد و مدارک ضمیمه شده به آن ؛

2) بررسی درخواست و تصمیم گیری در مورد امکان ارائه خدمات شهری ، بازگشت درخواست یا امتناع از ارائه خدمات شهرداری ؛

3) صدور نتیجه ارائه خدمات شهرداری به متقاضی.

2- نمودار بلوک ارائه خدمات شهری در ضمیمه شماره 3 این مقررات اداری آمده است.

3.2 پذیرش و ثبت درخواست و اسناد و مدارک ضمیمه شده به آن.

1. اساس شروع ارائه خدمات شهری درخواست تجدیدنظر متقاضی (نماینده وی ، امین او) به اداره یا MCU "MFC" با درخواست (ضمیمه شماره 2 مقررات اداری) و مجموعه ای از اسناد است. مطابق با بخش 2.6 مقررات اداری ، برای ارائه خدمات مورد نیاز است.

2. یک کارمند اداره یا متخصص MCU "MFC" ، مجاز به پذیرش درخواست ها ، موضوع تجدیدنظر ، هویت متقاضی را تعیین می کند ، سند هویت را بررسی می کند ، قدرت متقاضی را بررسی می کند ، از جمله قدرت نمایندگی برای اقدام به نمایندگی از مدیر

3. کارمندی که مجاز به دریافت برنامه های کاربردی است ، بر اساس لیست مناسب اسناد مشخص شده در بخش 2.6 مقررات اداری ، در دسترس بودن همه اسناد لازم را بررسی می کند. هنگام اثبات حقایق عدم وجود اسناد لازم ، مغایرت اسناد ارائه شده با الزامات تعیین شده توسط قوانین فعلی ، کارمند مجاز به پذیرش برنامه ها متقاضی را در مورد وجود موانع در ارائه خدمات شهرداری مطلع می کند ، توضیح می دهد: متقاضی محتوای کمبودهای شناسایی شده در اسناد ارائه شده را پیشنهاد می کند و اقداماتی را برای رفع آنها پیشنهاد می کند:

1) با رضایت متقاضی برای از بین بردن موانع ، کارمند مجاز به پذیرش برنامه ها مدارک ارائه شده را برمی گرداند ؛

2) اگر متقاضی با حذف موانع موافقت نکند ، کارمند مجاز به دریافت درخواست ها توجه خود را به این واقعیت جلب می کند که این شرایط ممکن است مانع ارائه خدمات شهری شود.

4- اگر متقاضی یک درخواست تکمیل شده نداشته باشد یا آن را به اشتباه پر کرده باشد ، کارمند مجاز برای دریافت درخواست ها به متقاضی کمک می کند تا درخواست را پر کند.

5. هنگامی که متقاضی درخواست ارائه خدمات شهری را به صورت الکترونیکی ارسال می کند (در صورت امکان استفاده از فناوری اطلاعات و مخابرات دستگاه ارائه دهنده خدمات شهری) ، یک کارمند اداره یا MCU "MFC MO منطقه کاوکازسکی "، مجاز به پذیرش برنامه ها ، بیانیه ای را با اسناد پیوست (در صورت وجود) با استفاده از وسایل فنی چاپ می کند.

6. یک کارمند اداره یا MCU "MFC" ، مجاز به پذیرش برنامه ها ، نتیجه روش اداری برای پذیرش اسناد را تشکیل می دهد و درخواست را طی 24 ساعت در حین کار اداری برای ثبت آن به بخش عمومی اداره ارائه می دهد. مدیریت شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه کاوکازسکی.

7. حداکثر مدت زمان دریافت اسناد نمی تواند از 15 دقیقه تجاوز کند.

8. نتیجه روش اداری ثبت درخواست و اسناد ضمیمه آن در بخش عمومی اداره شهرک روستایی لوسفسکی منطقه قفقاز است.

9. حداکثر مدت اجرای این رویه اداری 2 روز تقویمی است.

3.3 ربررسی درخواست و تصمیم گیری در مورد امکان ارائه خدمات شهری ، بازگشت درخواست یا امتناع از ارائه خدمات شهری.

1. رئیس شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی برنامه را مکتوب کرده و درخواست را در حین کار اداری به کارمند منشی منتقل می کند.

یک کارمند-کارمند اطلاعات مربوط به پیمانکار را در مجله "مکاتبات ورودی" وارد کرده و درخواست را به کارمند مجاز برای ادامه برنامه ارسال می کند.

2. یک کارمند اداره ، مجاز به ادامه برنامه ، پس از دریافت مدارک ، کامل بودن و قابلیت اطمینان اسناد را بررسی می کند ، وجود دلایل ارائه خدمات شهری ، تعلیق ، بازگشت درخواست یا امتناع از ارائه خدمات شهری

3. اگر متقاضی مدارک مشخص شده در قسمت 2.6 آیین نامه اداری را به ابتکار خود ارائه ندهد ، کارمند اداره ، ظرف 1 روز کاری از تاریخ پذیرش درخواست ، درخواست های بین بخشی را به مقامات مربوطه آماده می کند ( سازمانها) ، که توسط رئیس شهرک امضا شده است.

درخواست بین بخشی مطابق با الزامات تعیین شده توسط قانون فدرال 27 ژوئیه 2010 شماره 210-FZ "درباره سازمان ارائه خدمات دولتی و شهری" تنظیم شده است.

جهت درخواست بین بخشی به صورت الکترونیکی از طریق کانال های شبکه تعامل الکترونیکی بین بخشی (SMEV) یا از طریق سایر کانال های الکترونیکی انجام می شود.

همچنین مجاز است درخواست ها را به صورت کاغذی از طریق پست ، فکس ، پیک ارسال کنید.

4. هنگام تصمیم گیری در مورد امکان ارائه خدمات شهری ، کارمندی که مجاز به تولید است بر اساس درخواست ، بلیط قطع را تهیه کرده و برای امضا به رئیس شهرک تحویل می دهد.

5. اگر شرایطی وجود داشته باشد که مانع ادامه عملکرد خدمات شهری مشخص شده در بند 2.8 این آیین نامه اداری شود ، کارمند مجاز به ادامه برنامه ، اعلان بازگشت درخواست و اسناد پیوست شده به آن یا در امتناع از ارائه خدمات شهری ، نشان دهنده توجیه بازگشت یا امتناع است.

6. رئیس اداره بلیط ورود به سیستم را امضا می کند و پس از درخواست انتقال به متقاضی ، آن را به کارمند مجاز در ساخت تحویل می دهد ، یا موافقت می کند و اعلامیه ای را در مورد بازگشت درخواست و اسناد ضمیمه شده در آن یا در نامه امضا می کند. امتناع از ارائه خدمات شهرداری و ارائه آن برای ثبت.

7. مدت کلی اجرای رویه اداری 5 روز کاری است.

8. پس از بازگشت درخواست ارائه شده ، مهلت اجرای روش اداری 5 روز کاری است.

9. نتیجه رویه اداری عبارت است از بازگرداندن درخواست ارائه شده با کلیه اسناد ضمیمه شده ، یا امتناع از ارائه خدمات شهری ، یا تهیه و امضای بلیط قطع.

3.4 حارسال قطعنامه در مورد تصویب طرح زمین (اطلاع از بازگشت درخواست یا امتناع از ارائه خدمات شهری) به متقاضی.

1. مبنای شروع رویه ، دریافت کارمندی است که با درخواست بلیط قطع شده امضا شده ، مجاز به تولید است.

2. کارمندی که مجاز به ساخت بر اساس درخواست است ، نامه ای جهت جهت تهیه بلیط قطع می کند.

3 کارمندی که مجاز به تولید است ، پس از درخواست به رئیس منطقه روستایی لوسفسکی در منطقه کاوکازسکی ارسال می کند تا نامه ای را در مورد جهت تهیه بلیط قطع کند.

4. رئیس شهرک روستایی لوسفسکی منطقه کاوکازسکی نامه ای را امضا می کند.

5- کارمندی که مجاز به ادامه برنامه است ، اسناد آماده شده را شخصاً با تحویل یا ارسال اسناد از طریق پست ، یا ارسال آنها به MFC "MFC" در صورت ارسال درخواست از طریق یک مرکز چند منظوره ، منتقل می کند.

6. در صورت صدور نتیجه خدمات شهرداری در اداره ، کارمند اداره هویت متقاضی را تعیین می کند و اختیارات وی را بررسی می کند. متقاضی دریافت نتیجه خدمات شهری را با امضای شخصی در ثبت مربوطه اسناد صادر شده تأیید می کند.

7. متخصص MSC "MFC" ، که نتیجه ارائه خدمات شهری را دریافت کرده است ، در دسترس بودن اسناد منتقل شده را بررسی می کند ، در ثبت پذیرش یادداشت می کند و اسناد پذیرفته شده را در ثبت به بخش منتقل می کند. برای دریافت و صدور اسناد MKU "MFC MO Kavkazsky District".

8. در صورت صدور اخطاريه امتناع از ارائه خدمات شهرداري يا قطعنامه اي در مورد تصويب طرح زمين ، در MCC "MFC":

1) متخصص مسئول MCU "MFC" هویت متقاضی را مشخص می کند. وجود رسید را بررسی می کند ، محتوای اسناد را معرفی می کند و آنها را صادر می کند.

2) متقاضی دریافت اسناد را با امضای شخصی با رمزگشایی در ستون مربوطه رسید ، که در MCU "MFC" ذخیره می شود ، تأیید می کند.

99. حداکثر مدت کل ارسال اعلان امتناع از ارائه خدمات شهری یا بلیط قطع به متقاضی نباید از 3 روز کاری بیشتر باشد.

10. نتیجه روش اداری ارسال بلیط قطع به متقاضی یا اطلاع از امتناع از ارائه خدمات شهری است.

4. اشکال کنترل بر اجرای مقررات اداری

4.1 کنترل اجرای مراحل اداری تعیین شده توسط این مقررات اداری توسط مقامات دستگاه مجاز مسئول سازماندهی کار برای ارائه خدمات شهرداری انجام می شود.

4.5 کنترل کنونی هم به صورت برنامه ریزی شده و هم با انجام اقدامات کنترلی غیر برنامه ریزی شده انجام می شود.

در جریان کنترل برنامه ریزی شده ، بازرسی های پیچیده و موضوعی انجام می شود. هنگام انجام یک حسابرسی جامع ، ارائه خدمات شهرداری به عنوان یک کل ، در طول یک ممیزی موضوعی - مسائل مربوط به اجرای یک روش اداری خاص در نظر گرفته می شود.

کنترل فعلی توسط رئیس شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه کاوکازکی انجام می شود تا بررسی کامل و کیفیت ارائه خدمات شهری ، رعایت و اجرای مفاد این آیین نامه اداری ، سایر اقدامات قانونی نظارتی فدراسیون روسیه ، شناسایی و حصول اطمینان از حذف تخلفات شناسایی شده ، ملاحظه ، تصمیم گیری و آماده سازی پاسخ به درخواست های تجدید نظر خواهنده ، حاوی شکایات در مورد اقدامات (عدم فعالیت) متخصصان نهاد مجاز در ارائه خدمات شهری.

فرکانس کنترل جریان توسط رئیس شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه کاوکازسکی تعیین می شود.

4.7 بر اساس نتایج بازرسی ها ، در صورت آشکار شدن تخلفات توسط اقدامات (عدم فعالیت) متخصصان نهاد مجاز در ارائه خدمات شهری ، مرتکبین به روشی که توسط قوانین فدراسیون روسیه مقرر شده است به دادگاه معرفی می شوند. به

4.8 کلیه افراد مسئول در ارائه این خدمات شهرداری شخصاً مسئول انجام وظایف خود و رعایت مهلت های انجام اقدامات اداری مشخص شده در این آیین نامه اداری هستند.

V. روش قبل از محاکمه (فراقضایی) برای اعتراض به تصمیمات و اقدامات (عدم فعالیت) دستگاه ارائه دهنده خدمات شهرداری و همچنین مقامات آنها

5.1 روش اعتراض به اقدامات (بی عملی) و تصمیماتی که در جریان ارائه خدمات شهری گرفته می شود مطابق با قوانین فدراسیون روسیه تعیین شده است.

5.2 متقاضی حق دارد در هنگام ارائه خدمات شهرداری (که از این پس به عنوان شکایت نامیده می شود) علیه تصمیم و (یا) اقدام (عدم فعالیت) نهاد مجاز ، مقام نهاد مجاز یا کارمند شهرداری شکایت کند.

5.3 موضوع شکایت ، از جمله موارد دیگر ، تصمیمات و اقدامات زیر است (عدم فعالیت):

5.3.1 نقض مهلت ثبت درخواست متقاضی برای ارائه خدمات شهرداری ؛

5.3.2 نقض مدت ارائه خدمات شهری ؛

5.3.3. الزام متقاضی برای اسنادی که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه برای ارائه خدمات شهری پیش بینی نشده است.

5.3.4. امتناع از پذیرش اسناد متقاضی ، ارائه آن برای ارائه خدمات شهری توسط قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه ارائه شده است.

5.3.5 امتناع از ارائه خدمات شهرداری ، در صورتی که زمینه های امتناع توسط قوانین فدرال و سایر قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه که مطابق با آنها تصویب نشده است ، ارائه نشده باشد.

5.3.6 الزام متقاضی برای ارائه خدمات شهری هزینه ای که توسط قوانین قانونی فدراسیون روسیه پیش بینی نشده است.

5.3.7. امتناع از یک نهاد مجاز ، یک مقام یک نهاد مجاز ، یک کارمند شهرداری از تصحیح غلط های چاپی و (یا) خطاهای اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات شهرداری ، یا نقض محدودیت زمانی تعیین شده برای چنین اصلاحاتی.

5.4 شکایتی که به ارگانی ارائه می شود که خدمات شهری ارائه می دهد ، منوط به بررسی مقام رسمی مجاز به رسیدگی به شکایات ظرف پانزده روز کاری از تاریخ ثبت آن است و در صورت درخواست تجدیدنظر علیه امتناع ارگان ارائه دهنده خدمات شهری ، یک مقام نهادی که خدمات شهری را ارائه می دهد ، در پذیرش اسناد از متقاضی یا تصحیح اشتباهات و اشتباهات ، یا در صورت درخواست تجدیدنظر علیه نقض مهلت مقرر برای چنین اصلاحاتی - ظرف پنج روز کاری از تاریخ ثبت آن به

5.5 شکایت به صورت مکتوب روی کاغذ یا الکترونیکی ارسال می شود. شکایت را می توان از طریق پست ، از طریق یک مرکز چند منظوره ، با استفاده از شبکه اطلاعات و مخابرات "اینترنت" و وب سایت رسمی اداره شهرک روستایی لوسفسکی در منطقه قفقاز (www.adm-losevskoe.ru.) ارسال کرد ، پورتال یکپارچه خدمات دولتی و شهری (www.gosuslugi .ru) یا پورتال منطقه ای خدمات دولتی و شهری ، و همچنین می تواند در پذیرش شخصی متقاضی پذیرفته شود.

5.8 شکایت توسط متقاضی امضا می شود.

5.9 یک مقام رسمی ، پس از دریافت شکایت حاوی زبان ناپسند یا توهین آمیز ، تهدیدی علیه جان ، سلامتی و دارایی مقام و اعضای خانواده اش ، حق دارد شکایت را در اساس سوالات مطرح شده در آن بی پاسخ بگذارد. و متقاضی ارسال کننده شکایت را در مورد عدم پذیرش حق سوء استفاده اطلاع دهید.

5.10 اگر متن شکایت قابل خواندن نباشد ، پاسخ به شکایت داده نمی شود ، در صورتی که نام و نشانی پستی وی قابل خواندن است ، ظرف هفت روز از تاریخ ثبت شکایت به متقاضی ارسال کننده شکایت اطلاع داده می شود.

5.11 اگر تصمیم گیری در مورد شکایت در صلاحیت نهاد مجاز نباشد ، ظرف 3 روز کاری از تاریخ ثبت آن ، مرجع مجاز شکایت را به مرجع مجاز برای رسیدگی ارسال می کند و کتباً متقاضی را از تغییر مسیر شکایت. در این مورد ، مدت رسیدگی به شکایت از تاریخ ثبت شکایت در نهاد مجاز برای رسیدگی محاسبه می شود.

5.12 بر اساس نتایج بررسی شکایت ، ارگان ارائه دهنده خدمات شهری یکی از تصمیمات زیر را می گیرد:

1) شکایت را تأیید می کند ، از جمله در مورد لغو تصمیم اتخاذ شده ، تصحیح اشتباهات غلط و اشتباهات در اسناد صادر شده در نتیجه ارائه خدمات شهرداری ، اصلاحات انجام شده توسط نهاد ارائه دهنده خدمات شهری ، بازپرداخت به متقاضی وجوهی که جمع آوری آن توسط قوانین قانونی و همچنین به اشکال دیگر تأمین نشده است.

2) از تأیید شکایت خودداری می کند.

5.13 پاسخ کتبی حاوی نتایج رسیدگی به شکایت (در صورت امتناع از تأیید شکایت ، پاسخ کتبی باید دلایل چنین امتناعی را نشان دهد) حداکثر تا روز بعد از روز تصمیم مشخص شده در بند 5.3 ارسال می شود. از بخش 5 این مقررات اداری به صورت کتبی به متقاضی داده می شود و در صورت درخواست متقاضی ، یک پاسخ مستدل به صورت الکترونیکی در مورد نتایج رسیدگی به شکایت ارسال می شود.

5.14 اگر در نتیجه بررسی شکایت ، دلیل آن موجه شناخته شود ، مقام مربوطه تصمیم می گیرد که مطابق قوانین فدراسیون روسیه مسئول مسئولیت عمل (عدم فعالیت) و تصمیمات انجام شده را به عهده بگیرد. گرفته شده) در حین ارائه خدمات شهری بر اساس این مقررات اداری و در نتیجه شکایت متقاضی. اگر در جریان یا در نتیجه رسیدگی به شکایت علائم جرم اداری یا جرم مشخص شود ، یک مقام رسمی دارای اختیار رسیدگی به شکایات بلافاصله مواد موجود را به دادستانی ارسال می کند.

5.15 کلیه شکایات مربوط به اقدامات (عدم فعالیت) و تصمیمات انجام شده (اتخاذ شده) در جریان ارائه خدمات شهرداری بر اساس این مقررات اداری در دفتر شکایات ثبت می شود که نشان می دهد:

تصمیمات گرفته شده ؛

اقدامات انجام شده برای ارائه اطلاعات و (یا) اعمال اقدامات اداری مسئولیت به مقام مسئول اقدام (عدم فعالیت) و تصمیمات اتخاذ شده در حین ارائه خدمات شهری که مستلزم شکایت متقاضی است.

5.16 اگر همه سوالات مطرح شده در آنها در نظر گرفته شود ، اقدامات لازم انجام شود و پاسخ های کتبی داده شود ، شکایات حل شده تلقی می شوند.

5.17 متقاضیان حق دارند از تصمیماتی که در جریان ارائه خدمات شهرداری ، اقدامات یا عدم فعالیت مقامات ، کارکنان مسئول یا مجاز ، کارکنان مشارکت کننده در ارائه خدمات شهرداری در دادگاه گرفته می شود ، اعتراض کنند.

رئیس لوسفسکی

آبادی روستایی

منطقه کاوکازسکی Y.D. Lamanov

شما می توانید برای خدمات زیر درخواست دهید:

• از طریق نماینده قانونی

حالت ارائه خدمات:

• حالت تک پنجره

لیست مدارک مورد نیاز:

جهت ارسال مدارک:

1. درخواست از دارنده موجودی فضاهای سبز برای ارائه خدمات عمومی (نام خدمات عمومی ذکر شده است) ، برای اشخاص حقوقی - بر روی سربرگ با ذکر مشخصات سازمان ، برای افراد - با نشان از اطلاعات گذرنامه

2. وکالتنامه

الزامات وکالت توسط مواد 185 ، 185.1 ، 186 قانون مدنی فدراسیون روسیه تعیین شده است.
الزامات عمومی: تاریخ ، محل تنظیم وکالت ، امضای مدیر و وکیل ، نام شخص حقوقی ، لیستی از اقدامات خاصی که وکالت به آنها اعمال می شود.
برای شناسایی اشخاص حقوقی در وکالتنامه ، لازم است نام ، TIN شخص حقوقی ، برای شناسایی افراد - نام کامل ، اطلاعات گذرنامه ذکر شود.
فرم وکالتنامه: رایگان

3. قانون بازرسی از فضاهای سبز.

4. فهرستی از فضاهای سبز در معرض قطع و (یا) هرس ، با امضا و مهر دارنده دارایی قلمرو.

5- نقشه ای از قلمرو با مشخص شدن دقیق درختان و درختچه هایی که باید بریده و بریده شوند ، با مهر مهر دارنده تعادل قلمرو.

6. قرارداد با پیمانکار برای انجام کار در مورد قطع و (یا) هرس درختان و بوته ها.

اسناد دریافتی: