Provjerite svoju rezervaciju putovanja. Mogućnosti javnog prijevoza do zračnih luka

Pitanje: Upisujem svoje korisničko ime i lozinku, pojavljuje se poruka: "Korisničko ime ili lozinka su pogrešno uneseni." Što uraditi?

Odgovor: zahtjevi su isti kao i u ostalim uslugama: unosite pažljivije, pazite na velika i mala slova. Ako ne radi, upotrijebite obrazac "Zaboravljena lozinka" - sustav će vam poslati novu na mail naveden prilikom registracije.

P: Koristio sam uslugu "Nastavi bez registracije", kako mogu doći Osobni prostor?

O: U ovom slučaju, automatski ste registrirani. Poveznica za aktivaciju registracije i lozinka za prvu prijavu bit će poslani na e-mail adresu navedenu prilikom rezervacije izleta (to je ujedno i vaša prijava).
Ako želite, možete sami promijeniti lozinku na svom osobnom računu.

Dokumenti obilaska

P: Ako sam ispisao dokumente, trebam li originale dobiti od predstavnika u zračnoj luci?

O: Ne, paket dokumenata koji ste ispisali sa svog osobnog računa je važeći. Ne morate primati ništa dodatno.

P: Kako mogu znati ima li promjena u mom obilasku i jesu li dokumenti spremni?

O: Kupce obavještavamo o svim promjenama u aplikaciji putovanja na dva načina - e-mailom i SMS-om. Šalju se automatski odmah nakon unošenja određenih izmjena.

P: Hoću li dobiti bonuse "Hvala" ako je turneja kupljena od agencije?

O: Ne, prema pravilima promocije, bonusi se dodjeljuju sudionicima programa "Hvala iz Sberbanke" pri kupnji putovanja online (odnosno samostalno) putem web stranice.

Plaćanje

P: Naplaćuje li se provizija prilikom plaćanja kreditnom karticom?

O: Provizija se ne naplaćuje.

P: Ako iz bilo kojeg razloga dođe do odbijanja, nakon kojeg vremena će novac biti vraćen na karticu?

O: Novac se u pravilu vraća na karticu odmah. Moguća su manja kašnjenja, ovisi o banci kojoj ste vlasnik kartice.

P: Živim u Australiji. Mogu li platiti turneju karticom koja mi je izdana u banci ove zemlje?

O: Da, možete. Osigurali smo mogućnost plaćanja karticama banaka u većini zemalja svijeta. Međutim, u slučaju problema s plaćanjem, molimo vas da nas o tome obavijestite, a mi ćemo otvoriti mogućnost plaćanja karticama banaka vaše zemlje.

P: Je li moguće platiti dio iznosa s jedne kartice, a dio s druge prilikom online rezervacije?

O: Ne, plaćanje za aplikaciju se vrši samo s jedne kartice.

P: Da li je moguće platiti djelomičnom karticom?

O: Da, moguća su putovanja čarter letovima za Tursku, Egipat, Španjolsku, Tajland, Bugarsku, Gruziju, Dominikansku Republiku: 30% plaćanje odmah, a ostatak - najkasnije 15 radnih dana prije polaska. Uvjeti su propisani na vašem osobnom računu.

Ugovor

P: Mogu li rezervirati obilazak, ali će letjeti druga osoba?

O: Da, možete. Ugovor se sklapa s kupcem putovanja, koji preuzima odgovornost obavještavanja svih turista o svim promjenama u prijavi (kašnjenje ili otkazivanje letova, spremnost dokumenata, odbijanje smještaja i sl.).

P: Pogriješio sam u pisanju imena i prezimena, trebam li to ispraviti ili mogu letjeti s ovim dokumentima? Da li je moguće napraviti ispravke samo na osiguranju, ako treba dopisnica karte, koliko to košta?

O: Nakon podnošenja zahtjeva provjerite pravopis podataka iz putovnice.

Za prezimena i imena na karti zrakoplovni prijevoznici dopuštaju netočan pravopis do tri znaka u prezimenu, ako njegova bit nije iskrivljena i prvo slovo se ne mijenja (odnosno, IVANOVA se ne može promijeniti u PETROVA). Ponovno pražnjenje je moguće, ali uz kazne jedne ili druge zrakoplovne tvrtke.
Ponovno izdavanje jedne kopije dokumenata s promijenjenim podacima o putovnici košta 25 USD. (cu - valuta naloga). Besplatno mijenjamo podatke u policama osiguranja. Napominjemo da su promjene podataka na turnejama s redovnim letovima obično nemoguće ili podrazumijevaju promjenu cijene zrakoplovne karte!

Zahtjevi

P: Imam pritužbu na internetsku trgovinu, gdje mogu ići?

O: Možete nam napisati pismo na [e-mail zaštićen] stranica ili [e-mail zaštićen]

P: Imam pritužbu na kvalitetu pruženih usluga, gdje mogu ići?

O: Sve tvrdnje o kvaliteti pruženih usluga prihvaća odjel kontrole kvalitete na adresi [e-mail zaštićen] mjesto

vize

P: Mogu li kupiti online turneju u zemlju s vizom? Što je sa zahtjevom za vizu u ovom slučaju?

O: Da, možete kupiti turneju u zemlju s vizom, ali kada kupuju ture putem interneta, turisti moraju ili imati valjanu vizu u rukama ili je sami otvoriti preko centara za vize ili izravno u konzulatima.
Nakon uplate i potvrde rezerviranog izleta, besplatno dostavljamo dokumente koji su Vam potrebni (voučeri za vizu, pozivnice i sl.) na Vaš zahtjev.
Prilikom rezervacije izleta za Cipar pro-viza se može izdati besplatno putem TEZ TOUR-a. Obavijest o potrebi za pro-vizom morate poslati na adresu

Često postavljana pitanja (Rusija, Kazahstan)

Informacije o suradnji

Podaci o sklapanju, obnovi ugovora, shemi rada prikazani su u odjeljku "Suradnja".

Informacije o radu s online sustavom rezervacija, osobni račun

Informacije o tarifnom sustavu

Vrijedi samo trenutna cijena u trenutku rezervacije = cijena.

Tarife nisu pohranjene na stranici, ne možemo provjeriti staru cijenu.

Preračun već rezervirane prijave po starom tečaju nije moguć.

Tarife nemaju rok i mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Promjene u tarifnom sustavu

  • kod dodavanja, uklanjanja turista, promjene hotela, datuma, tipa sobe, izračun promjena će biti po trenutnoj stopi.
  • kod dodavanja CIP usluge, individualnih ili VIP transfera, svadbenih svečanosti, osiguranja i ostalih dodatnih usluga, tarifa se ne mijenja.

Više detaljne informacije za promjene u tarifnom sustavu pogledajte "Pravila za ponovni izračun aplikacija pri radu s tarifnim sustavom" (za sve gradove polaska, osim Jekaterinburga).

Informacije o doplatama (doplata za gorivo, novogodišnje večere itd.)

Informacije o naknadama za gorivo možete pronaći u odjeljku "Letovi" - "Zračne karte". Tamo možete pronaći i informacije o cijeni doplate za određivanje letova (jutro/večer).

Informacije o naknadama za gorivo također možete pronaći u odjeljku VAŽNE INFORMACIJE ispod obrasca za pretragu putovanja.

Informacije o doplatama za pojedinačni transfer možete pronaći u odjeljku "Transferi" za svaku zemlju na stranici agencije.

Za praktičniju navigaciju možete koristiti poveznicu "Dodaci obilaska" koja se nalazi u središtu stranice agencije u odjeljku "Operativne informacije".

Popis hotela po abecednom redu, s mogućnošću pretraživanja po nazivu (za pretraživanje morate unijeti najmanje 4 znaka). Izvan popisa prikazani su hoteli iz "TEZ TOUR preporučuje".

Hotelski katalog je filtriran prema nazivu, razini, cijeni. Za filtriranje samo trebate kliknuti na odgovarajući parametar u lijevom kutu kataloga.

Informacije o letu

Rezervacija izleta na redovnim letovima nova je ekskluzivna usluga TEZ TOUR-a. (preuzmi u .pdf formatu)

U odjeljku su dostupni sljedeći pododjeljci: Zračni prijevoznici, Zračne karte, Promjene u redu vožnje, Provjerite vrijeme polaska, Raspored letova i dostupnost avio karata, Prodaja avio karata. Dostupni su i na sredini stranice agencije u odjeljku "Letovi".

Dnevne cijene

Informacije o dnevnim cijenama hotela možete pronaći u rubrici "Dani i nestandardi" na stranici agencije. Ovdje možete pronaći i: popise hotela u kojima su kućni ljubimci dozvoljeni, cijene žičara i najma ski opreme, boravišnu pristojbu, hotelske depozite i ostalo Dodatne usluge ovisno o specifičnostima zemlje.

Cijena doplate za djecu mlađu od 2 godine (dojenčad)

Cijena ukrcajne karte (avio karta bez dostave sjedalo i prtljage) za djecu mlađu od 2 godine navedena je u "Cijenu avio karata".

Unatoč činjenici da u većini hotela djeca mlađa od 2 godine borave besplatno, postoje iznimke. Toplo preporučamo da informacije o troškovima života u hotelima za djecu do 2 godine provjerite e-poštom kod kustosa ili u odjelu prodaje.

Informacije o križanju

Informacije o mogućnosti prelaska letova i troškovima prijelaza nalaze se u datoteci "Zračna karta".

Nestandardna rješenja za izlete (VIP, sport, vjenčanja)

Ovaj odjeljak predstavlja korporativne projekte, primjere korporativnih programa, hotele s konferencijskim dvoranama, nestandardne mogućnosti smještaja, sportske projekte, VIP rekreaciju i usluge, VIP sastanke - ispraćaj, svadbene svečanosti.

Podaci o izdavanju dokumenata

Informacije o izdavanju dokumenata dostupne su na poveznici “Izdavanje dokumenata” u odjeljku “Za agencije” ili u odjeljku “Operativne informacije” u središtu stranice agencije. Da biste saznali informacije o izdavanju dokumenata iz vašeg grada polaska, morate promijeniti grad polaska u gornjem lijevom kutu stranice i otići na odjeljak za izdavanje dokumenata.

Kontakti

Pretplatite se na newsletter

Nema podataka o putovnicama turista

Ako u trenutku rezervacije nema OZP broja, datuma njegovog isteka, tada prilikom online rezervacije potrebno je ostaviti odgovarajuće stupce neispunjen... Podsjećamo da podatke iz putovnice morate unijeti najmanje 3 (tri) radna dana prije datuma polaska. Ako se podaci o putovnici ne unesu u tom roku, za prijavu će biti izrečena novčana kazna od 25 dolara. po osobi.

U prijavu je potrebno dodati dijete mlađe od 2 godine

Mini-grupa (strogo do 10 ljudi) leti do jednog hotela, nekoliko aplikacija

Kako bi se izbjegla situacija da je jedna prijava potvrđena, a druga odbijena, ali turisti žele svi zajedno letjeti u jedan hotel, tehnologija rezervacije je sljedeća:

Rezervirate prvu prijavu, sustav izdaje broj prijave. U narednim prijavama, u napomeni, naznačiti „strogo potvrditi zajedno s br. prijave (navesti broj prethodne prijave).

Imajte na umu da ako ukupan broj osoba za sve prijave prelazi 9 osoba, tada će se prijave preračunati prema cijenama za grupe (često su ove stope VIŠE od cijene u sustavu online rezervacija).

Trošak nije naveden u prijavi (košta n/a)

Ako trošak prijave sadrži n/a i sve usluge su potvrđene, tada u tom slučaju trebate poslati pismo na adresu svog kustosa (e-adresa kustosa nalazi se na osobnom računu agencije, u gornjem desnom kutu kutak klikom na naziv agencije ili prijavu) s tekstom "Molimo Vas da izračunate (upišete trošak) broj prijave XXXXXXXX". U retku predmeta morate navesti broj prijave.

Potrebno je napraviti upit za hotel (država, prebivalište djeteta itd.)

Ako imate bilo kakvih pitanja o hotelu, troškovima života stranih državljana, troškovima života za dojenče, sustavu ishrane u hotelu i drugih pitanja, potrebno je napisati zahtjev svom kustosu ili na odgovarajuću adresu vašem gradu, u sljedećem obliku:

Predmet pisma mora sadržavati jednu od sljedećih točaka:

  • Cijena za državljane druge zemlje (stranac + Rus)
  • Cijena za državljane druge zemlje (stranca)
  • Troškovi života dojenčadi
  • Dodatni popust
  • Složeni neugovorni plasmani
  • Trošak nestandardne sobe
  • Cijena hotela bez ugovora
  • Pitanje o hotelu

Tijelo pisma:

  • Broj aplikacije: (ako je aplikacija već kreirana u bazi podataka)
  • Zemlja:
  • Hotel:
  • Datumi boravka:
  • Vrsta broja:
  • Vrsta dodjele:
  • mirovina:
  • Tekst pitanja:
GradE-mail
Moskva i drugi gradovi polaska [e-mail zaštićen]
Belgorod [e-mail zaštićen]
Volgograd [e-mail zaštićen]
Voronjež [e-mail zaštićen]
Jekaterinburg [e-mail zaštićen]
Kazan [e-mail zaštićen]
Krasnodar [e-mail zaštićen]
Krasnojarsk [e-mail zaštićen]
Nižnji Novgorod [e-mail zaštićen]
GradE-mail
Nižnjevartovsk [e-mail zaštićen]
Novosibirsk [e-mail zaštićen]
Kavkaske mineralne vode [e-mail zaštićen]
Rostov na Donu [e-mail zaštićen]
Krilati plod [e-mail zaštićen]
Sankt Peterburg [e-mail zaštićen]
Tyumen [e-mail zaštićen]
Ufa [e-mail zaštićen]
Čeljabinsk [e-mail zaštićen]

Primjer pisma:

Tema: Cijena za državljane druge zemlje (stranac + Rus)

Država: Tajland

Hotel: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Datumi boravka: 07.03.2011.-14.03.2011.

Vrsta sobe: Klub Pogled na more Soba / Velika zgrada

Vrsta smještaja: DBL + 2CHD

Pansion: BB

Tekst pitanja: Obitelj leti, otac je državljanin Nigerije. Mijenja li se cijena?

Potrebno je izračunati tešku turu

Za izračunavanje teške turneje trebate:

  1. Zatražite cijenu zrakoplovnih karata za tražene datume od svog kustosa.
  2. Troškove samostalnog života pogledajte u odabiru ture kroz "Sastav ture - Smještaj".
  3. Trošak transfera potrebno je vidjeti u odjeljku "Transferi" (stranica agencije - svi smjerovi desno - Transferi)

Ako imate poteškoća s izračunom, možete se obratiti svom kustosu. Ime i kontakt e-mail vašeg kustosa možete pronaći na osobnom računu agencije, u gornjem desnom kutu, klikom na korisničko ime.

Potrebno je "okačiti karte", popraviti cijenu

Ako je ostalo malo karata i vjerojatno će isteći prije dolaska turista ili želite popraviti cijenu po stopi za ovaj trenutak, tada trebate napraviti preliminarnu rezervaciju sa PRAVIM imenima turista.

Prethodna rezervacija omogućuje rezervaciju prijave i samim time fiksiranje cijene izleta po važećem tečaju u trenutku rezervacije, a ujedno smanjuje rizik od plaćanja kazni ako turist otkaže rezervaciju i ne plaća prijavu.

Razlike u odnosu na redovnu rezervaciju: ako agencija u određenom roku ne potvrdi, odnosno ne prebaci prijavu iz unaprijed rezervirane u redovnu, ili ne plati, prijava će se automatski poništiti bez nametanja novčanih kazni agenciji .

Prijave se kreiraju na isti način kao i za redovnu rezervaciju - putem online računa.

U online rezervaciji prijava morate označiti okvir "Unaprijed".

Za prijave s predbilježbom postavlja se vremensko ograničenje nakon kojeg se prijava automatski poništava.

Vremensko ograničenje je postavljeno i provjereno do minute.

Vremenski rokovi prikazani su u online kabinetu u listama prijava u odjeljcima “Prijave” i “Financije”, kao i na obrascu za pregled jedne prijave.

Ograničenja:

  • Agencija može odrediti rok u roku od dva dana od trenutka rezervacije prijave, odnosno maksimalno vremensko ograničenje = datum-vrijeme rezervacije + 48 sati. Vremensko ograničenje je postavljeno po moskovskom vremenu.
  • Ako agencija nije postavila vremensko ograničenje, tada je prema zadanim postavkama datum-vrijeme vremenskog ograničenja = datum-vrijeme rezervacije + 24 sata.
  • Agencija može postaviti vremensko ograničenje samo u trenutku rezervacije prijave. U već postojećoj aplikaciji agencija ne može uređivati ​​vremensko ograničenje.
  • Agencija može odrediti vremensko ograničenje samo u slučaju prethodne rezervacije. Nema vremenskog ograničenja za redovnu rezervaciju.
  • Agencija može ukloniti rok iz prijave, odnosno prenijeti prijavu s unaprijed rezerviranih na redovne prijave, ako je rok ažuran = nije izbrisan ili istekao.
  • Agencija ima mogućnost otkazivanja prijave s rokom ako je rok ažuran = nije izbrisan ili istekao.
  • Broj istovremeno podnesenih prijava s vremenskim ograničenjem od jedne agencije je ograničen. Standardno - 5 narudžbi.
  • Zabranjeno je izvršiti preliminarnu rezervaciju prijave 5 dana ili manje prije datuma - vremena dolaska za zemlje bez viza, i 8 dana ili manje prije datuma i vremena dolaska za zemlje s vizom.
  • Broj osoba koje se istovremeno ukrcavaju na let u aplikacijama s vremenskim ograničenjem ograničen je na 10% od broja slobodnih sjedala na letu. U slučaju kada je 10% manje od 2, prema zadanim postavkama bit će dostupna 2 mjesta.
  • Ne možete kreirati unaprijed rezervirane zahtjeve za letove s nepotvrđenim letovima. Sve ostale letove moguće je rezervirati unaprijed, bez obzira na zračnu tvrtku i destinaciju.
Pozdrav!
S vremena na vrijeme za savjet nam se obraćaju ljudi koji su prevareni u drugim turističkim agencijama.
Većina situacija s njihovim odmorom mogla bi se izbjeći jednostavnim korakom – provjerom prijave na web stranici turoperatora.
Mi smo učinili detaljne upute kako provjeriti svoju prijavu na web stranici turoperatora s popisom svih glavnih i pouzdani turoperatori(polazi iz Kemerova), što se može provjeriti na web stranici.
Možda će to nekome pomoći da izbjegne probleme i nevolje!

Turoperator Pegasus tourist.
web stranica http://pegast.ru
Da biste to učinili, potreban vam je broj putovnice (bez serije) i prezime (kako je napisano u putovnici latiničnim slovima)

1) Idite na stranicu i kliknite gumb "provjeri svoj obilazak" (plavi gumb s desne strane)

2) unesite broj i prezime svoje putovnice na dnu stranice i kliknite gumb "provjeri".

2) "Dostupno za plaćanje" To znači da je prijava rezervirana i unaprijed potvrđena, ali da nije uplaćena od strane agencije organizatoru putovanja. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - to je razlog za zabrinutost.

3) "Dostupno za plaćanje" i status plaćanja "Djelomično plaćeno". Ako ste agenciji platili dio troškova putovanja, oni su svoje obveze ispunili. Ako ste unijeli cijeli trošak obilaska, a vidite takav status, to također može biti razlog za zabrinutost.

Osim ovih informacija, odmah možete vidjeti datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere od zračne luke do hotela i od hotela do zračne luke i trajanja zdravstvenog osiguranja (provjerite ih s onima, što je navedeno u vašem ugovoru), kao i promjene vremena polaska.
Ovdje također možete vidjeti kada će dokumenti za vaše putovanje biti spremni za izdavanje (obično 3 dana prije polaska).

Turoperator Sanmar.
web stranica www.sunmar.ru/


Sanmar obično ima dokumente za obilazak odmah nakon uplate ili nakon dobivanja vize.

Zadnji put uredio sarcazm; 29.08.2014 u 09:17 sati.


Avenija Kuznetskiy, 33V-5
t. 45-28-26
Web stranica http://vverh42.ru

  • Turoperator Coral Travel.
    web stranica http://www.coral.ru/
    Kako biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici turoperatora, potreban vam je broj prijave (potrebno je pojasniti u agenciji) i broj putovnice (bez serije).
    Radi praktičnosti, u nastavku smo priložili snimke zaslona.

    1) Idite na stranicu
    2) Pri vrhu, na narančastoj vodoravnoj ploči, odaberite karticu "Korisne informacije".

    3) U padajućem izborniku odaberite prvu stavku "Provjeri prijave za turiste"

    4) Unesite broj prijave i broj putovnice i kliknite gumb "provjeri".

    1) "Rezervacija" - vaša prijava je poslana organizatoru putovanja, rezervirane su avio karte, transferi i zdravstveno osiguranje, agencija čeka potvrdu da postoji slobodna hotelska soba za datum putovanja.

    2) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali da nije uplaćena od strane agencije organizatoru putovanja. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - to je razlog za zabrinutost.

    4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obveze.

    Osim ovih podataka, odmah možete vidjeti imena i podatke o putovnicama turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere iz zračna luka do hotela i od hotela do zračne luke te trajanje zdravstvenog osiguranja, status vize i trošak ture (provjerite ih s onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene u vremenu polaska.
    Coral obično ima dokumente za obilazak odmah nakon uplate ili nakon dobivanja vize.

    Turistička agencija "UP!" za sretne ljude
    Avenija Kuznetskiy, 33V-5
    t. 45-28-26
    Web stranica http://vverh42.ru

  • Turoperator Biblio Globus.
    web stranica http://www.bgoperator.ru/
    Kako biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici turoperatora, potreban vam je broj prijave (potrebno je pojasniti u agenciji) i broj putovnice (bez serije).
    Radi praktičnosti, u nastavku smo priložili snimke zaslona.

    1) Idite na stranicu
    2) U gornjem desnom kutu kliknite na natpis "Status vaše prijave i dokumenata"

    3) Unesite broj prijave i broj putovnice i kliknite gumb "Pronađi".

    1) "Razmatrano od strane operatera" - prijava je poslana iz agencije turoperatoru i uskoro će biti prebačena u status "Prihvaćena za rezervaciju".

    2) "Prihvaćeno za rezervaciju" - vaša prijava je poslana organizatoru putovanja, rezervirane su avio karte, transferi i zdravstveno osiguranje, agencija čeka potvrdu da ima slobodne hotelske sobe za datume putovanja.

    3) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali da nije uplaćena od strane agencije organizatoru putovanja. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - to je razlog za zabrinutost.

    4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obveze.

    Osim ovih podataka, odmah možete vidjeti imena i podatke o putovnicama turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere iz zračna luka do hotela i od hotela do zračne luke te trajanje zdravstvenog osiguranja, status vize i trošak ture (provjerite ih s onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene u vremenu polaska.

    Često se događa da postoji i poveznica na online registracija za let (ne zaboravite ispisati karte za ukrcaj ako se registrirate).
    Osim toga, u turoperatoru Biblio Globus možete samostalno ispisati sve dokumente za putovanje izravno na ovoj stranici oko 3 dana prije polaska.

    • Bilješke o pojedinačnim letovima

    • Prijava za letove s klima uređajem Air Arabia završava u 1 sat Prije polaska.
    • Zračna luka ne obavlja sve redovne letove. Za sve ove letove ispis dokumenata dostupan je online. Molimo agenciju da pravovremeno ispiše dokumente i izda ih turistima.
    • Iznimka: putovnice će se izdavati u zračnoj luci samo za letove zrakoplovnih kompanija Aegean Airlines(A3) i dalje čarter letovi u slučaju kasnog izlaska viza.

    IZDAVANJE PUTOVNICE SA GOTOVIM VIZAMA IZRAĐUJE SE NA ULAZNICI U NOVINAMA PER., 17, P.3 OD PONEDJELJAKA DO PETKA OD 10.00 DO 19.00, SUBOTOM OD 10.00 DO 16.00.

    Informacije o spremnosti viza vidljive su u uredu agencije, a na mail se šalje i automatska poruka.

    Putovnice se izdaju prema sljedećim pravilima:

    1. Za dobivanje putovnice putem kurira agencija:
      • Putem osobnog računa agencije potrebno je upisati djelatnike koji imaju pravo na dobivanje putovnica. Zaposlenik dolazi u ured Društva samo s putovnicom. Pažnja! Kurir mora dostaviti izvornik putovnice , a ne fotokopija ili fotografija!
    2. Za dobivanje putovnice kurirskom službom:
      • Agencija na mail šalje sken punomoći u kojoj se navodi naziv kurirske službe, broj prijave. Punomoć je potpisana od strane ravnatelja i ovjerena pečatom. U retku predmeta morate navesti broj prijave ( samo brojevi!).

    O svim nestandardnim slučajevima unaprijed se razgovara s djelatnicima odjela telefonom. +7 495 510 64 84 .

    Pažnja! Tiskanje bonova i osiguranja u poslovnici se otvara odmah nakon potvrde hotela i pune uplate izleta, ispis avio karata se otvara u skladu s rasporedom izdavanja (vidi tablicu ispod). Mogućnost tiska je naznačena automatskom poštom. Ispis dokumenta se ne zatvara i dostupan je neograničen broj puta.
    Pune informacije o vremenu i točnom mjestu izdavanja putovnica u zračnoj luci Domodedovo.

    Za izdavanje zrakoplovnih karata za međunarodni letovi iz bilo koje zračne luke u gradu Moskvi, preduvjet je unijeti sljedeće podatke o putnicima:

    • prezime, ime, spol, datum rođenja
    • državljanstvo
    • serija i broj putovnice, datum isteka putovnice.

    Molimo unesite ove podatke odmah prilikom rezervacije prijave.

    U slučaju nenavođenja podataka koji nedostaju za 3 radna dana prije polaska, kazna u iznosu od 25 dolara po osobi... U slučaju nedostavljanja podataka manje od 1 radnog dana prije polaska, agencija preuzima odgovornost za neuspjeli odlazak turista.

    PAŽNJA! Izdavanje avio karata za Aeroflot A/C letove mora biti dovršeno do 18,00 sati na dan prije polaska. Nakon 18.00 sati nije moguće izdati karte za letove Aeroflot Airlinesa.

    PRILIKOM REZERVACIJE STROGO JE ZABRANJENO PRELAZITI LETOVE RAZLIČITIH ZRAKOPLOVNIKA!


    Raspored izdavanja

    Datum polaska Zemlja Smjer Let Zračni prijevoznik Komentar Bilješke (uredi)
    04.09.2019
     srijeda    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES
    Rimini U6 741 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Cipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoispis
    Španjolska Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Grčka Kalamata Y7 7741 NORD STAR Dokumenti su spremni za samoispis
    Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    purica Marmaris U6 3565 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Antalya F7 9107 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    YC 9335 YAMAL Dokumenti su spremni za samoispis
    YC 9349 YAMAL Dokumenti su spremni za samoispis
    F7 9117 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    F7 4111 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis
    F7 9103 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis
    Bodrum R3 9875 JAKUTIJA Dokumenti su spremni za samoispis
    05.09.2019
    četvrtak    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Izdavanje dokumenata počinje u 10 sati Cipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Španjolska Tenerife Jug S7 675 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Grčka Krf A3 4411 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Y7 7747 NORD STAR Dokumenti su spremni za samoispis purica Antalya S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis F7 8101 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis YC 9303 YAMAL Dokumenti su spremni za samoispis
    06.09.2019
     petak    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Izdavanje dokumenata počinje u 10 sati
    Lamezia Terme R3 9837 JAKUTIJA Dokumenti su spremni za samoispis
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Cipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoispis
    Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Španjolska Palma de Mallorca S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Grčka Solun A3 525 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    A3 4307 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    purica Antalya F7 9103 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis
    07.09.2019
     subota    		 Cipar Larnaca S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Izdavanje dokumenata počinje u subotu u 10 sati S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis Italija Venecija U6 877 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoispis purica Antalya F7 9105 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis F7 9107 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoispis F7 8101 JA LETIM Dokumenti su spremni za samoispis

    Zračne luke u Moskvi

    VKO - Vnukovo
    DME - Domodedovo
    SVO - Šeremetjevo
    ZIA - Žukovski

    Izdavanje dokumenata u moskovskim zračnim lukama Predstavnici TEZ TOUR-a provode:

    Zračna luka Domodedovo" Ulaz broj 2, lijevo prema dolasku međunarodnih avioprijevoznika, s desne strane je tabla "TEZ TOUR". Orijentir - točka veterinarske kontrole.
    Izdavanje dokumenata počinje 3 sata prije polijetanja zrakoplova.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći. Zračna luka "Vnukovo" Terminal A, dvorana za polazak, drugi kat, lijevo na kraju hodnika, na blagajni br. 02/2 I Fly.
    Izdavanje dokumenata počinje 2 sata prije polijetanja zrakoplova.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći. Zračna luka Šeremetjevo" Terminal F, polazna dvorana, drugi kat ispod semafora u središtu dvorane.
    Izdavanje dokumenata počinje 2 sata prije polijetanja zrakoplova.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći.

    Mogućnosti javnog prijevoza do zračnih luka

    • Aeroexpress sa stanice metroa Paveletskaya(izlaz u Paveletsky željeznička stanica) Moskva Paveletskaya - Zračna luka Domodedovo - Moskva Paveletskaya (polazak iz Moskve od 06.00 do 00.30, iz Domodedova od 06.00 do 00.00 svakih 30 minuta, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena 500 rubalja (standardna tarifa), ostale tarife.
    • Električni vlak od stanice metroa "Paveletskaya""Moskva-Paveletskaya" - "Aerodrom Domodedovo" - "Moskva-Paveletskaya" (provjerite polazak i cijenu na web stranici Paveletsky željeznička stanica, vrijeme putovanja 1 sat).
    • Prigradski ekspresni autobus ili taksi s fiksnom rutom od stanice metroa Domodedovskaya(izlaz iz zadnjeg vagona uz vlak iz centra, u podvožnjaku - skrenite desno, zatim desnom stepenicama do izlaza u grad; polazak 24 sata svakih 15 minuta, noću od 00.00 do 06.00 - svakih 40 minuta , vrijeme putovanja 25-30 minuta, cijena: 120 rubalja, djeca do 7 godina - besplatno). Također na ruti br. 308 A / p Domodedovo - metro Domodedovskaya run socijalni autobusi, cijena karte je 85 rubalja. (70,36 RUB sa Strelka karticom)
    • Aeroexpress sa stanice metroa Kievskaya(izlaz na željezničku stanicu Kievsky) Moskva Kijevska - zračna luka Vnukovo - Moskva Kijevska (polazak od 06.00 do 00.00 svaki sat, dodatni polasci u 10.30, 15.30, 17.30, 19.30, vrijeme putovanja 40 minuta »), trošak: 500 rubalja tarife.
    • Gradski autobusi sa stanice metroa Yugo-Zapadnaya # 611, # 611C(izlaz - iz metro vlaka desno u smjeru vlaka, od stanice do podvožnjaka desno i od podvožnjaka - lijevo; vrijeme putovanja 25-30 minuta, od 5:40 do 1:30 , cijena prema utvrđenim tarifama za javni prijevoz), do stajališta "Aerodrom". Autobus 611 također staje na stanicama metroa Troparevo i Rumyantsevo.
    • Route taxi br. 45 od stanice metroa Yugo-Zapadnaya(izlaz - iz metro vlaka desno u smjeru vlaka, od stanice do podvožnjaka desno i od podvožnjaka - lijevo; vrijeme putovanja 15-20 minuta, košta 100 rubalja + 10 rubalja za svaki dodatni komad prtljage).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Salaryevo" br.911(prvi vagon iz centra) do stajališta u zračnoj luci (vrijeme putovanja 20 minuta, od 05.30 do 00.20 sati, cijena je prema utvrđenim tarifama javnog prijevoza).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Salaryevo" br.272 do stajališta "Hotel" (vrijeme putovanja 20 minuta, od 05.30 do 00.20 sati, cijena je prema utvrđenim tarifama javnog prijevoza).
    • Gradski autobus od stanice metroa "Rasskazovka" autobusom broj 32 do stajališta "Aerodrom".
    • NOĆNI gradski autobus sa stanice metroa "Kitay-Gorod" br. N11(Slavyanskaya Square), svakih 30 minuta, od zračne luke od 23:30 do 4:30, do zračne luke od 1:00 do 6:00.
    • Aeroexpress sa stanice metroa "Belorusskaya"(izlaz na Bjeloruski željeznički kolodvor) Moskva Bjeloruska - zračna luka Šeremetjevo - Moskva Bjeloruska (polazak sa željezničke stanice Bjeloruski od 05.30 do 00.30 svakih 30 minuta, iz Šeremetjeva od 05.00 do 00.30 svakih 30 minuta, vrijeme putovanja 35-40 minuta, cijena: ("standardna" tarifa), ostale tarife.
    • Gradski autobusi od metroa « Riječni kolodvor„Br. 851, br. 851E(polazak od 05.35 do 00.45, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena prema utvrđenim tarifama javnog prijevoza)
    • Minibus taksi od stanice metroa "Rechnoy Vokzal" br.949(polazak od 06.45 do 21.45, vrijeme putovanja 30-40 minuta, cijena 70 rubalja).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Planernaya" # 817(polazak od 05.30 do 24.00, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena prema utvrđenim tarifama javnog prijevoza)
    • Minibus taksi od stanice metroa "Planernaya" br. 948(polazak u 06.45 do 21.45, vrijeme putovanja 30-40 minuta, cijena 70 rubalja).
    • NOĆNI gradski autobus sa stanice metroa "Kitay-gorod" br. H1(Slavyanskaya Square), svakih 30 minuta, od 01:00 do 06:00.
    • Iz grada Khimki, autobusi br. 62K(svakih 15 minuta, od 05:45 do 23:13), №41 (svakih 50 minuta, od 06:19 do 18:27)
    • Iz grada Lobnya autobusi br. 38, 48, 21, 24K, 33K.
    • Redovni autobus sa stanice metroa "Kotelniki"br. 441, br. 441E, izlaz iz metroa broj 5, zadnji vagon iz centra (ruta do stajališta), polazak u zračnu luku od 06.48 do 22.25 (red vožnje), iz zračne luke od 06.06 do 23.35 (red vožnje), vrijeme putovanja 45-60 minuta, koštati 92 rublje pri plaćanju u gotovini, možete platiti Strelka karticom ili kreditnom karticom, .
    • Prigradski električni vlak do platforme Rest + shuttle bus ili taksi na fiksnoj ruti br. 2, br. 6 do/od zračne luke. Prigradski električni vlakovi do pl. Ostatak smjera Kazan polazi sa željezničke stanice Kazansky (metro "Komsomolskaya") sa svim stajalištima; brzi električni vlakovi vrhunska udobnost"Sputnik" - sa stajalištima Vykhino, Lyubertsy-1, Otdykh, Ramenskoye (raspored električnih vlakova). Vrijeme putovanja običnog električnog vlaka od željezničke stanice Kazansky je 50-55 minuta, Sputnik - 37 minuta, shuttle bus od / do zračne luke - 15 minuta (red vožnje shuttle busa od 28.11.18), taksi fiksne rute - 15 minuta ,.
    • Moguće je i putovanje privatnim vozilom ili dijeljenjem automobila.

    Pažnja! Ovisno o nastalim prometnim gužvama, kretanju autobusa i ruta taksija može se razlikovati od navedenog u rasporedu.


     IV. vize

    Za turiste koji lete u Španjolsku, Italiju, Grčku, Austriju, Andoru i Bugarsku, paket dokumenata mora sadržavati strane putovnice turista s vizama. Dostupan je uzorak vize.

    Po primitku dokumenata u putovnicu na stranici na kojoj je viza utisnuta, morate provjeriti:

    • Prezime, ime i broj putovnice turista. Pravopis u vizi mora odgovarati pravopisu u strana putovnica turist
    • Ako su u putovnicu upisana djeca koja putuju s roditeljima, potrebno je provjeriti jesu li uključena u vizu (vidi uzorak vize)
    • Datum početka vize (mora biti isti kao i datum početka putovanja)
    • Datum završetka vize (mora biti isti ili kasniji od datuma završetka putovanja)
    • Broj ulaza.

    V. Dodatno

    Bilješke za svaku zemlju nalaze se na stranici s opisom zemlje u izborniku s desne strane.

    Svidio vam se članak? Podijeli
    Ispis članka
    Do vrha