Ռուսական երկաթուղու ուղևորների իրավունքները, որոնց մասին գրեթե ոչ ոք չգիտի: Ռուսական երկաթուղիները նոր կանոններ են մտցրել. Ուղևորները սարսափում են նման ահաբեկումից

Ռուսական երկաթուղիներով ճանապարհորդող ուղևորն ունի իրավունքների մի ամբողջ շարք,որի գոյությունը շատերը նույնիսկ չգիտեն:

Մենք ձեզ կպատմենք «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի ուղևորների բոլոր իրավունքների մասին հոդվածում:

Սիրելի՛ ընթերցողներ:Մեր հոդվածները խոսում են իրավական հարցերի լուծման բնորոշ եղանակների մասին, սակայն յուրաքանչյուր դեպք եզակի է:

Եթե ​​ուզում եք իմանալ ինչպես ճիշտ լուծել ձեր խնդիրը. դիմեք աջ կողմում գտնվող առցանց խորհրդատուի ձևին կամ զանգահարեք անվճար խորհրդատվություն:

Ուղեբեռը տեղափոխելիս

Ուղեբեռը տեղափոխելիս ուղեւորն իրավունք ունի անվճար փոխադրման ձեռքի բեռքաշը ոչ ավելի, քան 36 կգ և չափերը ՝ 180 սմ -ից ոչ ավելի: SV վագոններով ճանապարհորդելիս ուղեբեռի քաշը կարող է լինել մինչև 50 կգ.

Ձեռքի ուղեբեռը տեղադրվում է հատուկ նշանակված վայրերում և չպետք է միջամտի ուրիշներինուղեւորներ:

Արգելվում է տեղափոխել այնպիսի իրեր, որոնք կարող են վնասել այլ ուղևորներին կամ նրանց ուղեբեռին, ինչպես նաև հրազեն, պայթուցիկ, գարշահոտ, դյուրավառ և թունավոր նյութեր:

Ուղևորը պատասխանատու է ձեռքի ուղեբեռի անվտանգության համար: Ուղեբեռի համար, որը տեղափոխվում է հատուկ ուղեբեռի խցիկներում և վճարվում է ըստ արժեքի, փոխադրողը պատասխանատվություն է կրում.

Ձեռքի ուղեբեռ տեղափոխելիս ՝ օգտագործման առաջնահերթ իրավունք ցածր ուղեբեռ(պահարան) ունի ուղևոր, որն անցնում է ներքևի երկհարկանի հատվածով:

Ուղևորն իրավունք ունի փոքր ընտանի կենդանիներ, թռչուններ, ձկներ և նույնիսկ մեղուներ հատուկ բեռնարկղերով տեղափոխել ուղեբեռի խցիկում կամ ուղևորափոխադրությունում ՝ վճարովի:

Միեւնույն ժամանակ, կերակրելով նման կենդանիներին փոխադրողի պատասխանատվությունը չէ... Մեղուների փոխադրումը կատարվում է բացառապես ուղեկցող անձի հսկողության ներքո `նրբատախտակի պայուսակներում կամ մասնագիտացված փեթակներում:

«Կենդանի ուղեբեռի» համար տրվում է հատուկ նշումով ուղեբեռի ստուգում:

Երեխաների տեղափոխում

Երբ ուղեւորն իրավունք ունի օգտագործել որոշակի առավելություններ:

Երեխաների տարիքը որոշվում է ճանապարհորդության օրը, նստելիս և գնացքի ընթացքի ընթացքում դուք պետք է ունենաք տարիքը հաստատող փաստաթղթերերեխա:

Վագոնների կատեգորիայի ընտրություն

Travelingամփորդելիս ուղևորը, ցանկության դեպքում, կարող է վերցնել վագոնում առկա ազատ տարածությունը ավելի քան մեկ անգամ բարձր կատեգորիա... Սա պահանջում է վճարել ծախսերի տարբերությունըգնացքի ղեկավարի տոմսեր:

Վերևի դարակների ուղևորների իրավունքները

Ըստ փոխադրման կանոնների ՝ ուղևորները գնացքով ճանապարհորդելիս պետք է զբաղեցնեն գնված տոմսերին համապատասխան տեղերը.

Վերին դարակների ուղևորների կողմից ստորին դարակների օգտագործումը չի կարգավորվում փոխադրման կանոններով, հետևաբար, այս դեպքում այն ​​մնում է երկու կողմերի խղճի և կամավոր համաձայնության վրա:

Երկարացնելով ճանապարհի կանգառների տոմսի վավերականությունը

Ուղևորն իրավունք ունի կանգ առնել գնացքի երթուղու երկայնքով 10 օրից ոչ ավելի ժամկետով:

Դա անելու համար դուք պետք է կապվեք երթուղու երկայնքով կայարանի տոմսարկղի հետ `գնացքի ժամանման պահից 3 ժամվա ընթացքում:

Դուք կարող եք վերսկսել երթևեկը նույն փոխադրողի գնացքում և մեքենայում ՝ վճարելով վերապահված նստատեղի արժեքը և տոմսը վերաթողարկելու համար վճար.

Հիվանդության պատճառով դադարեցման դեպքում սահմանափակման ժամկետ չկա, այնուամենայնիվ, անհրաժեշտ է ներկայացնել հիվանդությունը և դրա տևողությունը հաստատող փաստաթղթեր:

Վաղ մեկնում կամ ուշացում

Գնված տոմս ունեցող ուղևորը կարող է իրականացնել վաղաժամ մեկնումազատ տեղերի առկայության դեպքում:

Նման իրավիճակում նշան է դրվում երկաթուղային կայարանի տոմսարկղում: Եթե ​​դուք ուշանում եք նստելուց 12 ժամից պակաս, ուղևորը կարող է վերականգնել ճանապարհորդության իրավունքը և.

1. Վերադարձեք տոմսի արժեքը ՝ հանած պահված նստատեղի գինը:
2. Կամ թարմացնել մեկ այլ գնացքով ճանապարհորդելու իրավունքը ՝ վերապահված նստատեղ ձեռք բերելով ՝ առանց տոմսի արժեքը վճարելու:

Վթարի կամ հիվանդության դեպքում, փաստաթղթերով, վերականգնման ժամանակահատվածը ճանապարհորդության իրավունքն ավելանում է մինչեւ 5 օր.

Գնացքի ուշացման պատճառով տրանսֆերից ուշանալու դեպքում ուղեւորը կարող է վերադարձնել տոմսի ամբողջ արժեքը կամ այլ գնացքի տոմս թողարկել: ոչ մի լրացուցիչ վճար:

Ինչպե՞ս կարող եմ պարզել ուղարկողին փոստային ծանուցման համարով: գտնել մեր կայքում:

Տարբեր իրերի տրամադրում

Ի՞նչ իրեր ունի ուղևորը իրավունք խնդրել ուղեկցորդից մեքենա վարելիս:

Գնացքի դիրիժորը ոչ միայն այն մարդն է, ով հետևում է վագոնի կարգին և մաքրությանը, այլև ուղևորների սպասարկում.

Հետեւաբար, փոխադրման կանոնները հնարավորություն են տալիս անվճարդիրիժորի կողմից տրամադրել հետևյալ կետերը.

• կարի պարագաներ (ասեղներ, թելեր, մկրատ);
• պարագաներ (բաժակներ, գդալներ);
• հանգստի իրեր (շախմատ, նարդի, շաշկի);
• եռացող ջուր;
• առաջին օգնության հավաքածուներ:

Բրենդավորված գնացքներում ՝ դիրիժորը պետք է տրամադրի ճանապարհորդական հանդերձանքբաղկացած ատամի խոզանակից և ատամի մածուկից, օճառից, անձեռոցիկներից, ամսագրերից և թերթերից:

Հնարավորության դեպքում դիրիժորը պետք է լիցքավորի կամ թույլատրի էլեկտրոնային սարքերի լիցքավորումը `առանց լրացուցիչ վճարների:

Նաև ըստ աշխատանքի նկարագրությունների դիրիժորը պետք է դնի սպիտակեղենը:

• խցիկի և փափուկ վագոնների վերին դարակներում, ինչպես նաև SV վագոններ.
• ֆիրմային գնացքների վերին դարակներում `ցանկացած կատեգորիայի վագոններում.
• հիվանդների, տարեցների, հաշմանդամների, երեխաների և հղիների խնդրանքով ցանկացած կատեգորիայի վագոններում:

Երբ գնացքը չեղյալ է հայտարարվում կամ հետաձգվում

Գնացքի չեղարկման կամ հետաձգման դեպքում ուղևորն իրավունք ունի վերադարձնել տոմսի համար վճարված գումարը մինչև տոմսի վրա նշված ժամանակը: Բացի այդ, գնացքի ուշացման կամ ժամանման կայարանում ուշանալու դեպքում ուղևորը կարող է.

Մերժվել է նստելը

Չնախատեսված դեպքերում, երբ ուղևորին մերժվում է տեղն ըստ գնված տոմսի, նա պարտավոր են այլ տեղ առաջարկել,միևնույն ժամանակ, նա իրավունք ունի.

• բարձր գնային կատեգորիայի նույն գնացքում նստատեղի տրամադրում ՝ առանց հավելավճարի.
• ամենացածր գնային կատեգորիայի նստատեղի տրամադրում `գնի տարբերության փոխհատուցմամբ.
• տոմսի արժեքի ամբողջական վերադարձ;
• երկարացնել տոմսի վավերականությունը մինչև հաջորդ գնացքը:

Տոմսերի վերադարձ

Ուղևորն իրավունք ունի ցանկացած հանգամանքի դեպքում: Միեւնույն ժամանակ, վերադարձված միջոցների գումարը կախված է վերադարձի գրանցման ժամանակից:

• գնացքի մեկնարկային կայարանից դուրս գալուց ավելի քան 8 ժամ առաջ `ամբողջական փոխհատուցում.
• մեկնումից 2 -ից 8 ժամ առաջ ընկած ժամանակահատվածը `տոմսի արժեքի վերադարձ և տեղերի ամրագրված գնի 50%;
• մեկնելուց 2 ժամից պակաս ժամկետ ՝ միայն տոմսի արժեքի վերադարձ ՝ առանց վերապահված նստատեղի գնի վերադարձի:

Եթե ​​ճանապարհորդական փաստաթուղթը կորել է

Տոմսի կորստի դեպքում ուղևորը կարող է վերականգնել այն, եթե կա նույնականացման հնարավորությունտեղեկատվություն կորած կամ վնասված տոմսի մասին:

Եթե ​​ուղևորը կարող է հաստատել որոշակի արժեքի, գնացքի համարի, վագոնի և նստատեղի տոմս գնելը, ապա տոմսը վերանորոգված ՝ առանց հավելավճարի.

Այս դրույթը վերաբերում է միայն գնացքներին: երկար հեռավորություն, տոմսը չի վերականգնվում:

Ո՞ր դեպքերում կարող է ուղևորին հեռացնել գնացքից:

Ուղևորը կարող է հեռացվել գնացքից ՝ նստելիս կամ ճանապարհորդելիս հետևյալ դեպքերում.

1. Ներքին գործերի նախարարության պաշտոնյաներհասարակական կարգի խախտման կամ այլ ուղևորների հոգեկան հանգստության դեպքում: Որտեղ կանխիկտոմսի համար վճարված գումարը վերադարձելի չէ:
2. Բուժաշխատողների կողմիցայն դեպքում, երբ ուղևորը հիվանդ է, մինչդեռ հիվանդությունը կանխում է հետագա ճանապարհորդությունը կամ սպառնում է այլ ուղևորների առողջությանը, և հիվանդին մեկուսացնելու հնարավորություն չկա: Այս դեպքում ուղեւորին կարող են հեռացնել միայն այն կայարանում, որն ունի բուժման համար անհրաժեշտ բժշկական հաստատություններ: Եթե ​​ուղևորը ցանկանա, չվերականգնվող հեռավորության գումարը կվերադարձվի նրան `հանած պահված նստատեղի գինը: Երկրորդ տարբերակը `փոխադրողը նշում է կատարում երթուղու կանգառի և հիվանդության տևողության տոմսի վավերականության ժամկետի երկարացման մասին: Այս դեպքում անհրաժեշտ է բժշկական հաստատության փաստաթղթային հաստատում:
3. Ուղեւորը հեռանում է սնոտի ճանապարհորդության դեպքումև ուղեվարձի վճարումից հրաժարվելը:

Այն դեպքում, երբ ուղևորին գցում են գնացքից բացակայության պատճառով էլեկտրոնային գրանցում , անհրաժեշտ է կապվել գնացքի ղեկավարի հետ, ով լիազորված է լուծել խնդրահարույց իրավիճակները:

Նրա համաձայնությամբ դուք կարող եք հասնել մոտակա կայարան, որտեղ համարով և գնել թղթե տոմս մեքենայի կամ տոմսարկղի մոտ:

Այցելություն զուգարան երկաթուղային կայարանում

Theուգարանի մուտքը միացված է երկաթուղային կայարաններուղևորների համար երթուղու երկայնքով անվճարև իրականացվում է տոմսը ներկայացնելուց հետո:

Այս դեպքում անվճար օգտագործումը հնարավոր է գնացքի մեկնելուց մեկ օր առաջ և տերմինալային կայարան գնացքի ժամանումից մեկ օրվա ընթացքում:

Այս կանոնն է կարգավորվում է կանոնադրությամբ երկաթուղային տրանսպորտՌԴ, հետևաբար, գանձապահի անվճար ծառայությունից հրաժարվելու դեպքում կարող եք նրան հիշեցնել կանոնադրության համապատասխան պարբերությունը կամ կապվել կայանի տնօրինության հետ:

Smխելը և ալկոհոլ խմելը

Այսօր ծխելը գնացքներում արգելված է, չնայած ավելի վաղ ծխելը թույլատրվում էր գավիթներում (կառքի հոդեր):

Այժմ միակ վայրը, որտեղ կարելի է ծխել գնացքով ճանապարհորդելիս, կանգառների հարթակներում կանգառների ժամանակ է: Այս դեպքում ծխելու տարածքից մինչև կայարանի շենքը պետք է լինի ոչ պակաս, քան 15 մետր.

Ինչ վերաբերում է ոգելից խմիչքներին, ապա դրանց օգտագործումը գնացքով ճանապարհորդելիս արգելված է.

Միակ բացառությունը վագոն - ռեստորան,որտեղ դրանք առաջարկվում են ճաշացանկում, բայց 16%-ից ոչ ավելի ուժով:

Ալկոհոլի օգտագործմամբ այլ ուղևորների հոգեկան հանգստության խախտումը ենթադրում է պատասխանատվություն `համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների օրենսգրքի:

Սա «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի ուղևորների իրավունքների կարճ ցուցակն է, որին նրանք տրվում են համաձայն փոխադրման կանոնների և Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության... Գնացքով ճանապարհորդելիս դրանք օգտագործել -չօգտագործելը անձնական խնդիր է, բայց դուք պետք է իմանաք դրանք:

Որքա՞ն է տուգանքի չափը բնակելի շենքերի մուտքերում ծխելու համար: պարզիր հենց հիմա

Ռուսական երկաթուղիների գաղտնի կանոնները, որոնց մասին դուք տոմսարկղերում չի ասվի, այս տեսանյութում.

Յուրաքանչյուր մարդ, ով գոնե մեկ անգամ գնացել է գնացքով, գիտի, որ ուղևորության հարմարավետության մակարդակը հիմնականում կախված է վագոնի տեսակից և դրա դասից: Բնականաբար, կուպեով ճանապարհորդելը շատ ավելի հարմար է, քան էժան ամրագրված նստատեղով: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այն մարդիկ, ովքեր գնել են էժան տոմսեր, կարող են որոշակի հարմարավետություն ակնկալել ճանապարհին: Այս հոդվածից դուք կգտնեք, թե կոնկրետ որ ծառայություններն են ձեզ հասանելի լինելու:

Servicesառայություններ, որոնցից կարող է օգտվել ուղևորը

1. Մատչելի տոմսեր

Եթե ​​դուք նախապես ամրագրում եք գնացքի տոմսերը, ապա ձեզ պետք է լավ զեղչեր տրվեն: Ուղեվարձը կախված է ոչ միայն սեզոնից, այլև անվճար դարակների առկայությունից, ինչպես նաև պատվերի ժամից: Որոշ ուղղությունների համար հնարավորություն կա կուպեի տոմսեր գնել վերապահված նստատեղի գնով: Trueիշտ է, դրա համար դուք ստիպված կլինեք պատվեր կատարել ճանապարհորդության ամսաթվից առնվազն մեկուկես ամիս առաջ:

1. Անվճար զուգարան երկաթուղային կայարանում

Գնացքի տոմս ունեցող ուղևորը կարող է անվճար այցելել երկաթուղային կայարանի զուգարան: Եթե ​​նրանք հրաժարվում են ծառայություն մատուցելուց, կարող եք բողոքարկել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերության կողմից ընդունված հաճախորդների սպասարկման կանոնները:

1. Առավել հարմար վայր ընտրելու ունակություն

Երկաթուղային կայարանում տոմս գնելիս դուք իրավունք ունեք վաճառողից խնդրել օգնել ձեզ ընտրել առկա ամենահարմար տեղը: Որպեսզի չսխալվեք, նախօրոք ուսումնասիրեք նստատեղերի քարտեզը: Օրինակ, շատ ճանապարհորդներ նախընտրում են խուսափել կողքի նստատեղերից, ինչպես նաև զուգարանների մոտ տեղերից: Դարակի ընտրությունը կախված է ձեր անձնական նախասիրություններից. Ոմանք սիրում են քնել ներքևում, ոմանք ՝ վերևի դարակին: Եթե ​​բավականաչափ բարձր եք, ապա կառքի եզրերին տեղակայված կարճ դարակները ձեզ համար անհարմար կլինեն: Նաև այն մարդիկ, ովքեր սիրում են մաքուր օդ շնչել ճանապարհորդելիս, պետք է տեղյակ լինեն, որ 3 -րդ և 6 -րդ բաժանմունքների պատուհանները չեն բացվում. Դրանք արտակարգ են:

1. Ավելի հարմարավետ պայմաններում վարելու ունակություն

Ուղղակի ճանապարհին կարող եք փոխել վագոնի դասը, օրինակ ՝ վերապահված նստատեղից տեղափոխվել խցիկ: Trueիշտ է, դա կարելի է անել միայն այն դեպքում, եթե կան չմարված վայրեր և լրացուցիչ վճարով:

1. Timeամանակի փոխանցում

Դուք հնարավորություն ունեք ճանապարհորդել ավելի վաղ մեկնող գնացքով: Այս դեպքում լրացուցիչ վճար չի պահանջվում. Միակ պայմանը տեղերի առկայությունն է:

1. Երեխայի համար անվճար ուղևորություն

5 տարեկանը չլրացած երեխաներին պետք չէ գնացքի տոմսեր գնել (իհարկե, եթե առանձին դարակ զբաղեցնելու կարիք չունեն): Հինգից մինչև տաս տարեկան երեխաներն իրավունք ունեն զգալի զեղչի ճանապարհորդության ժամանակ:

1. Դադարի կարողություն

Ուղեւորը կարող է ընդմիջում վերցնել: Այս դեպքում գնված տոմսի վավերականությունը երկարաձգվում է առավելագույնը տաս օրով: Դադարեցնելու համար դուք պետք է ծանուցեք վարչակազմին: Դա պետք է արվի կայարան հասնելուց չորս ժամ հետո: Տոմսը թարմացնելու համար հարկավոր է վճարել ամրագրված նստատեղի տոմսի գինը, որը հավասար է վագոնում նստատեղ օգտագործելու գնին:

1. Ընդմիջում հիվանդության պատճառով

Եթե ​​ուղեւորը հիվանդ է, ապա նրա տոմսը չի կորչում: Պարզապես պետք է գնացքից իջնել ցանկացած կայարանում և ստանալ անհրաժեշտ բոլոր բժշկական օգնությունը: Անհրաժեշտ է նաև վկայական վերցնել, որը հիմք կդառնա նոր տոմս ստանալու համար:

1. Հետադարձ ճանապարհորդության համար գումար ստանալու հնարավորություն

Եթե ​​թռիչքը չեղարկվում է որևէ պատճառով կամ խիստ հետաձգվում է, ապա «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերությունը պարտավոր է ուղևորներին վերադարձնել գնված տոմսի ամբողջ արժեքը: Միեւնույն ժամանակ, փոխհատուցման չափը կախված չէ վերադարձի ժամկետից:

1. Գնացքը բաց թողնելու հնարավորություն

Եթե ​​ուղևորը բաց է թողնում իր գնացքը, ապա 12 ժամվա ընթացքում նա իրավունք ունի մեկնել մեկ ուրիշով: Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք վճարել ուղեվարձը վերապահված նստատեղի վագոնում: Եթե ​​դուք ուշանում եք վնասվածքի կամ հիվանդության պատճառով, կարող եք մեկնել լրացուցիչ վճարով ՝ հինգ օրվա ընթացքում: Այլընտրանք է բաց թողնված տոմսի փոխհատուցումը: Trueիշտ է, ամրագրված նստատեղով ճանապարհորդության արժեքը կհանվի տոմսի արժեքից: Դե, եթե դուք բաց եք թողել գնացքը կայարանում, ապա ձեր պայուսակներն ու ճամպրուկները կուղարկվեն հաջորդ խոշոր կանգառ և ձեզ կսպասեն մոտակա կորած և գտնված գրասենյակում:

1. Travelանապարհորդություն առանց սպիտակեղենի

Եթե ​​ստիպված եք լինում օրվա ընթացքում ճանապարհորդել կամ նախընտրում եք օգտագործել ձեր սեփական սպիտակեղենը կամ քնապարկը, ապա դուք չեք կարող վճարել «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի տրամադրած հավաքածուի համար: Երբեմն փորձեր են լինում պարտադրել սպիտակեղենը, ներառյալ դրա գները ուղեվարձի մեջ: Սակայն, ըստ գործող կանոնակարգերըուղևորը չի կարող վճարել սպիտակեղենի համար, եթե մտադիր չէ այն օգտագործել: Տոմսը վճարելիս դա պետք է հաղորդվի գանձապահին: Trueիշտ է, դուք պետք է հիշեք, որ եթե հրաժարվեք սպիտակեղենի համար վճարելուց, ապա ինքնաբերաբար կկորցնեք բարձ և փափուկ ներքնակ վերցնելու իրավունքը. Սրանք ներկայիս սանիտարական չափանիշներն են:

1. Aեղչ մի խումբ զբոսաշրջիկների համար տոմս գնելիս

Եթե ​​դուք գնում եք տոմսեր միանգամից 10 և ավելի մարդկանց համար, ապա զեղչը կարող է բավականին տպավորիչ լինել ՝ մինչև 40%: Եղչի տոկոսադրույքները կախված են սեզոնից և խմբի անդամների թվից:

1. Ուղեբեռ

Անվճար, ուղևորը կարող է մինչև 36 կիլոգրամ քաշով ուղեբեռ տեղափոխել խցիկներում և նստատեղերով մեքենաներ... CB դասի վագոններում բեռի քաշը կարող է հասնել 50 կիլոգրամի: Բացի այդ, անհատույց հիմունքներով ուղևորը կարող է կրել ձկնորսական ձողեր, դահուկներ և այլ իրեր, որոնց երկարությունը չի գերազանցում մեկ մետրը: Մանկասայլակները և հեծանիվները կարող են տեղափոխվել միայն ծալված:

1. Ի՞նչ ծառայություններ է պարտավոր լինել ուղեցույցը:

Ուղևորը լիովին իրավունք ունի խնդրել դիրիժորին կարգավորել իր մահճակալը: Այս ծառայությունը ներառված է տոմսի գնի մեջ և անմիջական պարտավորություն է դիրիժորի համար: Իհարկե, մարդկանց մեծ մասն ինքնուրույն է լուծում այս խնդիրը: Այնուամենայնիվ, հղի կանանց, հաշմանդամություն ունեցող անձանց և տարեցների համար մահճակալը պետք է անպայման տեղադրվի:

Եթե ​​վերին դարակի վրա տարածք եք գնել, կարող եք խնդրել հատուկ գոտի, որը թույլ չի տա ընկնել: Եթե ​​դիրիժորը պնդում է, որ նման գոտի չկա, ուղևորը կարող է իր խնդրանքով ուղղակիորեն կապվել գնացքի ղեկավարի հետ:

Հաճախ առաջարկվում է թեյ խմելու համար պարագաներ «ապահովել» ՝ բլիթների, սուրճի, շոկոլադի եւ այլ մանրուքների գնման դիմաց: Սա ուղևորների փոխադրման կանոնների խախտում է. Բաժակն ու գդալը ուղևորին տրվում է անվճար:

Բացի այդ, սեղանի խաղերը ներառված են ճամփորդության գնի մեջ:

Եթե ​​ձեր հագուստը պատռված է, կարող եք խնդրել, որ ձեզ ասեղ և թել տան, ինչպես նաև ամենապարզ դեղամիջոցները: Այս ծառայությունների համար վճար չի պահանջվում:

Ուղևորներն իրավունք ունեն բջջային սարքերից անվճար գանձել: Trueիշտ է, սովորաբար հեռախոսը դիրիժորի խցիկում լիցքավորելու համար հարկավոր է նրան խորհրդանշական գումար տալ ՝ մոտ 50 ռուբլի: Հակառակ դեպքում, դուք ստիպված կլինեք պաշտպանել ձեր սմարթֆոնը կամ պլանշետը:

Ուղևորը կարող է խնդրել ձեզ ինչ -որ բան տաքացնել միկրոալիքային վառարանում: Վ ֆիրմային գնացքխնդրանքը պետք է բավարարվի, այլ դեպքերում ամեն ինչ կախված կլինի կառքի աշխատակիցների բարի կամքից:

Դուք կարող եք ձեռք բերել թարմ թերթեր և ֆիրմային հավաքածու, որը ներառում է օճառ, ատամի խոզանակ, ատամի մածուկ և թաց անձեռոցիկներ, միայն եթե ճանապարհորդում եք ֆիրմային գնացքով:

Եթե ​​ուղևորը հարբած է, թմրանյութ է խմել կամ որևէ կերպ խանգարում է իր հարևաններին, ապա ուղեկցորդը պետք է ձեռնարկի բոլոր միջոցները ՝ գնացքից վռնդելու համար:

Լրացուցիչ

Բացի այդ, կարող եք ապավինել հետևյալ ծառայություններին.

Տոմս գնել ապառիկ: Տոմս գնելու համար հարկավոր է այս ծառայությունից օգտվել «վճարում» բաժնում;

Ճաշի պատվիրում ճաշասենյակի մեքենայում;

Տաքսիի պատվեր դեպի երկաթուղային կայարան: Պատվերն ինքնին պետք է իրականացվի անվճար. Վճարվում է միայն տաքսու վարորդի ծառայությունը.

Անլար ինտերնետ հասանելի է որոշ չվերթների համար: Trueիշտ է, այս ծառայությունը դեռ փորձարկման փուլում է.

Մեքենան և մեքենան: Վագոններով գնացքները ամեն օր գնում են Սանկտ Պետերբուրգից Ֆինլանդիայի մայրաքաղաք;

Տոմսարկղում կարող եք գնել լաստանավ + գնացքի տոմս;

Որոշ գնացքներում (օրինակ ՝ «Ալեգրոյում») կարող եք օգտագործել երեխաների համար հատուկ սարքավորված խաղահրապարակ;

Կենդանիները ներսում մարդատար գնացքներտեղափոխվում են միայն հավելավճարով: Փոքր կենդանիներին կարելի է տեղափոխել հատուկ վանդակներով կամ զամբյուղներով: Մեծ շներին տեղափոխում են դնչկալներով և շղթաներով: Այս դեպքում շան տերը պետք է գնի ամբողջ կուպեն, որով նա նախատեսում է ճանապարհորդել: Այս դեպքում ձեզ հարկավոր չի լինի շան համար տոմս գնել կամ լրացուցիչ վճարել կենդանու փոխադրման համար:

Այժմ դուք մի փոքր ավելին գիտեք գնացքով ճանապարհորդելու առանձնահատկությունների մասին: Թող այս տեղեկատվությունը օգտակար լինի ձեզ համար, որպեսզի ձեր ճանապարհորդությունն ավելի հարմարավետ, հաճելի և հարմարավետ լինի:

Theանցը քննարկում է նորամուծությունը ռուսերեն լեզվով երկաթուղիներ... Ընկերության ղեկավարությունը հոգացել է ուղևորների մասին շատ օրիգինալ կերպով:

Վերջերս հայտնի դարձավ, որ «Ռուսական երկաթուղիներ» ՓԲԸ-ն տոմսեր կվաճառի հեռավոր գնացքների մեկնման օրվանից 90 օր առաջ: Միևնույն ժամանակ, տրամադրվում է ճկուն գնագոյացման համակարգ: Եթե ​​ուղևորները տոմս են գնում նախատեսված ուղևորությունից 3 ամիս առաջ, ապա դա նրանց համար կարող է շատ ավելի էժան արժենալ: Բացի այդ, ավելի հավանական է, որ ուղեւորը կարողանա գնումներ կատարել նստելու կտրոններքեւի դարակում:

Ինչու՞ է դա այդքան կարևոր: Ստացվում է, որ «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի կանոնների համաձայն ՝ ստորին դարակների ուղևորներն իրավունք ունեն թույլ չտալ վերին դարակների ուղևորներին նստել և օգտագործել սեղանները:

Ստացվեց վեբ ակտիվիստների շնորհիվ:

Տարբեր ֆորումներում վաղուց արդեն հարցեր են առաջանում այն ​​մասին, թե ո՞վ է ուղեբեռը ստորին դարակի տակ դնելու արտոնյալ իրավունքով, արդյոք նրանք իրավունք ունեն պարտադրել տեղի փոփոխություն և այլն: Օգտատերերից մեկը հարցում է կատարել «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերությանը:

Ըստ ստացված պատասխանի ՝ «Ուղևորի վճարած նստատեղերի վրա այլ անձանց անցումը չի թույլատրվում: Հետևաբար, այն ուղևորը, որն ունի ճանապարհորդական փաստաթուղթ ՝ վերևի նստարան մեկնելու համար, իրավունք չունի գտնվել ստորին նստատեղում, որի դիմաց վճարվել է մեկ այլ ուղևոր, առանց նրա համաձայնության »: Այլ կերպ ասած, վերին աթոռի համար տոմս գնած ուղևորը զրկվել է ներքևի դարակում նստելու և սեղանի շուրջ ուտելու իրավունքից, եթե իր ուղևորը դեմ է դրան:

«Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերությունից պարզաբանել են նաև, որ ստորին նստատեղի համար տոմս գնած ուղևորն առավելություն ունի դարակը տանիքում ուղեբեռ տեղադրելու հարցում:

Այնուամենայնիվ, ուղևորները ողջամիտ հարց ունեն. Եթե ​​կուպեում զգալի է վերին և ստորին դարակների տոմսերի արժեքի տարբերությունը, ապա վերապահված նստատեղում դա միայն այն դեպքում, եթե տոմսը գնված է զուգարանի վերին հատվածի կամ վերջին խցիկի վերին դարակի համար: Այսինքն ՝ նույն փողի դիմաց նրանք, ովքեր տոմս են գնել դեպի վերևի դարակը, ավելի քիչ հարմարավետություն և իրավունքներ ունեն: Հավանաբար, Ռուսական երկաթուղիները կվերանայեն գնային քաղաքականությունը, իսկ դարակների տոմսերն ավելի էժան կդառնան իրենց անհարմարության պատճառով:

Այդ ընթացքում «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերությունը ուղևորներին հրավիրում է ապավինել ճանապարհորդների հավատարմությանը և բարի կամքին:

«Եթե վերին մահճակալի ուղևորը օբյեկտիվ պատճառներով չի կարող իր ուղեբեռը դնել ուղեբեռի վերին հատվածում, պետք է երեխային կերակրի կամ ինքնուրույն սնունդ ընդունի, նա կարող է խնդրել դիրիժորին կամ գնացքի ղեկավարին ժամանակավորապես տեղադրել անվճար ներքևի աղբարկղերում: որոնք առկա են վագոնում: Այնուամենայնիվ, նրանք նույնպես պետք է ազատ արձակվեն այս նստատեղերի տոմսերով ուղևորներ նստելու պահին », - պարզաբանել է ընկերությունը: «Ռուսական երկաթուղիներ» ընկերությունը ուղևորներին հորդորել է լինել ավելի բարի միմյանց նկատմամբ և հարգանքով վերաբերվել ուղևորներին:

Ինչպես անվճար մեկնել սխալ գնացքով և ճանապարհին շախմատ խաղալ, պատմել է «360» հեռուստաալիքը:

Գնացքով ճանապարհորդելն ունի իր սիրավեպը: Այն, որ «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի բրենդավորված գավաթակիրների մեջ կա միայն մեկ քաղցր թեյ, որը որոշ ուղևորներ ժամանակ առ ժամանակ ձգտում են իրենց հետ վերցնել որպես հուշանվեր: Եվ ի դեպ, դուք կարող եք դրանք օրինականորեն գնել դիրիժորից 500 ռուբլով: Այս ծառայությունը վճարովի է, բայց կան նաև անվճար: Օրինակ ՝ նույն աշխատակցից կարող եք շախմատ կամ դոմինո խնդրել: Սա կյանքի հակերներից ընդամենը մեկն է, որի մասին գրեթե ոչ ոք չգիտի: Այս նյութից կիմանաք Ռուսական երկաթուղիների մնացած գաղտնիքների մասին:

Մայիսյան տոմսերի զեղչեր

2016 թվականի մայիսի 3 -ից 10 -ը Մեծի վետերաններ և հաշմանդամներ Հայրենական պատերազմկարող է գնացքով ճանապարհորդել երկրի ներսում բացարձակապես անվճար: Բացի այդ, այս ամսաթվերի համար թույլատրվում է 100% զեղչով տոմս մեկ ուղեկցողի համար:

Ի դեպ, սրանցում մայիսյան արձակուրդներըկա հատուկ առաջարկ սովորական ուղևորների համար: 8 -ին և 9 -ին ամրագրված վագոններով ճանապարհորդության տոմսերը կարելի է ձեռք բերել կես գնով: Trueիշտ է, դա վերաբերում է միայն ներքին ուղղություններին:

Travelանապարհորդություն ոչ ձեր սեփական գնացքով

Դե, հիմա ճանապարհորդների գաղտնիքների մասին, որոնք կապված չեն ամսաթվերի հետ: Օրինակ, ցանկացած ուղևոր կարող է մեկնել գնացքով, որը մեկնում է մի քանի ժամ կամ նույնիսկ օր ավելի շուտ, քան այն տոմսը, որի համար գնվել է տոմսը: Միևնույն ժամանակ, առանց որևէ լրացուցիչ վճարման: Դա անելու համար հարկավոր է տոմսարկղից հարցնել տեղերի առկայության մասին, իսկ եթե դրանք լինեն, հաստատ ձեզ չեն մերժի:

Կանգ առնելու իրավունք

Հեռավոր գնացքով ճանապարհորդող «Ռուսական երկաթուղիներ» -ի ցանկացած ուղևոր կարող է կանգ առնել մինչև 10 օր, այնուհետև վերսկսել իր ուղևորությունը մեկ այլ գնացքով: Օրինակ, Սանկտ Պետերբուրգ - Նիժնի Նովգորոդ երթուղին անցնում է մայրաքաղաքով, այնպես որ Մոսկվայում կարող եք իջնել գնացքից: 4 ժամվա ընթացքում դուք պետք է նշեք ժամանման տոմսը (կայանի ադմինիստրատորին): Դե, քանի որ ձեր էքսկուրսիան ավարտվում է, դուք պետք է վճարեք ամրագրված նստատեղի արժեքը և շարունակեք ձեր ճանապարհը: Որպես կանոն, այս գումարը փոքր է:

Անվճար ծառայություններ գնացքի վագոնում

Ուղեցույցը, ձեր խնդրանքով, պետք է տրամադրի առաջին օգնության հավաքածու, ասեղներով թել, մկրատ և նույնիսկ կոշիկի խոզանակ: Ձանձրացած ուղևորները կարող են շախմատ, շաշկի և դոմինո պահանջել բացարձակապես անվճար. Սեղանի խաղերի նման հավաքածուն պետք է լինի յուրաքանչյուր վագոնում: Եվ, իհարկե, բաժակներ, գդալներ, եռացող ջուր նույնպես վարձակալվում են «Ռուսական երկաթուղիների» հաշվին:

Նշումներ ճանապարհորդների համար

Նստատեղ ընտրելիս զգույշ եղեք. Նախ ՝ վագոնների ստորին նստատեղերը միշտ ունեն կենտ նստատեղեր, իսկ վերևում ՝ զույգ: Երկրորդ, 3 -րդ և 6 -րդ խցիկներում (ներառյալ պահեստավորված նստատեղերի մեքենաներում), պատուհանները չեն բացվում, քանի որ կան վթարային ելքեր... Եվ, վերջապես, բարձրահասակ ուղևորների համար մի նշում. Բոլոր ամրագրված նստատեղերի մեքենաներում գնացքի սկզբում և վերջում (1,2,35,36) նստատեղերը 15 սանտիմետրով կարճ են մյուսներից:

Տղերք, մենք մեր հոգին դրեցինք կայքում: Շնորհակալություն դրա համար
որ դու բացահայտում ես այս գեղեցկությունը: Շնորհակալություն ոգեշնչման և սփռոցի համար:
Միացեք մեզ ժամը Ֆեյսբուքեւ Հետ շփման մեջ

Եթե ​​դուք բաց եք թողել գնացքը, սխալ կայարանից եք իջել, տոմսերի տվյալների մեջ սխալ եք թույլ տվել, կամ պարզապես երկար ճանապարհորդության ընթացքում ձանձրացել եք, մի հուսահատվեք, պարոնայք:

Դա նման դեպքերի համար է կայքկազմել է մատչելի և աներևակայելի օգտակար ծառայությունների և ընտրանքների ցանկ, որոնց մասին գուցե դուք չգիտեիք:

1. Մեկնել ժամանակից շուտ

Դուք կարող եք մեկնել գնացքով, որը մեկնում է մի քանի ժամ կամ օր շուտ, քան այն չվերթը, որի համար գնել եք տոմսը, առանց որևէ լրացուցիչ վճարման: Անկախ առկայությունից, իհարկե:

2. Ուշանալու դեպքում ձեռք բերեք մեկ այլ տոմս

Մի խուճապի մատնվեք, եթե կարոտեք ձեր թռիչքը: Դուք իրավունք ունեք երկարաձգել մեկ այլ գնացքի տոմս ՝ լրացուցիչ նստատեղի արժեքի հավելավճարով (իսկ գնացքի տոմսի արժեքը բաղկացած է երեք մասից ՝ տոմսի արժեքը, զբաղեցրած նստատեղի արժեքը փոխադրումը `ամրագրված նստատեղով և ուղեվարձի մասով) 24 ժամվա ընթացքում:

3. Մի քանի օրով իջեք գնացքից

Ուղևորն իրավունք ունի կանգառ կատարել երթուղու երկայնքով `տոմսի վավերականության ժամկետի երկարաձգմամբ, բայց ոչ ավելի, քան 10 օրով: Դա անելու համար հարկավոր է ձեր տոմսը ներկայացնել կանգառի տոմսարկղում `դրա վրա կանգառ նշան դնելու համար ՝ գնացքի կայարան ժամանելուն պես 3 ժամվա ընթացքում: Եվ երբ ճանապարհորդությունը վերսկսվի, ձեզ հարկավոր կլինի միայն վճարել տեղերի ամրագրված տոմսի արժեքը:

4. Սխալ թույլ տվեք տոմսերի տվյալների մեջ

Սա լավ նորություն է անուշադիր ուղեկիցների համար, ովքեր տոմսեր են գնում ինտերնետից: Ուղեւորի անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալների եւ տոմսի վրա նշված տվյալների անհամապատասխանության դեպքում ազգանվան մեկ տառով եւ համարի մեկ նիշով անձին թույլատրվում է ճանապարհորդել:

5. Լիովին զբաղեցրեք ներքևի ուղեբեռը

Ստորին նստատեղը ձեռքի ուղեբեռի համար օգտագործելու արտոնյալ իրավունքը պատկանում է ստորին անկողնով անցնող ուղևորին, իսկ վերին նստատեղին `վերին մահճակալով ճանապարհորդող ուղևորին: Այսպիսով, դուք չպետք է կիսեք ձեր ստորին դարակը որևէ մեկի հետ:

6. Ուղեկցող շուն վերցրեք անվճար և առանց փաստաթղթերի

Ուղեկցող շների փոխադրման համար վճար չկա, իսկ փոխադրման փաստաթղթեր չեն տրվում: Ի վերջո, սա ամենահավատարիմ ընկերն է: Նա պետք է ունենա միայն օձիք և մռութ և միշտ մոտ լինի իր տիրոջը:

7. Կայարանում զուգարանից անվճար օգտվելը

Կայարանների զուգարանն ուղևորների համար անվճար է: Ձեր տոմսը ներկայացնելուց հետո ձեզանից չպետք է վճար գանձվի ճանապարհին զուգարաններից օգտվելու համար: Այնպես որ, դեն մի նետեք ձեր տոմսը, ներառյալ ձեր էլեկտրոնային տոմսը:

8. Սեղանի խաղեր խնդրեք

Դիրիժորի մոտ կարող ես անվճար էխնդրեք մի բաժակ, գդալ, նույնիսկ եթե չեք գնում թեյ, պատառաքաղ, մի շարք թելեր և ասեղներ, հագուստի և կոշիկի խնամքի պարագաներ, դեղամիջոցներ և սեղանի խաղեր (շաշկի, շախմատ, դոմինո):