Provjerite svoju rezervaciju putovanja. Mogućnosti javnog prevoza do aerodroma

Pitanje: Upisujem svoje korisničko ime i lozinku, pojavljuje se poruka: "Korisničko ime ili lozinka su pogrešno uneseni." šta da radim?

Odgovor: zahtjevi su isti kao i u ostalim servisima: upisivati ​​pažljivije, paziti na velika i mala slova. Ako ne radi, koristite obrazac "Zaboravljena lozinka" - sistem će vam poslati novu na mail naveden prilikom registracije.

P: Koristio sam uslugu "Nastavi bez registracije", kako da dođem do Personal Area?

O: U ovom slučaju, automatski ste registrovani. Link za aktivaciju registracije i lozinka za prvu prijavu bit će poslani na e-mail adresu navedenu prilikom rezervacije izleta (to je ujedno i vaša prijava).
Ako želite, možete sami promijeniti lozinku u svom ličnom računu.

Dokumenti za obilazak

P: Ako sam odštampao dokumente, da li treba da dobijem originale od predstavnika na aerodromu?

O: Ne, paket dokumenata koji ste odštampali sa vašeg ličnog naloga je važeći. Ne morate primati ništa dodatno.

P: Kako da znam ima li promjena u mom obilasku i da li su dokumenti spremni?

O: Kupce obavještavamo o svim promjenama u aplikaciji putovanja na dva načina - e-mailom i SMS-om. Šalju se automatski odmah nakon unošenja određenih izmjena.

P: Hoću li dobiti "Hvala" bonuse ako je turneja kupljena od agencije?

O: Ne, prema pravilima promocije, bonusi se dodeljuju učesnicima programa „Hvala iz Sberbanke“ pri kupovini tura online (odnosno, samostalno) putem web stranice.

Plaćanje

P: Da li se naplaćuje provizija prilikom plaćanja kreditnom karticom?

O: Provizija se ne naplaćuje.

P: Ako iz bilo kojeg razloga dođe do odbijanja, nakon kojeg vremena će novac biti vraćen na karticu?

O: Novac se po pravilu vraća na karticu momentalno. Moguća su manja kašnjenja, zavisi od banke čiji ste vlasnik kartice.

P: Živim u Australiji. Mogu li platiti turneju karticom koja mi je izdata u banci ove zemlje?

O: Da, možete. Omogućili smo mogućnost plaćanja karticama banaka u većini zemalja svijeta. Međutim, u slučaju problema sa plaćanjem, molimo vas da nas o tome obavijestite, a mi ćemo otvoriti mogućnost plaćanja karticama banaka vaše zemlje.

P: Da li je moguće platiti dio iznosa sa jedne kartice, a dio s druge prilikom online rezervacije?

O: Ne, plaćanje aplikacije se vrši samo sa jedne kartice.

P: Da li je moguće platiti djelimičnom karticom?

O: Da, moguće su ture čarter letovima za Tursku, Egipat, Španiju, Tajland, Bugarsku, Gruziju, Dominikansku Republiku: 30% plaćanje odmah, a ostatak - najkasnije 15 radnih dana prije polaska. Uslovi su propisani u Vašem ličnom računu.

Ugovor

P: Mogu li rezervisati turneju, ali će druga osoba letjeti?

O: Da, možete. Ugovor se zaključuje sa kupcem ture, koji preuzima odgovornost obavještavanja svih turista o svim promjenama u prijavi (kašnjenje ili otkazivanje letova, spremnost dokumenata, odbijanje smještaja i sl.).

P: Pogrešio sam u pisanju imena i prezimena, da li treba da ispravim ili mogu da letim sa ovim dokumentima? Da li je moguce ispravke samo na osiguranju, ako vam treba dopisna karta koliko to kosta?

O: Nakon podnošenja prijave, molimo provjerite pravopis podataka iz pasoša.

Za prezimena i imena na karti, avio-kompanije dozvoljavaju netačan pravopis do tri znaka u prezimenu, ako njegova suština nije iskrivljena i prvo slovo se ne mijenja (odnosno, IVANOVA se ne može promijeniti u PETROVA). Ponovni otpust je moguć, ali uz kazne jedne ili druge aviokompanije.
Ponovno izdavanje jedne kopije dokumenata sa promijenjenim podacima o pasošu košta 25 USD. (cu - valuta naloga). Mi mijenjamo informacije u polisama osiguranja bez naknade. Napominjemo da su promjene podataka na turnejama sa redovnim letovima obično nemoguće ili podrazumijevaju promjenu cijene avio-prevoznika!

Zahtevi

P: Imam pritužbu na internet prodavnicu, gdje da idem?

O: Možete nam napisati pismo na [email protected] sajt ili [email protected]

P: Imam pritužbu na kvalitet pruženih usluga, gdje da se obratim?

O: Sve reklamacije za kvalitet pruženih usluga prihvata odjel za kontrolu kvaliteta na adresi [email protected] site

Vize

P: Mogu li kupiti online turneju u zemlju s vizom? Šta je sa zahtjevom za vizu u ovom slučaju?

O: Da, možete kupiti turneju u zemlju s vizom, ali kada kupuju ture putem interneta, turisti moraju ili imati važeću vizu u rukama, ili je sami otvoriti preko viznih centara ili direktno u konzulatima.
Nakon uplate i potvrde rezervirane ture, besplatno dostavljamo dokumente koji su Vam potrebni (vaučeri za vizu, pozivnice i sl.) na Vaš zahtjev.
Prilikom rezervacije izleta za Kipar pro-viza se može izdati besplatno preko TEZ TOUR-a. Obavijest o potrebi za provizom morate poslati na adresu

Često postavljana pitanja (Rusija, Kazahstan)

Informacije o saradnji

Informacije o zaključivanju, obnovi ugovora, šemi rada date su u rubrici "Saradnja".

Informacije o radu sa online rezervacijskim sistemom, lični nalog

Informacije o tarifnom sistemu

Važi samo trenutna cijena u trenutku rezervacije = cijena.

Tarife nisu pohranjene na stranici, ne možemo provjeriti staru cijenu.

Preračunavanje već rezervirane aplikacije po starom kursu nije moguće.

Tarife nemaju rok i mogu se promijeniti u bilo koje vrijeme bez prethodne najave.

Promjene u tarifnom sistemu

  • prilikom dodavanja, uklanjanja turista, promjene hotela, datuma, tipa sobe, obračun promjena će biti po trenutnoj stopi.
  • pri dodavanju CIP usluge, individualnih ili VIP transfera, svadbenih svečanosti, osiguranja i drugih dodatnih usluga, tarifa se ne mijenja.

Više detaljne informacije za promjene u tarifnom sistemu pogledajte "Pravila za ponovno izračunavanje aplikacija pri radu sa tarifnim sistemom" (za sve gradove polaska, osim Jekaterinburga).

Informacije o doplatama (doplata za gorivo, novogodišnje večere, itd.)

Informacije o naknadama za gorivo možete pronaći u odjeljku "Letovi" - "Avio karte". Tamo možete pronaći i informacije o cijeni doplate za specificiranje letova (jutro/večer).

Informacije o doplatama za gorivo također možete pronaći u odjeljku VAŽNE INFORMACIJE ispod obrasca za pretragu obilaska.

Informacije o doplatama za pojedinačni transfer možete pronaći u odjeljku "Transferi" za svaku zemlju na stranici agencije.

Za praktičniju navigaciju možete koristiti link "Dodaci obilaska" koji se nalazi u sredini stranice agencije u odjeljku "Operativne informacije"

Lista hotela po abecednom redu, sa mogućnošću pretraživanja po nazivu (za pretragu morate unijeti najmanje 4 znaka). Izvan liste prikazani su hoteli iz "TEZ TOUR preporučuje".

Hotelski katalog je filtriran po nazivu, nivou, cijeni. Za filtriranje potrebno je samo kliknuti na odgovarajući parametar u lijevom kutu kataloga.

Informacije o letu

Rezervacija tura na redovnim letovima nova je ekskluzivna usluga TEZ TOUR-a. (preuzmite u .pdf formatu)

U odjeljku su dostupni sljedeći pododjeljci: Aviokompanije, Avio karte, Promjene u redu vožnje, Provjerite vrijeme polaska, Red letenja i dostupnost avio karata, Prodaja avio karata. Dostupni su i na sredini stranice agencije u odjeljku "Letovi".

Dnevne cijene

Informacije o dnevnim cijenama hotela možete pronaći u rubrici "Dani i nestandardi" na stranici agencije. Ovdje možete pronaći i: liste hotela u kojima su kućni ljubimci dozvoljeni, cijene žičara i ski opreme, boravišnu taksu, hotelske depozite i ostalo Dodatne usluge zavisno od specifičnosti zemlje.

Troškovi dodatka za djecu mlađu od 2 godine (dojenčad)

Cijena bording karte (avio karta bez obezbjeđenja sjedište i prtljag) za djecu mlađu od 2 godine je naznačeno u "Cijenu avio karata".

Unatoč činjenici da u većini hotela djeca mlađa od 2 godine borave besplatno, postoje izuzeci. Toplo preporučujemo da informacije o troškovima boravka u hotelima za djecu do 2 godine provjerite e-poštom kod kustosa ili u odjelu prodaje.

Informacije o križanju

Informacije o mogućnostima prelaska letova i troškovima prelaska možete pronaći u datoteci "Avio karta".

Nestandardna rješenja za ture (VIP, sport, vjenčanja)

U ovoj sekciji predstavljeni su korporativni projekti, primjeri korporativnih programa, hoteli sa konferencijskim salama, nestandardne mogućnosti smještaja, sportski projekti, VIP rekreacija i usluge, VIP sastanci - ispraćaji, svadbene svečanosti.

Informacije o izdavanju dokumenata

Informacije o izdavanju dokumenata dostupne su na linku “Izdavanje dokumenata” u rubrici “Za agencije” ili u rubrici “Operativne informacije” na sredini stranice agencije. Da biste saznali informacije o izdavanju dokumenata iz vašeg grada polaska, morate promijeniti grad polaska u gornjem lijevom uglu stranice i otići na odjeljak za izdavanje dokumenata.

Kontakti

Pretplatite se na newsletter

Nema pasoških podataka turista

Ako u trenutku rezervacije nema OZP broja, datuma njegovog isteka, onda prilikom online rezervacije potrebno je ostaviti odgovarajuće kolone nepopunjen... Podsjećamo da se podaci o pasošu moraju unijeti najmanje 3 (tri) radna dana prije datuma polaska. Ako se podaci o pasošu ne unesu u tom roku, onda će se za prijavu kazniti novčana kazna od 25 dolara. po osobi.

U prijavu je potrebno dodati dijete mlađe od 2 godine

Mini grupa (strogo do 10 ljudi) leti do jednog hotela, nekoliko aplikacija

Da ne bi došlo do situacije da je jedna prijava potvrđena, a druga odbijena, ali turisti žele svi zajedno letjeti u jedan hotel, tehnologija rezervacije je sljedeća:

Rezervirate prvu aplikaciju, sistem izdaje broj prijave. U narednim prijavama, u napomeni naznačiti „da se striktno potvrdi zajedno sa br. prijave (navesti broj prethodne prijave).

Imajte na umu da ako ukupan broj osoba za sve prijave prelazi 9 osoba, onda će prijave biti preračunate po tarifama za grupe (često su ove stope VIŠE od cijene u sistemu online rezervacija).

Trošak nije naveden u prijavi (košta n/a)

Ako trošak aplikacije sadrži n/a i sve usluge su potvrđene, tada u ovom slučaju trebate poslati pismo na adresu svog kustosa (e-mail adresu kustosa možete pronaći u ličnom računu agencije, u gornjem desnom uglu kutak klikom na naziv agencije ili prijavu) sa tekstom "Molimo Vas da izračunate (upišete cijenu) prijave broj XXXXXXXX". U naslovu morate navesti broj prijave.

Potrebno je napraviti upit za hotel (država, prebivalište djeteta itd.)

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi hotela, troškova života stranih državljana, troškova života za bebu, sistema ishrane u hotelu i drugih pitanja, potrebno je da napišete zahtev svom kustosu ili na odgovarajuću adresu. u vaš grad, u sljedećem obliku:

Naslov pisma mora sadržavati jednu od sljedećih tačaka:

  • Cijena za državljane druge zemlje (stranac + Rus)
  • Cijena za državljane druge zemlje (stranca)
  • Troškovi života infante
  • Dodatni popust
  • Složeni vanugovorni plasmani
  • Cijena nestandardne sobe
  • Cijena hotela bez ugovora
  • Pitanje o hotelu

Telo pisma:

  • Broj aplikacije: (ako je aplikacija već kreirana u bazi podataka)
  • Zemlja:
  • Hotel:
  • Datumi boravka:
  • Vrsta broja:
  • Vrsta dodjele:
  • penzija:
  • Tekst pitanja:
GradEmail
Moskva i drugim gradovima polaska [email protected]
Belgorod [email protected]
Volgograd [email protected]
Voronjež [email protected]
Jekaterinburg [email protected]
Kazan [email protected]
Krasnodar [email protected]
Krasnojarsk [email protected]
Nižnji Novgorod [email protected]
GradEmail
Nizhnevartovsk [email protected]
Novosibirsk [email protected]
Kavkaske mineralne vode [email protected]
Rostov na Donu [email protected]
Samara [email protected]
Sankt Peterburg [email protected]
Tyumen [email protected]
Ufa [email protected]
Chelyabinsk [email protected]

Primjer pisma:

Tema: Cena za državljane druge zemlje (stranac + Rus)

Država: Tajland

Hotel: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Datumi boravka: 07.03.2011-14.03.2011.

Tip sobe: Klub Pogled na more Soba / Velika zgrada

Vrsta smještaja: DBL + 2CHD

Pansion: BB

Tekst pitanja: Porodica leti, otac je državljanin Nigerije. Da li se cijena mijenja?

Potrebno je izračunati tešku turu

Da biste izračunali tešku turu potrebno vam je:

  1. Zatražite cijenu avio karata za tražene datume od svog kustosa.
  2. Troškove samostalnog života pogledajte u odabiru ture kroz "Sastav ture - Smještaj".
  3. Trošak transfera morate pogledati u odjeljku "Transferi" (stranica agencije - svi smjerovi desno - Transferi)

Ako imate poteškoća s izračunavanjem, možete se obratiti svom kustosu. Ime i kontakt e-mail vašeg kustosa možete pronaći u ličnom računu agencije, u gornjem desnom uglu, klikom na korisničko ime.

Potrebno je "okačiti karte", popraviti cijenu

Ako je ostalo malo karata i velika je vjerovatnoća da će isteći prije dolaska turista, ili želite popraviti cijenu po stopi za ovog trenutka, onda je potrebno izvršiti preliminarnu rezervaciju sa PRAVIM imenima turista.

Prethodna rezervacija omogućava rezervaciju prijave i samim tim fiksiranje cijene izleta po važećem tečaju u trenutku rezervacije, a ujedno smanjuje rizik od plaćanja kazne ako turist otkaže rezervaciju i ne plaća prijavu.

Razlike u odnosu na redovnu rezervaciju: ako agencija u određenom roku ne potvrdi, odnosno ne prebaci prijavu iz unaprijed rezervirane u redovnu, ili ne plati, prijava će se automatski poništiti bez izricanja novčanih kazni agenciji .

Prijave se kreiraju na isti način kao i za redovnu rezervaciju - putem online naloga.

U online rezervaciji prijava, morate označiti polje "Unaprijed".

Za prijave sa unaprijed rezerviranim terminom se postavlja vremensko ograničenje nakon kojeg će prijava biti automatski poništena.

Vremensko ograničenje je postavljeno i provjereno do minute.

Vremenski rokovi su prikazani u online kabinetu u listama prijava u odeljcima „Prijave“ i „Finansije“, kao i na obrascu za pregled pojedinačne prijave.

Ograničenja:

  • Agencija može odrediti rok u roku od dva dana od trenutka rezervacije prijave, odnosno maksimalno vremensko ograničenje = datum-vrijeme rezervacije + 48 sati. Vremensko ograničenje je postavljeno po moskovskom vremenu.
  • Ako agencija nije postavila vremensko ograničenje, tada je po defaultu datum-vrijeme vremenskog ograničenja = datum-vrijeme rezervacije + 24 sata.
  • Agencija može odrediti vremensko ograničenje samo u trenutku rezervacije prijave. U već postojećoj aplikaciji agencija ne može uređivati ​​vremensko ograničenje.
  • Agencija može odrediti vremensko ograničenje samo u slučaju prethodne rezervacije. Nema vremenskog ograničenja za redovnu rezervaciju.
  • Agencija može ukloniti rok iz prijave, odnosno prenijeti aplikaciju sa unaprijed rezerviranih na redovne prijave, ako je rok ažuran = nije izbrisan ili istekao.
  • Agencija ima mogućnost otkazivanja prijave sa vremenskim ograničenjem ako je rok ažuran = nije izbrisan ili istekao.
  • Broj istovremeno podnesenih prijava sa vremenskim ograničenjem od jedne agencije je ograničen. Standardno - 5 narudžbi.
  • Zabranjeno je izvršiti preliminarnu rezervaciju prijave 5 dana ili manje prije datuma - vremena dolaska za zemlje bez viza, i 8 dana ili manje prije datuma i vremena dolaska za zemlje s vizom.
  • Broj osoba koje se istovremeno ukrcavaju na let u aplikacijama sa vremenskim ograničenjem ograničen je na 10% od broja slobodnih mjesta na letu. U slučaju da je 10% manje od 2, podrazumevano će biti dostupna 2 mesta.
  • Ne možete kreirati unaprijed rezervirane zahtjeve za letove s nepotvrđenim letovima. Sve ostale letove možete rezervirati unaprijed, bez obzira na avio kompaniju i destinaciju.
Pozdrav!
Povremeno nam se za savjet obraćaju ljudi koji su prevareni u drugim turističkim agencijama.
Većina situacija s njihovim odmorom mogla bi se izbjeći jednostavnim korakom – provjerom prijave na web stranici turoperatora.
Uradili smo detaljna uputstva kako provjeriti svoju prijavu na web stranici turoperatora, navodeći sve glavne i pouzdani turoperatori(polazi iz Kemerova), što se može provjeriti na web stranici.
Možda će ovo nekome pomoći da izbjegne probleme i nevolje!

Turoperator Pegasus tourist.
web stranica http://pegast.ru
Da biste to uradili, potreban vam je broj pasoša (bez serije) i vaše prezime (kako je napisano u pasošu latiničnim slovima)

1) Idite na stranicu i kliknite na dugme "provjeri svoj obilazak" (plavo dugme na desnoj strani)

2) unesite broj pasoša i prezime na dnu stranice i kliknite na dugme "proveri".

2) "Dostupno za plaćanje" To znači da je prijava rezervirana i unaprijed potvrđena, ali nije uplaćena od strane agencije turoperatoru. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - to je razlog za zabrinutost.

3) "Dostupno za plaćanje" i status plaćanja "Djelomično plaćeno". Ako ste agenciji platili dio troškova putovanja, oni su svoje obaveze ispunili. Ako ste unijeli cjelokupnu cijenu ture, a vidite takav status, to također može biti razlog za zabrinutost.

Pored ovih informacija, odmah možete vidjeti datume i vrijeme polaska na turneju, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere od aerodroma do hotela i od hotela do aerodroma i dužine trajanja zdravstvenog osiguranja (provjerite ih sa onima, što je naznačeno u vašem ugovoru), kao i promjene vremena polaska.
Ovdje također možete vidjeti kada će dokumenti za vaše putovanje biti spremni za izdavanje (obično 3 dana prije polaska).

Turoperator Sanmar.
web stranica www.sunmar.ru/


Sanmar obično ima dokumente za obilazak odmah nakon uplate ili nakon dobijanja vize.

Poslednji uredio sarcazm; 29.08.2014 u 09:17.


Kuznetskiy Ave., 33V-5
t. 45-28-26
Web stranica http://vverh42.ru

  • Turoperator Coral Travel.
    web stranica http://www.coral.ru/
    Da biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici turoperatora, potreban vam je broj vaše prijave (potrebno je razjasniti u agenciji) i broj pasoša (bez serije).
    Radi praktičnosti, u nastavku smo priložili snimke ekrana.

    1) Idite na stranicu
    2) Na vrhu, na narandžastoj horizontalnoj ploči, odaberite karticu "Korisne informacije".

    3) U padajućem meniju odaberite prvu stavku "Provjeri prijave za turiste"

    4) Unesite broj prijave i broj pasoša i kliknite na dugme "proveri".

    1) "Rezervacija" - vaša prijava je poslana turoperatoru, avio karte, transferi i zdravstveno osiguranje su rezervirani, agencija čeka potvrdu da ima slobodne hotelske sobe za datum putovanja.

    2) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali nije uplaćena od strane agencije turoperatoru. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - ovo je razlog za zabrinutost.

    4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obaveze.

    Pored ovih informacija, odmah možete vidjeti imena i podatke iz pasoša turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere iz od aerodroma do hotela i od hotela do aerodroma i trajanja zdravstvenog osiguranja, statusa vize i cijene ture (provjerite ih sa onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene vremena polaska.
    Coral obično ima dokumente za obilazak odmah nakon uplate ili nakon dobijanja vize.

    Turistička agencija "UP!" za srećne ljude
    Kuznetskiy Ave., 33V-5
    t. 45-28-26
    Web stranica http://vverh42.ru

  • Turoperator Biblio Globus.
    web stranica http://www.bgoperator.ru/
    Da biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici turoperatora, potreban vam je broj vaše prijave (potrebno je razjasniti u agenciji) i broj pasoša (bez serije).
    Radi praktičnosti, u nastavku smo priložili snimke ekrana.

    1) Idite na stranicu
    2) U gornjem desnom uglu kliknite na natpis "Status vaše prijave i dokumenata"

    3) Unesite broj prijave i broj pasoša i kliknite na dugme "Pronađi".

    1) "Razmatrano od strane operatera" - prijava je poslana iz agencije turoperatoru i uskoro će biti prebačena u status "Prihvaćena za rezervaciju".

    2) "Prihvaćeno za rezervaciju" - vaša prijava je poslana turoperatoru, avio karte, transferi i zdravstveno osiguranje su rezervisani, agencija čeka potvrdu da ima slobodne hotelske sobe za datume ture.

    3) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali nije uplaćena od strane agencije turoperatoru. Ako ste uplatili novac agenciji, prošlo je više od 3 radna dana i vidite ovaj status prijave - to je razlog za zabrinutost.

    4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obaveze.

    Pored ovih informacija, odmah možete vidjeti imena i podatke iz pasoša turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere iz od aerodroma do hotela i od hotela do aerodroma i trajanja zdravstvenog osiguranja, statusa vize i cijene ture (provjerite ih sa onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene vremena polaska.

    Često se dešava da postoji i link za online registracija za let (ne zaboravite da odštampate bording karte ako se registrujete).
    Osim toga, kod turoperatora Biblio Globus možete samostalno ispisati sve dokumente za obilazak direktno na ovoj stranici oko 3 dana prije polaska.

    • Bilješke o pojedinačnim letovima

    • Prijava za letove s klima uređajem Air Arabia završava u 1 sat prije odlaska.
    • Aerodrom ne obavlja sve redovne letove. Za sve ove letove štampanje dokumenata je dostupno na mreži. Molimo agenciju da dokumente na vrijeme odštampa i izda turistima.
    • Izuzetak: pasoši će se izdavati na aerodromu samo za letove avio-kompanije Aegean Airlines(A3) i dalje čarter letovi u slučaju kasnog izlaska viza.

    IZDAVANJE PASOŠA SA GOTOVIM VIZAMA IZRAĐUJE SE NA REDNICI U NOVINAMA PER., 17, str.3 OD PONEDELJAKA DO PETKA OD 10.00 DO 19.00, SUBOTOM OD 10.00 DO 16.00.

    Informacije o spremnosti viza vidljive su u uredu agencije, a automatska poruka se šalje i na mail.

    Pasoši se izdaju prema sljedećim pravilima:

    1. Za dobijanje pasoša putem kurira agencija:
      • Preko ličnog naloga agencije potrebno je upisati zaposlene koji imaju pravo na dobijanje pasoša. Zaposleni u kancelariju Kompanije dolazi samo sa pasošem. Pažnja! Kurir se mora predstaviti original pasoši , a ne fotokopija ili fotografija!
    2. Za dobijanje pasoša kurirskom službom:
      • Agencija na mail šalje sken punomoćja u kojoj se navodi naziv kurirske službe, broj prijave. Punomoćje potpisuje direktor i pečatom. U predmetu morate navesti broj prijave ( samo brojevi!).

    Svi nestandardni slučajevi se unaprijed razgovaraju sa osobljem odjeljenja telefonom. +7 495 510 64 84 .

    Pažnja!Štampanje vaučera i osiguranja u kancelariji se otvara odmah nakon potvrde hotela i pune uplate za turneju, štampanje avio karata se otvara u skladu sa rasporedom izdavanja (vidi tabelu ispod). Mogućnost štampe je naznačena automatskom poštom. Štampanje dokumenata se ne zatvara i dostupno je neograničen broj puta.
    Pune informacije o vremenu i tačnom mestu izdavanja pasoša na aerodromu Domodedovo.

    Za izdavanje avio karata za međunarodni letovi sa bilo kog aerodroma u gradu Moskvi, preduslov je da unesete sledeće podatke o putnicima:

    • prezime, ime, pol, datum rođenja
    • državljanstvo
    • serija i broj pasoša, rok važenja pasoša.

    Molimo vas da ove podatke unesete odmah prilikom rezervacije aplikacije.

    U slučaju nedostavljanja podataka koji nedostaju za 3 radna dana prije polaska, kazna u iznosu od 25 $ po osobi... U slučaju nedostavljanja podataka manje od 1 radnog dana prije polaska, agencija preuzima odgovornost za neuspjeli odlazak turista.

    PAŽNJA! Izdavanje avio karata za Aeroflot A/C letove mora biti završeno do 18.00 na dan prije polaska. Nakon 18.00 nije moguće izdati karte za letove Aeroflot Airlinesa.

    PRILIKOM REZERVACIJE STROGO JE ZABRANJENO PRELAZITI LETE RAZLIČITIH AVIO KOMPANIJA!


    Raspored izdavanja

    datum odlaska Zemlja Smjer Let Airline Komentar Bilješke (uredi)
    04.09.2019
     srijeda    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES
    Rimini U6 741 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Kipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Španija Palma de Majorka S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Grčka Kalamata Y7 7741 NORD STAR Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Turska Marmaris U6 3565 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Antalya F7 9107 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    YC 9335 YAMAL Dokumenti su spremni za samoštampanje
    YC 9349 YAMAL Dokumenti su spremni za samoštampanje
    F7 9117 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    F7 4111 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje
    F7 9103 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Bodrum R3 9875 YAKUTIA Dokumenti su spremni za samoštampanje
    05.09.2019
    četvrtak    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Izdavanje dokumenata počinje u 10 sati Kipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Španija Tenerife South S7 675 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Palma de Majorka S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Grčka Krf A3 4411 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Y7 7747 NORD STAR Dokumenti su spremni za samoštampanje Turska Antalya S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje F7 8101 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje YC 9303 YAMAL Dokumenti su spremni za samoštampanje
    06.09.2019
     petak    		 Italija Catania S7 683 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Izdavanje dokumenata počinje u 10 sati
    Lamezia Terme R3 9837 YAKUTIA Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Cagliari S7 623 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Kipar Larnaca U6 7029 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Bugarska Varna S7 949 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Burgas S7 917 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Španija Palma de Majorka S7 879 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Barcelona U6 845 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Grčka Solun A3 525 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Rodos S7 617 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    A3 4307 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Heraklion A3 4211 AEGEAN AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    Turska Antalya F7 9103 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje
    S7 639 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje
    07.09.2019
     Subota    		 Kipar Larnaca S7 603 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Izdavanje dokumenata počinje u subotu u 10 sati S7 609 S7 AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje Italija Venecija U6 877 URAL AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje UAE Dubai (DXB) EK 132 EMIRATI (RUSIJA) Dokumenti su spremni za samoštampanje Turska Antalya F7 9105 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje F7 9107 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje TK 3233 TURKISH AIRLINES Dokumenti su spremni za samoštampanje F7 8101 LETIM Dokumenti su spremni za samoštampanje

    Moskovski aerodromi

    VKO - Vnukovo
    DME - Domodedovo
    SVO - Šeremetjevo
    ZIA - Žukovski

    Izdavanje dokumenata na moskovskim aerodromima Predstavnici TEZ TOUR-a obavljaju:

    aerodrom Domodedovo" Ulaz broj 2, lijevo prema sali za dolaske međunarodnih avio kompanija, sa desne strane je tabla "TEZ TOUR". Orijentir - tačka veterinarske kontrole.
    Izdavanje dokumenata počinje 3 sata prije polaska aviona.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći. aerodrom "Vnukovo" Terminal A, sala za polazak, drugi sprat, levo na kraju hodnika, na blagajni br. 02/2 I Fly.
    Izdavanje dokumenata počinje 2 sata prije polaska aviona.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći. aerodrom Šeremetjevo" Terminal F, sala za polazak, drugi sprat ispod semafora u centru hale.
    Izdavanje dokumenata počinje 2 sata prije polaska aviona.
    Informacije o dolasku/odlasku, kako doći.

    Mogućnosti javnog prevoza do aerodroma

    • Aeroexpress sa stanice metroa Paveletskaya(izlaz u Paveletsky zeljeznicka stanica) Moskva Paveletskaya - Aerodrom Domodedovo - Moskva Paveletskaya (polazak iz Moskve od 06.00 do 00.30, iz Domodedova od 06.00 do 00.00 svakih 30 minuta, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena 500 rubalja (standardna tarifa), ostale tarife.
    • Električni voz sa stanice metroa "Paveletskaya""Moskva-Paveletskaya" - "Aerodrom Domodedovo" - "Moskva-Paveletskaya" (provjerite polazak i cijenu na web stranici Paveletsky željeznička stanica, vrijeme putovanja 1 sat).
    • Prigradski ekspresni autobus ili taksi sa fiksnom rutom od stanice metroa Domodedovskaya(izlazak iz zadnjeg vagona uz voz iz centra, u podvožnjaku - skrenite desno, zatim desnom stepenicama do izlaza u grad; polazak 24 sata svakih 15 minuta, noću od 00.00 do 06.00 - svakih 40 minuta , vrijeme putovanja 25-30 minuta, cijena: 120 rubalja, djeca do 7 godina - besplatno). Takođe na ruti br. 308 A / p Domodedovo - metro Domodedovskaja ruta socijalni autobusi, cijena karte je 85 rubalja. (70,36 RUB sa Strelka karticom)
    • Aeroexpress sa stanice metroa Kijevska(izlaz na železničku stanicu Kijevski) Moskva Kijevska - aerodrom Vnukovo - Moskva Kijevska (polazak od 06.00 do 00.00 svaki sat, dodatni polasci u 10.30, 15.30, 17.30, 19.30, vreme putovanja 40 minuta, cena: 500 rubalja (standardno) tarife.
    • Gradski autobusi sa stanice metroa Jugo-Zapadna #611, #611C(izlaz - iz metro voza desno u pravcu voza, od stanice do podvožnjaka desno i iz podvožnjaka - levo; vreme putovanja 25-30 minuta, od 5:40 do 1:30 , cena prema utvrđenim tarifama za javni prevoz), do stajališta „Aerodrom“. Autobus 611 takođe staje na stanicama metroa Troparevo i Rumjancevo.
    • Rut taksi br. 45 od metro stanice Jugo-Zapadna(izlaz - iz metro voza desno u pravcu voza, od stanice do podvožnjaka desno i od podvožnjaka - levo; vreme putovanja 15-20 minuta, košta 100 rubalja + 10 rubalja za svaki dodatni komad prtljaga).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Salaryevo" br.911(prvi vagon iz centra) do aerodromskog stajališta (vrijeme putovanja 20 minuta, od 05.30 do 00.20 sati, cijena je prema utvrđenim tarifama javnog prevoza).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Salaryevo" br.272 do stajališta "Hotel" (vrijeme putovanja 20 minuta, od 05.30 do 00.20 sati, cijena je prema utvrđenim tarifama javnog prevoza).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Rasskazovka" autobusom broj 32 do stajališta "Aerodrom".
    • NOĆNI gradski autobus sa stanice metroa "Kitay-Gorod" br. N11(Slavyanskaya Square), svakih 30 minuta, sa aerodroma od 23:30 do 4:30, do aerodroma od 1:00 do 6:00.
    • Aeroexpress sa stanice metroa "Belorusskaya"(izlaz na belorusku železničku stanicu) Moskva Belorusska - aerodrom Šeremetjevo - Moskva Beloruska (polazak sa Beloruske železničke stanice od 05.30 do 00.30 svakih 30 minuta, iz Šeremetjeva od 05.00 do 00.30 svakih 30 minuta, vreme putovanja 35-40 minuta, cena: ("standardna" tarifa), druge tarife.
    • Gradski autobusi od metroa « River Station„br. 851, br. 851E(polazak od 05.35 do 00.45, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena prema utvrđenim tarifama javnog prevoza)
    • Minibus taksi od stanice metroa "Rechnoy Vokzal" br. 949(polazak od 06.45 do 21.45, vrijeme putovanja 30-40 minuta, cijena 70 rubalja).
    • Gradski autobus sa stanice metroa "Planernaya" #817(polazak od 05.30 do 24.00, vrijeme putovanja 40-50 minuta, cijena prema utvrđenim tarifama javnog prevoza)
    • Minibus taksi od stanice metroa "Planernaya" br. 948(polazak u 06.45 do 21.45, vrijeme putovanja 30-40 minuta, cijena 70 rubalja).
    • NOĆNI gradski autobus sa stanice metroa "Kitay-gorod" br. H1(Slavyanskaya Square), svakih 30 minuta, od 01:00 do 06:00.
    • Iz grada Khimki autobusi br. 62K(svakih 15 minuta, od 05:45 do 23:13), №41 (svakih 50 minuta, od 06:19 do 18:27)
    • Iz grada Lobnya autobusi br. 38, 48, 21, 24K, 33K.
    • Redovni autobus sa stanice metroa "Kotelniki"br. 441, br. 441E, izlaz iz metroa broj 5, zadnji vagon iz centra (put do stajališta), polazak na aerodrom od 06.48 do 22.25 (red vožnje), sa aerodroma od 06.06 do 23.35 (red vožnje), vrijeme putovanja 45-60 minuta, košta 92 rublje pri plaćanju u gotovini, možete platiti Strelka karticom ili kreditnom karticom, .
    • Prigradski električni voz do platforme Rest + shuttle bus ili taksi broj 2, br. 6 do/od aerodroma. Prigradski električni vozovi do pl. Ostatak smjera Kazan polazi sa željezničke stanice Kazansky (metro "Komsomolskaya") sa svim stajalištima; brzi električni vozovi superioran komfor"Sputnjik" - sa stajalištima Vykhino, Lyubertsy-1, Otdykh, Ramenskoye (red vožnje električnih vozova). Vrijeme putovanja običnog električnog voza od željezničke stanice Kazansky je 50-55 minuta, Sputnjika - 37 minuta, shuttle autobusa od / do aerodroma - 15 minuta (red vožnje šatl autobusa od 28.11.18), taksija fiksne rute - 15 minuta ,.
    • Moguće je i putovanje privatnim vozilom ili dijeljenjem automobila.

    Pažnja! U zavisnosti od nastalih saobraćajnih gužvi, kretanje autobusa i rutni taksi može se razlikovati od navedenog u rasporedu.


     IV. Vize

    Za turiste koji lete u Španiju, Italiju, Grčku, Austriju, Andoru i Bugarsku, paket dokumenata mora da sadrži strane pasoše turista sa vizama. Dostupan je uzorak vize.

    Po prijemu dokumenata u pasošu na stranici na kojoj je viza utisnuta, morate provjeriti:

    • Prezime, ime i broj pasoša turiste. Pravopis u vizi mora odgovarati pravopisu u strani pasoš turist
    • Ako su u pasoš upisana djeca koja putuju sa roditeljima, potrebno je provjeriti da li su uključena u vizu (vidi uzorak vize)
    • Datum početka vize (mora biti isti kao i datum početka putovanja)
    • Datum završetka vize (mora biti isti ili kasniji od datuma završetka turneje)
    • Broj ulaza.

    V. Dodatno

    Napomene za svaku zemlju nalaze se na stranici sa opisom zemlje u meniju sa desne strane.

    Da li vam se dopao članak? Podijeli to
    Štampaj članak
    Na vrhu