درباره وضعیت پیروزی خطوط هوایی. رتبه خطوط هوایی روسیه آیا هواپیما سقوط کرد؟
با جمع بندی نتایج سال 2017، آژانس حمل و نقل هوایی فدرال آمار مختصری از کار را منتشر کرد حمل و نقل هوایی عمران RF. تصویر کامل برای شرکت کنندگان رتبه بندی خطوط هوایی روسیه در سال 2018به نظر خوب میاد. بازار حمل و نقل هوایی همچنان به توسعه خود ادامه می دهد و تقریباً تمام خطوط هوایی قابل اعتماد روسیه که در این لیست گنجانده شده اند، میانگین افزایش 15 درصدی تعداد مسافران و کیلومترهای پرواز را نشان می دهند. در عین حال، وزن پنج شرکت هواپیمایی برتر همچنان در حال رشد است. اگر در سال 2017 آنها 67.4٪ از حجم کل را اشغال کردند، در سال 2018 این مقدار در حال حاضر 85٪ است.
با یک تورگردان قابل اعتماد سفر کنید: .
همچنین بخوانید:، بهترین شرکت های هواپیمایی سال Skytrax.
رتبه بندی بزرگترین خطوط هوایی روسیه، خطوط هوایی نوردویند، همچنین به عنوان " باد شمالی". طی سال گذشته، تعداد مسافران به 3.5 میلیون نفر رسیده است و نسبت به سال 2016 95 درصد افزایش داشته است. گردش مالی مسافر نیز رشدی را نشان داد و 44 درصد افزایش یافت.
یکی از بزرگترین شرکت های حمل و نقل چارتر روسیه که در سال 2017 بیش از 2.2 میلیون مسافر را جابجا کرد، در تابستان 2016 توسط آژانس حمل و نقل هوایی فدرال به دلیل تاخیرهای طولانی مدت پروازها تا چندین ده ساعت به فرش احضار شد. شرکت حمل و نقل قول داد که اقدامی انجام دهد. در صورت عدم امکان برقراری پروازهای منظم به زمان دقیقاین شرکت با محدودیت در حمل و نقل تهدید می شود.
آزور ایر یکی از زیرمجموعه های یو تی ایر بود، اما دو سال پیش سفری مستقل را آغاز کرد. در سال 2017 تعداد مسافران این شرکت به 3.6 میلیون نفر رسید که تقریباً 2/3 بیشتر از سال 2016 است.
گلوبوس بخشی از گروه S7 است که زیرمجموعه غول هوانوردی سیبری است که در رتبه دوم رتبه دوم را به خود اختصاص داد. بهترین خطوط هوایی... سال 2017 برای این شرکت مطلوب بود - تعداد مسافران 20.2٪ افزایش یافت و به 4.1 میلیون نفر رسید.
یکی از شرکت‌های تابعه آئروفلوت، که از Dobrolet که در نتیجه تحریم‌های UES از بین رفته بود، به عنوان یک شرکت بودجه ای موقعیت دارد. اگرچه اولین بلیط های پروازهای این ایرلاین جدید تنها دو سال پیش فروخته شد، اما با اطمینان وارد 10 شرکت هواپیمایی برتر روسیه شد.
تعداد مسافران در سال 2017 بالغ بر 4.3 میلیون نفر بوده است که نسبت به سال 2016 5 درصد افزایش داشته است. با وجود جوانی، پروازهای "پیروزی" قبلاً مملو از رسوایی شده است. نارضایتی کاربران ناشی از سیاست پنهان کردن قیمت واقعی پرواز، تقاضای پرداخت هزینه برای فرصت نشستن در کنار خانواده، تاخیر در پرواز و مواردی است که بلیت های یک پرواز بیش از تعداد فروخته می شود. صندلی ها.
در رتبه پنجم در رتبه بندی خطوط هوایی روسیه در سال 2018 " خطوط هوایی اورال" که در سال 2017 7.5 میلیون نفر را جابجا کرد که 25 درصد افزایش را نشان می دهد. در همین حال، این شرکت از آژانس حمل و نقل هوایی فدرال می خواهد که هزینه حمل و نقل کهنه سربازان جنگ بزرگ میهنی را برای جشن سالگرد پیروزی در سال 2015 بپردازد. آژانس حمل و نقل هوایی فدرال، درخواست پرداخت را رد کرد و دلیل آن این بود که فاقد کلمات "شامل مالیات بر ارزش افزوده" و سایر نکات با همان درجه اهمیت است.
به نظر می رسد مالک بزرگترین ناوگان هلیکوپترهای عملیاتی جهان از بحران اواخر سال 2014 نجات یافته است. در سال 1396 تعداد مسافران جابجا شده توسط این شرکت بالغ بر 6.8 میلیون نفر بوده است که نسبت به سال 1395 9.1 درصد افزایش داشته است.
دومین زیرمجموعه شرکت غول پیکر Aeroflot که در سال 2018 در بین 10 شرکت هواپیمایی روسیه قرار گرفت، بیش از 10.6 میلیون نفر را در سال گذشته جابه جا کرد که رشد چشمگیر 41.5 درصدی مسافران را نشان داد - بالاترین رقم در بین خطوط هوایی شرکت کننده. در عین حال، شاخص گردش مالی مسافر 55.3 درصد افزایش یافت.
در رتبه دوم در رتبه بندی بزرگترین خطوط هوایی روسیه، سیبری، با نام مستعار S7 Airlines است که به 83 مقصد در روسیه و خارج از کشور پرواز انجام می دهد. با این حال، بسیاری از دومی ها توسط خطوط هوایی شریک ارائه می شوند. در مجموع، 9.3 میلیون مسافر در سال 2017 جابجا شدند.
روس ها همچنان با هواپیماهای آئروفلوت پرواز می کنند. در سال 2017، این شرکت بیش از 30.5 میلیون نفر را حمل کرد که بیش از 3 برابر از رتبه دوم سیبری با این شاخص جلوتر بود. جای تعجب نیست، زیرا آئروفلوت بزرگترین و قدیمی ترین شرکت هواپیمایی روسیه است که از سال 1923 مسافران را حمل می کند. اگرچه این شرکت در لیست تحریم های سیاه اوکراین قرار گرفت، اما این مانع از افزایش تعداد ترافیک نمی شود.
با توجه به معیارهایی مانند تعداد مسافر و گردش مسافر، این شرکت نسبت به سال گذشته 12 درصد افزایش را به ثبت رساند. راستی، Aeroflot را نیز می توان یکی از بهترین ها نامید خطوط هوایی امن 2018 در روسیه- حتی یک سانحه هوایی بزرگ در خطوط آن اتفاق نیفتاد، البته با احتساب شرکت های تابعه و حوادث ناشی از اقدامات اشخاص ثالث. در رتبه بندی ایمنی خطوط هوایی که در سال 2017 توسط شرکت حسابرسی JACDEC منتشر شد، آئروفلوت در جایگاه سی و هفتم قرار دارد.
رتبه بندی ایمنی خطوط هوایی جهان در سال 2017 (JACDEC)
| رتبه | شرکت هواپیمایی | کشور | کد حامل | شاخص ایمنی |
|---|---|---|---|---|
| 1 | راه های هوایی کاتای اقیانوس آرام | چین، هنگ کنگ | CX، CPA | 0,005 |
| 2 | ایر نیوزلند | نیوزلند | NZ، ANZ | 0,007 |
| 3 | خطوط هوایی هاینان | چین | HU، CHH | 0,009 |
| 4 | هواپیمایی قطر | قطر | QR، QTR | 0,009 |
| 5 | K L M | هلند | KL، KLM | 0,011 |
| 6 | EVA Air | تایوان | BR، EVA | 0,012 |
| 7 | امارات | امارات متحده عربی | EK، امارات | 0,013 |
| 8 | راه هوایی اتحاد | امارات متحده عربی | EY، ETD | 0,014 |
| 9 | QANTAS | استرالیا | QF، QFA | 0,015 |
| 10 | خطوط هوایی ژاپن | ژاپن | JL، JAL | 0,015 |
| 11 | تمام نیپون ایرویز | ژاپن | NH، ANA | 0,016 |
| 12 | لوفت هانزا | آلمان | LH، DLH | 0,016 |
| 13 | TAP پرتغال | کشور پرتغال | TP، TAP | 0,017 |
| 14 | راه های هوایی آتلانتیک ویرجین | انگلستان | VS، VIR | 0,017 |
| 15 | خطوط هوایی دلتا | ایالات متحده آمریکا | DL، DAL | 0,018 |
| 16 | ایر کانادا | کانادا | AC، ACA | 0,02 |
| 17 | جت بلو ایرویز | ایالات متحده آمریکا | B6، JBU | 0,02 |
| 18 | ویرجین استرالیا | استرالیا | VA، VOZ | 0,02 |
| 19 | هواپیمایی بریتانیا | انگلستان | BA، BAW | 0,023 |
| 20 | ایر برلین | آلمان | AB، BER | 0,023 |
| 21 | خطوط هوایی وست جت | کانادا | WS، WJA | 0,023 |
| 22 | خطوط هوایی سیچوان | چین | 3U، CSC | 0,028 |
| 23 | شاتل هوایی نروژی | نروژ | DY، NAX | 0,032 |
| 24 | خطوط هوایی شنژن | چین | ZH، CSZ | 0,032 |
| 25 | ایبریا | اسپانیا | IB، IBE | 0,034 |
| 26 | راه های هوایی جت استار | استرالیا | JQ، JST | 0,036 |
| 27 | خطوط هوایی جنوب غربی | ایالات متحده آمریکا | WN، SWA | 0,037 |
| 28 | ایزی جت | انگلستان | U2، EZY | 0,037 |
| 29 | ایرآسیا | مالزی | AK، AXM | 0,043 |
| 30 | راه های هوایی تامسون | انگلستان | توسط، تام | 0,047 |
| 31 | خطوط هوایی یونایتد | ایالات متحده آمریکا | UA، UAL | 0,051 |
| 32 | خطوط هوایی سنگاپور | سنگاپور | SQ، SIA | 0,051 |
| 33 | خطوط هوایی چین شرقی | چین | MU، CES | 0,061 |
| 34 | رایان ایر | ایرلند | FR، RYR | 0,064 |
| 35 | سوئیس | سوئیس | LX، SWR | 0,064 |
| 36 | LATAM شیلی | شیلی | LA، LAN | 0,095 |
| 37 | آئروفلوت | روسیه | SU، AFL | 0,101 |
| 38 | راه های هوایی جت | هندوستان | 9W، JAI | 0,109 |
| 39 | آلیتالیا | ایتالیا | آز، آزا | 0,113 |
| 40 | ایر ایندیا | هندوستان | هوش مصنوعی، AIC | 0,115 |
| 58 | گارودا اندونزی | اندونزی | GA، GIA | 0,77 |
| 59 | آویانکا کلمبیا | کلمبیا | AV، AVA | 0,914 |
| 60 | خطوط هوایی چین | تایوان | CI، CAL | 0,977 |
هر ساله تعداد فزاینده ای از شرکت های فعال در حمل و نقل هوایی مسافر و بار در جهان ظاهر می شوند. رقابت مستمری بین آنها وجود دارد. هر شرکت هواپیمایی در تلاش است تا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشد تا مشتریان بیشتری را جذب کند. هر ساله سازمان های مختلف بر اساس نظرسنجی از مسافران و یا نظرات کارشناسان، ارزیابی و رتبه بندی شرکت های هواپیمایی انجام می دهند. معیارهای اصلی ارزیابی اندازه حامل، کیفیت خدمات و ایمنی است.
اولین خطوط هوایی مسافربری
شرکت آلمانی DELAG که در سال 1909 تأسیس شد، اولین شرکت هواپیمایی مسافربری است. کشتی های هوایی این شرکت بر روی کشتی های هوایی با نام تجاری زپلین انجام شد. مهماندار اولین بار در کشتی هوایی LZ 10 Schwaben در سال 1911 ظاهر شد.
شرکت معروف KLM که در سال 1919 تأسیس شد، قدیمی ترین شرکت هواپیمایی است. قدیمی ترین مقصد جهان آمستردام - لندن است که با هواپیمای مسافربری De Havilland DH-16 پرواز می کند. همچنین اولین مسیر برای KLM است. اولین کسی که این پرواز را انجام داد خلبان جری شاو و دو خبرنگار به عنوان مسافر در سال 1920 بود. به دلیل طراحی باز کابین ها، لباس گرم و کلاه ایمنی به مسافران داده شد. هواپیماهای DH-16 با کیفیت ترین هواپیماهای مسافربری در آن زمان بودند. سرعت آنها به 150 کیلومتر در ساعت رسید، مدت زمان پرواز به لندن تقریباً سه ساعت * بود.
توجه داشته باشید.امروزه بیش از 400 کشتی بوئینگ در این کشتی وجود دارد. صندلی های سرنشینسرعت آنها تا 1000 کیلومتر در ساعت می رسد.
مطمئن ترین خطوط هوایی
شرکت بریتانیایی Skytrax که ارزیابی سالانه خطوط هوایی را انجام می دهد، در ماه دسامبر مطالعه ای را روی بیش از 325 شرکت هواپیمایی انجام داد و با چندین میلیون نفر از بیش از 100 ملیت مصاحبه کرد. بر اساس نتایج ارزیابی، بهترین شرکت های هواپیمایی مشخص شدند، جوایز هواپیمایی جهانی Skytra 2017 را دریافت کردند. این یک جایزه بسیار افتخارآمیز در صنعت هوانوردی است، که با وضوح روش ارزیابی در هنگام تعیین نامزدها متمایز می شود.
20 بهترین اپراتور Skytrax در سال 2017 عبارتند از:
- هواپیمایی قطر؛
- خطوط هوایی سنگاپور؛
- ANA All Nippon Airways;
- امارات؛
- Cathay Pacific;
- EVA Air;
- لوفت هانزا؛
- اتحاد ایرویز;
- خطوط هوایی هاینان؛
- گارودا اندونزی؛
- تای ایرویز؛
- ترکیش ایرلاینز؛
- ویرجین استرالیا؛
- Swiss Int "l Air Lines;
- کانتاس ایرویز؛
- خطوط هوایی ژاپن؛
- اتریشی؛
- ایرفرانس؛
- ایر نیوزلند؛
- خطوط هوایی آسیانا
بهترین خطوط هوایی ارزان قیمت Skytrax در سال 2017 شامل موارد زیر است:
- ایرآسیا؛
- نروژی؛
- jetBlue Airways;
- ایزی جت؛
- ویرجین آمریکا؛
- Jetstar Airways;
- AirAsiaX;
- Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
- خطوط هوایی جنوب غربی؛
- نیل.
ایمنی پرواز
مطابق با مشخصات فنیو از نظر آماری، هواپیماهای مسافربری امن ترین نوع حمل و نقل هستند.
در اینجا فقط چند واقعیت در مورد این حمل و نقل هوایی وجود دارد:
- یک هواپیمای مسافربری در هوا به همان اندازه مطمئن پرواز می کند که یک ماشین در امتداد بزرگراه حرکت می کند و یک کشتی به داخل دریا می رود.
- همه سیستم های هواپیما دارای موارد تکراری هستند و برخی از آنها تا 3 نسخه تکراری دارند.
- هواپیمای مسافربری به حداقل 2 موتور مجهز است، احتمال خرابی همه موتورها در همان زمان عملاً صفر است.
- موتور چندین میلیون دلار هزینه دارد، بنابراین تحت کنترل ویژه است، با کیفیت بالا سرویس می شود.
- همه سوانح هوایی به دلیل ترکیبی از شرایط رخ می دهد و نه به یک دلیل، هر حادثه به دقت بررسی می شود تا از تکرار آن جلوگیری شود.
- سالانه کل تردد مسافران 10 درصد افزایش می یابد و تعداد تصادفات نیز 15 درصد کاهش می یابد.
امن ترین خطوط هوایی
یکی از مؤثرترین روش‌ها برای ایجاد ایمنی سفرهای هوایی در حال حاضر شاخص ایمنی مورد استفاده توسط Jacdec، یک شرکت متخصص در ممیزی است. در محاسبه این شاخص از 8 پارامتر شامل تصادفات، تردد مسافران و طول پروازهای 3 دهه گذشته و همچنین نتایج ممیزی های انجام شده توسط IOSA و ICAO استفاده شده است. Aeroflot در بین شرکت های هواپیمایی روسیه در لیست Jacdec 2017 در رتبه 37 قرار دارد.
- Cathay Pacific Airways;
- ایر نیوزلند؛
- خطوط هوایی هاوایی؛
- هواپیمایی قطر؛
- EVA Air;
- امارات؛
- اتحاد ایرویز;
- کانتاس;
- خطوط هوایی ژاپن؛
- تمام نیپون ایرویز؛
- لوفت هانزا؛
- TAP پرتغال؛
- ویرجین آتلانتیک؛
- خطوط هوایی دلتا؛
- ایر کانادا؛
- خطوط هوایی جت بلو؛
- ویرجین استرالیا؛
- هواپیمایی بریتانیا؛
- ایر برلین.
خدمات هواپیمایی
خدمات ارائه شده توسط شرکت های هواپیمایی به چندین سطح تقسیم می شود.
صاحبان گران ترین بلیط های هواپیما به ترتیب مسافران درجه یک هستند و بیشترین امتیاز را دریافت می کنند: مکان دنجانتظار برای سوار شدن، روش راحت تر چک کردن و تحویل به هواپیما با ماشین کلاس تجاری یا لیموزین، طیف گسترده ای از منوها، گاهی اوقات تخت در محفظه های جداگانه هواپیما، مراقبت ویژه از مهمانداران.
مسافران کلاس تجاری دارای امتیازات مشابهی هستند، از جمله حق تغییر تاریخ حرکت بدون پرداخت اضافی و بازپرداخت 100٪ قیمت بلیط در صورت لزوم *. کلاس Business در پروازهای غیر فرست کلاس موجود است.
خدمات و راحتی در مقرون به صرفه ترین کلاس متفاوت است خطوط هوایی مختلفاما حداقل شامل یک صندلی راحتی با یک میز تاشو و یک جیب، نوشابه و نوشیدنی های گرم است.
توجه داشته باشید.تفاوت بین کلاس تجاری و اکونومی برای برخی از اپراتورها فقط در منو و نگرش مودبانه به مسافران است.
کدام ایرلاین و هواپیما را انتخاب کنید
برای انتخاب یک شرکت هواپیمایی و هواپیمایی، بسیاری از افراد قبل از پرواز آینده، وب سایت های مختلف و رتبه بندی بهترین خطوط هوایی را مطالعه می کنند. این لیست های برتر سالانه تغییر می کنند و در سایت های تحلیلی مختلف کاملاً یکسان نیستند. آنها بر اساس نظرات عینی کارشناسان و بررسی مسافران گردآوری شده اند. دومی ها معمولاً با استفاده از پرسشنامه در سایت هایی که رتبه بندی شرکت های هواپیمایی را دنبال می کنند، مورد نظرسنجی قرار می گیرند. بزرگترین شرکت های حمل و نقل در جهان با استفاده از چندین معیار ارزیابی می شوند.
معیارهای ارزیابی خطوط هوایی و هواپیما
برای ارزیابی ناوهای هوایی و هواپیما، 700 معیار یا بیشتر را می توان اعمال کرد.
مهمترین آنها عبارتند از:
- وضعیت داخلی - بهداشت، طراحی، تصور عمومی؛
- راحتی صندلی ها - صندلی ها چقدر نرم و جادار هستند، آیا صندلی ها راحت هستند و غیره.
- کار خدمه - نحوه ارتباط، جذابیت و آراستگی لباس مهمانداران، مهارت خلبانان که به ویژه در هنگام برخاستن و فرودها مشهود است.
- ورود به پرواز و سوار شدن به مسافران در هواپیما - کارایی و هماهنگی کار کارکنان شرکت هواپیمایی در طول این روش.
- غذا - تنوع و کیفیت غذا در طول پرواز؛
- سازمان اوقات فراغت - بسیاری از خطوط هوایی توجه خاصی به سرگرمی مسافران در طول پرواز نمی کنند، به ویژه شرکت های هواپیمایی ارزان.
- خدمات آنلاین - رزرو بلیط، ثبت نام الکترونیکیو غیره.
رتبه بندی ایمن ترین خطوط هوایی روسیه (لیست 2017)
80 شرکت هواپیمایی در روسیه از جمله خطوط هوایی Ural Airlines، Azur Air، Vim Avia و غیره وجود دارد. معروف ترین در میان خطوط هوایی روسیه، Aeroflot است.
بر اساس نتایج ارزیابی آژانس Aviaport که در پایان سال گذشته انجام شد، رتبه‌بندی خطوط هوایی روسیه از نظر قابلیت اطمینان و ایمنی پرواز در سال 2017 منتشر شد. این ارزیابی خدمات خطوط هوایی را در مسیرهای داخلی و بین المللی مقایسه کرد.
- آئروفلوت؛
- خطوط هوایی S7;
- "روسیه"؛
- یو تی ایر;
- خطوط هوایی اورال؛
- "پیروزی"؛
- "جهان"؛
- آزور ایر.
معتبرترین خطوط هوایی روسیه از نظر مسافران کدامند؟
نظر مسافران در مورد خطوط هوایی روسیه را می توان در وب سایت https://www.tutu.ru/ یافت. این سرویس مسافرتی از مسافران دعوت می کند تا تجربیات خود را از این خط هوایی در مقیاس 10 درجه ای ارزیابی کنند. مسافران روز بعد از پرواز با پرکردن پرسشنامه و نوشتن نظر به هر شکلی نظر خود را اعلام می کنند. بنابراین، هر شخصی که از Tutu.ru بازدید می کند، می تواند رتبه فعلی خطوط هوایی را بر اساس تخمین 10 هزار مسافر مشاهده کند.
برترین خطوط هوایی روسیه بر اساس رتبه بندی مسافران *:
- آئروفلوت؛
- خطوط هوایی S7;
- "روسیه"؛
- یامال;
- "نورداویا"؛
- خطوط هوایی اورال؛
- یاکوتیا
- یو تی ایر;
- "باد شمالی"؛
- "پیروزی".
بهترین ها از نظر مسافران، آئروفلوت با 9.4 امتیاز، خطوط هوایی اس 7 با 9.2 امتیاز، روسیه و یامال با امتیاز 9.1 از مسافران و نوردویا با 9 امتیاز هستند.
پس از بررسی رتبه بندی این ایرلاین در سایت های مختلف تحلیلی و تعیین اینکه کدام یک از آنها از نظر کارشناسان و مسافران در سال 2017 بهترین و ایمن ترین شناخته شدند، انتخاب یک شرکت هواپیمایی قابل اعتماد برای سفر دشوار نخواهد بود.
در جامعه مدرن، تقاضا تعیین کننده عرضه در تمام بخش های اقتصاد و تجارت است. سفر هوایی نیز از این قاعده مستثنی نیست. امروزه مردم بر اساس ارزیابی قابلیت اطمینان و خدمات جامعی که این شرکت به مشتریان خود ارائه می دهد از خدمات خطوط هوایی استفاده می کنند. رتبه بندی خطوط هوایی روسیه و جهان را با بررسی چندین معیار برای انتخاب توسط مسافران در نظر بگیرید.
مبانی رقابت پذیری هلدینگ های پروازی
ابتدا، بیایید تصمیم بگیریم که معیارهای ارزیابی یک شرکت هواپیمایی چیست و چنین نظرسنجی چقدر عینی است. امروزه، این لیست های برتر در حال توسعه سیستم های خودکار بر اساس رای مشتریان هستند. در همان زمان، چندین جهت مختلف هنگام تعیین برنده شناخته می شود. چنین ارزیابی همیشه بر اساس بازخورد مسافران از حامل های هوایی مختلف است - هر از گاهی سیستم داده های جدید را پردازش می کند و اطلاعات را تأیید می کند. به عنوان یک قاعده، این نسخه از ارزیابی امروزه کاملاً قابل اعتماد در نظر گرفته می شود و اعتماد جامعه جهانی و متخصصان باریک در زمینه هوانوردی را القا می کند.
امروز، بالاترین رتبه نظرسنجی جهانی که 14 سال است توسط Skytrax نظارت می شود. رتبه‌بندی‌های مشابه دیگر برای قاره‌ها، بخش‌های آنها و کشورهای خاص جمع‌آوری شده‌اند. علاوه بر این، نمودارها به طور جداگانه به چندین پارامتر ارزش گذاری شرکت تقسیم می شوند. رتبه بندی ها بر اساس اندازه و تناسب فنی ناوگان، سطح تردد مسافران و راحتی سفر است. بیایید در نظر بگیریم که جهات اصلی در ارزیابی خطوط هوایی چیست.
مسافران اغلب به ایمنی هواپیماهای خطوط هوایی خاص اشاره می کنند. در اینجا وضعیت هواپیماهای ناوگان و تعداد سوانح یک سال گذشته ارزیابی می شود. یکی دیگر از معیارهای مهم انتخاب، توجیه سطح خدمات است. در اینجا مشتریان در مورد آموزش پرسنل خطوط هوایی، کیفیت غذای داخل هواپیما و وضعیت داخلی کابین صحبت می کنند.
چنین جزئیاتی سیاست نگرش نسبت به مسافران را مشخص می کند و نشان دهنده آمادگی یک شرکت خاص برای رهبری لیست رهبران جهان است. گاهی اوقات پارامترهای ارزیابی یک شرکت هواپیمایی شامل بازخورد مشتریان در مورد کیفیت خدمات آنلاین و آمادگی برای پیروی از روندهای جهانی در فناوری اطلاعات است. به عنوان مثال، وای فای بدون وقفه را برای راحتی مشتریان و ارتباطات سیاردر طول پرواز.
نمرات ارزشیابی در جهان
اسامی ایرلاین ها به ترتیب نزولی بر اساس کیفیت خدمات مسافری مرتب و دسته بندی شده اند. بنابراین، آخرین نظرسنجی که در 100 کشور انجام شده و حدود 19 میلیون پاسخ دهنده را تحت پوشش قرار داده است، می گوید که امروزه مشتریان این شرکت را پیشرو جهانی در این زمینه می دانند. هواپیمایی قطر". نمایندگان خطوط هوایی روسیه در اینجا در بین 100 شرکت برتر هستند.
بزرگترین خطوط هوایی روسیه " آئروفلوت»موقعیت خود را بهبود بخشیدند و تا خط 40 حرکت کردند. این شرکت در سال 2015 در رتبه چهل و ششم قرار گرفت. اگر رتبه ایمنی در اروپا را در نظر بگیریم، در اینجا موقعیت پیشرو توسط شرکت هلندی اشغال شده است. KLM". خطوط هوایی " آئروفلوت»در این انتخاب در رده سیزدهم ریتینگ اروپا و رتبه 35 انتخاب جهان قرار دارند... علاوه بر این، حامل معروف روسی به عنوان بهترین شرکت در شرق اروپا شناخته شد.
در مورد سطح خدمات در کشتی در میان کشورهای اروپایی، Aeroflot نیز در صدر این نظرسنجی قرار دارد. امروزه خطوط هوایی از نظر کیفیت خدمات مسافری در رتبه هشتم قرار دارند.
برای اولین بار، یک شرکت هواپیمایی دیگر از فدراسیون روسیه در نمودار ارزیابی ایمنی ظاهر شد - " پیروزی". این حامل به عنوان یکی از ایمن ترین در اروپا شناخته شده است و مقام 10 را به خود اختصاص داد. و یک خط هوایی از روسیه " S7مقام چهارم را در بین بهترین شرکت‌های حمل‌ونقل منطقه‌ای اروپا به خود اختصاص داد. توجه داشته باشید که رتبه اول در این رتبه به یونانی ها رسید. خطوط هوایی " خطوط هوایی ایرژین"به عنوان بهترین حامل در منطقه شناخته شده است.
مطمئن ترین شرکت های هواپیمایی داخلی
اکنون، پس از درک اندکی در مورد وضعیت امور در این زمینه، نام شرکت هایی را که روس ها به آنها رأی می دهند، روشن خواهیم کرد. امسال... بیایید با رتبه بندی قابلیت اطمینان شروع کنیم. این معیار به این معنی است که شرکت هواپیمایی گواهینامه آژانس ایمنی هوانوردی اروپا - EASA، عضویت در سازمان های بین المللی پرواز برای پروازهای غیرنظامی - ایکائو و IOSA را دریافت کرده است. علاوه بر این، تجهیزات فنی هواپیما، عدم وجود غرق شدن هواپیما و شرایط اضطراری و حرفه ای بودن خلبانان در این امر نقش دارد.
در کشور ما سالانه رتبه بندی مشابهی تشکیل می شود که مسافران خطوط هوایی روسیه را ارزیابی می کنند. لیست قابل اعتمادترین حامل های سال جاری به شرح زیر است:
- آئروفلوت ... این گروه در فرودگاه شرمتیوو مسکو مستقر است. ناوگان هوایی این شرکت به طور مداوم به روز و تکمیل می شود. تا پایان سال 2015 تعداد لاینرها به 168 دستگاه با میانگین سنی شناورها 4 سال و شش ماه رسید. خطوط هوایی به مدت 10 سال عضو تیم Sky - انجمن بین المللی شرکت های هواپیمایی بوده است. این پارامترها از یک پرواز ایمن صحبت می کنند و باعث شده اند آئروفلوت» رهبر رتبه ملی.
- "روسیه" ... مرحله دوم به یک شرکت مستقر در فرودگاه سنت پترزبورگ پولکوو رفت. این شرکت بخشی از گروه " آئروفلوت»و پروازها را با استفاده از ناوگان 25 هواپیما انجام می دهد. علاوه بر این، سن هواپیما در اینجا به 13 سال می رسد. اکنون حامل با شرکت دیگری ادغام شده است - " اورنبورگ AL". بر این اساس، ناوگان با 19 مدل لاینر، که سن آنها حدود 11 سال است، تکمیل شد. به هر حال، تا پایان سال 2015 " خطوط هوایی اورنبورگ»مقام سوم را در رهبران پرواز ایمن در روسیه کسب کرد.
- "پیروزی" ... یکی دیگر از قابل اعتمادترین حامل های روسی از نظر امنیت. پایگاه این شرکت هواپیمایی در فرودگاه Vnukovo در مسکو قرار دارد. همه 12 هواپیمای شرکت پرواز حدود دو سال است که در حال بهره برداری هستند. این خطوط هوایی به یکی از زیرمجموعه های گروه تبدیل شد آئروفلوت»به منظور ارائه پروازهای مقرون به صرفه برای شهروندان کشور.
- یامال ... این ایرلاین همچنین وارد پنج شرکت برتر حمل و نقل قابل اعتماد شد که امروزه جایگاه بزرگترین شرکت هواپیمایی در منطقه سیبری غربی و رتبه چهارم را در رتبه بندی All-Russian به خود اختصاص داده است. 24 آستر در موجودی شرکت وجود دارد، میانگین سنکه 14 سالشه پایگاه اصلی حامل در سالخارد است.
- "من پرواز می کنم" ... این ایرلاین جوان که ناوگان آن تنها از 4 فروند هواپیما تشکیل شده است، به فهرست شرکت های هواپیمایی قابل اعتماد کشور نیز راه یافته و در جایگاه پنجم قرار دارد. هواپیماهای موجود در ترازنامه این خطوط هوایی 17 سال و 6 ماه است که پرواز می کنند و این شرکت در مجتمع برخاست و فرود Vnukovo پایتخت مستقر است. امروزه آژانس حمل و نقل هوایی فدرال تا حدودی فعالیت های این شرکت را محدود کرده است، بنابراین پیش بینی اینکه آیا این شرکت در سال آینده موقعیت خود را حفظ خواهد کرد یا خیر دشوار است.
خطوط هوایی یامال در رتبه چهارم معتبرترین شرکت های هواپیمایی روسیه قرار گرفت
همانطور که می بینید، بهترین های صنعت در حال تبدیل شدن به ایمن ترین خطوط هوایی، ارائه شرایط مناسب پرواز به مسافران، تضمین ایمنی برای مشتریان هستند.
بزرگترین خطوط هوایی روسیه
حالا بیایید امتیاز را ارزیابی کنیم خطوط هوایی بزرگفدراسیون روسیه. در اینجا، بدون شک، قدیمی ترین حامل پیشرو است - " آئروفلوت". در واقع این شرکت بزرگترین هلدینگ کشور است که به مشتریان خود پروازهایی به 50 کشور جهان ارائه می دهد. این خطوط هوایی به 131 فرودگاه با پروازهای فراآتلانتیک، بین قاره ای و داخلی پرواز می کنند. اکنون این گروه به شدت در حال پر کردن ناوگان خود است - تا پاییز سال 2018، 180 واحد هواپیما پرواز خواهند کرد. در پایان سه ماهه اول سال 1395، گردش مالی این گروه 8 میلیون و 504 هزار و 23 نفر بوده است.
در رتبه بندی رهبران روسیه در ترافیک مسافر، شرکت "S7 Group" مقام دوم را به خود اختصاص داد
دومین شرکت بزرگ هواپیمایی داخلی - " S7". این هلدینگ شامل یک چارتر کریر " جهان". فرودگاه تولماچوو در نووسیبیرسک به پایگاه این شرکت تبدیل شد. این شرکت به 83 مقصد مختلف پرواز دارد. در اینجا به مسافران پروازهای بین قاره ای و داخلی به کشورهای اروپا، آفریقا و آسیا ارائه می شود. از آوریل 2016، خدمات خطوط هوایی " گروه S7»استفاده شده 2 630 840 نفر.
سه رهبر روسیه از نظر اندازه و گردش مسافر بسته می شوند. یو تی ایر". حتی پیامدهای بحران که منجر به کاهش قابل توجه ناوگان هواپیماهای شرکت شد، بر توانایی این شرکت برای انجام پروازهای داخلی منظم در سراسر کشور، پرواز به کشورهای CIS و انجام پروازهای چارتر به مقاصد تفریحی تأثیری نداشت. امروزه ناوگان این شرکت شامل 62 هواپیما است. تا ابتدای سه ماهه دوم سال 2016، این شرکت یک میلیون و 673 هزار و 97 مسافر را جابجا کرد.
خط چهارم رتبه بندی توسط « خطوط هوایی اورال". این ایرلاین با 50 شرکت هواپیمایی بزرگ دنیا همکاری می کند و پس از تغییر ناوگان خود، مالک 37 هواپیمای ایرباس است. امروزه ناوگان هواپیمایی مدل های مدرن و راحت است، بنابراین امسال این شرکت قادر خواهد بود برای راحتی پرواز در رتبه بندی جهانی رقابت کند. تا آوریل 2016 " خطوط هوایی اورال»به 1,467,139 مشتری خدمات ارائه کرد.
خطوط هوایی اورال به شایستگی وارد پنج خط هوایی برتر روسیه شد
رتبه پنجم نمودار را شرکت هواپیمایی اشغال کرده است. روسیه". این هلدینگ زیرمجموعه آئروفلوت از ابتدای سال جاری شامل سه شرکت هواپیمایی بوده است: روسیه», « اورنبورگ AL"و" دوناویا". لاینرهای این گروه به 50 نقطه مختلف از کره زمین پرواز می کنند که نیمی از پروازها مربوط به پروازهای داخلی در سراسر کشور است. در حال حاضر این شرکت 61 هواپیما را اداره می کند و در آینده انتظار می رود که 24 هواپیمای دیگر اضافه کند. در خصوص تعداد مسافران جابجا شده توسط شرکت های هواپیمایی تا فروردین ماه امسال، یک میلیون و 363 هزار و 39 نفر از خدمات این شرکت استفاده کرده اند.
همانطور که می بینید، گزینه های زیادی برای انتخاب یک حامل وجود دارد. بنابراین، هنگام برنامه ریزی سفر خود، نظرات سایر مسافران را در مورد ایمنی پرواز، سطح خدمات مشتری و سایر موارد در نظر بگیرید. خدمات اضافی... رتبه بندی های بالا به شما کمک می کند تا به درستی پیمایش کنید و انتخاب خوبی داشته باشید. و این ویدیو نتایج یک نظرسنجی را که یک سال پیش برای ارزیابی پویایی توسعه در صنعت انجام شد نشان می دهد.
رتبه بندی جهانی، قاره ای و ایالتی خطوط هوایی بر اساس معیارهای مختلفی تهیه می شود: ایمنی، کیفیت خدمات به مشتریان، ترافیک مسافر و ناوگان. 
قطر ایرویز در پایان سال 2015 رهبر جهان شد 
لیست خطوط هوایی روسیه توسط گروه Aeroflot در صدر قرار دارد - این خطوط هوایی در رتبه بندی اروپای شرقی رهبر شده اند و وارد صد اول نمودار جهانی شده اند. 
خطوط هوایی پوبدا وارد رتبه بندی معتبرترین شرکت های هواپیمایی در روسیه و اروپا شد
فصل تعطیلات نزدیک است، به این معنی که تقاضا برای خدمات شرکت های هواپیمایی به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت. ترس از پرواز باعث می شود بسیاری از مسافران یک خط هوایی را عمدتاً بر اساس رتبه بندی ایمنی انتخاب کنند.
در 16 سال گذشته، شرکت حسابرسی Jacdec (آلمان) ایمن ترین خطوط هوایی جهان را رتبه بندی کرده است. از سال 2018، شاخص ریسک ایمنی به‌جای شاخص ایمنی به مدت 15 سال استفاده شده است.
برای تعیین شاخص، داده های زیر در نظر گرفته می شود:
- اطلاعات در مورد حوادث (حوادث، بلایا) در 30 سال گذشته، با در نظر گرفتن تعداد مسافران منتقل شده و مسافت کل پروازها. وجود حوادثی که منجر به تصادف در همان مدت زمان نشده باشد. تعداد هواپیماهای گم شده که قابل بازیابی نیست.
- معیارهای مختلف عملکرد خطوط هوایی، از جمله سن هواپیما، بررسی های ایمنی سازمان های بین المللی(IOSA، IKAO).
- عوامل اضافی (وضعیت زیرساخت فرودگاه، شرایط آب و هوایی).
- امارات؛
- نروژی؛
- ویرجین آتلانتیک؛
- ایزی جت؛
- Finnair;
- Eithad Airways;
- Spirit Airlines;
- Jetstar Airways;
- ایرعربیا
شرکت روسی آئروفلوت در رتبه 73 از 100 این فهرست قرار دارد.
متخصصان آژانس حمل و نقل هوایی سوئیس (ATRA) معتقدند که یکی از معیارهای اصلی (در مجموع 15 مورد از آنها وجود دارد) هنگام تهیه رتبه ایمنی باید درجه آموزش خلبانان و اعزام کنندگان را در نظر گرفت. طبق سال 2014، در بین رهبران - هواچین، دلتا ایر لاین، گروه ایرفرانس کی ال ام، گروه ایرویز ایالات متحده.
آژانس ایمنی هوانوردی اروپا (EASA) سیستم رتبه بندی ایمنی و قابلیت اطمینان خود را توسعه داده است - فاکتور SAFA. برای تعیین آن، هواپیماهایی که در اتحادیه اروپا فرود می آیند در 54 نقطه بررسی می شوند. اگر مقدار مشخصی از ضریب تجاوز شود، خطوط هوایی تحت کنترل ویژه کمیسیون اروپا قرار می گیرند. داده های تحقیق در دسترس عموم نیست.
نحوه انتخاب ایرلاین از نقطه نظر ایمنی
اگر برای اولین بار از انتخاب یک شرکت هواپیمایی گیج شده اید، اطلاعات در مورد انواع و انواع پروازهای آنها اضافی نخواهد بود.
انواع خطوط هوایی
- مسافت طولانی. آنها پروازهایی به مدت 6 ساعت یا بیشتر انجام می دهند.
- برد متوسط. شبکه مسیر آنها تحت سلطه پروازهایی است که کمتر از 6 ساعت طول می کشد.
- هفت تخفیف. آنها مسافران را با بلیط هایی با قیمت پایین تر از شرکت های مسافت متوسط جذب می کنند. در عین حال، وعده های غذایی در پرواز با هزینه اضافی ارائه می شود، محدودیت هایی در میزان چمدان وجود دارد.
- خطوط هوایی کم هزینه ارایه شده قیمت های پاییندر بلیط ها به استثنای خدمات اضافی. بنابراین، هزینه حمل بار، برای مثال، می تواند برابر با مبلغ پرداخت شده برای بلیط باشد. شرکت هواپیمایی حق لغو هر پروازی را دارد. هنگام انتخاب یک شرکت تخفیف‌دهنده، باید مزایا و معایب آن را بسنجید تا مزایای قیمت پایین پرواز با فقدان خدماتی که برای شما مهم هستند جبران نشود.
انواع پروازها
- یک طرفه (یک یا چند پرواز)؛
- رفت و برگشت. سفر در همان نقطه شروع و به پایان می رسد، در امتداد همان مسیر با هواپیمای همان شرکت می رود.
- گرد. در جهت مخالف، آنها به روش دیگری یا در هواپیمای حامل دیگری پرواز می کنند.
کلاس های خدمات مسافری
- اولین؛
- کلاس تجاری؛
- کلاس اقتصاد.
آنها از نظر راحتی صندلی، اندازه چمدان بدون پرداخت، کیفیت منو و در دسترس بودن خدمات اضافی با یکدیگر تفاوت دارند.
هر دو شرکت هواپیمایی "کلاسیک" و کم هزینه رهبران خاص خود را دارند که در بین مسافران بسیار محبوب هستند و به دلیل قابلیت اطمینان و سطح خدمات خود شناخته می شوند و در رتبه های برتر رتبه بندی های مختلف پیشرو هستند. اگر در مورد شرکت های هواپیمایی جهان صحبت کنیم، به عنوان مثال، لوفت هانزا، امارات، ایرفرانس - KLM، AirNew Zeland، VirginAtlantic هستند. هنگام برنامه ریزی پروازهای ارزان قیمت باید به خطوط هوایی ایرآسیا، رایان ایر، ایزی جت، جرمن وینگز، رد وینگز، پوبدا توجه کنید.
آشنایی با رتبه بندی ایمنی خطوط هوایی جهانی و همچنین با بررسی ها و مطالعات داخلی روسیه مفید خواهد بود.
یک معیار مهم برای ایمنی یک حامل، سن هواپیما است، هر چه کوچکتر باشد، بهتر است (اگرچه با تعمیر و نگهداری مناسب، هواپیما می تواند سال ها خدمت کند، طبق آمار، تصادفات با مدل های قدیمی تر بیشتر اتفاق می افتد). برای کسانی که موضوع را درک می کنند، اطلاعات تکمیلیبرای تأمل، می توانید با دانستن نوع هواپیما یاد بگیرید. به عنوان مثال، بوئینگ-767 برای حمل 240 مسافر طراحی شده است که اگر جامعه شلوغ را دوست ندارید، می تواند قابل توجه باشد.
رتبه بندی امن ترین خطوط هوایی روسیه و جهان
توجه: بخش «متوسط قیمت» نمونه ای از هزینه پرواز به یکی از مقاصد محبوب را ارائه می دهد.
خطوط هوایی روسیه
در کشور ما خدمات حمل و نقل هوایی در روسیه و کشورهای جهان توسط بیش از 70 شرکت خصوصی و دولتی انجام می شود.
خطوط هوایی اورال
دفتر مرکزی: یکاترینبورگ.
ناوگان هواپیماهای این شرکت شامل 44 هواپیمای مسافربری با ظرفیت های مختلف است که میانگین سنی آنها 12 سال است. این شرکت هواپیمایی پروازهای بین شهری و بین المللی را در 183 جهت انجام می دهد. از زمان شروع عملیات، سه حادثه رخ داده است که به دلیل تجربه خلبانان تلفات انسانی در پی نداشته است. این شرکت دارای گواهینامه IOSA است که مطابقت با استانداردهای ایمنی بین المللی را تایید می کند.
مزایای:
- ثبت نام الکترونیکی؛
- وجود دارد برنامه جایزه"بال"؛
- برنامه نوسازی ناوگان در حال انجام است.
- سیستم پیشنهادات ویژه؛
- تعمیر و نگهداری هواپیما در یک برنامه فشرده؛
- دوره های منظم برای ارتقای صلاحیت خلبانان.
ایرادات:
- تاخیر و لغو پروازها؛
- شکایات کاربران در مورد عملکرد نادرست سرویس آنلاین برای خرید بلیط وجود دارد.
- برای برخی از مسافران، به نظر می رسد بخش های کوچکی از غذا باشد.
میانگین قیمت: پرواز مسکو - بانکوک (تایلند): 22030 روبل.
آئروفلوت - خطوط هوایی روسیه
دفتر مرکزی: مسکو.
این شرکت در سال 1923 تاسیس شد. ناوگان شامل 232 هواپیما (میانگین سنی 4 سال است). شرکت مشاوره هوانوردی Skytrax به Aeroflot 4 ستاره برای سطح خدمات (2016) اعطا کرد. از زمان فعالیت این شرکت هواپیمایی تنها 4 سانحه رخ داده است. شبکه مسیرها شامل مقاصدی در روسیه، کشورهای مستقل مشترک المنافع و نقاط مختلف جهان (از جمله تایلند، چین، ترکیه، جمهوری چک، اسپانیا است که مورد علاقه هموطنان ما هستند).
مزایای:
- برنامه تشویقی پاداش آئروفلوت؛
- نظرات خوب کاربران در مورد حرفه ای بودن خدمه و کیفیت خدمات؛
- یکی از جوان ترین ناوگان هواپیما در جهان؛
- خدمات ویژه برای افراد دارای معلولیت؛
- من یک فرصت دارم پیش سفارشوعده های غذایی خاص
ایرادات:
- مواردی از گم شدن چمدان وجود دارد.
- لغو پروازها بدون اطلاع قبلی مسافران؛
- شکایات در مورد کیفیت خدمات در فرودگاه، پیچیدگی حل مسائل بحث برانگیز؛
- طولانی مدت برای پاسخگویی به ادعاها.
میانگین قیمت: پرواز مسکو-بانکوک (تایلند) - 14 058 روبل.
دفتر مرکزی: منطقه نووسیبیرسک، Ob.
در سال 1992 بر اساس اسکادران هوایی تولماچفسکی تاسیس شد. این ناوگان متشکل از 80 فروند هواپیما است که میانگین سنی آنها 8 سال است. در طول فعالیت این شرکت سه سانحه هوایی طنین دار رخ داده است. انجام پروازهای داخلی و خارجی به بیش از 130 مقصد (کشورهای CIS، اروپا، خاورمیانه و آسیا). پس از گذراندن مراحل مناسب برای رعایت استانداردهای ایمنی، این شرکت در لیست اپراتورهای IOSA قرار می گیرد.
مزایای:
- مقدار زیادی بررسی های خوبدر مورد حرفه ای بودن خلبانان؛
- سرویس های آنلاین؛
- برنامه پروازهای مکرر؛
- عضو فعلی یاتا (انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی)؛
- شبکه گسترده ای از پروازها در داخل روسیه.
ایرادات:
- نظرات منفی در مورد کیفیت خدمات در کشتی وجود دارد.
میانگین قیمت: پرواز مسکو-بانکوک (تایلند) - 14 083 روبل.
دفتر مرکزی: تیومن.
این شرکت از سال 1967 پیشتاز تاریخ خود بوده است. این شرکت نه تنها حمل و نقل مسافر، بلکه بار، از جمله حمل و نقل هلیکوپتری را نیز انجام می دهد. حمل و نقل هوایی در روسیه و خارج از کشور انجام می دهد. ناوگان هوایی شامل 65 هواپیما، میانگین سنی 15.4 سال است. تعداد سوانح حین فعالیت این شرکت هواپیمایی 8 مورد و 80 مورد فوتی است.
مزایای:
- بازخورد مثبت در مورد حرفه ای بودن خلبانان؛
- خدمات دوستانه؛
- بلیط ارزان؛
- وضعیت برنامه وفاداری Utair.
ایرادات:
- نظرات منفی در مورد خدمات هنگام ورود وجود دارد.
- در مورد کار مرکز تماس شکایاتی وجود دارد.
میانگین قیمت: مسکو-برلین: 6 308 روبل. (استاندارد-اقتصادی).
خطوط هوایی خارجی
دفتر مرکزی: دبی.
یکی از بزرگترین خطوط هوایی جهان. در سال 1985 حمل و نقل هوایی مردم را آغاز کرد. این ناوگان شامل 261 هواپیما است. در جهت روسیپروازهای مسکو و سن پترزبورگ را انجام می دهد.
مزایای:
- سطح بالای خدمات؛
- هواپیمای جدید؛
- کارکنان مودب؛
- غذای خوشمزه؛
- سیستم سرگرمی یخ؛
- پرواز به تایلند راحت است.
ایرادات:
- شکایات کاربران در مورد گم شدن چمدان وجود دارد.
میانگین قیمت: پرواز مسکو-بارسلون - 79340 روبل. (با ترانسفر در دبی).
شاتل هوایی نروژی
دفتر مرکزی: فورنبی (اسلو).
خطوط هوایی کم هزینه. ناوگان هوایی از 117 هواپیما تشکیل شده است. پروازهای روسیه به سنت پترزبورگ انجام می شود. در مجموع، فهرست مسیرها شامل 120 جهت در سراسر جهان است که اروپا را به کشورهای خاورمیانه و شمال آفریقا متصل می کند.
مزایای:
- هواپیمای جدید؛
- قیمت پایین؛
- پرواز به اروپا سودآور است.
- سطح خدمات خوب
ایرادات:
- هنوز پیدا نشده است.
میانگین قیمت: پرواز ریگا-بارسلون - 258.20 دلار.
راه های هوایی آتلانتیک ویرجین
این شرکت در پروازهای طولانی و متوسط به 31 مقصد (آفریقا، آمریکای شمالی، خاورمیانه ، آسیا ، کشورها کارائیب، استرالیا). ناوگان هوایی از 37 هواپیما تشکیل شده است.
مزایای:
- سطح بالای خدمات؛
- غذای خوب؛
- کارکنان مودب
ایرادات:
- طبق گفته برخی از مسافران، کلاس اکونومی دارای صندلی های کوچک است.
میانگین قیمت: پرواز دبی-لندن - 42 330 روبل. (کلاس اقتصاد).
دفتر مرکزی: آمستردام
این شرکت هواپیمایی هلندی در سال 1919 تاسیس شد و در حال حاضر بخشی از هلدینگ Air-France-KLM است. هم داخلی و هم داخلی را انجام می دهد پروازهای بین المللی، از جمله پرواز به مسکو و سنت پترزبورگ. تعداد ناوگان هواپیماهای این شرکت 117 دستگاه است. حدود 150 مقصد در شبکه مسیر وجود دارد.
مزایای:
- سطح خوب خدمات؛
- کارکنان مودب؛
- این بخشی از اتحاد هوانوردی Sky Team است.
ایرادات:
- مواردی از گم شدن چمدان وجود دارد.
میانگین قیمت: پرواز مسکو-مادرید (با انتقال در آمستردام) - 17 402 روبل.
شرکت هواپیمایی ایزی جت با مسئولیت محدود
دفتر مرکزی: لوتون
یکی از بزرگترین خطوط هوایی کم هزینه در اروپا (کم هزینه). در سال 1995 تاسیس شد. ناوگان هوایی شامل 280 هواپیما است. شبکه مسیرهای این شرکت شامل بیش از 600 پرواز است.
مزایای:
- بلیط ارزان را می توان خریداری کرد.
- هواپیمای جدید؛
- تعداد زیادی پرواز در اروپا
ایرادات:
- موارد آسیب به چمدان وجود دارد.
- وعده های غذایی در راه با هزینه؛
- به روسیه پرواز نمی کند.
میانگین قیمت: پرواز آمستردام - لیسبون - 77، 23 یورو.
دفتر مرکزی: Vantaa (فنلاند).
این ایرلاین فنلاندی از سال 1923 به صورت هوایی فعالیت می کند. از سال 1963 هیچ تلفات جانی و هیچ هواپیمای تلف نشده است. این شرکت پروازهای داخلی و بین المللی از جمله به روسیه (مسکو، سنت پترزبورگ، کازان، یکاترینبورگ، سامارا) را انجام می دهد. ناوگان هوایی از 71 هواپیما تشکیل شده است.
مزایای:
- سطح بالایی از ایمنی و قابلیت اطمینان؛
- برنامه مناسب پرواز؛
- قیمت مناسب با بلیط های پیش خرید؛
- مهمانداران مودب؛
- هنگام حمل حیوان، می توانید آن را به سالن ببرید.
ایرادات:
- در پروازهای کوتاه هیچ وعده غذایی رایگانی وجود ندارد.
میانگین قیمت: پرواز سن پترزبورگ-بارسلون - 26 414 روبل.
هواپیما امن ترین وسیله حمل و نقل در نظر گرفته می شود. همه مسافران از آئروفوبیا رنج نمی برند، اما احتمالاً همه در طول پرواز درجات مختلفی از هیجان را احساس می کنند. برای کاهش سطح اضطراب، آشنایی با رتبه بندی خطوط هوایی قابل اعتماد، انتخاب، در صورت امکان، یک شرکت هواپیمایی با نام و سابقه، سرمایه گذاری در تجدید ناوگان هوایی و مراقبت از آسایش و ایمنی مفید است. مسافران
سطح روزافزون ایمنی پرواز هر ساله در صنعت هوانوردی به ثمر نشسته است. در بازه زمانی 1982 تا 1991، طبق گزارش کمیته هوانوردی بین ایالتی (IAC)، شاخص ایمنی پرواز اتحاد جماهیر شوروی 0.08 بود. در کشورهای مستقل مشترک المنافع به 0.1 رسید و در ایالات متحده کمی بهتر شد - 0.02. این شاخص به عنوان نسبت تعداد تصادفات در هر 100 هزار ساعت پرواز در نظر گرفته شد.
تحلیل دقیق علل فجایع و مدیریت ایمنی پروازها، سفرهای هوایی را به سطح اعتماد مسافران رساند. ارقام منتشر شده توسط یاتا در سال 2014 نشان می دهد که به ازای 4.4 میلیون پرواز 1 حادثه رخ داده است.
بر اساس گزارش صندوق جهانی، از ژانویه 2018 تا دسامبر 2019، بیش از 20 سانحه هوایی ثبت شده است که در نتیجه آن بیش از 700 نفر جان خود را از دست داده اند. اشاره شده است که فقط هواپیماهای غیرنظامی با ظرفیت بیش از 14 صندلی در نظر گرفته شده است.
به منظور به روز نگه داشتن مسافران در مورد رویدادهای سفر هوایی، ایکائو پروژه خود را ارائه کرد - کتابخانه الکترونیکی گزارش های نهایی. پورتال برای ارائه درس های ایمنی طراحی شده است. با استفاده از آن می توانید بر اساس تاریخ حوادث جستجو کنید و گزارش کمیسیون را مشاهده کنید.
در طول کل مسیرهای هوایی، تنها دو شرکت هواپیمایی می توانند به صفر درصد تصادفات طی 50 سال گذشته ببالند. این شرکت استرالیایی Quantas است که از سال 1922 فعالیت می کند و Finnair فنلاندی از سال 1923 فعالیت می کند. بر اساس گزارش JACDEC، در مجموع 22 شرکت هواپیمایی جهان ثبت شده است که در طول مدت وجود آنها هیچ حادثه بزرگی رخ نداده است.
هر ساله شرکت آلمانی JACDEC رتبه بندی خود را از سطح ایمنی خطوط هوایی منتشر می کند. نتایج آن از تجزیه و تحلیل کامل سوانح هواپیما به دست آمده است. معیاری که بر اساس آن رتبه بندی ساخته می شود، شاخص ایمنی پرواز است. به خطوط هوایی جدید مقدار پیش فرض 0 اختصاص داده شده است. شاخص صفر مرگ و میر خوب 0.001 در نظر گرفته می شود.توجه به این نکته ضروری است که پایگاه داده حوادث JACDEC به 30 سال محدود شده است. حوادثی که در حین تمرین، حمل و نقل کالا، آزمایش رخ داده است در نظر گرفته نمی شود. فقط پروازهایی با مسافران در هواپیما شمارش می شود. 60 نفر در تجزیه و تحلیل ایمنی شرکت می کنند بزرگترین شرکت هاجهان.
بنابراین، ما 20 پیشرو از خطوط هوایی را در ایمنی پرواز 2018-2019 معرفی می کنیم.
| در لیست قرار دهید | شرکت هواپیمایی | کشور | شاخص ایمنی |
| 1 | راه هوایی کاتای اقیانوس آرام | چین، هنگ کنگ | 0,006 |
| 2 | امارات | امارات متحده عربی | 0,007 |
| 3 | ایوا ایر | تایوان | 0,008 |
| 4 | هواپیمایی قطر | قطر | 0,009 |
| 5 | خطوط هوایی هاینان | چین | 0,01 |
| 6 | KLM | هلند | 0,01 |
| 7 | ایر نیوزلند | نیوزلند | 0,011 |
| 8 | راه هوایی اتحاد | امارات متحده عربی | 0,013 |
| 9 | خطوط هوایی ژاپن | ژاپن | 0,015 |
| 10 | TAP پرتغال | کشور پرتغال | 0,015 |
| 11 | راه های هوایی جت بلو | ایالات متحده آمریکا | 0,016 |
| 12 | لوفت هانزا | آلمان | 0,016 |
| 13 | کانتاس | استرالیا | 0,016 |
| 14 | راه های هوایی آتلانتیک ویرجین | بریتانیای کبیر | 0,017 |
| 15 | تمام نیپون ایرویز | ژاپن | 0,018 |
| 16 | ایر کانادا | کانادا | 0,018 |
| 17 | خطوط هوایی دلتا | ایالات متحده آمریکا | 0,018 |
| 18 | هواپیمایی بریتانیا | بریتانیای کبیر | 0,024 |
| 19 | خطوط هوایی سیچوان | چین | 0,025 |
| 20 | ایر برلین | آلمان | 0,025 |
در سال 2018، کانتاس استرالیا وارد ده تیم برتر نشد و در نهایت در رده سیزدهم قرار گرفت. و شرکت ژاپنی ژاپن ایرلاینز نتایج سال گذشته را بهبود بخشید و از رتبه 44 به رتبه 9 صعود کرد.
خطوط هوایی روسیه باز هم از نظر ایمنی وارد 20 شرکت برتر نشدند. Aeroflot-Russian تنها یک موقعیت به سمت بالا حرکت کرد (مقام 35). و خطوط هوایی Transaero اصلاً در تجزیه و تحلیل JACDEC شرکت نکرد.
نگاه تخصصی به سوئیس
به گفته کارشناسان آژانس سوئیسی ATRA، تکیه بر خلاصه تاریخی سوانح هواپیما کاملاً صحیح نیست. در واقع هر نوع حمل و نقل هوایی تابع عوامل خارجی است و این اتفاق می افتد که شانس زنده ماندن مسافران تا حد زیادی به صلاحیت خلبان بستگی دارد. بنابراین یکی از معیارهای محاسبه ضریب ایمنی رتبه بندی ATRA سطح آموزش خلبانان و کنترلرها می باشد.
پس از تجزیه و تحلیل طولانی حوادث و سوانح هوایی، ATRA 15 معیار اصلی ایمنی پرواز را توسعه داده است:
- وضعیت مالی شرکت؛
- میزان اشغال صندلی سرنشین؛
- تعداد کارکنان و خلبانان هواپیما؛
- تعداد کل کیلومترهای طی شده توسط هواپیما؛
- تعداد شناورهای در حال خدمت و خارج از تولید؛
- میانگین سنی هواپیماهای در حال عملیات؛
- ناوگان هوایی جزء (ایرباس یا بوینگ)؛
- تعداد هواپیماهای در معرض خطر؛
- تعداد تصادفات در 10 سال گذشته
بر اساس اطلاعات انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی (IATA) و مجله هوافضا Flight Global محاسبه شده است.
برای بررسی، ATRA 94 شرکت هواپیمایی بزرگ را از نظر درآمد مالی انتخاب کرده است. از این میان، اولین ها در رتبه بندی و قابل اطمینان ترین ها آسیایی ایر چین، گروه هواپیمایی چین جنوبی، شرکت آمریکایی - AMR، دلتا ایر لاین، خطوط هوایی جنوب غربی، یونایتد کانتیننتال هلدینگ، گروه ایرویز آمریکا، گروه اروپایی - ایرفرانس KLM و خطوط هوایی بین المللیگروه (آمار سال 1393).
برنامه SAFA اروپا
در سال 2004، آژانس ایمنی هوانوردی اروپا (EASA) معیار خود را برای ارزیابی قابلیت اطمینان ارائه کرد - عامل SAFA. برخلاف رتبه‌بندی‌های عمومی تکراری، روشن است این لحظه SAFA قابل اعتمادترین شاخص قابلیت اطمینان در نظر گرفته می شود. توسط همه کارشناسان ترافیک هوایی جهان شناخته شد. SAFA نوعی ارزیابی نهایی از حسابرسی ایمنی عملیاتی بین المللی (IOSA) است.
شایان ذکر است که برای دریافت گواهینامه IOSA، یک شرکت باید بررسی بیش از 1000 امتیاز الزامات ایمنی پرواز را بگذراند.
ماهیت تخصیص ضریب، بررسی تصادفی فرود هواپیماهای خارجی در اتحادیه اروپا توسط بازرسان کمیسیون اروپا است. پیش بینی زمان انجام چک غیرممکن است. هیئت هواپیما در 54 نقطه از نظر وضعیت فنی، سن کشتی ها و مدارک مورد بررسی کامل قرار می گیرد. ضریب SAFA از کاستی های کشتی به دست می آید.
پس از آن، اگر هواپیمای چک شده از یک شرکت هواپیمایی تعداد معینی امتیاز جریمه کسب کند، خود شرکت در لیست سیاه اتحادیه اروپا قرار می گیرد. بنابراین، مدیریت دائمی و بهبود ایمنی پرواز بر فراز قلمرو اتحادیه اروپا انجام می شود.
متأسفانه متخصصان SAFA نظرات خود را در دسترسی خصوصی نگه می دارند. یک چیز مشخص است، هر چه ضریب شرکت بالاتر باشد، قابلیت اطمینان آن کمتر است. آستانه بحرانی ضریب 1.95 در نظر گرفته می شود. خطوط هوایی که چنین علامتی دریافت می کنند وارد منطقه قرمز شده و تحت نظارت دقیق و منظم کمیسیون اروپا قرار می گیرند.
شرکت‌های روسی که پس از تأیید EASA این تأیید را گذراندند، برآوردهای خود را برای ضریب ایمنی ارائه کردند.
ایمنی پرواز مستند
مقادیر زیر 0.4 توسط شرکت های هواپیمایی Ural Airlines، Siberia Airlines، Aeroflot به دست آمده است.0.4-0.5 - UTair، Globus;
0.5-0.8 - Yamal، Red Wings، Orenburg Airlines، Aeroflot-Nord، North Wind.
0.8 - 0.9 - Donavia، GTK روسیه؛
1.08 - Transaero;
1.25 - Sky Express.
شرکت های ولادی وستوک-آویا، باشقیرستان و داغستان ایرلاینز به آستانه "منطقه قرمز" نزدیک شده اند.