Přepravní podmínky pro zavazadla S7. Pravidla pro přepravu zavazadel a příručních zavazadel u S7 Airlines

Dnes ruští občané volají aerolinky " Skupina S7»Spolehlivý dopravce, který si zaslouží důvěru. Lety této společnosti využívají denně desítky lidí. Pro přípravu na let je vhodné, aby si cestující ujasnil pravidla pro zavazadla a příruční zavazadlo v letadle" S7". Takové akce pomohou určit počet a obsah sáčků. Pomáhá také lidem dostat se z problémů před nástupem na palubu.

Zpočátku se společnost jmenovala „ Sibiř„A sídlil v Novosibirsku. Dnes se tato skupina výrazně rozšířila a získala základnu v hlavním městě Vnukovo. Letecké společnosti nabízejí zákazníkům přepravu v rámci země, cestování do Evropy, Asie a na Střední východ. Cestujícím nabízí komfortní moderní dopravní letadla Airbus a Boeing.

Služby S7 Airlines denně využívají desítky lidí po celé zemi, vyžaduje to znalost pravidel leteckých společností

Letecká společnost předpokládá flexibilní cenovou politiku ve vztahu k zákazníkům. Neustále se zde konají akce, funguje akumulační program bonusové míle a zavedl několik tarifních plánů pro lety. Kromě toho mají cestující právo uhradit část nákladů na let ze svých úspor na osobních bonusech.

Pokud jde o politiku pohodlí pro zákazníky, letecká společnost zve lidi k létání tím, že poskytuje zdarma příruční a zavazadlový prostor. Věci z první kategorie navíc přepravuje osoba na palubě parníku a věci spadající do druhé skupiny se přepravují ve speciálním nákladovém prostoru.

V pravidlech letecké společnosti je uvedeno, že zavazadla klienta se přepravují na palubě cestujícího v tranzitu. Pouze v krajních případech je zde povolena přeprava jiným letadlem, které letí na dalším letu požadovaným směrem. S7»Určit rozhodnutí společnosti o schválení přepravy věcí nebo odmítnutí cestujícího... Ve stejném seznamu je uveden obsah kufrů a korespondence balení jednotlivých položek. Zákazníci, kteří neprošli registrací, navíc pravděpodobně nebudou moci letět správným směrem. Pravidlo funguje i pro tranzitní lety – opozdilci jsou odstraněni z letu spolu se zavazadly.

O tarifních plánech

Schopnost klienta přepravovat zavazadla bez doplatku přímo závisí na zakoupené třídě letenky. Dnes letecká společnost pracuje se systémem Smart Choice. Cestující si tak letenky vybírají sami - jsou nevratné nebo zahrnují placené zavazadlo v letadle, jehož cena se liší podle konkrétních podmínek letu.

Dnes S7 nabízí cestujícím čtyři tarifní balíčky, které upravují příděl zavazadel a příručních zavazadel.

Nejméně pohodlný, ale finančně nejvýhodnější je „základní“ tarif v ekonomické třídě. Zde si cestující zakoupí nevratné letenky a zaplatí přepravu zavazadel s výběrem sedadla na palubě. Je pravda, že náklady na takové lety jsou nejdemokratičtější a cenově dostupné. „Flexibilní“ letenka stejné třídy služeb předpokládá volný prostor pro zavazadla a schopnost klienta určit si vhodné místo na palubě v rámci aktuálního tarifu. Zde bude moci klient vrátit letenky, pokud si létání rozmyslí.

Podobné tarify fungují i ​​pro cestující v business třídě. Pravda, „základní“ jízdenka zde již předpokládá místo v zavazadlovém prostoru a cestující si určí preferované místo. Letenka zde však zůstává nevratná, to znamená, že pokud změníte plány, osoba nevrátí peníze vynaložené za zrušený let.

Nejdražší je „flexibilní“ tarif pro business třídu. Zde má cestující právo vrátit jízdenku a vrátit téměř plnou cenu. Letecké společnosti v těchto situacích samozřejmě nabízejí přepravu věcí a výběr místa na palubě bez dalších nákladů. Bez ohledu na zakoupenou letenku však letecká společnost vyzývá zákazníky, aby se seznámili s otázkou, co lze přepravovat v příručním zavazadle do letadla. S7". Nová pravidla upravují i ​​přepravu zavazadel. Pojďme si tyto nuance objasnit podrobněji.

Příděl bezplatné přepravy věcí

Nákupem letenek tarifní plán„Flexibilní“ ekonomická třída a výše, cestující dostane jedno místo v zavazadlovém prostoru. Pravidla leteckých společností navíc upravují různé ukazatele hmotnosti zavazadel pro zákazníky. Lidé, kteří létají v ekonomické třídě, mají právo při odbavení předložit kufry o celkové hmotnosti do 23 kilogramů. Cestující v business třídě letící za „základní“ tarif mají nárok na sedadlo pro zavazadla o hmotnosti do 32 kg a velikosti součtu stran do 203 centimetrů. Lidé, kteří si koupili nejdražší letenky, ale počítají se dvěma volnými místy po 32 kilogramech.

Cestující létající v ekonomické třídě za „flexibilní“ jízdné počítejte s jedním volným kusem v zavazadlovém prostoru o hmotnosti zavazadla do 23 kg a rozměrech do 2 m 3 cm

Letecké společnosti mají navíc diferencovaný přístup. Stálí zákazníci letecké společnosti, kteří předloží stříbrné a zlaté karty, mají právo počítat s dalším volným místem bez ohledu na letovou třídu. Zde se maximální hmotnost zavazadla vejde do rámce 23 kg. Držitelé platinové karty mají slevu v podobě obdobného privilegia, hmotnost zavazadla se však zvýšila na 32 kilogramů. Navíc navíc fungují pravidla pro sčítání norem zavazadel pro skupinovou přepravu. Zde zákazníci ukazují své letenky a pasy zaměstnancům, aby potvrdili stav letu.

Přepravujeme majetek v kabině vložky

Samostatný oddíl požadavků letecké společnosti upravuje postup při přepravě nadrozměrných věcí v kabině letadla. S7". Příruční zavazadla se dělí na dvě hlavní kategorie. Cestující v ekonomické třídě si s sebou vozí tašky, jejichž celkové rozměry nepřesahují 1 metr 15 centimetrů a váží do 10 kilogramů. Pro tuto kategorii občanů je poskytováno jedno volné místo.

V letadlech S7 Airlines jsou povoleni cestující, jejichž příruční zavazadlo v celkovém počtu stran nepřesahuje 1 150 mm.

Zákazníci, kteří preferují komfort a kupují letenky v business třídě, získají oproti ostatním cestujícím určité výhody. První výsadou je navýšení počtu míst, jsou dvě. Nominální hmotnost zavazadla se navíc v takových případech zvyšuje na 15 kilogramů. Pravda, rozměry tašek zde zůstávají v rozmezí 55x40x20 nebo celkem 1150 mm.

To však nejsou úplné požadavky na zákazníky leteckých společností. S přihlédnutím k bezpečnostním opatřením dnes všichni dopravci na světě vylučují přepravu ostrých předmětů, zbraní, léků a zásob v příručních zavazadlech bez životní nutnosti. Nože, pletací jehlice, pilníky na nehty, vývrtky jsou v kabině zakázány. Zvažte tento bod při balení tašek na cestu.

Kromě uvedených kategorií obsahuje seznam položek zakázaných pro přepravu na lodi i jedovaté, radioaktivní a výbušné látky. Takové věci nelze přepravovat ani v zavazadlovém prostoru. Kromě toho existuje seznam položek, na které se vztahují omezení přepravy v kabině. Zde je důležité dbát na pravidla pro přepravu tekutin a rosolovitých výrobků.

Nuance přepravy věcí v kabině

Pojďme si nyní probrat některé detaily týkající se přepravy příručních zavazadel. Předpisy leteckých společností vyžadují, aby tyto předměty byly přepravovány buď uvnitř speciální výklopné police, která je umístěna nad sedadly nebo pod sedadlem. Právě z těchto důvodů klient před odjezdem předkládá všechna zavazadla k vážení a měření a také prochází bezpečnostní kontrolou. Všechny položky na letišti jsou změřeny, zváženy a označeny. Navíc osobní věci, které si cestující bere do kabiny kromě hlavního zavazadla, takovému postupu nepodléhají.

Příruční zavazadlo je umístěno na speciální polici v kabině nebo skryto pod sedadlem spolujezdce

Mezi seznam věcí, které vám společnost umožňuje vzít si s sebou do letadla, patří kabelky, diplomaté, obleky v kufrech, složky na papíry. Není potřeba registrovat deštníky, svrchní oděvy, telefony, fotoaparáty, videokamery, notebooky, dětskou výživu a nejnovější tisk. Navíc bude možné zdarma přepravovat nosítka, autosedačky, kočárky a kolébky. V seznamu je i vybavení pro pohyb handicapovaných osob.

Pravda, předměty, které se týkají dětského vybavení a věcí, které zajišťují pohyb sedavým lidem, se budou muset zvážit a změřit. Navíc bezplatná přeprava takového zařízení funguje pouze v případě, že je nutné jej použít na palubě.

Jinými slovy, přeprava kočárku bez batolete nebo invalidního vozíku třetí osobou si vyžádá doplatek za překročení povoleného zavazadla. Pokud jde o pravidla, která upravují rozměry takových předmětů, zde letecké společnosti umožňují přepravu dětských kočárků jako příručního zavazadla. Navíc se rozměry takového zařízení vejdou do velikosti 55x40x20. Pro zařízení se zdravotním postižením takové normy nejsou poskytovány. Nyní se podívejme, kolik stojí zavazadla v letadle." S7», Pokud cestující překročí normy stanovené společností.

Zásady pro tvorbu sazeb za zavazadla „navíc“.

Vzhledem k tomu, že některé tarify leteckých společností neposkytují klientovi volné místo v zavazadlovém prostoru, upřesníme cenu přepravy zavazadel. Fungují zde tři klasifikační systémy: přeplatek za počet míst k sezení, posouzení rozměrů nebo úhrada nadváhy. Cena prvního „extra“ prostoru v přihrádce s hmotností zavazadla do 23 kg a rozměry, které se vejdou do ukazatele do 2 030 mm, je 50 €. Pokud si potřebujete vzít další sedadlo se stejnými parametry, jeho cena se zvyšuje na 150 eur.

Překročení firemního standardu co do hmotnosti, rozměrů nebo počtu sedadel si vyžádá doplatek 50 - 150 eur

Nyní pojďme diskutovat o systému hodnocení věcí s nadváhou. Nadváhu v rozmezí 23–32 kilogramů platí klienti částkou 50 eur. Hmotnost nad 32 kg je třeba zaplatit ve výši 100 konvenčních jednotek. V obou situacích rozměry nákladu nepřesahují předem stanovenou úroveň 203 cm.Pokud je celkový rozměr stran zavazadla vyšší než tato úroveň, cestující zaplatí 150 €.

Všimněme si důležitého detailu. Náklad nad 32 kg dnes neakceptují všechny letecké společnosti, protože tato hmotnost je uznávána jako maximální přípustná pro převážení věcí nakladači. Přeprava zavazadel o hmotnosti 32–50 kg proto vyžaduje předchozí oznámení leteckých společností.

Je vhodné, aby si lidé předem nastudovali pravidla pro přepravu věcí. S požadavky leteckých společností je vhodné se seznámit již ve fázi rezervace místa, protože určité nuance hrají důležitou roli a často se stávají důvodem odmítnutí přepravy konkrétních věcí ze strany letecké společnosti. Uvedený odkaz vám pomůže podrobně prostudovat podrobnosti a požadavky týkající se přepravy věcí cestujícího.

Za nadváhu zavazadel na letišti mohou být účtovány dodatečné náklady. Než se vydáte na cestu, měli byste si předem zjistit, jaké normy přepravy zboží akceptuje Aeroflot, S7, Ural Airlines a mnoho dalších a.

Vážení zavazadel na letišti

Existují 2 systémy:

• hmotnost;
• v závislosti na počtu míst.

Pokud mluvíme o prvním, pak předpokládá pouze to, že hmotnost vašich zavazadel bude omezena. Pokud unesete například jen 20 kg, tak bez doplatku si s sebou můžete vzít pouze 2 kufry, hmotnost každého by neměla přesáhnout 10 kg. Cokoli nad 20 kg bude leteckou společností považovat za překračující normu. Za nadměrná zavazadla si budete muset připlatit.

Například letecká společnost stanovila, že lze přepravovat 20 kg. Berete s sebou 2 kufry. 1 pytel - 17 kg a 2 pytle - 11 kg. Je potřeba si spočítat celkové množství, je to 28 kg. Odečtěte vaši povolenou hmotnost zavazadel a získáte následující hodnotu: 28 - 20 = 8. Za 8 kg si budete muset připlatit.

Existuje další systém, který zohledňuje počet míst. Pokud mluvíme o letu v ekonomické třídě, pak mají cestující právo odbavit pouze 1 kufr. Jeho hmotnost by neměla přesáhnout 23 kg.

Cena za zavazadla Utair

Pro lepší pochopení stojí za zvážení 2 příklady.

Situace 1. Vzali jste si s sebou na cestu 2 kufry. První jste mírně zatížili - 10 kg, ale druhý je těžší - 13 kg. Při výpočtu celkové hmotnosti dostanete 23 kg. Za zvážení ale stojí, že letecké společnosti s takovým systémem omezují i ​​množství zavazadel. V důsledku toho obdržíte nadbytek zavazadel, jedná se o 1 kus.

Situace 2. Máte 1 pytel, jeho hmotnost je 28 kg. Sice se vejdete do počtu sedadel, ale na váze bude přebytek 5 kg.

Kolik stojí nadměrné zavazadlo?

Cena za nadměrná zavazadla závisí na standardech, které letecká společnost používá, a na destinaci. Konkrétní čísla byste si měli vždy ověřit u letecké společnosti. Cestujícím vždy pomohou zaměstnanci společností Aeroflot, Pobeda a S7.

Cena za nadměrná zavazadla se může u různých společností lišit.

Pokud dopravce používá systém vážení, budete si muset připlatit za každý kilogram, který bude pevně stanoven nad stanovený limit. Platbu ovlivňují zásady a pokyny letecké společnosti. Cena je kalkulována s ohledem na přepravu v ekonomické třídě, přičemž se bere v úvahu nejvyšší jízdné.

Za 1 kg nadváhy bude účtována částka ve výši 1,5 % z ceny jízdenky. Případně může nosič nastavit pevnou velikost. Obvykle se cena 1 kg nadváhy pohybuje v rozumných mezích, od cestujícího bude účtováno 5 až 10 eur.

Poletíte například z Paříže do Berlína. V ekonomické třídě můžete převážet kufr o hmotnosti nižší než 20 kg. Vaše taška váží 24 kg. Dá se říci, že nadváha byla 4 kg. Pokud je jízdné za přepravu zavazadel nad stanovenou normu 10 eur za 1 kg, budete muset zaplatit dalších 40 eur.

Některé společnosti přijaly omezení nejen na váhu, ale také na počet míst. V tomto případě budou náklady vyčísleny jinak. Budete si muset připlatit za zavazadlo navíc a za převezené kilogramy navíc.

Pokud letíte například z Milána do Londýna, máte nárok na 23 kg zavazadel zdarma. Řekněme, že máte těžkou tašku, její váha je 31 kg. Letecká společnost má stanovené tarify, pokud je hmotnost zavazadla vyšší než 23 kg, ale méně než 32 kg, budete muset zaplatit 100 eur. Zvažte, jak moc jste překročili normu, na tom nezáleží. V každém případě za nadváhu 3 kg a 9 kg zaplatíte 100 eur.

Co když máte více kufrů? Řekněme například, že jste si na cestu vzali 2 tašky. Hmotnost jednoho je 20 kg, druhý je o něco lehčí. Nechte druhý pytel vážit 14 kg. V tomto případě bude přebytek, ale již o počet míst. Budete muset zaplatit za 1 další místo, obvykle 50 eur.

Upozorňujeme, že v některých situacích je mnohem výhodnější připlatit si za 1 kus, než platit za přepravu zavazadel nad rámec stanovených norem. Doporučuje se mít vždy u sebe menší obnos, pak vás poptávka letištního personálu nezaskočí.

Další příklad stojí za zvážení. Jdete na výlet, vezměte si s sebou 2 kufry. Hmotnost jedné tašky je 26 kg a druhá je o něco lehčí - 15 kg. Dá se říci, že letištní personál zaznamená překročení nejen v hmotnosti zavazadel, dojde k překročení počtu sedadel. Za přepravu těžkých kufrů budete muset zaplatit 100 eur. Buďte také připraveni zaplatit 50 EUR za 1 přistýlku. Ve výsledku zaplatíte 150 eur.

Co se dá v takové situaci dělat? Nejtěžší kufr je nejlepší dát do lehčí tašky. Ve výsledku si tak připlatíte pouze za 1 místo navíc.

Při cestě na výlet dbejte na to, aby váha 1 kufru nepřesáhla 32 kg. Pokud je zaznamenán přebytek, pak bude náklad považován za nadrozměrný. Na většině letišť se prostě nepřeveze, s odesláním věcí si budete muset poradit sami. Na mnoha letištích po celém světě nebudou stěhováci vozit zavazadla o hmotnosti vyšší než 32 kg. Toto mají zakázáno. Prozkoumat. Téměř každé letiště je zajištěno, ale je placené.

Je tu ještě jedno pravidlo, které stojí za pozornost. Jde o koordinaci přepravy nadrozměrných nákladů. Nezapomeňte varovat letecká společnost Utair nebo jiného dopravce, jinak nemusí být kufr přijat k přepravě. Letecký dopravce má na to právo.

Kde platit

Chcete-li zaplatit za zavazadla, pokud jste překročili normy, měli byste kontaktovat specialisty. Platební přepážka se nachází na všech letištích. O jeho umístění se dozvíte kontaktováním pracovníka na recepci. Zde budete také informováni o ceně za nadváhu zavazadel.

Nejprve bude vaše taška zvážena. Cestující často nemusí platit ani za malý přebytek zavazadel v letadle. Samozřejmě se bavíme o 2-3 kg.

Přepážka plateb Doplňkové služby na letišti Domodědovo

Prozkoumejte informace, které poskytuje klientům. Možný příplatek za nadváhu nejen na letišti. Například v roce 2020 letecká společnost UTair umožňuje přepravit 23 kg zavazadel v ekonomické třídě. Aeroflot zavedl podobné normy. Ale ve třídě ekonomického komfortu a podnikání jsou k dispozici 2 další místa po 32 kg. Zvláštní podmínky jsou nabízeny účastníkům programu Utair "Status". Detailní informace lze získat u zástupce leteckého dopravce.

Najděte levné letenky

Každá letecká společnost uplatňuje omezení na přepravu nákladu v letadle. Tyto standardy jsou uvedeny na webových stránkách leteckých dopravců a je nezbytné, abyste se s nimi seznámili při rezervaci letenky. V opačném případě, pokud si s sebou vezmete nadměrná zavazadla, budete za ně muset zaplatit v souladu s navrhovanými sazbami. Sazby příplatků za zavazadla a pravidla jejich přepravy se v S7 Airlines příliš neliší od tarifů ostatních ruských leteckých dopravců.

Parametry zavazadel

Důležité! Je třeba rozlišovat kontrolované kufry a věci, které si s sebou do salonu vezmete. Platí pro ně různá omezení.

Všechny parametry zavazadel jsou rozděleny do tří kategorií:

1. Počet míst. Každý kufr nebo taška, kterou nosíte, se počítá jako jeden kus. Pokud je jejich počet více než jeden, je přidělen příplatek.
2. Hmotnost. Za zavazadla S7, stejně jako u jiných společností, v případě přetížení kufru budete muset platit podle stanovené sazby. To platí i v případě, že má vaše zavazadlo nadváhu, která je zahrnuta v limitu na zavazadla zdarma.
3. Rozměry. Odbavená zavazadla se po sečtení délky, výšky a šířky musí vejít do 203 cm.Do kabiny si můžete vzít tašku nepřesahující 55x40x20 cm.

Pro kontrolu souladu příručních zavazadel s povolenými normami jsou v blízkosti odbavovacích přepážek umístěny speciální omezující buňky.

Cena a různé tarify

S7 před třemi lety představila tarifní systém, podle kterého si vyberete variantu, která vám vyhovuje. Každý z nich stanoví omezení přepravy zavazadel:

1. Ekonomika Základní. Registrovaný náklad se platí zvlášť. Jeho maximální hmotnost je 23 kg. Do salonu je povoleno vzít si předmět do hmotnosti 10 kg.
2. Ekonomika Flexibilní. Jedno zavazadlo o hmotnosti do 23 kg je povoleno zdarma.
3. Základy podnikání. Příruční zavazadlo - do 15 kg, kufr do zavazadlového prostoru - do 32 kg.
4. Podnikání Flexibilní. Umožňuje přepravovat dva kufry o hmotnosti až 32 kg, do kabiny lze vzít tašku o hmotnosti až 15 kg.

Důležité! Rozměry pro příruční a odbavená zavazadla zůstávají u všech tarifů stejné.

Pokud si koupíte jízdenku za tarif Economy Basic v S7, bude příplatek za zavazadlo nejméně 2 500 rublů. Může být vyšší v závislosti na letové zóně, ale tato částka se vybírá na letišti. A když vystavíte online cestovní doklad a zároveň zavazadlový prostor, dostanete slevu 28 %. Cena tak klesne na 1 800 rublů.

Zakoupením letenky od S7 si můžete dokoupit i službu zavazadel. Toto je nový návrh, který vám umožní ušetřit peníze. Kolik stojí případný příplatek za nadměrná zavazadla přímo na letišti určují pravidla S7. Záleží na letech nebo destinacích obsluhovaných S7, zda je v letadlech společnosti povolena nadměrná zavazadla.

Pro lyžaře jsou snowboardy, lyže a vybavení povoleny zdarma, ale s váhovým omezením. Podle tarifů S7 Economy - do 23 kg, Business - do 32 kg se cena za nadváhu určuje podle obecného postupu. Rozměry sportovního nákladu nejsou omezeny.

Kolik zaplatit nad rámec normy

Letecký dopravce S7 vyvinul pravidla pro účtování příplatků za nadměrná zavazadla.

Vnitrostátní lety:

Kategorie zavazadla	Přebytečný typ	Příplatek, rub.
		Ekonomika Základní	Základy podnikání	Ekonomika Flexibilní Obchodní flexibilní
	1 místo navíc	2000	2000	2000
		2000	6000	6000
	Třetí a více míst	6000	6000	6000
	23-32 kg	2000	2000	2000
	32-50 kg	4000	4000	4000
Nadměrné rozměry		2000	2000	2000

Příplatek se také může lišit v závislosti na letových zónách v rámci Ruska.

Důležité! Pokud dojde k překročení v několika kategoriích zavazadel, provede se dodatečná platba na základě celkové částky překročení normy.

Například za druhý kus zavazadla s nadměrnou velikostí bude příplatek účtován takto: 2000 + 2000 = 4000 rublů.

Kolik si připlatit za zavazadla v S7 při letu do zahraničí je dáno obsluhovanou destinací.

Mezinárodní lety:

Kategorie zavazadla	Přebytečný typ	Příplatek, EUR
		Ekonomika Základní	Základy podnikání	Ekonomika Flexibilní Podnikání Flexibilní
Další místa (pokud se vejdou do parametrů z hlediska hmotnosti a rozměrů)	1 místo navíc	25	25	25
	Druhé místo nad povolenou	25	80	80
	Třetí a další místa	80	80	80
Nadváha (rozměry zůstávají normální)	23-32 kg	25	25	25
	32-50 kg	50	50	50
Nadměrné rozměry		25	25	25

Lety ze Španělska, Itálie, Mnichova, Innsbrucku, Salzburgu, Düsseldorfu, Bulharska:

Kategorie zavazadla	Přebytečný typ	Příplatek, EUR
		Ekonomika Základní	Základy podnikání	Ekonomika Flexibilní Podnikání Flexibilní
Další místa (pokud se vejdou do parametrů z hlediska hmotnosti a rozměrů)	1 místo navíc	25	60	60
	Druhé místo nad povolenou	60	80	80
	Třetí a další místa	80	80	80
Nadváha (rozměry zůstávají normální)	23-32 kg	60	60	60
	32-50 kg	120	120	120
Nadměrné rozměry		60	60	60

Letenky z Thajska:

Kategorie zavazadla	Přebytečný typ	Příplatek, THB
		Ekonomika Základní	Základy podnikání	Ekonomika Flexibilní Podnikání Flexibilní
Další místa (pokud se vejdou do parametrů z hlediska hmotnosti a rozměrů)	1 místo navíc	1000	2400	2400
		2400	2400	2400
Nadváha (rozměry zůstávají normální)	23-32 kg	2400	2400	2400
	32-50 kg	4800	4800	4800
Nadměrné rozměry		2400	2400	2400

Lety z Číny, kromě těch, které přilétají do Vladivostoku a Chabarovsku:

Kategorie zavazadla	Přebytečný typ	Příplatek, CHY
		Ekonomika Základní	Základy podnikání	Ekonomika Flexibilní Podnikání Flexibilní
Další místa (pokud se vejdou do parametrů z hlediska hmotnosti a rozměrů)	1 místo navíc	180	660	660
	Druhá a další místa nad povolenou	660	660	660
Nadváha (rozměry zůstávají normální)	23-32 kg	660	660	660
	32-50 kg	1320	1320	1320
Nadměrné rozměry		660	660	660

Pokud vaše třetí a další místa projdou nad normu a zavazadlo přesáhne své rozměry a váhu, pak vám bude přesná přirážka vypočítána, když kontaktujete kontaktní centrum.

Kontakty na S7 Airlines:
+7 495 783–0707, +7 495 777–9999
Zdarma v Rusku: 8 800 700-0707
Některá pravidla pro výpočet ceny příplatku za zavazadla S7 Airlines:

1. Pokud je let vícenásobný, pak je nutné tuto částku zaplatit pouze za jednu část letu jedním směrem.
2. Celkový příplatek za let s mezipřistáním na vnitrostátních letech se zdvojnásobí.
3. Při spojení s letem do jiných zemí se příplatek vypočítá jako dvojnásobek jednorázových nákladů na mezinárodní lety.
4. Pokud převod přesáhne 23 hodin, pak se příplatek vypočítá na Kontaktním centru.

Důležité! Náklady na nadváhu 1 kg zavazadel na letadlech S7 se nekalkulují. Příplatek je celkem v rámci nadváhy.

Existuje několik způsobů, jak můžete u S7 zaplatit za další zavazadlo:

• při rezervaci vstupenky na webu s7.ru;
• v mobilní aplikaci S7 Airlines;
• na letišti;
• v Kontaktním centru.

Dodatečná norma

Služba Přídavná zavazadla vám pomůže zarezervovat si kilogramy navíc předem. S jeho pomocí si dokoupíte jedno nebo dvě sedadla navíc nebo zaplatíte nadváhu kufru zdarma (až 32 kg).

Náklady na příplatek za další zavazadlo byly stanoveny S7 v souladu s časem hovoru.

Náklady na další kus zavazadla v letadle S7 se vypočítávají podle zvláštního vzorce založeného na tarifech za překročení norem přijatých pro určité destinace.

Cena služby je určena slevou, která ovlivní cenu zavazadel navíc v letadle S7:

1. Nákup služby při rezervaci - 20% sleva při výpočtu příplatku za nadměrný náklad.
2. Nákup při online rezervaci do 4 hodin před odletem letadla - sleva 10 %.

Pokud si službu zakoupíte méně než 4 hodiny před odjezdem, slevy nezískáte.

Důležité! Služba se nevztahuje na nestandardní náklad nad 32 kg, přesahující povolené rozměry, s více než dvěma místy navíc.

Když v rámci této služby zaplatíte příplatek za další kufry a následně let zrušíte nebo je let zrušen, je nutné peníze vrátit.

Přeprava zvířat

Zvířata jsou do S7 přepravována jako placený nadměrný náklad, to znamená, že si za jejich přepravu musíte připlatit, i když máte nárok na bezplatné příruční zavazadlo nebo odbavený náklad.

Dopravu si můžete zajistit přímo na letišti. Nejpozději 48 hodin před odletem musíte Kontaktnímu centru oznámit, že poletíte se zvířetem.

Kam bude zvíře cestovat, závisí na jeho hmotnosti. Společnost S7 umožňuje v kabině přepravovat pouze domácí zvířata: psy, kočky, ptáky. Každé zvíře v kabině do 8 kg musí být v kleci nebo plastové nádobě, která mu musí zajistit přístup vzduchu a volnou polohu. Stejné požadavky platí pro kontejner na zvířata při přepravě v nákladovém prostoru. Rozměry příruční klece nesmí být celkově větší než 115 cm Celková hmotnost se určuje: zvíře + klec.

Domácí mazlíčci, kteří tyto parametry nesplňují, se přepravují v zavazadlovém prostoru.

V jednom kontejneru lze přepravovat dva jedince, jejichž hmotnost je do 14 kg a jsou schopni mírumilovného chování vůči sobě. V opačném případě, pokud je hmotnost překročena v zavazadlový prostor můžete umístit klec s jedním zvířetem.

Důležité! Zvířata v zavazadlovém prostoru vážící více než 32 kg pro let dál mezinárodní letyčasto nejsou povoleny, s výjimkou letů do zemí SNS. Na vnitrostátních letech - po dohodě s kontaktním centrem a pouze v případě, že jsou volná místa v zavazadlovém prostoru.

Příplatek za přepravu zvířat na vnitrostátních linkách:

• v kokpitu (hmotnost do 8 kg, rozměry do 115 cm) - 2 000 rublů;
• v zavazadlovém prostoru (hmotnost do 32 kg, rozměry do 203 cm) - 4000 rublů, totéž s hmotností do 50 kg - 8000 rublů;
• rozměry nad 203 cm, hmotnost do 23 kg - 4000 rublů, do 32 kg - 6000 rublů, do 50 kg - 8000 rublů.

Příplatek za přepravu na trasách do zemí SNS:

• v příručním zavazadle - 35 eur;
• v zavazadlovém prostoru standardní klec menší než 203 cm - 70 eur (hmotnost 23-32 kg);
• klec nad 203 cm (váha 23-32 kg) - 105 eur.

Doplatek na mezinárodních letech:

• let v kokpitu letadla S7 - 50 eur;
• v zavazadlovém prostoru - 100 eur (hmotnost 23-32 kg);
• velikosti nad 203 cm (váha 23-32 kg) jsou za příplatek 150 eur.

Pro přepravu zvířat budete kromě příplatku potřebovat veterinární doklady potvrzující zdravotní stav zvířete.

Co ještě zvážit

Pokud letíte s S7 za základní tarif Economy, pak poplatek za další zavazadlo přepíše výhodu ze snížené ceny letenky. Nejlepší variantou je let bez odbaveného kufru, pouze s příručním zavazadlem.

S7 neumožňuje vzít si do kabiny nadměrná příruční zavazadla, musí být umístěna v zavazadlech a příplatek je účtován v souladu s obecnými pravidly.

Příruční zavazadlo kromě zavazadla nebo předmětu stanoveného normami zahrnuje:

• svrchní oděvy;
• květinové kytice;
• bezcelní zboží (do 3 kg, celkové rozměry 75 cm).

Dodatečná zavazadla u dopravce S7 je lepší zakoupit předem online, abyste se vyhnuli zbytečným výdajům.

Pokud náklad přesáhne 203 cm a 32 kg, může o jeho doručení rozhodnout pouze S7. Určujícími momenty jsou v tomto případě velikost zavazadlového prostoru a míra jeho obsazenosti. Pokud takový náklad převážíte, nezapomeňte nejprve zavolat do Kontaktního centra.

Přísným dodržováním pravidel a vedením podle různých tarifů budete schopni přepravit potřebný náklad s minimálními náklady a bez nepříjemných překvapení před odjezdem.

Z bezpečnostních důvodů mezinárodní předpisy zakazují přepravu následujících předmětů a látek v odbavených a příručních zavazadlech.

Výše uvedený seznam zakázaných položek není konečný; lze ji kdykoliv doplnit. Upozorňujeme, že pro určité lety mohou být přísnější požadavky. Kromě toho je třeba dodržovat předpisy specifické pro danou zemi.

Omezení pro přepravu tekutin v příručních zavazadlech

Pro ochranu cestujících před riziky spojenými s možným použitím kapalných výbušnin byly zavedeny nové bezpečnostní předpisy. Tato pravidla platí pro lety odlétající ze všech letišť na území členských států EU, dále v Číně, Koreji, Thajsku, Norsku, Islandu, Švýcarsku, Moldavsku atd.

Od 27. srpna 2007 vstoupí pravidla v platnost na území Ruské federace a budou se vztahovat na všechny cestující odlétající z ruská letiště... Žádáme vás, abyste si tato pravidla prostudovali a zohlednili je při přípravě na cestu. Cestující mohou stále přepravovat tekutiny v odbavených zavazadlech. Nová pravidla se vztahují výhradně na příruční zavazadla.

Na léky a určité druhy potravin, které mohou být během letu potřeba, se nevztahují požadavky na balení plastových sáčků.

Cestující letů budou moci přepravovat tekutiny v příručním zavazadle pouze v případě, že objem nádoby, ve které jsou přepravováni, nepřesáhne 100 ml. Nádoby musí být přepravovány v průhledném plastovém sáčku, který lze znovu uzavřít. Objem takového balení by neměl přesáhnout 1 litr. Omezení se týkají všech typů tekutin, gelů, pleťových vod, parfémů, krémů, zubních past, tekuté kosmetiky atd.

Pokud vaše trasa zahrnuje spojující let nezapomeňte, že tato pravidla se na vás budou vztahovat na přestupním letišti.

Položky osvobozené od cla lze vzít na palubu v uzavřeném sáčku. Kromě toho si musíte uschovat účtenku potvrzující nákup takového produktu. Kontrola musí být opatřena datem, které se shoduje s datem odjezdu. Balení je zapečetěno přímo v místě nákupu. Spojené státy americké mají zvláštní předpisy upravující přepravu zboží zakoupeného v bezcelních obchodech. V těchto prodejnách získáte potřebné informace.

Pravidla pro vstup a výstup do / z Ruské federace

1. Vstup a výstup do/z Ruské federace se provádí v souladu s ustanoveními právních předpisů Ruské federace, zejména federálním zákonem č. 114-FZ „O postupu při opuštění Ruské federace a vstupu do Ruské federace Federace." Plné znění tohoto zákona naleznete. Níže jsou uvedeny výňatky z uvedeného zákona.

2. Cizí státní příslušníci nebo osoby bez státní příslušnosti jsou povinni při vstupu na území Ruské federace a opuštění Ruské federace předložit platné doklady prokazující jejich totožnost a jsou jako takové uznávány Ruskou federací a vízum, pokud právní předpisy Ruské federace nestanoví jinak. .

3. Dokladem totožnosti cizince v Ruské federaci je cestovní pas cizince nebo jiný doklad stanovený federálním zákonem nebo uznaný v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklad prokazující totožnost cizince.

4. Doklady prokazující totožnost osoby bez státní příslušnosti v Ruské federaci jsou:

• Doklad vydaný cizím státem a uznaný v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklad totožnosti osoby bez státní příslušnosti.
• Povolení k dočasnému pobytu.
• Rezidentní karta.
• Jiné doklady stanovené federálním zákonem nebo uznané v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklady prokazující totožnost osoby bez státní příslušnosti.

5. Cizí státní příslušníci, kteří obdrželi povolení k pobytu v Ruské federaci, vstupují do Ruské federace a opouštějí Ruskou federaci na základě platných dokladů totožnosti uznaných Ruskou federací v této funkci a povolení k pobytu.

6. Cizí státní příslušníci a osoby bez státní příslušnosti uznané za uprchlíky na území Ruské federace v souladu s postupem stanoveným federálním zákonem mohou opustit Ruskou federaci a vstoupit do Ruské federace na základě uprchlického cestovního dokladu.

7. Cizí státní příslušníci a osoby bez státní příslušnosti, vůči nimž cizí stát vyhověl žádosti Generální prokuratury Ruské federace o vydání k trestnímu stíhání nebo výkonu trestu na území Ruské federace a kteří nemají právoplatný doklady totožnosti uznané Ruskou federací v této funkci vstoupí do Ruské federace na základě písemného oznámení příslušného orgánu cizího státu o vyhovění uvedené žádosti.

8. V období konání olympijských her a paralympijských her vstupují do Ruské federace cizí státní příslušníci podílející se na organizaci a konání olympijských a paralympijských her, jakož i cizí státní příslušníci účastnící se olympijských a paralympijských her na území Ruské federace, pobývají na území Ruské federace a odjezd z Ruské federace bez víza na základě platných dokladů totožnosti uznaných Ruskou federací v této funkci a olympijského průkazu totožnosti a akreditace nebo paralympijského průkazu totožnosti a akreditace.

9. Olympijská identita a akreditační karta je doklad vydaný Mezinárodním olympijským výborem nebo Organizačním výborem Soči 2014, který dává jejímu držiteli právo účastnit se olympijských her nebo vykonávat další činnosti související s organizací a pořádáním olympijských her. Hry.

10. Paralympijský průkaz totožnosti a akreditace je doklad vydaný Mezinárodním paralympijským výborem nebo Organizačním výborem Soči 2014, který jeho držiteli opravňuje k účasti na paralympijských hrách nebo k provádění jiných činností souvisejících s organizací a konáním paralympijských her. Hry.

11. Cizí státní příslušníci přijíždějící na území Ruské federace v době pořádání a (nebo) období olympijských her a paralympijských her jako dobrovolníci vstupují do Ruské federace a opouštějí Rusko na běžná humanitární víza vydaná diplomatickou misí nebo konzulárním úřadem úřad Ruské federace... Obyčejná humanitární víza mohou být jednorázová nebo dvouvstupová a mohou být vydána až na tři měsíce, nebo vícevstupová a mohou být vydána až na jeden rok. Nepřetržitý pobyt dobrovolníka na území Ruské federace na vícevstupové humanitární vízum vydané až na jeden rok nesmí přesáhnout 180 dnů.

12. Dočasní pracovníci přijíždějící na území Ruské federace během pořádání a (nebo) období olympijských her a paralympijských her vstupují do Ruské federace a opouštějí Rusko na běžná pracovní víza vydaná diplomatickou misí nebo konzulárním úřadem Ruské federace. Ruské federaci na dobu až tří měsíců s jejich případným následným prodloužením územním orgánem federálního výkonného orgánu oprávněného k výkonu kontrolních a dozorových funkcí v oblasti migrace, udělením víza pro více vstupů na dobu nepřesahující jeden rok na základě žádosti organizačního výboru Soči

13. Vstup cizince nebo osoby bez státní příslušnosti na území Ruské federace nesmí být povolen, pokud cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti:

• Na kontrolním stanovišti přes státní hranici Ruské federace porušili pravidla pro překročení státní hranice Ruské federace, celní předpisy, hygienické normy, - dokud nebude porušení odstraněno.
• Používali padělané doklady nebo uváděli záměrně nepravdivé údaje o sobě či účelu svého pobytu v Ruské federaci.
• Mít nezrušené nebo nevyřízené odsouzení za spáchání úmyslného trestného činu na území Ruské federace nebo mimo ni, uznané jako takové v souladu s federálním zákonem.
• Dvakrát nebo vícekrát během tří let byli v souladu s právními předpisy Ruské federace postaveni do správní odpovědnosti za spáchání správního deliktu na území Ruské federace, s výjimkou případů, kdy federální právo stanoví zákaz vstupu na území Ruské federace. Federace cizince nebo osoby bez státní příslušnosti po jediném spáchání správního deliktu na území Ruské federace.
• Během předchozího pobytu v Ruské federaci se vyhnuli placení daně či správní pokuty, případně neuhradili náklady spojené s administrativním vyhoštěním z Ruské federace či s deportací – až do úplného uhrazení příslušných plateb.
• Během předchozího pobytu v Ruské federaci se nacházeli v Ruské federaci z důvodu předání cizím státem do Ruské federace v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání osob, - do pěti let ode dne předání v r. v souladu s uvedenou dohodou.

14. Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nemá povolen vstup do Ruské federace, pokud:

• To je nezbytné k zajištění obrany nebo bezpečnosti státu, případně veřejného pořádku, nebo k ochraně zdraví obyvatel.
• Během předchozího pobytu v Ruské federaci byl cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti podrobena správnímu vyhoštění z Ruské federace, byla vyhoštěna nebo přemístěna Ruskou federací do cizího státu v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání osob, - do pěti let ode dne správního vyhoštění pro limity Ruské federace, vyhoštění nebo převozu do cizího státu v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání osob (odst. 2 ve znění federálního zákona ze dne 6. 5. 2008 N 60 -FZ).
• Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti má dosud nevyrovnané nebo nezrušené odsouzení za spáchání závažného nebo zvláště závažného trestného činu na území Ruské federace nebo mimo ni, které je jako takové uznáno v souladu s federálním zákonem.
• Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nepředložila doklady potřebné k získání víza v souladu s právními předpisy Ruské federace - před jejich předložením.
• Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nepředložila zdravotní pojištění platné na území Ruské federace - před jeho předložením, s výjimkou (na základě reciprocity) zaměstnanců diplomatických misí a konzulárních úřadů cizích států, zaměstnanců mezinárodní organizace, rodinní příslušníci těchto osob a další kategorie cizinci.
• Při žádosti o vízum nebo na kontrolním stanovišti přes státní hranici Ruské federace nemohl cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti potvrdit dostupnost finančních prostředků na pobyt na území Ruské federace a následný odjezd z Ruské federace nebo poskytnout záruky za poskytnutí těchto prostředků v souladu s postupem stanoveným oprávněným federálním a výkonným orgánem.
• Pokud jde o cizího občana nebo osobu bez státní příslušnosti, bylo rozhodnuto, že je nežádoucí pobývat (pobývat) v Ruské federaci.
• Neexistuje písemné potvrzení federálního výkonného orgánu oprávněného k výkonu funkcí kontroly a dohledu v oblasti migrace, o uplatnění readmisního řízení ve vztahu k cizinci nebo osobě bez státní příslušnosti, která je předána cizím státem do ciziny. Ruská federace v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání osob, ale nemají právní základ pro pobyt (pobyt) v Ruské federaci s uvedením data a navrhovaného kontrolního bodu přes státní hranici Ruské federace.

15. Cizinci a osoby bez státní příslušnosti, u kterých bylo rozhodnuto o správním vyhoštění z Ruské federace nebo o vyhoštění, opouštějí Ruskou federaci na základě tohoto rozhodnutí.

16. Cizinci a osoby bez státní příslušnosti, o nichž Generální prokuratura Ruské federace rozhodla o jejich vydání do cizího státu a kteří nemají platné doklady totožnosti uznané Ruskou federací v této funkci, opouštějí Rusko federace na základě tohoto rozhodnutí.

17. Výstup z Ruské federace cizím občanům nebo osobám bez státní příslušnosti může být omezen, pokud:

• V souladu s legislativou Ruské federace byli zadrženi pro podezření ze spáchání trestného činu nebo předvedeni jako obžalovaní - do rozhodnutí ve věci nebo do nabytí právní moci soudního verdiktu.
• Odsouzen ze spáchání trestného činu na území Ruské federace - do výkonu (vykonání) trestu nebo do propuštění z trestu.
• Vyhýbají se plnění povinností, které jim uložil soud - dokud nesplní povinnosti nebo dokud se strany nedohodnou.
• Nesplnili povinnosti platit daně stanovené právními předpisy Ruské federace - až do splnění těchto povinností (ve znění federálního zákona ze dne 10.01.2003 N 7-FZ).
• Za spáchání správního deliktu na území Ruské federace – do výkonu trestu nebo do osvobození od trestu – převeden do správní odpovědnosti v souladu s právními předpisy Ruské federace.

Přepravní řád, oddíl I. Obecná ustanovení

Článek 1.1. Obecné požadavky

1.1.1. Tato pravidla jsou vypracována v souladu s článkem 102 leteckého zákoníku Ruské federace, jakož i na základě ruských a mezinárodních právních dokumentů v oblasti letecké dopravy. Odkaz v textu tohoto dokumentu na „tato přepravní pravidla dopravce“ znamená, včetně, pokud není výslovně uvedeno jinak, odkaz na ustanovení FAP použitelná v každém takovém případě (kromě těch ustanovení FAR, na která se vztahují tento dokument může stanovit (a stanovil) jiné pravidlo chování).

1.1.2. Tato pravidla se vztahují na vnitrostátní a mezinárodní leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, kterou provozuje společnost Siberia Airlines. Řád stanoví práva, povinnosti a povinnosti Dopravce, občanů, Odesílatele a Příjemců využívajících služeb Dopravce.

1.1.3. Pravidla se vztahují na mezinárodní leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, pokud nejsou v rozporu s úmluvami v oblasti mezinárodní letecké přepravy, doklady mezinárodní organizace civilní letectví(ICAO), jakož i aktuální mezinárodní smlouvy a dohody Ruské federace o leteckém provozu.

1.1.4. Pravidla stanoví všeobecné podmínky pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, které je třeba dodržovat při uzavírání a v procesu plnění podmínek smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu.

1.1.5. Při uzavírání smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu se uplatňují pravidla, tarify a poplatky platné ke dni registrace přepravního dokladu.

1.1.6. Otázky týkající se aplikace těchto pravidel a další normativní dokumenty vydané při vývoji těchto pravidel, vznikající s cestujícími a jejich zavazadly, Odesílatelé (Příjemci) při registraci prodeje přepravy, provádění postupů pro registraci přepravních dokladů, nastupování a vystupování (nakládka a vykládka), by měli řešit úředníci přepravce, jeho oprávněných zástupců (generální zástupce) nebo úředníků servisní organizace.

Článek 1.2. Vztah k legislativě

1.2.1. Práva, povinnosti a odpovědnost smluvních stran vyplývající ze smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu se řídí:

• úmluvy týkající se mezinárodní letecké dopravy, jakož i ustanovení stávajících mezinárodních smluv a dohod Ruské federace;
• Zákon o ovzduší Ruské federace a další legislativní akty Ruské federace;
• podle těchto pravidel.

1.2.2. Mezinárodní přeprava cestujících, zavazadel a nákladu podléhá příslušným závazným předpisům, pravidlům a předpisům příslušných orgánů země, na jejíž území, z nebo přes území, jehož přeprava se uskutečňuje.

1.2.3. Pokud se některá ustanovení uvedená v těchto pravidlech nebo v přepravním dokladu ukáží jako v rozporu s právními předpisy příslušné země a nelze je dohodou stran smlouvy o letecké přepravě změnit, pak tato ustanovení zůstávají v platnosti a budou považovány za součást přepravní smlouvy pouze v rozsahu, ve kterém neodporují stanoveným právním předpisům. V tomto případě neplatnost některého ustanovení těchto pravidel neruší účinnost ostatních ustanovení těchto pravidel.

1.2.4. V mezinárodní letecké přepravě se odpovědnost dopravce řídí úmluvami týkajícími se mezinárodní letecké přepravy, dokumenty ICAO, s výjimkou přeprav, kterými tyto dokumenty ze své podstaty nejsou.

Článek 1.3. Změna pravidel

1.3.1. Tato pravidla, stejně jako další pravidla, směrnice, pokyny a dokumenty upravující leteckou přepravu vydané v rámci jejich vývoje, může Dopravce změnit bez předchozího upozornění cestujícím, Odesílateli, Příjemcům, pokud žádná z těchto změn nebude aplikována po uzavření smlouva o letecké přepravě cestujících, smlouvy o letecké přepravě zboží. Změny tohoto předpisu v tomto případě nabývají účinnosti okamžikem schválení. Tato pravidla mohou být změněna v návaznosti na požadavky platné legislativy Ruské federace, mezinárodních smluv, dohod o leteckém provozu.

1.3.2. Zástupci přepravce, jakož i zmocněnci (generální zmocněnec), kteří jeho jménem poskytují služby a provádějí leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, nemají právo měnit nebo rušit ustanovení pravidel pro leteckou přepravu stanovených přepravcem.

Podmínky pro leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu

Článek 2.1. Smlouva o letecké přepravě cestujících a zboží

2.1.1. Leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu provádí Dopravce na základě Smlouvy o letecké přepravě v souladu s těmito pravidly.

2.1.2. Na základě smlouvy o letecké přepravě cestujících je dopravce povinen dopravit cestujícího letadla do místa určení s poskytnutím místa v letadle létajícím po trase uvedené na letence a v případě leteckou přepravu zavazadel, rovněž doručit zavazadla do místa určení a vydat je cestujícímu nebo oprávněné osobě. Doba dodání cestujícího a zavazadel je určena jízdním řádem stanoveným dopravcem a těmito pravidly. Cestující letadla je povinen zaplatit za leteckou přepravu, a pokud má zavazadlo nad rámec stanoveného bezplatného nebo zavazadlového limitu, zaplatit i přepravu tohoto zavazadla.

2.1.3. Na základě smlouvy o letecké přepravě zboží je Dopravce povinen dopravit náklad svěřený mu Zasílatelem do místa určení a vydat jej osobě oprávněné k převzetí nákladu (Příjemci) a Zasílatel se zavazuje uhradit leteckou přepravu nákladu.

2.1.4. Každá smlouva o letecké přepravě a její podmínky jsou potvrzeny přepravním dokladem vydaným dopravcem nebo zmocněncem (generálním zmocněncem).

2.1.5. Přeprava cestujících, zavazadel a nákladu uskutečněná z letiště odletu na letiště určení několika dopravci na základě jednoho přepravního dokladu (včetně dodatečných přepravních nebo platebních dokladů vydaných společně s ním) se považuje za jednu přepravu, bez ohledu na to, zda došlo k přesunům nebo překládkám nákladu nebo k přerušení přepravy.

Článek 2.2. Přepravní dokumentace

2.2.1. Každá smlouva o letecké přepravě a její podmínky jsou potvrzeny přepravními doklady vydanými dopravcem nebo jeho zástupci (generální zástupce).

2.2.2. Přepravní doklady jsou:

• při přepravě cestujícího (a zavazadel) - Letenka (a kontrola zavazadel);
• pro přepravu zpoplatněných zavazadel - potvrzení o zaplacení nadměrného zavazadla;
• při přepravě nákladu - Letecký nákladní list;
• kdy cestující, Odesílatel a Příjemce platí poplatky a platby za poskytnuté služby související s plněním smlouvy o letecké přepravě - Příkaz k různým poplatkům (MCO), Elektronický víceúčelový dokument (EMD).
• Evidence přepravních dokladů se provádí zadáním potřebných údajů do elektronické nebo papírové podoby přepravního dokladu v ručním, automatizovaném nebo elektronickém režimu. Vstupenka může být vystavena v elektronické podobě nebo v papírové podobě.

Článek 2.3. Pravidelná letecká doprava a charterové lety

2.3.1. Letecká přeprava cestujících, zavazadel a nákladu mezi osad(letiště) na trase přepravy mohou být prováděny pravidelně i nepravidelně (charterově).

2.3.2. Výkon pravidelná doprava vyrobeno podle zveřejněného harmonogramu.

• odletové letiště;
• cílové letiště;
• letiště nacházející se na trase přepravy, kde se podle harmonogramu pohybu letadla předpokládá přistání letadla;
• kód dopravce;
• číslo letu;
• dny v týdnu letu;
• čas příjezdu (místní);
• dobu letu;
• typ(y) letadla.

Letové řády mohou obsahovat i další informace.

2.3.4. Údaje uvedené na letence a kontrole zavazadel cestujícího (letecký nákladní list) musí odpovídat údajům zveřejněným v jízdním řádu v době registrace uvedených přepravních dokladů.

2.3.5. Jízdní řád může Dopravce změnit bez předchozího upozornění cestujících a Odesílatelů. Dopravce může zrušit, odložit nebo zpozdit let uvedený na Letence nebo Leteckém nákladním listu, změnit letadlo a změnit trasu přepravy, pokud to vyžadují podmínky bezpečnosti a zabezpečení letu, jakož i na žádost příslušných státních orgánů.

2.3.6. V případě změny letového řádu letadel přijme Dopravce případná opatření k informování cestujících, Odesílatelů, se kterými je uzavřena smlouva o letecké přepravě cestujících, smlouva o letecké přepravě zboží, o změnou letového řádu letadel zveřejněním takových informací na své vlastní webové stránce www.s7.ru a také - jinými způsoby, pokud to bude v každém konkrétním případě možné.

2.3.7. Dopravce se zavazuje učinit veškerá přiměřená opatření ve své moci k včasnému provedení přepravy v souladu s uzavřenou přepravní smlouvou.

2.3.8. Není-li možné doručit cestujícího nebo náklad na let uvedený v letence cestujícího (letecký nákladní list) a není-li tato nemožnost způsobena porušením těchto přepravních pravidel ze strany cestujícího nebo Odesílatele (příjemce) a/nebo podmínky přepravní smlouvy, Dopravce po dohodě s cestujícím nebo Odesílatelem (Příjemcem) ) může být:

• provést přepravu tohoto cestujícího nebo nákladu jiným letem do místa určení uvedeného v přepravním dokladu;
• převést jej k přepravě jinému přepravci;
• zajistit dopravu jinými dopravními prostředky;
• provést vrácení peněz v souladu s pravidly letecké dopravy stanovenými dopravcem

2.3.9. Dopravce není odpovědný za chyby, zkreslení nebo opomenutí v jízdních řádech zveřejněných jinými osobami. právnické osoby bez dohody s dopravcem.

2.3.10. Provádění charterových letů Dopravcem je prováděno v souladu se smlouvou o pronájmu letadel uzavřenou mezi Dopravcem a charterem. Touto smlouvou se dopravce zavazuje poskytnout charterovi za úplatu celou nebo část přepravní kapacity jednoho nebo více letadel pro jeden nebo více letů pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu.

2.3.11. Dopravce provádí charterové lety na základě předem dohodnutého letového plánu v souladu s přepravními podmínkami, které jsou stanoveny smlouvou. charterová doprava.

2.3.12. Dopravce prostřednictvím charteru letadla informuje cestujícího (odesílatele) o podmínkách charterové přepravy a nutnosti dodržovat přepravní řád přepravce.

Článek 2.4. Trasa přepravy, změna trasy, datum a čas odjezdu

2.4.1. Přeprava cestujících, zavazadel a nákladu se provádí mezi osadami uvedenými v přepravních dokumentech. Změnu vypořádání (bodů) přepravní cesty uvedené v přepravních dokladech lze provést dohodou mezi dopravcem a cestujícím (odesílatelem), pokud mezinárodní smlouva Ruské federace nestanoví jinak.

2.4.2. Nemůže-li dopravce provést přepravu mezi vypořádáními uvedenými v přepravním dokladu, může cestujícímu (odesílateli) nabídnout jinou trasu přepravy, a pokud cestující (odesílatel) odmítne přepravu na této trase, vrátit náklady na přepravu v souladu s těmito pravidla.

2.4.3. Změní-li cestující (odesílatel) trasu (datum a čas) přepravy, může přepravce přepočítat cenu takové přepravy.

Článek 2.5. Poskytování služeb a informací

2.5.1. Dopravce (a to i prostřednictvím Servisní organizace) zajišťuje poskytování služeb cestujícím (Přepravcům) na letištích a jiných registračních místech přepravy, prodejních místech přepravy, na palubě letadla, služby související s realizací a poskytováním letecké přepravy. Poskytované služby by měly být zaměřeny na vysoce kvalitní služby pro cestující, odesílatele a příjemce. Služby Přepravce nebo Poskytovatele služeb jsou poskytovány zdarma nebo za úplatu.

2.5.2. Přepravce nebo odbavovací organizace na letišti poskytuje zdarma následující služby:

• odbavení cestujících a zavazadel na trase a pro let uvedený v přepravním dokladu, jakož i zvláštní kontrola letecké bezpečnosti cestujících, zavazadel a nákladu;
• dodání odlétajících (přilétajících) cestujících z budovy terminálu do letadla (z letadla), jejich nástup a výstup po příletu na mezilehlé letiště, přestupní letiště nebo cílové letiště;
• dodání zavazadel a nákladu do letadla a zpět, jeho naložení do letadla a vyložení z letadla;
• provádění celní, hraniční a v případě potřeby sanitární karantény, vízové, imigrační, veterinární a karanténní fytosanitární kontroly při mezinárodní přepravě;
• ubytování cestujících s dětmi na pokoji matky a dítěte (pokud takovou službu může servisní organizace na konkrétním letišti zajistit);
• dva telefonáty nebo dvě e-mailové zprávy v případě zpoždění letu delšího než dvě hodiny;
• poskytování nealkoholických nápojů v případě zpoždění letu delšího než dvě hodiny;
• poskytování teplých jídel cestujícím v případě zpoždění odletu delšího než čtyři hodiny a dále každých šest hodin ve dne a osm hodin v noci;
• ubytování cestujících v hotelu v případě zpoždění odletu o více než osm hodin ve dne a více než šest hodin v noci;
• doručení cestujících z letiště do hotelu a zpět v případech, kdy je hotel poskytován zdarma;
• organizace úschovy zavazadel.

2.5.3. Dopravce poskytuje na svých vlastních webových stránkách www.s7.ru a na prodejních místech přepravy (pokud jsou k dispozici) bez dalších poplatků následující informace:

• o čase odletu a příletu (odletu a příletu) letadel provádějících přepravu podle jízdního řádu;
• o pravidlech pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, včetně bezplatného zavazadla, věcí a věcí zakázaných pro leteckou přepravu a dalších zvláštních přepravních podmínkách ve výši stanovené tímto přepravním řádem dopravce;

2.5.4. Přepravce nebo poskytovatel služeb poskytuje na letištích přepravy následující informace:

• o čase odletu a příletu (odletu a příletu) letadla provádějícího přepravu podle harmonogramu (letového plánu);
• o místě a čase začátku a konce odbavení cestujících a zavazadel na let uvedených v přepravním dokladu;
• o době nástupu cestujících do letadla provádějícího přepravu podle jízdního řádu (letového plánu);
• o zpožděném letadle provádějícím přepravu podle harmonogramu (letového plánu) a důvodech jejich zpoždění;
• o letovém řádu, náklady na leteckou dopravu na prováděných trasách, včetně zvýhodněných podmínek pro přepravu dětí a jiných kategorií cestujících;
• o pravidlech pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, včetně bezplatného zavazadla, předmětů a věcí zakázaných pro leteckou přepravu a dalších zvláštních přepravních podmínkách;
• o adresách prodejních míst a pravidlech prodeje a rezervace přeprav;
• o pravidlech a postupu při detekční kontrole cestujících, zavazadel a nákladu na letištích;
• o pravidlech pro přechod cestujících na následujících mezinárodních letech, celních, hraničních kontrolách a dalších správních formalitách;
• Dopravce může poskytnout cestujícím, Odesílatelům (Příjemcům) další informace v souladu s těmito pravidly.

2.5.5. Poskytování informací o vyřízení přepravních dokladů na jméno konkrétního cestujícího (u nákladu), při odbavení na letišti odletu, při odletu a příletu se provádí pouze na základě písemných žádostí státních orgánů nebo podniky, instituce a organizace, jakož i občané, pokud jsou tyto žádosti považovány za oprávněné a zákonné.

Článek 2.6. Rezervace kapacity letadla

2.6.1. Rezervace přepravní kapacity (sedadlo pro cestující, tonáž, objem) v letadle dopravce je nezbytnou podmínkou pro cestujícího a odesílatele pro leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu.

2.6.2. Rezervaci přepravní kapacity provádí Přepravce nebo Zástupce (generální zástupce).

2.6.3. Rezervaci přepravní kapacity pro cestujícího a jeho zavazadla lze provést jak přímým kontaktem cestujícího s dopravcem nebo zprostředkovatelem, tak telefonicky, faxem, e-mailem, internetem, ale i jinými druhy komunikace.

Rezervace přepravní kapacity nákladu se provádí přímým kontaktem Odesílatele s Dopravcem nebo jeho zmocněncem (generální zmocněnec) a dále telefonicky, faxem, e-mailem, internetem, jakož i jinými druhy komunikace. Před rezervací přepravní kapacity pro náklad agent (generální agent) zkontroluje náklad, aby zjistil, zda je náklad nebo jeho část klasifikována jako nebezpečné zboží. Přepravce rozhoduje o možnosti a/nebo podmínkách přepravy nákladu na základě výsledků takového ověření zmocněncem (generálním zmocněncem).

2.6.4. Rezervace přepravní kapacity je platná pouze tehdy, je-li zadána v rezervačním systému přepravce, provedena v souladu s pravidly stanovenými přepravcem a není v rozporu s podmínkami přepravní smlouvy.

2.6.5. Možnost změny nebo zrušení rezervace přepravní kapacity v letadle může být omezena v souladu s pravidly pro uplatňování tarifů stanovenými dopravcem.

2.6.6. Po uplynutí časového limitu pro uložení rezervace do rezervačního systému je objednávka bez upozornění zrušena.

2.6.7. Při rezervaci přepravní kapacity dopravce neposkytuje cestujícímu konkrétní sedadlo v kabině letadla s deklarovanou třídou služby. Číslo konkrétního sedadla přiděleného cestujícímu je uvedeno Dopravcem nebo servisní organizací při odbavení cestujícího a jeho zavazadel v místě (na letišti) odletu.

2.6.8. Přepravce nebo zprostředkovatel (generální zmocněnec) musí při rezervaci přepravy transferového nákladu obdržet potvrzení o rezervaci přepravní kapacity na všech úsecích přepravy nákladu, včetně těch, které provádějí ostatní přepravci.

2.6.9. Rezervace přepravní kapacity pro cestujícího a odesílatele, vyhotovení přepravního listu pro přepravu cestujícího, zavazadel a nákladu se provádí ve lhůtách stanovených pravidly pro uplatňování tarifů dopravce.

2.6.10. Rezervace přepravní kapacity pro cestujícího se považuje za předběžnou, dokud Dopravce nebo jeho Zástupce cestujícímu nevystaví vydaný přepravní doklad.

2.6.11. Dopravce má právo zrušit rezervaci přepravní kapacity bez informování cestujícího, pokud cestující nezaplatil rezervaci ve stanovené lhůtě nebo nesplnil další podmínky stanovené tarifním řádem přepravce.

Rezervace přepravní kapacity pro náklad je zrušena bez upozornění Odesílatele v následujících případech:

• 1) pokud odesílatel nezaplatil za přepravu zboží ve stanovené lhůtě a nevystavil přepravní doklad pro přepravu zboží;
• 2) pokud Odesílatel nepředložil zboží k přepravě ve lhůtě stanovené dopravcem nebo generálním zástupcem;
• 3) pokud Odesílatel předložil náklad s nesprávně vyhotovenými doklady nezbytnými pro splnění požadavků týkajících se hraničních, celních, sanitárních a karanténních, veterinárních, karanténních fytosanitárních kontrol stanovených právními předpisy Ruské federace a/nebo právními předpisy Ruské federace. země, na území, z území nebo přes území, přes které se přeprava provádí, nebo náklad nesplňuje požadavky stanovené regulačními právními akty Ruské federace a těmito pravidly.

2.6.12. Dopravce má ve zvláštních případech stanovených Přepravním řádem dopravce právo požadovat, aby cestující nebo Odesílatel potvrdil pro něj dříve provedenou rezervaci přepravní kapacity podle deklarované trasy, data a času odletu, jakož i jako služební třída na palubě letadla.

Článek 2.7. Informace o cestujících, zavazadlech a nákladu

2.7.1. Při rezervaci kapacity v letadle musí cestující nebo Odesílatel poskytnout Dopravci nebo jeho zmocněnci (generálnímu zástupci) informace o trase přepravy, datu a čase odletu, požadovaném počtu rezervovaných sedadel, třídě služby na palubě letadla. , aktuální státní občanství, zvláštní podmínky pro přepravu cestujícího a zavazadel, kontaktní údaje (telefon nebo jiný způsob kontaktu pro jeho informování), údaje o odesílateli a příjemci, název nákladu, předpokládané datum odeslání, hrubá hmotnost a objem nákladu, rozměry každého balíku, počet balíků, podmínky manipulace se zbožím, vlastnosti nákladu vyžadující zvláštní podmínky nebo opatření při jeho přepravě, skladování a manipulaci.

2.7.2. Zvláštními podmínkami při rezervaci přepravní kapacity vyžadující dohodu s dopravcem je přeprava:

• 1) cestující s dítětem mladším 2 let;
• 2) dítě, které není doprovázeno zletilým cestujícím nebo cestujícím, který v souladu s občanskými právními předpisy Ruské federace nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let, který bude přepravován pod dohledem dopravce ;
• 3) vážně nemocný cestující;
• 4) pacient na nosítkách;
• 5) neslyšící cestující bez doprovodu;
• 6) zrakově postižený cestující s vodicím psem;
• 7) cestující bez doprovodu, zbavený zraku a/nebo sluchu, který bude přepravován pod dohledem dopravce;
• 8) cestující, jehož schopnost pohybu při použití letecké dopravy je omezená (dále jen cestující s omezenou schopností pohybu a orientace) a/nebo jehož stav vyžaduje zvláštní pozornost při obsluze;
• 9) cestující se zbraní a/nebo střelivem;
• 10) zavazadla přesahující povolený limit pro zavazadla stanovený dopravcem;
• 11) zavazadla, jejichž rozměry jednoho kusu po zabalení přesahují dvě stě tři centimetry v součtu tří rozměrů;
• 12) zavazadla, jejichž hmotnost jednoho kusu přesahuje třicet dva kilogramů;
• 13) zavazadla, která musí být přepravována pouze v kabině letadla
• 14) náklad obsahující oběživo v bankovkách nebo mincích, akcie, dluhopisy a jiné cenné papíry, kreditní a bankovní karty, šperky, drahokamy nebo polodrahokamy, včetně průmyslových diamantů (dále jen cenný náklad);
• 15) náklad s deklarovanou hodnotou;
• 16) věci a látky, které podléhají zkáze po určité době skladování nebo nepříznivým vlivem teploty, vlhkosti nebo jiných podmínek prostředí (dále jen zboží podléhající rychlé zkáze);
• 17) předměty nebo látky, které mohou představovat hrozbu pro zdraví, bezpečnost, majetek nebo životní prostředí a které jsou uvedeny v seznamu nebezpečných věcí nebo klasifikovány jako nebezpečné věci v souladu s mezinárodními smlouvami Ruské federace a právními předpisy Ruské federace. Ruská federace (dále jen nebezpečné zboží);
• 18) těžký náklad;
• 19) nadrozměrný náklad;
• 20) hromadný náklad;
• 21) psi, kočky, ptáci a jiná malá pokojová (domácí) zvířata (dále - pokojová zvířata (ptáci));
• 22) zvířata, ptáci, hmyz, ryby atd. (dále - živí tvorové);
• 23) náklad vyžadující zvláštní podmínky přepravy;
• 24) lidské a zvířecí pozůstatky.

2.7.3. Přepravce nemá právo předávat informace obdržené od cestujícího / Odesílatele třetím stranám, s výjimkou ustanovení článku 2.7.4 a platných právních předpisů Ruské federace.

2.7.4. Dopravce má právo zpracovávat osobní údaje cestujícího / přepravce, které mu cestující sdělí jakoukoli formou při rezervaci, vystavení jízdenky, jakož i při změně přepravních podmínek, nebo dobrovolném odmítnutí přepravy v souladu s pododstavec 5 odst. 1 článku 6 federálního zákona č. 152 "o osobních údajích" Ruské federace k uzavření smlouvy o přepravě z podnětu cestujícího (předmět osobních údajů). Zpracováním osobních údajů cestujícího se v kontextu těchto Pravidel rozumí jakýkoli úkon (operace) nebo soubor úkonů (operací) prováděných Dopravcem v rámci plnění jeho povinností ze smlouvy o přepravě, s využitím nástrojů automatizace popř. bez použití těchto prostředků s osobními údaji, včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, shromažďování, uchovávání, upřesňování (aktualizace, změna), vytěžování, používání, přenosu (distribuce, poskytování, zpřístupňování), depersonalizace, blokování, mazání, likvidace osobních údajů.

2.7.5. V kontextu těchto pravidel se osobními údaji cestujícího rozumí:

• Celé jméno;
• údaje o pasech;
• adresa bydliště;
• kontaktní telefonní číslo;
• e-mailovou adresu a další údaje uvedené cestujícím při rezervaci a sjednání přepravy.

2.7.6. Skutečnost uzavření přepravní smlouvy potvrzuje souhlas cestujícího / odesílatele:

• a) s předáním jeho osobních údajů do automatizovaného systému pro rezervaci a registraci cestujících a dalších automatizovaných systémů (včetně případů, kdy se jedná o přeshraniční přenos osobních údajů v souladu s článkem 12 spolkového zákona č. 152-FZ "O osobních údajích");
• b) s tím, že Dopravce má právo pověřit zpracováním osobních údajů cestujícího/odesílatele své Zprostředkovatele, případně další osoby podílející se na procesu prodeje nebo zajištění přepravy jménem Dopravce.

Článek 2.8. Zrušení rezervací na úsecích přepravní cesty

Dopravce má právo zrušit rezervaci přepravní kapacity na každém následujícím úseku přepravní trasy bez upozornění cestujícího, pokud cestující rezervovanou kapacitu nevyužil. sedadlo spolujezdce na jakékoli části přepravní trasy a neinformoval Přepravce o svém úmyslu pokračovat v přepravě.

Článek 2.9. Tarify, daně, poplatky a slevy

2.9.1. Sazba za leteckou přepravu se vztahuje pouze na platbu za přepravu cestujícího, jeho zavazadel a nákladu z místa odletu do místa určení a je stanovena dopravcem.

2.9.2. Změní-li cestující dobrovolně trasu po zahájení přepravy, je mu vydána nová jízdenka za sazbu odpovídající nové přepravě. Tarif pro nová doprava se přepočítává od místa zahájení přepravy účinného v den zahájení přepravy, pokud tarifní řád dopravce nestanoví jinak (s výhradou ustanovení bodu 1.2.3.) Pokud je jízdné za nový vůz nižší než původní jízdné, rozdíl mezi nimi je odečten na vrub MCO (EMD) za účelem vrácení do místa zakoupení původní jízdenky.

2.9.3. Postup pro výpočet daní a poplatků podléhajících srážce cestujícím je stanoven příslušnými státními orgány a/nebo dopravcem a je sdělen cestujícím na prodejních místech při registraci přepravy. Případnou daň nebo poplatek hradí cestující nad rámec tarifu, pokud tarifní řád dopravce nestanoví jinak.

2.9.4. Postup pro výpočet daní a poplatků podléhajících srážce cestujícím je stanoven příslušnými státními orgány a/nebo dopravcem a je sdělen cestujícím na prodejních místech při registraci přepravy. Případnou daň nebo poplatek hradí cestující nad rámec tarifu, pokud tarifní řád dopravce nestanoví jinak.

2.9.5. Slevy z jízdného v letecké dopravě jsou stanoveny pravidly pro aplikaci jízdného dopravce, vypracovanými na základě platné legislativy Ruské federace a regulačních dokumentů federálního výkonného orgánu v oblasti civilního letectví.

2.9.6. Jízdné, daně a poplatky hradí cestující (odesílatel) v měně země, ve které je vystaven přepravní doklad, nebo v jiné měně stanovené dopravcem, pokud to neodporuje pravidlům měnových předpisů země prodeje.

2.9.7. Pokud je platba za přepravu provedena v jiné měně, než je měna zveřejnění jízdného, ​​pak se výpočet ekvivalentu v měně platby provede na základě kurzu zveřejněného v rezervačních systémech platného v době registrace. kočáru. V tomto případě je výše ekvivalentu platby tarifu dodatečně regulována Přepravcem.

Přeprava cestujících

Článek 3.1. Kontrola letenek a zavazadel

3.1.1. Letenka a kontrola zavazadel (dále jen letenka) je přepravní doklad osvědčující uzavření smlouvy o letecké přepravě mezi dopravcem a cestujícím. Každému cestujícímu je vydána samostatná Jízdenka nebo (v případě potřeby) spolu s ní vystavená Jízdenka a další jízdenka, ve které je uvedeno číslo Jízdenky, na kterou je vystaven ...

3.1.2. Papírová jízdenka musí obsahovat:

• letové (letové) a cestující kupony;
• informační stránky obsahující informace o podmínkách smlouvy o přepravě cestujícího a jeho zavazadel u vnitrostátních (mezinárodních) leteckých společností, základních právech, povinnostech a odpovědnosti dopravce a cestujícího, předmětech a látkách zakázaných pro přepravu, jakož i další informace nezbytné pro cestujícího.

E-vstupenka musí obsahovat:

• elektronické letové (letové) kupóny;
• potvrzení o itineráři.

3.1.3. Cestující si může vydanou Letenku nebo itinerář /převzetí elektronické Letenky převzít přímo na prodejním místě přepravy Přepravce a jeho Zástupce, nebo si zvolit způsob doručení dohodnutý s Přepravcem nebo Oprávněným zástupcem, nebo převzít itinerář/ vlastní příjem elektronické Vstupenky způsobem stanoveným Přepravcem nebo Oprávněným zástupcem.

3.1.4. Jízdenka cestujícího musí obsahovat jméno a příjmení cestujícího (v plném znění), číslo dokladu totožnosti cestujícího.

3.1.5. Kupony cestujících obsahují informace odrážející podmínky přepravy cestujícího a jeho zavazadel mezi body v nich uvedenými na konkrétní trase přepravy. Letenka vystavená pro cestujícího charterového letu neuvádí výši platby za přepravu cestujících, zavazadel a nákladu uskutečněnou na základě charterové smlouvy.

3.1.6. Jízdenka je cestujícímu vydána až po uhrazení nákladů na přepravu v sazbě stanovené dopravcem. Cestující je oprávněn přepravovat pouze po předložení řádně vystavené Letenky obsahující odpovídající letový kupon, další nepoužité letové kupony a kupon pro cestující (pouze u papírové letenky). Cestující je povinen po celou dobu zájezdu uschovat Letenku a všechny nepoužité letové kupony a na požádání je kdykoli předložit Dopravci nebo servisní organizaci.

3.1.7. Změny na Letence pro cestující na žádost cestujícího jsou povoleny se souhlasem Dopravce a jsou prováděny Dopravcem nebo jeho Oprávněným zástupcem (Agentem) v místě zakoupení Letenky, v souladu s pravidly pro uplatňování Dopravce. jízdného a v době platnosti takové jízdenky.

3.1.8. Datum, číslo letu a čas odletu můžete změnit na letovém kupónu Letenky nalepením „nálepky“ na odpovídající letový kupón (u papírové letenky) nebo opětovným vystavením Letenky s úhradou poplatků v souladu s tarifem Přepravce. pravidla. Nalepení "nálepky" na první letový kupón je zakázáno. Lepení „nálepky“ na „nálepku“ je zakázáno. Pokud dojde ke změně data expirace Vstupenky, „nálepka“ se nepřelepí, Vstupenka se vydá znovu.

3.1.9. Dopravce nebo servisní organizace je povinna uvést v potvrzení o převzetí zavazadel k přepravě, která je součástí Letenky, počet kusů a hrubou hmotnost zavazadel, s výjimkou věcí uvedených v bodě 4.4.6. těchto Pravidel. Pokud má cestující Letenku v elektronické podobě, informace o počtu kusů a/nebo hmotnosti zavazadel, s výjimkou položek uvedených v bodě 4.4.6 těchto Pravidel, se zadávají elektronicky do automatizovaného systému odbavení cestujících. a odbavení zavazadel

Článek 3.2. Ztracená, poškozená nebo neplatná vstupenka

3.2.1. Cestujícímu je umožněna přeprava, pokud má řádně vystavenou Jízdenku.

3.2.2. Dopravce nesmí připustit cestujícího k přepravě, dokud není vyjasněna skutečnost uzavření smlouvy o přepravě cestujících, pokud:

• jakákoliv část papírové vstupenky je poškozena;
• kupony Vstupenky vydané v listinné podobě mají opravy nepotvrzené Dopravcem (Agentem) předepsaným způsobem;
• k Letence není vydán odpovídající letový kupón v papírové podobě;
• odpovídající letový kupón Letenky vystavený v elektronické podobě má stav neurčeno k letu;
• Letenka vystavená v papírové podobě (letové a cestující kupony) nemá značku validátoru dopravce (Agenta);
• Jízdenku vystavenou v listinné podobě prohlásí Cestující za ztracenou;
• předložená vstupenka byla dříve prohlášena za ztracenou (odcizenou) nebo byla shledána jako padělaná.
• v případě neposkytnutí kopie platební karty Cestujícího, ze které je platba za konkrétní Letenku provedena, nebo autorizačního kódu transakce na bankovní kartě Cestujícího, za kterou byla Letenka zaplacena, na žádost Přepravce , v rámci ochrany před nelegálním používáním bankovních karet a elektronickými podvody.

3.2.3. Dopravce je povinen učinit veškerá přiměřená opatření ke zjištění skutečnosti uzavření smlouvy o přepravě cestujícího.

3.2.4. Pokud se zjistí, že smlouva o letecké přepravě nebyla uzavřena, je letenka neplatná a cestujícímu není umožněna přeprava. Vstupenku prohlášenou za neplatnou zruší Dopravce (Oprávněný zástupce) sepsáním aktu s uvedením důvodů zneplatnění Vstupenky.

3.2.5. Duplikát letenky vystavený v listinné podobě je vystaven až po zjištění skutečnosti uzavření smlouvy o letecké přepravě a za podmínky, že cestující uvede údaje o ztracené nebo poškozené letence (místo nákupu, datum nákupu, trasa, číslo letu, datum odletu).

3.2.6. V některých případech, jako je registrace přepravy na formulářích Interline partnerů, na formulářích TCH, ARC nebo BSP, při registraci přepravy v jiných rezervačních systémech, než je rezervační systém Přepravce, a to i na vlastních formulářích Přepravce bez vydání automatické masky, pokud cestující požádá méně než 3 hodiny před koncem odbavení na let, může proces zjišťování skutečnosti uzavření smlouvy o letecké přepravě vyžadovat určitou dobu, a proto se cestujícímu doporučuje, aby kontaktoval dopravce. jakékoli problémy s formulářem Vstupenky předem. Dopravce se zavazuje vyvinout veškeré možné přiměřené úsilí ke zjištění skutečnosti uzavření přepravní smlouvy, nenese však odpovědnost, pokud takovou skutečnost nelze zjistit z důvodu neposkytnutí potřebných informací ze strany partnerů Interline, BSP, ARC. agenti, zaměstnanci TCH. Je-li skutečnost uzavření přepravní smlouvy zjištěna až po ukončení nástupu na palubu, zajistí dopravce tomuto cestujícímu přepravu po trase neúplné přepravy při dalším letu, na kterém je volné místo a přepravní kapacita ve stejné třídě službu, která odpovídá zaplacenému jízdnému, v souladu s pravidly uplatňovaného tarifu.

3.2.7. Duplikát jízdenky je přesnou kopií původně vydané jízdenky a platí pro přepravu na původní trase. Duplikát Jízdenky se vydává pouze na nevyužité úseky přepravy a za předpokladu, že do podání žádosti o duplikát neuplynula doba platnosti původně vydané Jízdenky. Po vystavení duplikátu je možné změnit termíny odjezdů v souladu s pravidly pro uplatňování jízdného přelepením „nálepky“ a případně vystavením MCO.

3.2.8. Potvrzení o zaplacení nadměrných zavazadel a příkaz na různé poplatky ztracené cestujícím se neobnovují, nevydávají se na ně duplikáty.

3.2.9. V případě, že dopravce nebo pověřený zástupce dopravce nemá možnost duplikát jízdenky vystavit, může být cestujícímu nabídnuto zakoupení nového přepravního dokladu s výhradou zakoupení nového přepravního dokladu pro stejnou trasu (nebo části přepravního dokladu). trasa) a tarifní doklad a návrat Peníze“ (Vyjma případů, kdy byla ztracená Vstupenka vystavena na formuláři interline partnera). Po zjištění skutečnosti uzavření původní přepravní smlouvy vrátí přepravce cestujícímu přeplatek za přepravu. Vrácení peněz se provádí prostřednictvím Kancelářů přepravce nebo jeho jménem prostřednictvím kanceláří Zmocněného zástupce v souladu s těmito Pravidly, podmínkami přepravní smlouvy, jakož i dalšími vnitřními pravidly a technologiemi Přepravce.

3.2.10. Cestujícímu, u kterého byla skutečnost uzavření smlouvy o letecké přepravě s dopravcem prokázána až po skutečném odletu odpovídajícího letu, kterým měl cestující letět, může být cestujícímu nabídnuto, aby využil přepravu na trase nedokončené přepravy na dalším letu, na kterém je volné místo a kapacita ve stejné třídě služeb, která odpovídá zaplacenému jízdnému, nebo vrácení peněz za nedokončenou přepravu (ve výši, která by byla cestujícímu vyplacena v případě, že dobrovolného odmítnutí přepravy) v souladu s pravidly platného jízdného a způsobem stanoveným dopravcem. Vrácení peněz za nedokončenou přepravu na ztracenou Jízdenku vystavenou na formulářích interline partnera se provádí způsobem stanoveným interline partnerem.

Článek 3.3. Převod jízdenek pro cestující

3.3.1. Jízdenka nepodléhá převodu a použití jinou osobou, pokud právní předpisy Ruské federace nestanoví jinak. V případě předložení Vstupenky vydané v listinné podobě osobou, která není na Vstupence uvedena, je Letenka stažena Přepravcem a její hodnota se doručiteli nevrací. V tomto případě sepíše Dopravce akt s uvedením důvodů odebrání Letenky. Vrácení jízdenky za zcela nebo částečně nevyužitou přepravu osobě neuvedené v přepravním dokladu se provádí po předložení plné moci od osoby uvedené v přepravním dokladu, ověřené postupem stanoveným zákonem.

3.3.2. Při použití jízdenky pro cestující nebo vrácení nákladů na přepravu jinou osobou, která není uvedena v přepravním dokladu, nenese dopravce odpovědnost vůči cestujícímu, který má na tuto přepravu v přepravním dokladu nárok.

Článek 3.4. Doba platnosti jízdenky pro cestující

3.4.1. Letenka vystavená cestujícímu za běžné jízdné platí pro přepravu jeden rok ode dne zahájení přepravy, a pokud není použit žádný z letových kuponů nebo je letenka vystavena s otevřeným datem, pak do jednoho roku od data zahájení přepravy. datum vydání Vstupenky.

3.4.2. Jízdenka vystavená cestujícímu za zvláštní jízdné platí po dobu stanovenou pravidly uplatňovaného jízdného dopravce.

3.4.3. Letenka může být přijata k výměně nebo vrácení peněz v souladu s tarifními pravidly dopravce a během doby platnosti takové letenky.

3.4.4. Jízdenku vystavenou za zvláštní jízdné lze přijmout výměnou za doplatek až do výše vysoký tarif v souladu s požadavky a podmínkami pravidel uplatňovaného jízdného pro původně vystavenou Jízdenku, pokud pravidla pro uplatňování tohoto jízdného nestanoví jinak. V tomto případě se doba platnosti závazku Přepravce, potvrzeného nově vystavenou Letenkou, počítá podle prvního letového kupónu staré Letenky, pokud byla přeprava zahájena, nebo ode dne vystavení nově vystavené Letenky, pokud nebyl použit žádný letový kupón staré letenky. Přirážka se počítá za celou trasu (tam i zpět) podle tarifu platného v době opětovného vystavení, pokud tato pravidla dopravce a/nebo pravidla používání tarifů dopravce nestanoví jinak. V tomto případě se cena staré jízdenky zaplacená cestujícím započítá do ceny nově vystavené jízdenky cestujícímu.

3.4.5. Každý letový kupón letenky platí pro přepravu cestujícího mezi body v něm uvedenými pro odpovídající třídu služeb. Je-li letenka vystavena s otevřeným datem odletu zpět, pak rezervace místa pro cestující na palubě letadla v deklarovaný den odletu závisí na dostupnosti volných míst v tato třída rezervace v době platnosti jízdenky pro cestující.

3.4.6. Přepravce může prodloužit platnost přepravní smlouvy potvrzené letenkou, aniž by cestujícímu účtoval další poplatek, pokud:

• Dopravce zrušil let uvedený v přepravním dokladu cestujícího;
• Dopravce neprovedl přepravu cestujícího v době uvedené v přepravním dokladu podle jízdního řádu (letového plánu);
• c) dopravce nepřistál s letadlem na cílovém letišti uvedeném v přepravním dokladu cestujícího;

3.4.7. Pokud cestující nemohl dokončit započatý let v době platnosti letenky z důvodu své nemoci nebo nemoci člena rodiny, který s ním cestuje letadlem, má cestující právo požádat dopravce o odpovídající změnu v době platnosti přepravní smlouvy a přepravce, jednající v souladu s ustanoveními těchto pravidel přepravce a FAP, prodlouží dobu trvání přepravní smlouvy s přihlédnutím k obsahu poskytnutých lékařských dokladů cestujícím.

3.4.8. Pokud cestující, který má Letenku s otevřeným datem odjezdu, požádá o rezervaci přepravy a Dopravce není schopen zajistit místo pro cestujícího a přepravní kapacitu během doby platnosti letenky, musí Dopravce nebo oprávněný zástupce učinit rezervace na další let, na kterém je volné místo pro cestující a přepravní kapacita třídy služby, která odpovídá placené třídě služby.

Článek 3.5. Odbavení cestujících a zavazadel před odletem

3.5.1. Cestující, který má Letenku, musí projít procedurou odbavení a odbavení zavazadel a také kontrolou letecké bezpečnosti na letišti odletu nebo na jiném místě zřízeném Přepravcem. Při přepravě o mezinárodní cesta cestující musí také projít celní, hraniční a v případě potřeby sanitární a karanténní, imigrační, veterinární, karanténní fytosanitární a jinými druhy kontroly.

3.5.2. Cestující se musí předem dostavit na místo registrace Letenky a zavazadel, aby prošel stanovenými předletovými formalitami (odbavovací procedury, platba za nadměrná zavazadla, bezpečnostní prověrka, celní, hraniční a jiné formality, registrace výstupu a vstupní doklady), jakož i nástup a naložení zavazadel na palubu letadla. Odbavení pro lety Siberia Airlines na letišti končí 40 minut před časem odletu letu. Začátek a konec odbavení na městském terminálu se nastavuje samostatně a sděluje se cestujícímu při vydávání jízdenek. Konečný čas odbavení na městském terminálu je stanoven s ohledem na čas potřebný pro doručení cestujícího a zavazadel na letiště odletu pro nástup do letadla. Konečný čas nástupu do letadla je stanoven na každém letišti v závislosti na jeho možnostech a je sdělen cestujícímu při odbavení.

3.5.3. Za účelem zajištění bezpečnosti letu se cestující, zavazadla včetně věcí přepravovaných cestujícím a náklad podrobují povinné předletové detekční kontrole a v případě potřeby i poletové detekční kontrole na letišti pověřenými úředníky služby ochrany letectví před protiprávními činy a zaměstnanci orgánu vnitřních věcí v dopravě podílející se na předletových a poletových kontrolách Cestující s diplomatickým statusem, disponující diplomatickou imunitou, jakož i kurýři doprovázející korespondenci podléhají kontrole obecně, s výjimkou případů pokud to stanoví právní předpisy Ruské federace. Cestující se zdravotním postižením (o berlích, na invalidním vozíku, na nosítkách, cestující s implantovanými přístroji stimulujícími srdeční činnost) jsou podrobeni manuální detekční kontrole a osoby, které je doprovázejí, jsou kontrolovány plošně. Provedení předletové prohlídky nevylučuje možnost prohlídky v rámci operativního pátrání, trestního řízení a jiné činnosti oprávněnými osobami způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace. Při létání s letadly se provádí předletová kontrola po registraci cestujících, provedení hraniční, celní, sanitárně-karanténní, imigrační, veterinární, karanténní fytosanitární a jiné kontroly. Odmítne-li Cestující kontrolu, má Dopravce právo jednostranně vypovědět smlouvu o letecké přepravě s vrácením platby za přepravu v souladu s těmito pravidly dopravce a pravidly pro uplatňování tarifů dopravce.

3.5.4. Cestující musí předložit doklad totožnosti, aby mohl projít procesem odbavení a odbavení zavazadel. Doklady totožnosti cestujícího jsou:

• cestovní pas občana Ruské federace;
• zahraniční pas Ruské federace, obecný občanský pas, diplomatický pas, služební pas;
• národní pas cizince;
• povolení k pobytu Ruské federace pro osoby bez státní příslušnosti;
• rodný list pro občany Ruské federace mladší 14 let;
• námořnický pas (námořnický průkaz) pro služební cesty;
• dočasný průkaz totožnosti občana Ruské federace;
• potvrzení o návratu do země, jejíž je cestující občanem;
• průkaz totožnosti důstojníka, praporčíka Ruské federace nebo zemí SNS, s výjimkou Gruzie;
• vojenský průkaz ruských vojáků sloužících na odvod nebo na základě smlouvy se značkou na průchodu služby;
• cestovní doklad osob bez státní příslušnosti, uprchlíků;
• mezinárodní průkaz OSN pro služební cesty;
• osvědčení poslance Státní dumy a Rady federace Federálního shromáždění Ruské federace (pro vnitrostátní ruskou dopravu);
• osvědčení o propuštění z míst zbavení svobody pro osoby propuštěné z míst zbavení svobody;
• potvrzení vydané odsouzenému, který dostal povolení k dlouhodobé nebo krátkodobé cestě mimo věznici.

Dále musí mít cestující v případě potřeby u sebe doklady osvědčující zvláštní podmínky přepravy tohoto Cestujícího a jeho zavazadel (plná moc pro dítě, lékařskou zprávu, veterinární potvrzení atd.) Pokud má Cestující v úmyslu předložit jiný doklad na odbavení, než ten, na jehož základě byla Letenka vystavena, musí Cestující předem (nejpozději do začátku odbavení na příslušný let) před odbavením na let kontaktovat Přepravce popř. oprávněný zástupce provést změny na letence a automatizovaném rezervačním systému týkající se dokladu totožnosti a dopravce nebo pověřený zástupce jsou povinni učinit opatření k provedení těchto změn.

3.5.5. Transferoví cestující, letiště (místo) odletu a letiště (místo) přestupu, kteří se nacházejí na území Ruské federace, a letiště (místo) určení mimo celní území celní unie, na letišti původního odletu musí před zahájením odbavení zavazadel písemně informovat dopravce nebo servisní organizaci o přítomnosti zboží podléhajícího celní deklaraci v zavazadlech a nutnosti předložit svá předávací zavazadla na přestupní letiště k celní deklaraci písemně .

Pokud cestující na přestupu nedeklaroval přítomnost v zavazadlech se zbožím podléhajícím povinnému písemnému prohlášení a nutnost předložit své transferové zavazadlo na přestupním letišti k celnímu prohlášení písemně v souladu s celními předpisy, zavazadlo je odbaveno letiště (místo) určení a předložený Přepravcem nebo Obsluhující organizací celnímu orgánu k provedení celní kontroly na předávacím letišti.

3.5.6. Při odbavení je cestujícímu vystaven palubní lístek, na kterém jsou uvedeny iniciály a příjmení cestujícího, číslo letu, datum odletu, čas ukončení nástupu do letu a číslo sedadlo na palubě letadla. V případě potřeby může palubní vstupenka navíc obsahovat další informace.

3.5.7. Nástup cestujícího na palubu letadla se provádí po předložení cestujícím palubní letenka na odpovídajícím letu.

3.5.8. V případě mezinárodní přepravy musí mít cestující výstupní, vstupní a další doklady požadované v souladu s právními předpisy země, na území, z území nebo přes území, přes které bude přeprava uskutečňována, v souladu s zavedený postup.

3.5.9. Cestující, který se opozdí v době konce odbavení nebo nástupu do letadla, nemůže být tímto letem přepraven.

3.5.10. Přepravce není odpovědný za otázky vztahu Cestujícího k vládním službám (celní, hraniční, imigrační atd.), pokud mezinárodní nebo národní legislativní dokumenty země odletu, transferu, mezipřistání nebo vstupu nestanoví jinak. Dopravce má však právo při odbavení zkontrolovat všechny potřebné doklady, dokud není Cestující a jeho zavazadla přijata k přepravě.

Článek 3.6. Obsluhování cestujících na palubě letadla

3.6.1. Dopravce na palubě letadla musí mít vyškolený personál v dostatečném počtu pro poskytování služeb cestujícím, včetně první pomoci, a zajištění bezpečnosti letu v souladu s platnými pravidly a předpisy civilního letectví.

3.6.2. Dopravce na palubě letadla musí zajistit:

• informování cestujících o podmínkách letu a pravidlech chování na palubě letadla;
• informování cestujících o umístění hlavních a nouzových východů, jakož i o podmínkách pro opuštění letadla v nouzových situacích;
• informování cestujících o umístění osobních ochranných prostředků a nafukovacích žebříků v kabině letadla;
• poskytování nealkoholických a/nebo teplých nápojů a jídel;
• první pomoc.

3.6.3. Dopravce na palubě letadla poskytuje cestujícímu řadu služeb v závislosti na typu a vybavení letadla, délce jeho letu, denní době, kdy se let uskutečňuje, jakož i na třídě služby uvedené v přepravní doklad. Dopravce poskytuje cestujícím tyto služby:

• informační a referenční služba;
• personalizované služby;
• lékařská služba;
• údržba měkkého vybavení a prostředků pro pohodlí cestujících za letu;
• podávání nápojů a/nebo jídel;
• servis periodik.

3.6.4. Na palubě letadla při horizontálním letu jsou cestujícím poskytovány zdarma nebo za příplatek (o kterém budou příslušné informace zveřejněny na webových stránkách dopravce) v souladu s třídou služby, typem letadla as přihlédnutím k trvání letu a denní dobu. Dopravce si vyhrazuje právo podávat cestujícím se „studenou stravou“ bez ohledu na denní dobu a délku letu v letadle, jehož typ neumožňuje použití specializovaného zařízení na palubě, které je nezbytné pro podávání teplých jídel cestujícím. v souladu s normami bezpečnosti letu.

3.6.5. Na palubě letadla je přísně zakázáno kouření, včetně používání elektronických cigaret. Na území letiště je kouření povoleno pouze ve speciálně vyhrazených prostorách.

3.6.6. Pravidla chování pro cestující na palubě letadla Cestující na palubě letadla mají právo:

• požadovat poskytování všech služeb stanovených podmínkami smlouvy o letecké přepravě;
• pokud je ohrožen jejich život, zdraví, čest a důstojnost, kontaktujte zaměstnance letecké společnosti a požádejte o jejich ochranu.

Cestující jsou na palubě letadla letecké společnosti povinni:

• bezvýhradně plnit požadavky velitele letadla a doporučení ostatních členů posádky;
• odkládat příruční zavazadla a osobní věci na místa k tomu určená;
• mějte připoutané bezpečnostní pásy, když svítí displej „Připoutejte se“ (doporučuje se nechat pásy zapnuté po celou dobu letu);
• dodržovat obecně uznávaná pravidla chování na veřejných místech.

Cestujícím, kteří jsou na palubě letadla letecké společnosti, je zakázáno:

• vytvářet situace, které ohrožují bezpečnost letu nebo život, zdraví, čest a důstojnost ostatních cestujících a leteckého personálu – umožnit jim jakékoli slovní napadání, a tím spíše fyzické násilí;
• použití alkoholické nápoje jiné než nabízené na palubě;
• kouř, včetně elektronických cigaret, během celého letu;
• používat záchranné vybavení bez příslušných pokynů od posádky;
• použití během celého letu videokamery, filmové kamery, fotoaparáty, fotoaparáty, bezdrátové telefony, rádia, rádiové vysílače, televize, hračky na dálkové ovládání, zařízení bezdrátové sítě (bezdrátové telefony musí být vypnuté bez ohledu na to, kde se nacházejí – v zavazadlech nebo na palubě). na zavazadlech);
• použití při pojíždění, vzletu, stoupání, klesání a přistávání letadla přenosné počítače, přenosné počítačové tiskárny, přehrávací zařízení (magnetofony, přehrávače CD a kazet a další laserová zařízení), elektronické hračky, elektrické holicí strojky, zařízení využívající LED diody;
• vytvářet podmínky, které jsou nepříjemné pro ostatní cestující a brání členům posádky v práci;
• poškodit majetek patřící letecké společnosti a (nebo) jej odstranit z letadla;
• vstaňte a pohybujte se po kabině při pojíždění letadla po zemi, stoupání a klesání se zapnutým displejem „Zapněte si bezpečnostní pásy“.

Odpovědnost cestujících za porušení těchto Pravidel je stanovena pro:

• o vnitrostátních leteckých společnostech Ruské federace - v souladu s platnou legislativou Ruské federace;
• o mezinárodních leteckých společnostech - v souladu s požadavky mezinárodního leteckého práva (zejména Mezinárodní úmluva „O zločinech a některých dalších skutcích spáchaných na palubě letadla“, podepsaná v Tokiu v roce 1963 a ratifikovaná ve 166 zemích včetně Ruské federace; dále - "Tokijská úmluva") a právní předpisy platné ve státě přistání - bez ohledu na stát, ve kterém je letadlo použité k letu registrováno nebo provozováno;
• pokud pachateli trestného činu spáchaného mimo území Ruské federace, který byl namířen proti občanům nebo majetku Ruské federace, nebyl v zahraničí přiměřeně potrestán, pak se na něj v souladu s článkem 12 trestního zákoníku Ruské federace vztahuje taková trest při návratu do Ruské federace.

Článek 3.7. Zastavení cestujícího na dopravní trase

3.7.1. Cestující na trase přepravy může udělat jednu nebo několik zastávek na jakémkoli mezilehlém letišti. Cestující musí při vydávání letenky a kontroly zavazadel pro cestujícího informovat dopravce nebo jeho zástupce o úmyslu zastavit. Tato zastávka musí být také uvedena v uvedeném přepravním dokladu. V případě, že má cestující vydaný přepravní doklad za zvláštní jízdné, je zastávka na přepravní trase provedena s omezením nebo zákazem zastávek stanoveným pravidly pro uplatnění odpovídajícího jízdného s Dopravcem, popř. jeho zástupce jsou uvedeny na letence a potvrzení o zavazadle cestujícího, jsou zohledněny při výpočtu nákladů na přepravu a pro mezinárodní přepravu jsou také povoleny leteckými (státními) orgány země, kde mají být tyto zastávky.

3.7.2. Pokud cestující při vydávání jízdenky pro cestující nedeklaroval zastávku na mezilehlém letišti, ale přál si takovou zastávku provést a uvedl to v toto letiště, pak může takový cestující pokračovat v letu až po provedení nezbytných změn údajů na Letence (výměna Letenky) v souladu s těmito pravidly Přepravce a platným tarifním řádem Přepravce, přičemž cestující musí - před zahájením pokračování let - uhradit Dopravci všechny a veškeré skutečné ztráty Dopravce (včetně, ale nejen, kompenzací, které Dopravce zaplatil nebo bude povinen zaplatit třetím stranám v souvislosti s takovým zpožděním letu) ze zpožděného odletu letadla (letové operace) spojené s vyjmutím jeho zavazadel z letadla, pokud bylo odbaveno před položkou původně uvedenou v přepravním dokladu. Výjimkou je zastavení cestujícího způsobené jeho nemocí nebo nemocí člena jeho rodiny, který s ním cestuje tímto letadlem, nebo jiné okolnosti vyšší moci, které nastaly v místě mezipřistání. Skutečnost onemocnění cestujícího, která mu neumožňuje pokračovat v přepravě, musí být potvrzena příslušnými lékařskými doklady.

3.7.3. Pokud cestující nemohl pokračovat v přepravě dále z mezilehlého letiště z důvodů závislých na Dopravci, je Dopravce povinen takového cestujícího poslat do destinace letadlem provádějícím další pravidelný let. Další poplatky a poplatky za přepravu tohoto cestujícího nebudou účtovány.

Článek 3.8. Přeprava cestujících za zvýhodněných podmínek

3.8.1. Určité kategorie občanů mají právo cestovat letecky za zvýhodněných podmínek v souladu s právními předpisy Ruské federace a pravidly letecké dopravy stanovenými dopravcem.

3.8.2. Cestujícím, kteří mají státní výhodu, se přepravní doklad vydává individuálně po předložení dokladů potvrzujících právo na preferenční leteckou přepravu, stanovených právními předpisy Ruské federace a s písemným souhlasem dopravce.

Článek 3.9. Přeprava dětí

3.9.1. Dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanským právem Ruské federace nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let, má letadlo právo přepravovat jedno dítě do dvou let zdarma za vnitrostátní přepravu popř. pro mezinárodní přepravu - se slevou devadesát procent z běžného nebo zvláštního jízdného, ​​pokud pro uplatnění zvláštního jízdného neexistují zvláštní podmínky, bez zajištění samostatného místa s povinným vydáním Jízdenky. Pokud je dítěti do dvou let na žádost doprovázejícího cestujícího poskytnuto samostatné místo k sezení, pak je takové dítě přepravováno se slevou padesát procent z běžného nebo zvláštního jízdného, ​​pokud nejsou stanoveny zvláštní podmínky pro uplatnění zvláštní jízdné, jakož i děti od dvou do dvanácti let se přepravují se slevou padesáti procent z běžného nebo zvláštního jízdného, ​​pokud pro uplatnění zvláštního jízdného neexistují zvláštní podmínky, s poskytnutím samostatných míst pro jim.

3.9.2. Při vydávání Jízdenky pro cestující a při registraci dítěte je nutné předložit Dopravci doklad potvrzující věk dítěte. Věk dítěte se zohledňuje k datu zahájení přepravy z počátečního místa odjezdu uvedeného v přepravním dokladu. Přepravce nebo jeho zástupce musí uvést datum narození na letence dítěte.

3.9.3. V případě změny trasy a/nebo data odletu letu po zahájení přepravy je letenka dítěte znovu vystavena za cenu leteckého přepravce se slevou odpovídající věku dítěte k datu zahájení přepravy. přeprava z původního místa odjezdu uvedeného v přepravním dokladu, a to i v případě, že se věk dítěte do doby opětovného vystavení přepravy změnil.

3.9.4. Odjezd nezletilého dítěte mimo území Ruské federace se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace.

3.9.5. Přepravovat lze děti ve věku 5 až 12 let bez doprovodu, které cestují bez rodičů a nejsou svěřeny žádnému z cestujících. Na žádost rodičů nebo opatrovníků a se souhlasem Přepravce se taková přeprava může týkat dětí mladších 16 let.

3.9.6. Nedoprovázené děti jsou přijímány k přepravě až poté, co rodiče, opatrovníci nebo příbuzní vyplní a podepíší Přihlášku – povinnost přepravovat dítě bez doprovodu. V případě mezinárodní přepravy je navíc nutné mít notářsky ověřený souhlas rodičů (opatrovníků) s povolením přepravy jejich dítěte na mezinárodní let letecké společnosti bez doprovodu.

3.9.7. Přeprava dětí bez doprovodu je povolena pouze s potvrzenou rezervací přepravy a pouze na přímých letech letecké společnosti.

3.9.8. Při přepravě dítěte bez doprovodu ve věku od 5 do 12 let se platí 100 procent jízdného pro dospělou osobu.

Článek 3.10. Přeprava nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením

3.10.1. Cestující je povinen určit možnost využití letecké dopravy na základě svého zdravotního stavu. Dopravce neodpovídá cestujícím, včetně nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením, za možné následky a/nebo zhoršení zdraví spojené s jejich leteckou přepravou, pokud tyto následky a/nebo zhoršení zdravotního stavu nebyly způsobeny zaviněným jednáním (nečinností) dopravce. Dopravce.

3.10.2. Přeprava cestujícího, který byl soudem prohlášen za nezpůsobilého, se provádí na žádost rodičů, osvojitelů nebo opatrovníků a v doprovodu dospělého cestujícího, který je schopen zajistit bezpečnost zdravotně postiženého cestujícího a bezpečnost osob v jeho okolí. Doprovázející osobou musí být dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanskými právními předpisy Ruské federace nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let (což musí být potvrzeno předložením příslušného dokladu vydaného příslušným státní orgán - potvrzení o uzavření manželství, rozhodnutí soudu).

3.10.3. Přeprava vážně nemocného cestujícího nebo nemocné osoby na nosítkách bude doprovázena osobou, která se o tohoto cestujícího během letu stará. Přeprava cestujícího na invalidním vozíku, který se nemůže samostatně pohybovat, se provádí v doprovodu osoby, která se o tohoto cestujícího za letu stará, nebo pod dohledem dopravce po dohodě s dopravcem a po písemné žádosti cestujícího o přeprava pod dohledem dopravce.

3.10.4. Přeprava pacientů na nosítkách se provádí se zajištěním míst v letadle s úhradou příslušného jízdného v trojnásobné výši a pouze s doprovodem. Platba za přepravu pacienta s nosítky, pokud přeprava již začala, se provádí za dostupné jízdné v ekonomické třídě. Přeprava pacientů na nosítkách se provádí pouze v kabině ekonomické třídy.

3.10.5. Dopravce nebo jeho zmocněnec při přepravě cestujících na invalidním vozíku, vážně nemocných a nemocných na nosítkách, je povinen předem informovat místo určení (místo mezipřistání) o přepravě těchto cestujících za účelem přijetí nezbytných opatření. doručit je z (na palubu) letadla.

3.10.6. Pro nemocné cestující a cestující se zdravotním postižením jsou léky, invalidní vozík, berle přepravovány zdarma a nejsou zahrnuty do bezplatného zavazadla.

3.10.7. Když je cestující přepravován na elektrickém invalidním vozíku, je elektrický invalidní vozík přepravován v letadle jako odbavené zavazadlo (nad rámec bezplatného zavazadla). Dopravce musí cílovému místu nebo místu nástupu poskytnout informaci, že se na palubě nachází cestující s elektrickým invalidním vozíkem, aby mu po příletu byl poskytnut invalidní vozík. Tyto informace zahrnují jméno cestujícího, umístění elektrického vozíku a samostatně umístěné elektrické baterie.

3.10.8. Zrakově postižený cestující je přepravován s doprovodem nebo v doprovodu vodícího psa, pro který musí být doklad o zvláštním výcviku nebo pod dohledem přepravce po dohodě s přepravcem a poté, co cestující vyplní písemnou žádost o přepravu pod dohledem Přepravce.

3.10.9. Při přepravě cestujícího, který je nevidomý a/nebo sluchově postižený, musí zástupce přepravce při rezervaci místa na palubě letadla přepravci informovat přepravce o přepravě takového cestujícího, aby mu pomohl s registrací na letišti. odletu a jeho doručení do letadla az letadla na cílovém letišti.

3.10.10. Při přepravě nevidomého cestujícího v doprovodu vodicího psa je pes přepravován letadlem zdarma v kabině pro cestující v ekonomické třídě nad rámec stanoveného počtu bezplatných zavazadel. Pes musí mít obojek a náhubek a být připoután k sedadlu u nohou spolujezdce, kterého doprovází.

3.10.11. Za účelem zajištění bezpečnosti letu, splnění technických nebo provozních požadavků má Dopravce právo omezit počet nebo odmítnout přepravu nemocného cestujícího nebo cestujícího se zdravotním postižením na kterémkoli ze svých letů, a to i v případě, že má kvalifikovaný doprovod.

3.10.12. Pravidla tohoto článku se nevztahují na přepravu nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením letadly provozujícími zvláštní charterové lety.

Článek 3.12. Přeprava těhotných žen

3.12.1. Těhotné ženy jsou přijaty k přepravě, pokud dopravci poskytnou lékařské potvrzení zdravotnického zařízení o tom, že v den letu uvedený na letence neexistují žádné kontraindikace pro leteckou přepravu.

3.12.2. Přeprava těhotných žen se uskutečňuje za podmínky, že dopravce nenese vůči cestujícímu žádnou odpovědnost za nepříznivé následky, které mohou pro cestujícího a plod vzniknout během přepravy a v důsledku přepravy.

Článek 3.13. Přeprava deportovaných cestujících a cestujících administrativně vyhoštěných z Ruské federace

Přeprava deportovaných cestujících a cestujících, kterým je odepřen vstup na území cizího státu a Ruské federace, se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace a mezinárodními právními předpisy v oblasti civilního letectví.

Článek 3.14. Přeprava diplomatických kurýrů

3.14.1. Přeprava diplomatických kurýrů probíhá v souladu s požadavky vládních úřadů.

3.14.2. Diplomatický kurýr musí mít a na žádost Přepravce předložit doklady potvrzující jeho zvláštní pravomoci jako osoby doprovázející zvláštní zavazadla (poštu).

Článek 3.15. Přeprava úředníků

3.15.1. Seznam občanů obsluhovaných v sále úředníků a delegací schvaluje federální výkonný orgán v oblasti civilního letectví po dohodě s výkonnými orgány ustavujících subjektů Ruské federace a v sálech úředníků a delegací na letiště v Moskvě a Moskevské oblasti - správním odborem prezidenta Ruské federace Federace po dohodě s Federální bezpečnostní službou Ruské federace.

3.15.2. Obsluha úředníků na letišti odletu, příletu, tranzitu nebo transferu se provádí ve zvláštních prostorách letiště - v halách úředníků a delegací (pokud existují). Požadavky na splnění stanovených formalit při registraci úředníků se neliší od obecně uznávaných.

3.15.3. Obsluha úředníků v sálech oficiálních delegací se provádí na základě žádostí. Žádosti podávají zástupci vládních, veřejných, politických, náboženských a komerčních organizací. Za službu v sále oficiálních delegací je cestující povinen zaplatit.

3.15.4. Úředníci se musí dostavit na letiště odletu nejpozději ve lhůtě pro odbavení cestujících na let.

3.15.5. Doručení cestujících obsluhovaných přes halu úředníků a delegací do letadla, jakož i jejich příruční zavazadla a odbavená zavazadla, se provádí v posledním tahu odděleně od ostatních cestujících.

3.15.6. Nejprve se provádí vylodění cestujících obsluhovaných přes halu úředníků a delegací a vykládka zavazadel na cílovém letišti.

Článek 3.16. Přeprava zaměstnanců státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace ve službě

3.16.1. Pro zaměstnance Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace se vydávání a vydávání jízdenek pro cestující provádí mimo pořadí.

3.16.2. Registrace jízdenek cestujících pro zaměstnance uvedeného oddělení, evidence jimi přepravovaných věcí (korespondence) se provádí před zahájením registrace cestujících a při odbavení - mimo pořadí. Předletová kontrola zaměstnanců SFS, jejich příručních zavazadel a zavazadel (kromě míst s doprovodnou korespondencí) se provádí plošně, mimo pořadí.

3.16.3. Zaměstnanci SFS mohou při plnění svých služebních povinností nosit na palubě letadla zbraně. Letecká bezpečnostní služba letiště informuje velitele letadla prostřednictvím vrchního letušky o umístění sedadel obsazených ozbrojenými důstojníky SFS na palubě letadla.

3.16.4. Dopravce musí informovat zaměstnance SFS, že v případě jakýchkoli incidentů na palubě letadla by neměli zasahovat, pokud o to nepožádá velitel letadla.

3.16.5. Přeprava věcí (korespondence) Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace se provádí umístěním věcí (korespondence) na sedadla cestujících (o hmotnosti nejvýše 75 kg na každém sedadle) vedle doprovázejícího zaměstnance popř. na místě vhodném pro jejich pozorování a platí se v souladu se stanoveným postupem ...

3.16.6. Nalodění do letadla zaměstnanci Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace, kteří přepravují předměty (korespondence), se provádí před všeobecným nástupem cestujících.

3.16.7. Zaměstnanci státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace mohou zůstat na palubě letadla během parkování a na mezilehlých přistávacích místech - v blízkosti letadla za účelem výměny položek (korespondence).

3.16.8. Pravidla pro přepravu zaměstnanců (zaměstnanců) jiných spolkových výkonných orgánů, položky (korespondence) těchto orgánů mohou být stanoveny jinými normativními akty schválenými spolkovým výkonným orgánem v oblasti civilního letectví společně (po dohodě) se zainteresovanými subjekty. federální výkonné orgány.

Článek 3.17. Přeprava tranzitních a přestupních cestujících

3.17.1. Dopravce nebo jeho zmocněnec při vydávání jízdenky pro cestujícího pro tranzitního nebo přestupujícího cestujícího po trase přepravy musí:

a) zajistit rezervaci a potvrzení rezervace transferové přepravy cestujících na všech úsecích trasy a umožnit cestujícímu dorazit na transferové letiště včas a vyřídit administrativní formality před odletem letu;

b) informovat cestujícího o postupech, které musí provést na letišti tranzitu nebo přestupu pro svou další přepravu do místa určení;

c) informovat cestující o požadavcích státních orgánů v místech tranzitu nebo přestupu pro mezinárodní přepravu, včetně:

• o možnosti registrace zavazadel jako přestupu na letiště (místo) určení při sledování přepravní trasy z letiště (místa) odletu na území Ruské federace na letiště (místo) určení mimo celní území Ruské federace celní unii s mezipřistáním v místě odjezdu z území Ruské federace pouze v případě, že se v ní nenachází zboží, které podléhá písemnému celnímu prohlášení;
• o podmínkách, omezeních a povinnostech, které vzniknou poté, co se cestující odbaví jako transferové a transferové zavazadlo (včetně ustanovení bodu 3.17.4);
• že použití zjednodušeného postupu, kdy lze transferové zavazadlo odbavit až do konečného určení, nezbavuje transferového cestujícího povinnosti dodržovat další požadavky celních předpisů celní unie a celních předpisů Ruské federace záležitosti;
• o odpovědnosti za porušení celních předpisů Celní unie a celních předpisů Ruské federace.

3.17.2. Dopravce nebo jeho zmocněnec při vydávání jízdenky pro cestujícího pro tranzitního nebo přestupujícího cestujícího po trase přepravy musí:

• zajistit rezervaci a potvrzení rezervace transferové přepravy cestujících na všech úsecích trasy a umožnit cestujícímu dorazit na přestupní letiště včas, aby vyřídil administrativní formality před odletem letu;
• informovat cestujícího o postupech, které musí provést na letišti tranzitu nebo přestupu pro svou další přepravu do místa určení;
• c) informovat cestující o požadavcích státních orgánů v místech tranzitu nebo přestupu pro mezinárodní přepravu

3.17.3. Při přestupu do 24 hodin jsou transferová zavazadla odhlášena do konečného bodu nebo do přestupního bodu v závislosti na možnostech letiště odletu/přestupu a na požadavcích státních orgánů v místě přestupu. Pokud má cestující spojení mezi lety delší než 24 hodin, jsou jeho zavazadla odbavována pouze do místa přestupu Zavazadla přestupujícího cestujícího podléhající celní kontrole jsou přijata k přepravě v souladu s celními předpisy Ruské federace a / nebo celními předpisy země, na území, z území nebo přes území, přes které se přeprava uskutečňuje.

3.17.4. Při sledování přepravní trasy z letiště (místa) odletu na území Ruské federace na letiště (místa) určení mimo celní území celní unie s mezipřistáním na letišti (místě) odletu z na území Ruské federace lze v souladu s právními předpisy Ruské federace uplatnit zjednodušený postup pro provádění celních operací, podle kterého celní kontrola transferových zavazadel provádí bez jejich předložení celnímu orgánu přímo transferující cestující . Odbavení transferových zavazadel na letišti odletu do místa určení se provádí, když cestující s přestupem prohlásí leteckému dopravci a (nebo) jím pověřenému provozovateli letiště odletu:

• o nepřítomnosti zboží podléhajícího celnímu prohlášení v jeho překládacím zavazadle písemně;
• o tom, že není třeba předkládat svá transferová zavazadla na přestupním letišti k celní deklaraci písemně.

Při sledování přepravní trasy z letiště (místa) odletu na území Ruské federace na letiště (místa) určení mimo celní území celní unie s mezipřistáním v místě odjezdu z území Ruské federace Federace, zavazadla mohou být odbavena transferem na konečné letiště (bod) určení pouze za předpokladu, že v nich není žádné zboží, které podléhá písemné celní deklaraci. Při registraci zavazadel transferem na konečné letiště (místo) cesty je základem pro předložení přestupních zavazadel transferových cestujících dopravcem celnímu orgánu k celní kontrole na letišti (místě) přestupu přítomnost očíslovaného zavazadla. štítek na transferovém zavazadle potvrzující skutečnost registrace transferového zavazadla na území Ruské federace před letištěm (místem) určení.

Přítomnost očíslovaného zavazadlového štítku na přepravním zavazadle znamená prohlášení cestujícího v přepravě celnímu orgánu, že v přepravním zavazadle není žádné zboží, které podléhá písemné celní deklaraci.

Uplatnění zjednodušeného postupu, kdy lze transferová zavazadla odbavit na konečném letišti (místě) určení, nezbavuje transferového cestujícího povinnosti dodržovat další požadavky celních předpisů celní unie a právních předpisů Ruska. Federace o clech.

Předložení transferového zavazadla, odbaveného v souladu s právními předpisy Ruské federace, dopravcem celnímu orgánu k celní kontrole na přestupním letišti (bod) nezbavuje cestujícího odpovědnosti za porušení celních předpisů celních orgánů. Unie a celní předpisy Ruské federace.

Článek 3.18. Přeprava cestujících v business třídě

3.18.1. Cestující v business třídě se při odbavení zpravidla odbavují u samostatné přepážky a jsou doručováni na palubu letadla jako poslední, odděleně od cestujících v ekonomické třídě, nejpozději však do začátku nástupu úředníky.

3.18.2. Na letišti může být cestujícím v business třídě nabídnuta návštěva business salonku. Přepravce o této možnosti informuje cestujícího při odbavení.

3.18.3. Na palubě letadla mají cestující v business třídě k dispozici sedadla v kabině business třídy a jsou organizovány speciální služby.

3.18.4. Po příletu cestující v business třídě opouštějí letadlo jako první, odděleně od cestujících v ekonomické třídě, ale ne dříve než úředníci.

Článek 3.19. Přeprava cestujících se zvýšeným komfortem

3.19.1. Pro přepravu s zvýšený komfort cestující si může zarezervovat požadovaný počet míst. Platba za další sedadla se provádí za dostupnou ekonomickou třídu.

3.19.2. V některých případech, pokud je to stanoveno pravidly příslušného tarifu, je možné cestujícím v ekonomické třídě poskytnout doplňkové služby na palubě letadla a (nebo) na letištích odletu, transferu (tranzitu) a příletu.

Článek 3.20. Přeprava cestujících se servisními jízdenkami

3.20.1. Cestující, zaměstnanec leteckého podniku nebo vlastní zaměstnanci dopravce mohou být přepraveni na služební letence na letech dopravce s jeho souhlasem. V závislosti na důležitosti přepravy a postavení zaměstnance může být servisní jízdenka poskytnuta s potvrzenou rezervací nebo bez ní.

3.20.2. Cestující cestující na servisní jízdenku s potvrzenou rezervací jsou obsluhováni stejným způsobem jako cestující, kteří zaplatili za jízdenku, v souladu s aktuálními standardními odbavovacími postupy. Při obsluze cestujících bez potvrzené rezervace musí být splněny následující podmínky:

• cestující může být přijat k přepravě, pokud je po přijetí k přepravě volný prostor cestujících, kteří zaplatili náklady na přepravu, a (nebo) jiných cestujících, kteří mají nárok na rezervaci míst;
• v případě tranzitní přepravy by měl být cestující informován, že jeho přeprava může být pozastavena na kterémkoli z tranzitních letišť z důvodu nedostatku volných míst na dalších úsecích přepravy, a že za to přepravce nenese žádnou odpovědnost;
• v případě transferové přepravy lze cestujícího a jeho zavazadla odbavit pouze na prvním přestupním letišti;
• za účelem rychlé identifikace zavazadel v případě přepravy v jednom úseku by se zavazadla těchto cestujících měla nakládat do letadla jako poslední, aby k nim nebyl obtížný přístup a v případě potřeby je bylo možné rychle vyložit.

3.20.3. Pokud se na tranzitním letišti zjistí, že cestující se služební letenkou bez potvrzené rezervace nemůže pokračovat v cestě stejným letem z důvodu nedostatku volného místa na dalším úseku přepravy, měl by dopravce neprodleně takového cestujícího kontaktovat a informovat mu o tom, stejně jako vyložit a předat cestujícímu jeho zavazadla. Dopravce nebude kompenzovat žádné náklady, které cestujícímu mohou vzniknout v souvislosti s ukončením cesty.

3.20.4. Na přestupním letišti je cestující se služební letenkou bez potvrzené rezervace obsluhován stejným způsobem jako na letišti odletu.

3.20.5. V případě porušení pravidelnosti letů je s cestujícími se služebními Letenkami s potvrzenou rezervací zacházeno stejně jako s cestujícími, kteří si Letenku zaplatili. Cestující se službou Letenky bez potvrzené rezervace, kteří již byli přijati k přepravě, jsou v případě porušení pravidelnosti letů obsluhovány jako všichni ostatní cestující.

Oddíl IV. Přeprava zavazadel

Článek 4.1. Obecné požadavky

4.1.1. Cestující má právo přepravovat svá zavazadla zdarma v rámci stanovené normy. Bezplatná zavazadla, včetně věcí přepravovaných cestujícím (příruční zavazadla), je:

Příruční zavazadlo - do hmotnosti 7 kg a rozměrů nejvýše 55 x 40 x 20 cm.

Bezplatná zavazadla na blokových sedadlech na letu S7 Airlines S7 789/90 ve směru Moskva-Salzburg-Moskva:

příruční zavazadlo - 1 kus do 10 kg, rozměry maximálně 55x40x20 cm,
+
1 kus zavazadla do 23 kg, 203 cm v součtu 3 rozměrů
+
1 sada zařízení (pár alpské lyžování s lyžařskými hůlkami nebo snowboardem a doplňkovým vybavením (boty, helma, brýle, speciální oblečení) v kufru o celkové hmotnosti nejvýše 23 kg kromě zavazadla by velikost zavazadla neměla přesáhnout 203 cm v součtu 3 míry délka-šířka-výška.

4.1.2. Odbavené zavazadlo cestujícího musí být přepravováno stejným letadlem, kterým cestující cestuje. Pokud je taková přeprava nemožná, musí přepravce přepravit takové zavazadlo letadlem, které provede další let do destinace cestujícího.

4.1.3. Dopravce má právo odmítnout přepravu zavazadel cestujícího, pokud hmotnost, počet sedadel, obsah, velikost nebo balení nesplňují požadavky těchto pravidel.

4.1.4. Zavazadla cestujícího, který se po odbavení nedostavil k nástupu do letadla (včetně zavazadel, která se nedostavila k nástupu na palubu tranzitní cestující a jeho příruční zavazadlo v kabině letadla) musí být odstraněny z letadla.

Článek 4.2. Příspěvek na zavazadla zdarma

4.2.1. Cestující má právo přepravovat svá zavazadla zdarma v rámci stanovené normy. Bezplatná zavazadla, včetně věcí přepravovaných cestujícím (příruční zavazadla), jsou stanoveny dopravcem v závislosti na typu letadla, rezervační třídě a trase. Bezplatná zavazadla nesmí být nižší než deset kilogramů na cestujícího.

4.2.2. Bezplatná zavazadla pro děti do 2 let cestující bez sedadla na vnitrostátních a mezinárodních letech letecké společnosti na trasách, kde je povolená volná zavazadla stanovena podle hmotnosti („WEIGHT CONCEPT“), je 10 kilogramů.

4.2.3. Přepravce nebo jeho zmocněnec je povinen informovat cestujícího o povoleném počtu zavazadel zdarma stanoveném během přepravy, jakož i o nutnosti zaplatit za nadměrná zavazadla nebo zavazadla podléhající povinné platbě.

4.2.4. Počet zavazadel cestujících při letecké přepravě se řídí hmotností zavazadel v kilogramech (kg) nebo počtem kusů zavazadel. Maximální povolená zavazadla pro mezinárodní letecké linky jsou stanoveny příslušnými regulačními dokumenty Ruské federace. Normy výše uvedených dokumentů z hlediska stanovení maximální povolené hmotnosti zavazadel jsou považovány za začleněné do těchto Pravidel.V případě transferové přepravy za účasti partnerských leteckých společností Interline je povolená přeprava bezplatných zavazadel stanovena v souladu s ustanoveními uvedenými v usnesení č. 302 přijatá Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA).

4.2.5. V případě nuceného snížení třídy služby má cestující právo přepravovat zavazadla podle povoleného limitu zavazadel stanoveného pro placenou třídu služeb.

4.2.6. Bezplatná zavazadla se nevztahují na:

• věci cestujícího bez ohledu na jejich jméno a účel, jejichž rozměry v zabalené podobě přesahují 203 cm v součtu tří rozměrů (celková velikost tří rozměrů každého zavazadla);
• věci cestujícího, bez ohledu na jejich jméno a účel, o hmotnosti vyšší než 32 kg na kus;
• domácí zvířata (ptáci), s výjimkou vodicích psů doprovázejících cestující se zrakovým postižením;

Přeprava konkrétního zavazadla se platí na základě jeho skutečné hmotnosti podle zveřejněných sazeb za zavazadla bez ohledu na ostatní předměty cestujícího přepravované jako zavazadlo.

4.2.7. Dopravce na žádost cestujících, kteří mají společný účel cesty, doložený (čísla jízdenek následují za sebou nebo jsou jízdenky zakoupeny u stejné agentury ve stejný den, nebo cestuje rodina nebo skupina cestujících na služební cestu ), a letí společně na stejné trase do stejné destinace stejným letadlem, poskytnou kombinovaný povolený počet zavazadel zdarma (součet povolených bezplatných zavazadel pro každého cestujícího). Balíček se vztahuje pouze na bezplatný limit zavazadel. Odbavení zavazadel probíhá pro každého cestujícího individuálně.

Článek 4.3. Zkontrolovaný kufr

4.3.1. Zavazadla cestujících jsou přijímána k přepravě, když jsou odbavena na letišti odletu nebo na jiném odbavovacím místě. Přepravce nebo Poskytovatel služeb je povinen (a) vydat cestujícímu očíslovaný zavazadlový štítek pro každý kus odbaveného zavazadla. Štítek na zavazadla je určen k identifikaci zavazadel. K označení zvláštní podmínky Pro přepravu je na odbavené zavazadlo navíc připevněn speciální nečíslovaný zavazadlový štítek.

4.3.2. Hmotnost jednoho zavazadla nesmí přesáhnout 50 kilogramů. Pro mezinárodní přepravu mohou být stanovena další omezení na maximální hmotnost, celkové rozměry, množství odbavených zavazadel v souvislosti s aktuálními předpisy a státními požadavky letiště (místa) odletu, letiště (místa) přestupu a/nebo letiště ( bod) určení. Dopravce má právo odmítnout přijetí k přepravě jako odbavené zavazadlo, které svou hmotností a velikostí nesplňuje tyto požadavky.

4.3.3. Zavazadla transferových cestujících jsou odbavována do cílové destinace nebo do místa přestupu v závislosti na podmínkách přepravy. Zavazadla transferových cestujících na mezilehlých letištích podléhají povinné předletové kontrole před smícháním s odbavenými zavazadly cestujících, pro které je toto místo přepravy výchozím bodem.

4.3.4. Přepravce nebo Poskytovatel služeb je povinen (a) provést záznam o množství a hmotnosti odbaveného zavazadla na papírové Letence, který se považuje za zavazadlový doklad vystavený cestujícímu. V případě elektronické letenky se váha a množství zavazadel zaznamenává elektronicky.

4.3.5. Přepravce nebo poskytovatel služeb po převzetí zavazadel k přepravě odpovídá za bezpečnost odbavených zavazadel a jejich obalů.

4.3.6. Od okamžiku odbavení zapsaného zavazadla k přepravě až do okamžiku jeho vydání je přístup cestujícího k zavazadlu zakázán, s výjimkou případů jeho identifikace nebo dodatečné kontroly příslušnými službami.

4.3.7. Dopravce má právo zkontrolovat hmotnost zavazadel přepravovaných cestujícím na letišti jeho přistání a (nebo) na letišti určení. Pokud se zjistí, že cestující přepravuje zavazadlo přesahující stanovený bezplatný limit nebo částku přesahující částku uvedenou na potvrzení o zavazadle, bez odpovídající platby za tuto přepravu, může dopravce požadovat platbu za přepravu takové části zavazadla. .

Článek 4.4. Věci cestujícího (příruční zavazadlo)

4.4.1. Předměty přepravované cestujícím (příruční zavazadla) jsou nezapsaná zavazadla. Příruční zavazadlo není zahrnuto v povolených zavazadlech. Aby byla zajištěna bezpečnost letectví, ochrana života, zdraví cestujících a členů posádky letadla, předměty a látky, které jsou podle podmínek ochrany letectví před protiprávními činy zakázány, by se neměly přepravovat v ručním vozíku.

4.4.2. Jako příruční zavazadlo lze přepravovat:

• pro cestující v ekonomické třídě - ne více než jeden kus zavazadla o hmotnosti do 7 kg, rozměry nejvýše 55x40x20 cm.
• pro cestující v business třídě - ne více než dva kusy zavazadel, každý o hmotnosti do 7 kg, o rozměrech ne více než 55 x 40 x 20 cm.

4.4.3. Při registraci příručního zavazadla přepravovaného v kabině letadla musí dopravce nebo poskytovatel služeb (a) vydat cestujícímu štítek „Příruční zavazadlo“ pro každý předložený předmět a zapsat jeho hmotnost do zavazadlového lístku.

4.4.4. Příruční zavazadlo při jeho přepravě musí být umístěno pod sedadlo spolujezdce... Nad sedadlem spolujezdce v uzamykatelném zavazadlovém prostoru můžete umístit drobné lehké věci a svrchní oděv spolujezdce.

4.4.5. Při odbavení je cestující povinen předložit k vážení všechna zavazadla určená k přepravě, s výjimkou věcí, které může potřebovat při nástupu (vystupování) do (z) letadla, jakož i za letu, pokud jsou s cestující a nejsou součástí zavazadla:

• kabelka nebo aktovka;
• složky na papíry;
• deštník;
• třtina;
• kytice květin;
• svrchní oděvy;
• materiály pro čtení za letu;
• kojenecká výživa pro dítě během letu;
• mobilní telefon;
• Fotoaparát;
• videokamera;
• přenosný počítač;
• oblek v sáčku;
• dětský kočárek, kolébka nebo autosedačka při přepravě dítěte do 2 let;
• berle, nosítka nebo invalidní vozík při přepravě cestujícího se sníženou pohyblivostí.

Věci uvedené v tomto odstavci se nepředkládají k vážení, nepodléhají evidenci a nejsou označeny visačkami, s výjimkou dětských kočárků, jejichž rozměry přesahují rozměry povolené pro příruční zavazadla (v tomto případě kočárky jsou váženy a registrovány štítky, ale přepravovány zdarma).

4.4.6. Cestující je povinen dbát na bezpečnost příručních zavazadel přepravovaných v kabině letadla. V případě přerušení letu uvedené v přepravním dokladu je cestující při výstupu z letadla povinen vzít si s sebou tam umístěná příruční zavazadla.

Článek 4.5. Placená (nadměrná) a nadrozměrná zavazadla

4.5.1. Cestující je povinen předem informovat dopravce nebo jeho zástupce o předpokládané hmotnosti a počtu zavazadel, které překračují stanovenou povolenou kapacitu bezplatných zavazadel, a tato zavazadla si musí zarezervovat.

4.5.2. Cestující je povinen zaplatit za přepravu zavazadel nad rámec bezplatného limitu za sazbu stanovenou dopravcem platnou v době platby.

4.5.3. Pokud cestující předložil k přepravě více zavazadel, než bylo s dopravcem předem dohodnuto a zaplaceno, pak může být toto množství zavazadel přijato k přepravě pouze v případě, že je v letadle volná přepravní kapacita a cestující za ni zaplatil.

4.5.4. Dopravce má právo omezit přepravu nebo odmítnout přepravu zavazadel cestujícího, jejichž hmotnost překračuje sazbu bezplatné přepravy stanovenou přepravcem, pokud taková přeprava nebyla s přepravcem předem dohodnuta.

4.5.5. Pokud v místě odletu cestující předložil zavazadla k přepravě, pokud jde o hmotnost a počet sedadel nižší, než bylo dříve rezervováno a zaplaceno, bude rozdíl v platbě mezi deklarovanou a skutečnou hmotností nadměrných zavazadel vrácen v souladu s těmito pravidly.

4.5.6. Cestující na cestě po trase přepravy má právo snížit nebo se souhlasem přepravce zvýšit hmotnost a počet přepravovaných zavazadel.

4.5.7. Pokud cestující na trase navýší hmotnost a/nebo počet zavazadel, je povinen uhradit náklady na přepravu zavazadel, jejichž hmotnost nebo rozměry přesahují stanovenou bezplatnou přepravu zavazadel za dříve zaplacenou přepravu. V případě, že cestující sníží váhu přepravovaného zavazadla na trase, dopravce neprovádí žádné přepočty na dříve provedenou platbu za zavazadlo.

4.5.8. Při rezervaci místa v letadle nebo nákupu letenky pro cestujícího musí cestující informovat dopravce nebo jeho zástupce o přepravě nadrozměrných zavazadel.

4.5.9. Nadměrná zavazadla je přijat k přepravě za předpokladu, že rozměry nakládacích otvorů a zavazadlového a nákladového prostoru letadla umožňují jeho naložení (vyložení) na (z) letadla a umístění na palubu letadla. Toto zavazadlo musí mít úchyty pro přenášení a zařízení pro jeho zajištění při přesunu do letadla, z letadla a na palubě letadla.

4.5.10. Přepravce má právo odmítnout převzetí nadrozměrných zavazadel k přepravě.

4.5.11. V případě nutnosti přepravy nadměrných a (nebo) nadrozměrných zavazadel letadly více Dopravců, musí Dopravce vydávající přepravní doklady pro toto zavazadlo získat souhlas těchto Dopravců k takové přepravě.

Pokud vaše zavazadla z hlediska počtu kusů, hmotnosti nebo součtu tří rozměrů překračují povolený počet zavazadel zdarma, budete muset zaplatit další zavazadlo za sazby uvedené níže.

Ceny za nadměrná zavazadla:

	Nadbytečná kategorie	Tarif, RUB		Tarif, EUR
		Přímé vnitrostátní linky	Přenést VVL = VVL	Přímé MVL	Převod MVL = MVL / VVL
Počet sedadel (hmotnost do 23 kg, velikost do 203 cm, dle součtu rozměrů)	2. místo	2 000	3 500	40	75
	3. místo	6 000	10 500	120	225
Nadváha (při velikosti zavazadla do 203 cm v součtu měření)	nad 23 kg, ale ne více než 32 kg	2 000	3 500	40	75
	nad 32 kg, ale ne více než 50 kg	4 000	7 000	80	150
Oversize (s hmotností zavazadla do 23 kg)	Přes 203 cm	6 000	10 500	120	225

Ceny za nadměrná zavazadla ze Španělska, Itálie a Bulharska:

Tarify za přepravu zvířat:

Kategorie nadměrných zavazadel	Tarif, RUB		Tarif, EUR
	Přímé vnitrostátní linky	Přenést VVL = VVL	Přímé MVL	Převod MVL = MVL / VVL
Hmotnost zvířete v kabině do 8 kg	1 500	2 500	30	55
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 8 kg	1 500	2 500	30	55
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 23 kg	2 000	3 500	40	75
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 32 kg	4 000	7 000	80	150
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 50 kg	6 000	10 500	120	225

Článek 4.6. Příjem nadbytečných zavazadel

4.6.1. Potvrzení o zaplacení za nadměrná zavazadla potvrzuje, že cestující zaplatil za přepravu zavazadel, která má být zaplacena.

4.6.2. Potvrzení o zaplacení nadměrného zavazadla se musí nutně skládat z letových kuponů (od jednoho do čtyř) a kuponů pro cestující, vyrobených ve schválené formě.

Článek 4.7. Přeprava zavazadel v kabině letadla

4.7.1. V kabině letadla lze přepravovat osobní zavazadla vyžadující zvláštní opatření (kino, foto, televizní, video a rozhlasová zařízení, elektronická a optická zařízení, kancelářské vybavení, hudební nástroje, křehké předměty).

4.7.2. Přeprava zavazadel v kabině letadla je zpracovávána a prováděna po předchozí dohodě s dopravcem. Cestující je povinen při rezervaci přepravy nebo nákupu Letenky informovat přepravce nebo jeho zástupce o přepravě zavazadel v kabině letadla a zaplatit za toto zavazadlo samostatné sedadlo.

4.7.3. Pro přepravu zavazadel v kabině letadla se vydává samostatná letenka, jejíž cena je 100 % tarifu, za který je vystavena přeprava doprovázejícího cestujícího.

4.7.4. Hmotnost zavazadel přepravovaných v kabině by neměla překročit průměrnou hmotnost cestujícího (ne více než 80 kg) a celkové rozměry zavazadel by měly umožňovat umístění na samostatné sedadlo spolujezdce.

4.7.5. Balík zavazadel přepravovaných v kabině letadla musí mít zařízení pro jeho zajištění na sedadle spolujezdce.

4.7.6. Doručování zavazadel přepravovaných v kabině letadla na palubu letadla, jejich zvedání, umístění v kabině letadla, vyjímání z letadla a vynášení z letadla provádí cestující.

Článek 4.8. Diplomatická zavazadla (pošta)

4.8.1. V kabině letadla je povoleno přepravovat diplomatická zavazadla (poštu) doprovázená diplomatickým kurýrem. Odbavuje se jako nezapsané zavazadlo (příruční zavazadlo), odděleně od osobních zavazadel diplomatického kurýra a lze je umístit na samostatné sedadlo spolujezdce.

4.8.2. Hmotnost diplomatických zavazadel (pošty) přepravovaných v kabině by neměla překročit průměrnou hmotnost cestujícího (ne více než 80 kg) a celkové rozměry zavazadel by měly umožnit umístění na samostatné sedadlo spolujezdce.

4.8.3. Přeprava diplomatických zavazadel (pošty) se platí podle sazeb stanovených dopravcem a zveřejněných v rezervačních systémech.

4.8.4. Přeprava diplomatických zavazadel (pošty) předávaných na odpovědnost dopravce se provádí na základě stanovených pravidel dopravce.

Článek 4.9. Požadavky na obsah zavazadel

4.9.1. Aby byla zajištěna bezpečnost letu, jako zavazadlo nejsou akceptovány následující položky:

• věcí a látek, jejichž přeprava je zakázána právními předpisy Ruské federace a vládními nařízeními, pravidly a předpisy státních orgánů Ruské federace, mezinárodními dokumenty v oblasti civilního letectví, mezinárodními smlouvami Ruské federace, dokumenty státních orgánů kterékoli země na území, z území nebo přes území, přes které se přeprava uskutečňuje;
• výbušniny, výbušniny a předměty jimi plněné;
• stlačené a zkapalněné plyny;
• hořlavé kapaliny;
• hořlavé pevné látky;
• oxidační činidla a organické peroxidy;
• toxické látky;
• radioaktivní materiály;
• žíravé a žíravé látky;
• jedovaté a toxické látky;
• střelné zbraně, chladné a plynové zbraně;
• další materiály a látky, které lze použít jako zbraň k napadení cestujících, posádky letadla a také představují hrozbu pro let letadla.

4.9.2. Produkty a látky, které lze přepravovat v omezeném množství jako zavazadla cestujících:

• kuše, oštěpařské zbraně, dáma, šavle, sekáčky, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, nože: lovecké, nože s vysunutou čepelí, s aretačními zámky, napodobeniny všech typů zbraní;
• domácí nože (nůžky) s délkou čepele (čepele) nad 60 mm
• alkoholické nápoje s obsahem alkoholu vyšším než 24 %, avšak nejvýše 70 % objemových alkoholu v nádobách o objemu nejvýše 5 litrů, v nádobách určených pro maloobchod – nejvýše 5 litrů na cestujícího
• aerosoly určené pro použití ve sportu nebo pro domácnost, jejichž výstupní ventily plechovek jsou chráněny uzávěry proti samovolnému uvolnění obsahu v nádobách o obsahu nejvýše 0,5 kg nebo 500 ml - nejvýše 2 kg nebo 2 litrů na cestujícího

Ve věcech přepravovaných cestujícími:

• lékařský teploměr - jeden na cestujícího;
• rtuťový tonometr ve standardním pouzdře - jeden na cestujícího;
• rtuťový barometr nebo manometr, balený ve vzduchotěsné nádobě a zapečetěný pečetí odesílatele
• jednorázové zapalovače – jeden na cestujícího;
• suchý led pro chlazení potravin podléhajících zkáze - ne více než 2 kg na cestujícího;
• 3% peroxid vodíku - ne více než 100 ml na cestujícího;
• kapaliny, gely a aerosoly týkající se zdravotně nezávadných látek v nádobách o objemu nejvýše 100 ml (nebo ekvivalentní kapacitě v jiných objemových jednotkách), balené v bezpečně uzavíratelném průhledném plastovém sáčku o objemu nejvýše 1 litr - jeden taška na cestujícího.

Tekutiny v nádobách o objemu větším než 100 ml nejsou přijaty k přepravě, a to ani v případě, že je nádoba naplněna pouze částečně.

Z přepravy jsou osvobozeny léky, dětská výživa a speciální dietní požadavky.

Tekutiny zakoupené v duty-free obchodech na letišti nebo na palubě letadla musí být zabaleny v bezpečně uzavřeném (uzavřeném) plastovém sáčku, který umožňuje identifikaci přístupu k obsahu sáčku během letu, na kterém je spolehlivé potvrzení, že nákup byl uskutečněn v bezcelních letištních obchodech nebo na palubě letadla v den (dny) cesty.

Správa letecké společnosti má právo rozhodnout o zavedení dalších opatření k zajištění ochrany letectví před lety z zvýšené nebezpečí, v důsledku čehož je zakázána přeprava následujících věcí v kabině letadla:

• vývrtky;
• hypodermické jehly (pokud není poskytnuto lékařské odůvodnění);
• pletací jehlice;
• nůžky s délkou čepele menší než 60 mm;
• zavírací (bez zámku) pojezd, kapesní nože s délkou čepele menší než 60 mm.

4.9.3. Produkty a látky, které lze přepravovat jako zavazadla cestujících se souhlasem dopravce:

• malé lahve (o hmotnosti do 10 kg) s plynným kyslíkem nebo vzduchem potřebné pro lékařské účely;
• invalidní vozíky pro přepravu pacientů nebo jiná vozidla napájená bateriemi vybavená neúnikovými bateriemi a přepravovaná v odbavených zavazadlech za předpokladu, že jsou svorky baterie chráněny proti zkratu a baterie je bezpečně připevněna k invalidnímu vozíku nebo vozidlu;
• invalidní vozíky pro přepravu pacientů nebo jiná vozidla na baterie vybavená netěsnými bateriemi a přepravovaná v odbaveném zavazadle za předpokladu, že invalidní vozík nebo vozidlo lze nakládat, polohovat, zajišťovat a vykládat pouze ve vzpřímené poloze a za předpokladu, že je odpojená baterie, svorky baterie jsou chráněny proti zkratu a baterie je bezpečně připevněna k invalidnímu vozíku nebo pomůcce pro mobilitu.

  Pokud není možné naložit, zajistit a vyložit invalidní vozík nebo mobilní zařízení pouze ve vzpřímené poloze, je nutné vyjmout baterii, poté lze vozík nebo mobilní zařízení přepravovat bez omezení jako odbavené zavazadlo. Vyjmutou baterii je nutné přepravovat v pevném, pevném obalu, přičemž:

  Balicí sady musí být nepropustné a nepropustné z baterie; ochrana proti převrácení musí být rovněž zajištěna zajištěním k paletám nebo jejich zajištěním v nákladových prostorech vhodnými zajišťovacími prostředky, jako jsou popruhy, vzpěry nebo podpěry;

  Baterie musí být chráněny proti zkratu, zajištěny svisle v takových obalech a obklopeny dostatečným množstvím kompatibilních absorpčních materiálů, aby zcela absorbovaly kapalinu, kterou obsahují;

  Takové obalové sady musí být označeny značkou místa balení, označením „kapalná baterie s invalidním vozíkem“ nebo „kapalná baterie s mobilním zařízením“ a známkou nebezpečí koroze.

  Velitel letadla musí cestujícího informovat o umístění invalidního vozíku nebo pomůcky pro mobilitu s nainstalovanou baterií nebo o umístění zabalené baterie.

  Doporučuje se, aby se cestující předem dohodl s dopravcem, navíc u baterií, které tečou, pokud možno nainstalujte ventilační zátky, aby se zabránilo úniku;

• pouze v příručním zavazadle rtuťový barometr popř rtuťový teploměr nese cestující, který je zaměstnancem federálního výkonného orgánu v oboru hydrometeorologie. Barometr nebo teploměr musí být zabaleny v pevném vnějším obalu obsahujícím utěsněnou vnitřní vložku nebo sáček z pevného, ​​nepropustného nebo propíchnutí odolného materiálu, který nepropouští rtuť a který zabraňuje úniku rtuti z obalu bez ohledu na polohu. Nosič (velitel letadla) musí mít informace o barometru nebo teploměru
• pouze jedním cestujícím ne více než dvě malé lahve s oxidem uhličitým nebo jiným vhodným plynem ICAO TI divize 2.2 vložené do samonafukovací záchranné vesty pro účely nafouknutí plus ne více než dvě náhradní náplně;
• Výrobky generující teplo (tj. zařízení napájená bateriemi, jako jsou podvodní světla a pájecí zařízení, která by při náhodném zapnutí vytvořila velké množství tepla a mohla by způsobit požár) lze přepravovat pouze v příručním zavazadle. Součást generující teplo nebo zdroj energie musí být odstraněny, aby se zabránilo nechtěnému provozu během přepravy.

4.9.4. Cestujícímu se nedoporučuje vkládat do zapsaného zavazadla křehké a rychle se kazící věci, bankovky, šperky, drahé kovy, počítače, elektronické komunikace, peněžní závazky, cenné papíry a jiné cennosti, obchodní doklady, cestovní pasy, občanské průkazy, klíče a jiné podobné předměty. ..

4.9.5. Cestující je odpovědný za přepravu věcí, které jsou zakázány k přepravě nebo byly předány k přepravě, v zavazadlech bez dodržení požadavků a podmínek přepravy stanovených těmito pravidly.

Článek 4.10. Přeprava zbraní, střeliva a speciálního vybavení

4.10.1. Letecká přeprava zbraní, střeliva a speciálního vybavení (dále jen zbraně) se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace a regulačními dokumenty federálních výkonných orgánů vypracovanými na jejich základě, zákony jiných států a mezinárodními smlouvami Ruská federace.

4.10.2. Převoz všech druhů zbraní a střeliva je zakázán.

4.10.3. Během letu je cestujícímu zakázáno mít v kabině letadla:

• střelné zbraně, plynové, pneumatické, studené a mechanické zbraně všech typů;
• pistole, revolvery, pušky, karabiny a jiné střelné zbraně, plynové, pneumatické zbraně, elektrošoková zařízení a jejich simulátory;
• jakékoli modely a figuríny zbraní (včetně dětských hraček);
• kuše, oštěpy, dáma, šavle, sekáčky, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, dýky, bodáky, nože: lovecké, přistávací, finské, bajonetové nože, nože s vyhazovací čepelí, s uzamykatelnými zámky, stejně jako nože pro domácnost, bez ohledu na jejich účel;
• výbušniny, výbušniny a předměty jimi plněné: jakýkoli střelný prach, v jakémkoli balení a v jakémkoli množství; živé náboje (včetně malorážových); náboje do plynových zbraní; kapsle (lovecké čepice); pyrotechnika: signální a osvětlovací rakety; signální patrony, přistávací bomby, kouřové patrony, bomby, demoliční zápalky, prskavky, železniční petardy; TNT, dynamit, tol, amonné a jiné výbušniny; kapsle - rozbušky, elektrické rozbušky, elektrické roznětky, bleskovice a zápalná šňůra

4.10.4. Zbraň cestujícího, který má právo ji uložit a přepravovat na letišti odletu, musí být předána dopravci k dočasnému uložení po dobu letu a vydána cestujícímu na konci letu na letišti destinace.

4.10.5. V případě, že trasa letadla prochází státní hranicí, pak problematiku nošení zbraní na palubě musí cestující předem upravit s příslušnými orgány dotčených států tak, aby byly dodrženy zákony a předpisy platné v těchto státech. . Cestující musí mít povolení ke vstupu do země se zbraní od příslušných orgánů daného státu.

4.10.6. Převzetí zbraní k přepravě, registrace požadované dokumenty, dodání na palubu letadla na letišti odletu a výdej zbraní na letišti určení provádí pracovník bezpečnosti letectví (SAB).

4.10.7. Převzetí zbraní od cestujícího k dočasnému uskladnění po dobu letu je formalizováno aktem sepsaným ve třech vyhotoveních, který podepisuje cestující, který zbraň vlastní, a zaměstnanec SAB. První kopie aktu je rovněž podepsána Přepravcem a zůstává na letišti odletu v SAB, druhá kopie je předána přepravci a třetí je předána cestujícímu k převzetí zbraní na letišti určení. Pracovník SAB informuje cestujícího, který zbraň vlastní, o postupu jejího převzetí na cílovém letišti.

4.10.8. Zaměstnanci Federální bezpečnostní služby Ruské federace, Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace, kteří mají příslušné cestovní pokyny, kteří vykonávají své povinnosti, jakož i příslušníci a zaměstnanci jiných polovojenských organizací, kteří mají příslušné cestovní pokyny a doprovázet eskortované osoby, zbraně k dočasnému uskladnění po dobu letu se nepředávají.

4.10.9. Přeprava zbraní se provádí v zabalené formě, v uzamykatelné a zapečetěné kovové krabici, která musí být v izolovaném zavazadlovém nebo nákladovém prostoru letadla.

4.10.10. Přeprava dlouhohlavňových zbraní, jejichž rozměry v rozebraném stavu neumožňují jejich umístění do (standardních) kovových uzamykatelných schránek, se provádí v izolovaných zavazadlových nebo nákladních prostorech letadla v obalu pro cestující, zapečetěném SAB. (speciální kontejner, pouzdro, pouzdro, kryt) a splňující požadavky na bezpečnost letectví.

4.10.11. Předání zbraní cestujícímu na letišti určení provádí pracovník ochrany letectví po předložení cestujícího, který vlastní zbraň, třetího vyhotovení zákona, dokladu prokazujícího jeho totožnost, dokladu osvědčujícího právo nosit a přechovávat zbraně a případně příslušné povolení k jejich dovozu na území Ruské federace a vývozu z Ruské federace.

4.10.12. Zbraně nevyzvednuté cestujícím na cílovém letišti předá pracovník ochrany letectví orgánům vnitřních záležitostí.

Článek 4.11. Přeprava domácích zvířat a ptáků

4.11.1. Jako zavazadla a příruční zavazadla jsou akceptována následující domácí zvířata - psi, kočky a ptáci. Jakákoli jiná zvířata nejsou přijata k přepravě v odbavených a příručních zavazadlech a mohou být přepravována jako náklad.

4.11.2. Letecká přeprava domácích mazlíčků (ptáků) se provádí jako zapsaná zavazadla (v zavazadlovém prostoru letadla) nebo v kabině letadla po předchozí dohodě s dopravcem, jakož i se souhlasem zemí příletu nebo tranzitu. v mezinárodní letecké dopravě

4.11.3. Cestující je povinen informovat dopravce nebo jeho Autorizovaného zástupce o přepravě domácích zvířat (ptáků) při rezervaci přepravy nebo zakoupení letenky pro cestujícího, nejpozději však 36 hodin před časem odletu letu.

4.11.4. Při letecké přepravě musí být zvíře (pták) umístěno v pevné obalové nádobě (dřevěné, plastové) nebo v kovové kleci s přístupem vzduchu a silným zámkem. Velikost nádoby (klece) by měla umožnit zvířeti postavit se do plné výšky a otočit se o 360 stupňů kolem své osy. Dno nádoby (klece) musí být voděodolné a pokryté savým materiálem, po obvodu dna musí být bočnice zabraňující vysypání savého materiálu. Ptačí klece by měly být pokryty hustou, neprůhlednou látkou.

4.11.5. Do jednoho kontejneru (klece) nelze umístit více než dvě dospělá zvířata, pokud hmotnost každého nepřesahuje 14 kg a vycházejí spolu. Větší zvířata musí být přepravována v samostatných kontejnerech (klecích). Do jednoho kontejneru (klece) lze umístit nejvýše tři zvířata z jednoho vrhu ne starší 6 měsíců.

4.11.6. Přeprava domácích mazlíčků (ptáků) v kabině letadla se provádí pouze na základě předběžného potvrzení přepravy dopravcem v rezervačním systému a za podmínky přepravy zvířete dospělým cestujícím. Zvířata musí být držena v kontejnerech (klecích). Hmotnost nádoby (klece) se zvířetem nesmí přesáhnout 8 kg. Rozměry kontejneru (klece) v součtu tří rozměrů (délka / výška / šířka) by neměly přesáhnout 115 cm, přičemž výška kontejneru (klece) by neměla přesáhnout 20 cm.sedák před židlí. Je zakázáno umisťovat kontejner (klec) se zvířetem u nouzových východů, v uličkách, na závěsných stojanech. Zvíře musí být po celou dobu na palubě letadla (během letu, pojíždění, nastupování / vystupování atd.) v uzavřeném kontejneru (kleci).

4.11.7. Cestující přepravující domácího mazlíčka (ptáka) při letecké přepravě musí mít a při registraci cestujícího předložit platné doklady (potvrzení) o zdravotním stavu zvířete (ptáka) vydané příslušnými orgány v oboru veterinární medicíny, jakož i další dokumenty požadované zeměmi letu nebo tranzitu v mezinárodní letecké přepravě.

4.11.8. Dopravce si vyhrazuje právo omezit počet zvířat přepravovaných na jednom letu v závislosti na typu letadla, trase letu, obchodním zatížení atd.

V kabině letadla nelze přepravovat více než dva kontejnery (klece) s neantagonistickými zvířaty (ptáky).

4.11.9. Na domácí mazlíčky (ptáky) se bezplatný limit zavazadel nevztahuje. Přeprava zvířat se platí za nadváhu zavazadel na základě skutečné hmotnosti zvířete spolu s kontejnerem (klecí).

4.11.10. Vodící psi doprovázející cestující se zrakovým postižením jsou přepravováni v kabině letadla bezplatně nad rámec stanoveného počtu bezplatných zavazadel, za předpokladu příslušného výcviku, doloženého osvědčením, za předpokladu, že takový pes má obojek a náhubek a je uvázán na sedadlo u nohou majitele. Zrakově postižení cestující v doprovodu vodícího psa mají k dispozici sedadla na konci kabiny letadla.

4.11.11. Domácí mazlíčci (ptáci) jsou přijati k přepravě za podmínky, že za ně cestující přebírá plnou odpovědnost. Dopravce není odpovědný za újmu způsobenou takovými zvířaty třetím osobám a také nenese odpovědnost vůči takovému cestujícímu v případě odmítnutí dovozu nebo přepravy takových zvířat (ptáků) přes jakoukoli zemi nebo území.

4.11.12. Cestující je povinen vyhovět všem požadavkům dopravce a je povinen uhradit dopravci veškeré ztráty a dodatečné náklady v případě, že zvířata poškodí letadlo, zavazadla ostatních cestujících, zdraví a/nebo život. ostatních cestujících.

Článek 4.12. Deklarování hodnoty zavazadel

4.12.1. Cestující si může zavazadlo odbavit k přepravě s deklarovanou hodnotou. Deklarovaná hodnota zavazadla nesmí překročit skutečnou hodnotu zavazadla. Když cestující prohlásí hodnotu zavazadla odbaveného k přepravě, má dopravce právo požadovat po cestujícím předložení obsahu zavazadla ke kontrole, a pokud je zjevný rozpor mezi deklarovanou hodnotou a obsahem zavazadla, zjistit jeho skutečnou hodnotu nebo odmítnout přijmout zavazadlo k přepravě s deklarovanou hodnotou.

4.12.2. Cestující má právo deklarovat hodnotu svého odbaveného zavazadla, a to jak v místě odletu, tak v mezilehlém místě nastupování. Kromě toho může cestující změnit velikost dříve deklarované hodnoty odbaveného zavazadla. Výše deklarované hodnoty by neměla překročit 20 000 (dvacet tisíc) rublů, pokud částka hodnocení zavazadel tuto částku překročí, je cestující povinen poskytnout primární dokumenty (šeky, kopie účtenek atd.) pro odhadovaná zavazadla. . Přepravce zanechá kopii poskytnutých dokumentů na letišti odletu a umožní přepravu zavazadel, pokud cestující splní všechny podmínky pro posouzení zavazadel. Hodnotu odbaveného zavazadla lze deklarovat pro každé zavazadlo zvlášť.

4.12.3. Daň za deklarovanou hodnotu odbaveného zavazadla je 10 (deset) procent z částky deklarované hodnoty a platí se v místě odletu.

4.12.4. Všechny věci přijaté k přepravě jako zavazadlo s deklarovanou hodnotou musí být v dobrém obalu, s vyloučením přístupu k obsahu.

Článek 4.13. Balení zavazadel

4.13.1. Každé odbavené zavazadlo musí mít dobrý obal, který zajistí jeho bezpečnost při přepravě a manipulaci a vyloučí možnost poškození cestujících, členů posádky, třetích stran, poškození letadla, zavazadel jiných cestujících nebo jiného majetku.

4.13.2. Zavazadla, která nesplňují požadavky bodu 4.13.1. není povoleno přepravovat.

4.13.3. Spojení dvou nebo více položek s odděleným obalem na jednom místě není povoleno.

4.13.4. Zavazadla, v jejichž obalu jsou ostré, vyčnívající předměty, jakož i zavazadla ve vadném obalu, není dovoleno přepravovat.

4.13.5. Zavazadla, která mají vnější poškození, která neovlivňují jejich bezpečnost během přepravy a manipulace a nemohou poškodit cestující, členy posádky, třetí osoby, poškodit letadlo, zavazadla jiných cestujících nebo jiný majetek, mohou být přijata k přepravě jako zapsaná zavazadla se souhlasem dopravce. Dopravce. V tomto případě přítomnost a druh poškození potvrzuje cestující svým podpisem.

4.13.6. Dopravce má právo odmítnout cestujícímu převzít zavazadlo jako odbavené, pokud zavazadlo není umístěno v obalu, který zajišťuje jeho bezpečnost za běžných podmínek oběhu.

Článek 4.14. Výzva zavazadel

4.14.1. Dopravce je povinen zajistit, aby byli cestující informováni o místě dodání zapsaných zavazadel na letišti určení, mezipřistání nebo přestupu, jakož i o důvodu a délce případného zpoždění s dodáním zavazadel a zajistit předání zavazadel. k cestujícím.

4.14.2. Cestující je povinen převzít své odbavené zavazadlo po jeho předložení k doručení Přepravcem v místě určení, mezipřistání nebo transferu na základě potvrzení o zavazadle a trhacího kupónu očíslovaného zavazadlového lístku.

4.14.3. Reklamace zavazadel se uplatňuje na letišti, na které bylo zavazadlo přijato k přepravě. Na žádost cestujícího však lze zavazadla vydat i v místě odletu nebo v mezilehlém místě nástupu, pokud výdej zavazadel v těchto místech nezakazují předpisy státních orgánů a pokud to doba a okolnosti umožňují pro doručení, mezimísto nalodění, všechny částky dříve zaplacené přepravci v souvislosti s přepravou tohoto zavazadla mohou být vráceny pouze se souhlasem přepravce.

4.14.4. Pokud osoba reklamující zavazadlo nemůže předložit potvrzení o zavazadle a kupón na odtržení zavazadlového štítku, může dopravce takové osobě zavazadlo vydat pouze v případě předložení dostatečných důkazů o jejích právech k tomuto zavazadlu. O vydání těchto zavazadel je povinné vypracovat zákon.

Článek 4.15. Úschova a prodej zavazadel

4.15.1. Zavazadla cestujících na cílovém letišti lze bezplatně uschovat po dobu 2 dnů včetně dne příletu Za uložení zavazadel nad rámec bezplatného uložení je cestujícímu, který je vlastníkem zavazadla, účtováno aktuální sazby podle přepravního dokladu cestujícího vinou Přepravce se provádí na náklady Přepravce Uskladnění zavazadel, která cestující nepřevezme na letišti určení vinou cestujícího, se provádí na náklady cestujícího.

4.15.2. Za zavazadlo bez dokladů se považuje zavazadlo cestujícího, které nemá zavazadlový štítek a jehož vlastník není identifikován.

4.15.3. Zavazadla cestujících od okamžiku jejich doručení na letiště určení, včetně nedokumentovaných zavazadel, se považují za nevyzvednutá, pokud je nikdo nepřevezme do 6 měsíců od data jejich příletu a jsou přepravcem prodána v souladu s právními předpisy České republiky. Ruská federace.

4.15.4. Dopravce nebo servisní organizace jsou povinni učinit přiměřená opatření k vyhledání cestujícího, který je vlastníkem zavazadla, během stanovené doby uložení před prodejem zavazadla jako nevyzvednutého.

4.15.5. Nedokumentované zavazadlo, jehož vlastník byl identifikován prohlídkou, je uloženo na letišti po dobu 6 měsíců ode dne, kdy letiště určení, které takové zavazadlo přijalo, zaslalo majiteli písemné oznámení o příjezdu zavazadla. Po uplynutí této doby je zavazadlo považováno za nevyzvednuté a je předmětem prodeje.

4.15.6. Produkty podléhající zkáze v nevyzvednutých nebo nezdokumentovaných zavazadlech v případě poškození podléhají zničení. Nemožnost jejich dalšího skladování a zničení jsou formalizovány zákonem.

4.15.7. Příruční zavazadlo zanechané nebo zapomenuté cestujícím na palubě letadla je uloženo na letišti určení po dobu a za podmínek uložení nezdokumentovaných a nevyzvednutých zavazadel.

Článek 4.16. Opuštěná, zapomenutá nebo špatně nasměrovaná zavazadla

4.16.1. Přepravce nebo poskytovatel služeb musí přijmout všechny nezbytná opatření vyhledat zavazadla, pokud cestující po příletu do cílového místa, mezipřistání nebo přestupu neobdržel svá zavazadla a v odpovídajícím prohlášení písemně prohlásil, že zavazadlo nedorazilo, aniž by opustilo prostor pro výdej zavazadel.

4.16.2. Není-li zavazadlo cestujícímu dodáno vinou přepravce, je zavazadlo, jehož přepravu zaplatil cestující podle pravidel stanovených přepravcem, odesláno do místa určení, mezipřistání nebo přeložení v náklady Přepravce.

4.16.3. Pokud nebude odbavené zavazadlo nalezeno do 21 dnů ode dne podání žádosti o nepřevzetí zavazadla, má cestující právo požadovat náhradu škody způsobené ztrátou zapsaného zavazadla.

4.16.4. V případě nalezení zapsaného zavazadla dopravce informuje majitele zapsaného zavazadla a jeho doručení na letiště (místo) určené cestujícím a na žádost cestujícího na jím uvedenou adresu bez účtování dalšího poplatku.

Článek 4.17. Přeprava regulovaných produktů jako zavazadel

4.17.1. Přeprava regulovaných produktů (rostliny, produkty rostlinného původu, nádoby, obaly, půda nebo jiné organismy, předměty nebo materiál, které se mohou stát nosiči škodlivých organismů nebo přispět k šíření škodlivých organismů) se provádí v souladu s mezinárodními smlouvami Ruské federace o rostlinné karanténě, legislativy Ruské federace v oblasti zajištění rostlinné karantény a legislativy v oblasti zajištění rostlinné karantény země, na jejíž území, z nebo přes území je přeprava uskutečňována.

S7 AirLines je členem aliance Oneworld. Flotila S7 se skládá z letadel Airbus a Boeing.

Nejoblíbenější otázky při létání leteckou společností.

Kolik zavazadel mohu přepravovat zdarma?

Bezplatná zavazadla závisí na trase, třídě služby, datu odletu a typu letadla. Maximální hmotnost zavazadel je uvedena v běžném popř e-vstupenka cestující. V průměru se musíte zaměřit na následující:

Příruční zavazadlo není zahrnuto v povolených zavazadlech. Dětem do 2 let letící v náručí rodičů je povolen jeden kus o hmotnosti nejvýše 10 kg. Příruční zavazadlo není povoleno. Speciální program„Priorita S7“ poskytuje oprávnění věrným cestujícím.

Během tranzitního letu má cestující právo snížit nebo zvýšit hmotnost a počet přepravovaných zavazadel s povinným příplatkem v případě navýšení. V případě poklesu přepravovaných zavazadel se přepočet neprovádí.

Pravidla pro zavazadla při cestování ve skupině.

Při cestování ve skupině umožňuje letecká společnost S7 sčítat pouze povolená zavazadla zdarma. Zavazadla jsou odbavena a kontrola zavazadel je vystavena zvlášť pro každého konkrétního cestujícího. Komunita skupiny musí být zdokumentována.

Pravidla pro příruční zavazadla.

Jakékoli předměty, které narušují bezpečnost letu, ohrožují zdraví ostatních cestujících a posádky letadla, jsou zakázány.

Šťávy, gely, pasty, spreje, jakékoli tekutiny jsou zakázány v nádobách nad 100 ml.

Celkové množství tekutin na cestujícího nesmí překročit 1 litr. Tekutiny musí být zabaleny v uzavíratelném průhledném sáčku a předloženy ke kontrole při odbavení. Výjimku tvoří pouze léky nutné během letu, kojenecká výživa, speciální dietní strava na předpis nebo certifikát. Během odbavení musí být příruční zavazadlo odbaveno podle zvláštních limitů na letišti.

Příruční zavazadlo musí projít introskopem nebo manuální kontrolou, proto není nutné příruční zavazadlo olepovat balicí páskou. Cestující, který odmítne kontrolu, je vyřazen z letu.

Jak si zabalím zavazadla?

Obal musí zajistit bezpečnost zavazadel při nakládce, vykládce a během letu, nenarušovat bezpečnost zavazadel ostatních cestujících, být provozuschopný, uzamykatelný a za letu se nerozpadnout. Není dovoleno spojovat do jednoho zavazadla dva kusy balené samostatně. Zavazadlo nesmí obsahovat vyčnívající vnější dráždivé předměty. Racionálně utáhněte zavazadlový prostor pomocí upevňovacích popruhů.

Co je zakázáno nosit?

Potraviny podléhající zkáze, jedy, žíravé, radioaktivní, výbušné (včetně ohňostrojů, signálních světlic), stlačené plyny, oxidační látky, hořlavé látky (barvy, laky atd.), pokusná zvířata.

Kde jsou zavazadla během letu?

Odbavené zavazadlo letí v nákladovém prostoru letadla, kterým cestující letí. Cestující k němu během letu nemá přístup. Za bezpečnost zavazadel odpovídá letecká společnost dopravce. Cestující má právo zkontrolovat váhu svých zavazadel na letišti příletu.

Příruční zavazadlo je umístěno pod sedadlem spolujezdce. Osobní věci cestujícího lze uložit v uzamykatelném zavazadlovém prostoru v kabině letadla. Cestující je odpovědný za svou bezpečnost.

Zavazadla cestujícího mohou být bezplatně uložena na letišti příletu do dvou dnů od okamžiku příletu. Za uskladnění po dobu bude majitel zavazadel účtován poplatek podle aktuálních sazeb.

Které položky nejsou předkládány k vážení?

Kromě příručního zavazadla si můžete vzít notebook, videokameru, knihu, složku s dokumenty, kabelku, peněženku, hůl, deštník, fotoaparát, videokameru, nosítka, přenosnou kolébku pro miminko , skládací kočárek.

Kolik zavazadel mohu převézt za příplatek?

Jeden kus odbaveného zavazadla nesmí přesáhnout 50 kg.

Nadměrná zavazadla lze přepravit pouze po předchozí dohodě při rezervaci, zakoupení letenky. Nadměrná zavazadla jsou přijata k přepravě pouze tehdy, jsou-li v nákladovém prostoru během letu zařízení pro přepravu a upevňovací prvky a také technické možnosti letadla. Sazby za nadměrná zavazadla závisí na konkrétním letu a směru letu. V rámci Ruské federace existují cla a zvlášť pro Afriku, USA, Střední východ a Evropu. Například Samara-Moskva -3 eura za kg a Mosva-Frankfurt nad Mohanem - 250 rublů za kg. Nestandardní zavazadla jsou přijímána na speciálních přepážkách na letišti. Vybavení pro sjezdové lyžování v kufru se spolu s doplňkovým vybavením o celkové hmotnosti nad 23 kg a součtu tří rozměrů větším než 203 cm platí jako nadměrné zavazadlo.

Kam zabalit baterie a teploměr?

Je povoleno přepravovat lahve záchranné vesty, rtuťový barometr nebo teploměr (v uzavřeném obalu, aby se zabránilo úniku), jakékoli zařízení, které při zapnutí vytváří teplo (podvodní světla, páječky) je povoleno pouze v příručním zavazadle a po předchozí dohodě s dopravce. Kvůli bezpečnosti letu musí být odstraněny zdroje energie. V případě více dopravců je třeba předem získat souhlas všech účastníků přepravy.

Jak přepravovat zvířata a ptáky?

Jiná zvířata než vodící psi a ptáci nejsou zahrnuti do bezplatného zavazadla. Jejich přeprava je hrazena dle aktuálního tarifu a dle váhy zvířete spolu s klecí nebo kontejnerem. Pokud je velikost klece větší než 203 cm a hmotnost vyšší než 23 kg, přeprava zvířat se hradí jako nadměrné zavazadlo. Předem se musíte s leteckým dopravcem dohodnout na podmínkách přepravy, například k objasnění přítomnosti ventilace v nákladovém prostoru. Vodící psi musí mít obojek, náhubek a speciální certifikát.

Jak mohu nosit plynové zbraně?

Plynové zbraně a náboje lze přepravovat pouze s předložením povolení k přechovávání a nošení zbraní.
Díky mobilní aplikace S7 AirLines lze rezervovat, koupit letenku a odbavit se přímo z mobilního telefonu.