O situaciji s pobjedom avioprijevoznika. Ocjena ruskih zrakoplovnih kompanija Je li avion pao?

Sumirajući rezultate 2017. godine, Federalna agencija za zračni promet objavila je kratku statistiku rada civilno zrakoplovstvo RF. Cijela slika za sudionike ocjena ruskih avioprijevoznika u 2018 izgleda dobro. Tržište zračnog prijevoza nastavlja se razvijati, a gotovo svi pouzdani ruski zračni prijevoznici uključeni na popis pokazali su prosječno povećanje broja putnika i prijeđenih kilometara za 15%. Istovremeno, težina prvih pet zračnih prijevoznika nastavlja rasti. Ako su 2017. zauzimali 67,4% ukupnog volumena, onda je u 2018. već 85%.

Putujte s pouzdanim turoperatorom: .

Pročitajte također:, Skytraxov najbolji zračni prijevoznik godine.

Otvara ocjenu najvećih ruskih avioprijevoznika Nordwind Airlines, također poznat kao " Sjeverni vjetar". Tijekom protekle godine broj putnika iznosio je 3,5 milijuna ljudi i u odnosu na 2016. porastao je za 95%. Rast je zabilježio i promet putnika, koji je porastao za 44%.

Jedan od najvećih čarter prijevoznika u Rusiji, koji je 2017. prevezao više od 2,2 milijuna putnika, Federalna agencija za zračni promet pozvala je na tepih u ljeto 2016. zbog stalnih dugih kašnjenja letova do nekoliko desetaka sati. Prijevoznik je obećao da će poduzeti mjere. U slučaju nemogućnosti uspostavljanja redovitih letova do točno vrijeme tvrtki prijete ograničenja u prijevozu.

Azur Air je bio podružnica UTair-a, ali je prije dvije godine krenuo na samostalno putovanje. U 2017. godini broj putnika kompanije iznosio je 3,6 milijuna ljudi, gotovo 2/3 više u odnosu na 2016. godinu.

Globus je dio S7 Grupe, podružnica zrakoplovnog giganta Sibira, koji je zauzeo drugo mjesto na ljestvici najbolji avioprijevoznici... 2017. se pokazala povoljnom za tvrtku - broj putnika porastao je za 20,2%, na 4,1 milijun ljudi.

Podružnica Aeroflota, koja je preuzela od Dobroleta, koji je umro od posljedica sankcija UES-a, pozicionirana je kao proračunska tvrtka. Iako su prve karte za letove novog zračnog prijevoznika prodane tek prije dvije godine, samouvjereno je ušao u top 10 avioprijevoznika u Rusiji.

Broj putnika u 2017. iznosio je 4,3 milijuna ljudi, što je povećanje od 5% u odnosu na 2016. godinu. Unatoč njegovoj mladosti, letovi "Pobjede" već su obrasli skandalima. Nezadovoljstvo korisnika izaziva politika skrivanja stvarne cijene leta, zahtjevi za plaćanjem mogućnosti sjedenja zajedno s obitelji, kašnjenja letova i slučajevi kada se karte za let prodaju više od broja sjedišta.

Na petom mjestu u ocjeni ruskih avioprijevoznika u 2018. su " Ural Airlines”, Koji je 2017. prevezao 7,5 milijuna ljudi, što je povećanje od 25%. U međuvremenu, tvrtka traži od Federalne agencije za zračni promet plaćanje prijevoza veterana Velikog Domovinskog rata na proslavu godišnjice pobjede 2015. godine. Federalna agencija za zračni promet odbila je zahtjev za isplatu, zamjeravajući to što u njemu nema riječi "s PDV-om" i drugih točaka istog stupnja važnosti.

Čini se da se vlasnik najveće operativne helikopterske flote na svijetu oporavio od krize s kraja 2014. U 2017. godini broj prevezenih putnika ove tvrtke iznosio je 6,8 milijuna, što je povećanje od 9,1% u odnosu na 2016. godinu.

Druga podružnica diva Aeroflota, koja je ušla u prvih deset ruskih zračnih prijevoznika u 2018., prošle je godine prevezla više od 10,6 milijuna ljudi, pokazujući impresivnih 41,5% rasta broja putnika - što je najveći među zračnim prijevoznicima koji sudjeluju. Istodobno je pokazatelj prometa putnika porastao za 55,3%.

Na drugom mjestu u ocjeni najvećih zračnih prijevoznika u Rusiji je Sibir, zvani S7 Airlines, koji obavlja letove do 83 destinacije u Rusiji i inozemstvu. Većinu potonjih, međutim, opslužuju partnerske zrakoplovne tvrtke. Ukupno je u 2017. prevezeno 9,3 milijuna putnika.

Rusi nastavljaju letjeti avionima Aeroflota. U 2017. tvrtka je prevezla više od 30,5 milijuna ljudi, više od 3 puta ispred drugoplasiranog Sibira po ovom pokazatelju. Nije iznenađujuće, budući da je Aeroflot najveći i najstariji ruski zrakoplovni prijevoznik, koji prevozi putnike od 1923. godine. Iako je tvrtka uvrštena na crni popis sankcija Ukrajine, to ne sprječava povećanje broja prometa.

Prema kriterijima kao što su broj putnika i promet putnika, tvrtka je zabilježila rast od 12% u prošloj godini. Usput, Aeroflot se također može nazvati jednim od najvećih sigurnih zračnih prijevoznika 2018. u Rusiji- na njegovim linijama nije se dogodila niti jedna veća zrakoplovna nesreća, računajući, naravno, podružnice i nesreće uzrokovane djelovanjem trećih osoba. U ocjeni sigurnosti zračnih prijevoznika koju je 2017. objavila revizorska kuća JACDEC, Aeroflot je na 37. mjestu.

Svjetska ocjena sigurnosti zračnih prijevoznika (JACDEC) 2017.

RangZračni prijevoznikZemljaŠifra operateraIndeks sigurnosti
1 Cathay pacific airwaysKina, Hong KongCX, CPA0,005
2 Air New ZealandNovi ZelandNZ, ANZ0,007
3 Hainan Airlines KinaHU, CHH0,009
4 Qatar Airways KatarQR, QTR0,009
5 K L MNizozemskaKL, KLM0,011
6 EVA zrakTajvanBR, EVA0,012
7 EmiratesUjedinjeni Arapski EmiratiEK, UAE0,013
8 Etihad airwaysUjedinjeni Arapski EmiratiEY, ETD0,014
9 QANTASAustralijaQF, QFA0,015
10 Japan airlinesJapanJL, JAL0,015
11 Svi Nippon AirwaysJapanNH, ANA0,016
12 LufthansaNjemačkaLH, DLH0,016
13 TAP PortugalPortugalTP, TAP0,017
14 Djevičanski atlantski dišni puteviUjedinjeno KraljevstvoVS, VIR0,017
15 Delta zračne linijeSADDL, DAL0,018
16 Air CanadaKanadaAC, ACA0,02
17 jetBlue AirwaysSADB6, JBU0,02
18 Djevica AustralijaAustralijaVA, VOZ0,02
19 British AirwaysUjedinjeno KraljevstvoBA, BAW0,023
20 Air BerlinNjemačkaAB, BER0,023
21 WestJet AirlinesKanadaWS, WJA0,023
22 Sichuan AirlinesKina3U, CSC0,028
23 Norwegian Air ShuttleNorveškaDY, NAX 0,032
24 Shenzhen AirlinesKinaZH, CSZ0,032
25 IberiaŠpanjolskaIB, IBE0,034
26 Jetstar airwaysAustralijaJQ, JST0,036
27 Southwest AirlinesSADWN, SWA0,037
28 EasyJetUjedinjeno KraljevstvoU2, EZY0,037
29 AirAsiaMalezijaAK, AXM0,043
30 Thomsonovi dišni puteviUjedinjeno KraljevstvoDO, TOM0,047
31 United airlinesSADUA, UAL0,051
32 Singapore AirlinesSingapurSQ, SIA0,051
33 China Eastern AirlinesKinaMU, CES0,061
34 RyanairIrskaFR, RYR0,064
35 švicarskiŠvicarskaLX, SWR0,064
36 LATAM ČileČileLA, LAN0,095
37 AeroflotRusijaSU, AFL0,101
38 Jet dišni puteviIndija9W, JAI0,109
39 AlitaliaItalijaAZ, AZA0,113
40 Air IndiaIndijaAI, AIC0,115
58 Garuda IndonezijaIndonezijaGA, GIA0,77
59 Avianca KolumbijaKolumbijaAV, AVA0,914
60 China AirlinesTajvanCI, CAL0,977

Svake godine u svijetu se pojavljuje sve veći broj tvrtki koje se bave zračnim prijevozom putnika i tereta. Među njima je kontinuirano natjecanje. Svaki zračni prijevoznik nastoji poboljšati kvalitetu svoje usluge kako bi privukao što veći broj kupaca. Svake godine različite organizacije na temelju ankete putnika ili mišljenja stručnjaka izrađuju procjenu i formiraju ocjene zračnih prijevoznika. Glavni kriteriji procjene su veličina prijevoznika, kvaliteta usluge i sigurnost.

Prvi putnički zrakoplovni prijevoznici

Njemačka tvrtka DELAG, osnovana 1909. godine, prva je putnička zrakoplovna kompanija. Zračni brodovi ove tvrtke izvedeni su na zračnim brodovima marke Zeppelin. Upravitelj se prvi put pojavio na zračnom brodu LZ 10 Schwaben 1911. godine.

Poznata tvrtka KLM, osnovana 1919. godine, najstariji je zrakoplovni prijevoznik. Najstarija svjetska destinacija je Amsterdam - London, a leti se avionom De Havilland DH-16. To je ujedno i prva ruta za KLM. Prvi na ovom letu bio je pilot Jerry Shaw i dva novinara kao putnici 1920. godine. Zbog otvorenog dizajna kabina, putnici su dobili toplu odjeću i kacige. DH-16 su bili najkvalitetniji zrakoplovi u to vrijeme. Njihova brzina dosegla je 150 km / h, trajanje leta do Londona bilo je gotovo tri sata *.

Bilješka. Danas se na brodu nalazi preko 400 Boeingovih brodova. putnička sjedala, njihova brzina se razvija do 1000 km / h.

Najpouzdaniji avioprijevoznici

Britanska tvrtka Skytrax, koja je provodila godišnju procjenu zračnih prijevoznika, u prosincu je provela studiju na više od 325 prijevoznika, intervjuirajući nekoliko milijuna ljudi više od 100 nacionalnosti. Na temelju rezultata ocjenjivanja određeni su najbolji zračni prijevoznici, nagrađeni World Airline Awards Skytra 2017. Ovo je vrlo počasna nagrada u zrakoplovnoj industriji, odlikuje se jasnoćom načina ocjenjivanja pri određivanju nominiranih.

Skytrax-ovih 20 najboljih operatera u 2017. uključuje:

  1. Qatar Airways;
  2. Singapore Airlines;
  3. ANA All Nippon Airways;
  4. Emirates;
  5. Cathay Pacific;
  6. EVA zrak;
  7. Lufthansa;
  8. Etihad Airways;
  9. Hainan Airlines;
  10. Garuda Indonezija;
  11. Thai Airways;
  12. Turkish Airlines;
  13. Virgin Australia;
  14. Swiss Int "l Air Lines;
  15. Qantas Airways;
  16. Japan Airlines;
  17. Austrijski;
  18. Air France;
  19. Air New Zealand;
  20. Asiana Airlines.

Skytraxove najpovoljnije avioprijevoznike za 2017. uključuju:

  1. AirAsia;
  2. norveški;
  3. jetBlue Airways;
  4. easyJet;
  5. Djevica Amerika;
  6. Jetstar Airways;
  7. AirAsiaX;
  8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
  9. Southwest Airlines;
  10. Indigo.

Sigurnost leta

Prema Tehničke specifikacije a statistički su zrakoplovi najsigurniji oblik prijevoza.

Evo samo nekoliko činjenica o ovom zračnom prijevozu:

  • avion leti u zraku samouvjereno kao što auto vozi autocestom i brod plovi u more;
  • svi sustavi zrakoplova imaju duplikate, a neki od njih imaju do 3 rezervna duplikata;
  • putnički zrakoplov opremljen je s najmanje 2 motora, vjerojatnost kvara svih motora u isto vrijeme praktički je nula;
  • motor košta nekoliko milijuna dolara, stoga je pod posebnom kontrolom, kvalitetno se servisira;
  • sve se zračne nesreće događaju zbog spleta okolnosti, a ne zbog jednog razloga, svaki se incident pomno istražuje kako bi se spriječilo njegovo ponavljanje;
  • godišnje se ukupan promet putnika povećava za 10%, a broj nesreća se smanjuje za 15%.

Najsigurnije avioprijevoznike

Jednom od najučinkovitijih metoda za utvrđivanje sigurnosti zračnog putovanja sada se smatra sigurnosni indeks koji koristi Jacdec, tvrtka specijalizirana za revizije. U izračunu indeksa koristi se 8 parametara, uključujući zrakoplovne nesreće, promet putnika i duljinu letova u posljednja 3 desetljeća, kao i rezultate revizija koje su proveli IOSA i ICAO. Aeroflot je 37. među ruskim zračnim prijevoznicima na listi Jacdec 2017.

  1. Cathay Pacific Airways;
  2. Air New Zealand;
  3. Hawaiian Airlines;
  4. Qatar Airways;
  5. EVA zrak;
  6. Emirates;
  7. Etihad Airways;
  8. Qantas;
  9. Japan Airlines;
  10. Svi Nippon Airways;
  11. Lufthansa;
  12. TAP Portugal;
  13. Virgin Atlantic;
  14. Delta Air Lines;
  15. Air Canada;
  16. JetBlue Airlines;
  17. Virgin Australia;
  18. British Airways;
  19. Air Berlin.

Usluga zračnog prijevoza

Usluga koju pružaju zračni prijevoznici podijeljena je na nekoliko razina.

Vlasnici najskupljih avio karata su putnici prve klase, odnosno oni imaju najveće privilegije: ugodno mjestočekanje na ukrcaj, praktičniji postupak prijave i dostave na zrakoplov u poslovnoj klasi automobilom ili limuzinom, širok izbor jelovnika, ponekad kreveti u zasebnim odjeljcima zrakoplova, posebna briga stjuardesa.

Putnici u poslovnoj klasi imaju slične privilegije, uključujući pravo promjene datuma polaska bez dodatnog plaćanja i 100% povrat cijene karte ako je potrebno*. Poslovna klasa dostupna je na letovima koji nisu u prvoj klasi.

Usluga i udobnost u najekonomičnijoj klasi se razlikuju različite avioprijevoznike ali barem uključuje fotelju sa sklopivim stolom i džepom, bezalkoholna pića i tople napitke.

Bilješka. Razlika između poslovne i ekonomske klase za neke prijevoznike je samo u jelovniku i ljubaznom odnosu prema putnicima.

Koju zračnu tvrtku i avion odabrati

Kako bi odabrali zračnog prijevoznika i zračnu liniju, mnogi ljudi prije nadolazećeg leta proučavaju razne web stranice i ocjene najboljih zračnih prijevoznika. Ove top liste mijenjaju se svake godine i nisu potpuno identične na različitim analitičkim stranicama. Sastavljaju se na temelju objektivnih mišljenja stručnjaka i pregleda putnika. Potonji se u pravilu anketiraju putem upitnika na stranicama koje prate ocjenu zračnih prijevoznika. Najveći svjetski prijevoznici ocjenjuju se pomoću nekoliko kriterija.

Kriteriji ocjenjivanja zrakoplova i zrakoplova

Za ocjenu zračnih prijevoznika i zrakoplova može se primijeniti 700 ili više kriterija.

Najvažniji od njih su:

  • stanje interijera - sanitarije, dizajn, opći dojam;
  • udobnost sjedala - koliko su sjedala mekana i prostrana, jesu li udobni nasloni za glavu itd.;
  • rad posade - način komunikacije, atraktivnost i urednost uniforme stjuardesa, vještina pilota, što je posebno vidljivo tijekom polijetanja i slijetanja;
  • prijava na let i ukrcaj putnika u zrakoplov - učinkovitost i koordinacija rada djelatnika zrakoplovne tvrtke tijekom ovog postupka;
  • hrana - raznovrsnost i kvaliteta hrane tijekom leta;
  • organizacija slobodnog vremena - mnoge zrakoplovne tvrtke ne pridaju posebnu pozornost zabavi putnika tijekom leta, posebno niskotarifnih prijevoznika;
  • online usluge - rezervacija karata, elektronička registracija itd.

Ocjena najsigurnijih avioprijevoznika u Rusiji (popis 2017.)

U Rusiji postoji 80 zračnih prijevoznika, uključujući Ural Airlines, Azur Air, Vim Avia i druge. Najpoznatiji među ruskim zračnim prijevoznicima je Aeroflot.

Na temelju rezultata procjene agencije Aviaport koju je provela krajem prošle godine objavljena je ocjena ruskih zračnih prijevoznika u pogledu pouzdanosti i sigurnosti letova u 2017. Procjenom je obuhvaćeno preko 20 prijevoznika koji obavljaju domaće letove u Rusiji. U ocjeni su uspoređene usluge zračnih prijevoznika na domaćim i međunarodnim linijama.

  1. Aeroflot;
  2. S7 Airlines;
  3. "Rusija";
  4. UTair;
  5. Ural Airlines;
  6. "Pobjeda";
  7. "Globus";
  8. Azur Air.

Koje su po mišljenju putnika najpouzdanije avioprijevoznici u Rusiji

Mišljenje putnika o ruskim zračnim prijevoznicima može se pronaći na web stranici https://www.tutu.ru/. Ova usluga putovanja poziva putnike da ocijene svoje iskustvo s zrakoplovnom tvrtkom na ljestvici od 10 točaka. Putnici ostavljaju svoje mišljenje sljedeći dan nakon leta ispunjavanjem upitnika i pisanjem komentara u bilo kojem obliku. Dakle, svaka osoba koja posjeti Tutu.ru može vidjeti trenutnu ocjenu zračnih prijevoznika, na temelju procjena od 10 tisuća putnika.

Najbolji najbolji avioprijevoznici u Rusiji prema ocjeni putnika *:

  1. Aeroflot;
  2. S7 Airlines;
  3. "Rusija";
  4. Yamal;
  5. "Nordavia";
  6. Ural Airlines;
  7. Jakutija;
  8. UTair;
  9. "Sjeverni vjetar";
  10. "Pobjeda".

Najbolji po mišljenju putnika su Aeroflot koji je osvojio 9,4 boda, S7 Airlines sa svojih 9,2 boda, Rusija i Yamal, koji su od putnika dobili po 9,1 bod, te Nordavia s 9 bodova.

Nakon pregleda ocjena avioprijevoznika na raznim analitičkim stranicama i utvrđivanja koje su od njih prepoznate kao najbolje i najsigurnije po mišljenju stručnjaka i putnika u 2017. godini, neće biti teško odabrati pouzdanog zračnog prijevoznika za putovanje.

U suvremenom društvu potražnja određuje ponudu u svim sektorima gospodarstva i poslovanja. Putovanje zrakoplovom nije iznimka od pravila. Danas ljudi koriste usluge zračnih prijevoznika na temelju procjene pouzdanosti i sveobuhvatne usluge koju tvrtka nudi svojim klijentima. Razmotrite ocjenu zračnih prijevoznika u Rusiji i svijetu, nakon što ste proučili nekoliko kriterija za odabir putnika.

Osnove konkurentnosti letnih posjeda

Prvo, odlučimo koji su kriteriji za ocjenjivanje zračnog prijevoznika i koliko je takva anketa objektivna. Danas ove top liste razvijaju automatizirane sustave temeljene na danim glasovima kupaca. Pritom je poznato nekoliko različitih smjerova prilikom određivanja pobjednika. Takva se procjena uvijek temelji na povratnim informacijama putnika raznih zračnih prijevoznika – s vremena na vrijeme sustav obrađuje nove podatke i provjerava informacije. U pravilu se ova verzija procjene danas smatra prilično pouzdanom i ulijeva povjerenje svjetske zajednice i uskih stručnjaka u području zrakoplovstva.

Danas, najviše rangirana svjetska anketa, koju već 14 godina nadzire Skytrax. Druge slične ocjene sastavljaju se za pojedine kontinente, njihove dijelove i pojedine zemlje. Štoviše, grafikoni su odvojeno podijeljeni na nekoliko parametara vrednovanja tvrtke. Ocjene se temelje na veličini i tehničkoj prikladnosti voznog parka, razini prometa putnika i udobnosti putovanja. Razmotrimo koji su glavni pravci u procjeni zračnih prijevoznika.

Putnici najčešće ističu sigurnost zrakoplova određenih zračnih prijevoznika. Ovdje se procjenjuje stanje zrakoplova flote i broj nesreća u protekloj godini. Drugi važan kriterij odabira je opravdanost razine usluge. Ovdje kupci govore o obuci zrakoplovnog osoblja, kvaliteti hrane na brodu i unutarnjem stanju kabine.

Takvi detalji karakteriziraju politiku odnosa prema putnicima i ukazuju na spremnost pojedinog poduzeća da predvodi liste svjetskih lidera. Ponekad parametri za ocjenjivanje zračnog prijevoznika uključuju povratnu informaciju korisnika o kvaliteti online usluge i spremnost za praćenje svjetskih trendova u informacijskoj tehnologiji. Na primjer, omogućite neprekinuti Wi-Fi za udobnost kupaca i mobilna komunikacija Tijekom leta.

Ocjene ocjenjivanja u svijetu

Nazivi zračnih prijevoznika razvrstani su i kategorizirani silaznim redoslijedom kvalitete putničke usluge. Tako posljednja anketa, provedena u 100 zemalja i koja je obuhvatila oko 19 milijuna ispitanika, kaže da danas klijenti smatraju da je tvrtka svjetski lider u ovoj oblasti “ Qatar Airways". Predstavnici ruskih avioprijevoznika ovdje su među 100 najboljih.

Najveći ruski avioprijevoznici" Aeroflot»Poboljšali svoje pozicije i prešli na 40. red. U 2015. godini ova je tvrtka zauzela četrdeset i šesto mjesto. Ako uzmemo u obzir ocjenu sigurnosti u Europi, ovdje vodeću poziciju zauzima nizozemska tvrtka “ KLM". Zrakoplovne kompanije " Aeroflot»U ovom izboru su na 13. liniji rejtinga Europe i 35. poziciji svjetskog izbora... Osim toga, poznati ruski prijevoznik prepoznat je kao najbolja tvrtka u istočnoj Europi.

Što se tiče razine usluge na brodu među europskim zemljama, Aeroflot je također u vrhu ankete. Avioprijevoznici danas zauzimaju 8. mjesto po kvaliteti putničke usluge.

Po prvi put se na karti procjene sigurnosti pojavila još jedna zrakoplovna kompanija iz Ruske Federacije - “ Pobjeda". Prijevoznik je prepoznat kao jedan od najsigurnijih u Europi i zauzeo je časno 10. mjesto. I avioprijevoznik iz Rusije " S7”Zauzeo je četvrto mjesto među najboljim regionalnim prijevoznicima u Europi. Napominjemo da je prvo mjesto u ovoj ocjeni pripalo Grcima. Zrakoplovne kompanije " Aergean Airlines„Priznat kao najbolji prijevoznik u regiji.

Najpouzdaniji domaći zračni prijevoznici

Sada, nakon što smo malo shvatili stanje stvari na ovom području, razjasnit ćemo imena poduzeća za koja Rusi glasaju ove godine... Počnimo s ocjenom pouzdanosti. Ovaj kriterij znači da je prijevoznik dobio certifikat od Europske agencije za sigurnost zračnog prometa - EASA, članstvo u međunarodnim letačkim organizacijama za civilne letove - ICAO i IOSA. Uz to, važnu ulogu ima i tehnička opremljenost zrakoplova, odsutnost olupina i hitnih slučajeva te profesionalnost pilota.

U našoj se zemlji godišnje formira slična ocjena, gdje putnici ocjenjuju ruske zračne prijevoznike. Popis najpouzdanijih prijevoznika tekuće godine izgleda ovako:

  1. Aeroflot ... Ova grupa se nalazi u moskovskoj zračnoj luci Šeremetjevo. Zračna flota tvrtke stalno se ažurira i nadopunjuje. Do kraja 2015. godine broj brodova iznosio je 168 jedinica s prosječnom starošću plovila od 4 godine i šest mjeseci. Airlines je već 10 godina član Sky Teama - međunarodne udruge zračnih prijevoznika. Ovi parametri govore o sigurnom letu i napravljenom “ Aeroflot»Lider nacionalnog rejtinga.
  2. "Rusija" ... Drugi korak pripao je tvrtki sa sjedištem u zračnoj luci Pulkovo u Sankt Peterburgu. Ovo poduzeće dio je grupe " Aeroflot»I obavlja letove uz pomoć flote od 25 zrakoplova. Štoviše, starost zrakoplova ovdje doseže 13 godina. Sada se prijevoznik spojio s drugom tvrtkom - " Orenburg AL". U skladu s tim, flota je popunjena s 19 modela brodova, čija je starost oko 11 godina. Inače, do kraja 2015. Orenburg airlines»Zauzeo treće mjesto u liderima sigurnog leta u Rusiji.
  3. "Pobjeda" ... Još jedan od najpouzdanijih ruskih prijevoznika u smislu sigurnosti. Baza zrakoplovne kompanije nalazi se u zračnoj luci Vnukovo u Moskvi. Svih 12 zrakoplova letačkog poduzeća u pogonu je oko dvije godine. Ove zrakoplovne kompanije postale su podružnica grupe " Aeroflot»Kako bismo građanima zemlje omogućili povoljne letove.
  4. Yamal ... Ovaj je zrakoplovni prijevoznik također ušao u prvih pet pouzdanih prijevoznika, koji danas zauzima mjesto najvećeg prijevoznika u zapadnosibirskoj regiji i četvrto mjesto u sveruskoj ocjeni. Na bilanci poduzeća su 24 linijske linije, prosječne dobi koja ima 14 godina. Glavna baza prijevoznika je u Salehardu.
  5. "Ja letim" ... Mladi avioprijevoznik, čija se flota sastoji od samo 4 zrakoplova, također se našao na listi pouzdanih prijevoznika u zemlji i drži peto mjesto. Zrakoplovi na saldu ovih zračnih prijevoznika lete već 17 godina i 6 mjeseci, a sjedište tvrtke je u prijestolnom polijetnom i sletnom kompleksu Vnukovo. Danas je Federalna agencija za zračni promet donekle ograničila aktivnosti poduzeća, pa je teško predvidjeti hoće li tvrtka održati svoje pozicije sljedeće godine.

Yamal Airlines zauzeo je četvrto mjesto u ocjeni najpouzdanijih prijevoznika u Rusiji

Kao što vidite, najbolji u branši postaju najsigurnije zračne tvrtke, nudeći putnicima pristojne uvjete letenja, jamčeći sigurnost kupcima.

Najveći zračni prijevoznici u Rusiji

Sada procijenimo ocjenu velikih zračnih prijevoznika Ruska Federacija. Ovdje nesumnjivo prednjači najstariji prijevoznik - “ Aeroflot". Zapravo, riječ je o najvećem holdingu u zemlji, koji svojim klijentima nudi letove u 50 zemalja svijeta. Zračne tvrtke lete do 131 zračne luke s transatlantskim, interkontinentalnim i domaćim letovima. Sada grupa intenzivno nadopunjuje svoju flotu - do jeseni 2018. letovat će 180 zrakoplovnih jedinica. Na kraju prvog tromjesečja 2016. promet grupe iznosio je 8.504.023 ljudi.

Tvrtka "S7 Group" zauzela je drugo mjesto u ocjeni ruskih lidera u putničkom prometu

Drugi najveći domaći avioprijevoznik - " S7". Ovaj holding uključuje čarter prijevoznika " globus". Zračna luka Tolmachevo u Novosibirsku postala je baza prijevoznika. Ova tvrtka obavlja letove do 83 različite destinacije. Ovdje se putnicima nude interkontinentalni i domaći letovi u zemlje Europe, Afrike i Azije. Od travnja 2016. usluge zračnih prijevoznika " Grupa S7»Koristilo 2 630 840 ljudi.

Tri lidera Rusije po veličini i prometu putnika zatvaraju se " UTair". Čak ni posljedice krize, koje su rezultirale značajnim smanjenjem flote zrakoplova tvrtke, nisu utjecale na sposobnost prijevoznika da obavlja redovite domaće letove diljem zemlje, leti u zemlje ZND-a i obavlja čarter letove do odmarališta. Danas flota tvrtke uključuje 62 zrakoplova. Do početka drugog tromjesečja 2016. godine tvrtka je prevezla 1.673.097 putnika.

Četvrti red ocjene zauzima “ Ural Airlines". Zrakoplovna tvrtka surađuje s 50 najvećih zračnih prijevoznika u svijetu, a nakon promjene flote posjeduje 37 Airbusovih zrakoplova. Danas je flota zračnih prijevoznika modernih i udobnih modela, pa će se ove godine tvrtka moći natjecati za udobnost leta na svjetskoj ljestvici. Do travnja 2016. Ural Airlines»Uslužio 1.467.139 klijenata.

Ural Airlines zasluženo je ušao u top pet najboljih avioprijevoznika u Rusiji

Petu poziciju ljestvice zauzima zrakoplovna kompanija " Rusija". Od početka ove godine ova podružnica Aeroflota uključuje tri avioprijevoznika: “ Rusija», « Orenburg AL"i" Donavia". Lineri grupe lete do 50 različitih točaka planeta, a polovica letova otpada na domaće letove diljem zemlje. Sada tvrtka upravlja sa 61 zrakoplovom, a u budućnosti se očekuje dodavanje još 24 zrakoplova. Što se tiče broja putnika koje su avioprijevoznici prevezli do travnja ove godine, usluge tvrtke koristilo je 1.363.039 osoba.

Kao što vidite, postoji dosta opcija za odabir prijevoznika. Stoga, prilikom planiranja putovanja, uzmite u obzir mišljenja drugih putnika o sigurnosti leta, razini usluge korisnicima i ostalom. dodatne usluge... Gore navedene ocjene pomoći će vam da se pravilno snalazite i napravite dobar izbor. A video će pokazati rezultate ankete provedene prije godinu dana kako bi se procijenila dinamika razvoja industrije.

Svjetske, kontinentalne i državne ocjene zračnih prijevoznika sastavljaju se prema različitim kriterijima: sigurnost, kvaliteta korisničke usluge, putnički promet i flota
Qatar Airways je krajem 2015. postao svjetski lider
Na vrhu liste ruskih zračnih prijevoznika nalazi se grupa Aeroflot - ove zračne kompanije postale su vodeći u ocjeni istočne Europe i ušle u prvu stotinu svjetske ljestvice
Pobeda Airlines ušla je u ocjenu najpouzdanijih prijevoznika u Rusiji i Europi

Bliži se sezona godišnjih odmora, što znači da će potražnja za uslugama zračnih prijevoznika značajno porasti. Strah od letenja navodi mnoge putnike da biraju zračnu tvrtku prvenstveno na temelju sigurnosnih ocjena.

Tijekom proteklih 16 godina revizorska tvrtka Jacdec (Njemačka) ocjenjivala je najsigurnije zračne prijevoznike na svijetu. Od 2018. godine umjesto Indeksa sigurnosti koji se koristi već 15 godina koristi se Indeks sigurnosnog rizika.

Za određivanje pokazatelja uzimaju se u obzir sljedeći podaci:

  • Podaci o incidentima (nesrećama, katastrofama) u posljednjih 30 godina, uzimajući u obzir broj prevezenih putnika i ukupnu udaljenost letova. Prisutnost incidenata koji nisu doveli do nesreće u istom vremenskom razdoblju. Broj izgubljenih zrakoplova koji se ne može nadoknaditi.
  • Različite metrike performansi zrakoplovnih prijevoznika, uključujući starost zrakoplova, sigurnosne provjere međunarodne organizacije(IOSA, IKAO).
  • Dodatni čimbenici (stanje infrastrukture zračne luke, vremenski uvjeti).
  • Emirates;
  • norveški;
  • Virgin Atlantic;
  • Easy Jet;
  • Finnair;
  • Eithad Airways;
  • Spirit Airlines;
  • Jetstar Airways;
  • Air Arabia.

Ruska tvrtka Aeroflot nalazi se na 73. mjestu od 100 na ovoj listi.

Stručnjaci Švicarske agencije za zračni promet (ATRA) smatraju da se jednim od glavnih kriterija (ukupno ih je 15) pri sastavljanju sigurnosne ocjene treba smatrati stupanj osposobljenosti pilota i dispečera. Prema 2014., među vodećima - Zrak Kina, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Europska agencija za sigurnost u zračnom prometu (EASA) razvila je vlastiti sustav ocjenjivanja sigurnosti i pouzdanosti - faktor SAFA. Da bi se to utvrdilo, zrakoplovi koji slijeću u EU provjeravaju se na 54 točke. Ako je određena vrijednost koeficijenta prekoračena, zračni prijevoznici se stavljaju pod posebnu kontrolu Europske komisije. Podaci istraživanja nisu javno dostupni.

Kako odabrati zračnu tvrtku sa sigurnosne točke gledišta

Ako ste prvi put zbunjeni odabirom zračnog prijevoznika, informacije o njihovim vrstama i vrstama letova neće biti suvišne.

Vrste zračnih prijevoznika

  • Na duge staze. Izvode letove u trajanju od 6 sati ili više.
  • Srednje vožnje. Njihovom mrežom ruta dominiraju letovi koji traju manje od 6 sati.
  • Sedam diskontera. Privlače putnike kartama po nižoj cijeni od onih za srednje relacije. Istodobno se uz doplatu nude obroci tijekom leta, postoje ograničenja u količini prtljage.
  • Niskotarifni zrakoplovni prijevoznici. Ponuđeno niske cijene na ulaznicama isključujući dodatne usluge. Tako, primjerice, trošak nošenja prtljage može biti jednak iznosu koji se plaća za kartu. Prijevoznik ima pravo otkazati svaki let. Prilikom odabira diskontne tvrtke, morate odvagnuti prednosti i nedostatke kako se korist od niske cijene leta ne bi nadoknadila nedostatkom usluga koje su vam važne.

Vrste letova

  • Jednosmjerni (jedan ili više letova);
  • Povratno putovanje. Putovanje počinje i završava na istoj točki, ide istom rutom zrakoplovom iste tvrtke.
  • Krug. U suprotnom smjeru lete na drugačiji način ili u zrakoplovu drugog nosača.

Klase putničkog servisa

  • Prvi;
  • Poslovna klasa;
  • Ekonomska klasa.

Međusobno se razlikuju po udobnosti svojih sjedala, veličini prtljage koja se prenosi bez plaćanja, kvaliteti jelovnika i dostupnosti dodatnih usluga.

I "klasični" i niskotarifni zračni prijevoznici imaju svoje lidere, koji su vrlo popularni među putnicima, poznati po svojoj pouzdanosti i razini usluge, vodeći u top linijama različitih ocjena. Ako govorimo o svjetskim zračnim prijevoznicima, onda su to, na primjer, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Prilikom planiranja niskotarifnih letova obratite pažnju na AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda airlines.

Bilo bi korisno upoznati se s globalnom ocjenom sigurnosti zračnih prijevoznika, kao i s domaćim ruskim recenzijama i studijama.

Važan kriterij za sigurnost nosača je starost zrakoplova, što je manji, to bolje (iako uz pravilno održavanje zrakoplov može služiti dugi niz godina, prema statistikama, nesreće se češće događaju kod starijih modela). Za one koji razumiju temu, Dodatne informacije za razmišljanje, možete naučiti, znajući vrstu zrakoplova. Na primjer, Boeing-767 je dizajniran za prijevoz do 240 putnika, što može biti značajno ako ne volite gužvu u društvu.

Ocjena najsigurnijih avioprijevoznika u Rusiji i svijetu

Napomena: odjeljak "Prosječna cijena" daje primjer cijene leta do jedne od popularnih destinacija.

Ruske avioprijevoznike

U našoj zemlji usluge zračnog prijevoza u Rusiji i zemljama svijeta obavlja više od 70 tvrtki, privatnih i javnih.

Ural Airlines

Sjedište: Jekaterinburg.

Zrakoplovna flota tvrtke uključuje 44 zrakoplova različitih kapaciteta, čija je prosječna starost 12 godina. Zračni prijevoznik obavlja međugradske i međunarodne letove u 183 smjera. Od početka operacija dogodila su se tri incidenta u kojima zbog iskustva pilota nije bilo ljudskih žrtava. Tvrtka je certificirana IOSA, što potvrđuje usklađenost s međunarodnim sigurnosnim standardima.

prednosti:

  • Elektronička registracija;
  • Tamo je bonus program"Krila";
  • U tijeku je program obnove flote;
  • Sustav posebnih ponuda;
  • Održavanje zrakoplova po strogom rasporedu;
  • Redoviti tečajevi za poboljšanje kvalifikacija pilota.

Nedostaci:

  • Kašnjenja i otkazivanje letova;
  • Postoje pritužbe korisnika na neispravan rad online usluge za kupnju karata;
  • Za neke putnike se čini da su male porcije hrane.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland): 22.030 rubalja.

Aeroflot - Russian Airlines

Sjedište: Moskva.

Tvrtka je osnovana 1923. godine. Flota se sastoji od 232 zrakoplova (prosječna starost je 4 godine). Zrakoplovna konzultantska tvrtka Skytrax dodijelila je Aeroflotu 4 zvjezdice za razinu usluge (2016.). Od rada avioprijevoznika dogodile su se samo 4 nesreće. Mreža ruta uključuje odredišta u Rusiji, ZND-u i različitim dijelovima svijeta (uključujući Tajland, Kinu, Tursku, Češku, Španjolsku, koja su popularna među našim sunarodnjacima).

prednosti:

  • Aeroflot Bonus program poticaja;
  • Dobre ocjene korisnika o profesionalnosti posade i kvaliteti usluge;
  • Jedna od najmlađih flota zrakoplova na svijetu;
  • Posebne usluge za osobe s invaliditetom;
  • imam priliku predbilježba posebna jela.

Nedostaci:

  • Postoje slučajevi izgubljene prtljage;
  • Otkazivanje letova bez prethodne obavijesti putnika;
  • Pritužbe na kvalitetu usluge u zračnoj luci, složenost rješavanja kontroverznih pitanja;
  • Dugoročno za odgovaranje na zahtjeve.

Prosječna cijena: Let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14 058 rubalja.

Sjedište: Novosibirsk regija, Ob.

Osnovan 1992. godine na bazi Ujedinjene zrakoplovne eskadrile Tolmachevsky. Flota se sastoji od 80 zrakoplova, čija je prosječna starost 8 godina. Tijekom djelovanja tvrtke dogodile su se tri rezonantne zrakoplovne nesreće. Obavlja domaće i međunarodne letove do više od 130 destinacija (zemlje ZND, Europa, Bliski istok i Azija). Nakon prolaska odgovarajućih procedura za usklađenost sa sigurnosnim standardima, tvrtka je uključena na popis IOSA operatera.

prednosti:

  • Mnogo dobre kritike o profesionalnosti pilota;
  • Online usluge;
  • Program čestih letača;
  • Trenutni član IATA (International Air Transport Association);
  • Široka mreža letova unutar Rusije.

Nedostaci:

  • Postoje negativne kritike o kvaliteti usluge na brodu.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14 083 rubalja.

Sjedište: Tjumenj.

Tvrtka vodi svoju povijest od 1967. godine. Ne samo da obavlja prijevoz putnika, već i tereta, uključujući i helikopterski prijevoz. Obavlja zračni prijevoz u Rusiji i inozemstvu. Zračna flota uključuje 65 zrakoplova, prosječna starost je 15,4 godine. Broj nesreća tijekom rada zračnog prijevoznika je 8, s 80 smrtnih slučajeva.

prednosti:

  • Pozitivne povratne informacije o profesionalnosti pilota;
  • ljubazna usluga;
  • Jeftine karte;
  • Program vjernosti Utair Status.

Nedostaci:

  • Postoje negativne kritike o usluzi prilikom prijave;
  • Ima pritužbi na rad call centra;

Prosječna cijena: Moskva-Berlin: 6 308 rubalja. (standard-ekonomija).

Strani zračni prijevoznici

Sjedište: Dubai.

Jedna od najvećih zrakoplovnih kompanija na svijetu. Zračnim prijevozom ljudi počeo se baviti 1985. godine. Flota ima 261 zrakoplov. Na ruski smjer obavlja letove za Moskvu i St.

prednosti:

  • Visoka razina usluge;
  • Novi zrakoplov;
  • Ljubazno osoblje;
  • Fina hrana;
  • Sustav za zabavu na ledu;
  • Zgodno je letjeti na Tajland.

Nedostaci:

  • Ima pritužbi korisnika na gubitak prtljage.

Prosječna cijena: let Moskva-Barcelona - 79.340 rubalja. (s presjedanjem u Dubaiju).

Norwegian Air Shuttle

Sjedište: Forneby (Oslo).

Niskotarifni avioprijevoznik. Zračna flota se sastoji od 117 zrakoplova. Letovi za Rusiju provode se za Sankt Peterburg. Ukupno, lista ruta sadrži 120 smjerova diljem svijeta, povezujući Europu sa zemljama Bliskog istoka i Sjeverne Afrike.

prednosti:

  • Novi zrakoplov;
  • Niske cijene;
  • Isplativo je letjeti u Europu;
  • Dobra razina usluge.

Nedostaci:

  • Još nije pronađeno.

Prosječna cijena: let Riga-Barcelona - 258,20 dolara.

Djevičanski atlantski dišni putevi

Tvrtka je specijalizirana za duge i srednje duge letove do 31 destinacije (Afrika, Sjeverna Amerika, Bliski istok, Azija, zemlje Karipski, Australija). Zračnu flotu čini 37 zrakoplova.

prednosti:

  • Visoka razina usluge;
  • Dobra hrana;
  • Ljubazno osoblje.

Nedostaci:

  • Ekonomska klasa ima mala sjedala, tvrde neki putnici.

Prosječna cijena: Let Dubai-London - 42 330 rubalja. (Ekonomska klasa).

Sjedište: Amsterdam.

Ovaj nizozemski zrakoplovni prijevoznik osnovan je 1919. godine i trenutno je dio holdinga Air-France-KLM. Obavlja i unutarnje i međunarodni letovi, uključujući letove za Moskvu i St. Zrakoplovna flota tvrtke broji 117 jedinica. U mreži ruta nalazi se oko 150 odredišta.

prednosti:

  • Dobra razina usluge;
  • Ljubazno osoblje;
  • Dio je zrakoplovnog saveza Sky Teama.

Nedostaci:

  • Postoje slučajevi izgubljene prtljage.

Prosječna cijena: Let Moskva-Madrid (s presjedanjem u Amsterdamu) - 17 402 rublje.

Easy Jet Airline Company Limited

Sjedište: Luton.

Jedan od najvećih niskotarifnih avioprijevoznika u Europi (low cost). Osnovan 1995. Zračna flota broji 280 zrakoplova. Mreža ruta tvrtke uključuje više od 600 letova.

prednosti:

  • Mogu se kupiti jeftine ulaznice;
  • Novi zrakoplov;
  • Puno letova u Europi.

Nedostaci:

  • Postoje slučajevi oštećenja prtljage;
  • Obroci na putu uz doplatu;
  • Ne leti u Rusiju.

Prosječna cijena: Let Amsterdam - Lisabon - 77, 23 eura.

Sjedište: Vantaa (Finska).

Ovaj finski zračni prijevoznik leti zračnim putem od 1923. godine. Od 1963. nije bilo poginulih niti izgubljenih zrakoplova. Tvrtka obavlja domaće i međunarodne letove, uključujući i Rusiju (Moskva, Sankt Peterburg, Kazan, Jekaterinburg, Samara). Zračna flota se sastoji od 71 zrakoplova.

prednosti:

  • Visoka razina sigurnosti i pouzdanosti;
  • Pogodan raspored letenja;
  • Povoljne cijene uz unaprijed kupljene ulaznice;
  • Uljudne stjuardese;
  • Prilikom prijevoza životinje možete je odnijeti u salon.

Nedostaci:

  • Na kratkim letovima nema besplatnog obroka.

Prosječna cijena: Let St. Petersburg-Barcelona - 26 414 rubalja.

Avion se smatra najsigurnijim načinom prijevoza. Ne pate svi putnici od aerofobije, ali svi vjerojatno osjećaju različite stupnjeve uzbuđenja tijekom leta. Kako biste smanjili razinu tjeskobe, korisno je upoznati se s ocjenama pouzdanih avioprijevoznika, odabrati, ako je moguće, prijevoznika s imenom i poviješću, ulažući u obnovu zračne flote i brinući se o udobnosti i sigurnosti putnika.

Sve veća razina sigurnosti letenja svake godine daje plodove u zrakoplovnoj industriji. Još u razdoblju od 1982. do 1991., prema izvješću Međudržavnog zrakoplovnog odbora (IAC), indeks sigurnosti letenja Sovjetskog Saveza iznosio je 0,08. U zemljama ZND-a dosegao je 0,1, a nešto bolje u SAD-u - 0,02. Pokazatelj je uzet kao omjer broja nesreća na 100 tisuća sati leta.

Pažljiva analiza uzroka tragedija i upravljanje sigurnošću letova doveli su zračni promet na razinu povjerenja putnika. Brojke koje je IATA objavila 2014. godine pokazale su da se na 4,4 milijuna letova dogodi jedna nesreća.

Prema podacima Svjetskog fonda, od siječnja 2018. do prosinca 2019. zabilježeno je više od 20 zračnih nesreća u kojima je poginulo više od 700 ljudi. Naznačeno je da su u obzir uzeti samo civilni zrakoplovi s kapacitetom većim od 14 sjedala.

Kako bi putnike informirao o događajima u zračnom prometu, ICAO je predstavio svoj projekt - Elektronička knjižnica završnih izvješća. Portal je osmišljen kako bi pružio pouke o sigurnosti. Pomoću njega možete pretraživati ​​po datumu incidenata i pregledavati izvješće komisije.

Tijekom cijelog postojanja zračnih linija samo se dvije zračne kompanije mogu pohvaliti nultim postotkom nesreća u proteklih 50 godina. Riječ je o australskoj tvrtki Quantas koja posluje od 1922. godine i finskom Finnairu od 1923. godine. Prema podacima JACDEC-a, registrirane su ukupno 22 svjetske avioprijevoznika tijekom čijeg postojanja nije bilo većih nesreća.

Svake godine njemačka tvrtka JACDEC objavljuje vlastitu ocjenu razine sigurnosti zračnih prijevoznika. Njegovi rezultati proizlaze iz temeljite analize zrakoplovnih nesreća. Mjera kojom se ocjena gradi je indeks sigurnosti letenja. Novim zračnim prijevoznicima dodjeljuje se zadana vrijednost 0. Smatra se da je dobar indeks nulte smrtnosti 0,001.

Važno je napomenuti da je baza podataka o nezgodama JACDEC ograničena na 30 godina. Nesreće koje su se dogodile tijekom vježbi, prijevoza robe, testiranja se ne uzimaju u obzir. Računaju se samo letovi s putnicima na brodu. U sigurnosnoj analizi sudjeluje 60 osoba najveće tvrtke svijet.

Dakle, predstavljamo 20 lidera zračnih prijevoznika u sigurnosti letova 2018.-2019.

Mjesto na popisuZračni prijevoznikZemljaIndeks sigurnosti
1 Cathay pacific airwayKina, Hong Kong0,006
2 EmiratesUAE0,007
3 Eva AirTajvan0,008
4 Qatar AirwaysKatar0,009
5 Hainan AirlinesKina0,01
6 KLMNizozemska0,01
7 Air New ZealandNovi Zeland0,011
8 Etihad airwaysUAE0,013
9 Japan airlinesJapan0,015
10 TAP PortugalPortugal0,015
11 Jetblue airwaysSAD0,016
12 LufthansaNjemačka0,016
13 QantasAustralija0,016
14 Djevičanski atlantski dišni puteviVelika Britanija0,017
15 Svi Nippon AirwaysJapan0,018
16 Air CanadaKanada0,018
17 Delta zračne linijeSAD0,018
18 British AirwaysVelika Britanija0,024
19 Sichuan AirlinesKina0,025
20 Air BerlinNjemačka0,025

U 2018. australski Qantas nije ušao u prvih deset, a završio je na 13. poziciji. A japanska tvrtka Japan Airlines popravila je prošlogodišnje rezultate i pomaknula se s 44. mjesta na 9. mjesto.

Ruski avioprijevoznici opet nisu ušli u prvih 20 po sigurnosti. Aeroflot-Russian pomaknuo se samo jednu poziciju više (35. mjesto). A Transaero Airlines uopće nije sudjelovao u JACDEC analizi.

Stručni pogled na Švicarsku

Prema mišljenju stručnjaka švicarske agencije ATRA, nije se sasvim ispravno oslanjati na povijesni sažetak zrakoplovnih nesreća. Naime, svaki zračni prijevoz podložan je vanjskim čimbenicima i događa se da šanse za preživljavanje putnika u velikoj mjeri ovise o kvalifikacijama pilota. Stoga je jedan od kriterija za izračun sigurnosnog faktora ATRA rejtinga razina osposobljenosti pilota i kontrolora.

Nakon poduže analize zračnih incidenata i nesreća, ATRA je razvila 15 glavnih kriterija sigurnosti letenja:

  • Financijski položaj poduzeća;
  • Stopa popunjenosti putničkih sjedala;
  • Broj brodskog osoblja i pilota;
  • Ukupan broj prijeđenih kilometara zrakoplova;
  • Broj plovila u upotrebi i izvan proizvodnje;
  • Prosječna starost zrakoplova u radu;
  • Komponentna zračna flota (Airbus ili Boing);
  • Broj zrakoplova u igri;
  • Broj nesreća u posljednjih 10 godina.

Izračunato na temelju informacija Međunarodnog udruženja zračnog prijevoza (IATA) i zrakoplovnog časopisa Flight Global.

Za svoje razmatranje, ATRA je odabrala 94 najveća zračna prijevoznika u smislu financijskih prihoda. Od njih su prvi u ocjeni i najpouzdaniji bili Asian Air China, China Southern Airlines Group, American - AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, European - Air France KLM Group i International Airlines Grupa (statistika 2014.).

Europski SAFA program

Godine 2004. Europska agencija za sigurnost u zračnom prometu (EASA) predstavila je svoj kriterij za ocjenu pouzdanosti – faktor SAFA. Za razliku od repliciranih javnih ocjena, na ovaj trenutak SAFA se smatra najpouzdanijim pokazateljem pouzdanosti. Prepoznali su to svi stručnjaci svjetskog zračnog prometa. SAFA je svojevrsna konačna ocjena Međunarodne revizije operativne sigurnosti (IOSA)

Vrijedi napomenuti da za dobivanje IOSA certifikata tvrtka mora proći provjeru više od 1000 točaka zahtjeva za sigurnost letenja.

Bit dodjele koeficijenta je nasumična provjera slijetanja stranih zrakoplova u EU od strane inspektora Europske komisije. Nemoguće je predvidjeti kada će se provjera održati. Ploča zrakoplova podvrgava se temeljitom pregledu na 54 točke na tehničko stanje, starost brodova i dokumentaciju. SAFA koeficijent se izvodi iz nedostataka plovila.

Nakon toga, ako provjereni zrakoplov jednog zračnog prijevoznika dobije određeni broj kaznenih bodova, tada je i sama tvrtka uvrštena na crnu listu EU. Time se provodi trajno upravljanje i poboljšanje sigurnosti letenja nad teritorijom EU.

Nažalost, stručnjaci SAFA-e svoja mišljenja čuvaju u privatnom pristupu. Jedno je poznato, što je veći koeficijent tvrtke, to je manja njezina pouzdanost. Kritičnim pragom smatra se koeficijent 1,95. Zrakoplovne tvrtke koje dobiju takvu oznaku ulaze u crvenu zonu i pod lupom su pažljivog i redovitog nadzora Europske komisije.

Ruske tvrtke koje su prošle verifikaciju nakon EASA certifikata dale su svoje procjene za sigurnosni faktor.

Sigurnost leta. dokumentarni film

Vrijednosti ispod 0,4 dobili su zračni prijevoznici Ural Airlines, Siberia Airlines, Aeroflot.

0,4-0,5 - UTair, Globus;
0,5-0,8 - Yamal, Red Wings, Orenburg Airlines, Aeroflot-Nord, North Wind;
0,8 - 0,9 - Donavia, GTK Rusija;
1,08 - Transaero;
1.25 - Sky Express.

Kompanije Vladivostok-Avia, Bashkortostan i Dagestan Airlines približile su se pragu "crvene zone".

Svidio vam se članak? Podijeli
Do vrha