За ситуацијата со победата на авиокомпанијата. Рејтинг на руските авиокомпании Дали авионот паднал?

Сумирајќи ги резултатите од 2017 година, Федералната агенција за воздушен транспорт објави кратка статистика за работа цивилното воздухопловство RF. Целата слика за учесниците рејтинг на руските авиокомпании во 2018 годинаизгледа добро. Пазарот на авионски транспорт продолжува да се развива, а скоро сите сигурни руски авиокомпании вклучени во списокот покажаа просечно зголемување на бројот на патници и поминати километри за 15%. Во исто време, тежината на првите пет авиокомпании продолжува да расте. Ако во 2017 година тие заземаа 67,4% од вкупниот волумен, тогаш во 2018 година веќе беше 85%.

Патувајте со доверлив тур-оператор: .

Прочитајте исто така:, Најдобрите авиопревозници на годината на Skytrax.

Го отвора рејтингот на најголемите руски авиокомпании Нордвинд ерлајнс, исто така познат како „ Северен ветер“. Во текот на изминатата година, бројот на патници изнесува 3,5 милиони луѓе и е зголемен за 95% во однос на 2016 година. Раст бележи и прометот на патници кој бележи пораст од 44%.

Еден од најголемите чартер превозници во Русија, кој превезе повеќе од 2,2 милиони патници во 2017 година, беше повикан на тепих од Федералната агенција за воздушен транспорт во летото 2016 година поради постојаните долги доцнења на летовите до неколку десетици часа. Превозникот вети дека ќе преземе акција. Во случај на неможност да се воспостават редовни летови до точно времена компанијата и се закануваат ограничувања во транспортот.

Azur Air беше подружница на UTair, но пред две години тргна на независно патување. Во 2017 година, бројот на патници на компанијата изнесува 3,6 милиони луѓе, речиси 2/3 повеќе во споредба со 2016 година.

Глобус е дел од групата С7, како подружница на авијацискиот гигант Сибир, кој го зазеде второто место во рангирањето најдобрите авиокомпании... 2017 година се покажа поволна за компанијата - бројот на патници се зголеми за 20,2%, што изнесува 4,1 милиони луѓе.

Подружница на Аерофлот, која го презеде Добролет, кој почина како резултат на санкциите на УЕС, е позиционирана како буџетска компанија. Иако првите билети за летови на новата авиокомпанија беа продадени пред само две години, таа самоуверено влезе во топ 10 авиокомпании во Русија.

Бројот на патници во 2017 година изнесува 4,3 милиони луѓе, што е зголемување од 5% во однос на 2016 година. И покрај неговата младост, летовите на „Победа“ веќе се обраснати со скандали. Незадоволството на корисниците е предизвикано од политиката на криење на вистинската цена за летот, барањата за плаќање за можноста за седење заедно со семејствата, доцнењето на летот и случаите кога билетите за лет се продаваат повеќе од бројката. седишта.

Рангирана на петтото место Руски авиокомпании 2018 се " Урал ерлајнс“, кој превезе 7,5 милиони луѓе во 2017 година, што покажува пораст од 25%. Во меѓувреме, компанијата бара од Федералната агенција за воздушен транспорт да го плати превозот на ветераните од Втората светска војна за да ја прослават годишнината од Победата во 2015 година. Федералната агенција за воздушен транспорт го отфрли барањето за плаќање, наоѓајќи вина во фактот што во неа недостасуваат зборовите „вклучувајќи ДДВ“ и други точки од ист степен на важност.

Сопственикот на најголемата оперативна флота на хеликоптери во светот се чини дека се опорави од кризата од крајот на 2014 година. Во 2017 година, бројот на превезени патници од оваа компанија изнесува 6,8 милиони, што е зголемување за 9,1% во однос на 2016 година.

Втората подружница на гигантот Аерофлот, која влезе во првите десет на руските авиокомпании во 2018 година, превезе повеќе од 10,6 милиони луѓе минатата година, покажувајќи импресивен раст на патниците од 41,5% - највисок меѓу авиокомпаниите учеснички. Истовремено, показателот за прометот на патници се зголеми за 55,3%.

На второ место во рејтингот на најголемите авиокомпании во Русија е Сибир, познат како S7 Airlines, кој врши летови до 83 дестинации и во Русија и во странство. Сепак, повеќето од вторите ги опслужуваат партнерските авиокомпании. Вкупно во 2017 година се превезени 9,3 милиони патници.

Русите продолжуваат да летаат со авиони на Аерофлот. Во 2017 година, компанијата превезе повеќе од 30,5 милиони луѓе, надминувајќи го со овој индикатор второрангираниот Сибир за повеќе од 3 пати. Не е изненадувачки, бидејќи Аерофлот е најголемата и најстарата руска авиокомпанија, која превезува патници од 1923 година. Иако компанијата беше вклучена во листата на црни санкции на Украина, тоа не го спречува зголемувањето на бројот на сообраќај.

Според критериумите како што се бројот на патници и прометот на патници, компанијата забележа пораст од 12% во текот на минатата година. Патем, Аерофлот може да се нарече и еден од најпознатите безбедни авиокомпании 2018 година во Русија- ниту една поголема авионска несреќа не се случи на нејзините линии, сметајќи ги, се разбира, подружниците и несреќите предизвикани од дејствија на трети лица. Во рејтингот за безбедност на авиокомпаниите објавен во 2017 година од ревизорската компанија JACDEC, Аерофлот е на 37 место.

Светска оценка за безбедност на авиокомпаниите 2017 година (JACDEC)

Ранг	Авиокомпанија	Земја	Код на оператор	Индекс на безбедност
1	Cathay пацифички дишни патишта	Кина, Хонг Конг	CX, CPA	0,005
2	Ер Нов Зеланд	Нов Зеланд	НЗ, АНЗ	0,007
3	Хаинан ерлајнс	Кина	HU, CHH	0,009
4	Катар ервејс	Катар	QR, QTR	0,009
5	К Л М	Холандија	КЛ, КЛМ	0,011
6	ЕВА воздух	Тајван	БР, ЕВА	0,012
7	Емирати	Обединети Арапски Емирати	ЕК, ОАЕ	0,013
8	Етихад дишните патишта	Обединети Арапски Емирати	EY, ETD	0,014
9	КАНТАС	Австралија	QF, QFA	0,015
10	Јапонски авиокомпании	Јапонија	JL, JAL	0,015
11	Сите Nippon Airways	Јапонија	НХ, АНА	0,016
12	Луфтханза	Германија	LH, DLH	0,016
13	ТАП Португалија	Португалија	ТП, ТАП	0,017
14	Девствени атлантски дишни патишта	Обединето Кралство	VS, VIR	0,017
15	Делта воздушни линии	САД	ДЛ, ДАЛ	0,018
16	Ер Канада	Канада	AC, ACA	0,02
17	џетБлу Ервејс	САД	Б6, JBU	0,02
18	Богородица Австралија	Австралија	ВА, ВОЗ	0,02
19	Британски дишни патишта	Обединето Кралство	БА, БАВ	0,023
20	Ер Берлин	Германија	АБ, БЕР	0,023
21	WestJet Airlines	Канада	WS, WJA	0,023
22	Сечуан ерлајнс	Кина	3U, CSC	0,028
23	Норвешки воздушен шатл	Норвешка	DY, NAX	0,032
24	Шенжен ерлајнс	Кина	ZH, CSZ	0,032
25	Иберија	Шпанија	IB, IBE	0,034
26	Jetstar дишните патишта	Австралија	JQ, JST	0,036
27	Саутвест ерлајнс	САД	WN, SWA	0,037
28	EasyJet	Обединето Кралство	U2, EZY	0,037
29	ЕрАзија	Малезија	AK, AXM	0,043
30	Томсон дишни патишта	Обединето Кралство	ОД, ТОМ	0,047
31	Јунајтед ерлајнс	САД	UA, UAL	0,051
32	Сингапур ерлајнс	Сингапур	SQ, СВР	0,051
33	China Eastern Airlines	Кина	MU, CES	0,061
34	Рајанер	Ирска	ФР, Рајр	0,064
35	швајцарски	Швајцарија	LX, SWR	0,064
36	ЛАТАМ Чиле	Чиле	LA, LAN	0,095
37	Аерофлот	Русија	SU, AFL	0,101
38	Авион дишни патишта	Индија	9W, JAI	0,109
39	Алиталија	Италија	АЗ, АЗА	0,113
40	Ер Индија	Индија	AI, AIC	0,115
58	Гаруда Индонезија	Индонезија	ГА, ГИА	0,77
59	Авианка Колумбија	Колумбија	АВ, АВА	0,914
60	China Airlines	Тајван	CI, CAL	0,977

Секоја година во светот се појавуваат сè поголем број компании кои се занимаваат со патнички и карго авиопревоз. Меѓу нив има континуиран натпревар. Секој авиопревозник се стреми да го подобри квалитетот на својата услуга за да привлече што е можно повеќе клиенти. Секоја година, различни организации, врз основа на анкета на патници или мислења на експерти, прават проценка и формираат рејтинзи на авиопревозниците. Главните критериуми за оценување се големината на превозникот, квалитетот на услугата и безбедноста.

Првите патнички авиокомпании

Германската компанија DELAG, основана во 1909 година, е првата патничка авиокомпанија. Воздушните бродови на оваа компанија беа изведени на воздушни бродови од брендот Цепелин. Стјуардот првпат се појавил на воздушниот брод LZ 10 Schwaben во 1911 година.

Добро познатата компанија KLM, основана во 1919 година, е најстарата авиокомпанија. Најстарата дестинација на светот е Амстердам - ​​Лондон, лета со авионот De Havilland DH-16. Тоа е исто така првата рута за KLM. Првиот што го летал овој лет бил пилотот Џери Шо и двајца новинари како патници во 1920 година. Поради отворениот дизајн на кабините, на патниците им била дадена топла облека и шлемови. ДХ-16 беа најквалитетните авиони во тоа време. Нивната брзина се развиваше до 150 км на час, времетраењето на летот до Лондон беше скоро три часа *.

Забелешка.Во денешно време, на бродот има над 400 Боинг бродови. патнички седишта, нивната брзина се развива до 1000 km/h.

Најсигурни авиокомпании

Британската компанија Skytrax, која врши годишна проценка на авиокомпаниите, во декември спроведе студија на повеќе од 325 превозници, интервјуирајќи неколку милиони луѓе од повеќе од 100 националности. Врз основа на резултатите од проценката, беа одредени најдобрите авиопревозници, доделени на World Airline Awards Skytra 2017. Ова е многу почесна награда во воздухопловната индустрија, се одликува со јасноста на методот на оценување при одредувањето на номинираните.

Топ 20 најдобри авиопревозници на Skytrax за 2017 година вклучуваат:

1. Катар ервејс;
2. Сингапур ерлајнс;
3. ANA All Nippon Airways;
4. Емирати;
5. Катај Пацифик;
6. ЕВА воздух;
7. Луфтханза;
8. Етихад Ервејс;
9. Хаинан ерлајнс;
10. Гаруда Индонезија;
11. Тај Ервејс;
12. Туркиш ерлајнс;
13. Богородица Австралија;
14. Swiss Int "l Air Lines;
15. Qantas Airways;
16. Јапонија ерлајнс;
17. австриски;
18. Ер Франс;
19. Ер Нов Зеланд;
20. Азијана ерлајнс.

Најдобрите најдобри нискобуџетни авиокомпании за 2017 година според Skytrax вклучуваат:

1. AirAsia;
2. норвешки;
3. jetBlue Airways;
4. easyJet;
5. Богородица Америка;
6. Jetstar Airways;
7. AirAsiaX;
8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
9. Саутвест ерлајнс;
10. Индиго.

Безбедност на летот

Според технички спецификациии статистички, авионите се најбезбедна форма на транспорт.

Еве само неколку факти за овој воздушен транспорт:

• авиопревозник лета во воздухот самоуверено како што автомобил вози по автопат и брод плови во морето;
• сите системи на авионот имаат дупликати, а некои од нив имаат и до 3 резервни дупликати;
• патничкиот авион е опремен со најмалку 2 мотори, веројатноста за дефект на сите мотори во исто време е практично нула;
• моторот чини неколку милиони долари, затоа е под посебна контрола, се сервисира со висок квалитет;
• сите воздушни несреќи се случуваат поради комбинација на околности, а не поради една причина, секој инцидент внимателно се истражува за да се спречи негово повторување;
• годишно вкупниот патнички сообраќај се зголемува за 10%, а бројот на несреќи се намалува за 15%.

Најбезбедните авиокомпании

Еден од најефикасните методи за утврдување на безбедноста на воздушниот сообраќај сега се смета за безбедносниот индекс што го користи Jacdec, компанија специјализирана за ревизии. При пресметувањето на индексот, тој користи 8 параметри, вклучувајќи ги и авионските несреќи, патничкиот сообраќај и должината на летовите во изминатите 3 децении, како и резултатите од ревизиите спроведени од IOSA и ICAO. Аерофлот се рангираше на 37-то место меѓу руските авиопревозници на листата Jacdec 2017 година.

1. Cathay Pacific Airways;
2. Ер Нов Зеланд;
3. Хавајски ерлајнс;
4. Катар ервејс;
5. ЕВА воздух;
6. Емирати;
7. Етихад Ервејс;
8. Qantas;
9. Јапонија ерлајнс;
10. All Nippon Airways;
11. Луфтханза;
12. ТАП Португалија;
13. Вирџин Атлантик;
14. Delta Air Lines;
15. Ер Канада;
16. JetBlue Airlines;
17. Богородица Австралија;
18. Бритиш ервејс;
19. Ер Берлин.

Авиокомпанија

Услугата што ја обезбедуваат авиопревозниците е поделена на неколку нивоа.

Сопствениците на најскапите авионски билети се патници од прва класа, односно добиваат најголеми привилегии: пријатно месточекање за качување, поудобна процедура за пријавување и испорака до авионот со автомобил од бизнис класа или лимузина, широк спектар на менија, понекогаш кревети во посебни прегради на авионот, посебна грижа за стјуардесите.

Патниците во бизнис класата имаат слични привилегии, вклучувајќи го и правото да го променат датумот на поаѓање без дополнително плаќање и 100% враќање на цената на билетот доколку е потребно *. Бизнис класата е достапна на летови кои не се од прва класа.

Услугата и удобноста во најекономичната класа се разликуваат од авиокомпанија до авиокомпанија, но барем вклучува фотелја со преклопна маса и џеб, безалкохолни пијалоци и топли пијалоци.

Забелешка.Разликата меѓу бизнис и економска класа за некои превозници е само во менито и љубезниот однос кон патниците.

Која авиокомпанија и авион да се избере

За да изберат авиопревозник и авиопревозник, многу луѓе проучуваат различни веб-страници и рејтинзи на најдобрите авиокомпании пред нивниот претстоен лет. Овие топ листи се менуваат годишно и не се целосно идентични на различни аналитички сајтови. Тие се составени врз основа на објективни мислења на експерти и прегледи на патници. Последните се анкетирани, по правило, со помош на анкета со прашалник на сајтови кои го следат рејтингот на авиопревозниците. Најголемите превозници во светот се оценуваат според неколку критериуми.

Критериуми за евалуација на авиокомпании и авиони

За проценка на авиопревозници и авиони, може да се применат 700 или повеќе критериуми.

Најважните се:

• состојбата на внатрешноста - санитација, дизајн, општ впечаток;
• удобноста на седиштата - колку се меки и пространи седиштата, дали се удобни потпирачите за глава и сл.;
• работата на екипажот - начинот на комуникација, привлечноста и уредноста на униформата на стјуардесите, вештината на пилотите, што особено се забележува при полетувања и слетувања;
• пријавување и качување на патници - ефикасност и координација на работата на вработените во авиокомпанијата во текот на оваа постапка;
• храна - разновидност и квалитет на храна за време на летот;
• организација на одмор - многу авиокомпании не посветуваат посебно внимание на забавата на патниците за време на летот, особено на нискобуџетните превозници;
• онлајн услуги - резервација на билети, електронска регистрацијаитн.

Рејтинг на најбезбедните авиокомпании во Русија (листа за 2017 година)

Во Русија има 80 авиопревозници, меѓу кои Ural Airlines, Azur Air, Vim Avia и други. Најпознат меѓу руските авиокомпании е Аерофлот.

Врз основа на резултатите од проценката на агенцијата Авиапорт спроведена на крајот на минатата година, рејтингот на руските авиокомпании во однос на сигурноста и безбедноста на летовите беше објавен во 2017 година. Проценката опфати над 20 превозници кои вршат домашни летови во Русија. Во проценката се споредуваат услугите на авиокомпаниите на домашни и меѓународни линии.

1. Аерофлот;
2. С7 ерлајнс;
3. „Русија“;
4. UTair;
5. Урал ерлајнс;
6. „Победа“;
7. „Глобус“;
8. Азур Ер.

Кои се најсигурните авиокомпании во Русија според патниците

Мислењето на патниците за руските авиокомпании може да се најде на веб-страницата https://www.tutu.ru/. Оваа туристичка услуга ги поканува патниците да го оценат своето искуство со авиокомпанијата на скала од 10 точки. Патниците го оставаат своето мислење следниот ден по летот со пополнување прашалник и пишување коментар во која било форма. Така, секое лице што ќе го посети Tutu.ru може да го види тековниот рејтинг на авиокомпаниите, составен врз основа на проценки од 10 илјади патници.

Најдобри авиокомпании во Русија по рејтинг на патници *:

1. Аерофлот;
2. С7 ерлајнс;
3. „Русија“;
4. Јамал;
5. „Нордавија“;
6. Урал ерлајнс;
7. Јакутија;
8. UTair;
9. „Северен ветер“;
10. „Победа“.

Најдобри според мислењето на патниците се Аерофлот со 9,4 поени, С7 ерлајнс со 9,2 поени, Русија и Јамал кои добија по 9,1 поен од патниците и Нордавија со 9 поени.

Откако ќе ги разгледаме рејтинзите на авиокомпанијата на различни аналитички страници и ќе утврдиме кои од нив биле признати како најдобри и најбезбедни според мислењето на експертите и патниците во 2017 година, нема да биде тешко да се избере сигурен авиопревозник за патување.

Во современото општество, побарувачката ја одредува понудата во сите сектори на економијата и бизнисот. Патувањето со авион не е исклучок од правилото. Денес, луѓето ги користат услугите на авиокомпаниите врз основа на проценка на доверливоста и сеопфатната услуга што компанијата ја нуди на своите клиенти. Размислете за рејтингот на авиокомпаниите во Русија и светот, проучувајќи неколку критериуми за избор на патниците.

Основите на конкурентноста на стопанствата за летови

Прво, да одлучиме кои се критериумите за евалуација на авиопревозник и колку е објективна таква анкета. Денес, овие врвни списоци развиваат автоматизирани системи базирани на гласовите на клиентите. Во исто време, познати се неколку различни насоки при одредување на победникот. Таквата проценка секогаш се заснова на повратните информации од патниците на различни авиопревозници - системот периодично обработува нови податоци и ги проверува информациите. Како по правило, оваа верзија на проценката сега се смета за доста сигурна и инспирира доверба кај светската заедница и тесните специјалисти во областа на воздухопловството.

Денес е највисоко рангирана глобална анкета, која е надгледувана од Skytrax веќе 14 години. Други слични рејтинзи се составени за поединечни континенти, нивните делови и одредени земји. Исто така, графиконите се одделно поделени на неколку параметри на вреднувањето на компанијата. Оценките се засноваат на големината и техничката соодветност на возниот парк, нивото на патнички сообраќај и удобноста на патувањето. Да разгледаме кои се главните насоки во проценката на авиокомпаниите.

Патниците најчесто укажуваат на безбедноста на авионите на одредени авиокомпании. Овде се проценува состојбата на авионите на флотата и бројот на несреќи во изминатата година. Друг важен критериум за избор е оправданоста на нивото на услуга. Овде, клиентите зборуваат за обука на персоналот на авиокомпанијата, за квалитетот на храната во авионот и за внатрешната состојба на кабината.

Ваквите детали ја карактеризираат политиката на однос кон патниците и укажуваат на подготвеноста на одредено претпријатие да ги води светските лидерски листи. Понекогаш параметрите на проценката на авиопревозникот вклучуваат повратни информации од клиентите за квалитетот на онлајн услугата и подготвеноста да се следат светските трендови во областа на информатичката технологија. На пример, обезбедете непрекинат Wi-Fi за погодност на клиентите и мобилна комуникацијаЗа време на летот.

Оценки на оценување во светот

Имињата на авиокомпаниите се подредени и организирани по опаѓачки редослед на квалитетот на услугите на патниците. Така, последното истражување, спроведено во 100 земји и опфатено околу 19 милиони испитаници, вели дека денес клиентите сметаат дека компанијата е светски лидер во оваа област. Катар ервејс“. Претставниците на руските авиокомпании се на првите сто овде.

Најголемите руски авиокомпании " Аерофлот»Ги подобрија своите позиции и се искачија на 40-та линија. Во 2015 година оваа компанија беше рангирана на четириесет и шестото место. Ако се земе предвид рејтингот за безбедност во Европа, тука водечката позиција ја зазема холандската компанија “ KLM“. Авиокомпании“ Аерофлот„Во овој избор се наоѓаат на 13-та линија на рејтингот на Европа и на 35-та позиција на светскиот избор... Покрај тоа, познатиот руски превозник беше признат како најдобра компанија во Источна Европа.

Што се однесува до нивото на услуга на бродот меѓу европските земји, Аерофлот е исто така на врвот на анкетата овде. Денес, авиокомпаниите се рангирани на 8-то место во однос на квалитетот на услугите на патниците.

За прв пат, друга авиокомпанија од Руската Федерација се појави на табелата за проценка на безбедноста - “ Победа“. Превозникот е признат како еден од најбезбедните во Европа и го зазеде почесното 10-то место. И авиокомпанија од Русија “ S7»Го зазеде четвртото место меѓу најдобрите регионални превозници во Европа. Забележете дека првото место во овој рејтинг им припадна на Грците. Авиокомпании“ Ерџин ерлајнс„Признаен како најдобар превозник во регионот.

Најсигурни домашни авиопревозници

Сега, откако сфативме малку за состојбата на работите во оваа област, ќе ги разјасниме имињата на претпријатијата за кои Русите гласаат оваа година... Да почнеме со рејтингот на доверливост. Овој критериум значи дека превозникот има добиено сертификат од Европската агенција за воздухопловна безбедност - EASA, членство во меѓународни летни организации за цивилни летови - ICAO и IOSA. Дополнително, улога играат техничката опременост на авионот, отсуството на потонати и итни случаи и професионалноста на пилотите.

Во нашата земја, сличен рејтинг се формира годишно, каде што патниците ги оценуваат руските авиокомпании. Списокот на најсигурни превозници во тековната година изгледа вака:

1. Аерофлот ... Оваа група е со седиште на аеродромот Шереметјево во Москва. Воздушната флота на компанијата постојано се ажурира и надополнува. До крајот на 2015 година, бројот на бродови беше 168, со просечна старост на бродовите од 4 години и шест месеци. Авиокомпаниите се членови на Sky Team, меѓународна асоцијација на авиопревозници, веќе 10 години. Овие параметри зборуваат за безбеден лет и направија „ Аерофлот»Лидерот на националниот рејтинг.
2. „Русија“ ... Вториот чекор отиде кај компанијата со седиште на аеродромот Пулково во Санкт Петербург. Ова претпријатие е дел од групата „ Аерофлот»И оперира летови со помош на флота од 25 авиони. Покрај тоа, возраста на авионите овде достигнува 13 години. Сега превозникот се спои со друга компанија - " Оренбург АЛ“. Соодветно на тоа, возниот парк беше надополнет со 19 модели на лагер, чија старост е околу 11 години. Патем, според резултатите од 2015 година “ Авиокомпании Оренбург»Го зазеде третото место во лидерите на безбедниот лет во Русија.
3. „Победа“ ... Уште еден од најсигурните руски превозници во однос на безбедноста. Базата на авиокомпанијата се наоѓа на московскиот аеродром Внуково. Сите 12 авиони на претпријатието за летање се во функција околу две години. Овие авиокомпании станаа подружница на групата " Аерофлот»Со цел на граѓаните на државата да им се обезбедат поволни буџетски летови.
4. Јамал ... Оваа авиокомпанија влезе и во првите пет на сигурни превозници, кои денес го заземаат местото на најголемиот превозник во регионот на Западен Сибир и четвртата позиција во серускиот рејтинг. На салдото на претпријатието има 24 облоги, просечна возрасткоја има 14 години. Главната база на превозникот е во Салехард.
5. "Јас летам" ... Младата авиокомпанија, чија флота се состои од само 4 авиони, се најде и на листите на сигурни превозници во земјата и ја држи петтата позиција. Авионите на билансот на овие авиокомпании летаат 17 години и 6 месеци, а компанијата е сместена во главниот градски комплекс за полетување и слетување Внуково. Денес Федералната агенција за воздушен транспорт донекаде ги ограничи активностите на претпријатието, па тешко е да се предвиди дали компанијата ќе ги задржи своите позиции следната година.

Јамал ерлајнс се најде на четвртото место во рејтингот на најсигурни авиопревозници во Русија

Како што можете да видите, најбезбедните авиокомпании стануваат најдобри во индустријата, нудејќи им на патниците пристојни услови за летот, гарантирајќи безбедност за клиентите.

Најголемите авиокомпании во Русија

Сега да го оцениме рејтингот главните авиокомпанииРуска Федерација. Тука, несомнено, најстариот превозник е во водство - “ Аерофлот“. Всушност, ова е најголемата холдинг компанија во земјата, која на своите клиенти им нуди летови до 50 земји во светот. Линерите на авиокомпанијата летаат до 131 аеродром, извршувајќи трансатлантски, интерконтинентални и домашни летови. Сега групата интензивно ја надополнува флотата - до есента 2018 година летови ќе имаат 180 авионски единици. На крајот на првиот квартал од 2016 година, прометот на патници на групата беше 8.504.023 луѓе.

Компанијата „S7 Group“ го зазеде второто место во рејтингот на руските лидери во патничкиот сообраќај

Втората по големина домашна авиокомпанија - " S7“. Овој холдинг вклучува чартер превозник " глобус“. Аеродромот Толмачево во Новосибирск стана база на превозникот. Оваа компанија има летови до 83 различни дестинации. Овде на патниците им се нудат интерконтинентални и домашни летови до Европа, Африка и Азија. Од април 2016 година, услугите на авиокомпаниите " Група S7»Користени 2 630 840 луѓе.

Тројцата лидери на Русија по големина и промет на патници се затворени од „ UTair“. Дури и последиците од кризата, кои резултираа со значително намалување на флотата на авиони на компанијата, не влијаеја на способноста на превозникот да врши редовни домашни летови низ целата земја, да лета до земјите на ЗНД и да врши чартер летови до дестинации за одморалиште. Денес флотата на компанијата вклучува 62 авиони. До почетокот на вториот квартал од 2016 година компанијата превезе 1.673.097 патници.

Четвртата линија од рејтингот е окупирана од „ Урал ерлајнс“. Авиокомпанијата соработува со 50 големи авиопревозници во светот и по промената на флотата поседува 37 авиони Ербас. Денес, флотата на авиокомпаниите е модерни и удобни модели, така што оваа година компанијата ќе може да се натпреварува за удобност на летот на светскиот ранг. До април 2016 година“ Урал ерлајнс»Услужиле 1.467.139 клиенти.

Урал ерлајнс сосема заслужено влезе во првите пет најдобри авиокомпании во Русија

Петтата позиција на табелата е окупирана од авиокомпанијата " Русија“. Од почетокот на оваа година, овој подружница на Аерофлот вклучува три авиокомпании: Русија», « Оренбург АЛ"и" Донавија“. Линерите на групата летаат до 50 различни точки на планетата, а половина од летовите се домашни летови низ целата земја. Сега компанијата оперира со 61 авион, а во иднина се очекува да додаде уште 24 авиони. Што се однесува до бројот на превезени патници од авиокомпаниите до април годинава, услугите на компанијата ги искористиле 1.363.039 лица.

Како што можете да видите, има неколку опции за избор на превозникот. Затоа, кога го планирате вашето патување, земете ги во предвид мислењата на другите патници во врска со безбедноста на летот, нивото на услуги на клиентите и други. дополнителни услуги... Горенаведените оценки ќе ви помогнат да се движите правилно и да направите добар избор. А видеото ќе ги прикаже резултатите од истражувањето спроведено пред една година за да се процени динамиката на развојот во оваа индустрија.

Светските, континенталните и државните рејтинзи на авиокомпаниите се составени според различни критериуми: безбедност, квалитет на услугите на клиентите, патнички сообраќај и флота
Катар ервејс стана светски лидер на крајот на 2015 година
На врвот на листата на руски авиокомпании е групата Аерофлот - овие авиокомпании станаа лидери во рејтингот на Источна Европа и влегоа во првите сто на светската табела
Победа ерлајнс влезе во рејтингот на најсигурни авиопревозници во Русија и Европа

Се ближи празничната сезона, што значи дека побарувачката за услуги на авиопревозниците значително ќе се зголеми. Стравот од летање наведува многу патници да изберат авиокомпанија првенствено врз основа на безбедносните оценки.

Во текот на изминатите 16 години, ревизорската компанија Jacdec (Германија) ги оценуваше најбезбедните авиокомпании во светот. Од 2018 година, наместо Индексот за безбедност што се користеше 15 години, се користи Индексот на ризик за безбедност.

За да се одреди индикаторот, се земаат предвид следните податоци:

• Информации за инциденти (несреќи, катастрофи) во изминатите 30 години, земајќи го предвид бројот на превезени патници и вкупното растојание на летовите. Присуство на инциденти кои не повлекле сообраќајна незгода во истиот временски период. Бројот на изгубени авиони што не може да се врати.
• Различни метрики на перформансите на авиокомпаниите, вклучувајќи ја возраста на авионите, безбедносни проверки меѓународните организации(ИОСА, ИКАО).
• Дополнителни фактори (состојба на аеродромската инфраструктура, временски услови).

• Емирати;
• норвешки;
• Вирџин Атлантик;
• Easy Jet;
• Финаир;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Ер Арабија.

Руската компанија Аерофлот се наоѓа на 73 место од 100 на оваа листа.

Специјалистите на Швајцарската агенција за воздушен транспорт (АТРА) сметаат дека еден од главните критериуми (вкупно ги има 15) при составувањето на безбедносен рејтинг треба да се земе предвид степенот на обука на пилотите и диспечерите. Според 2014 година, меѓу лидерите - ВоздухКина, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Европската агенција за воздухопловна безбедност (EASA) разви сопствен систем за оценување на безбедноста и доверливоста - факторот SAFA. За да се утврди, авионите што слетуваат во ЕУ се проверуваат на 54 точки. Доколку се надмине одредена вредност на коефициентот, авиокомпаниите се ставаат под посебна контрола на Европската комисија. Податоците од истражувањето не се јавно достапни.

Како да изберете авиокомпанија од безбедносна гледна точка

Ако сте збунети од изборот на авиопревозник за прв пат, информациите за нивните типови и видови летови нема да бидат излишни.

Видови авиокомпании

• На долги патеки. Тие вршат летови во траење од 6 часа или повеќе.
• Среден дестинација. Во нивната мрежа на рути доминираат летови кои траат помалку од 6 часа.
• Седум попусти. Тие привлекуваат патници со билети по пониска цена од онаа на фирмите за средни дестинации. Во исто време, оброците за време на летот се нудат со дополнителен надомест, има ограничувања за количината на багаж.
• Нискобуџетни авиокомпании. Понудена ниски цениза билети без дополнителни услуги. Така, трошокот за носење багаж, на пример, може да биде еднаков на износот платен за билетот. Превозникот има право да го откаже секој лет. При изборот на компанија со попуст, треба да ги измерите добрите и лошите страни, така што придобивките од ниската цена на летот не се надоместуваат со недостатокот на важни услуги за вас.

Видови летови

• Еден правец (еден или повеќе летови);
• На двата начина. Патувањето започнува и завршува во истата точка, оди по истата рута со авионот на истата компанија.
• Тркалезна. Во спротивна насока летаат на поинаков начин или во авион на друг превозник.

Часови за услуга на патници

• Прво;
• Бизнис класа;
• Економска класа.

Тие се разликуваат едни од други по удобноста на нивните седишта, големината на багажот што се носи без плаќање, квалитетот на менито и достапноста на дополнителни услуги.

И „класичните“ и евтините авиопревозници имаат свои лидери, кои се многу популарни меѓу патниците, познати по нивната сигурност и ниво на услуга, што ги предводи првите линии на различни рејтинзи. Ако зборуваме за светски авиопревозници, тогаш тоа се, на пример, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Кога планирате евтини летови, треба да обрнете внимание на авиокомпаниите AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Би било корисно да се запознаете со глобалниот рејтинг за безбедност на авиокомпаниите, како и со домашните руски прегледи и студии.

Важен критериум за безбедноста на носачот е староста на авионот, колку е помал, толку подобро (иако со соодветно одржување, авионот може да служи многу години, според статистичките податоци, несреќите се случуваат почесто кај постарите модели). За оние кои ја разбираат темата, Дополнителни информацииза размислување, можете да научите, знаејќи го типот на авионот. На пример, Боинг-767 е дизајниран да превезува до 240 патници, што може да биде значајно ако не ви се допаѓа преполното општество.

Рејтинг на најбезбедните авиокомпании во Русија и светот

Забелешка: делот „Просечна цена“ дава пример за цената на летот до една од популарните дестинации.

Руски авиокомпании

Во нашата земја, услугите за воздушен транспорт во Русија и земјите во светот ги вршат повеќе од 70 компании, приватни и јавни.

Урал ерлајнс

Седиште: Екатеринбург.

Авионската флота на компанијата вклучува 44 патнички авиони со различен капацитет, чија просечна старост е 12 години. Авиопревозникот врши меѓуградски и меѓународни летови до 183 дестинации. Од почетокот на активноста имало три инциденти кои не предизвикале човечки жртви поради искуството на пилотите. Компанијата е сертифицирана IOSA, потврдувајќи ја усогласеноста со меѓународните безбедносни стандарди.

Предности:

• Електронска регистрација;
• Ете го бонус програма„Крилја“;
• Во тек е програма за обновување на возниот парк;
• Систем на специјални понуди;
• Одржување на авиони на густ распоред;
• Редовни курсеви за подобрување на квалификациите на пилотите.

Недостатоци:

• Одложувања и откажувања на летови;
• Има поплаки од корисниците за неправилно работење на онлајн услугата за купување билети;
• За некои патници се чини дека се мали порции храна.

Просечна цена: лет Москва-Бангкок (Тајланд): 22.030 рубли.

Аерофлот - Руски ерлајнс

Седиште: Москва.

Компанијата е основана во 1923 година. Флотата се состои од 232 авиони (просечната возраст е 4 години). Консултантската компанија за авијација Skytrax му додели на Аерофлот 4 ѕвезди за нивото на услуга (2016 година). Имаше само 4 несреќи од работата на авиокомпанијата. Мрежата на рути вклучува дестинации во Русија, ЗНД и различни делови од светот (вклучувајќи Тајланд, Кина, Турција, Чешка, Шпанија, кои се популарни кај нашите сонародници).

Предности:

• Стимулирана програма за бонус на Аерофлот;
• Добри прегледи на корисниците за професионалноста на екипажот и квалитетот на услугата;
• Една од најмладите авионски флоти во светот;
• Специјални услуги за лица со посебни потреби;
• Имам можност однапред нарачкаспецијални оброци.

Недостатоци:

• Има случаи на изгубен багаж;
• Откажување летови без претходно известување на патниците;
• Поплаки за квалитетот на услугата на аеродромот, сложеноста на решавањето на контроверзните прашања;
• Долгорочно за одговарање на побарувањата.

Просечна цена: Лет Москва-Бангкок (Тајланд) - 14 058 рубли.

Седиште: Новосибирск регион, Об.

Основана во 1992 година врз основа на Обединетата ескадрила Толмачевски. Флотата вклучува 80 авиони, чија просечна старост е 8 години. Во текот на работата на компанијата имало три резонантни авионски несреќи. Врши домашни и меѓународни летови до повеќе од 130 дестинации (ЗНД земји, Европа, Блискиот Исток и Азија). Откако ќе ги помине соодветните процедури за усогласеност со безбедносните стандарди, компанијата е вклучена во листата на оператори на IOSA.

Предности:

• Многумина добри критикиза професионалноста на пилотите;
• Онлајн услуги;
• Програма за чести летови;
• Актуелен член на IATA (Меѓународна асоцијација за воздушен транспорт);
• Широка мрежа на летови во Русија.

Недостатоци:

• Има негативни критики за квалитетот на услугата на бродот.

Просечна цена: лет Москва-Бангкок (Тајланд) - 14 083 рубли.

Седиште: Тјумен.

Компанијата ја води својата историја од 1967 година. Таа врши не само превоз на патници, туку и карго, вклучително и хеликоптер. Врши воздушен превоз во Русија и во странство. Воздушната флота вклучува 65 авиони, просечната старост е 15,4 години. Бројот на несреќи при работа на авиопревозникот е 8, со 80 загинати.

Предности:

• Позитивни повратни информации за професионалноста на пилотите;
• Пријателска услуга;
• Евтини билети;
• Програма за лојалност Utair Status.

Недостатоци:

• Има негативни критики за услугата при пријавување;
• Има поплаки за работата на кол центарот;

Просечна цена: Москва-Берлин: 6 308 рубли. (стандардна економија).

Странски авиокомпании

Седиште: Дубаи.

Една од најголемите авиокомпании во светот. Почна да превезува луѓе по воздушен пат во 1985 година. Флотата вклучува 261 авион. На руски правец, има летови до Москва и Санкт Петербург.

Предности:

• Високо ниво на услуга;
• Нов авион;
• Љубезен персонал;
• Вкусна храна;
• Леден систем за забава;
• Удобно е да летате до Тајланд.

Недостатоци:

• Има поплаки од корисниците за губење на багажот.

Просечна цена: лет Москва-Барселона - 79 340 рубли. (со трансфер во Дубаи).

Норвешки воздушен шатл

Седиште: Форнеби (Осло).

Нискобуџетна авиокомпанија. Воздушната флота се состои од 117 авиони. Летови за Русија се вршат до Санкт Петербург. Севкупно, списокот на маршрути содржи 120 насоки низ светот, поврзувајќи ја Европа со земјите од Блискиот Исток и Северна Африка.

Предности:

• Нов авион;
• Ниски цени;
• Профитабилно е да се лета во Европа;
• Добро ниво на услуга.

Недостатоци:

• Сè уште не е пронајден.

Просечна цена: лет Рига-Барселона - 258,20 долари.

Девствени атлантски дишни патишта

Компанијата е специјализирана за летови на долги и средни дестинации до 31 дестинација (Африка, Северна Америка, Блискиот Исток, Азија, земји Карибите, Австралија). Воздушната флота е управувана од 37 авиони.

Предности:

• Високо ниво на услуга;
• Добра храна;
• Љубезен персонал.

Недостатоци:

• Според некои патници, економската класа има мали седишта.

Просечна цена: Лет Дубаи-Лондон - 42 330 рубли. (Економска класа).

Седиште: Амстердам.

Оваа холандска авиокомпанија е основана во 1919 година и моментално е дел од холдингот Air-France-KLM. Врши и внатрешни и меѓународни летови, вклучувајќи муви за Москва и Санкт Петербург. Авионската флота на компанијата брои 117 единици. Во мрежата на рути има околу 150 дестинации.

Предности:

• Добро ниво на услуга;
• Љубезен персонал;
• Тој е дел од авијацијата Sky Team.

Недостатоци:

• Има случаи на изгубен багаж.

Просечна цена: Лет Москва-Мадрид (со трансфер во Амстердам) - 17 402 рубли.

Easy Jet Airline Company Limited

Седиште: Лутон.

Една од најголемите нискобуџетни авиокомпании во Европа (ниска цена). Основана во 1995 година. Воздушната флота вклучува 280 авиони. Мрежата на рути на компанијата вклучува повеќе од 600 летови.

Предности:

• Може да се купат евтини билети;
• Нов авион;
• Многу летови во Европа.

Недостатоци:

• Има случаи на оштетување на багажот;
• Оброци на пат за плаќање;
• Не лета за Русија.

Просечна цена: Лет Амстердам - ​​Лисабон - 77, 23 евра.

Седиште: Вантаа (Финска).

Оваа финска авиокомпанија работи по воздушен пат од 1923 година. Од 1963 година немало жртви и ниту еден изгубен авион. Компанијата оперира домашни и меѓународни летови, вклучително и до Русија (Москва, Санкт Петербург, Казан, Екатеринбург, Самара). Воздушната флота вклучува 71 авион.

Предности:

• Високо ниво на безбедност и сигурност;
• Удобен распоред на летови;
• Поволни цени со однапред купени билети;
• Пристојни стјуардеси;
• Кога превезувате животно, можете да го однесете во салонот.

Недостатоци:

• Нема бесплатен оброк на кратки летови.

Просечна цена: Лет Санкт Петербург-Барселона - 26 414 рубли.

Авионот се смета за најбезбеден начин на транспорт. Не сите патници страдаат од аерофобија, но веројатно секој чувствува различен степен на возбуда за време на летот. За да се намали нивото на вознемиреност, корисно е да се запознаете со рејтингот на сигурни авиокомпании, да изберете, ако е можно, превозник со име и историја, да инвестирате пари во ажурирање на воздушната флота и да се грижите за удобноста и безбедноста на патниците .

Постојано зголемувањето на нивото на безбедност на летот вроди со плод секоја година во воздухопловната индустрија. Во периодот од 1982 до 1991 година, според извештајот на Меѓудржавниот авијациски комитет (IAC), индексот за безбедност на летот на Советскиот Сојуз бил 0,08. Во земјите на ЗНД достигна 0,1 и малку подобро во САД - 0,02. Индикаторот беше земен како однос на бројот на несреќи на 100 илјади часови лет.

Внимателната анализа на причините за трагедиите и управувањето со безбедноста на летовите го доведоа воздушниот сообраќај на ниво на доверба од страна на патниците. Бројките објавени од ИАТА во 2014 година покажаа дека има 1 несреќа за 4,4 милиони летови.

Според Светскиот фонд, од јануари 2018 до декември 2019 година се регистрирани повеќе од 20 воздушни несреќи, што резултирало со повеќе од 700 смртни случаи. Се посочува дека биле земени предвид само цивилни авиони со капацитет од повеќе од 14 седишта.

За да ги одржува патниците во тек со развојот на воздушниот сообраќај, ICAO го претстави својот проект - Електронска библиотека на финални извештаи. Порталот беше дизајниран да обезбеди лекции за безбедност. Користејќи го, можете да пребарувате по датум на инциденти и да го видите извештајот на комисијата.

За време на целото постоење на воздушни линии, само две авиокомпании можат да се пофалат со нула процент на несреќи во изминатите 50 години. Ова е австралиската компанија Quantas - работи од 1922 година, а финскиот Finnair - од 1923 година. Според JACDEC, регистрирани се вкупно 22 светски авиокомпании, за време на чие постоење немало поголеми несреќи.

Секоја година германската компанија JACDEC објавува сопствен рејтинг за нивото на безбедност на авиокомпаниите. Нејзините резултати доаѓаат од темелна анализа на авионски несреќи. Мерката со која се гради рејтингот е индексот за безбедност на летот. На новите авиокомпании им е доделена стандардна вредност од 0. Добар индекс на нулта смртност се смета за 0,001.

Важно е да се напомене дека базата на податоци за несреќи JACDEC е ограничена на 30 години. Не се земаат предвид незгодите што се случиле за време на вежби, превоз на стока, тестирање. Се бројат само летовите со патници во авионот. Безбедносната анализа вклучуваше 60 најголемите компаниисветот.

Значи, ви ги претставуваме 20-те лидери на авиокомпании во безбедноста на летовите 2018-2019 година.

Место во списокот	Авиокомпанија	Земја	Индекс на безбедност
1	Cathay пацифички дишни патишта	Кина, Хонг Конг	0,006
2	Емирати	ОАЕ	0,007
3	Ева Ер	Тајван	0,008
4	Катар ервејс	Катар	0,009
5	Хаинан ерлајнс	Кина	0,01
6	KLM	Холандија	0,01
7	Ер Нов Зеланд	Нов Зеланд	0,011
8	Етихад дишните патишта	ОАЕ	0,013
9	Јапонски авиокомпании	Јапонија	0,015
10	ТАП Португалија	Португалија	0,015
11	Jetblue дишните патишта	САД	0,016
12	Луфтханза	Германија	0,016
13	Квантас	Австралија	0,016
14	Девствени атлантски дишни патишта	Обединето Кралство	0,017
15	Сите Nippon Airways	Јапонија	0,018
16	Ер Канада	Канада	0,018
17	Делта воздушни линии	САД	0,018
18	Британски дишни патишта	Обединето Кралство	0,024
19	Сечуан ерлајнс	Кина	0,025
20	Ер Берлин	Германија	0,025

Во 2018 година австралискиот Квантас не влезе во првите десет и заврши на 13-та позиција. И јапонската компанија Japan Airlines ги подобри минатогодишните резултати и се искачи од 44-то место на 9-то.

Руските авиокомпании повторно не влегоа во првите 20 во однос на безбедноста. Аерофлот-Русиан се помести само една позиција погоре (35-то место). И Transaero Airlines воопшто не учествуваше во анализата на JACDEC.

Експертски поглед на Швајцарија

Според експертите на швајцарската агенција ATRA, не е сосема точно да се потпираме на историскиот преглед на авионските несреќи. Всушност, секој воздушен транспорт е подложен на надворешни фактори и се случува шансите за преживување на патниците да зависат во поголема мера од квалификациите на пилотот. Затоа, еден од критериумите за пресметување на безбедносниот фактор на рејтинг ATRA е нивото на обука на пилотите и контролорите.

По долга анализа на воздушните инциденти и несреќи, ATRA заклучи 15 главни критериуми за безбедност на летот:

• Финансиската состојба на компанијата;
• стапка на зафатеност на совозачкото седиште;
• Број на персонал и пилоти на одборот;
• Вкупниот број на поминати километри со авионот;
• Број на пловни објекти во употреба и надвор од производство;
• Просечна старост на оперативните авиони;
• Компонентна воздушна флота (Ербас или Боинг);
• Бројот на авиони во прашање;
• Бројот на несреќи во последните 10 години.

Пресметано врз основа на информациите од Меѓународната асоцијација за воздушен транспорт (IATA) и списанието за воздухопловство Flight Global.

За нејзино разгледување, ATRA ги избра 94-те најголеми авиокомпании во однос на финансиските приходи. Од нив, први во рејтингот и најсигурни беа Asian Air China, China Southern Airlines Group, American - AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, European - Air France KLM Group и International AirlinesГрупа (статистика од 2014 година).

Европската SAFA програма

Во 2004 година, Европската агенција за воздухопловна безбедност (EASA) го претстави својот критериум за проценка на доверливоста - факторот SAFA. За разлика од реплицираните јавни оценки, на овој момент SAFA се смета за најсигурен показател за доверливост. Тоа беше препознаено од сите експерти во светот на воздушниот сообраќај. SAFA е еден вид финална проценка на Меѓународната ревизија за оперативна безбедност (IOSA)

Вреди да се напомене дека за да добие сертификат IOSA, компанијата мора да помине проверка на повеќе од 1000 точки од барањата за безбедност на летот.

Суштината на доделувањето на коефициентот е случајна проверка на странски авиони кои слетуваат во ЕУ од страна на инспекторите на Европската комисија. Невозможно е да се предвиди кога ќе се изврши проверката. Одборот на авионот е подложен на темелно испитување на 54 точки за техничка состојба, старост на бродовите и документација. SAFA коефициентот е изведен од недостатоците на садот.

Последователно, ако проверените авиони на една авиокомпанија добијат одреден број казнени поени, тогаш самата компанија е вклучена во црната листа на ЕУ. Така, се врши трајно управување и подобрување на безбедноста на летовите над територијата на ЕУ.

За жал, експертите на SAFA ги задржуваат своите мислења во приватен пристап. Едно е познато, колку е поголем коефициентот на компанијата, толку е помала нејзината доверливост. За критичниот праг се смета коефициентот 1,95. Авиокомпаниите кои добиле ваква ознака влегуваат во црвената зона и се под лупа на внимателен и редовен мониторинг на Европската комисија.

Руските компании кои ја поминаа верификацијата по сертификацијата на EASA ги дадоа своите проценки за безбедносниот фактор.

Безбедност на летот. Документарец

Вредностите под 0,4 ги добија авиопревозниците Ural Airlines, Siberia Airlines, Aeroflot.

0,4-0,5 - UTair, Globus;
0,5-0,8 - Јамал, Ред Вингс, Оренбург Ерлајнс, Аерофлот-Норд, Северен Ветер;
0,8 - 0,9 - Донавија, ГТК Русија;
1,08 - Трансаеро;
1.25 - Скај експрес.

Компаниите Владивосток-Авија, Башкортостан и Дагестан ерлајнс се приближија до прагот на „црвената зона“.